浙江省2011年7月自学考试汽车售后服务工程试题 (清晰word版) - 自考历年真题

浙江省2011年7月自学考试汽车售后服务工程试题 (清晰word版)(二)

2013-04-10 19:52:39 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
1.汽车服务的现代理念主要有哪些？
2.目前我国在构建汽车金融个人信用体系时，迫切需解决的问题有哪些？
3.汽车产品人员推销的基本形式和基本策略是什么？
4.汽车保险的特点有哪些？
5.为什么要进行车辆评估？
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1.如何进行汽车消费信贷风险防范与控制？

2.阐述质量管理在汽车配件供应工作中的作用。

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Tags：自学考试历年真题

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