C.工作日志法                                              D.关键事件法

10.根据工作内容、任职资格或者对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位是

A.职级                                                        B.职等

C.职位簇                                                     D.职务

11.任务清单分析系统(TIA)中收集工作信息的工具一般是

A.工作人员访谈                                          B.参与式观察

C.结构化调查问卷                                       D.工程实验

12.在工作设计中倾向于考虑劳动者力量、耐力、工作间隔等特征的是

A.激励型工作设计法                                   B.机械型工作设计法

C.生物型工作设计法                                   D.知觉行动型工作设计法

13.以下不属于工作设计的要求的是

A.提高组织效率                                          B.满足员工的需求

C.责任体系与总目标相符                            D.符合组织的总目标

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

14.工作分析是为一系列组织和管理职能提供______的一个工具。

15.时间研究的创始人是______，他测定了各种工作所需要的时间，并训练工人用规定的速度工作。

16.工作分析为人力资源______提供了标准内容。

17.工作分析对于员工培训的作用主要表现为：一是有利于确定培训需求；二是有利于制订培训______；三是有利于开展培训工作；四是有利于培训转化。

18.工作分析的过程主要包括准备阶段、实施阶段、______阶段和应用阶段四个阶段。

19.______是指由有经验的分析者在工作现场运用感觉器官或其他工具观察员工的实际工作过程,用文字或图表形式记录某一时期工作的内容、程序、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作因素,达到分析目的的一种方法。

20.管理人员职务描述问卷了(MPDQ)是专门针对______设计的工作分析系统。

21.评分者一致性信度表示的是两个评定人分别评定同一对象时,所得到的______之间的相关程度。

22.常用的测量效度的方法有内容效度、______和效标关联效度等。

23.工作设计主要包括两个方面的内容：一是工作岗位的设置，二是______。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

24.职务

25.业绩标准

26.任职资格

27.组织结构设计

28.工作再设计

四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）

29.组织结构设计的基本原则是什么？

30.企业组织结构变革的征兆有哪些？

31.工作分析操作阶段包括哪些活动？

32.工作评价的基本功能是什么？

五、综述题（本大题16分）