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四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
36．简述礼仪的性质。
37．简述个人卫生规范的要求。
38．简述西装穿着的基本要求。
39．正式谈判主要有哪几个阶段?
40．股东大会结束后，公关人员应处理好哪些事宜?
五、论述题(10分)
41．请从人类社会发展的角度阐述礼仪的形成过程。
六、案例分析题(10分)
42．小王在假期做了一次环球旅行，因为对涉外礼仪了解不多，几次陷入尴尬境地。他的经历如下：
①在新加坡，他点名要吃当地传统便饭“弁当”；
②在印度，他与人交换名片时，为表示尊重，双手递并双手接；
③在法国，他向一位不知是否结婚的妇女问路时，称其为“小姐”；
④在美国，他与一位女士握手，见对方没有摘手套，自己也没摘手套；
⑤在澳大利亚，他预约拜访一位当地知名作家，为表示尊敬，他提前半小时到达该作家住所。
问题：请分析小王以上行为的不当之处。
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