C．确定产品的预期用途                                     D．绘制流程图      

E．现场确认流程图

15．在识别环境因素时，针对组织活动、产品或服务的整个过程考虑到的“三种状态”是指

A．有效                                                                   B．正常

C．异常                                                                   D．紧急  

E．符合

三、综合分析题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

由单选或多选组成，在每小题列出的备选项中至少有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

16．在原材料检验工段，一名对A型合金钢材进行压痕硬度测量的工人，不知道如果两个压痕靠得太近，测试结果将是不准确的。问他为什么这样做时，此工人说他是看人家操作而学着样子干的，不知作业指导书是如何要求的。据此可以判断不符合ISO 9001标准的条款是

A．6.2.2能力、培训和意识

B．7.5.1生产和服务提供的控制

C．8.5.2纠正措施

D．8.5.3预防措施

17．ISO 14001与ISO 9001标准条款名称相同的是

A．总要求                                                              B．管理评审

C．纠正措施                                                          D．监测和测量

18．以下说法正确的是

A．组织对供方进行的审核是外部审核，也是认证

B．体系审核后续活动中跟踪验证的实施者不一定是审核组成员

C．ISO/TS 16949在ISO 9001的基础上加进了汽车行业的要求

D．环境管理系列标准是由ISO组织的TC 176技术委员会负责编写的

19．某化工厂生产的颜料，包装规程中规定每包颜料重500g±5g，而包装车间使用5kg±10g的台秤进行包装。据此可以判断不符合ISO 9001标准的条款是

A．7.5.1生产和服务提供的控制

B．7.6监视和测量设备的控制

C．8.2.3过程的监视和测量

D．8.2.4产品的监视和测量

20．机械加工车间车工工段一名在CW140―1型车床上操作的工人使用的B252型水泵主轴的图纸编号为B252―13B（即第二版），而设计科两星期以前就已用B252―13C（第三版）取代B252―13B了。据此可以判断不符合ISO 9001标准的条款是

A．4.2.3文件控制

B．4.2.4记录控制

C．7.3.1设计和开发策划

D．7.3.7设计和开发更改的控制

21．与ISO 9001标准结构相似的标准有

A．SA 8000                                                            B．ISO 22000

C．ISO 26000                                                        D．ISO/IEC 90003

22．GB/T 28001与GB/T 24001标准条款名称相同的是

A．目标                                                                   B．文件

C．内部审核                                                          D．记录控制

23．工厂已进行了三次内部质量体系审核，每次都查出一批不合格项，并制定了纠正措施计划，三次内审发现的38项不合格的纠正措施计划已完成，但完成情况只有部分记录可查。据此可以判断不符合ISO 9001标准的条款是

A．4.2.4记录控制                                                 B．5.5.1职责和权限

C．8.2.2内部审核                                                 D．8.5.2纠正措施

24．在公司的《文件控制程序》中规定：“质量手册和各部