问:在银行查询到已经划帐,但5184报考系统没有显示交费成功,怎么会这样如何解决?
答:这种问题有以下几种原因:a.银行单边扣帐,银行并未将款项划入5184的帐户,考生可直接到开户行的柜台投诉,让银行退来源:91考试 网还款项。这种情况,考生必须重新通过网上交费系统重新交费。b.银行跟银联间、各银联间数据交互问题,考生请在交易后第二天下午重新登录5184查询交易结果(5184每天进行手工对帐,如果银联更正交易结果,5184系统也会随之更新交易状态),如有疑问可致电5184客服热线。C. 若考生使用建行交费,钱可能是划到上海银联,而上海银联没有把钱划到5184帐户上。(请考生致电5184客服热线020-38032604或 16883585,向客服提供准考证号码或者订单号码,客服在查证后,会给你回复。)