四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分) 45.简述公共关系的辅助决策职责。
46.社会组织聘请公关顾问时应特别注意哪些问题?
47.组织公关活动的业务方式有哪些?
48.在政府公关中,如何做到政务活动公开?
五、论述题(10分)
49.试述实施组织全员PR管理的基本要求及现实意义。
六、案例分析题(8分)
50.甲电子企业为了适应新的市场要求,开辟一条新的生产线,生产电子智能玩具。商品一上市,就受到广大家长及孩子的欢迎与好评,销量一路攀升。见此情形,同为生产电子产品的乙企业心有不服,派人买了甲企业的一部分电子玩具,买回后将其重新拆装,致使玩具功能失灵;同时乙企业在社会上制造此电子玩具质量不过关的舆论,使甲企业声誉受 到强烈影响,产品销量急剧下降,产品大量滞销。
问:①乙企业的行为是否正当,为什么?
②甲企业应采取哪些措施应付?