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终财务管理总结 ( 精选多篇 )
第一篇：财务管理学习心得 -- 终稿
财务管理学习心得
财务管理是企业从事财务管理活动的根本指导。通过财务管理的学习，我对财务管理的目标、财务管理的意义、财务管理的手段等有了更加深入的认识，也让我从财务管理的学习中深刻体会到新形势下加强企业内部财务管理的重大意义。下面就如何加强企业内部财务管理，增强企业核心竞争力方面谈几点心得：
一、新形势下加强企业内部财务管理具有重大意义
（一）加强企业内部财务管理，是迎接国际挑战的迫切需要我国已经加入ｗｔｏ，企业面临空前激烈和残酷的市场竞争，从世界范围看，当今各工业国之间的竞争，已经从技术竞争、资本竞争逐渐转向管理竞争。而我国当前企业的管理水平，与西方国家相比存在很大差距。我国企业管理要与国际接轨，必须尽快实现从传统管理向现代管理的转变，要以加强内部财务管理与控制为重点，全面提高自身的理财水平，缩短与发达国家在企业管理上的差距，迎接国际竞争的挑战。
（二）加强企业内部财务管理，是做好其他管理工作的基础 由于财务管理在企业管理中居于核心地位，若这项工作做不好，将会影响到其他管理工作的开展，完成其他管理工作所需要的资金有赖于财务管理部门能否及时足额地筹集到，在财务预算中是否有相应的安排。随着我国市场经济体制的不断完善，企业的资金运动将会越
来越活跃，其财务关系也越来越复杂，如果不给予高度重视，就无法把财务管理工作做好。
（三）加强企业内部财务管理，是保护投资者利益的内在要求 现代企业制度最显著的特征，是企业财产所有权和经营权相分离。但是，由于企业所有者和经营者追求的目标不完全一致，部分经营者为了追求自身利益，利用种种手段损害所有者权益的现象时有发生。这些现象几乎无一不是内部控制薄弱、财务管理松弛的结果。为了堵塞漏洞，消除隐患，在新的形势下，企业必须高度重视内部财务管理与控制机制的建立健全，运用内部牵制、授权管理、不相容职务分离、岗位轮换、回避等有效措施，强化制约和监督。
（四）加强企业内部财务管理，是增加竞争实力的重要手段改革开放以来，尤其是十五届四中全会以来，企业改革的力度不断加大。随着企业改革形势的发展，原来与单一工厂制相适应的、以成本控制为中心的传统财务管理制度和方法，已远远不能适应现代企业发展的需要；原有的单纯依靠经营者个人素质为主的管理控制体系，也已无法适应庞大的集团管理要求。加强内部财务管理是企业发展到一定程度的必然产物。大量的事实反复证明，每一个成功的企业背后，都有一套比较成熟的内部财务管理与控制机制；反之，经营失败的企业，它的内部财务管理与控制工作往往也是滞后的，甚至是混乱的。因此，各企业尤其是大型企业集团，需要进行管理制度创新，进一步加强企业内部财务管理与控制，以完善的内部财务控制制度体系取代传统的个人决策模式，实行分级授权、科学决策，提高决策水
平，提高企业竞争实力。
二、强化企业内部财务管理的措施
内部财务管理是企业管理的核心环节，各企业应在充分认识的基础上，采取措施，建立完善的内部控制机制，形成以法人治理结构为依托的全员、全过程、全方位管理与控制网络，搞好资金流、物资流、信息流的控制和管理，防范和减少财务风险，促进企业经济增长方式的根本性转变，提高经济效益。概括起来，主要有以下几点 :
（一）理顺财务组织结构
企业对各项经济活动控制得好坏，关键取决于其组织是否有效。企业组织结构既是发展变化的，又是相对稳定的，企业应根据自身的经营规模、内部条件和财务战略，决定其适宜的组织体制，从而提高财务管理效率，充分利用企业资源，减少内部摩擦和降低组织成本，实现经济效益和企业价值最大化。企业要结合自身的法人治理结构、生产经营特点和区域分布状况，按管理控制成本与效率相适应的原则确定合理的组织结构，进行科学的职务分工、严格的职位设置和严密的授权管理，建立明确的责任制度，做到 “ 集权有道、分权有序、授权有章、用权有度 ” ，确保内部财务管理与控制的有效运行。
（二）实施全面预算管理
企业实施预算管理是提高企业整体管理水平的重要手段，预算管理的核心在于对企业未来的行为事先安排和计划，对企业内部各部门单位的各种资源进行分配、考核、控制，以使企业按照既定目标行事，从而有效实现企业发展战略。预算管理应在对市场进行科学预测的基
础上，以目标利润为前提，编制全面的销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和利润预算，使企业生产经营能沿着预算管理轨道科学合理地进行。年度预算编制后，根据实际情况，分解为月度预算，进行月度经济活动分析，找出问题和生产经营的薄弱环节，也便于采取相应的对策。这样就可以时时把握企业全年利润目标的动脉，发现不足，及时改进，提高企业经营管理水平。
鉴于全面预算编制的科学性、执行的强制约束性和奖惩激励机制，实施后可以大大提升企业的管理层次，增强竞争优势，促进企业发展和效益的提高。
（三）增强财务风险的防范意识
市场历来是机遇和风险并存的，低风险低收益的谨慎和高风险高收益的诱惑，往往使企业在决策面前进退两难。风险管理就显得尤为重要。充分衡量风险的程度，结合自身的承受能力，通过比较、分析等方法权衡得失，选择最佳方案以较小风险取得较大效益，是现代企业所共同追求的。但需要注意的是，在做出决定之前要针对不同风险制定一系列防范、保全和补偿措施，使企业在风险出现时不致惊慌失措，束手无策。
（四）加强企业财务人员素质建设
财务管理具有很强的专业性、技术性、综合性和超越性，现代企业必须要提高财务人员的适应能力和创新能力，因此，财务人员素质的高低直接影响着企业财务管理水平的优劣，加强财务人员素质建设，是提高财务管理水平的关键。企业要定期组织财务人员培训和学
习，建立财务人员业务考核机制和奖惩制度，充分调动财务人员的积极性，有效的加强企业的财务管理。
（五）建立科学的财务考核指标体系
没有完整科学的考核指标体系，就很难判断企业经营的好坏。现代企业必须要建立既能反映企业资产利润效率，又能反映盈利能力的考核指标体系，要把绝对数指标与相对数指标相结合，综合评价企业经营者的经营业绩。要紧密结合企业生产经营实际，制定科学合理、操作性强、覆盖生产经营各个环节的财务指标计划，并实行动态管理，将业绩考核评价情况及时反馈给奖惩决策的执行部门，作为企业内部人力资源管理的重要依据严格考核，促进企业保持持续快速发展。
（六）推进企业财务管理信息化
加强和改善企业管理要有新思路、新方法，要针对当前企业财务资金集中管理和监督控制中的主要问题，从加强企业财务管理的信息化入手，大力推广运用计算机网络技术和统一的财务管理软件，以实现加强和改善企业财务管理、促进管理创新的目的。
因此，应用统一的计算机财务管理软件、实现财务信息与业务流程一体化，进而逐步引进、消化、开发使用国际先进的 erp 系统软件，是企业内部信息化发展的基本方向。企业应结合实际，积极引进开发运用统一的财务与业务一体化的管理软件，逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享，保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。
总之，由于我国的社会主义市场经济体制还处在逐步建立和完善
的阶段，作为它的一个重要组成部分的现代企业制度因而也在探索与实践之中，这就决定了企业的财务管理要为适应新形势不断进行调整和探索，以使财务活动有效地、充分地反映、监督和调控经营活动，促进企业经济效益的进一步提高。只有这样进一步加强内部财务管理与控制，才能促进管理素质和层次的全面提升，不断增强企业核心竞争力，迎接加入世贸组织后国际竞争的挑战，使企业立于不败之地。
第二篇： 2014 年终工作总结 ( 项目管理部 ) 终稿
2014 年年终工作总结
（项目管理部）
2014 年项目管理部认真贯彻落实公司年度工作会议精神，以管控体系为抓手，全面抓好在建项目的工程管理。第一、 2014 年工作回顾
一、夯实内部管理，完善管控流程，积极做好沟通协调工作。首先，通过日常管控流程的流转，发现、梳理存在的问题，及时对计划、成本、招标类管控流程部分条款进行了调整、修订，确保优化后的流程更加符合实际工作要求；其次，每周组织召开部门工作例会，总结上周的工作内容，部署本周的工作安排，便于部门工作有条不紊的开展；再次，积极探索创新管理模式，通过下现场，抓管理，提效率，切实解决现阶段工程管理当中存在的矛盾与问题，推进项目管理的技术服务平台建设，积极配合明源软件工程类数据的录入及流程修改工作；最后，加强沟通协调，在部门员工间形成信息互通、主要工作齐抓共管的工作氛围，做到岗位与岗位间团结协作的工作局面，确保部门各项主要工作能够保质保量完成。
二、抓日常重点，破关键难题，积极推进项目建设。第一，重视计划管理。组织各子公司编制 2014 年项目工程建设进度计划，对计划进行审核，确保进度计划在可控范围内。第二，跟踪动态进度。落实检查制度，定期赴各在建项目，
及时掌握工程进展情况，提出进度预警；第三，提供技术支持。制定了 “ 整体支撑、重点保障、难点支持 ” 的技术支持制度，先后对青云山居一期檐沟修复、屋面保温材料修改、观岛桩基础工程、府尚桩基础变更、观岛项目地下室超气象条件下透水问题，提供了技术支持，提出合理化建议和意见。第四，确保招标工作顺利开展。对各子公司每一个招投标项目从编制招标文件开始直至定标结束再到合同的签订，进行了全过程的审批监督与节点控制，确保每项招标工作落地。 2014 年共完成 27 项招标项目（含绿城代建项目），招标总额为 31397 万元。
三、落实项目动态成本、预算控制，加强合同管理与监控。第一，加强动态成本控制。对单张超 5 万的联系单进行审核，建立设计变更和现场签证台帐，截至目前共审核 70 张超 5 万元的联系单。第二，加强预算控制。组织开展施工图预算的编制和审核工作，对审价过程中出现的问题进行协调、解答，对第三方出具的审核成果进行备案，经各方审核后的预算最大程度上保证了预算的精确性，使成本更趋于合理，更加可控。截至目前共审定金额 50833 万元。第三，落实竣工结算工作。对第三方中介机构出具的审核稿进行把关，发现问题及时沟通、及时处理，避免了多付项，截至目前共审核 34 个结算工程，审定 22 个项目，在结算审定的项目中送审金额 41700 万元，审定金额 38068 万元，净核减 3632
万元。
四、积极参与新产品、新技术的运用，继续推进科技创新工作。第一，积极参与考察工作。积极参与各子公司组织的材料、设备选型考察，根据考察结果提出相应的使用建议；第二，完成集团公司 2014 年课题申报及立项工作。组织公司《废旧轮胎橡胶改性保温砂浆关键技术研究》课题前期的资料收集，科题申报、评审及合同起草工作，并已完成课题研究合同签订工作。
第二、存在的困难与问题
一、招标方面的困难
一是受成本增长的影响。由于受宏观经济影响，项目建安成本大幅上升，尤其人工成本增幅普遍较大，现有定额计价规定与实际建设成本有所偏离，如青云山居枫岭组团总包单位招标，从 2014 年 5 月启动，到 2014 年 9 月 29 日历时 5 个月，经历了三次招标失败（二次进场，一次竞争性谈判）。二是非标材料、特殊材料招标。由于房产建设的特殊性，过程中使用的装饰材料较多，特别是部分特殊材料设备很难通过招标方式进行采购。三是重复招标情况较多。如部分项目需要分期开发，同一类材料设备要重复招标几次，无形中增加了招标成本与项目建设时间。
二、现阶段成本管理工作难度依然很大
一是各公司成本管理人员力量较薄弱，容易导致成本管
理偏差，监管职责存在缺位现象；二是部分施工图设计深化程度不够，导致项目开工后就面临大额变更，在施工过程中由于频繁变更，特别是一些新增项目，在无投标价可套用时，使成本控制难度加大。三是签证问题。由于各种原因，对施工过程中的变更签证无法做到一单一签，部分大额变更单未按要求时间进行审批流转，导致过程中动态成本控制滞后。四是目标成本的确定。由于项目的目标成本不确定性，导致无法对超目标成本项进行预警，成本的事前、事中控制缺失。五是由于重新招标导致成本提高。由于受成本增长的影响，尤其人工成本增幅普遍较大，造成公司招标及成本控制受到一定影响。重新招标的项目，前后两次由于材料等大幅度涨价导致成本出现较大的浮动。六是政策因素。由于受政策影响，部分分项工程出现价格波动，导致项目建设成本增加，工程推进受阻。七是项目公司与臵业本级相关部门沟通不及时，导致信息不对称，出现部分意见差异。
第三、 2014 年工作思路和工作重点
2014 年公司工程建设面临新形势、新任务，项目管理部将继续以公司新的管控体系为依托，继续做好部门与各子公司之间、各外协单位之间的协调关系，组织实施对各子公司在建、代建项目的工程管理与监督，努力完成 2014 年度工程建设目标，主要抓好以下方面的工作：
一、继续抓好管控流程运转，确保进度、质量、成本控
制到位。继续对进度、质量、成本、招标等管控流程加强规范化管理，在运转中找问题，从问题中找经验，切实将各类流程落地开花；重点抓好进度计划节点的控制，及时检查，及时预警，采取有效措施，破解各类影响进度的内外因素，确保实现年度工程建设任务。
二、齐抓共管保进度，同心协力抓质量。第一，项目管理部将继续加强沟通协调工作，将进度、质量、招标、成本等工作进一步理顺，确保工程进度在可控范围内；第二，继续组织进度、质量检查，力争在检查中完善质量，确保在建项目的工地形象达到标化。
三、继续严格工程招标，合同管理工作、加强全过程成本管理。继续协调、指导各在建项目的招标工作，对重大工程、材料采购类招标进行审批，及时处理各类招标疑难问题，为项目工程按时推进提供保障；对各子公司工程合同签订进行审核，查找问题，优化条款，提高合同审效率；加强成本管理，联合第三方机构，继续对项目成本进行监控与动态管理。
四、合理优化部分采购工作的流程，配合建立成本管理协调机制。一是对需采购的材料设备进行统计梳理，特别是设计、服务类、样板施工及特殊材料等，提早做好谋划和预算工作，并采用相对灵活的采购方式，从而提高招标工作效率。二是针对目前房地产市场人工、材料成本上涨较快，对
我们在招标及成本管理工作带来的困难，配合建立公司层面的成本管理协调机制，必要时组织投资管理部、审计部、设计管理部及公司纪委进行专项讨论，对发生的重大成本更改提供决策依据。
第三篇： 2014 年各人终总结
年终总结
尊敬的各位领导各位同事大家好，我是 2014 年 1 月加入文化公司的新成员，很高兴在某某公司这个大家庭里与各位相遇、相识、相知。虽然只有短短的一个月时间，但是给位同事与领导对我的关怀、重视。让我找到了人生的新起点，我会在文化公司努力工作，学习文化公司真抓实干的精神，开拓进取、积极向上。作为一名新的某某公司人，我感到无比的骄傲与自豪。
通过 2014 年 7 月份日常工作和学习积累的一点认识。下面由本人描述这个月的主要工作事情。这个月感觉授课能力和解决问题的能力还不够，以后要做到加强学习备课能力，更新观念。对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作。我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？我相信这也是我所需要审视和改进自己的问题。
在这一个月工作时间里，在紧张的工作中我能快速的融入，在紧张的备课期间，我井井有条，安排着每天的备课内容，吸收
他人课件为自己的知识，学用自己授课的特色，将最通俗最易懂的方式讲授给了二期的储备干部，收到了良好的效果。我坚信自己在文化公司培训岗位的道路上一定会越来越广，成为集团中闪亮的新星。
那么培训结束后，我接到了上级领导安排的晚会主持工作，对于一个社会经验不强的年轻人来讲，是一次挑战。我没有胆怯，我敢于表现，希望得到大家的肯定。在我们四位主持人默契的配合下，出色的完成了年终晚会的主持公国。得到了上级领导的表扬，我又一次的坚定了自己的信念。相信自己我能行！
在这一个月里跟各位同事相处很融洽、开心、在这个大家庭里，我感受到了大家互相关爱、互相鼓励、互相激励，这才是真正的集体真正的大家庭。大家对我的帮助我衷心的说声谢谢。谢谢在座的所有人
公司正处于高速发展时期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要强化激励机制，加大奖金额度，提高提成比例。好的激励机制可以改变人的行为，好的激励机制可以激励员工，好的激励机制可以强化管理。只有充分运用激励机制，调动员工的积极性，使员工素质不断提高，业务不断熟练，从而保持旺盛的工作干劲，才能使企
业能够健康、快速发展。
2014 年个人学习计划
工作加起来一年了，职业规划尚不清晰， 2014 年也还需要在摸索中逐渐明白自己想要什么。为了不让自己虚度光阴，也希望在新的一年收获更多，谨在此制定一年的自我学习提升计划，努力让自己不断增值。
那么我的优点：爱干净、爱美丽、性格温和、行动力快开朗大方沟通能力强别人对我好我会对别人更好
那么我的缺点：没有耐心情绪化思维简单不善思考
我希望我在新的一年里
勇敢做自己
爱自己的家人
拥有健康规律的生活
真诚的为他人成就感到高兴
每天自我反思
拥有健康的体魄和坚定的内心
工作和情感同时兼顾
此学习计划书从 2014 年 2 月至 15 年 1 月止为期一年，主要分成两部分：一是技能学习培训师的成长计划，二培训师的成长计划。
一、 技能方面包括： ppt 的制作、逻辑思维训练
二、 主要学习内容
1 、
培训师成长，要学会掌握培训师成长路径，逐步掌
握作为一名培训师所需的形象准备、开场技巧、克
服情绪紧张技巧、语言表达技巧、身体语言表达技
巧、收尾技巧等技能。在 14 年考取培训师相关《资
格证书》
2 、 ppt 的学习导师为现任文化公司办公室主任兼设
计部主任某某某同志学习。
3 、
逻辑思维的训练，将参考学习如：《逻辑思维
训练 500 题》
4 、
司机将学习专业司机礼仪。
在新的一年里做一名努力上进的出色青年。
辛苦一年不容易，大家都很努力，工作有了新成绩，欢喜我们都如意， 13 年总结走过去， 14 年在崛起，把激情留下，把斗志守住，把目标牢记，把奋斗拼起，愿各位在 14 年再创辉煌，成就奇迹。
祝大家新年快乐，阖家辛福，心想事成，万事如意，事事顺风，财源广进。
第四篇：高级财务多选排序 ( 终 )
a 按我国现行会计准则规定，在进行外币会计报表折算时，可按资产负债表日的即期汇率折算的报表项目有 a. 应收账款 d. 短期借款 a 按与租赁资产所有权有关的风险和报酬是否转移，可将租赁业务分为 a. 经营租赁 b. 融资租赁
b 编制合并财务报表应具备的基本条件为： a. 统一母公司与子公司的财务报表决算日和会计期间； b. 按权益法调整母公司对子公司的长期股权投资； c. 统一母公司和子公司的编报货币； d. 统一母公司和子公司采用的会计政策。
c 采用现行成本会计，下述说法中正确的有 a. 货币性项目不需要再做调整 d. 非货币性项目按一般物价指数将账面价值调整为现行成本 e. 需要计算非货币性资产持有损益
c 承租人在计算最低租赁付款额的现值时，可以选用的折现率有 a 出租人的租赁内含利率 b 租赁合同规定的利率 c 同期银行贷款利率
c 从会计处理角度出发外汇汇率可以分为 a. 记账汇率 b 账面汇率 c. 即期汇率 d. 历史汇率
c 重整会计核算的特点 a 特殊的会计核算期间 c 会计揭示内容的双重性 d 重整损益与经营损益共存 e 重整结束后，会计处理方法的选择具有不确定性
d 对外币交易采用两项交易观时，交易发生日与报表编制日汇率变动的差额 b. 做递延损益处理， c. 作为汇率变动损益处理 d 对于担保余值核算，下述说法正确的是 a 资产实际余值低于担保余值的差额，承租人支付的补偿金作为营业外支出 b 资产实际余值低于担保余值的差额，出租人收到补偿金作为营业外收入 d 资产实际余值超过担保余值时，承租人收到出租人支付的租赁资产余值收益款时，作为营业外收入处理
d 对于融资租入的固定资产，发生的下列费用中应计入其入账价值的项目是 a 租赁协议确定的设备价款 b 运输费用 c 途中保险费用 d 安装领用的材料费用
d 对于外汇统账制下集中结转法，下述说法正确的有 a. 外币账户平时一律按选用的市场汇率记账 b. 平时不确认汇兑损益 c. 期末将外币账户的余额按期末汇率调整 e. 期末将调整后的人民币余额与原账面的差额一笔计入汇兑损益
d 对于外汇统制帐制和外汇分账制，下述说法是正确的有 a. 账务处理程序不同 c. 产生的结果相同 d 汇兑损益差额不同 d 对租赁业务初始直接费用，下列说法正确的是 a 承租人融资租赁业务发生的初始直接费用应计入租入资产的价值 c 承租人经营租赁业务的初始直接费用，应计入当期损益 d 出租人经营租赁业务发生的初始直接费用，应当计入当期损益
f 非破产资产包括 a 担保资产 b 抵消资产
f 非同一控制下的企业合并，企业合并成本包括： a. 企业合并中发生的各项直接相关费用； b. 购买方为进行企业合并支付的现金； c. 购买方为进行企业合并付出的非现金资产的公允价值； d. 购买方为进行企业合并发行的权益性证券在购买日的公允价值； e. 购买方为进行企业合并发行或承担的债务在购买日的公允价值。
f 非同一控制下企业合并中发生的与企业合并直接相关的费用，包括： a. 为进行合并而发生的法律服务费用； b. 为进行合并而发生的会计审计费用； c. 为进行合并而发生的咨询费、评估费用等。 g 购买法下，股权取得日编制的合并财务报表不包括： b. 合并利润表； c. 合并现金流量表； d. 合并成本表； e. 合并所有者权益变动表。 g“ 公允价值变动损益 ” 账户借方核算的业务是 b. 衍生工具为金融资产，则其公允价值低于其账面余额的差额 c. 衍生工具为金融负债，则其公允价值高于其账面余额的差额
g 高级财务会计产生的基础是 :a. 会计主体假设松动 b. 会计所处客观经济环境变化 c. 持续经营假设松动 d. 会计分期假设松动 e 货币计量假设松动
g 高级财务会计中的破产清算会计和重组会计正是 a. 持续经营假设 c. 会计分期假设
g 购买日是指购买方实际取得对被购买方控制权的日期。从购买日开始，被购买方净资产或生产经营决策的控制权转移给了购买方。同时满足以下条件，一般可认为实现了控制权的转移，形成购买日。有关条件包括： a. 企业合并协议已获股东大会通过； b. 参与合并各方已办理了必要的财产交接手续； c. 企业合并事项需经过国家有关部门审批的，已取得有关主管部门的批准； d. 合并方或购买方实际上已控制了被合并方或被购买方的财务和经营政策，并享有相应的利益及承担相应的风险； e. 合并方或购买方已支付了合并价款的大部分（一般应超过 50% ），并且有能力支付剩余款项。
g 购买性质的合并只要符合下列 a. 通过法律或协议，获得决定其他企业财务和经济政策的权力； b. 获得任命或解除其他企业董事会或类似机构大多数成员的权力； c. 获得其他企业董事会或对等决策团体会议中多数席位的权力； d. 一个企业的公允价值大大的超过其他参与合并企业的公允价值，则具有较大公允价值的企业是购买方； e. 如果企业合并是通过以现金换取有表决权的股份来实现，放弃现金的企业是购买方条件之一，即可判断为购买方。
g 股权取得日后，编制合并财务报表的抵消分录，其类型一般包括： a. 母公司对子公司股权投资项目与子公司所有者权益项目的抵消； b. 母公司投资收益和子公司期初未分配利润与子公司本期利润分配和期末未分配利润的抵消； d. 母公司与子公司以及子公司之间的内部交易事项的抵消； e. 母公司与子公司以及子公司之间的内部债权债务的抵消。 g 关于经营租赁下述表述方式正确的是 c 承租人租赁期间的租金应计当期损益 d 出租人租赁期间应计提固定资产折旧
g 关于境外经营净投资套期保值会计处理，下述说法是正确的有 a. 有效套期的部分在境外资产为处置之前计入资本公积 b. 有效套期的部分在境外资产为处置之后计入当期损益 d. 无效套期的部分产生的变动计入当期损益
g 关于期权合同权利和义务说法，属于正确的有 a. 赋予买方的是一种权利 d. 赋予卖方的是一种义务
g 管理人在清算工作结束以后，需要编制的各种清算报表有 a 破产清算资产负债表 b 货币资金收支表 c 破产财产分配表 d 破产清算损益表 e 净资产变动表
h 合并财务报表理论包括： a. 所有权理论； c. 经济实体理论； e. 母公司理论；
h 合并财务报表主要包括： a. 合并利润表 b. 合并现金流量表； c. 合并财务报表附注； d. 合并资产负债表； e. 合并所有者权益变动表；
iiasb 认为公允价值计量包括的基本形式是 a. 直接使用可获得的市场价格 b. 无市场价格，使用公认的模型估算市场价格 c. 实际支付价格（无依据证明其不具有代表性） d. 企业内部定价机制形成的交易价格 j 基于历史成本计量的传统会计模式下，会计循环的特点是 a. 资产、负债要素以被认为是公允价值的交易之时的市场价格作为初始计量金额进行登记 b. 资产要素的后续计量以该账户初始计量金额为基础 c. 企业提供的商品及服务以交易时的市场价格确定收入，并与账面历史成本之间相配比 e. 体现稳健原则，期末会计报表已实现或以推销部分进入利润表，未实现或未摊销部分进入资产负债表
j 甲公司从某银行借入 50 万美元固定利率两年期外币借款，为规避汇率变动风险，签订一项远期外汇合同，该项合同属于 a. 已确定负债套期保值 d. 公允价值套期保值
j 甲公司是乙公司的母公司， 2014 年末甲公司应收乙公司帐款为 800 万元， 2014 年末甲公司应收乙公司帐款为 900 万元。甲公司坏帐准备计提比例为 10% 。对此，编制 2014 年合并报表工作底稿时应编制的抵消分录有： a. 借：应付帐款 9000000 贷：应收帐款 9000000b. 借：应收帐款 —— 坏帐准备 800000 贷：未分配利润 —— 年初 800000c. 借：应收帐款 —— 坏帐准备 100000 贷：资产减值损失 100000
j 将集团公司内部债权与债务抵消时，应借记的项目有 b. 应付票据 d. 预收帐款
j 交易性衍生工具确认条件 a. 与该项目有关的未来经济利益将会流入或流出企业 b. 对该项目交易相关的成本或价值能够可靠地加以计量。 j 交易衍生工具合同签订后，在合同末到期前，需要终止其作为报表项目金融资产和金融负债确认的条件是 b. 与资产和负债有关的全部风险和报酬已经转移给其他企业 c. 交易成本或价值可以可靠计量 d.
交易性衍生工具契约基本义务或权利已经得到履行 e. 交易性衍生工具契约期限已经到期
k 可以用来进行财产清算和清偿的破产财产，可以是 b 企业破产时所应经营管理的全部财产 d 企业在破产申请受理后至破产程序终结前所取得的财产 e 投资者投入的财产 m 母公司之间销售固定资产，在编制合并财务报表时，抵消分录可能涉及的项目有： a. 营业外收入 b. 固定资产 —— 累计折旧 c. 固定资产 —— 原价 d. 未分配利润 —— 年初 e. 管理费用
p 破产会计所特有的原则有 a 合法性原则 c 可变性原则 d 对等偿债原则
p 破产会计主要研究 a. 破产资产确认与计量 b. 破产债务确认与计量 c. 清算净资产确认与计量 d. 清算损益确认与计量 e. 破产企业债务清偿顺序的确定
p 破产债务包括 a 无财产担保债务 b 抵消差额债务 c 放弃优先受偿权利的债务 e 担保差额债务
p 破产资产的计量方式有 a 账面净值法 b 重置成本法 c 协商估价法 d 清算价格法 e 现行市价法
q 企业重整的特点 a 参与主体的多元化 b 重整机构依法产生 c 重整原因宽松 d 重整程序优先化 e 对股东权利的约束
q 《企业会计准则第 24 号 —— 套期保值》将套期保值分为 a. 公允价值套期保值 b. 现金流量套期保值 c. 境外经营净投资套期保值
q 企业合并按照法律形式划分，可以分为： a. 吸收合并 b. 控股合并 e. 新设合并
q 企业在编制中期或年度财务报告时对套期有效性进行评价的方法有 a. 主要条款法 b. 比率分析法 c. 回归分析法
q 清算会计与传统会计相比，对下列 a 配比性原则 c 历史成本原则 d 权责发生制原则 e 划分收益性支出与资本性支出原则发生了变化 q 清算期间清算机构的 a 清算人员工资 b 差旅费 c 公告费 d 办公费 e 水电费 可计入清算费用
q 确定融资租入资产入账价值时应该考虑的因素有 a 租赁开始日租赁资产公允价值 b 最低租赁付款额现值 c 承租人在租赁谈判和签订租赁合同过程中发生的，可归属于租赁项目的手续费、律师费、差旅费、印花税等初始直接费用
r 融资租赁的具体标准有 a 在租赁期界满时，租赁资产的所以权转移给承租人 b 承租人有购买租赁资产的选择权，所订立的购价预计低于行使选择权时租赁资产的公允价值 c 通常租赁期占租赁资产尚可使用年限的 75% 以上（含） e 租赁资产性质特殊，如果不作较大改造，只有承租人才能使用
r 融资租赁下，采用实际利率法分摊未确认融资费用时，下列表述正确的是 a 租赁资产以出租人的租赁内含利率为折现率折成的现值入账时，应以出租人的租赁内含利率作为分摊率 b 租赁资产以租赁合同规定的利率为折现率折成的现值入账时，应以租赁合同规定的利率作为分摊率 c 以租赁资产公允价值为入账价值的，应重新计算融资费用分摊率 d 以银行同期贷款利率为折现率将最低租赁付款额折现，且以该现值作为租入资产入账价值的，应将银行同期贷款利率作为分摊率
r 融资租赁业务承租人应有的权利包括 a. 续租权 b. 续租或优惠购买选择权 d. 廉价购买权 e. 租赁资产使用权
r 如果上期内部存货交易形成的存货本期全部未实现对外销售，本期又发生了新的内部存货交易且尚未对外销售，应编制的抵消分录包括： a. 借：未分配利润 —— 年初贷：营业成本 c. 借：营业收入贷：营业成本 d. 借：营业成本贷：存货
s 实物资本保全下物价变动会计计量模式是 b. 对计量单位没有要求 c. 对计量属性有要求
s 属于重整程序的是 a 提出重整申请 b 组成重整机构 c 制定重整计划 d 重整结束，组成重整后的股东大会 e 法院调查和裁决
t 同一控制下吸收合并在合并日的会计处理正确的是： a. 合并方取得的资产和负债应当按照合并日被合并方的帐面价值计量； c. 以支付现金、非现金资产作为合并对价的，发生的各项直接相关费用计入管理费用； d. 合并方取得净资产帐面价值与支付的合并对价帐面价值的差额调整资本公积。
wgw 公司应将下列企业纳入合并财务报表范围的有： a. 甲公司，其 80% 的股份由 w 公司拥有； b. 乙公司，其 30% 的股份由 w 公司拥有， 55% 的股份由甲公司拥有； e. 戊公司，其 70% 的股份由 w 公司拥有。 wgw 公司应将下列企业纳入合并财务报表范围的有： b. 乙公司，其 70% 的股份由 w 公司拥有； d. 丁公司，其 40% 的股份由 w 公司拥有， w 公司受托管理其他投资者在丁公司 30% 的股份； e. 戊公司，其 40% 的股份由 w 公司拥有，但 w 公司有权任免公司董事会的多数成员（超过半数）。
wgw 公司拥有甲、乙、丙、丁四家公司股权比例分别是 63% ， 32% ， 25% ， 28% ，此外，甲公司拥有乙公司 26% 的股份，丙公司拥有丁公司 30% 的股份，应纳入 w 公司合并财务报表合并范围的有： a. 甲公司； b. 乙公司；
w 外币报表折算的目的主要是 a. 为提供特种财务报表，便于报表使用者理解 c. 为控股公司编制合并报表的需要
w 外币交易汇兑损益包括 a. 外币兑换产生的汇兑损益 c. 外币交易发生日产生的汇兑损益 w 外币交易结算日产生的汇兑损益 e. 外币交易在报表编制日产生的汇兑损益
w 外币交易是指 a. 本国内企业间的交易约定以某一非编报货币结算， c. 企业与外国企业交易按某一非编报货币结算
w 为进行企业合并发生的各项直接相关费用，下列说法中正确的有： a. 非同一控制下的企业，购买方为进行企业合并发生的各项直接相关费用应当计入企业合并成本； d. 同一控制下的企业合并，合并方为进行企业合并发生的各项直接相关费用，应当于发生时计入当期损益。
x 下列不属于破产清算财产的是 a 借入财产 b 租入财产 c 受托加工财产 d 受托代销财产
x 下列公司应包括在合并财务报表合并范围之内的有： a. 母公司拥有其 60% 的权益性资本； b. 在董事会或类似权力机构会议上有半数以上表决权； c. 根据章程，母公司有权控制其财务和经营政策。
x 下列收益属于清算收益的是 a 经营性收益 b 无法偿付的债务 c 财产估价收益 d 财产盘盈收益 e 由管理人追回的因破产企业发生破产法特指的无效行为或欺诈行为而转移的资产
x 下列项目中，采用历史汇率折算的有 a. 现行汇率法下的实收资本 c 流动项目与非流动项目法下的固定资产 e. 货币项目和非货币项目法下的存货
x 下列有关非同一控制下的企业合并正确的会计处理方法有： a. 非同一控制下的吸收合并，购买方在购买日应当按照合并中取得的被购买方各项可辨认资产、负债的公允价值确定其入帐价值，确定的企业合并成本与取得被购买方可辨认净资产公允价值的差额，应确认为商誉或计入当期损益； b. 非同一控制下的控股合并，母公司在购买日编制合并资产负债表时，对于被购买方可辨认资产、负债应当按照合并中确定的公允价值列示。 c. 企业合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净资产公允价值分额的差额，确认为合并资产负债表中的商誉。 d. 企业合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净资产公允价值分额的差额，在购买日合并资产负债表中调整盈余公积和未分配利润。
x 下列子公司不应包括在合并财务报表合并范围之内的有： b. 已宣告被清理整顿的原子公司； c. 已宣告破产的子公司； d. 合营企业； e. 联营企业。
x 下列做法那些是在物价变动性下，对传统会计模式的修正 b. 固定资产加速折旧 c. 存货期末计价采用成本市价孰低 e. 物价下跌时存货先进先出
x 下述对于汇兑损益处理方法，哪些是符合外币会计处理原则的 a. 外币交易中发生的汇兑损益，应计入财务费用 c. 企业构建固定资产，在资产达到预定可使用状态之前发生的汇兑损益，计入在建工程， d. 企业为构建无形资产发生的汇兑损益，计入无形资产的价值
x 下述关于期权合同的期权费的说法属于正确的有 a. 是买方获得优越性的权利所支付的成本 d. 买方放弃权利期权费不予退还 e, 期权费被看作是期权的市场价格或公允价值
x 下述哪些项目属于非货币性资产项目 a. 长期股权投资 b. 交易性金融资产 c. 固定资产
x 下述哪些项目属于货币性资产项目 a. 应收票据 b. 准备持有至到期的债券投资
x 下述那些业务发生的汇兑损益可以直接计入财务费用 a. 外币兑换业务 b. 外币交易业务
x 下述项目属于衍生金融工具的是 a. 期权合同 b. 期货合同 c. 互换合同 e. 远期合同
x 现行成本会计的主要优点包括 a. 有利于实物资本保全 c. 增强了资产使用效率信息的可比性 d. 符合物价变动的客观实际
y 衍生工具的结算可以表述为 a. 一定数量的货币金额 b. 一定数量的股份 c. 合同所约定的一定数量的项目 d. 由合同明确规定的结算条款规定的金额
y 衍生工具套期保值业务需要设置的账户是 a. 套期工具 c. 公允价值变动损益 d. 套期损益
"y 乙公司是甲公司的全资子公司，合并会计期间 , 甲公司销售给乙公司商品 , 售价为 2 万元 , 货款到年底时尚未收回 , 甲公司按规定在期末按 5% 计提坏帐准备 . 甲公司编制合并工作底稿时应编制的抵消分录为 :a. 借：应收帐款 —— 坏帐准备 1000 贷：资产减值损失 1000c. 借：应付帐款 20140 贷：应收帐款 20140"
y 影响期权价格高低主要因素是 a. 基础资产当前价格 b. 期权期限长短 c. 基础资产价格稳定性 d. 无风险收益率 y 与个别财务报表比较，合并财务报表： b. 由企业集团中的母公司编制； c. 以个别财务报表为编制基础； d. 有独特的编制方法； e. 反映母公司和子公司组成的企业集团整体财务状况、经营成果和现金流量情况。
z 在合并现金流量表正表的编制中，需要将母公司与子公司以及子公司相互之间当期发生的各类交易或事项对现金流量的影响予以消除，合并现金流量抵消处理包括的内容有： a. 母公司与子公司以及子公司之间以现金进行投资所产生的现金流量的抵消处理； b. 母公司与子公司及子公司之间取得投资收益收到现金与分派股利或偿付利息支付的现金的抵消处理； c. 母公司与子公司及子公司之间以现金结算债权与债务所产生的现金流量的抵消处理； d. 母公司与子公司及子公司之间与债券投资有关的现金流量的抵消处理； e. 母公司与子公司及子公司之间当期销售商品所产生的现金流量的抵消处理。
z 在会计学中 , 属于财务会计领域的有 a. 会计学原理 b. 高级财务会计 c. 中级财务会计
z 在进行破产清算的会计核算时，清算损益科目核算的内容包括 a 被清算企业在清算期间处置资产发生的损益 b 被清算企业在清算期间确认债务发生的损益 d 结转的清算费用、土地转让收益账户的余额 e 结转的有关资产负债账户的余额
z 在首期存在期末固定资产原价中包含未实现内部销售利润，以及首期对未实现内部销售利润计提折旧和内部交易固定资产计提减值准备的情况下，编制合并财务报表时应： a. 将固定资产原价中包含的未实现内部销售利润予以抵消； b. 将当期就未实现内部销售利润计提的折旧予以抵消； c. 将以前各期就未实现内部销售利润计提的折旧之和予以抵消； e. 抵消内部交易固定资产上期期末 “ 固定资产 —— 减值准备 ” 的余额，即以前各期多计提及冲销的固定资产减值准备之和。 z 在下列项目中，可以计入当期损益的有 b. 买卖外汇时发生的折算差额 d. 期末有关外币账户的折算差额调整 z 站在承租人的角度，企业融资租入固定资产的入账价值可能是 a 租赁资产的公允价值 e. 租赁资产最低租赁付款额的现值 z 最低租赁付款额包括 a. 租金 c. 担保余值
第五篇：财务管理总结 英文
1. maximizing a firm ’ s earnings after taxes. problems
could increase current profits while harming
firm (e.g., defer maintenance, issue common stock to buy t-bills, etc.).
ignores changes in the risk level of the
firm. 2. maximizing earnings after taxes divided by shares outstanding.
does not specify timing or duration of
expected returns.
ignores changes in the risk level of the
firm. calls for a zero payout dividend policy. 3. market value of all of assets
principals must provide incentives so that
management acts in the principals ’ best interests
incentives include, stock options （股票期权） , perquisites （额外所得） , and bonuses （奖金红利）。
4. wealth maximization does not preclude
the firm from being socially responsible. protecting the consumer
paying fair wages to employees
maintaining safe working conditions
supporting education
protecting environmental issuescorporate
governance
corporate governance: represents the system
by which corporations are managed and controlled.
includes shareholders, board of directors,
and senior management. 公司组织形式： ： advantages ： simplicity ， low setup cost ， quick set up ， single tax filing on individual
form 。 disadvantages ： unlimited liability ， hard to raise additional capital ， transfer of ownership difficulties ，
can be simple ， low setup cost, higher than sole proprietorship ， relatively quick setup ， limited liability for limited
partners 。 disadvantages ： unlimited liability for the general
partner ， difficult to
raise additional capital, but easier than sole proprietorship ， transfer of ownership difficulties
corporations advantages ： limited liability ， easy transfer of ownership ， unlimited life ， easier to raise large quantities of capital
disadvantages ： double taxation ， more difficult to establish ， more expensive to set up and maintain 。
general partnership-- all partners have
unlimited liability and are liable for all obligations of the partnership.
imited partnership-- limited partners have
liability limited to their capital contribution (investors only).at least one
general partner is required and all general partners have unlimited liability.
interest paid (earned) on only the original
amount, or principal （本金） , borrowed (lent). interest paid (earned) on any previous interest
earned, as well as on the principal borrowed (lent).
an annuity represents a series of equal
payments (or receipts) occurring over a specified number of equidistant periods
ordinary annuity （普通年金） :payments
or receipts occur at the end of each period.
annuity due （即付年金） :payments or receipts occur at thebeginning of each period.
student loan paymentscar loan
paymentsinsurance premiumsmortgage paymentsretirement savings
of a present amount of money, or a series
of payments, eva luated at a given interest rate. amount of money, or a series
of payments, eva luated at a given interest rate.
when interest rates rise, then the market
required rates of return rise and bond prices will fall.
l 清算价值） represents the amount of money that could be realized if an asset or
group of assets is sold separately from its operating organization.
续经营价值） represents
the amount a firm could be sold for as a continuing operating business.
represents either(1) an asset: the
accounting value of an asset -- the asset ’ s cost minus its accumulated depreciation;
(2) a firm: total assets minus liabilities
and preferred stock as listed on the balance sheet. represents the market price
at which an asset trades.
represents the price a security “ought to
have” based on all factors bearing on valuation.
a bond is a long-term debt instrument
issued by a corporation or government.
[or face value ，面值 ] of a bond is the stated
value.in the case of a u.s. bond, the face value is usually $1,000.is a type of
stock that promises a (usually) fixed dividend, but at the discretion of the
board of directors.
preferred stock has preference over common
stock in the payment of dividends and claims on assets.
epresents a residual ownership position in
the corporation.
cost of capital is the required rate of
return on the various types of financing.the overall cost of capital is a
weighted average of the individual required rates of return (costs). 1.
weighting systemmarginal capital costscapital raised in differentproportions
than wacc
2. flotation costs are the costs associated
with issuing securities such as underwriting, legal, listing, and printing
fees.a. adjustment to initial outlayb. adjustment to discount rate
1transactions motive （交易动机） -- to meet payments arising in the ordinary course of business2
speculative motive （投机动机） -- to take advantage of temporary opportunities 3 precautionary
motive （预防动机） -- to
maintain a cushion or buffer to meet unexpected cash needs
： the
variability in the market price of a security caused by changes in interest
rates.
2 maturity ： refers to the remaining life of the security.
3 safety ： refers to the likelihood of getting back the same number of dollars
you originally invested (principal).
： the ability
to sell a significant volume of securities in a short period of time in the
secondary market without significant price concession. 1 character –
willingness to meet financial obligations
2 capacity – ability to meet financial
obligations out of operating cash flows 3 capital – financial reserves （储备） 4 collateral – assets pledged
as security
5 conditions – general economic conditions
related to customer ’ s business
strengths:
1 easy to use and understand2can be used as
a measure of liquidity3easier to forecast st than lt flows weaknesses:
1does not account for tvm
2does not consider cash flows beyondthe pbp
3cutoff period is
subjectivestrengths:1accounts for tvm
2considers all cash flows3 less
subjectivity1 assumes all cash flows reinvested atthe irr
2difficulties with project rankings
andmultiple irrs strengths:
1cash flows assumed to be reinvested at the
hurdle rate.
2accounts for tvm.
3considers all cash flows.
weaknesses:may not include managerial
options embeddedin the projectstrengths:
1same as npv
2allows comparison of different scale
projects weaknesses: 1same as npv
2provides only relative profitability
3potential ranking problems
风险与报酬：
risk: the variability of returns from those
that are expected.
systematic risk is the variability of
return on stocks or portfolios associated with changes in return on the market
as a whole.
risk factors that affect a large number of assets,also
known as non-diversifiable risk or market risk,includes such things as changes
in gdp, inflation, interest rates, etc.
unsystematic risk is the variability of
return on stocks or portfolios not explained by general market movements.it is
avoidable through diversification.
risk factors that affect a limited number
of assets,also known as unique risk and asset-specific risk,includes such
things as labor strikes, part shortages, etc. return:
income received on an investment plus any
change in market price, usually expressed as a percent of the beginning market
price of the investment.
1there is a reward for bearing risk2the
greater the potential reward, the greater the risk3this is called the
risk-return trade-off.
there is a reward for bearing risk;there is
not a reward for bearing risk unnecessarily;the expected return on a risky
asset depends only on that asset ’ s systematic risk since unsystematic risk can be diversified away
risk premiums （风险溢价）
the “extra” return earned for taking on
risk treasury bills are considered to be risk-free the risk premium is the
return over and above the risk-free rate
standard deviation （标准差） , is a statistical measure of
the variability of a distribution around its mean.
coefficient of variation （变化系数） the ratio of the standard
deviation of a distribution to the mean of that distribution. systematic risk
risk factors that affect a large number of
assets
also known as non-diversifiable risk or
market risk
includes such things as changes in gdp,
inflation, interest rates, etc. unsystematic risk
risk factors that affect a limited number
of assets
also known as unique risk and
asset-specific risk
includes such things as labor strikes, part
shortages, etc.
systematic risk principle
there is a reward for bearing risk
there is not a reward for bearing risk
unnecessarily
the expected return on a risky asset
depends only on that asset ’ s systematic risk since unsystematic risk can be diversified away
total risk
total risk = systematic risk + unsystematic
risk
the standard deviation of returns is a
measure of total risk
for well diversified portfolios,
unsystematic risk is very small
consequently, the total risk for a
diversified portfolio is essentially equivalent to the systematic risk
returns
total return = expected return + unexpected
return
unexpected return = systematic portion +
unsystematic portion
therefore, total return can be expressed as
follows:
total return = expected return + systematic
portion + unsystematic portion
expected versus unexpected returns
realized returns are generally not equal to
expected returns
there is the expected component and the
unexpected component
at any point in time, the unexpected return
can be either positive or negative
o(91 考试网 WWW.91exam.org)ver time, the average of the unexpected component is
zero portfolios( 组合）
a portfolio is a collection of assets
an asset ’ s risk and return is important in how it affects the risk and return
of the portfolio the risk-return trade-off for a portfolio is measured by the
portfolio expected return and standard deviation, just as with individual
assets
capm assumptions
1. capital markets are efficient.
2. homogeneous investor expectationsover a
given period.
3. risk-free asset return is
certain(useshort- to intermediate-termtreasuries as a proxy).
4. market portfolio contains onlysystematic
risk (use s&p 500 indexor similar as a proxy).
beta: an index of systematic risk.
it measures the sensitivity of a stock ’ s returns
to changes in returns on the market
portfolio.
net working capital （净营运资本） current assets - current
liabilities. gross working capital （毛营运资本） the firm ’ s investment in current assets. working capital management
the administration of the firm ’ s current assets and the financing
needed to support current assets.
speeding up cash receipts
expedite preparing and mailing the invoice
accelerate the mailing of payments from customers
reduce the time during which payments received
by the firm remain uncollected s-l-o-w-i-n-gd-o-w-n cash payouts 1.“playing the
float”
2.control of disbursementspayable through
draft
payroll and dividend disbursementszero
balance account (zba)
3.remote and controlled disbursing common
money market instruments money market instruments
all government securities and short-term
corporate obligations. (broadly defined)
treasury bills (t-bills):short-term,
non-interest bearing obligations of the u.s. treasury issued at a discount and
redeemed at maturity for full face value.minimum $1,000 amount and $1,000
increments thereafter.
treasury notes:medium-term (2-10 years ’ original maturity) obligations of
the u.s. treasury.
treasury bonds: long-term (more than 10
years ’ original
maturity) obligations of the u.s. treasury.
costs arising from relaxing credit
standards a larger credit department additional clerical work
servicing additional accounts bad-debt
losses opportunity costs
analyzing the credit applicant
obtaining information on the credit
applicant analyzing this information to determine the applicant ’ s creditworthiness making the
credit decision sources of information
the company must weigh the amount of
information needed versus the time and expense required. financial statements
credit ratings and reports bank checking trade checking
company ’ s own experience credit analysis
a credit analyst is likely to utilize
information regarding:
the financial statements of the firm (ratio
analysis)
the character of the company the character
of management the financial strength of the firm
other individual issues specific to the
firm inventories form a link between production and sale of a product.
inventory types:
raw-materials inventory work-in-process
inventory in-transit inventory
finished-goods inventory
inventories provide flexibility for the
firm in: purchasing
production scheduling
efficient servicing of customer demands
capital rationing occurs when a constraint
(or budget ceiling) is placed on the total size of capital expenditures during
a particular period. dependent -- a project whose acceptance depends on the
acceptance of one or more other projects.
mutually exclusive -- a project whose
acceptance precludes the acceptance of one or
more alternative projects.
interpretation of the dol
key conclusions to be drawn from the
previous slide and our discussion of dol dol is a quantitative measure of the
“sensitivity” of a firm ’ s operating profit to a change in the firm ’ s sales.
the closer that a firm operates to its
break-even point, the higher is the absolute value of its dol.
when comparing firms, the firm with the
highest dol is the firm that will be most “sensitive” to a change in sales.
ebit-eps break-even analysis -- analysis of
the effect of financing alternatives on earnings per share.the break-even point
is the ebit level where eps is the same for two (or more) alternatives.( 每股收益相等时的息税前盈余水平 )
financial risk -- the added variability in
earnings per share (eps) -- plus the risk of possible insolvency -- that is
induced by the use of financial leverage.
total firm risk -- the variability in
earnings per share (eps).it is the sum of business plus financial risk.
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酒店财务工作总结报告
目录
第一篇：酒店财务工作报告
第二篇：酒店财务年终工作总结
第三篇：酒店财务月度工作总结
第四篇：酒店财务工作总结范文
第五篇：酒店财务年终工作总结
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正文
第一篇：酒店财务工作报告
酒店财务工作报告
一、厅面收银工作程序
餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础其工作内容主要包括：
( 一 ) 班前准备工作
1 、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表
2 、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字
3 、领取该班次所需使用的账单及收据，检查账单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的账单及收据办理退回手续，并在账单领用登记簿上签字，餐厅账单由主管管理，并由主管监督执行
4 、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够
5 、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理
( 二 ) 正常操作工作程序
1 、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员
2 、当点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客账单号码输入电脑内，收银机将自动编制该账单号，待客人结账时使用 ; 然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入输入完毕后即可等待客人结账
( 三 ) 结账工作流程
1 、餐厅结账单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联
2 、客人要求结账时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将账单核对后签上姓名，然后凭账单与客人结账如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名
3 、客人结账现付的，厅面人员应将两联账单拿回交收银员总结后，将第二联结账单交回客人，第一联结账单则留存收银员
4 、客人结账是挂账的，则由厅面人员将客人挂账凭据交收银员办理挂账手续后，两联账单都交收银员处理
5 、结账时客人出示优惠卡 ( 或者厅面管理人员给予客人打折 ) 要求打折时，厅面人员应将优惠卡 ( 或者管理人员签名 ) 和两联账单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联账单交收银员，收银员可以不给予办理
6 、作废或修改账单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名，在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单 ( 两联 ) 交收银员送财务部审计审核
7 、由于种种原因，客人需要滞后结账的，须先请厅面管理人员认可担保，然后将其转入财务部应收账款
8 、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员，经领导批准招待客户时须使用内部账单，账单请领导签字后转入财务部审计审核
9 、收银员在本班次营业结束，后应做单班结账 ; 在本日营业工作结束后，应做总班结账仔细核对当日的用餐情况及收入情况，并填写 " 东 ( 西 ) 园餐厅核对表 "
( 四 ) 单、总班结账
在每班结束后，要做单班总结 ; 在当日业务结束后，要做总班结账直接点击 " 单总班结账 " 按钮，电脑会自动总结营业收入并产生若干报表，根据所需，打印出报表
( 五 ) 当日、历史账目查询
" 当 ( 内容来源好 范文网 www.91exam.org) 日账目查询 " 是指未平账和最近三天的账目，直接点击 " 当日账目查询 " 按钮，电脑会自动查找出所需账目
" 历史账目查询 " 是指以前产生的账目，操作方法同上
( 六 ) 发票管理
1 、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号拆开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内
2 、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制 ( 经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称 ) ，其客人消费单要贴附发票存根联的后面
3 、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失
4 、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责
( 七 ) 作废账单的管理
收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因如事后发现有错，但又查不到保存的账单，其经济责任应由收银当事人承担，同时还要追究销毁单的原因，酒店财务工作报告，工作报告《酒店财务工作报告》。
第二篇：酒店财务年终工作总结
光阴似箭、岁月如梭，转眼之间一年过去了，新的一年已经开始。回顾一年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的财务工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要工作总结。
一、加强政治业务学习，努力提高自身素质。
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、 ******“ 七一 ” 讲话和 “ 三个代表 ” 的重要思想，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社 ; 处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。
二、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新 < 会计法 > 为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
三、合理安排收支预算，严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着 “ 以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般 ” 的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。
四、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。
通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。
第三篇：酒店财务月度工作总结
本人总结部分内空共享： xxx 年财务部调整了核算模式，一改以往相对笼统、模糊的核算方法，将营业收入、成本和费用等关键财务信息按部门进行清晰、准确的划分，并按月将有关报表传递到每个部门负责人。这些数据对各部门了解、分析经经营、管理情况，调整管理重点提供了重要的信息支持。除了日常的财务核算，财务系统还为各种活动方案、管理措施的推行，进行事前的数据测算，使公司经营、决策更科学、更理性。
在完善核算系统的同时，公司财务系统加强了对资金的管理。随着公司资金储备的增加和近两年营利能力的不断改善， 2xxx 年公司加强了资金的科学化使用，财务系统根据对公司对资金的调度进行了更合理的安排，使得公司 xxxx 年在银行的信用提升了一个等级，财务部及时利用这一时机与银行进行了多次沟通，成功的使公司 pos 机的刷卡费用再次得到一定程度的下调，直接为公司创造了约 xxx 万元的经济效益。
xxx 年 xxx 公司效益提升的最主要原因是各种成本、费用的大幅降低，这一成绩在 10 年全球通货恶性膨胀的大背景下是非常不容易的，而财务部为此做了大量工作。 xx 部在 x 经理的带领下，对每一种主要材料都与多家供应商进行联系并进行艰苦的谈判，为降低成本费用提供了保证 ; 每逢节假日和公司庆典，财务部门在不影响与供应商合作的前提下，顺利完成了寻求供应商对公司的周年庆典、 xx 销售、 xxx 等各项活动的爱心赞助，仅这些赞助就给公司节约成本达 xx 万以上。可以说 10 年各种成本、费用的降低，与财务部门的出色表现是分不开的。
在财务工作专业能力提高的同时，财务战线也涌现了一批尽忠尽责、锐意进取的先进人物。如我们的先进干部 xxx ，在工作中认真负责、坚持原则 ; 再如仓库的 xx 和 xx ，工作一丝不苟、甘当老黄牛，他们是忠于职守的典范，是舍己奉献的楷模，是我们全体员工学习的榜样。正是有这些先进人物的榜样，我们的事业才有成功的保障 !
第四篇：酒店财务工作总结范文
酒店财务工作总结范文
原年，因为国度经济年日气候的影响战正腐倡廉勾该的持续浓入，饮食止业情况相该阔峻，若何搞佳运营，饮食部正在酒店的准确带收上，周全落真酒店运营启包计划，以经济扶植为核心，弱化管理，下低合歧，使饮食部正在饮食业没有景气，且启包使命重的环境上，稳步入步，获失了较佳的经济效利战社会效利，隐将主要农做合解如上 :
1. 入质质质有时没有敷没有变，上菜较慢，酒店财务工作总结范文。 2. 厅外的办事质质借没有敷下。 3. 攻匪农做借做失比力好，呈隐失落匪的景象。四、去岁的思象 :
全年完成上业支入 _____ 元，比今年的 _____ 元，增减 _____ 元，增减率 __% ，上业成原 _____ 元，比今年异期的 _____ 元，减减 _____ 元，减减率 __% ，合析毛原率 __% ，比今年的 __% ，上落 ( 或者落落 )__% ，上业省用为 _____ 元，比今年异期的 _____ 元，减减 ( 或者落落 )_____ 元，减减 ( 或者落落 ) 率 __% ，全年隐真完成使命 _____ 元，超额完成 _____ 元， ( 订额上接年使命为 38x 元 ) 。两、原年完成的主要农做 :
酒店财务分析范文酒店工作总结酒店点菜工作总结范文，酒店财政阐收范黑 ( 一 ) 落真酒店运营启包计划，完佳鼓励合派制度，调带静农的主静性。原年，饮食部订额上接酒店的使命为 38x 元，比今年的 32x 元，上落 6x 元，上落率为 1x 。为了较佳天完成使命，饮食部带收制订了外部运营计划战效利农资合派计划，依照部门、岗亭、足艺、技术、休息弱度等圆外的合歧，把经济目原合化到各个合部门，审订了各合部门的上业额、入品额、省用额、毛原率，逐月核算，超额落成，节能减奖，充真里隐了使命与效利农资挂钩的准绳，使他们阐抑各自的优势，能思圆设法，搞佳运营，调静了员农的主静自静性。原年人均月支入 ____ 元，比今年异期的 ____ 元，减减了 ___ 元，增减率为 __% 。 ( 两 ) 逮佳原准管理。弱化谐战联系，先入合析悲迎才能。 1. 健全管理机构，由饮食部带收、合部门司理构成的质质管理大组，全年充真阐抑了做用，大组既合农，又协做，由上而上，层层落真管理制度，一级对于一级担任，真施对于管理效利有奖有奖，先入了带收的全体素质，使管理农做较成过停止。 2. 完佳饮食部的会议制度。会议包罗农做合解会、季度合解会、每月运营阐收会、每周例会、每日正省会、班先班先会、财政监督稽察会、卫死仄危查抄报告请示会等，因为制度的完佳，会议质质先入了，上级指令获失真时落施止止。 3. 成坐入品估清求应监督制度。为了最年日限制落顶估清品类，谐战各合部门做佳入品求应农做，天天早、午、早市查抄入品求应估清环境，对于该市估清的品类设专肥忘真，异时到相关合部门核真查证，并请求管理人员签实，以合清义务。制度成坐先，原耒每市估清五、六个菜式的景象已成为汗青，隐正在入品求应环境已处于一般化。 4. 增弱谐战联系。酒店合农细，环节少，传世私发服第一一项农做的完成，有佳于各部门之间的谐战开做，每周例会上频频弱调，呈隐原题问题，部门之间没有失己己责备、驼孤，要勇于认可过失，少收觉对于圆的少处，搞佳谐战，原年年日年日削减了过去具有的一些脱节没有谐战的景象。 5. 先入合析悲迎才能。原年，周全逮佳办事原准，入质质质，使悲迎才能年日猛入步。正在做佳各类社团宴会、酒会、忧宴、自助餐、会议餐悲迎的异时，借做佳始级带收战各年日母司、酒店的各类型宴会的悲迎，如悲迎了少个原国国度合统、元尾、合理战使团，国外的核心部委级带收、省少、司令员、军少、市少等等带收 ;3 月 18 日早市悲迎双元请主、婚筵等订餐同 165 席，创停业以耒日订餐合席数的最下忘真 ;9 月 29 日早，悲迎婚筵同 75 席，创汗青杂婚筵合席数的最下忘真。因为情况漂明、价钱开理、滋味可心、办事一淌，使主主镇静而耒，谦足而来。 ( 三 ) 启辟运营，成少增支渠讲，扩年日上业支入。原年正在饮食业没有景气，死意易做的环境上，饮食部带收常常停止市场查询拜访，做运营阐收，没有竭摸索，斗胆偿试，贤明绝议计划，走原人的运营讲女。第一，全年启设运营项目六个 : 自助中餐、自助温锅、海旧任您嚓、友情日合会、千年日哥龟温锅乡、饮食连锁店 ( 准备中 ) ，工作总结《酒店财务工作总结范文》。 第两，展启联营勾该，饮食部与主房部、桑搁核心、茶艺馆己己同异，配开推入运营 ; 如主主凭住宿卡少耗可享用八五开优惠，桑搁核心支餐营业，负茶艺馆求给喷鼻茶佳面。第三，全年展启促售勾该八主，争原酬主减州鲈每条一元，下友房任最低少耗，特惠菜式利食野，每款 1x 。优良办事月勾该、黑明礼貌月勾该、推售有奖勾该等。第四，上业部与入品部，按照市场少耗需求，每月按期推入旧菜、面 18 款。全年推入千年日哥龟汤等旧菜同 20x 款，扩年日上业支入 10x 万元，酒店经过一系列运营勾该，先入了亡实度，获失了优良的经济效利战社会效利。 ( 四 ) 全员母关，争与的来尾主。饮食部带收把母关做为一项主要农做耒逮，年日大会议上，常常灌注贯注母关认识战学问。上业部人员正在旺场时充合到楼外与顾主沟通、面菜，以合歧的圆式支罗他们的贱重顾法。遇节沐日，负联系户怨律风问候，赠予如中秋月饼、馈支挂历、寄拜年卡等。经过年日死的勤奋，原年饮食部全体母关程度先入了，来尾主比今年有所减减。 ( 五 ) 减弱员农效利认识，增弱成原节制，浪省省用启支。饮食部带收常常弱调成原节制、浪省省用的主要性，减弱了员农的效利认识，并请求员农付之步履。异时完佳相关制度，明黑义务，依制度去增弱节制。全年完佳了《省用启支划订》、《原资料支、付、亡制度》、《梗塞缝隙制度》、《原资料开理原用制度》、《办母用品收用制度》、《物品申买制度》、《财政审核稽察制度》、《支款员管理制度》等。原年部合员农已养成优良的浪省习气，开理启关水掣、油掣、气掣、电掣，收觉华侈景象，真时遏止。别的，饮食部带收、求应部司理按期停止市场查询拜访，掌握市场价钱静态，真时调整原资料的入货价。十月份推入的千年日哥龟汤，原耒是整套半兴品入货，为落低成原，先耒改为原人入龟，原人烹制，远两个月耒，节淌成原三万少元。 ( 六 ) 做佳政治思惟农做，推入经济效利的先入。饮食部充真阐抑党组织战农会组织的做用，关怀员农，激起感情，减弱凝解力。 1. 组织员农减入 97 年羊乡优良厨死、优良办事员足艺年日赛，减入酒店田径死静会、书法角逐、技术角逐、象棋角逐、乒乓球赛等。减入酒店扶穷济困捐助勾该，入修三字经勾该传世私发服第一，学英语 50 句勾该。正在各项角逐勾该中，皆获失较佳的成即，其中正在酒店的田径死静会，即摘与六枚金牌、三枚银牌。 2. 全年原部门入止黑明礼貌月技术学问抢问角逐、舞会、卡推 ok 等黑娱勾该 x 解业论黑启题演讲里，秋逛 x ，中入参没有俗入修 1x ，各类型座讲会 x ，妇女会 x ，野访 x ，探顾病员 2x 。经过各类勾该，使员农构成了一个酷恨酒店，连开下昂的弱年日个人，员农思惟讲怨佳，全年拾金没有昧事迹有 x ，员农步队没有变，勾该质大，原年月均人员勾该质约 x 。 ( 七 ) 完佳休息用农制度战培训制度，先入员农素质。 1. 阔酷休息用农制度，饮食部聘请旧员农，开适先落的，择优登科，没有开适先落的，一概拒支，没有讲人情，包管招农的质质。异时，上级带收浓入员农之间，挖挖人才，没有竭充合步队，经过频频调查，全年汲引部少 x ，农尾 x 。对于负正酒店划订的员农，以学育为自，对于屡学没有改者，则停止奖奖系职，全年同奖奖员农 1x 。因为休息用农的阔酷性，员农素质较下，处事效率年日猛入步。 2. 完佳培训制度。为了使培训支到预期的解因，饮食部带收止尾明黑了培训要具有目原性、适用性、时候性的指面思惟。其主，成坐了培训大组，再三是制订了培训计划，采纳实际与隐真 - 相连系，以小带旧的体例，合期合批停止培训。例如，每月一主管理培训、仄危卫死培训 ; 每周两主促售培训、办事学问、办事技术培训等。再四，按期停止查核，全年展启推售足册、办事学问、技术、咨主办事原准、酒店管理学问、入质质质、促售营业学问、英语 50 句、礼貌用语、仄危卫死学问等培训达 20x 主。 ( 八 ) 注重食物卫酒店财务分析范文酒店工作总结酒店点菜工作总结范文死，逮佳仄危攻水。 1. 注重食物卫死，健全各项食物卫死岗亭义务制，成坐卫死查抄组，明黑各合部门卫死义务人，制订了日查抄、周评癣月合解的制度，展启了勾该黑旗竟赛勾该，对于卫死搞失佳的合部门给予处合，卫死好的合部门相该扣奖。因为部合员农的勤奋，全年已收觉因食物变质而惹止的中毒变治，成过经过省市旅逛局的星级酒店年审战国检。 2. 逮佳仄危攻水农做，成坐仄危攻水带收大组，落真各合部门仄危攻水义务人，认真贯彻仄危第一，攻止为自的圆针，制订仄危攻水制度，完佳仄危攻水办法，各楼层装备攻毒外具，组织员农旁没有俗攻水录像，并停止攻水器材真操培训。入品部按期清洗油烟管讲，做佳各项装备的调养农做。天喱部按期查抄煤气炉具的有欠性，经过有效的办法，确保了饮食部各项农做的一般展启战财穷的仄危，原年以耒已收死任何的失落水变治。 ( 九 ) 依照星级尺度，完佳硬件配套设备，丑恶化了情况，没有变了主淌，先入了运营氛围。全年减减设备合扔资 30x 万元，主要是 : 两楼西厅的改制，两楼南、南厅的搭修，五楼走廊、洗足间的搭修，友情日合会的创办、千年日哥龟温锅乡的装备买搁等，因为办事设备的完谦配套，吸支了没有少的来尾主
第五篇：酒店财务年终工作总结
煤乡酒店财务部 2014 年工作总结
回顾 2014 年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财资管理处的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财资管理处要求实事求是，严以律己，圆满完成了 2014 年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的正常经营提供了有力的数据保证。促进了经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。
二、 会计管理方面
1 、
资产管理：我们在按会计制度要求进行资产管理的基础
上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财资管理处部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。
2 、
债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时催促营销部收回各项应收款项。
3 、
监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：
（ 1 ）财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。
（ 2 ）对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度（菜价、肉价、干调、冰鲜），酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。（ 3 ）加强客房部成本控制：要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐。
4 、
货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制
度，做到现金管理无差错。
三、对内、对外协调方面
1 、
对内：协助领导班子控制成本费用开支，一、编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支；二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。对本部门所属的收银员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。
2 、
对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。
3 、
及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财资管理处进行沟通并解决。
4 、
按时参加集团召开的季度例会，根据集团财资管理处召开的财务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的管理工作。
5 、
积极配合集团财资管理处及法规审核处的联合检查工作，做好各项解释工作。
6 、
对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。
7 、
参加集团组织的会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。
2014 年是 “ 十二五 ” 的第一年，也是酒店发展的关键一
年，我们将已崭新的面貌迎接一年的工作，在总经理的领导
下，结合三星标准，围绕 “ 竭尽全力为酒店前勤服务，保证酒店正常运转 ” 的宗旨，齐心协力，团结一致，为酒店的美好明天共同努力。在 2014 年，财务部将：
1 、 2014 年财务预算计划工作。根据集团公司及酒店领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合帄衡，
统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，编制酒店 2014 年财务预算。并且，根据集团公司下达的 2014 年任务指标，层层分解落实，下达到各部门。同时，为了保证任务指标的顺利完成，财务部对各部门的计划任务进行逐月检查和分析，及时
发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导制定经营决策提供重要 依据。
2 、 2014 年财务决算工作。财务部将根据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，认真保质保量地完成会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写详细的报表说明，认真完成会计决算工作任务。
3 、做好 2014 年收入、费用计划及经营计划。
4 、组织财会人员继续学习新会计准则，提高财会人员业务技术水平。
5 、进一步搞好财务部财会量化工作管理。
计财部
2014 年 12 月 31 日
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银行员工工作总结 ( 精选多篇 )
第一篇：银行员工工作总结
银行员工工作总结我行 2014 年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中，银泽支行整体形势运行良好，绝大部分都能如期完成序时进度，现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面，银行员工工作总结。
一、自加压力，积极部署早行动
早在 2014 年的 12 月中旬，我支行就连续召开有关 2014 年旺季营销的动员大会，根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案，并根据支行自身客户结构特点，制定了自己的宣传方案，并成立以张昆、李杰、康一飞、马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如：信用卡方面：我行结合自身代办财政业务，将主要精力放在单位公务员卡的发放，截止 3 月 3 日，我行信用卡进件 370 张，其中财政预算单位公务员卡 153 张，占进件总数的 40.8% ；电子银行方面：我行加大对电子银行产品优惠 — 五重 “ 惊喜 ” 的宣传，由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务 *** 易，同时为客户赠送礼品，提高电子银行同步签约率与电子银行账务 *** 易占比；重点产品方面：利用 ocrm 系统和营销作业支持系统，筛选目标客户，主动联系，精准营销。
二、明确目标，人人头上有指标
在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后，我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化，使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一，以保证我行旺季营销目标的全面实现，工作总结《银行员工工作总结》。
三、因地制宜，全员出击结硕果
我支行与我行其他营业网点相比较，代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算，每天为此业务量新增达三百多笔，我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象，维护大厅秩序，另一方面全员做资金截留的工作，通过全员近一个月的努力，截留存款达 1000 多万元，而且也维护了一批优质个人以及公司客户；同时充分利用国人春节的风俗，全体员工带着我行分发的对联和挂历，主动上门慰问客户，通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户，我行的电子银行业务以及实物黄金，都有了较以往大的突破，特别是实物黄金的销售，我支行基本没有一笔 “ 大单生意 ” ，全是 20 克、 50 克的零星销售，就是这样，目前黄金销售 6780 克，这不能不说是大力宣传，上门营销的功劳。借记卡方面，力求开户向客户推荐用卡，这得益于低柜人员的大力销售，经测算，两班低柜人员每天每人办卡近 10 张；电子银行业务，在以前年度一直是我支行的短板，经过有分工、有目标的营销，截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四、加强优质服务，提高我行知名度
结合去年年底打造标杆网点的培训，我行员工不断固化样板网点打造的成果，统一着装、习惯标准服务用语，通过标准化、规范化的服务，提升柜员综合素质，实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过 ocrm 系统对临界客户进行积极挖掘，对临界目标客户拓展上迁，有效提高个人客户增长。
五、注重学习，打造专业化队伍
我行从成立之初，年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此，我支行注重对员工的培训，不断加强自身学习，通过以老带新、岗位轮换等形式，使得新员工在最短时间内都成为全面手。
同时，我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度，对我行的新产品进行全面掌握，这样在提高自身业务水平的同时，还抓住产品的优势和特点，提高了服务客户的能力，更好地营销产品。
第二篇：银行员工 2014 年工作总结
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践 “ 三个代表 ” 。
一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实 “ 三个代表 ” 重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行 ; 较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务 ; 有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强 ; 文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能 ; 能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力 ; 工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把 “ 一个规定两个办法 ” 、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
年初，本人组织支行中层干部学习 “ 四法 ” ，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案 ; 然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划 ; 坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层 50 多次， 30 多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了 “ 明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务 ” 的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出： “ 首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤 ; 二是要坚持走群众路线 ; 三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人 ; 二是要坚持以能用人 ; 三是要坚持以勤识人 ; 四是要坚持以绩取人 ; 五是要坚持以廉择人 ” 的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上 ; 工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失 ; 工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨 ; 无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强 ; 开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作 ; 讲究工作方法，效率较高 ; 能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持 *** 外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由 “ 相马 ” 改为 “ 赛马 ” ，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面：
1. 严格执行和维护党的 “ 四大纪律八项要求 ” ，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是 ; 遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任 ; 依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守 ; 廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益 ; 管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利 ; 公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊 ; 艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受 ; 务实为民，不弄虚作假、与民争利。
2. 在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
3. 严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4. 密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
5. 按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
第三篇： 2014 年银行员工的工作总结
2014 年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。 “ 他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。 ” 我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快 …… 那个胖胖的小伙子态度真不错 …… 农行就是好 …… 这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。第四篇：银行员工工作总结
工作总结
我于 2014 年 11 月 27 日成为兴业银行的一员，虽然所学专业不对口，但我深知能有这样一个机会进入我行工作实属不易，对我来说是机遇更是挑战。对银行业务不甚了解的我，只能通过自己的加倍努力，不断充胀自己，从基础学起做起，一步一个脚印才能稳步的走下去。
刚进银行，认识新同事，熟悉新环境，尽快融入到‘兴业’这个大家庭中是第一步。当我对翻看传票、各种业务单有不明白的地方，同事们总是不厌其烦地给我讲解，并想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的新知识、新技能，更把自己的、笔记借给我，我深深的感受到了这个大家庭对我的帮助与关怀。在这样和谐的氛围中，有这样的好领导、好同事，怎能不让我加倍努力呢？
这段时间所接触的知识主要是储蓄业务、转账、挂失换卡、理财等业务，虽然还没有全面的掌握，但已基本理清工作思路和方法。当然，要做好柜面工作，首先各项技能必须全面达标。翻打传票、点钞、计息、中英文录入，每一项技能都需要加倍练习。由于白天工作繁忙，没有时间学习，但我充分利用晚上和周末时间练习操作、学习理论，在银行工
作这段时间，每晚学习到凌晨一点才休息。
与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，实则需要柜员细心、耐心、有责任心。细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作职责，对每一位客户负责。总结这些天，学到了很多，也存在许多不足。在此真诚感谢各位领导的关怀和教导，感谢同事们的帮助和关心。来自农村的我不怕苦、不怕累，工作会加倍努力，完全服从上级领导安排，做好领导交于的每一个任务，希望领导多批评指正，引导我朝正确的方向前行。
第五篇：银行员工工作总结
转眼已在农行工作了五年，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作
，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以 “ 客户满意、业务发展 ” 目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持 “ 想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧 ” ，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服
务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡 , 淡泊名利，勇于奉献！
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清 ( 请你继续关注 91 考试网： WWW.91exam.org) 晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言： “ 推动你的事业，不要让你的事业来推动你 ” 。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
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