第一部分  选择题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路，属于企业管理咨询特点中的(     )
  A.科学性          B.创造性          C.系统性          D.艺术性

2.企业管理咨询最容易出效果且工作量最大的工作是(    )
  A.引进介绍        B.教育培训        C.诊断建议        D.推进变革

3.确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的(    )
  A.接洽咨询阶段                      B.预备咨询阶段
  C.正式咨询阶段                      D.方案实施阶段

4.处于年幼阶段的企业最易发生的危机是(    )
  A.领导危机        B.专制危机        C.控制危机        D.丧失活动危机

5.通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在(    )
  A.接洽咨询阶段                      B.预备咨询阶段
  C.正式咨询阶段                      D.方案实施阶段

6.若某产品处于其寿命周期阶段中的成熟期时，应采取的投资战略一般是(    )
  A.积极投资战略                      B.追加投资战略
  C.不投或少投资战略                  D.负投资战略

7.当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是(    )
  A.无风险，无机遇                    B.风险很小，机遇很少
  C.有些风险，有些机遇                D.风险较大，机遇较大

8.SWOT分析法主要用于(    )
  A.企业总体经营战略咨询              B.企业经营单位战略咨询
  C.企业职能战略咨询                  D.企业战略方案设计

9.企业的基本管理制度是指(    )
  A.部门责任制度                      B.岗位责任制度
  C.专业管理制度                      D.领导制度

10.对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是(    )
  A.集权的职能制结构                  B.分权的事业部制结构
  C.子公司制分权型结构                D.矩阵制组织结构

11.对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是(    )
  A.按职能划分                        B.按产品划分
  C.按顾客划分                        D.按地区划分

12.拥有强大的科学研究和技术开发队伍，有能力进行巨额投资的大型企业或集团型公司，一般应采用的科技方案是(    )
  A.领先型技术战略                    B.紧跟型技术战略
  C.模仿型技术战略                    D.配角型技术战略

13.企业努力开发那些不为竞争对手所重视、或无暇顾及，而客观上存在巨大需求的潜在市场的生产战略方案属于(    )
  A.成本领先生产战略方案              B.差异化生产战略方案
  C.特色化生产战略方案                D.重点化生产战略方案

14.生产现场的定置管理分析，属于(    )
  A.工序管理分析                      B.物流管理分析
  C.环境管理分析                      D.质量管理分析

15.使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动，称作(    )
  A.质量策划                          B.质量控制
  C.质量改进                          D.质量保证

16.对那些技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，一般应采用的市场动态质量战略是(    )
  A.符合性质量战略                    B.竞争性质量战略
  C.适用性质量战略       &nb来源:91考试网sp;            D.赶超性质量战略

17.间接质量成本包含的内容之一是(    )
  A.内部故障成本                      B.外部故障成本
  C.设备质量成本                      D.预防成本

18.大批量生产类型一般应采用的劳动定额制定方法是(    )
  A.经验估工法                        B.类推比较法
  C.统计分析法                        D.技术测定法

19.企业物资的ABC分类中，A类物资是指(    )
  A.品种约占10%，而资金约占65%          B.品种约占35%，而资金约占25%
  C.品种约占55%，而资金约占10%          D.品种约占10%，而资金约占5%

20.企业某产品的销售量与若干个最大竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作(    )
  A.整体市场占有率                    B.相对市场占有率
  C.对比市场占有率                    D.产品市场覆盖率

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

21.企业管理咨询工作机动性特点的含义，包括(       )
  A.突击性       B.合作性       C.灵活性       D.独立性

22.判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有(       )
  A.问题的重要性                B.问题的关联性
  C.问题的风险性                D.问题的紧迫性

23.H型结构(子公司制分权型)的特点是(       )
  A.子公司即M型结构中的事业部
  B.子公司具有法人地位
  C.子公司在行政上不隶属于母公司
  D.子公司与母公司不存在资本联结关系

24.企业的技术结构具体包括(       )
  A.要素结构     B.层次结构     C.相关结构     D.序列结构

25.设备的技术劣化是指(       )
  A.精度下降     B.性能下降     C.价值下降     D.随机故障

                            第二部分  非选择题

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

    26.咨询机构的内部结构

    27.基本竞争战略

    28.企业管理规范

    29.目标成本战略

    30.理念识别(MI)