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银行工作总结优秀范文2
如何写银行工作总结-银行工作总结-工作总结
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如何写银行工作总结
目录
第一篇:工作总结应该如何写第二篇:如何写营销工作总结第三篇:如何写年终工作总结?第四篇:关于如何写工作总结的一点建议第五篇:如何写监理工作总结更多相关范文
正文第一篇:工作总结应该如何写一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
(一)总结有如下特点:
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
(二)工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
此外,搞好总结还要注意以下几点:
1、重视调查研究,熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种;另一种是采用新闻标题的形式。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
2、要写得有特色
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不繁,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
中央民族大学2014年奥运志愿工作总结 中央民族大学是中国大家庭的缩影,有来自全国56个民族的优秀青年在这里学习、生活。在第29届北京奥运会和第13届北京残奥会中,我校奥运志愿者以优质而特色的志愿服务工作赢得了各界的广泛好评。
按照北京奥组委、北京市委教育工委、北京团市委的统一部署和相关要求,在校党委的领导下,校团委在全校范围内为2014年奥运会、残奥会选派志愿者3000余名,涉及56个民族,分别在国家体育场、奥林匹克青年营等20余个场馆、15个签约饭店、6个城市站点从事观众服务、贵宾陪同、颁奖礼仪等业务口志愿服务工作。同时,结合学校特色开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动,大力传播奥运文化、弘扬奥运精神和志愿服务理念,倡导文明生活方式,促进奥运文化转化和保留。
一、明确工作思路,完善管理机制,圆满完成奥运会、残奥会赛事服务工作
学校奥运志愿服务筹办工作启动伊始,校团委意识到,北京奥运会是加强我校大学生思想政治道德建设、增强大学生民族自豪感和爱国主义的重要历史机遇,对于青年人的成长成才有着深远的意义。
学校高度重视此项工作,成立了由主管校领导牵头的“奥运志愿者工作领导小组”,并在校团委设立了“奥运志愿者工作办公室”,形成了由“党委领导、各职能部门积极配合,共青团组织实施”的领导体制和工作机制。进一步明确了“机构健全、完善管理、规范流程、明确职责、保障有力,扎实推进奥运工作全面开展”的思路。并先后组织了志愿者的招募选拔、培训教育、测试赛演练、团队建设和上岗服务,建立了奥运志愿者临时党、团支部,组建了志愿者宣传队伍,制定了完善的赛时志愿者工作运行机制,以确保志愿者按时上岗。同时在志愿工作进行过程中,针对出现的各种问题,志愿工作负责人和各业务口的志愿者共同讨论,研究出多项有实效的工作方法和措施,例如,组建奥运志愿者联络小组,实行小班制奥运志愿者管理体系等。最终我校志愿者以优质的服务为奥运做出贡献,圆满完成了2014年奥
运会、残奥会的志愿服务工作。
二、把握机遇,大力普及奥运理念,弘扬志愿服务精神 学校积极开展内容丰富、形式多样的宣传工作,广泛普及“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。奥运期间,志愿者积极配合学校通讯部、记者部等宣传机构先后编辑了《中央民族大学奥运志愿者》报纸10期、工作简报112期;充分利用广播、宣传片、宣传栏、海报、讲座、网络等多种方式宣传奥运理念、奥运精神,鼓励大学生参加志愿服务活动。宣传普及范围也延伸到了校外。我校大学生艺术团参加了宣传奥运的全国巡演已有20多场次,并赴美国、瑞士等国交流演出,大大宣传了奥运并展示了中国大学生志愿者的风采。
三、结合民族高校特色,开展丰富多彩的“迎奥运、讲文明、树新风”活动
通过举办奥运知识图片展、奥运英语演讲比赛、奥运歌咏比赛、奥运民族之星选拔、奥运环保、奥运口号征集、奥运倒计时五十六天主题晚会以及中央民族大学奥林匹克青年营志愿者入营出征仪式等多项活动,深化文明礼仪教育、建设和谐校园。同时,学校还积极组织和参与校外大型迎奥运活动,如迎奥运倒计时1000天、倒计时500天、倒计时一周年、“中华大家庭 牵手奥运行——奥运多米诺骨牌表演”、长城传递微笑、倒计时100天动员誓师大会等大型迎奥运活动,向其他高校和社会各界充分展示了民族大学志愿者的风采,赢得了广泛好评。
四、认真研究,深入总结,全面做好学校奥运遗产转化工作
奥运会成功展示了中国文化和中国志愿者的精神,也积累了大量的举办奥运会的经验。如何推广并将这些奥运遗产转化成为目前和今后工作的一个重要课题。为进一步做好奥运遗产转化工作,我校团委多次召开会议,专题研究部署奥运志愿者成果转化工作,争取能够通过建立“奥运志愿服务博物馆”、举办奥运志愿者报告会、奥运志愿者成果展,奥运志愿者大型专题晚会等活动,在全校宣传志愿服务精神,充分利用奥运会积累的成功经验,发掘奥运遗产所包含的新理念、新思维、新标准,为发展创造更多机遇。同时,通过志愿者激励表彰工作,鼓励志愿者再接再厉,将光荣的使命继续传承。
五、顺应时代主题,大力弘扬志愿精神,丰富教育形式,
把培养志愿服务理念作为大学生思想政治教育的有效措施。
北京奥运会是加强我校大学生思想政治道德建设,增强大学生民族自豪感和爱国主义的历史机遇,势必将进一步提高学校社会声誉、促进学校与国际接轨,对学校的发展建设发挥积极的作用。
因此,我校在志愿工作期间成立了志愿者思想政治教育工作小组,由各院系(部)主管学生工作的党总支副书记主抓学生思想政治教育工作,同时,各院系党总支副书记作为学校奥运志愿者工作领导小组成员,全面负责本院系部的学生和志愿者的思想政治教育和审核工作。学校坚持将思想政治教育工作重心下移的方针,由各院系实质性地全面把握和考察学生思想政治教育,并有针对性地开展思想政治教育工作。
奥运结束之后,在奥运促发展和改革开放三十周年的软环境下,我校结合学生的特点,大力弘扬奥运精神并加强了对同学尤其是刚入学的新生进行以爱国主义教育,树立为人民服务的价值观,促进人的全面发展为主要内容的思想政治教育,以奥运精神促进大学生思想境界的提高。
六、抓住契机,构建和完善具有我校特色的大学生志愿服务工作体系
在北京奥运会、残奥会中,高校青年学生为志愿服务主体,为构建和完善我国大学生志愿服务体系提供了千载难逢的发展机遇。奥运会志愿者工作已经形成了比较成熟和稳定的组织管理模式,从志愿者的招募、选拔到志愿者的通用培训、专业培训,再到志愿者的岗位分配,整个工作计划性、可操作性强,我校在借鉴奥运志愿服务有利经验的基础上结合本校特点构建和完善了具有我校特色的大学生志愿服务体系。
(一)建立相对统一的大学生志愿服务领导协调机构。奥运期间,我校根据相关文件指示,建立了奥运志愿者工作领导小组,奥运志愿者工作办公室等机构,其下又设立了小班制奥运志愿者管理体系等,为志愿工作的顺利开展打下坚实基础。因此,根据我校特点建立相对统一的大学生志愿服务领导协调机构,有利于规范大学生志愿服务工作,有计划地深入志愿服务理念,有效整合大学生志愿者资源,同时可吸纳社会各界力量支持大学生志愿服务活动。
(二)建立规范的大学生志愿者管理模式。其中包括统一的志愿者注册登记制度,志愿者服务认证制度和志愿服务
考评体系,设立为大学生志愿服务事业提供资金支持的大学生志愿服务基金,完善志愿者激励机制等,有利于志愿工作的有序发展。
(三)推进大学生志愿者管理法制化建设。保障志愿服务各方面的合法权利和利益,是促进大学生志愿服务深入发展和可持续发展的必要手段。
(四)建立大学生志愿服务体系的长效机制。此次奥运会结束之后,全社会都应该认真总结志愿工作的经验教训,在这方面,高等院校应继续发挥引领作用。通过电视、广播、报纸、杂志、网络等多种渠道,多形式、全方位,大造志愿服务声势,营造志愿服务氛围,宣传志愿服务中的典型人物,典型事迹,让社会更好地了解、感受和参与志愿服务。
总之,在北京奥组委、北京市委教育工委和北京团市委的统一领导和部署下,中央民族大学团委将进一步总结奥运志愿者的各项工作,不断把学校奥运遗产转化工作引向深入,促进志愿服务工作的可持续发展和校园的健康、和谐。
第二篇:如何写营销工作总结营销中心
营销工作总结
总结提纲:
一、 销售数据分析
1. 销售业绩分析
2. 效益利润增长情况分析
3. 大类销售分析
4. 三类终端销售情况分析
二、 营销中心人力资源管理
1. 外办经理人员流动情况
2. 营销中心人员流动情况
3. 人力资源管理中应注意的问题
三、
四、 二、三线终端加盟拓展情况
物流商品的管理和运用情况
1. 全国货品销售和结存情况
2. 外办物流管理运用情况
3. 提升物流管理的方法和手段
五、 品牌推广
1. 北京发布会和设计大赛总结
2. 减少电视广告媒体投放的总结
3. 品牌推广的经验和教训
第 1 页 共 6 页
一、 销售数据分析
1、销售业绩分析
汇总:
2014年公司的整体销售业绩达到,从去年的增加到亿,增长万,增长率%;
自营和加盟:
(一)、其中年自营销售额亿,占%; 增长万,增长%。
年加盟销售额亿,占%;增长万,增长%。
(二)、各季节销售情况总结
春季销售指标完成情况
夏季销售指标完成情况
第 2 页 共 6 页
秋季销售指标完成情况
冬季销售指标完成情况
(三)各片区季度销售任务指标完成率统计
(四)全国自营商场2014年度销售增幅统计
第 3 页 共 6 页
全国自营商场年度销售增幅排名
(五)全国自营商场2014年度任务指标完成率统计
全国自营商场年度任务指标完成率排名
第 4 页 共 6 页
(六)全国自营商场2014年度应季商品动销比统计
全国自营商场年度应季商品动销比排名
(七)全国自营商场2014年度各大类商品销售分析
大类销售分析(体恤、牛仔等)
(八)2014年全国市场新增商场/关闭商场情况统计
第 5 页 共 6 页
二、 营销中心人力资源管理
人力资源管理是一个企业管理中最重要的问题,公司要持续发展,一定要有相对稳定的管理人员,补充新鲜血液是发展的必须,但要有循序渐进的过程,一般来说,每年人员的变动不应超过20%。
1. 片区经理/店长/导购人员流动情况 12年新加盟的人员统计有:12年离职的人员统计有:三、 商品物流的管理和运用情况 1、全国货品销售和结存情况
12年总销售件条数为万件,比11年销量增加了万件。 12年销售:
11年销售:
总结:
第 6 页 共 6 页
第三篇:如何写年终工作总结?年终工作总结是一年中最后的一项工作,主要的目的是总结一年的工作成果。那如何写好年终工作总结呢?以下总结了五点仅供大家参考!
一、标题简单易懂
标题是文章的眼睛。
部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,如《xx部xx年度工作总结》;
大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于xx公司xx年度营销工作的总结》,比较全面了。
标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。
二、引言要精
引言应短而精,官话、套话要少用。
部门总结引言:如:李总:现将xx部xx年总结报上,请批示。
大公司业务总结引言:如:
公司领导:xx年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全
总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
四、不足要准
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。不足一般不超过3点。
五、改进要实
针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)
光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,感觉也很窝火。
第四篇:关于如何写工作总结的一点建议关于如何写工作总结的一点建议
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系
统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。长期以来,我们公司在这方面不够重视,现就对如何写工作总结提一点建议,供大家参照:
1、
我们以写八月份工作总结为例,首先要把八月份主要工作
目标完成状况进行综合描述。
2、
根据本部门工作状况进行分章节统计、分析。
3、
做任何工作描述、分析,均应尽量以数据说话,优先采用
图表形式分析,分析时必须要有对比目标分析和趋势分析、要作同比、环比分析等。可以用一些简单的方法如颜色和
图形来标明状态,如超过目标用绿色,低于目标用红色等。
4、
所有分析要有结论,并对得出的结论进行具体分析, “好”
是什么原因造成,“不好”又是什么原因造成的,原因分
析要具体,不能简单概括为“人为原因”、“操作不当”、“失误”等;措施制定要具体,不能出现:“我们一定加
强管理”、“保证下次不出现类似现象”等字样。比如:
安排xx人做什么,怎么做,过程怎么监督(抽查或检查),总结经验教训,有必要时做好记录等。
5、
工作总结中要有下阶段的工作目标和计划。
附:同比、环比的概念及举例
1、同比实际上就是指定年度间具体时期的指标数据比例。
比如今年3月份某统计指标的值是110亿元,而去年3月份该指标的值是100亿元。 同比增长速度:(110-100)/100 x100% = 10%
同比发展速度主要是为了消除季节变动的影响,用以说明本期发展水平与去年同期发展水平对比而达到的相对发展速度。
2、环比,一般指是指报告期水平与前一时期水平之比,表明现象逐期的发展速度。
环比增长速度 =(本期数-上期数)/上期x 100%
比如对于2014年的工业生产销售收入可以得到12月份对11月份的环比,11月份对10月份的环比,.......1月份对2014年12月份的环比。
对于各制造厂在写月工作总结时的格式,也来规范一下:
1、
首先对该月的主要工作目标完成状况进行综合描述
2、
分章节进行统计、分析:
a、
生产状况(包括安全)
b、
技术、质量、工艺等情况
c、
设备使用(运行)情况
d、
成本
e、
其它情况(人员变动或调整、经验总结、相关建议等等)
3、制定下一个月的工作目标和计划
第五篇:如何写监理工作总结如何写监理总结
工程监理项目竣工后,监理工作总结随即着手进行。 项目总监如何结合工程实际,组织各专业监理工程师全面、真实地对监理服务过程进行总结,以正确认识与评价监理工作成效,如何把取得的工作成绩向业主作认真
详细地汇报,让其了解监理实施过程以来监理工程的质量和效果,为工程竣工验收划上圆满句号。这也是监理的一项重要工作内容。
笔者对监理工作总结的编写有以下体会。
1 监理工作总结的总体要求
工作总结应能客观、公正、真实地反映工程监理的全过程,能对监理效果进行综合描述和正确评价,能反映工程的主要质量状况、结构安全、投资控制等方面的情况。
2 监理工作总结的划分
工程项目全部完成后,应对监理工作进行两方面的总结:一方面,是向业主提交的监理工作总结,其主要内容包括监理委托合同履行概
况;监理任务或监理目标完成情况的评价;由业主提供监理活动办公用房和用品、试验设备等清单,监理工作总结的说明等。另一方面,监理内部提交的工作总结,
主要是监理工作经验,可以是某种监理技术、方法的经验,采用某种(本文 来自91考试网:wWW.91exam.org)经济措施、组织措施的经验,也可以是签订监理委托合同或如何处理好业主、设计、承包单位关 系的经验等。
3 监理工作总结编写的主要内容和组成
监理工作总结内容一般包括工程概况,项目监理组织体系情况,工程实施“三控、二管、一协调”的措施、效果和经验与教训等四大部分。
3.1 工程概况
应说明工程所在地理位置、建筑面积、层数层高、设计、施工、建设单位、建筑物功能、结构类型、装修特色和投资情况。
3.2 项目监理组织体系情况
针对监理合同和监理目标建立了哪些工作制度,如何规范工作程序建立和健全组织机构,从而使工程监理工作得以制度化、规范化地开展。结合工程情况,说明监理部怎样开展工作,提高人员素质,通过努力工作取得业主信任。
3.3 对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果
监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、信息管理、组织协调是工程监理的基本内容,须着重说
明在这几项工作中如何进行有效控制,采取何种措施和技术方案,取得什么样成绩,要有一定的数字说明和依据资料。
(1)质量控制方面:要体现督促承包单
位建立和完善自身质量体系,重权预控、自检、试验检查和旁站等情况,建立质量责任制,规定质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施,以及控制标准,取得
了多少合格率和优良率等情况。
(2)进度控制方面:如何依据合同和业主要求,加强并细化进度计划中监督管理,重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析预
测和报告工作,从而达到监理进度控制工作成效等情况。
(3)造价控制方面:要详细说明做好工程计量与支付的审核签证工作,如何进行合同变更、设计
变更等审核控制。在合同工程总量控制的前提下,如何加强分析预测、提高审核工作准确性、可靠性和原则性,实现投资效益,累计为业主节约资金程度的情况
等;
(4)合同管理与组织协调:重点说明熟悉、执行合同的情况,公正地处理各种关系,协调好业主、设计和承包单位各方关系的情况。
3.4 经验与教训
包括对监理工作成效和存在问题以及改进的建议,为提高和指导今后监理工作服务。
4 编写工作总结要符合下列几点要求
(1)用词要准确、明了、简洁、通顺,尽量使用专业语言。并按打印方式处理。
(2)有正规封面:封面文字要注明 “xx工程监理工作总结”标题,有业主、承包单位和监理单位名称,以及编制人、审批人和批准人签名。
(3)总结规格尺寸和编号:资料规格尺寸为16k 或a4纸,并按公司工程竣工技术资料归档管理的要求统一编目和登记归档。
(4)报送监理工作总结,须有项目总监、以及相应的审核人和批准人(可总工程 师)签字,并加盖该项目监理部公章后,由项目总监递交业主。
(5)重要工程监理项目的工作总结需一式三份,即业主二份,项
目监理部归档一份。一般工程 监理项目的工作总结需一式二份,即业主和项目监理部各一份。
(6)时间规定:监理工作总结须在该工程项目竣工验收后一个月内,及时编写完毕。
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银行工作总结优秀范文3
邮政银行工作总结-银行工作总结-工作总结
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邮政银行工作总结
目录
第一篇:邮政银行周工作总结第二篇:邮政储蓄银行年度工作总结第三篇:邮政储蓄银行工作总结第四篇:邮政储蓄银行xx县支行2014年工作总结第五篇:邮政储蓄银行柜员工作总结更多相关范文
正文第一篇:邮政银行周工作总结信贷部本周工作总结及下周工作安排
一、本周工作业务发展情况:
1、受理小额信贷业务咨询30笔,其中电话咨询20笔,到营业部咨询10笔。相对上周,到我行咨询业务的客户有所下降,其中的原因是我行近段时间宣传力度有所减弱;部分客户认为我行的还款方式不灵活,在群众中造成了一些不利影响。
2、信贷员出外调查次数人均3户,其中商务贷款2户。成功调查5笔,商务贷款一笔虽然调查成功,但因为额度未达到客户预期,客户撤销申请;其余未调查成功的客户原因为贷款转借他人、经营规模未达到申请贷款规模等。本周一名信贷员到省行参加培训,其它信贷员以贷款催收为主,调查工作不饱和。
3、发放贷款11笔,金额58.5万元,累计贷出952笔,金额5171.71万元。截止10月18日,我行贷款结余为552笔,金额2494.62万元。
4、共进行贷后检查18次,主要为逾期客户的贷后检查,比较全面的反映了客户目前的经营情况,为我行进一步催收提供了依据。
5、因为要开办二手房贷款,市行要求我行逾期率控制在2%以下,故工作重点是逾期催收,而业务宣传工作相对较薄弱,未取得好的效果。
二、业务发展中存在的问题
目前我行的信贷业务发展主要的问题一是额度较小,不能满
足经营情况好,资金需求量大的客户要求;二是还款方式不灵活,目前经济不活跃,很多客户的资金不能按期到账,无法按合同还我行贷款,而且有部分客户因不满我行的还款方式和催收方式对周围客户起到反宣传作用,一定程度上影响了我行业务发展;三是业务品种较单一,如没有一手房房贷、车贷等,目前南漳新房开发较多、近一年多各单位工资涨幅较大,房产和私家车的市场较大,而我行没有对应的贷种满足这部分客户的需求。
三、下周工作安排
针对上周的业务发展迟缓现象,本周我们将加大业务宣传力度,以业务发展为主,积极联系二级网点和邮政支局,走出去发展业务。
1、进一步落实信贷员包点制度,要求信贷员积极联系支行长和包点乡镇支局长,到网点去宣传、发展业务。
2、加强对逾期催专班的管理,明确考核办法,加大考核力度,确保逾期率在2%。
3、通报贷后检查情况,要求信贷员借到网点发展的机会,做好各乡镇贷款客户的维护和检查工作。
4、组织信贷员开展一至二次业务学习二手房贷款业务,明确贷款的基本流程和宣传要点。
第二篇:邮政储蓄银行年度工作总结邮政储蓄银行年度工作总结
今年以来,中国邮政储蓄银行××县支行在县委、政府的正确领导下,以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命,抢抓发展机遇,创新经营方式,突出服务职能。通过增设新网点, 加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能,奏响服务地方经济发展曲,为推动××县经济社会的发展贡献力量,现将今年××县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下: 一、加强网点硬件建设,提升服务能力,优化服务环境 今年××县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增××大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先后设立××信贷营业部、××信贷营业部、××信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄银行服务半径,增大了邮政金融服务覆盖面。 2 今年下半年,陆续对××支行、××乡支行营业场所进行了规范化改造工作,高标准配置网点硬件设施,力争打造一流精品示范网点。提高网点的硬实力,配齐自助服务区的自助机具,增设理财服务区,为更多的客户办理金融业务。强化员工培训,不断提高员工综合素质,提升服务客户的软实力,加强常用文明服务用语和服务礼仪等,多方位打造上档次、综合型的“精品”网点,营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升,让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象,给××县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。 二、以市场为导向,扶持弱势群体,服务中小企业,全面助推地方经济发展 ××县邮政储蓄银行自成立以来,先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务发展始终致力于融资服务,以盘活地方经济为已任,把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手,以服务个体工商户、微小企业主作为切入点,将“支持中小企业,服务中小企业”作为全行发展的战略选择,取得了显著成绩。 (一)加强沟通协作,促进服务规模快速提升
一是联合××县工商局,服务微小经济实体。在各级党委、政 3 府的大力支持下,××县邮政储蓄银行联合××县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能,切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题,双方将业务宣传、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点,并逐步建立了合作服务的长效机制。在实际开展工作过程中,服务主体进一步扩大,县城街道居委会、农村村委均参与其中,进而服务范围更为广泛,受服务对象快速增加,在社会上引起了良好的反响,被赞为:创新思路,收效显著,群众受益。通过合作服务使各项工作得到深入开展,使邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用,促进我行信贷业务的持继发展,为地方经济发展注入了活力。今年,共为全县
户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款 万元。
二是联合劳动局,服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。今年2
月份以来,我行联合××县劳动局发放下岗再就业贴息贷款,共放款 笔,金额
万元。在提供融资服务的同时,为保证××县社会的稳定、和谐发展做出了积极的贡献。 (二)调整经营策略,支持中小企业
我行小企业贷款业务开办后,便把“支持中小企业,服务中小企业”作为全行发展的战略选择,以服务中小企业发展为目标,以深化融资服务为主线,以优化经营结构为导向,以发展中小企业信 4 贷业务作为全行新的效益增长点,创新机制,增添活力,做强做大中小企业贷款,做到工作推进有力度,支持发展有深度,服务客户有广度,促进中小企业又好又快发展。同时,积极与政府相关部门互通信息,完善与客户有效的联系制度,有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情况进行详细的调查摸底,多方拓宽中小企业融资渠道,全力抓好中小企业信贷服务工作。
(三)打造阳光贷款品牌,改善××县信用环境 省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁” 和“八不准”规定,我行及时进行宣贯,对全体信贷人员进行学习培训,要求信贷人员坚决贯彻执行。为把此项工作落到实处,我行制作了 560 块服务承诺牌,在全县行政村进行悬挂,将服务
承诺、服务纪律向社会公示,接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水,不吸客户一支烟,不收客户一分礼等等,在工作实践中,逐步培养一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍,受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象,为金融行业全体信贷人员树立了榜样,截止今年 12 月 15 日,我行不良贷款率为 %,远低于同行业不良逾期率。为××县信用环境建设树立了“标杆”,受到××县人民银行、银监办的高度评价。
三、持续开展规范化服务,稳固储蓄业务的基础地位 我行以搭建规范化服务制度作为工作重点,通过建立和完善规 5 范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系,形成了规范化服务的长效机制,从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面对网点服务做出规范,并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定;通过监督检查,对网点服务进行指导和管理,有力地提升了服务水平。
在规范化服务的基础上,我行储蓄业务以大众客户服务为基础,以发展高端客户为发展方向,利用网络优势,以商易通、pos 机等结算类业务为媒介,取得突破性进展。截止今年 月 日,全县邮政储蓄余额达到 亿元,市场占有率 %,通过邮储汇兑系统向我县汇入资金 笔,金额
万元。为××县经济融通做出了较大的贡献。 “十二五”时(更多请关注wWW.91exam.org)期是加快转变经济发展方式的关键时期,是实施经济结构战略性调整的攻坚时期,有效支持国家宏观战略,既是银行业面临的战略任务和历史使命,也是银行业改革发展的重要机遇。在这样的大环境下,××县邮政储蓄银行将以《××县国民经济和社会发展“十二五”规划》为指导,立足××县邮政金融服务平台,着力服务地方经济发展,为实现××县经济社会的科学发展、和谐发展、跨越发展做出更大的贡献。
第三篇:邮政储蓄银行工作总结邮政储蓄银行实习月度总结二
又是一个月的时间过去了,这一个月我所在的部门是储蓄银行综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1、事后监督的操作
起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。具体可以分为以下七种工作:1、审查各储蓄所(柜)报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确,将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对,零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。 2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。 3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。 4、审核空白重要凭证,有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。 5、审查挂失,储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。 6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额,户数,现金,库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对,审核营业日报表是否四栏轧平,当日各存栏是否正确,传票累计数是否相符。 7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所(柜)进行更正。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门。
3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险。
通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点:
1.要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神
俗话说:“吃的苦中苦,方为人上人。”一个人要想有一番作为,那么必须要先学会吃苦。中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我国农村建设的经济组织,很多服务网点分布在我国的乡镇,条件相对
于城市来讲相对艰苦一些。在进入邮政储蓄这个大家庭以前,我就做好了充分的准备。年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己,培养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神,为以后的事业奠定坚实的基础。
2.认真的学习的态度,不断提升自己的专业知识和技能。
作为银行业的新人,我们要学习的东西有很多。首先我们要有认真的学习态度,在学习中做到“多看,多听,多记,多练,多问”。其次虚心向前辈学习,积累工作经验,在工作中不断提高自己的专业技能
3.树立以客户为中心的服务意识。
中国邮政储蓄银行作为服务性行业,提倡提供“精品”服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。我们柜面服务人员直接面对客户,我们服务质量的好坏,直接影响客户对我们银行的评价。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
4.学会勇于展现自我。机会是留给有勇于展现自我的人。刚刚起步的中国邮政储蓄银行,体制尚未完善,需要大量的人才资源去完善。面对金融市场竞争日趋激烈,银行业城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政储蓄银行的发展形成很大压力。那么这个时候要学会展现自我,展现出自己的能力,为自己寻找到一个发展空间
这一个月的实习时间使我较刚开始的一个月对银行业务有了更加深入的了解,包括银行组织框架、管理模式、业务范围等,并进一步坚定了往银行业发展的方向,虽然距银行要求还有一定的距离,但我会努力。同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的能力,对邮政储蓄市场有了更深的了解;在与人交流沟通方面有了长足进步,特别是与客户的交流。三个月的实习培养我的职业素质,从刚开始的基本业务的学习到后来的临柜实践,邮储银行严谨、高效、真诚的办公氛围潜移默化的影响着我,让我逐渐褪去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。
两个月来,我拼命的学习、工作,全心全意投入职业,让我感受到了在邮储银行不一样的生活,让我的人生有多了一种经历。
实习 总结
邮政储蓄银行实习 总结
学院: 教 学 系: 专业班级: 学生姓名: 指导教师:
经济学院 金融系
信用09-01 杨涛源 王晨
2014年3月29日
第四篇:邮政储蓄银行xx县支行2014年工作总结邮政储蓄银行xx县支行2014年工作总结
2014年以来,我行在地区分行的正确领导下,认真落实国家扩大内需、适度宽松的货币政策,以支持农村经济发展为已任,认真履行支农职能,各项工作取得了长足发展。认真贯彻落实地区分行下发的各种会议精神,现将这半年的工作总结材料汇报如下:
今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,2014年各项指标稳健运行,取得了突出的经营业绩。截止12月末,各项业务完成情况较好,其中信贷业务在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、全年储蓄业务收入近534484.31元,较年初新增xx万元,完成全年任务的xx%。
2、资产业务快速发展。12月末小额贷款发放5031.11万元,较年初新增xx万元,完成全年任务120%,3、中间业务稳步推进。全年实现中间业务收入近4082.44元,完成全年任务100%;
4、汇兑业务全年收入……
第五篇:邮政储蓄银行柜员工作总结人民路邮政储蓄工作总结
5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不
仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。
为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先,在这里我要向各位诉诉苦:
自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。
2.由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很
多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
3.同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位,同心协力的发展业务。
第二,要为我们局领导的英明决策叫叫好: 作为对抗赛期间表现出色的班组,人民路邮政储蓄所能有今天的成绩,是和局领导的关心和指导分不开的。
首先体现在选址上,人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼,四周有
碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府,山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关,东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场,西部有丹尼斯、山阳商城等商业区,在加上交通便利,居民生活水平总体较高,人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。
其次,局领导积极关心网点硬件设施的配备,在为客户提供良好的服务环境的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。
最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问,对我们所的业务发展情况,硬件设施配备情况等适时的关心了解,极大的提高了我们员工的工作积极性。
第三,要向各位领导报报喜;
截止7月31日,人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个月超额完成计划,完成了对抗赛计划数的300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成计划的88.9%。
除了业务发展上的成绩,我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,处处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了详细的客户档案,熟悉客户的业务办理需求,让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。优质
的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信赖的亲人。
最后,不忘记再给我们自己鼓鼓劲
虽然,在本次的网点对抗赛中,我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩,并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里,但是我们不会因此而满足,业务的发展不进则退,我们会以此次成绩为起点,以领导的期望和关心为动力,积极配合局里的工作部署,积极完成各项计划,并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神,努力吸收借鉴先进者的经验,积极想办法、某策略,为我们所业务发展更上一个台阶二努力,也为焦作邮政的发展添砖加瓦。
希望各位领导多提意见,对我们的工作多多批评、指导。 谢谢!
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银行工作总结优秀范文4
支行党委主体责任情况报告-银行工作总结-工作总结
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支行党委主体责任情况报告
****年支行党委主体责任情况报告
二级分行:
****年,支行党委在上级行党委的正确领导下,以党建工作为统领,贯彻落实“六维方略”工作思路,认真履行“一岗双责”,在党建工作、脱贫攻坚和业务经营等方面均取得一定成效,现将工作开展情况向上级行党委汇报如下:
一、党委主体责任履行情况
㈠加强领导,选好用好干部
一是全年提拨使用干部*人,均做到公平、公正、公开,择优提拨。二是严格按照干部提拔条件和任用程序,报二级分行组织部批准同意。三是人事任免均经过支行党委讨论议定,不存在一言堂现象。
㈡坚决预防和纠正损害群众利益的行为。要求全行员工时刻牢记为人民服务的宗旨,并在不同场合及利用各种会议,培养干部员工的服务意识,树立“以客户为中心”的服务理念,把维护群众利益放在全行生存和发展的重要位置:一是召开专题会议、谈心谈话等多种形式,宣传教导服务理念。二是认真对待神秘人检查发现问题,及时整改,全力做好服务工作。三是切实履行消费者权益保护义务,制定了服务投诉处理机制,实行首问负责、限时办结制度。
㈢强化对权力运行的制约和监督,从源头上防治腐败。支行党委认真履行一岗双责,从制度和分工对权力运行进行制约,强化源头防治:一是班子分工严格按照上级行管理要求,合理分工并配备专职纪委书记,相互制约、相互监督。二是明确“三重一大”事项全部纳入党委集体议事,明确议事规则,严防一言堂。三是定期公布全行重大事项进展情况及三公经费支出,让权力在阳光下运行,自觉接收全体党员和员工的监督。
㈣领导全行违规违纪问题的查处和整改。支行党委高度重视全行违规问题的整治工作,把问题治理作为党委首要工作任务来抓,首重问题的根本防治。今年以来,我行接受上级行专项及尽职监督检查共**次,出具问题底稿共**张,及时进行了整改和完善:一是支行党委召开专题会议研究整改措施,对问题成因进行认真分析,出台管理制度,防止同质同类问题再犯,纠正行为。二是在上级行的指导帮助下,对问题进行了整改,控制风险。三是对**个问题责任人进行了严肃的处理,并在全行员工大会上进行通报,责任追究,引以为戒。
㈤管班子、带队伍、当表率。认真履行党委主体责任,将责任记在心上、抗在肩上、落实在行动上,身先事卒,强化担当。严格按照中央八项规定和廉洁准则的各项要求,做好表率:一是严格按照工作需要,召开党委民主生活会,开展批评与自我批评,共提出问题*条,收集问题*条,所有问题都得认领,并明确了整改措施和完善意见,让红红脸、扯扯袖、出出汗成为常态。二是把“三会一课”作为基层党建工作的重要内容来进行规划和安排,支行党委成员挂靠四个基层党支部,参加和指导基层党建工作的开展。全年共以支部党员大会、支部委员会及党小组会等形势召开各种会议**次,党委书记讲党课一次,纪委书记上廉政合规课一次,基层党建工作有序开展。三是定期开展谈心谈话活动,严格执行“五必谈”制度。全年共开展各类谈心谈话**人次。通过谈话,开导了员工思想、统一了工作思路、了解了员工疾苦,使全行员工紧密团结在一起,为全行党建发展与业务经营同步运行打下良好的基础。四是带头执行廉洁从政的各项要求,逢会必谈廉政教育,用身边人、身边事警醒身边人,做好廉政表率。
(六)积极支持纪委工作。支行党委认真审议纪委全年工作安排、按季听取纪委工作汇报,自觉接受和支持纪委监督、执纪、问责工作。一是严格执行纪委书记专职制度。支行党委按照分工,明确纪委书记专职从事全行党建监督和执纪工作,并按照党建的各项要求,做好督促检查。二是严格按照支行今年制定的一岗位双履职清单,做好对照检查和督导。通过党委会、行务会、职工会等会议形式,参与全行重大事项决议,加强决策监督。三是从严处理行内违规行为。四是定期统计全行党建工作开展情况,按月报告同级党委及上级纪委。
二、“三线一网格”工作开展情况
****年,支行认真推进全行“三线一网格”工作,把“三线一网格”作为基层党建和日常业务经营管理的重要工具,严格落实网格任务,切实改进基层管理工作的弱化现状,并将案防风控作为全行经营的首要任务来安排和布置。截止**月,全行共产生有效预警信息**条,已经处理**条,无需处理**条,实际处理人数**人次,威慑了基层日常违规行为、提升了基层管理水平和质量,对化解和预防案件风险起到了积极的作用。一是加强领导,成立了以行长任组长的推广工作领导小组,负责全行网格工作的实施。二是以支部为单位,全行完成五个支部的网格化设置,做到“格中定人、人负其责”的工作布局。三是党委分工由纪委书记专职负责“三线一网格”工作的日常督导和管理。四是制定上下连带制度,对超期、异常履职的工作事项,对当事人及上级负责人连带处罚,落实“自律、他律、律他”的管理要求,营造网格工作氛围。五是鼓励全行员工运用网格管理工具,认真做好员工行为排查工作,治病救人,防微杜渐,将风险化解于萌牙状态,让“三线一网格”工作落到实处。
三、党建扶贫开展情况
支行党委深入贯彻落实党的十九大精神、党中央关于打赢脱贫攻坚重大决策战略部署,结合当地实际,扎实推进金融精准扶贫工作,助推地方脱贫攻坚,当好“国家队”,做好“主力军”,认真履行农业银行在县脱贫攻坚工作中的大行担当和社会责任。
㈠发放法人贷款,支持地方基础设施建设,间接带动贫困户受益。一是近年来累计投放生态移民贷款*.**亿元,有力支持辖内七个乡镇异地扶贫搬迁安置点项目建设,改善乡村人居环境,受益贫困人口达****户、*****余人。二是投放高速*.*亿元、高速公路贷款*.*亿、水库建设***万元等,大力支持地方基础设施建设,改善人居和投资环境,使群众间接受益。三是支持民营企业,带动地方增收、群众脱贫,支行通过支持核心企业,每年为地方创税****万以上,解决**人建档立卡贫困户就业,实现贫困户增收脱贫。
㈡创新扶贫新模式、探索金融扶贫新路子。一是依托省分行开发的”**”和“**”产品,助力贫困户增收。近两年以来,支行以“银行+政府风险补偿金+龙头企业+建档立卡户”的扶贫新机制,围绕地方政府脱贫攻坚主业,以“*”产品为抓手,与两家省级龙头企业合作,累计向贫困户发放贷款****笔,金额达*.*亿元,贷款覆盖全县**个乡镇***个行政村,分红资金已达****万元,户均增收*万元以上。直接带动****户****人建档立卡群众增收脱贫,间接带动***户就业增收、****人脱贫,金融扶贫工作成效明显,获得地方政府和监管部门肯定。二是依托“*”助力地方百姓增收。支行积极与县烟草公司开展深度合作,为烤烟种植、卷烟销售农户提供结算、融资等全方位金融服务。到目前为止,已累计发放烤烟贷款近****万元,卷烟销售贷款****万元,全力支持地方烟草产业的快速发展,助力地方百姓增收致富。
㈢履行主体责任,开展对口帮扶工作。
****以来,支行党委多次召开专题会议研究脱贫帮扶对象帮扶办法和路径,抽调专人,集中力量开展对口帮扶工作,工作成效显著,为此,支行在****、****年,连续两年被县委政府表彰为“扶贫先进单位”。一是募集帮扶资金,解决贫困户实际困难。近年来,为着力改善该村人居环境及建档立卡贫困户的生产生活状况,我行党委向联建帮扶责任村捐款、捐物近**万元,在纪委的监督下全部用于建档立卡贫困户身上。二是抽调人员,保障各项脱贫攻坚工作顺利开展。支行党委先后指派专人担任驻村书记,并根据脱贫攻坚任务随时抽调我行员工组成工作组,在支行党委班子的率领下,全力推进完成了该村“一户一袋”、“四卡合一”等基础性脱贫工作,为明年脱贫出列打好坚实基础。全年共抽调人员达***余人次。三是克服困难,勇于承担脱贫任务。按照省委组织部的要求,根据县人民政府安排,支行又作为单位帮扶责任人帮扶县*村,目前支行党委已派出*同志赴该村,长期驻扎在村里,坚守在脱贫攻坚工作一线。
㈣推进三农“一号工程”落地。
近几年以来,支行一直依托惠农产品优势,以“**”服务点建设为抓手,推动我行产品向广大农村市场延伸。“*”服务点行政村覆盖率达**%,服务点年金融交易量近****万元,有效打通地方农村金融服务“最后一公里”,为改善地方农村支付环境作出了较大贡献。
㈤努力履行三农试点行责任
作为全省农行八家“三农”业务试点行之一,我们深感责任重大,这不仅关系到支行在地方脱贫攻坚工作中的社会评价,也担负着省行的希望与嘱托。为此,支行始终牢记“面向三农、服务城乡”的历史使命,始终保持“风险可控、商业可持续”的基本理念,积极践行服务“三农”的社会责任。
四、存在问题及不足
㈠学习理解不够,工作推进被动。主要表现在对上级行文件精神和产品理解存在差距,导致在风险管控和项目管理上存在一定瑕疵,存在一定风险隐患,业务经营发展动力不足。
㈡人员队伍亟待改善。目前我行共有在职员工**人,辖内四个网点,其中**岁以上**人,占比达**%,现有人员难以维持我行日常业务正常运行,加之还要承担**户建档贫困户的帮扶工作,已经不堪重负,严重影响了日常业务经营和管理工作。
㈢贷款投放不足,精准扶贫贷款较年初下降。截止****年*月**日,支行精准扶贫贷款余额*.**亿元,较年初下降*.**亿元,带动建档立卡贫困人口****人,较年初下降**人。下降的主要原因为:收回*公司的易地扶贫搬迁到期贷款****万元,烤烟贷款收回****余万元,*收回****万元,*收回***万元。
㈣贷款营销及支持难度较大。一是政府还债压力较大,上级行支持的项目贷款又难以与政府项目库里的项目搭接;二是我行近年来调出人员频繁,特别是客户经理流失严重,业务能力不足。三是我行个贷不良偏高,很长时间内被省行区域停牌,业务呈现“短脚”发展,压力巨大。
五、下一步工作打算
支行党委班子已清醒认识到支行目前存在的问题和短板,发展和风控在一段时间内会作为核心工作来抓,立足长效发展和有效发展,厘清管理架构和操作流程,筑牢全行业务发展基础。
㈠以党建为统领,充分发挥基层党组织的桥头堡作用
以支行网点支部为支撑,以各网点为对象,以资源配置为杠杆,以争比进位为目标,充分发挥和激活基层支部的战斗力,开展“比学赶超”竞赛活动,撬动支行各项业务快速上台阶。
㈡成立专班,果断处置存量风险。一是专人管理关注类贷款,防止新的不良贷款产生。二是成立不良清收处置专班,实施一户一策,制定清收和处置措施,果断处置风险。三是力争在今年内,将个人常规不良贷款压到上级行制定的目标管控以内,争取个人信贷业务全面复牌,实现良性和可持续发展。
㈢大力挖掘市场潜力,严格准入优质项目。一是依托县县情,结合我行信贷政策,找准优质法人客户,做到精准投放,力求风险可控。二是依托地方旅游、医疗、卫生、水电、教育等产业做好文章,择机介入优质企业带动的养殖、种植业项目,用好信贷产品。三是加大与烟草公司深度合作力度,积极推广营销“**”信贷产品,继续支持地方烤烟种植和卷烟销售产业发展,带动群众增收致富。四是加强与地方政府及相关职能部门的沟通协作,做好金融服务,争取更大市场份额,为农行创造更加美好灿烂的未来。
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银行工作总结优秀范文5
银行先锋号申报事迹材料-银行工作总结-工作总结
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银行先锋号申报事迹材料
农行·支行是一家乡镇型网点,位于海宁高新技术产业园区启潮路,外来务工人员多,流动性大,业务繁忙,现有员工13名,其中党员5名。
近年来,连杭支行始终坚持以党建引领业务发展,在各级党委领导下,把党建工作落在实处、抓在细处、干在前列,严格践行“三线一网格”,弘扬“红船精神”,在行长xx同志的带领下,大家团结奋斗、齐心协力、拼搏向前,业绩蒸蒸日上,取得了令人瞩目的成绩,不仅各项业务均衡、稳健发展,而且在整个嘉兴农行系统内也走在了前列,振奋人心。
在做好业绩的同时,连杭支行始终把“客户为根,服务为本”作为凝聚人心、激发员工奋发向上、争创骄人业绩的重要动力,并取得了显著的成效。
1、狠抓思想教育和业务技能,长期以来,连杭支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育,积极倡导岗位奉献,要求员工做到“以品德立身,以技能立业”,树立了“学习工作化、工作学习化、学习就是竞争力”的理念,鼓励督促青年员工立足岗位学业务,针对发展练技能。不断激发员工“比、学、赶、超”的工作热情,多项举措鼓舞员工学赶先进,见贤思齐,树立起了“求真务实、干在前列”的工作作风。同时要求每位员工充分结合自己的工作岗位,在办理每一笔业务时,通过多与客户的沟通,力求在最短时间内发现客户,并了解客户,并且能站在客户立场,根据客户的特点与需求,循循善诱,并通过准确适当的营销术语,适时提出产品推荐,顺利开展营销。
2、超越自我,不断创新。连杭支行的发展史,就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。连杭支行凝聚了广大青年员工的聪明才智,以“敢为天下先”的精神,积极探索,大胆尝试,进行了一系列的改革创新,努力实现“人无我有、人有我优、人优我新”的思想理念。在2017年的“三农”工作中,我们通过组建“三农”营销小分队,充分结合区域经济特点和网点资源禀赋,多次利用晚上时间,在所辖三个行政村走村入户,重点宣传惠农卡、定利盈、活利盈及车贷宝产品,努力提高宣传的针对性与实效性,将客户吸引至我行。为了春天行动的顺利完成,员工们顶着寒风、淋着冰雨、冒着大雪,挨家挨户分发农行宣传单,牺牲了牺牲了与家人围炉而坐的休息时间,但也换来了广大农户的信任。毫不夸张的说,创新带来了连杭支行翻天覆地的变化,各项经营指标均创历史最好水平。
3、强化服务加强学习赢得客户。连杭支行针对银行作为服务性行业的特点,牢固树立“客户是上帝”的观念,从抓好服务质量入手,努力把文明优质服务送给每一个客户,依靠“三心”赢得客户,即:用诚心的服务打动客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。连杭支行地处海宁市高新区,很多客户都是自己做生意的。由于种种原因,货款都以现金为主,而且残币、零币较多,往往10多万的钱款有将近一半是零钞,数量又不准,有的还是直接存在异地卡上,或以无卡存款方式打款。在办理业务时我们也询问过,他们说开始也去了附近的其他银行,但比较后觉得还是我行的服务态度好,办理业务速度快。听了这些赞许的话,我们觉的这就是对我们最高的奖赏,我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖,为农行赢得了荣誉。正是靠着这种诚心、耐心和细心的服务,农行人俨然已成了客户的贴心人,客户从当初的只知道农商银行到如今的“农行,身边的银行,贴心的银行”,农行已树起了良好口碑。
4、紧抓员工归属感和幸福感。支委随时关注每位员工思想动态,并通过家访、家属恳谈会等形式了解员工工作生活上的困难、问题,并及时予以解决。如对困难员工家庭申请补助、合理安排就餐、红白喜事上门、组织年休假、弹性排班、各类集体活动等,使员工感受农行大家的温暖,正如我们的微信群“连杭一家人”,展现了我们是相亲相爱的一家人,从而全身心投入到工作中来,2017年还被评为了市分行先进集体。
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创“先锋”不是目的,只是一个过程,我们要在争创的过程中,让自己觉得工作有了更高的目标,人生有了更好的方向,并为之不懈奋斗,不断创造自身价值,这才是追求的最高境界。
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银行工作总结优秀范文6
银行支行青年职员业绩年终汇报总结(精选多篇)-银行工作总结-工作总结
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银行支行青年职员业绩年终汇报总结(精选多篇)
目录
第一篇:银行支行青年职员业绩年终汇报总结第二篇:银行支行职员述职报告年终总结第三篇:银行支行职员述职报告年终工作总结第四篇:储银行xx支行农村青年创业情况汇报1第五篇:**银行**支行创建省级“青年文明号”汇报材料更多相关范文
正文第一篇:银行支行青年职员业绩年终汇报总结**年,支行青年工作在支行党组的领导下,充分发挥群团组织的凝聚、推动效应,加强组织、积极引导,提供青年展示才华的舞台,推动青年综合素质的全面提升,支行青年工作取得可喜进步,有效促进了支行各项工作的开展,全年主要做了以下一些工作:
一、加强政治业务学习,提高青年综合素质
政治学习是促进品德提升的重要形式,今年更是深入学习党的xx大精神的重要一年,青年工作积极配合支行工作中心,认真开展“创建学习型单位”活动,在青年中兴起学习贯彻“xxxx”重要思想的新高潮,形成学习xx大精神的浓厚氛围,加强银行业三法的学习树立依法治行的观念。
配合支行开展的马克思主义发展史教育活动,在青年中大兴学习之风,通过看讲座、学读本、写心得、谈体会等形式,深化对马克思主义发展史的认识,树立正确的世界观和人生观,帮助青年职工正确认识当前金融改革的热点问题,安心本职岗位,扎扎实实工作,为全面完成支行目标任务而努力。
除政治理论学习外,还要求青年自觉加强金融业务的学习,人民银行职能转换后,有许多业务发生了变化,只有不断学习才能适应履行职责的需要,青年工作组织采取有效激励措施,调动广大青年学习积极性,切实发挥广大团员青年在创建学习型单位、争当知识型职工活动中的带头作用,使广大团员、青年迅速适应改革的要求,迅速成为学习的排头兵、工作的生力军。
二、积极开展有益活动,提供青年展示才华的舞台
在近年的青年工作中,我们通过活动促发展取得了一定的成效,今年支行工会进行了换届,确定青年工作为工会工作的重要内容,我们以此为契机,充分发挥群团组织的凝聚、推动效应,促进了青年活动的有效开展。
文体活动提兴趣。今年以来,我们配合工会在全行职工中开展了多次文体活动,通过活动极大调动了职工参与集体活动的热情,展示职工团结向上的精神风貌:爬山比赛暨到烈士纪念碑扫墓活动,锻炼身体、陶治情操,同时又是进行爱国主义、集体主义教育的很好形式;职工篮球对抗赛,队员之间配合默契,队队之间竞争激烈,充分展现了支行职工的团队精神;钓鱼兴趣小组开展了钓鱼比赛,会钓的全神贯注,不会钓的观战助威,工会、青年工作小组形式多样的活动,极大丰富了职工业余文化生活。
技能竞赛强素质。今年重点开展了庆五一劳动技能竞赛活动,以珠算、点钞、计算机文字输入等金融基础技能为竞赛内容,旨在强化作为一个金融工作者应知应会的技能,通过基础技能的熟练运用提高日常工作的效率,为更好地完成本职岗位工作。通过比赛,在支行掀起了一个“学先进、争先进、当先进”的比、学、赶、帮、超热潮,形成了”争先创优”的良好氛围,也将支行开展“创建学习型单位”活动推向深入。
创先争优展风采。为响应中支党委号召,在全行职工中开展了“五个一”活动,切实发挥青年在创建学习型单位中的带头作用,调动了广大青年学习的积极性,在青年中形成“愿学习、想学习、爱学习”的学习热潮,有效促进了青年成材,涌现出大批功底扎实、技能冒尖的业务能手,在创建学习型单位征文活动中,支行青年获一等奖1名、二等奖2名,为中支辖内获奖最多的单位;在“学习赢得未来,知识增添力量”演讲比赛中,支行青年选手刻苦训练、勇于拼搏,最终获得二等奖;支行业务技能竞赛名代表中支参加了“分行湖北辖内首届货币金银业务知识竞赛”,并获得二等奖,既为中支争得荣誉,也展示了支行业务技能水平。
三、加强组织、积极引导,开创青年工作新局面
因体制改革、岗位变动等方面的原因,支行青年工作小组的成员发生了变化,支行在“三定”工作结束后及时调整充实青年工作小组成员,经调整后的青年工作小组成员中,青年由3人增加到4人,党员由2人上升到5人,学历由大专4人上升到本科4人,平均年龄由原39岁降低到35岁,人员得到充实,结构进一步优化,更有利于加强对支行青年工作的组织领导。
作为青年工作的组织部门,团支部认真从事日常基础工作,对活动情况进行了记录和整理,公布学习和活动的效果,让青年了解、参与青年工作,为青年工作献计献策,促进青年工作的更好发展。加强信息报道,让外界更多的了解支行青年的活动情况,展示支行青年风采。我们还对青年全年参加活动、竞赛的情况实行累计积分制,评选综合竞赛的先进个人给予物质奖励,通过建立有效的激励机制,形成了青年争先创优的氛围,促进青年人才的脱颖而出,有效促进了支行各项工作的开展。
第二篇:银行支行职员述职报告年终总结今年的时光过的很快,可能也跟自己的日子过的不错有关,因为我上调到银行工作了,这是对我很不错的,因此日子过的有滋有味,时间一而就过的快了。
在每年年末的时候,赵烈我还是要写出一份年终总结的,这是对我过去一年的工作总结,也是对我来年工作的一种激励,这已经成为了我的一种习惯。
21世纪人是最重要的生产力,支行十分重视对员工的培养,注重打造学习型的团队和个人。为此,自年初开始,支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理4个层面每周培训一次。在全辖开展励志活动,一是发放励志,二是励志作品和口号的征集评选活动。以此来加强精神文明建设,弘扬爱岗敬业的精神风貌,提高团队的凝聚力和向心力。
不过对我来说,写出年终总结也是一件比较容易的事情,我已经写过很多了,下面就是我在过去一年的年终总结:
200*年,在分行党委、行长室的正确领导下,**支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得一定成绩。
截止到200*年12月末,我行各项主要业务指标完成情况如下:
中间业务:国际结算量累计**万美元,比去年同期增加**万美元,增幅达**%;结售汇合计为**万美元,比去年同期增加**万美元,增幅达**%。
负债业务:本外币存款余额为****万元,其中:人民币存款余额为***万元,比年初新增***万元,完成年度计划的**%。增量结构为:储蓄存款新增**万元,完成年度计划**%;企业存款新增**万元,完成年度计划**%。外币存款余额为**万美元,比年初新增**万元,完成年度计划的**%。
资产业务:本外币各项贷款余额为**万元,比年初增加**万元,资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增**万元,同期增幅为**%,完成年度计划**%。
总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:
一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化
1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门200*年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。
2、制定***员工全面管理规划,加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。
二、 突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展
1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。
一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行领先位置,对私存款中网点入围率40%。
2、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。
今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制,鼓励网点充分发挥优势,利用自身区域特点发展业务。同时,为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。
三、做大做强中间业务,拓展赢利新空间
1、其他中间业务:经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务进度均已完成。另外,支行积极拓展分行新业务,制定***竞赛奖励方案,通过每日发送短信,及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动***新品业务的市场占有率提升。
2、国际结算:培育重大客户,争揽市场业务份额。根据年初制定的方案,对支行前十位大客户实行首席客户经理制,业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况,共同商定下一步营销方案,提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及**分行联动营销,抓住有利时机,以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户—**公司,我们以资产业务投入为契机,采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销,目前为止,**公司国际结算量达**亿美元,**结算量达**万美元。与此同时,也关注中小公司的国际结算业务,利用各种机会进行营销,形成两头抓,两头都不放松的发展局面。
3、零售贷款:在有效防范风险的前提下,结合2014宏观调控对无锡房市的影响,我们注重加强与中介的合作,重点发展二手房业务,同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力,实现新增***万元,较同期增幅为***%。
四、充分认识优势及压力,树立营销新理念
由于支行一季度行长室成员调整,新的领导班子到位后,加强分工,明确职责,三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度。此外,行长室十分重视产品的联动营销,由国际结算产品带动,负债业务的增长。
五、深层发掘区域资源,确保业务源远流长:
1、提高员工素质,加强企业文化建设
2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目**个,注册资金合计达**万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进,如**等纷纷落户我行。
3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标,有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户,要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的,进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式,积极争揽。
4、继续强化与政府招商部门的沟通,确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次,第一时间捕捉项目信息,并据此展开跟踪与营销。其次,按项目组进行具体分工,三个项目组对应三个招商局,充分利用有限资源,重点联络,重点跟踪;再次,点面结合,在全面保持与招商部门联系的同时,有重点的选择部分招商经理,重点公关,使他们成为“内线”人物。
在今后的工作岁月中,我还是会一如既往的努力工作,将我该做的事情做好,将领导布置的任务完成好,和同事处好关系,为我们支行的发展做出自己应有的贡献。
做好自己的工作看似简单,其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了,这是大环境,全球影响都这样,不过我们还是应该不要灰心,金融危机早晚都要过去,只要我们做好了自己的工作,就是为国家经济的恢复做出了应有的贡献。
第三篇:银行支行职员述职报告年终工作总结 编语:每年年末,年终工作总结便是重头戏,更是对我来年工作的一种激励,一种挑战。阅读银行支行职员述职报告年终工作总结,你将收获更多:
21世纪人是最重要的生产力,支行十分重视对员工的培养,注重打造学习型的团队和个人。为此,自年初开始,支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理4个层面每周培训一次。在全辖开展励志活动,一是发放励志,二是励志作品和口号的征集评选活动。以此来加强精神文明建设,弘扬爱岗敬业的精神风貌,提高团队的凝聚力和向心力。不过对我来说,写出年终总结也是一件比较容易的事情,我已经写过很多了,下面就是我在过去一年的年终总结:
200*年,在分行党委、行长室的正确领导下,**支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得一定成绩。
截止到200*年12月末,我行各项主要业务指标完成情况如下:
中间业务: 国际结算量累计**万美元,比去年同期增加**万美元,增幅达**%;结售汇合计为**万美元,比去年同期增加**万美元,增幅达**%。
负债业务: 本外币存款余额为****万元,其中:人民币存款余额为***万元,比年初新增***万元,完成年度计划的**%。增量结构为:储蓄存款新增**万元,完成年度计划**%;企业存款新增**万元,完成年度计划**%。外币存款余额为**万美元,比年初新增**万元,完成年度计划的**%。 91考试网范文网【www.91exam.org】
资产业务: 本外币各项贷款余额为**万元,比年初增加**万元,资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增**万元,同期增幅为**%,完成年度计划**%。
总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:
一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化
1、以专项活动严控风险重点。 一季度开展各条线部门200*年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。
2、制定***员工全面管理规划,加强员工整体性管理。 将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
3、强化业务主管“内当家”作用。 从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。
二、 突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展
1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。 一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行领先位置,对私存款中网点入围率40%。
2、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。 今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制,鼓励网点充分发挥优势,利用自身区域特点发展业务。同时,为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。
三、做大做强中间业务,拓展赢利新空间
1、其他中间业务: 经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务进度均已完成。另外,支行积极拓展分行新业务,制定***竞赛奖励方案,通过每日发送短信,及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动***新品业务的市场占有率提升。
2、国际结算: 培育重大客户,争揽市场业务份额。根据年初制定的方案,对支行前十位大客户实行首席客户经理制,业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况,共同商定下一步营销方案,提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及**分行联动营销,抓住有利时机,以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户—**公司,我们以资产业务投入为契机,采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销,目前为止,**公司国际结算量达**亿美元,**结算量达**万美元。与此同时,也关注中小公司的国际结算业务,利用各种机会进行营销,形成两头抓,两头都不放松的发展局面。
3、零售贷款: 在有效防范风险的前提下,结合2014宏观调控对无锡房市的影响,我们注重加强与中介的合作,重点发展二手房业务,同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力,实现新增***万元,较同期增幅为***%。
四、充分认识优势及压力,树立营销新理念
由于支行一季度行长室成员调整,新的领导班子到位后,加强分工,明确职责,三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度。此外,行长室十分重视产品的联动营销,由国际结算产品带动,负债业务的增长。
五、深层发掘区域资源,确保业务源远流长:
1、提高员工素质,加强企业文化建设
2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目**个,注册资金合计达**万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进,如**等纷纷落户我行。
3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标,有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户,要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的,进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式,积极争揽。
4、继续强化与政府招商部门的沟通,确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次,第一时间捕捉项目信息,并据此展开跟踪与营销。其次,按项目组进行具体分工,三个项目组对应三个招商局,充分利用有限资源,重点联络,重点跟踪;再次,点面结合,在全面保持与招商部门联系的同时,有重点的选择部分招商经理,重点公关,使他们成为“内线”人物。
在今后的工作岁月中,我还是会一如既往的努力工作,将我该做的事情做好,将领导布置的任务完成好,和同事处好关系,为我们支行的发展做出自己应有的贡献。
做好自己的工作看似简单,其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了,这是大环境,全球影响都这样,不过我们还是应该不要灰心,金融危机早晚都要过去,只要我们做好了自己的工作,就是为国家经济的恢复做出了应有的贡献。
参考更多:
旅游部经理年终工作总结
班主任年终工作总结范文
第四篇:储银行xx支行农村青年创业情况汇报1开辟贷款“绿色通道”支持农村青年创业
中国邮政储蓄银行xx支行
各位领导:
上午好!
在共青团xx市委和人民银行xx市中心支行的正确指导下,在共青团xx县委和人民银行xx支行的大力支持和帮助下,2014年我行农村青年信用示范户试点工作取得了明显成效。截至11月30日,我行共有104户农户申请了农村青年信用示范户,目前已培植80户,并建立了信用档案,其中有78户取得了贷款,累计发放贷款1086万元,贷款满足率达到了75%,有效解决了农村青年创业资金 ?瓶颈?问题。通过开辟贷款?绿色通道?,帮助一批有志向、有技能、有项目、有信誉的农村青年自主创业。
一、高度重视,精心组织,形成有效工作合力
按照共青团xx县委和人民银行xx支行联合印发的《关于在全县开展青年信用示范户评定的通知》文件部署,为确保农村青年信用示范评定工作活动扎实有效,我行将此项工作列入?一把手?工程,成立了农村青年信用示范户评定工作小组,组织全行人员认真学习相关文件,动员大家积极参与,在分析市场环境和自身实际的基础上,明确提出了立足全县,服务?三农?,以?农村青年示范户评定?为着力点,充分发挥以小额贷款为?主打产品?的农村零售银行发展思路,努力打破邮储银行?难贷款?和农民?贷款难?的制约瓶颈。我行多次召开农村青年信用示范户评定调度会,分管行长、信贷部负责人及管理人员组成工作督导组深入农村进行实地调研指导,形成了全行上下积极参与的有效合力。
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二、广泛宣传,示范带动,营造浓厚活动氛围
(一)借助乡政府平台,召开邮储银行支持农村青年创业座谈会。先后6次与当地乡镇政府、乡镇团组织、行业协会接洽,由政府出面组织当地经营户、专业户、种植户、养殖户、小微型企业主及村委会负责人,按行业和区域分片召开座谈会,参加人数800余人次,大力宣传诚信用贷的理念,宣传我行信贷?服务‘三农’,服务个体工商户,服务小企业,支持当地经济发展?的服务宗旨,宣传开展农村青年信用示范户创建工作的意义,并联合乡镇团组织积极发动广大农村青年参加 ?邮储银行杯?青年创业大赛活动,提升我行信贷产品在广大青年创业人才中的影响力与品牌认知度,激发了农村青年积极创业的热情。
(二)利用开发?信用村?和培植?信用户?宣传活动,积极推进农村青年信用示范户评定工作。我行结合目前信用村开发活动,积极倡导?村村讲信用,户户求诚信?,印制了《xx邮储银行农村青年示范户评定宣传手册》,利用节假日和村镇集市集中发放,并对农户咨询给予详细的解释说明,鼓励农户积极申报农村青年信用示范户评定。同时,利用电台、电视台等新闻媒体发布信用村户评定宣传报道,采用送电影、送戏台等活动在重点村镇广泛宣传,以点带面,扎实推进。我行集中精力在每个乡镇开发1-2个信用村,积极培植?信用户?,然后在选定的?青年信用示范户?真正使用贷款时给予方便、实惠和优先,使其成为宣传员,推动青年农户自觉参加农村青年信用示范户评定。
三、细化方案,?实?字当头,开辟贷款绿色通道
(一)结合青年群体特点,立足工作实际,制定?农村青年诚信创业金融服务方案?。依据共青团xx县委、人民银行xx支行制定的《xx农村青年信用示范户试点工作方案》要求,结合《中国邮政储
蓄银行小额贷款业务管理办法》、《操作规程》及《小企业授信业务管理办法》,结合农村青年的家庭自然情况、收入情况、资产及负债情况、历史信用状况等因素制定评定标准,对相关标准进行完善和规范,制定了农村青年信用示范户的评定程序和流程。一是在信息采集上,由村支书和我行信贷人员组成调查摸底小组联合开展调查工作,按照《xx农村青年信用示范户评价办法》对申报上来的每个农户主要资产、债务、自有经营情况、承包经营情况、其他经营项目、家庭收入、信用情况等进行逐一核实,积极做好资料收集等工作。二是在信用评级上,由团县委、县人民银行与我行组成农村青年资信评定小组,按照相关规定标准对农村青年进行信用评级,提出初评意见和拟评定信用等级。对农村青年信用评级实行百分制,按得分高低,个人信用等级分为aaa、aa、a三个级别。aaa级标准须得分90分以上;aa级标准须得分为81分—90分;规定农村青年信用示范户入选条件为评级在aa级以上且40岁以下。三是在贷款方式上,对资金需求在5万元以下的青年创业小额贷款,通过开展信用等级评定核定授信额度,在核定的额度和期限内循环使用;对种植、养殖、加工业大户视信用状况扩大授信额度,最高贷款额度可达10万元;对提供足值抵押项目,额度控制在1000万以下。四是操作流程上,采用客户建档-信用评级-统一颁证-客户用信,客户用信时由客户经理对农村信用示范户直接上门办理贷款业务服务。五在服务效率上,对于有创业融资需求的农村青年信用示范户,根据信用评价等级,在审批流程、贷款额度、期限等方面给予优惠,做到?四优?:优先调查、优先评级、优先授信、择优贷款。青年创业小额贷款,最快可在3个工作日内给予正式放款;青年创业项目贷款,在5个工作日内给予正式回复。
(二)建立?信贷支农咨询服务站?,畅通农村信用示范户融资绿色渠道。通过设立咨询点,我行积极打造信用示范户(更多91考试网请关注:wwW.91exam.org)融资绿色通道,
简化贷款手续,主动上门服务,将农村市场作为小额信贷的主战场,充分利用邮储银行点多面广、深入乡村的网络优势,竭尽全力地促进农村青年诚信创业。除了在信贷上给予优先支持外,我行还完善扶持方式,积极向农村青年信用示范户提供各类咨询活动,以帮助其致富创业。
(三)做好小微企业贷款,支持青年农民创业。xx是全国规模较大的养殖基地,与养殖相关联的企业冷冻鸡宰割行业较为发达。我行优质客户xxx,于2014年就成立了xxx食品有限公司,从事鸡产品的宰杀、加工、冷藏和销售业务,下游客户均为周围养殖户,多年来苦于无资金支持,一直没有较大发展。我行了解到这一情况,2014年为其发放贷款200万,使其得到了快速发展,公司主导的产品?华xx冻鸡等产品销往北京、天津、上海等地,成了全县冷冻行业实力较强的企业。2014年被我行评为首批农村青年信用示范户,2014为其增加投放100万元贷款,该企业实现利润300多万元,我行对其下游客户也进行了资金支持,起到了带动辐射作用。
(四)做强联保贷款,支持种养殖农民发家致富。xx是个农业大县,种养殖户较多。我行根据农户这一特点,结合我行产品属性,重点做强联保贷款。如xx是远近闻名的?xx瓜之乡?,大多农户在秋收后开始修棚、建棚,资金需求量较大。针对客户资金需求,我们创新营销方式,实地调查,统一授信,目前有不少客户已经陆续用款投入大棚种植。如种植大棚蔬菜起家的致富带头人赵xx,2014年成为我行首批评定的农村青年信用示范户,信用额度由3万元提高到8万元,新增2个150米大棚,年净收入增加了10万元。在他的带动下,该村有不少青年陆续返乡种植大棚蔬菜,我行也重点对这部分青年加大了资金扶持。
四、落实责任,强化考核,提升金融服务质效
我行在与地方团组织、人民银行进行充分沟通协调的基础上,积极创新工作机制,完善工作措施,改善农村信用环境。一是通过建立考核机制,把?农村青年诚信创业计划?纳入到工作考核中,将管理人员绩效工资与农村青年示范户评定占比挂勾。二是对外勤人员全部贷款业务实行 ?三包一挂?(包发放、包管理、包收回和绩效挂钩),把农村青年信用示范户经办量、贷款用信额度纳入绩效考核。三是对业绩较好的外勤人员核定一定的业务拓展费用,多方位调动了全员工作的积极性。四是每季度对这项工作进行总结,并对成绩突出的个人进行表彰,及时向团县委、县人民银行反馈工作进度,及时交流信息、分析情况、寻找问题、完善措施,确保青年诚信创业贷款?放得出、收得回、有效益?。
我行在农村青年信用示范户评定、加大农村青年创业扶持等方面取得一定成效,但和上级部门的要求、与兄弟单位相比还有较大差距。下一步,我们将继续在共青团组织和人民银行的指导和推动下,全力推进农村青年信用示范户工作向纵深发展,为服务农村青年创业就业工作做出积极的贡献。
二○一一年十二月十五日
第五篇:**银行**支行创建省级“青年文明号”汇报材料**银行**支行现有员工 19 人,其中共产党员 4 人,共青团员 6 人,平均年龄 32 岁。该行成立以来,在总行、我行领导的高度重视下,全体员工根据省市创建“青年文明号”组委会要求和本行业的实际,坚持物质文明和精神文明一起抓的原则,在狠抓各项业务发展的同时,围绕着“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的建设目标,积
极开展创建“青年文明号”的活动。全行上下积极参与,以“奉献价值,服务社会”为主题,扎扎实实地推进创建工作的开展。
在短短三年的时间内,经过全体员工的共同努力,先后于 2014 年被总行评为“先进集体”, 2014 年获得市、区两级“青年文明号”称号, 2014 年被思明区政府评为“文明单位”,各项业务也都取得了可喜的成绩,连续几年各项经营指标均名列系统内前茅。去年由于业绩突出,管理到位,服务过硬,受到**银行总行的肯定,在系统内所有
32 家经营单位综合考评中,取得第三名的好成绩。
领导重视,营造“创建”氛围
为加强对该项活动的组织领导,切实把争创省级“青年文明号”活动的各项工作落到实处,我行为此成立了专门的领导小组,该小组以我行副行长为组长,组长直接对行长负责。以我行各科室负责人、团员骨干为成员,以“奉献价值,服务社会”为主题,围绕《福建省省级青年文明号考核标准》有关要求,致力于服务内容、服务方式、服务载体的创新,促进员工素质、工作效率的提高,从而提升整体服务水平,打造“优质、诚信、高效、整洁”的窗口品牌,带动和促进本行窗口服务的规范化管理和优质服务,提高群众满意度和行业窗口的美誉度。
为了在我行营造浓厚的创建氛围,我行加大宣传力度,统一全行的思想认识,增强创建意识,营造人人关心、支持、参与创建活动的氛围,把创建工作层层落实到实处。为此我行召开了创建动员大会、创建推进大会;组织“青年文明号”有关常识、《中国青年报》和相关内容的学习;提出“奉献价值,服务社会”的创建口号;制作创建服务卡、服务公约牌、服务监督牌以及不同时期的相关宣传横幅等。
制度规范,打造一流管理
为规范我行的各项管理,我行建立健全了各项规章制度,强化内控,防范风险,完善服务。制定了一系列岗位责任制度、考核办法和文明优质服务措施。例如完善《**支行部门岗位职责》、《**支行部门考核细则》、《**支行党风廉政建设制度》、《**支行综合管理考核办法》、《**支行开展争创文明优质服务窗口工作贯彻实施意见》、《**支行营业场所防抢劫突发事件处置预案》等。
以营销工作为例,我行紧跟总行改革的步伐,在支行大力推行客户经理制,营销工作遵循有分工有协作原则,大客户以营销小组形式进行维护;除以营销小组形式维护的客户外,均以客户经理为单位进行维护,设主办、协办岗。主办负责外部联络、内部协调,拟写授信报告、季度五级分类认定报告;协办负责后台综合事务管理,包括授信评级、贷后跟踪和档案整理,通过推行客户经理制,既把支行经营的压力释放到个人,同时又引导客户经理化压力为动力,这样既把责任落实到人,又锻炼了客户经理。
根据总行每年下达的任务及考核办法,对我行任务进行细化,分解到各部门,加大奖惩力度,加强全员营销意识,并根据员工引入客户的情况进行奖励,极大地提高了员工营销的积极性。对柜面服务要求高效、准确、及时、细心、周到,要求柜员严格执行总行各项会计制度,做到“今日事今日毕”,不得以任何借口拖延,严重违反规定者将予以处罚。今年就有一名柜员因未能及时处理客户提交的单据,导致客户投诉而受到处罚。通过落实执行赏罚分明的制度,使柜面服务水平得到总体提高。
创建领导小组定期或不定期地进行检查、督促,对办公秩序、营业环境、微笑服务、站立服务、文明用语、统一着装、统一工号牌等方面开展自查自纠,同时健全规范投诉处理流程,在营业大厅设置意见簿,公开监督电话,接受群众监督,聘请社会监督员检查我行服务情况。
真情奉献、提供一流服务
作为窗口服务单位,坚持把市场和客户放在首位,以客户满意度为目标,把创建“青年文明号”活动与我行“文明优质服务窗口暨评选服务明星”活动结合起来,坚持对照《全国金融界规范化服务标准》、《**银行员工守则》和《**银行文明用语》,结合“青年文明号”“服务一流”的标准,从点滴做起,积极落实各项文明优质服务措施,将文明优质服务不折不扣地落实到贯穿于日常的具体的客户服务工作中,形成一种工作习惯,真正体现“用心的银行、贴心的服务”,努力创建“令客户满意的银行”。
不断改善服务环境,完善服务设施,张挂文明服务公约和礼仪服务要求,规范着装,统一挂牌服务,设立创建监督意见簿等措施,进一步提高员工的自觉参与意识,凝聚员工的创建热情,为创建活动奠定了良好的基础。
经常性地积极主动地上门为企业
送票据、对账单等工作,帮助企事业单位整理人民币清点,多次上门为企业进行辨别人民币、外币及反假币培训、金融知识培训,得到了思明区政府、思明区工商局、宝龙集团、正新橡胶等公司及广大储户的广泛赞扬和认可。以我行客户经理黄恺同志为例,该同志几乎每天都需要作客户回访工作,常常要到杏林、海沧送单,平均每天行程 50 公里 ,全年行车大约 12014 公
里 。
积极组织员工踊跃参与各类公益性活动,全年参与各类捐款逾 4000 元。组织员工慰问我行因公殉职的员工家属。 认真开展“号户”帮扶结对,连续三年和梧村街道文屏居委会辖内 2 户特困家庭何慧芳、刘荣生结帮扶对子,资助其子女上学,虽然我行的资助有限,但却让孩子们体会到社会的关心,两个孩子均表示要克服困难,决不辍学,每年还给我行寄来成绩单和奖状。
响应市、区两级团委的号召, 积极参加思明区“争创文明城区”活动、市“五缘湾青年志愿者服务夜市”活动, 现场开展业务咨询,向群众传授假币鉴别常识等。
以人为本、培养一流人才
开展创建“学习型团组织”活动,“用学习提炼精神,用智慧经营人生”来号召广大党员团员领导干部及员工充分发挥自己的主动性和创造性,结合到企业文化的建设当中,在学习中工作,在工作中学习,做到学习、工作不分家
我行重视员工的教育培训工作,坚持每周的学习制度和每天的早会制度,促使每位员工掌握各项业务制度和操作规程,在 2014 年总行组织的客户经理、柜员上岗资格考试中,共有 2 名客户经理, 4 名柜员全科通过上岗资格考试, 2 名会计主办在考试中脱颖而出,被列为会计主管的后备力量。通过加强业务学习、交流与培训,开展各种形式的岗位技能比赛和岗位练兵活动,敦促员工积极参加我行的各项岗位技能考试,争当岗位尖兵,不断提高我行的工作效率、服务效率(来源:91考试网
http://www.91exam.org/)和员工业务素质和技能,去年底郑滨、李东被评为系统内优秀员工,郑滨因在人行帐户清理工作中表现突出而被人行授予“先进个人”称号,孙启声因信贷统计工作表现突出而被总行评为三等奖。由于领导重视,员工重视,这几年来**支行已成为人才成长的园地,为人才提供一个发挥个人能力的平台,在创建中涌现出一批批青年岗位能手,从**支行走出了一位总行级领导,两位支行副行长,两位营销部经理,三位会计主管。
以**党支部为主体,以党建带工建、带团建, 开展与兄弟支行(富山、莲坂我行)的业务交流及岗位技能交流,辖内三家支行在去年全行的系统内排名均名列前茅。
组织开展丰富多彩的文艺体活动,加强企业文化建设,推动精神文明建设的发展。我行行长徐剑菁同志带头参加**马拉松 5 公里 长跑活动。在**银行第三届职工运动会我行员工庄忠民获得男子羽毛球单打比赛第一名和乒乓球单打比赛第 4 名。同时我行还积极参与组建**银行合唱团,我行共有 3 位同志成为合唱团的主力,我行李东同志是省艺校四级青年演员,在合唱决赛担任领唱中,取得了一等奖的佳绩。纪华刚同志的相声表演在**市金融系统也是享誉盛名。
团结奋进、创造一流业绩
我行作为思明区金库唯一的代理行,继续做好思明区国库代理业务, 思明区政府新大楼正式启用,使我行失去原有空间优势,增加了许多工作难度,我行员工克服路途不便的困难,坚持每天数次往返,及时传递凭证,确保税款的及时入库和财政拨款的及时到位。全年金库收入总额 147439 万元、支出总额 137572 万元、业务量 250 万笔,由区金库带来的行政事业性存款达 13858 万元。
对拥有中国驰名商标的**正新橡胶工业有限公司、拥有五星级旅游大酒店的**宝龙集团公司、荣获**市进出口百强企业称号的**兴联电子有限公司、**路桥建设投资总公司、景祥房地产开发有限公司、**升明电子有限公司及**市思明区医院等优质企事业单位,做好帐户维护工作、贷后跟踪服务等。
积极拓展个人消费贷款业务、表外业务和中间业务。例如做好思明区小学、幼儿园的教育收入账户管理;继续保持与国家开发银行的良好合作关系,为**市路桥建设投资总公司承建的国家开发银行代理项目提供各种专项配套服务,拉动“路桥年费”委托代扣等业务。做好在思明区政府的两个定点服务,树立**支行的服务形象。
截止 2014 年 12 月份末,我行各项存款达人民币(以下若未特别注明均为人民币单位) 70049 万元,全年日均存款 48747 万元,实现利润 1189 万元;全年日均贷款
30046 万元,票据贴现
1187.46 万元;完成国际业务结算量约
1353 万美元,银鹭卡发卡量较上年增加 4000 张,卡均余额达人民币
1950 元。由于业绩突出,管理到位,服务过硬,受到**银行总行的肯定,在系统内所有
32 家经营单位综合考评中,取得第
3 名的好成绩。
总之,我行把创建工作和日常的经营管理工作紧密地结合在一起,通过创建工作促进我行的经营管理活动,并取得了良好的经济效益和社会效益。展望未来,**支行将进一步推进文明优质服务再上新台阶,以自己的行动,以自己的青春不断丰富青年文明号的内涵,倍加珍惜“青年文明号”荣誉称号,为把我行发展成一家经营规范、管理完善、业务全面、盈利能力强,具有自身管理体制的精品股份制商业银行而努力,为创建文明城市,构建和谐社会做出应有贡献。
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信用社个人工作总结-银行工作总结-工作总结
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信用社个人工作总结
目录
第一篇:信用社个人工作总结第二篇:2014年信用社个人工作总结第三篇:信用社2014年度个人工作总结第四篇:2014年信用社个人工作总结第五篇:农村信用社个人年度工作总结更多相关范文
正文第一篇:信用社个人工作总结大力组织存款,提升信用社形象。大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量
盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的考,试大收集整理家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。
在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。
四、营销贷款,做好守信卡发放工作
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止12月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元。
五、服从领导,遵守纪律
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。
经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。
第二篇:2014年信用社个人工作总结2014年对xx信用社来讲,是辛勤耕耘的一年,是开拓创新的一年,也是加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,xx信用社坚持年初制订的工作思路,克服了金融危机带来的重重困难,逆市而上,团结一致,勇于开拓。在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以科学发展观为指导,深入贯彻中央宏观调控的各项政策措施,紧紧抓住“保增长、促发展”的历史机遇,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。这些成绩的取得,主要得益于县联社领导的正确领导和大力支持,得益于一个好的机制和工作氛围,得益于各部室的鼎立帮助和xx信用社全体员工的辛勤工作。下面将一年来的工作情况汇报一下:
一、2014年取得的主要工作成效
各项存款快速增长。截止12月31日,xx信用社各项存款余额16349.45万元,比年初增加3812.56万元。年增长率30.41%;完成我社年初计划3120万元的122.20 %,完成县联社下达2600万元计划的146.64%。
贷款规模稳步扩张。截止12月31日,各项贷款余额达到22118.11万元,较年初净增6997.45万元,完成我社年初计划2880万元的243 %,完成县联社下达2800万元计划的249.9%。全年累计投放各项贷款18062万元,贷款结构得到有效调整,同时有力地支持了社会主义新农村建设及地方经济的发展。
不良资产清收效果明显。截止12月31日,不良贷款按五级分类账面余额1575.75万元,比年初下降204.74万元,降幅为11.5%,完成我社年初计划120万元的170.57 %,完成县联社下达下降计划100万元的204.74%,占比由11.9%下降到7.04%;四级分类账面余额409.5万元,较年初下降20.5万元,降幅为4.8%,占比由2.8%下降到1.9%,收回置换贷款20万元,全年累计收回四级不良贷款40.5万元,完成我社年初计划下降42万元的96.43 %,完成县联社下达下降计划40万元的101.25%,成功处置抵贷资产102万元。
财务效益显著增长。到12月31日,xx信用社实现总收入1876.89万元,比同期增加 450.82 万元,增长幅度31.55%。其中贷款利息收入1848.59万元,比同期增加431.30万元,增长幅度30.43 %;完成我社年初计划1680万元的110.04 %,完成县联社下达1620万元计划的114.11%。中间业务收入23.32万元,比同期增收19.72万元,增长幅度547.78 %;实现账面利润 1490.95万元,比去年增加694.71万元,增长幅度87.25%,完成县联社计划1250万元的119.28%,人均实现盈利42.7万元。
案控防险明显加强。今年我社继续强化党风廉政建设工作、继续加强案件防范综合治理,严格规范管理,强化制度执行,认真开展矛盾纠纷排查,取得了一定成效。全年无安全责任事故,无经济案件发生,实现了安全稳健运行。
狠抓精神文明创建。我社认真开展城乡环境综合治理工作,扎实开展民主评议行风政风工作,继续保持县级最佳文明单位、市级爱国卫生先进单位,创建文明窗口5个,青年文明号两个,提升了单位的社会形象。
二、敬业爱岗、不断学习,提高政治思想和理论水平。
作为xx信用社主任,本人敬业爱岗,认真履行岗位职责,团结同志、任劳任怨,热爱自己的本职工作,认真完成县联社下达的各项目标任务。深入学习科学发展观,领会科学发展观的精髓,并灵活运用到工作中;认真学习和掌握国家的方针、政策,法律、法规和联社各项规章制度,不断增强自己的制度意识和防范意识,不断提高自己的政治思想素质和理论素质,并结合自身工作,理论联系实际,不断提高自己的管理水平和管理能力,创新管理理念和方式,适应农村信用社不断发展的需要。
三、立足本职,不断创新,全面完成各项工作任务。
一是狠抓存款组织工作。今年以来,我们将资金组织工作作为基础工作来抓,按照“早谋划、早动员,早收益”的筹资工作整体思路,采取有力措施,保证了存款的稳步增长。早在年初,我社就召开了各网点负责人会议,结合城区特点,按季节科学的制定了切合实际,奖罚分明的业务经营考核办法,从信用社主任到一线员工,做到人人身上有任务,月月工作有考核,严格兑现奖惩。其次我社改变工作作风,提高工作效率,改善服务态度,提高服务质量,使我社内勤服务水平不断提高,得到了广大储户的好评。再次是狠抓低成本资金的组织,积极的争取了一些效益好的单位和资金收支较大的企业在我社开立存款帐户,大力吸收低成本资金,全年新增单位活期存款账户39户,增长幅度为130%。
二是狠抓贷款营销,创新信贷品种,加强信贷基础工作。 2014年以来,我社适时分析金融危机形势,认真执行现行货币政策,从严监管,规范管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营目标考核指标打下坚实的基础。首先在贷款投放上,我社狠抓贷款投放风险管理。进一步加大了信贷风险管理,严格执行“三查”制度,严格执行信贷风险防范控制管理体系,严格执行禁止投放“两高一资一剩”等过剩产能行业。并认真做好了信贷情况“回头看”及加强个人贷款管理严防信贷资金流入股市的自查,通过自查,我社的所有贷款均符合信贷政策及国家的相关政策,无违规操作发放贷款的情况。其次是根据中央经济工作会议精神,积极开展调查研究,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对中小企业的支持力度,积极抵御金融危机,构筑新型银企关系。进一步提高对信贷营销的认识,不断分析客户需求,最大限度地抢占市场份额。一方面继续做好“小额农贷”,加大支农贷款投放力度,帮助农民增产增收,为社会主义新农村建设做出更大的贡献;另一方面加大对个私经济、居民个人的营销力度,选择信用好、还贷能力强的个体工商户和城镇居民做为我社信贷营销的主要对象。再次是创新信贷品种,挖掘新的效益增长点。为深入贯彻“扩内需,调结构,促增长”的宏观政策,认真落实十七届三中、四中全会精神,全面践行科学发展观。我社瞄准了日趋旺盛的汽车消费市场,通过调研、学习,考察,于2014年6月8日推出了汽车按揭贷款业务,成为县内首家开办汽车按揭贷款业务的金融机构。截止12月31日,全社共办理了152笔汽车按揭贷款,共发放贷款1998万元,现有贷款151笔,贷款余额1750万元,实现利息收入72.68万元。第四是做实建档授信,加强信贷基础工作。今年我社将建档、评级、授信做为贷款营销的切入点。一是对农户的情况进行了实地调查,按照全县统一的评级、授信标准尺码执行,对原有的农户经济档案进行了重新修订。全社对辖区内的17913户农民进行了建档,在此基础上对13444户农户进行了授信;二是在去年建档授信的基础上,继续对辖区内的公司类客户、个体经营户、公务员、事业单位人员等,进行拉网式建档。我社对辖区内4763户个体工商户进行了全部建档。通过做实基础工作,为信贷系统上线打下了坚实的基础。
三是狠抓不良贷款的清收和盘活。我社不断加大不良贷款清收盘活力度,明确清收重点,积极采取经济、行政、法律等手段,多措并举,大力清收盘活,收到了明显成效。全年共清收不良贷款208笔,金额20(推荐访问91考试网:www.91exam.org).47万元,全年共诉讼立案14笔,。全年累计申请执行40笔,全社共清理积案收回资金11.35万元。以130.17万元的价格成功地处理了位于xx镇阳岗街的一宗抵押资产,实现了28.17万元的增值。既盘活了信贷资金,又为处置抵债资产探索了一条新的途径。
四是深入学习落实贯彻科学发展观。首先根据上级文件的要求,xx信用社坚持结合自身实际,坚持深化理论学习,坚持以点带面,坚持干部群众齐参与,坚持高标准严要求,坚持边查边改边落实,突出实践特色,理清科学发展思路,扎实做好检查分析阶段的各项工作,取得了明显成效。通过深入持续的学习,进一步提高了自身的竞争意识和竞争能力,树立起了咬定发展不放松,加快发展不动摇的思想。其次是以人为本,凝聚人气,激发员工的工作热情。随着我社各项业务的展开,业务量迅猛增长,工作时间长、人员少,高强度的工作使得员工精神长期紧张,十分辛苦。而银行业又是一个高风险行业,如果不及时调整好员工的思想状态,进行正确的引导,正常的工作将受到影响,甚至会造成严重的后果。我结合全社实际情况,一方面合理分工,优化组合,另一方面通过谈心、家访等形式加强员工的思想教育,灌输危机意识、责任意识与发展意识,让每位员工都了解和理会我社发展的目标和市场定位,充分调动员工的工作热情。目前我社业务快速发展,人气旺盛,发展势头好,这说明我们找准了工作方法。再次是以各种方式强化员工的学习再教育,提高员工内在素质,使多数员工业务能力和工作效率都有大幅度提高,为信用社可持续发展打下了坚实的基础。全年累计学习sc6000系统106人次,学习蜀信卡、反洗钱等理论知识、业务操作123人次,学习信贷系统52人次。
五是严格规范化管理,确保可持续发展。首先是根据财务费用开支管理规定,对费用列支严格审查,合理安排,均衡使用,采取了分清轻重缓急,力争花最少的钱办最好的事、花一分钱都能产生效益;同时在贷款利息收入上,年初就将任务下到网点、人头、明确了目标,使利息收入应收尽收,通过进一步规范财务收支行为,使我社经营效益得到了很大提高。其次是继续加强党风廉政建设工作。在县联社党委的正确领导下,我社党支部认真学习十七届三中、四中全会精神,认真落实省、市、县联社的有关规定,认真带领全社学好科学发展观,在各项工作中起到了先锋模范作用。根据县联社纪委要求,全面开展了包括“六种”违规、经商办企业、商业贿赂等的自查自纠,保证了全社领导干部的清正廉洁、实现了全社员工队伍素质、形象和作风的不断改善。同时认真开展行风政风评议活动,通过内部和外部评议,使全社党风、政风、行风不断得到好转。再次是继续深入持续开展案件防范工作。一方面组织员工加强对法律、法规、金融规章制度、会计准则、信贷政策等学习,自觉遵守各项规章制度,提高自身履职能力;另一方面通过观看“慎权、警钟、反腐败典型案例”的教育片,极大地增强了员工遵纪守法的自觉性,激发了员工遵纪守法的热情,提高了工作中的自律意识;再一方面是继续开展案件防范“回头看”工作。一是开展了一次以规章制度执行和柜台操作风险为主的案件专项治理“回头看”深度排查工作;二是对2014年11月以来的新增贷款进行了“回头看”自查,对1000万元以上的大额贷款进行逐笔自查,三是加强了个人贷款管理,严防信贷资金流入股市、房地产的自查等。通过持续深入的开展案件防范工作,进一步增强了全社员工对操作风险及案件的防范意识,为信用社的可持续发展打下了坚实的基础。
六、利用各种平台宣传信用社。一是以中间业务为突破口,多方面宣传信用社。今年,我社继续加强代发粮食直补、家电下乡、低保等各种财政补贴款,截止12月末,全社代理发放城乡居民低保生活费、伤残军人优抚费、家电下乡等各种补贴2200余万元,累计办理5.28万笔,涉及客户1.96万户。通过开展各种代理业务,拉近了与当地老百姓的距离,赢得了广泛的赞誉。在加强代理业务的同时,也加快了蜀信卡的发行,全年我社累计发行蜀信卡10971张,较去年增加了7246张,蜀信卡余额3830万元,较去年增加了1563万元,通过加快蜀信卡的发行,提高了信用社在社会中的知名度。同时我社也增加对pos的安装力度,通过调研、考察,成功的安装了两台pos机。pos机的安装不仅增加了宣传信用社的途径,更是为中间业务的收入提供了新的增长点。全年累计实现中间业务收入23.32万元,同比增加19.72万元,增幅为547%。二是以庆祖国60周年活动为契机,展示信合风貌。我社鼓励员工积极参加庆祝祖国60周年活动,培育员工的集体感、荣誉感、凝聚力、向心力。全社共6人次参加庆祝60周年系列活动,其中1人次获得一等奖,1人次获得二等奖。通过庆祝祖国60周年系列活动,既展示了员工的精神面貌,又全面地展示了信用社的发展成果。三是以城乡环境治理为支点,持续宣传信用社。我社充分利用城乡环境综合整治工作来持续宣传信用社,我社定期或不定期地进行卫生大扫除,确保信用社环境整洁、舒适。全年对承包的地段累计进行了300余人次的环境综合治理,每一次环境治理都不忘宣传信用社,使环境综合治理与信用社的宣传有机地结合起来。四是以信息调研为手段,积极宣传信合事业。今年,我社把信息调研与宣传报道做为一项重要工作来抓,为提升信用社社会知名度起到了积极作用。一年来,共发表信息调研与宣传报道累计10余篇次,其中,国家级刊物1篇,省信合网站3篇,oa系统4篇,xx信合1篇,联社简报4篇。
四、存在的工作不足及明年的工作思路
当然,在总结成绩的同时,我也发现了工作中仍存在不少的问题和不足,主要表现在管理水平有待进一步提高;工作疏漏依然存在;蜀信卡的发行力度仍有待加强,人均存款占有率低于全县平均水平;人手严重不足,强制休假无法执行。
为此,2014年,我将认真贯彻党的十七四中全会精神,以人为本,牢固树立科学发展观,坚持把发展作为第一要务。全力以赴抓存款,壮大资金实力;进一步拓展信贷渠道,强化贷款营销;着力发展中间业务和新业务,积极拓宽增收渠道;狠抓各项制度落实,严格控制开支,降低经营风险,全面提高经营管理和创利水平。把xx信用社的各项业务再推向一个新的台阶。
第三篇:信用社2014年度个人工作总结2014年度个人工作总结
---责任重于能力
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心。我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知:责任重于能力,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作
还需要进一步提高。
五、下步工作计划
2014年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成2014年的各项目标任务,为德清农商银行的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足。但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
汇报人:张二娃柜员号:88113142014/12/29
第四篇:2014年信用社个人工作总结2014年对xx信用社来讲,是辛勤耕耘的一年,是开拓创新的一年,也是加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,xx信用社坚持年初制订的工作思路,克服了金融危机带来的重重困难,逆市而上,团结一致,勇于开拓。在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以科学发展观为指导,深入贯彻中央宏观调控的各项政策措施,紧紧抓住“保增长、促发展”的历史机遇,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。这些成绩的取得,主要得益于县联社领导的正确领导和大力支持,得益于一个好的机制和工作氛围,得益于各部室的鼎立帮助和xx信用社全体员工的辛勤工作。下面将一年来的工作情况汇报一下:
一、2014年取得的主要工作成效
案控防险明显加强。今年我社继续强化党风廉政建设工作、继续加强案件防范综合治理,严格规范管理,强化制度执行,认真开展矛盾纠纷排查,取得了一定成效。全年无安全责任事故,无经济案件发生,实现了安全稳健运行。
狠抓精神文明创建。我社认真开展城乡环境综合治理工作,扎实开展民主评议行风政风工作,继续保持县级最佳文明单位、市级爱国卫生先进单位,创建文明窗口5个,青年文明号两个,提升了单位的社会形象。
二、敬业爱岗、不断学习,提高政治思想和理论水平。
作为xx信用社主任,本人敬业爱岗,认真履行岗位职责,团结同志、任劳任怨,热爱自己的本职工作,认真完成县联社下达的各项目标任务。深入学习科学发展观,领会科学发展观的精髓,并灵活运用到工作中;认真学习和掌握国家的方针、政策,法律、法规和联社各项规章制度,不断增强自己的制度意识和防范意识,不断提高自己的政治思想素质和理论素质,并结合自身工作,理论联系实际,不断提高自己的管理水平和管理能力,创新管理理念和方式,适应农村信用社不断发展的需要。
三、立足本职,不断创新,全面完成各项工作任务。
一是狠抓存款组织工作。今年以来,我们将资金组织工作作为基础工作来抓,按照“早谋划、早动员,早收益”的筹资工作整体思路,采取有力措施,保证了存款的稳步增长。早在年初,我社就召开了各网点负责人会议,结合城区特点,按季节科学的制定了切合实际,奖罚分明的业务经营考核办法,从信用社主任到一线员工,做到人人身上有任务,月月工作有考核,严格兑现奖惩。其次我社改变工作作风,提高工作效率,改善服务态度,提高服务质量,使我社内勤服务水平不断提高,得到了广大储户的好评。再次是狠抓低成本资金的组织,积极的争取了一些效益好的单位和资金收支较大的企业在我社开立存款帐户,大力吸收低成本资金,全年新增单位活期存款账户39户,增长幅度为130%。
二是狠抓贷款营销,创新信贷品种,加强信贷基础工作。 上半年计划和预算管理工作总结 银行年度工作总结
审计工作总结 银行柜台窗口服务工作总结 银行上半年资金计划管理工作总结 学校财务工作总结
财务规范自查自纠工作总结 农村信用合作社信贷部工作总结
【返回 财务工作总结 栏目列表】五是严格规范化管理,确保可持续发展。首先是根据财务费用开支管理规定,对费用列支严格审查,合理安排,均衡使用,采取了分清轻重缓急,力争花最少的钱办最好的事、花一分钱都能产生效益;同时在贷款利息收入上,年初就将任务下到网点、人头、明确了目标,使利息收入应收尽收,通过进一步规范财务收支行为,使我社经营效益得到了很大提高。其次是继续加强党风廉政建设工作。在县联社党委的正确领导下,我社党支部认真学习十七届三中、四中全会精神,认真落实省、市、县联社的有关规定,认真带领全社学好科学发展观,在各项工作中起到了先锋模范作用。根据县联社纪委要求,全面开展了包括“六种”违规、经商办企业、商业贿赂等的自查自纠,保证了全社领导干部的清正廉洁、实现了全社员工队伍素质、形象和作风的不断改善。同时认真开展行风政风评议活动,通过内部和外部评议,使全社党风、政风、行风不断得到好转。再次是继续深入持续开展案件防范工作。一方面组织员工加强对法律、法规、金融规章制度、会计准则、信贷政策等学习,自觉遵守各项规章制度,提高自身履职能力;另一方面通过观看“慎权、警钟、反腐败典型案例”的教育片,极大地增强了员工遵纪守法的自觉性,激发了员工遵纪守法的热情,提高了工作中的自律意识;再一方面是继续开展案件防范“回头看”工作。一是开展了一次以规章制度执行和柜台操作风险为主的案件专项治理“回头看”深度排查工作;二是对2014年11月以来的新增贷款进行了“回头看”自查,对1000万元以上的大额贷款进行逐笔自查,三是加强了个人贷款管理,严防信贷资金流入股市、房地产的自查等。通过持续深入的开展案件防范工作,进一步增强了全社员工对操作风险及案件的防范意识,为信用社的可持续发展打下了坚实的基础。
上半年计划和预算管理工作总结 银行年度工作总结
审计工作总结 银行柜台窗口服务工作总结 银行上半年资金计划管理工作总结 学校财务工作总结
财务规范自查自纠工作总结 农村信用合作社信贷部工作总结
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四、存在的工作不足及明年的工作思路
当然,在总结成绩的同时,我也发现了工作中仍存在不少的问题和不足,主要表现在管理水平有待进一步提高;工作疏漏依然存在;蜀信卡的发行力度仍有待加强,人均存款占有率低于全县平均水平;人手严重不足,强制休假无法执行。
为此,2014年,我将认真贯彻党的十七四中全会精神,以人为本,牢固树立科学发展观,坚持把发展作为第一要务。全力以赴抓存款,壮大资金实力;进一步拓展信贷渠道,强化贷款营销;着力发展中间业务和新业务,积极拓宽增收渠道;狠抓各项制度落实,严格控制开支,降低经营风险,全面提高经营管理和创利水平。把xx信用社的各项业务再推向一个新的台阶。上半年计划和预算管理工作总结
银行年度工作总结 审计工作总结 银行柜台窗口服务工作总结 银行上半年资金计划管理工作总结
学校财务工作总结 财务规范自查自纠工作总结 农村信用合作社信贷部工作总结 【返回
财务工作总结 栏目列表】第五篇:农村信用社个人年度工作总结本文由91考试网小编辑收集整理,提供一篇农村信用社年度个人工作总结,为您提供帮助!
本人自20xx年7月份参加工作至今,已经有一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
记得当初毕业面试的时候,一位考官问我,农村信用社是什么。我顿时哑然,想了很久,才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外,对农村信用社便一无所知了。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之水……但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“三个代表”的重要思想,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,而且已经能够独立上机操作业务。
今年三月份,由于人员的调整,我接手信贷工作,所分管的两个行政村人口一共3000多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天泥泞不堪,而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,所以面临的难度可想而知。在这种情况下,我克服重重困难,不摆架子,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。马善国一家,在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足,靠种植甘蔗每年有一定的经济来源,而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还,所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解,原来这笔借款当初是他的父亲所用,如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此,我两次登门找他们一家谈心,动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来,分债的手续一办妥,大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
四、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。
接手信贷工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底,个人揽存13.5万元,完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元,完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元,完成年度任务的229%,比去年同期多收5.5万元;收回呆滞贷款2.9万元,完成任务的54%,比去年同期多收1.6万元;收回呆帐800元,完成年度任务的133%;收回利息4.9万元,完成年度任务的29.5%,比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元,完成年度任务的89%,比去年同期多增29万元。
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
总之,短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
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