2025年6月工商质监公文材料八篇（完美版）

2025-06-25 03:33:07 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

工商质监公文优秀范文1

食品安全监管及质量分析工作情况汇报-工商质监公文-公文大全
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食品安全监管及质量分析工作情况汇报

“食品安全是大事，食品事故无小事”，为严厉打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的违法犯罪行为，保护人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定和促进经济健康快速发展，督促企业全面落实主体责任，加强食品生产加工小作坊的监督管理。**区分局根据国家、省、市局关于严厉打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的文件要求，全局食品监管人员与稽查人员积极行动起来，对辖区内食品生产企业及小作坊进行了数次拉网式执法检查，取得了一定的成效。现将工作情况汇报如下：

一、严厉打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作

1、根据国家文件要求，2011年5月1日小麦粉生产企业停止使用添加剂过氧化苯甲酰与过氧化钙，**区分局立即组织食品监管人员督促辖区内3家获证面粉生产企业撤除添加设备，销毁或退回剩余添加剂，并汇报后处理情况，分局组织食品监管、稽查人员不定期检查。为此一家面粉生产企业（**市伟航面粉有限公司）由于设备落后，所生产面粉无法达标，千方百计筹措资金一千余万元，重新建设厂房，购进设备，满足生产需要。

2、督促企业粘贴《关于严厉打击食品非法添加行为严格规范食品添加剂生产经营使用的公告》，要求企业负责人重新签订《食品生产加工企业落实质量安全主体责任承诺书》，强化企业第一责任人意识；根据企业大小组织企业全体从业人员进行1-2次添加剂知识培训学习，达到食品从业人员“个个了解，人人遵守”的目标，杜绝辖区内食品违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为的发生。

3、规范添加行为，合法合规添加。**区分局强化源头把关筑牢食品添加剂防火墙，推行添加剂“四个专”监管模式：即食品添加剂的存放、配料、领用由专人负责；企业使用的食品添加剂必须专柜存放，并设置专门的配料间；配置、存（盛）放添加剂的工作器具专器专用，并使用专业的计量器具；要求企业建立添加剂专用台帐和专用的配料记录表，对添加剂流转的各个环节涉及的的生产批号、用量等进行详细准确的记录，确保食品安全要素全过程可追溯。

4、重新制作公示牌，加强社会监督。**区分局食品监管人员对企业在用添加剂重新核对校准，根据实际使用添加剂品种、最大使用量、实际使用量等重新制作添加剂公示牌，悬挂企业显著位置，接受社会监督，提示实际操作应用。实行添加剂申报核对制度，在日常监管过程中，企业改变添加剂生产厂家、品种、使用量时，要及时携带相关资料前去分局申报，经核对无误后方可使用，有利于企业更好的落实添加剂合法规范使用。

5、加大执法检查力度，标准规范添加行为。

　围绕食品添加剂备案、使用量及记录、索证索票等重点环节，在全区范围内组织开展食品添加剂整治活动。共检查食品企业18家次，立案查处食品违法案件1起，结案1起。整治活动中以肉制品为重点，督促企业落实食品质量安全主体责任，建立健全原料进厂验收、索票索证制度及相关台帐记录，查看是否严格按照规定的品种、使用范围、用量使用食品添加剂，是否存在添加非食用物质的违法行为，食品添加剂标签、说明书是否符合法律法规的规定等。不断规范食品生产企业添加物质使用，努力做到食品加工企业添加剂物质“用前有报备、用中有监督、用后有跟踪”。

二、食品生产加工小作坊监督管理工作

根据**市政府对小作坊的界定，**区辖区内共普查小作坊127家，经现场核查符合条件的共有76家，其中馒头34家，豆腐27家，凉皮3家，面包6家，猪下水3家，香油、咸鸭蛋、面条加工各一家。食品生产加工小作坊数量繁多，呈现“多、小、散、乱、差”的特点，大多都处于城乡结合部的大杂院，环境差、从业人员素质低下，绝大部分为无证照生产；生产条件简单，生产设施和设备简陋，卫生条件难以保证，食品生产加工小作坊监管将是一项长期、艰巨、复杂的任务。

采取措施，重点整治。**区分局已将辖区食品生产加工小作坊的摸排情况及时上报区政府领导，安排部署小作坊的取缔整治工作；利用区安委会“五小”整治之际，对条件极差的12家豆腐坊、两家凉皮作坊，一家馒头房撤除生产设备，捣毁锅灶，砌底取缔；对环境较差的小作坊下达《责令整改通知书》25份，限期整改提高；对整改后仍达不到条件的，坚决劝退。

督促提高、规范管理。对符合条件的食品生产加工小作坊，将加强管理，从根本上引导走上正规，引导他们加大投入，改善条件，规范生产，办理营业执照与人员健康证；规范添加剂使用，坚决打击一批基础条件差，对整改又无动于衷的小作坊，扶持表扬一些正规、合法的样板小作坊，逐渐走上规模生产的企业之道，现已整治提高一家馒头房（苏淑丽馒头房）一家豆腐坊（张雷豆腐坊）作为样板，已备下一步规范提高其他小作坊。

三、强化区域监管责任制工作。

**区党组早在年初就制定了“区域划分，责任到人”文件，将辖区八办两乡食品日常监管工作分为三个业务股室负责，无证查处工作有稽查队负责。每个股室根据人员确定每个获证企业的具体监管对象，责任与利益相结合，是没和食品监管人员真正尽职尽责。

四、食品质量安全监管工作存在的风险和问题，好的做法及意见、建议。

食品质量安全监管工作的风险主要存在两方面：一是食品从业人员素质低下、法制意识淡薄、非法牟利思想作祟，食品事故频发性、随意性、不确定性；二是监检技术、范围的滞后性。

建议：一、组织企业观摩学习，互相交流成功经验，取长补短，提高企业负责人法制意识与管理水平。二、积极引导，规范提高，对基础条件较好，有提升空间的小作坊，帮扶指导，规范做强；对条件简陋，制作简单的，规劝指导现场制作销售，脱离监管范围。

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工商质监公文优秀范文2

食品药品安全指数考核方案-工商质监公文-公文大全
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食品药品安全指数考核方案

***市食品药品安全指数考核方案

为深入贯彻落实科学发展观，加快我市经济社会科学发展，进一步健全食品药品安全工作机制，完善领导干部考核评价工作，促进各县（市、区）健全食品药品安全监管长效机制建设，按照中共***市委组织部《关于做好我市2011年市厅级党政领导班子和领导干部落实科学发展观考核评价工作的通知》和《***市县（市、区）经济社会科学发展考核办法》的要求，结合我市实际，制订本考核方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为主题，以科学性、规范性、可操作性为原则，以改善民生，建设生态文明为总体目标，通过落实科学发展观，促进地方政府进一步加强食品药品安全监管，把食品药品安全工作作为重要的民生工程，落实“地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人”的食品药品安全责任体系，完善监管长效机制，提升食品药品安全保障水平，努力确保人民群众饮食用药安全，建设幸福美好***。

二、目标任务

1、完成***省考核我市药品安全指数中涉及各项指标的相关工作。

2、承担我市对县（市、区）考核中药品安全指数的考核。

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3、联系市食品安全委员会（办公室设在卫生局）提供食品安全指数。

4、综合食品与药品的安全指数合成我市食品药品安全指数。

5、争取2011年度食品药品安全指数得分在1.8分（90%）以上，在全省排名比2010年靠前，在生态区处于前列。

三、组织机构

为加强考核工作的组织领导，成立考核领导小组，名单如下：

组长：郭先桂

副组长：叶新年

成员：钟震球、谢广宁、朱兴保

吴秋和、范爱军、陈华龙

领导小组下设办公室，办公室设在稽查分局，由钟震球兼任办公室主任。

四、组织分工

1、稽查分局负责制定年度抽验计划，安排抽验经费预算，组织人员执行抽样任务，对检验结果进行统计分析。

2、市食品药品检验所负责对抽样药品的检验。

3、食品安全监管科负责与市食安办协调食品安全指数考核的有关事项。

五、工作内容

（一）做好省考评我市食品药品安全指数的准备工作。

食品药品安全指数由食品安全指数和药品安全指数按各占

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50%的比例合成。省食品药品监管局负责各市药品安全指数的合成与提供，食品安全指数则由省食安办（省卫生厅）负责合成和提供。

今年我省对各市药品安全指数的考核计算方法作出了重大修改，由往年的单纯考核药品评价性抽验合格率修改为：药品安全指数=药品评价性抽样合格率×60%+监督抽验靶向命中率×15%+国家基本药物抽验情况×25%，因此迎接省对我市药品安全指数的也围绕这3个指标进行。

1、确保完成药品安全指数的各项指标

药品评价性抽样合格率：今年评价性抽验的300批次任务已全部完成，完成检验207批，1批不合格，剩余93批10月底完成检验。

监督抽验靶向命中率：按照2011年我市药品抽样计划的安排，监督性抽验任务为980批，已抽样702批，完成检验559批，其中67批不合格，靶向命中率比去年有所提高，完成任务的时间与计划同步，预计11月底完成抽样，12月底完成检验。为进一步提高靶向命中率，对于剩余批次药品的抽检，计划采取两项措施，一是对于靶向命中率较高的中药材，可在省局规定的百分比范围内适当增加抽检批次；二是重点关注二三季度药品质量公告中的不合格品种的批次和生产厂家，将其列入重点抽验品种，在后续的抽样工作中优先予以抽取。

国家基本药物抽验执行情况：今年的评价性抽验任务抽取的

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药品是国家基本药物和***省基本药物增补品种，国家基本药物抽验包含在评价性抽验任务中，按照省局的评价性抽验计划，我市已全部完成任务。

2、加强对考核的关键和重点的研究分析

利用省市共建***食品药品安全示范区的工作平台，密切同省局食品处、稽查分局等相关处室的沟通联系，积极争取省局的支持。针对药品和食品安全指数计算方法调整，对考核的关键点和重点进行研究分析，使原有优势项目继续保持，降低劣势项目的影响。及时跟进和掌握2011年食品和药品安全指数考评的动向，掌握我市食品和药品安全指数在全省及生态区所处的位置，并根据出现的新情况、新问题制定科学的迎检措施。

（二）完成对各县（市、区）药品安全指数的考核。

按照《2011年省经济社会科学发展评价指标体系（生态发展区）》的要求，食品药品安全指数由我局牵头负责，基本分为2分，食品和药品各占1分。因食品安全指数考核方案由市食安办自行制定，我局只对各县（市、区）的药品安全指数进行考核，并结合市食安办提供的食品安全指数合成最终的食品药品安全指数。

考核指标与省考评我市药品安全指数的指标相同，计算公式为：药品安全指数=药品评价性抽样合格率×60%+监督抽验靶向命中率×15%+国家基本药物抽验情况×25%。

1、在食品药品检验所对所有抽验品种完成检验后，由稽查分

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局将数据进行统计，计算出全市的药品评价性抽样合格率、监督抽验靶向命中率和国家基本药物抽验执行情况，再按相应百分比得出我市平均水平的药品安全指数。

2、分别计算各县（市、区）的药品安全指数，对县（市、区）药品安全指数达到（含超过）全市平均水平的得基本分1分；未达到全市的平均水平的，按县（市、区）药品安全指数占全市平均水平的比例进行计分，同进对排第9名的再扣0.1分，排第10名的再扣0.2分。

3、武江区、浈江区两个区因未设置食品药品监管机构，其药品安全指数按我市平均水平计算。

4、我市平均食品安全指数和各县（市、区）食品安全指数由市食安办提供。

5、将我局汇总计算的药品安全指数与市食安办提供的食品安全指数合成食品药品安全指数。

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工商质监公文优秀范文3

质量体系审核自查报告-工商质监公文-公文大全
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质量体系审核自查报告

2011年度质量体系审核自查报告

2011年4月，根据分局及项目部内审工作的精神，结合质量管理体系管理内部审核进行了自查、总结与分析。依据分局质发（2011）03号文要求积石峡项目部开展质量管理体系自查工作，对照2008版ISO9001质量管理体系标准和2011年积石峡项目部管理体系自查计划文件要求，我队组织前方机组、办公室以及仓库进行了梳理和完善工作。具体做法是按2011年积石峡项目部管理体系自查计划文件要求，结合本队实际，完成了相关文件的修订工作。

为有效实现 “科学管理、精心施工、过程受控、顾客满意、持续改进、质量一流”的质量方针，确保我队质量目标的全面完成，根据分局及项目部方针质量目标及本队年度绩效目标，制订了本年度质量目标。前方施工机组和办公室、仓库根据年度目标，结合各岗位实际，对各自分目标进行了合理分解和宣贯。通过工作例会，大家充分讨论与交流，及时掌握体系运行状况和持续改进方向。通过日常对质量管理体系坚持不懈的宣贯和检查督导，促进全员明确质量方针和对体系文件的理解，同时促进质量目标、体系文件与机组和个人的工作有机结合，促进了体系文件的有效执行和我队各项质量目标的最终实现。

根据项目部质量发JSX-JZ-(2011)-01号文件自查工作计划安排，我队视情况由综合办公室对体系文件执行情况进行抽样检查督导，通过跟踪检查和交流，形成文件执行情况检查记录。另外，为了促进文件管理，4月中旬由综合办公室牵头，会同仓库、前方施工机组对质量体系文件并着重《记录控制程序》及相关文件的执行和记录情况开展了专项检查。本次检查主要依据GB/T19000-2008标准和分局及项目部建立的质量管理体系文件要求，采取现场对照文件要求的形式，着重检查抽样文件，尤其是《记录控制程序》执行情况，并对重点抽样涉及到的物资管理和施工现场的20多个文件记录检查发现，收集体系运行当中存在的问题，并予以了通报。在对专项检查发现的问题明确了整改要求之后，通过文件形式及时下发到各部门。涉及问题的部门能够积极组织问题的落实和整改，做到举一反三查找和解决问题。从在本次专项检查的情况来看，我队体系文件和生产记录总体执行情况良好，符合体系文件和《记录控制程序》要求。通过日常抽查和自查专项检查，提高了我队内部质量管理体系运行工作执行力，促进了质量管理体系建设取得实效，为开展以文件改进和内部审核的控制和与本队相关的质量体系文件评审、修订工作提供了依据。

为积极落实分局、项目部对质量管理体系建设工作的要求，通过自查对制定和执行的体系文件、作业指导书、记录、表格等，按GB/T19001-2008标准要求对文件的符合性、适宜性和可操作性逐一进行了评审。一是通过本队对质量管理体系的学习，研究和部署具体工作。二是综合办公室组织相关部门针对评审体系文件自查，征集并整理修改意见。三是配合项目部对我队的审核自查工作，认真分析和讨论修改意见，明确评审结论，并根据评审意见按期完成了相关文件的修订工作。通过这次文件评审工作，我队全面分析检查了质量管理体系的运行情况，审核了文件的充分性、适宜性和可操作性。另外，还特别针对我队上年来所制定运行的文件提出了新的和更具体的要求，为落实体系运行的长效机制，提高质量管理体系运行的效率指明了方向。

总之，为强化体系的严格执行，切实避免“两张皮”现象，我队对各部门的质量体系建设工作做到“月月有检查，全年有目标”，通过以上质量管理活动的开展，确保了施工质量控制水平，从真正意义上将标准变为个人行为规范，为质量管理得到了全方位的控制。质量体系内部审核自查工作表明，本队的质量管理体系运行符合GB/T19001—2008标准要求，能够保持有效运行和持续改进。经自查组对我对质量体系的自查审核，我队ISO9001：2008版换版之后的质量体系符合ISO9001：2008版质量体系标准，以及相关法律法规要求，自查组认为我队质量管理体系文件运行有效，体系文件充分而且比较适宜。我队贯彻了分局和项目部的方针和质量目标，并进行了有效策划。通过体系运行，目标实现良好。通过QC活动和管理创新活动，提高了全员质量意识，施工质量不断提升。

　二O一一年四月二十五日

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工商质监公文优秀范文4

农产品专项检测实施方案-工商质监公文-公文大全
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农产品专项检测实施方案

为了进一步做好《中华人民共和国农产品质量安全法》在我区的实施工作，保障全区百姓农产品食用安全，确保我区农产品原产地出产的产品达到食品相关要求，按照市、区有关规定的要求，对农产品原产地产出品进行相关检测，现制定农产品专项检测实施方案如下：

一、工作目标

通过对农产品相关指标的抽检，保证原产地出产的农产品符合质量要求，使我区农产品生产组织合理化、管理科学化、质量责任化，为我区农产品原产地健康发展创造必要条件。

二、工作重点

针对我区农业经济发展的特点，重点对茶叶、蔬菜、动物内脏、各种肉类等相关农产品进行检测。

（一）开展无公害、绿色食品检测。对已经认定的无公害农产品生产基地、绿色食品或有机食品原料生产基地所出产的产品进行重点检测，主要检查出产产品是否使用国家禁止使用的农药、化肥等农业投入品，是否符合国家对无公害、绿色食品及有机食品所要求的其他标准。

（二）开展动物制品产地产品检测。对我区主要动物肉制品、奶制品、蛋类等进行检测，逐步推行无公害养殖，保证常规检查项目符合要求的同时，使其符合质量检测的其他要求，从而保证产品出产质量。

（三）开展蔬菜、水果等农产品产地检测。重点检测蔬菜、水果等产地面积大，分布面积广的农产品。按照《农产品质量安全法》的要求，对种植园区和业户定期进行农产品质量抽检，规范种植环节中农药、化肥等农业投入品的用量，在种植过程中，高标准严要求，保证农产品出园前的产品质量，使百姓用上放心食品。

三、工作步骤

（一）检测计划

按照青开食安委办（2006）3号文件的要求，计划对茶叶、草莓、蔬菜、动物内脏、肉类、牛奶、鸡蛋等相关农产品进行监督抽查检测，预计检测数量将达到300批次，其中茶叶90批次，时令蔬菜及其他农产品80批次，动物内脏及蛋类30批次，各种肉类100批次，相关检测费用由区有关部门承担，农产品原产地不需负担费用。各主要农产品产地要严格经营、规范管理，积极配合农业主管部门组织的产品抽检行动，对不配合的单位和个人将按照有关法律法规进行处理。

（二）检测程序

由区农业主管部门到农产品产地现场进行抽样，抽检人员由两名或两名以上农业执法人员组成，抽检数量与品种按照农产品抽样方案要求进行抽样（抽样产品按照区有关规定以市场价格进行购买），并当场填写抽样工作单，抽检样品由执法人员送区食品药品检测中心进行检测。

农产品生产者对监督抽查检测结果有异议的，可以自收到检测结果之日起五日内，向组织实施农产品质量安全监督抽查的农业行政主管部门或者其上级农业行政主管部门申请复检。因检测结果错误给当事人造成损害的，依法承担赔偿责任。

序号

产品名称

抽样方法及数量

执行标准

肉制品类

随机抽取总量不少于4kg

NY5044-2001

NY5147-2002

NY5029-2001

乳制品

液体乳制品：随机抽取总量不少于3500ml

NY5045-2001

茶叶

随机抽取1kg

NY/T288-2002

鲜蛋

随机抽取80个

GB2748-2003

NY5259-2004

水果

随机抽取不少于2kg

GB18406-2001

蔬菜

随机抽取不少于2kg

GB18406-2001

动物内脏

随机抽取不少于1kg

NY5146-2002

四、工作要求

（一）加强领导，落实责任。各主要农产品产地要根据本方案要求，高度重视，采取有效措施，配合监督抽查检测工作。要明确食品安全职责，落实工作岗位责任，保证产品质量。

（二）精心组织，确保质量。抽检执法人员要按照农产品质量安全有关法律法规的要求进行执法，执法依据、执法程序、执法过程必须符合相关规定，对于执法过程中出现的徇私舞弊行为将给予严惩。各主要农产品产地单位及个人要根据不同产品相关质量标准，认真组织生产，落实农药、化肥等相关农业生产资料的使用，保证农产品达到相关质量要求。

（三）加强宣传，正确引导。各主要农产品产地要认真宣传《农产品质量安全法》及相关法律法规要求，全面提高广大人民群众和企业的农产品质量安全意识和遵法、守法意识。对检测中发现的违规事项，各主要农产品产地要认真查找原因，根据相关档案和纪录对相关责任人进行相关教育与指导，对严重违反有关规定要求的依法进行查处，确保我区农产品质量安全。

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工商质监公文优秀范文5

2012年西林县质量兴县活动工作计划-工商质监公文-公文大全
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2012年西林县质量兴县活动工作计划

为贯彻落实国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》（以下简称《纲要》），进一步推进《百色市实施质量兴市战略工作方案》（百政办发[2010]138号）实施，根据兴桂办《2012年实施质量兴桂战略工作要点》及（百质兴办发〔2012〕2号），结合我县实际，特制定2012年***县质量兴县活动工作计划。

一、工作总体要求

全面贯彻《纲要》、自治区第十次党代会和自治区党委、政府相关重要文件精神，以服务科学发展为主题，以促进经济发展方式转变为主线，围绕“全面提升***县质量总体水平”的工作目标，以学习宣传贯彻《纲要》为重点,深入实施技术标准战略和名牌发展战略，全面开展质量兴企工作，夯实质量管理基础，加强质量文化和质量责任诚信体系建设，完善投入机制和质量奖励政策，提高产品质量、工程质量、服务质量、生态与环境质量水平。提高质量兴县战略工作效能，推动质量兴县战略工作向纵深发展，为加快富民强市新跨越提供质量支撑。

二、工作目标

（一）大力实施品牌战略，有计划、有重点的做好名牌产品、优质工程、驰名商标、著名商标、星级酒店等品牌培育工作。争取年内获广西名牌产品1个、地理标志产品1个、优质工程1个、广西著名商标1个，另外力争有企业获得鲁班奖、国家优质工程奖、国家4A以上级景区、5星级酒店、广西老字号认定等。（责任单位：县质量技术监督局、县工商管理局、县旅游局、县住建局、县商务局。

（二）实施标准化战略，规模以上工业企业主导产品采用国际标准或国外先进标准达到85%以上。（责任单位：县质量技术监督局）

（三）加强产品质量监督，农产品质量安全例行监测平均合格率（快速检验法）达到95%以上；药品质量监督抽验合格率达到80%以上。（责任单位：县农业局、县食药局。）

（四）抓好工程质量监管，大中型工程项目竣工验收合格率达到100%，县政建设工程竣工验收合格率达到98%以上（责任单位：县住建局、县水利局、县交通运输管理局、县市政管理局、县公路局。）

（五）提升服务质量水平，组织开展商贸流通行业、现代物流、通信服务顾客满意率调查评测，商贸流通、现代物流、通信服务顾客满意率均达到85%以上。（责任单位：县商务局、县交通运输管理局、县电信局。）

（六）改善生态与环境质量，开展主要河流、城市集中式饮用水源地、城市空气等环境质量指标监测工作并形成生态环境质量总体评价概要。与2011年1～10月同期相比，化学需氧量排放量、氨氮、二氧化硫和氮氧化物排放量、主要河流和城市集中式饮用水源地水质达标率、环境空气质量优良天数比例等各项指标达到2012年自治区下达的目标任务 (责任单位：县环保局)

（七）争取获得公共检测服务平台项目审批。年内争取获得农产品质量安全检测体系项目审批：兴建农产品质量安全检测中心综合楼和食品安全检测实验室，建设所需资金由自治区农业厅负责落实，自治区质监局负责落实检测设备，***县落实建设用地。（责任单位：县质监局、县农业局、县食药局）

三、工作内容

（一）学习宣传贯彻《纲要》

大力学习宣传贯彻《纲要》。***县实施质量兴县战略工作领导小组相关成员单位，县人民政府及质量兴县（区）办公室、相关行业主管部门等根据实际情况部署开展《纲要》学习活动，大力宣传《纲要》的重大意义、指导思想、工作方针、发展目标和任务措施，积极推动制定本辖区《纲要》实施意见和部门年度行动计划，确保《纲要》提出的各项目标得以实现。

（二）完善投入机制和质量奖励政策

1．加大投入，完善机制。加大财政对质量工作的投入力度，有质量兴县（区）活动经费，并依法落实食品等质量安全监督检查经费。同时制定质量工作奖励政策，对在质量工作中做出显著成绩的单位，应给予表彰和奖励。

2．启动县长质量奖评审工作。进一步完善《***县县长质量奖评审管理暂行办法》及县长质量奖评价标准等系列文件，设立专家库，建立评奖机构，力争年内完成第一届县长质量奖评审工作。

（三）加强质量统计分析工作，掌握全县质量动态发展变化的状况

1.开展产品质量、工程质量、服务质量、生态与环境质量指标调查统计分析工作，针对重点产品、重点行业、重点领域开展质量状况调查统计，提供质量状况分析报告。

2.开展质量评价指标调研，研究建立科学的质量评价指标体系，试点开展质量评价指标统计工作。

（四）实施十大工程，确保质量兴县战略目标实现

1．质量兴企工程。坚持并强化企业是质量安全主体和第一责任人的原则和作用，建立健全企业质量责任制度，推动企业全面开展质量兴企、质量兴业等活动。通过推动企业加快技术创新步伐，优化产品结构，积极采用新技术、新工艺、新材料，加强企业质量管理基础工作，提升质量水平和树立品牌，增强核心竞争力和效益，引导企业走质量效益型发展道路。

2．标准化工程。深入实施技术标准战略，以促进自主创新、节能降耗、环境保护和农产品、食品安全为重点，建立健全优势特色产业标准体系、产品质量和食品安全标准体系、节能减排标准体系、服务业标准体系及信息服务标准体系。加快推进现代物流、旅游、商贸、金融、交通、通信等主要服务行业标准化体系建设，以标准化推进服务业的规范化，引导提升服务质量。引导和鼓励企业积极参与国际、国家标准的制（修）订工作，及时跟踪和掌握国内外先进标准情况，鼓励各行各业参与国内外标准化活动。严格执行国家强制性标准，使我县的标准化工作在更高层次上、更广范围内得到认可。

3．公共检测服务平台建设工程。结合***县产业布局、产业园区建设、产业基地建设的实际，抓住当前有利时机，搞好规划、争取支持、多方筹措资金，着重加快农产品质量安全检测中心综合楼和食品安全检测实验室建设。稳步推进体制机制改革，逐步完善人、财、物资源联合重组，加强与其他企业技术中心和技术创新示范企业联合，实现检测机构优势互补，形成良性竞争发展，最大限度满足***县产业发展对质量服务的需要。

4．品牌培育工程。加大对制造业、农产品行业、工程建筑业、服务业品牌的培育、扶持和宣传力度。按照“企业主体、政府推动，市场导向、重点培育，注重过程、各方参与”的工作思路，围绕***优势特色产业，突出抓好广西名牌产品、广西优质农产品、广西优质工程、广西服务业品牌的培育和评价认定工作。优化地方品牌建设环境，加快建立品牌价值评价体系，指导企业品牌的经营和管理，加强引导企业提升自主创新能力和品牌从业人员素质。鼓励企业成立***先进质量管理方法研究推广联盟，发挥优势企业引领作用，推动行业骨干企业将质量管理的成功经验和先进方法向产业链两端延伸推广，带动提升整体质量水平。继续开展严厉打击制售假冒伪劣产品和侵犯知识产品的违法行为专项行动，营造有利于品牌发展的长效机制和良好环境。

5．质量诚信工程。加快推进全县各行业、各部门的质量诚信评价体系建设，构建质量信用信息交流平台，推动质量信用信息资源开放共享。加强质量诚信道德教育，培育”诚实守信”质量文化，增强法制观念和社会责任感，提高全社会质量信用意识。建立和完善质量信用评价制度，把产品质量状况作为衡量诚信水平的重要指标，建立统一的企业质量诚信档案、质量信用等级评价指标体系。完善产品质量信用记录发布制度和质量违法违规企业“黑名单”制度，定期发布质量诚信信息，加大守信激励、失信惩戒力度。完善社会监督约束机制，强化新闻媒体和社会中介组织的监督和行业自律，营造诚实守信的社会经济环境，推动信用百色建设。

6．质量安全工程。加强质量安全监管，保障安全监管工作经费。建立和完善企业安全生产、产品质量、工程质量和环境质量安全监管机制，严格市场准入制度，扩大重点领域、重点行业的工业品、食品、药品、农产品、建筑工程、服务、生态环境质量的监督检查覆盖面，建立健全行政执法、行业自律和中介服务相结合的监管体系。建立健全检验检测体系，加强产品质量检测工作，力争上市销售产品100%可追溯。不断完善质量安全应急救援制度，确保质量安全。

7．安居畅行工程。实施安居畅通工程，推动落实工程建设质量，构建质量保证体系和中介机构服务体系，完善工程建设质量的制度保障，提高监理、检查、施工图审查服务质量。加快工程质量诚信信息网平台建设，健全诚信体系，强化工程质量不良记录管理，进一步约束工程建设各方主体质量行为，推动工程质量水平稳步提高。加强交通建设市场的监管，加大对监理企业和监理项目进行监督的工作力度，及时完善更新监理管理系统。强化道路运输企业日常监管工作，严格实行运输服务标准，做好道路运输企业质量信誉的考核工作，提高运输服务质量。积极在住房城乡建设、交通运输事业单位推行质量管理体系，力争骨干企业全部通过GB/T19001质量管理体系认证。

8．顾客满意工程。服务行业主管部门要引导重点服务企业积极贯彻实施GB／T19001标准，建立有效运行的服务质量体系，力争服务质量均基本达到国际标准。加快改善现代物流业发展的政策环境，加快物流基地建设，培育一批适应百色制造业物流需要的现代物流服务企业。商贸流通业通过全面开展诚信建设，建立起商贸企业诚信档案，引导规模以上百货商店、大型超市和品牌企业不断提升经营管理水平。旅游业要广泛开展服务标准化和质量体系认证工作,营造设施完善、服务规范、游客满意的国际旅游环境。信息、会展、咨询等服务行业加快制定提高服务质量工作方案，着力提升顾客满意率。

9．生态建设工程。坚持产业结构与区域环境容量相适应的原则，制定提升生态环境质量的发展规划，加强环境监测和环境质量评价体系建设，大力推进节能减排工作，加强农村环境和重金属污染综合治理，大力发展循环经济，努力实现“山清水秀生态美”的目标。特别是要对全部新建设项目竣工进行环评验收，保护***优良的自然生态环境。要以污染综合防治为重点，加大科技投入，强化监管力度，严格控制污染废物排放总量，力争环境空气中二氧化硫、二氧化碳日平均浓度符合国家环境空气质量一级标准，监测河段、监测湖库水质达到或优于可作为集中式生活饮用水地表水源地的国家规定的标准以上。

10．质量文化工程。在全社会普及质量知识，着力强化质量文化宣传教育，畅通质量投诉和消费维权渠道，深入开展“质量月”、“3·15”保护消费者权益日等质量活动，增强公众质量维权意识。充分利用报纸、广播、电视、网络等媒体，深入宣传质量兴县战略。倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念，努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

四、保障措施

（一）进一步加强对质量工作的领导。一是县领导小组、各成员单位要加强组织领导，要把各项目标任务层层分解，落实到具体部门和责任人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。做到工作有目标、目标有落实、落实有考评，全面促进和确保质量兴县战略工作得到有效的推进。二是要继续推动把 “质量兴县”工作纳入绩效考评体系。县绩效办、质量兴县办应将质量兴县工作考核指标纳入质量兴县各成员单位的年度绩效考评指标中，并加强考核结果的反馈，强化考核结果的运用。

（二）完善联席会议制度。进一步建立质量兴县、县联席会议制度、联络员制度，研究部署质量兴县的具体工作，定期或不定期对质量方面的重大问题进行分析、研究和决策，协调相关部门之间工作，互相配合，形成合力，确保质量兴县活动各项任务的落实。

（三）加强信息通报机制。质量兴县各成员单位的联络员应加强责任心，按时、按要求向领导小组办公室提供本部门与实施质量兴县战略有关的数据、指标、计划、总结等材料，要加强宣传报道，通过媒体、网站及时向社会公布本部门、本县实施质量兴县战略的进展情况和有关涉及人民生命财产安全的重大质量信息。并对发生在我县的重大质量安全事故及与人民生活密切相关的质量信息，各有关部门要依职责自行对外及时发布。

（四）给予经费保障。县政府应根据质量兴县工作的实际情况，安排一定数额的资金并纳入预算，对开展质量兴县宣传、年度考核等各项具体工作方面给予经费保障，确保质量兴县各项工作的顺利开展。

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工商质监公文优秀范文6

质量技术监督局食品添加剂专项整治工作总结-工商质监公文-公文大全
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质量技术监督局食品添加剂专项整治工作总结

按照市质量技术监督局和县委县政府下发的食品添加剂专项整治文件精神和工作方案部署，为切实保障人民群众饮食安全和身体健康，规范食品添加剂的生产、销售与使用，杜绝盲目滥用、超标使用食品添加剂，有效遏制在食品生产加工中违法添加非食品用物质和滥用食品添加剂的行为，结合我县实际，我局积极组织开展了打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作。现将食品添加剂整治工作情况总结如下：

一、加强组织领导，认真部署整治工作

按照食品添加剂专项整治方案的要求，我局成立了打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治领导小组（以下简称领导小组），并设有领导小组办公室负责日常工作。领导小组紧紧围绕专项整治行动的目标和任务，结合实际，制定整治方案，严格落实区域监管责任制，做到计划完整、目标明确、责任到人，分工协作，以确保专项整治工作的顺利开展。

二、加大宣传，营造整治氛围

我局执法人员结合实际采取多种措施加强食品添加剂相关法律法规的教育宣传，利用标语、宣传单等多种形式向食品从业人员、广大人民群众宣传食品安全法律法规、违法添加非食用物质及滥用食品添加剂的危害，教育行业自律，引导公众安全消费。为了加强我局队伍建设，确保整治质量，我局执法人员积极参加了市质监局组织的食品添加剂培训活动。此外，我局还积极组织使用食品添加剂的企业、小作坊负责人及管理人员参加培训，让使用食品添加剂的企业、小作坊对食品添加剂的使用有更深刻的了解。

三、突出工作重点，有针对性的开展专项。

确定整治重点和计划，摸清企业底数，掌握违法使用情况，监督企业开展自查自纠。突出大企业和小作坊，突出腐竹、饮料、糕点食品等重点产品，集中力量对我县使用食品添加剂的饮料、腐竹、糕点等食品生产企业、小作坊进行监督检查，重点对食品生产加工环节中是否存在使用非食用物质和滥用食品添加剂及食品添加剂是否规范使用等情况进行调查摸底，严厉打击在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的违法犯罪行为。经检查，未发现我县有食品添加剂生产企业，有15家使用食品添加剂的企业和23家使用食品添加剂的小作坊，并已在我局进行了备案。在检查过程中，我局执法人员督促使用食品添加剂的企业、小作坊对食品中添加和使用非食用物质以及不规范使用食品添加剂的行为认真进行了自查自纠，督促他们完善使用台帐记录，并为使用食品添加剂的食品生产加工企业、小作坊建立了质量档案。执法人员重点对我县2家使用食品添加剂的植物蛋白饮料生产企业和6家米粉生产企业进行了检查，现场查看了企业食品添加剂的使用记录及索票索证制度的建立情况，并对其生产的产品进行了抽样送检，经检验产品均符合标准要求。按照工作部署，我局重点对腐竹生产加工小作坊的食品添加剂使用情况进行了检查并进行了抽样检验，共检查了15家腐竹生产加工小作坊，其中13家生产的腐竹产品检验合格，2家生产的腐竹产品不合格，不合格项为硼砂超标，是原材料自身带来的，非人为添加。

四、存在的问题

（一）食品添加剂使用单位的各种台帐记录不齐全，食品添加剂采购索证索票记录及使用记录不全，记录简单。

（二）自查自纠整改不够彻底，食品从业人员对食品添加剂知识欠缺。

（三）食品添加剂知识宣传还不够到位，广大人民群众对食品添加剂知之甚少。

今后，我局将继续加强对企业、小作坊的巡查、回访，加大对使用食品添加剂的企业、小作坊的监督检查力度，并把工作做细做实，杜绝使用不合格食品添加剂和超范围超标准的食品添加剂，切实保证食品的卫生质量，保障广大消费者的消费安全。

XXX质量技术监督监局

二〇一一年九月十五日

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工商质监公文优秀范文7

办理工商登记前期手续需提供的资料-工商质监公文-公文大全
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办理工商登记前期手续需提供的资料

一、工商局

（一）办理企业名称预先核准通知书

填写企业名称预先核准申请表；提供股东证明材料；(股东是法人的需营业执照副本复印件并加盖公章；自然人的需身份证、手章)

（二）办理营业执照

1、企业名称预先核准通知书

2、公司章程、授权书及代理委托办理书

3、场地证明（或房屋租赁合同）

4、验资报告

5、任职文件

6、出资人身份证及复印件；法人代表身份证及复印件

7、股东会议通知

8、股东会议，股东身份证复印件

9、项目可行性报告

注：清华大学技术入股需提供事业法人证书并盖章，专利证书并需专家评估。

联系电话: 0319-7867819

二、商业银行开设临时验资账户

1、企业名称预先核准通知书

2、法人代表手章

3、法人代表身份证及复印件

4、填写开设验资账户申请表

三、办理企业银行开户证

按核准名称申请书上的注资打款到验资账户，银行出具对账单、进账单并提供企业名称核准通知书

四、会计事务所办理验资报告

提供资金到位资证函、公司章程、股东会议纪要。

联系电话: 0319-7836053

五、公安局刻制公章

1、营业执照原件及复印件

2、填写刻制公章审批表

六、质监局办理组织机构代码证

1、企业公章、法人手章

2、身份证原件及复印件

3、营业执照副本及复印件

联系电话: 0319-7867302

七、办理税务登记证

1、营业执照副本及复印件

2、组织机构代码证副本及复印件

3、法人代表身份证原件及复印件

4、公司章程

5、企业公章

6、场地证明

7、验资报告

8、会计资格证

联系电话: 0319-7867778 (地税)

八、发改局办理备案证

1、项目申请报告

2、申请立项请示

3、营业执照复印件

4、组织机构代码证复印件

5、专家报告、节能评估

6、有资质单位出的可行性报告

联系电话: 0319-7867019

九、环保局办理环评报告

1、项目申请报告

2、备案证复印件

3、规划选址意见

4、土地预审意见

联系电话: 0319-7867128

十、国土局办理用地预审意见

1、项目申请报告

2、建设项目用地预审请示

联系电话: 0319-7867108

十一、规划局办理规划初审意见及选址意见书

(一)办理规划初审申请

1、项目申请报告

2、建设项目规划初审申请

3、备案证复印件

4、选址所在乡镇批复

(二)选址意见书

1、项目申请报告

2、建设项目规划选址申请书

3、现状地形图( 1: 500或1: 1000)

4、选址所在乡镇供地方式批准文件

联系电话: 0319-7867136

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工商质监公文优秀范文8

2010年市经信局网络问政问题综合-工商质监公文-公文大全
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2010年市经信局网络问政问题综合

2010年我局共收到网络问政8条，完成8条。具体情况如下：

一、**家园

（一）反映**小区在市民居住区设市场长期扰民问题。

2010-7-19 12:00:28 网友sglxp111留言：2007年因威尼斯房地产的开发，把原设在纸箱厂的市场给占用了。据说是等房地产开发后市场就要回迁入室，可时隔３年过去了，威**尼斯大楼早已建成，并与高价出售了９０％房产，为什么市场却不见踪影，记得**申报国家卫生城市期间，每到所谓的官员要检查，政府就做表面文章，采取强制拆除摊档以应付国检几天，听说为了这个事，郑市长还大会表态要追究此事，可又过去一年多了，至今市场扰民，影响居民身心健康的大事却得不到解决，到底是哪个环节出了问题，此类在**小区居民区设市场的问题是否应该属于城市管理局管理，政府到底是如何作为的，盼望政府能真正为民所想，彻底解决此类问题。

2010-7-20 9:57:25 流通市场科回复：根据《**省商品交易市场管理条例》，我局的职能职责是对商品交易市场的规划布点设置。原光明市场的原址重建，政府相关部门在“汇洋.威尼斯”地块公开招标的《投标须知》中明确规定，中标人市“汇洋置业有限公司”必须在招标地块首层提供2000平方米建筑面积用作肉菜市场，肉菜市场由中标人开发、经营。

（二）移动通信企业违法侵占业主权益

2010-7-16 10:23:28 网友**山之巅留言：中移动**分公司多年前（2003年就有了）就未经业主同意，在嘉裕苑**违法搭建天线，后来另一移动通信企业（据说是中国联通**分公司，因为该公司偷偷的进来，也不敢留下公司**，所有设备上均没有公司名称和标志，看样子是不想给业主认出来）（具体时间不清楚，应该在2008年前）也有样学样，未经业主同意，在嘉裕苑**违法搭建天线，侵害全体业主权益，经多方投诉，物业公司也不理，《物权法》实施近两年，也一直侵害全体业主权益，中移动**公司还在901室设置机房，用于商业用途。上述违法行为，导致业主十分不满，并出现拒交物业费的情况，请协调解决：一、将所有天线拆走。二、赔偿所有业主的损失。为什么要业主遵守《通信法》，通信公司就可以违反《物权法》，侵害业主权益？？？？

2010-7-22 9:10:51 信息产业科回复：您好，我局对您反映的问题已作了跟进调查。据了解，中国移动**分公司在嘉裕苑**附挂天线设施，是在2002年取得合法无线电台执照后投入使用的；同时，该公司拥有本栋大楼901号房屋的合法产权。感谢您对我们工作的支持！

（三）移动信号差

2010-8-5 0:16:48 网友kaka2761 留言：你好,我是中医院医技科医生,我们科室因为防护的需要,手机信号接收差,在办公室内没有信号,我拔打了10086,去年临近过春节回复我们过完春节会派专人来调查一下,现在又过了半年了,也打过好几个电话,只是敷衍我们.却不见有行动.我们应该向那个部门求助.谢谢!

2010-8-9 16:56:34 信息产业科回复：您好，根据您反映的情况，8月9日下午，我们派人前往西河**南路市中医院，在贵院领导陪同下，前往医技楼四楼医技科进行现场调查和测试，暂未发现您所反映的问题。感谢您对我们经信工作的指导。

2010-8-9 23:51:05网友kaka2761 留言：你好，很感谢你们言出必行，四楼是我们单位超声科和胃镜室，信号应该不受影响。二楼是影像科，出于对医务人员防护，我们科的墙壁都是加厚，对信号的接收影响很大，劳烦您再来一趟，不甚感谢。

2010-8-12 16:26:38 信息产业科回复：您好，根据您8月9日晚上的反馈意见，我们组织中国移动**分公司等单位的有关技术人员，于8月10日、11日两次前往西河**南路市中医院医技楼二楼进行测试，受医疗设备及医用建筑物影响，局部位置信号较弱。8月12日上午，我们会同中国移动**分公司与贵院主要负责人及其他在家院班子成员商定，由中国移动**分公司负责制定和落实技术、设备解决方案，可望9月份解决您反映的问题。感谢你对我们经信工作的指导。

2010-8-12 22:26:51网友kaka2761 留言：感谢你们在炎热的夏天给我们一罐清凉茶，快速高效办事。让我记起达叔“民声无小事，大小都关注”。谢谢！

（四）投诉：居民小区未经居民同意随意建通信基站

2010-8-2 17:09:43 -心蕾-留言：如今，通信基站随处可见，但如果在居民小区建通信基站应该是要住户们同意的吧？在广铁一线公司宿舍8栋楼顶有一个通信基站，未经住户同意，就随意搭建在楼顶，居民多次反应无人受理。单位负责人也不管，已有一年左右时间。现有多名住户反映头晕，头痛，睡眠不好，不知与该基站有无关系，希望相关部门的负责人能尽快给我们帮助，并解决我们的问题。（1）居民区能否随意建通信基站？（2）如何拆除基站？（3）由什么部门负责？需多长时间答复？

2010-8-5 9:30:19 信息产业科回复：您好，请尽快告知广铁一线公司宿舍的详细地址，以便我们派人进一步跟踪核实。感谢您对我们经信工作的指导。

2010-8-5 11:41:05 -心蕾-留言：你好，一线公司的详细地址是：**市**三公里广铁一线公司，即森林观邸侧的线路公司。

2010-8-5 17:45:50 信息产业科回复：您好，根据您反映的情况，经我们8月5日下午派人现场调查，并经向广铁一线社区居委会及居民了解，您反映的广铁一线公司宿舍8栋楼顶暂未发现设有通信基站。感谢您对我们经信工作的指导。

2010-8-15 20:32:18 -心蕾-留言：由于户口本上写的是地址是广铁一线公司宿舍八栋，但标志贴的是七栋，所以在栋数上可能会有争议，如果以平时大家的习惯为准的话是七栋，以户口本上的地址为准就是八栋。

2010-8-20 10:52:04 信息产业科回复：您好！我局对您反馈的问题已作了进一步跟踪调查。据了解，中国电信**分公司为加快**信息化建设，依据电信条例，小灵通基站作为通信基础设施，在取得广铁一线单位同意的前提下在7栋楼顶安装小灵通基站。2009年4月9日，根据网络优化和用户群的变化，该小灵通基站已停止工作（断电）。感谢您对我们工作的支持。

2010-8-21 19:59:14 -心蕾-留言：你好，谢谢贵单位的答复。不过本人仍有二个问题：1、此处为居民区，是**一线公司的居民房，产权属居民所有，广铁一线单位凭什么同意小灵通基站的搭建？2、如果该基站已停止使用（断电），那为何一直不拆除呢？我们凭什么判断它有无通电呢？如果有人偷偷又给它通上电怎么办呢？再次感谢贵单位的热心答复和对工作认真的态度。

2010-8-25 10:14:38 信息产业科回复：您好！我局对您反馈的问题已作了进一步跟踪调查。1、该站点是2002年底建成并投入服务，小灵通基站作为通信基础设施建设，与供电线路、有线电视线路性质相同，同为基础设施，是为广大群众提供服务的，按电信条例，需告知物业管理单位，电信公司已事前征得广铁一线单位同意。2、该小灵通基站作为无线网络优化物理站点，目前该小灵通基站已停止工作（断电）；该小灵通基站发射功率只有0.5瓦，但必须提供220伏市电才能正常工作，从接入基站的入线可以断定，该基站供电表前已无入线；如果该基站需复通回复工作，电信公司会依程序办理。感谢您对我们工作的支持。

（五）投诉**有线电视网络中心垄断数字电视机顶盒市场（致经信局）

2010-9-29 19:53:19网友三江之水留言：**数字电视宣传资料称：“对于在册的缴费有线电视用户，**广播电视台免费提供一台机顶盒给用户，用户需要第二台机顶盒的，可以自己购买，每台机顶盒（含智能卡）价格为300元，每月收视费为5元，一年共60元。”今年9月，本人办理了数字电视入户，购买了一台**有线电视提供的机顶盒，使用一段时间发现**有线电视提供的机顶盒属于低端产品，画质差、音质差，在需要第二台机顶盒时，为了获得更好的收视效果，本人在外地自行购买了一台性格比更好的机顶盒，到有线电视营业厅办理手续时，却被告知必须要购买**有线电视提供的机顶盒。为此，本人认为**有线电视剥夺了用户的选择权，垄断了**的机顶盒市场。1、《中华人民共和国反垄断法》第三条规定：本法规定的垄断行为包括：（一）经营者达成垄断协议；（二）经营者滥用市场支配地位；（三）具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。**有线电视网络中心系具有市场支配地位的经营者，利用其对有线电视网络的垄断地位，进一步垄断了机顶盒市场。在**，用户只能购买其提供的指定型号指定商家生产机顶盒，也只能向**有线电视网络中心购买，并没有其他购买途径，限制、排除了其他商家的竞争，剥夺了用户的选择权。**有线电视网络中心的行为具有依靠市场支配地位，垄断机顶盒市场的特征，排除和限制了其他经营者，剥夺了用户的选择权，是典型的垄断行为。2、**有线电视数字转换的宣传误导了消费者。宣传资料宣称可以另购机顶盒，却没注明必须只能购买指定的机顶盒，向指定的商家购买，使一些不明真相的用户购买了非**有线电视网络中心提供的机顶盒，白白浪费了用户的金钱，造成损失。3、《反垄断法》第十条规定：“国务院规定的承担反垄断执法职责的机构(以下统称国务院反垄断执法机构)依照本法规定，负责反垄断执法工作。”这个反垄断执法机构有四家：发改、价格、工商、商务经贸。经济和信息化局在反垄断工作中具有负责组织、协调、指导反垄断工作，其职责包括：研究拟订有关竞争政策；组织调查、评估市场总体竞争状况，发布评估报告；制定、发布反垄断指南；协调反垄断行政执法工作的职责。特向贵局反映，一为确定**有线电视网络中心的行为是否属于垄断行为；二为对此行为予以纠正；三为更进一步向蒙受损失的用户给予解释赔偿；四为对此行为进行惩处。

2010-10-7 11:37:21 信息产业科回复：您好，根据《中华人民共和国反垄断法》第十条规定：“国务院反垄断执法机构根据工作需要，可以授权省、自治区、直辖市人民政府相应的机构，依照本法规定负责有关反垄断执法工作。国务院规定的承担反垄断执法职责的机构(以下统称国务院反垄断执法机构)依照本法规定，负责反垄断执法工作。”据此，我局目前不具备受理反垄断案件的职能。建议您从是否涉嫌“反不正当竞争法”角度，向有关部门反映此类问题。

（六）十年忠实客户，一朝被咬成怨妇，赞**移动吸金有术

2010-10-28 20:50:21网友lsr007cn 留言：本人是一名教师，十年前加入**移动全球通，最早一批加入教育集群网（06年？），享受0月租，集群网内湖大不收费。因号码为大家所熟悉，十年间放弃几次更换服务商机会，09年因工作关系到省城任教，今年7月回韶。在省城工作期间，为联系方便办理了教育集群网省网（月租15元，省内集群网间湖大不收费），回来后取消省网保留原来的**教育集群网，被告知要重新办理，理由是取消省教育集群网=取消**教育集群网，当初办理省网时客户经理并没有告知，也没有提醒，而且按移动原则，我应当先取消**集群网，再办理省网，可见**移动以“利”为原则，就高不就低，憋屈啊，这就好比一个老师在本地教书，去了一趟省城，回来后不能再教书了，得重新考教师资格证。交涉几次，没有下文，移动老大，皇帝女不愁嫁，多我一个不多，预存话费用的差不多了，想享还是离开移动好！

2010-11-4 9:19:56 信息产业科回复：您好！您反映的问题，我们已同**移动公司沟通。由于您未留下手机号码，无法查到详细情况，建议您提供手机号码以便进一步核查。感谢您对我们经信工作的支持

2010-11-4 9:19:56 lsr007cn留言：13826327300

2010-11-12 9:44:46 信息产业科回复：经移动公司初步查证：该客户在2005年9月办理了免费体验教育集群网市网优惠，即套餐15（集群网月租为0元）。2009年7月客户因工作需要前往服务厅办理将集群网更改为省网，即选用套餐25（集团月租为15元），经工作人员解释后，客户当时已清楚需每月缴交15元集群网月租。在2010年7月23日客户又自行前往风采服务厅办理了取消集群网业务（省网）。而2005年9-10月市移动公司对教育工作者推出免费体验集群网的特殊优惠，属阶段性优惠，并未承诺或签署任何协议教育工作者可终身享受此项优惠。客户提出恢复免费体验教育集群网市网优惠属其个人意愿问题，并未得到确认，只能按照正常的集群网业务收费标准办理，即每月需缴交15元集群网月租费，或享受预存一年市网集群网月租180赠送180的优惠。

处理情况：移动公司已在11月10日16：23及18：25、11月11日09：35多次联系客户了解详细情况，客户情况与初步查证一致。对客户要求再次享受免费体验教育集群网市网优惠，进行了耐心细致的解释工作，市移动公司需向省公司申请该特殊优惠方案，会在第一时间将省公司回复结果通知客户，客户表示明确并满意该处理结果

二、民声网：

（一）废品店布局，不应放在城区

2010-8-28 09:32 网友dbsg留言：现市区升平路有十几家废品店，影响了周边的卫生，特别是饮食店就在废品店旁边。全国各地就没有见过在市区街道设这么多废品店的。现在**市创文明城市，应该借这个机会把升平路废品店迁往五里亭一带，其实租金更便宜，交通也方面。

2010-9-1 11:47流通市场科回复：**论坛网友您好，感谢您对废品收购站点布点提出的宝贵意见。我市《**市区再生资源回收经营网点及设施布局规划》正在编制中，该规划编制完成并经市政府审批实施后，将有效解决我市市区废品收购站点布局不合理的问题。

（二）投诉

2010-8-29 23:10灰姑娘：本人向经贸局投诉举报西联地下屠宰场,已超过半个月,都没有行动,太不负责任了,侵害拿正规猪肉的猪肉档老板。

2010-9-3 15:17流通市场科回复：你好，非常感谢你对我市生猪定点屠宰管理工作的支持。我们在接到你的举报电话后，立即将你举报的相关信息通知**区牲畜定点屠宰执法检查队，要求执法队对该窝点进行深入调查，坚决予以取缔。经暗查，8月17日，**区执法队对该窝点进行打击，但未查获私宰人员及作案工具。8月19日及9月2日凌晨，**区执法队分别再次进行暗访调查，均未发现私宰行为。

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