四、简答题(本大题共7小题,共37分)
1.旅游企业战略包括哪些层次与种类?(6分)
2.旅游企业市场营销能力分析包括哪些内容?(5分)
3.旅游企业为什么选择多角化经营战略?(6分)
4.什么是市场营销组合?它有哪些特点?(5分)
5.有哪些指标反映饭店企业当前的经营业绩?(5分)
6.战略联盟有哪些形式?(5分)
7.旅游企业经营战略控制的内容有哪些?(5分)
B卷
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1._______归纳出了十个战略学派。( )
A.亨利?明茨伯格 B.安德罗斯
C.安索夫 D.大全研一
2.企业通过一定的途径,有效的组合运用企业能力和优势,实现更大的价值,这一描述是针对( )
A.业务组合 B.资源配置
C.竞争优势 D.协同优势
3.高发展、低份额区域中的业务被称为( )
A.明星业务 B.奶牛业务
C.跑狗业务 D.问号业务
4.企业远景的内容不包括( )
A.企业的方向 B.实现企业方向的方式
C.企业目标 D.企业能够获得成功的原因
5.以下对于早进早退型的描述正确的是( )
A.采取早进早退型组合的企业,在产品尚处于引进阶段时就进入该产品市场,直到产品生命周期行将终止时才退出市场
B.能最大限度地利用产品生命周期长度
C.缺点是较晚具备成本优势
D.在产品生命周期的引进阶段进入产品的生产,在成熟阶段退出
6.SWOT分析中所需的基本分析要素不包括( )
A.机会 B.优势
C.劣势 D.环境
7.同一企业的战略业务单位之间的无形关系是指( )
A.有关业务单位之间由于共享价值链上某些活动而产生的不可分割的物质性关系
B.不同价值链活动所具备的某些管理方面的共同特征
C.战略业务单位之间在某些活动方面存在竞争关系
D.以上都不对
8.完整的产品战略结构包括产品战略目标、基础产品战略、产品线战略、和_______战略。( )
A.新产品 B.产品开发
C.个别产品 D.产品差异化
9.下列选项中属于主动价格战略的是( )
A.促销折扣战略 B.细分市场战略
C.无价格战略 D.价格分档战略
10.战略控制可以分为产出控制、行为控制和_______三类。( )
A.价格控制 B.生产控制
C.市场控制 D.投入控制
二、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
1.业务层战略
2.德尔菲法
3.产品—市场演变矩阵
4.企业使命
5.经验曲线理论
三、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)
1.资源分析法的目的是什么?资源分析法包括哪几个步骤?
2.发展—份额矩阵分析法存在哪些缺陷?
3.简述产品战略的作用。
4.简述引起差别化战略失败的主要原因。