浙江省2006年4月自考旅行社经营与管理试题 (打印word版) - 自考历年真题

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浙江省2006年4月自考旅行社经营与管理试题 (打印word版)(二)

2013-04-10 19:00:08 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
1.简述旅行社流程及流程再造的内容。
2.简要说明旅游产品质量对旅游需求的影响。
3.如何选择和培养旅游中间商?
4.为什么说国际互联网络促销将成为未来旅行社重要的促销方式?
5.导游服务的作用是什么?
6.新中国成立后很长一段时间，我国旅行社业发展有何特点?

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