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述职报告优秀范文4
坐席述职报告-其他述职报告-述职报告
[标签:标题]
坐席述职报告
第一篇:坐席租赁协议
坐席租赁协议
第一章 总则
北京xxx有限公司(一下简称“甲方”)与xxx(一下简称“乙方”)根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定,本着自愿、公平、合法、诚信的原则,在充分协商和友好合作的基础上,就乙方租用甲方呼叫中心平台,建设呼叫中心事宜签订本协议。该协议条款均系双方共同商定,甲方租给乙方呼叫中心平台,并按乙方要求实现电话功能。
呼叫中心是一种新型呼叫中心提供方式,包括了产品提供、平台维护和资源整合三大部分,是运用先进的通信和计算机技术,集中构建高品质和高处理能力的呼叫中心系统,通过远程座席功能,将座席分配给不同企业来使用,并负责系统的运行与维护。
使用的企业不用购买任何软件、硬件,只需采用租赁的方式,就可以根据需要建立起自己的呼叫中心。
呼叫中心坐席租赁服务为您开拓市场,发展客户提供配套服务,为您开源的同时也能做到节流。
呼叫中心坐席是指乙方租用甲方呼叫中心系统核心设备功能及坐席,如:场地、计算机、耳麦、接入internet条件、网络设备等设施均由甲方提供。
呼叫坐席租赁服务内容:
1、
舒适的写字楼知名的办公地址
2、
可供客户选择的办公空间和坐席席数
3、
前台秘书服务,配备齐全的传真、扫描、复印、打印设备;代接电话、传真、复印、收发包裹,提供可容纳3~10人的会客室供您接待客户按照您的要求做好客户接待
4、
提供宽带上网并有专业人士负责网络定期维护、资料备份
5、
前台客户引导——正规、气派的前台,为您提供客户指引和接待服务
6、
客户突击上门,您也不用担心——上千平米的现场办公室现代而气派,经验丰富的专业前台帮您从容应对“突发奇想”上门考察的客户
7、
可依托人工坐席开展产品售前、售中、售后服务,例如投诉受理、用户回访、数据核实、会议邀请、电话营销、渠道管理、市场调研、电话预约、业务拓展、技术支持、交叉营销、企业顾问、电子商务、客户关怀、订单预订、疑难解答等多项服务
第二章 权利和义务
甲方权利和义务
第一条 甲方按照乙方的要求及所支付的业务租金提供相应的坐席资源。
第二条 甲方有权在乙方超过约定时间15日内未支付业务租金时暂时停止提供服务,由此给乙方带来的损失由乙方自行负责。
第三条 负责对呼叫中心系统的维护和修正,以及对呼叫中心系统的日常维护。
第四条 甲方为乙方提供24小时的坐席开放。
第五条 甲方每月有两天时间对系统进行维护。
第六条 电话费单算,押一付一。
第七条 2014元/坐席。
第八条 应提前一个月进行协议续签。
乙方的权利和义务
第一条 同意租用甲方的提供的呼叫中心设备及功能,并保证按协议约定的缴费
时间和方式足额缴纳各项费用,若因延期或欠费造成的系统服务中断由
乙方承担一切责任。
第二条 乙方保证所租用的甲方的呼叫中心坐席仅供以开展日常业务使用,不用
于其它用途,不得开展疏通和转接非法话务。或以任何形式提供给第三
方,如转给第三方是必须提前告知甲方并取得同意后方可转让。
第三条 乙方仅具有坐席软件的使用权,未经甲方允许,不得对甲方的软件进行
破解、更改、复制、传播。
第四条 乙方应保证自身终端设备(包括不限于话务耳机、电脑、路由器)所采
用的网络接入方式的稳定性,如因甲方坐席终端系统等自身原因,导致
乙方不能正常使用呼叫中心功能而带来的损失由甲方承担。
第五条 乙方应妥善保管甲方提供的vpn帐号、密码和坐席软件的帐号及密
码,以及通过坐席软件操作和生成数据资料,如因乙方管理不善而引发
的数据外泄、丢失、误删等由乙方自行负责。
第三章 协议标的
第一条 省级坐席资源,地级坐席资源,县(市)/区级坐席资源,(可根据实
际情况进行加减)。
第四章租用情况和资费
第一条乙方租用甲方呼叫中心坐席及配套的功能,乙方对所选择的服务内容
和 功能应自行独立运作。
第二条本协议有效期内,如遇国家资费调整,双方另行协商。在双方达成新
协议之前,按本协议实际收费标准执行。
第五章 服务质量
第一条 在本协议期内,乙方若提出坐席功能的个性化使用需求,每次的修改费
用由甲方视实际情况需要考虑是否收费用。
第六章 账务结算
第一条 本协议中甲乙双方之间发生的所有费用均以人民币结算和支付。
第二条 结算周期:以月为付费周期,在系统开通前三个工作日内应足额缴纳费
用。
第三条结算支付方式:乙方按照甲方的要求以转账的方式支付费用。
第四条在现有电路、网络条件下增加或减少的坐席,应当提前五日内申请开
通坐席业务,乙方按照每月应付坐席费用足额补齐。
第五条在当月20日之前(含20日)退租坐席,乙方按照每月应付电路和坐 席
租费的70%向甲方付费,在当月20日之后退租坐席的,乙方缴纳全月费用。
第七章 不可抗力
第一条 不可抗力是指不可控制、不可预见、不可克服的事件,包括但不限于:
(1) 自然灾害(如地震、洪水、雷击、火灾等);
(2) 战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱等。
第二条 协议生效后,由上述不可抗力因素造成的坐席平台故障,甲乙双方均不
承担违约责任,但应及时通知对方。
第三条 在不可抗力事件结束后十日内,受不可抗力影响的一方应书面通知对
方,否则对方可不予承担其遭受不可抗力影响,并有权要求受不可抗力
影响的一方承担违约责任。
第四条 在不可抗力期间,乙方不产生任何费用;不可抗力结束后的合理期限内,
本合同继续履行。
第八章 违约责任
甲方违约责任
第一条 由于甲方原因造成坐席障碍又不能按规定时间内恢复的,则甲方应减收
乙方实际发生故障时间所应付的租金(即实际故障天数x月租费用/30
天,尾数不满一天按一天计算),实际故障时间超过十五天的,免收当
月月租金。甲方在资源满足的情况下,没有按时开通乙方所申请的坐席,
每超过一天,甲方应按乙方所交月租金的5‰向乙方缴纳违约金。
乙方违约责任
第一条如乙方不按本协议的有关规定如期支付相关费用,则按照《中华人民共
和国合同法》的相关条款执行。
第二条由于乙方原因造成服务中断而造成的损失由乙方自行负责。
第三条未经甲方授权,乙方对甲方的用户端设备私自操作而造成的损失由乙方
负责。造成甲方设备丢失、损坏的,由乙方按照设备厂家报价赔偿。
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第一条协议双方中,任何一方对对方的其他损失和对方与第三方的纠纷不存在
任何责任。
第二条协议双方中,任何一方未经与对方协商而中断协议的,则应向对方支付
相当于协议规定的全部费用的20%的违约金,并赔偿对方因此遭受的损
失。
第三条守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金时,应书面通知违约方并
说明违约金额,违约方应收到通知后三日内将违约金支付给对方。
第四条在上述违约金的计算中,应扣除第七章中的不可抗力因素所造成的损失。
第九章协议的变更与解除
第一条 协议履行过程中,任何一方有正当理由要求变更或终止本协议,必须以
书面形式提前一个月向对方提出,经双方同意后应签署变更或终止协议。由于终止协议带来的任何纠纷由双方协商解决。
第二条 甲方在以下条件下有权单方面解除本协议,并提前五天书面通知乙方,
乙方应按本协议相关条款支付违约金:
2.1 乙方未得到甲方的许可,将本协议的全部或部分转给第三方;
2.2 乙方未得到甲方的许可,将本协议涉及的坐席平台用于协议规定以外的用途;
2.3 乙方利用本协议涉及的坐席业务从事违法活动。
第三条 如本协议遇国家政策、法规、规定发生重大变化和不可抗拒因素发生,
使协议无法进行时,双方均不承担违约责任,共同协商变更或解除协议。
第十章有效期限
第一条 本协议有效期为年,自双方法定代表或授权人签字之日起生效。本
协议履行过程中,任何一方有正当理由要求变更或终止协议,必须以书
面形式提前一个月向对方提出,经双方协商一致后应签署变更或终止协
议书,由于终止协议带来的任何纠纷,由双方协商解决。
第十一章其它事项
第一条 本协议涉及企业机密,甲乙双方保证不以任何形式向第三方提供或披露
本协议的内容,和与对方业务有关的资料及信息,由泄密而引起的损失
由些秘方承担全部责任。
第二条 对于因本协议履行而发生的争执,双方协商解决。协商不成,任何一方
可将争议提交签约地的仲裁委员会依其仲裁规则仲裁,仲裁裁决是终局
的,对双方均有约束力。
第三条 本协议未尽事宜,双方可协商解决。
第四条 本协议一式两份,甲乙双方各一份。
甲方:乙方:
法定代表人(或授权代表)签字:法定代表人(或授权代表)签字:
签约时间:签约时间:
第二篇:呼叫中心坐席岗位职责
呼叫中心坐席岗位职责
岗位:呼叫中心坐席 (包括回访)
岗位描述:
通过电话方式,指导byd员工解决it设备使用过程中所遇到的常见问题,解答相关的技术问题,为客户提供软硬件问题的解决方案,确保客户的满意。
通过电话方式,受理byd员工it设备软硬件故障报修,做好故障报修受理环节的客户界面工作,确保客户的满意。
岗位要求:
1、大专以上学历,计算机相关专业;
2、可以熟练独立完成pc的组装;熟悉oa办公设备设备的使用(如打印机、复印机等);熟悉windows(98/xp/dos)的安装和使用;熟悉显卡、声卡等硬件的驱动安装和故障排除;熟悉常用工具软件和主板bios的常规设置等;熟悉局域网的设置,能够独立排除上网常见故障;
3、普通话标准,口齿清晰,具有很强的沟通协调能力;听打录入速度在50字/分钟以上;
4、具有良好的沟通、学习以及团队合作能力,客户意识强;
5、能适应呼叫中心排班及节假日加班安排(每天工作时间8:00——21:00);
6、有电脑/oa产品相关技术支持和软硬件维修经验者优先。
岗位:质检
岗位描述:
1、协助制定呼叫中心电话质量标准。
2、监听呼叫中心座席电话质量。
3、对不符合质量标准的座席进行个别指导和培训。
4、收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告;
5、根据呼叫中心现状和业务需求,提出质量提升的建议及措施。
岗位要求:
1.
大专以上学历,语言表达能力强;
2.
熟练使用office办公软件,有使用callcenter系统的经验;
3.
具有建立和优化质量监控系统和标准的能力,具有良好的贯彻执行评估系统的能力;
4.
一年以上电话中心质检岗从业经验者为佳;
5.
具有良好的人际关系和沟通技巧;耐心、细致,具备技巧性的说服力;
第三篇:呼出坐席管理规范
呼出坐席管理规范 文件下载分享
51callcenter作为呼叫中心门户网站,秉承与行业分享的宗旨,希望得到下栽者的继续转发分享,创造行业的交流分享风气.下栽者收益者,作为回应请留言并希望可以转发分享给其他10个人.
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一、 规章制度:
考核标准:
1、
员工上班时做与工作无关的事情,每发现一次扣0.5分。
2、
出入机房登记本,每发现一人没有登记扣0.5分。
3、
未经允许私自更改客户任何资料,每发现一次扣5分。
4、
不能在机房或休息室吃东西,进入机房必须换鞋和穿上工衣.每发现一次扣0.5分。
5、
不能在工作区打私人电话,每发现一次扣0.5分。
6、
在公司、现场内吵架、打架或大声喧哗,影响现场次序的,每发现一次扣2 分。
7、
盗窃、损坏现场财物的,每发现一次扣1分。(并要赔偿)
8、
任何形式的怠工,每发现一次扣0.5分。
9、
在工作中泄露领导电话或任何部门电话,发现一次扣1分。
10、
私换键盘的,每发现一次扣1分。
11、
私改电脑设备、系统设置和安装软件,私带软盘和光碟入机房,每发现一次扣3分。
12、
每天要查看人员是否全部登陆平台,每发现一个扣0.5分。
13、
主管是否准时把每天的最新公告传达到每位员工,抽查每发现一次扣0.5分。
14、
不准时将数据提出让班员工作,每发现一次扣1分。
15、
进入机房工作半小时内严禁离开座席,每发现一次扣0.5分。
16、
主管不配合工作,每发现一次扣0.5分。
17、
没有及时报障、消障,每发现一次扣0.5分。
二、考勤制度:
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1、
抽查负责班前会的主管考勤情况,考勤以开班前会迟到为准,每发现一人扣0.5分。
2、
没有开班前会的,每发现一次扣0.5分。
3、
每日迟到累计不能超出2人,每超1人扣0.1分。
4、
每天补休、请假人数不能超出3人,每超1人扣0.1分。
5、
每天上报的当值人数与实际当值人数不符,每相差一人扣0.1分。
6、
每组人员不能同时超过2人外出小休,且小休时间每次不能超过10分钟,每违反规定一次扣0.1分。
三、 客户建议:
1、
客户建议、投诉没有及时反馈,每发现一次扣0.5分。
四、 服务态度:
1、
监听中发现服务人员服务态度差(未达到甲方服务规范态度要求),每宗扣一分,每多一宗加扣一分。
2、
在监听过程中听到班员讲粗口,每发现一次扣1分。
3、
客户(来电、来信、上门)投诉 服务态度差(未达到甲方服务规范态度要求),每宗扣1分,每多一宗加扣1 分。
4、
宣传媒体报道(电视、电台、报刊)服务态度差每宗扣3分,每多一宗加扣2分,导致不良后果负相应的法律责任。
5、
由于服务态度差导致客户投诉至省公司(电话、上门、信件投诉),每宗扣2分。
6、
在监听中恶意损坏企业形象的,每发现一次扣2分。
五、 安全保密:
1、
服务人员违规向他人泄露客户资料每一宗扣2分,每多一宗加扣2分。
2、
服务人员因违规泄露客户资料引起法律纠纷,每发现一宗扣10分。分工方应负相应的法律责任(包括支付相应的法律诉讼费用)。
3、
服务人员由于违规泄露资料导致媒体报道及越级投诉每一宗扣5分。
六、 业务培训:
1、
班前会下达最新的业务公告,没有及时下达每发现一次扣0.2分。
2、
质监每天发现问题必须由收到当天开始在班前会学习,发现无及时作相应的培训,每发现一宗扣0.1分。
3、
班前会不定期抽查班员的业务水平熟悉程度,回答错误每题扣0.1分。
4、
每星期四必须提交下周培训计划,每迟交一天扣1分。
七、 现场管理:
1、
服务现场管理井然有条,发现现场秩序混乱每宗扣3分。
2、
年内人员累计流失率达15%的当月起,每月扣1分,每增加一个百分点加扣1分。
3、
人员流失后没有在7天内进行补充扣1分,每延误一天加扣1分。
4、
服务人员素质结构没有按合同条款扣3分。
5、
业务代表数量不足人时应在规定时间内补足人员,之后每少3人加扣1分。
6、
英语话务员数量不足人扣1分,不足1人加扣1分。
7、
每月3日准时上交每月运营报告给移动管理小组,每迟交一天扣1分。
8、
每天10:00前上交前一天的工作日报分析给移动管理小组,每迟交一天扣0.2分.
9、
每月25日前上交下月的班表、每时段上班人数给移动管理小组,每迟一天扣1分。
10、
及时上报辞职人数及名单,且每月3日汇总上报移动管理小组,每迟一天扣0.5分。
11、
不能按时提交每项目总报表及报表分析,每迟一天扣0.2分。
12、
接到每个项目前要制定合理工作效率,不能达到标准的在第二天12:00前上交原因分析报告,每迟一天扣1分.
13、
所有报表按移动小组要求填写必须真实、准确,每发现一次与事实不符扣1分。
八、 现场报障:
1、
现场发生故障需严格按照《报障流程》执行,发现违反而延误了处理恢复时间,每宗扣
5分。
2、
不及时销障,每宗扣1分。
九、 服务合作性:
1、
每月定期两次召开班长以上人员的服务质量分析会议,并在会议后两个工作日内把会议内容纪要上交移动管理小组,每迟一天扣0.2分。
2、
不定期要求上交的报告需在24小时内缴交,每迟一天扣0.5分。
第四篇:招聘 坐席代表
客服
人员需求单
招聘职位描述:
知名电子类产品 座席代表
要求:
1、大专以上学历,计算机、电子类、市场营销、电子商务类专业优先;
2、熟悉电脑操作及office操作,掌握常用术语的中英文表达方式,
3、普通话标准;沟通表达能力良好;文字书写能力良好;
4、具备较强的学习能力、客户服务意识,较好的问题处理能力,有一定承受压力的能力;
5、对电子类产品的操作使用感兴趣,具备常见电子类产品的操作使用常识。具备客服工作经验者优先。
6、听打速度最低40字/分钟。
职责:
1、接听客户来电咨询产品使用方法、售后服务、投诉升级等工作;
2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务;
3、受理及解决客户的投诉,记录客户建议;
4、完成公司要求相应kpi;
上班地点:北京市朝阳区望京和西城区西什库大街31号院
工作时间:早八点晚六点,根据项目排班,倒休制。
薪资:
正式员工:
基本工资2014元+住房津贴300元+绩效奖金200-800
实习生:
基本工资:1800元
月度绩效奖金:200-600元
交通补贴:100元 住房津贴:300元(如入住公司提供的宿舍,住房津贴不另行发放给员工;如自行解决住宿,住房津贴随同当月工资发放)
简历投递邮箱:523382985@qq.com电话:13124750624
第1页本协议共1页
第五篇:坐席员培训计划 文档
长沙县数字化城市管理指挥中心培训纪要
2014年5月16日,中心为提升坐席员职业素质修养,塑造良好公务形象,创建和谐工作氛围,彰显优雅职场风范,,特从大众传媒请来有着丰富教学经验的张老师为中心的全体坐席员进行了一次以实用性为原则,内容涵盖了中心工作人员日常公务交往活动中所必需的各项基本礼仪知识要点,电话礼仪,公务员职业着装规范的讲座。
礼仪,是“礼”和“仪”的统称,它是指在人际交往的过程中,人们相互表达尊重、友好,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式、行为准则和活动程序的总和
。通过学习员工们认识到职场中的仪容、仪表、仪态、仪式是每位工作人员必须自觉遵守的行为规范、行为准则和活动程序,它是自身修养、综合素质的外在表现,也是职业道德的具体表现。“人无礼而不生,事无礼而不成,国无礼而不宁。”每位工作人员,都代表着自己所在部门的形象。指挥中心的各项工作都与星沙的城市建设,城市管理有关,它更是星沙市民了解城市管理工作是否“科学、严格、精细、长效”的窗口。
在中心的日常工作中,使用电话接听市民投诉是另一个工作重点,电话礼仪就显得尤为重要,每位工作人员都应有“代表单位形象”的意识。由于电话里面只闻其声,不见其人,因而,掌握正确的、礼貌待人的接听电话方法是非常必要的,市民通过接听电话工作人员清晰、悦耳、吐字清脆声音和亲切、优美的话语,能让市民真切的感受到城市管理工作就是为市民服务,为市民解难的。反之,它直接影响着指挥中心的声誉,影响着作为体现文明窗口的指挥中心的公信力。
2014年5月17日,中心为提高工作人员的普通话专业水平,特从大众传媒请来有着丰富教学经验的王老师为全体坐席员进行一次普通话口语训练的讲座,并根据中心工作人员大部分是南方人的特点,用一对一的教学方法,迅速提高中心工作人员运用普通话交流的水平。普通话是“以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范”的现代汉民族共同语。
作为长沙人说普通话最大的难处是舌头已适应了方言的发音,前鼻音、后鼻音不分,舌前音、舌后音不分,俗读音和普通话读音不一致等,学说普通话也是一件不轻松的事。老师将普通话与方言口音之间的对应关系,一一列出,整理对照。我们再反复练习,朗读。一个字一个字的纠正,一句话一句话的朗读,一位一位的过关,直到正确为止。
通过这次学习,员工们认识到,说好普通话是工作的一个重要组成部分,自己的普通话水平还有待提高。员工们的互学互教,也极大地调动了员工学习普通话的积极性,学好普通话,说好普通话在中心蔚然成风。
2014年5月日中心请城管执法大队法制科彭健科长开展了城管执法相关条例的培训。
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述职报告优秀范文5
财务人员述职述廉报告(精选多篇)-述职述廉报告-述职报告
[标签:标题]
财务人员述职述廉报告(精选多篇)
第一篇:工段财务人员述职述廉报告
工段财务人员述职述廉报告
一年来,在总段党政领导的亲切关怀下,在我段支部和行政的悉心帮助和各部门的密切配合下,本人的思想、工作和学习等方面取得了长足的进步,较好地完成了各项工作任务,现将具体情况叙述如下,不妥之处,敬请各位领导和同志给予忠恳的批评。
一、思想政治和学习方面
(一)加强政治理论学习,深入开展学习实践科学发展观活动。自三月份开展深入学习科学发展观实践活动以来,经过认真自学,集中学习,开展解放思想大讨论,参加党员干部专题组织生活会,撰写心得体会,开展谈心,征求意见等活动,我对科学发展观的精神实质和科学内涵理解更全面、深刻,触动很大,在自身的思想、作风和工作等方面进行了深刻的反思,找出了自身的不足,并制定了相应的整改措施,取得了很好的效果。另外,加强对十七大及十七届四中全会、中央经济工作会议等国家政策方针的学习。通过以上学习,本人政治素养得到了进一步提高,思想得到了进一步升华。
(二)认真扎实地学习业务知识。近年来,先进的管理理念和管理方法更新很快,本人深感学识浅薄,因此加强自身业务学习迫在眉节。通过对新出台的财经知识、经济管理知识和综合管理知识的系统学习,感觉收获颇丰,不但充实了自己,增强了业务处理能力和综合管理能力,而且顺利通过了全国高级会计师资格统一考试,极大地增强了干好本职工作的决心和信心。
二、工作方面
(一)尽心尽力干好本职工作。财务工作在一个单位的重要性不言而喻,本人深知责任重大,因此时时处处都以干好本职工作为第一要务,尽心尽力。首先,从完善和健全制度着手,夯实基础,参与制定了各项基础管理制度和财务报销审批办法,为我段的财务管理和成本控制提供了有力依据;其次,加强资产管理,自四月份本人调入我段以来,首先配合相关部门对我段的财产进行了彻底清查盘点,分类登记造册,及时撰写清查报告,不但摸清了家底,也加强了资产管理。在日常工作检查中,对资产进行详细地核实,保证了国有资产的安全性和完整性;再次加强成本控制与分析,及时为领导决策提供准确可靠依据,在日常财务审核方面,本人能够严格按章办事,坚决杜绝无计划支出,加强成本控制,同时对已发生成本经常进行分析,找出存在的问题,并提出合理意见和建议,为领导决策提供可靠依据;另外,本人能严格按总段财务科要求,按时上报报表和其它需上报的会计资料,能够为促进
全段财务工作的发展出谋划策。
(二)积极参与我段的综合管理。结合学习实践科学发展观,本人能够经常深入基层一线,掌握和了解单位生产和职工生活情况,认真负责地找出影响和制约我段发展的关键因素,毫无保留地提出解决方案和措施,以大局为重,积极为单位的发展建言献策。
(三)认真开展了“小金库”专项治理活动。今年六月份以来,我段积极响应总段有关会议精神,认真开展了“小金库”专项治理活动,对我段2014 年以来的资产出租出入、经营收入、其他收入等进行了认真细致地清查,合并了外包工程账务,上报上治理报告,进一步规范了我段的财务核算和帐务处理。
(四)参加了全省公路系统的财务检查。十月份本人被省公路局抽调参加全省公路系统财务检查,通过近一个月的检查,在公路局进行了专题报告,得到了局领导的高度好评,同时也让本人受益非浅,既看到了兄弟单位的不足,更重要的是学到了许多优点,为今后的工作开展积累了重要的经验。
(五)积极参加总段举办的第二届公路文化艺术周活动和金昌市交通系统首届职工运动会。在八、九月份,全段上下职工情绪高涨,积极参加总段文化艺术周,本人重点负责我段篮球、排球等项目的比赛指导,通过一个多月的刻苦训练,篮球项目一改往常成绩不佳的尴尬局面,夺得冠军,极大地鼓舞了士气,凝聚了人心,增强了广大职工的集体荣誉感和自豪感。国庆前夕,代表总段参加了金昌市交通系统首届职工运动会,取得了较好成绩,展示了我段职工良好的精神面貌和综合素质。
三、廉洁自律方面
本人在各项工作中能够从严要求自己,时时提醒自己,不因工作方便谋取个人利益,能耐得住寂寞,守得住清廉,淡泊名利,做事坦坦荡荡,做人清清白白,自沉接受广大职工和群众的监督,注重自己的党员模范作用,自觉维护党的形象。
以上就是本人一年来的思想政治、工作和学习等方面的基本情况,通过一年的努力,使我段的财务管理水平整体得到了进一步的提高,尽管取得了一点成绩,但是离组织和广大职工的要求还有很大的差距,也存在很多问题和不足,主要表现在:一是思想上还不够彻底解放,工作中顾虑较多,影响了部分工作的顺利开展;二是我段琐事较多,本人配合段领导虽然作出了努力,但效果不佳,资金周转困难,制约了我段的健康发展;三是跟广大职工交流不够,缺乏广泛沟通。上述问题的存在,对工作确实有一定的影响,必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。进一步解放思想,加强我段清欠力度,加强跟广大职工的交流与学习。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。我一定严格要求
自己,谦虚谨慎,刻苦努力,扬长避短,为我段各项事业的发展作出积极的更大的贡献!
第二篇:工段财务人员述职述廉报告范文-述职报告
工段财务人员述职述廉报告范文-述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
2014年是“十二五”的重要一年,同时也迎来了“十八大”的胜利召开。一年来我始终把“尽职尽责、尽心尽力”作为自己的基本要求,勇于创新,扎实工作,为青河现代化建设做了一些有益的工作。现在我就这一年的工作情况向各位做简要汇报,不妥之处,请大家批评指正。
一年来,在市委的正确领导下,我自觉加强自身修养,紧紧围绕市委中心工作,根据职责分工,坚持廉洁从政,狠抓各项工作落实,为xx的加快发展尽职尽责。现将有关学习、工作和廉洁自律情况报告如下:
一、加强学习,切实提升自身素质和能力
一年来,我始终把学习作为一种责任,作为一项工作任务,不断提高自身素质和工作能力。能自觉参加上级组织的各项学习活动和市委中心组学习,认真学习xx有关重要讲话,认真学习省、xx市和我市市委全委会精神,坚持用党的最新理论成果武装头脑,进一步坚定理想信念,不断增强政治意识、责任意识、大局意识和执政意识,保持奋发进取的精神状态。自觉执行上级的有关政策、规定、决定、决议,在思想上和行动上同党中央保持高度一致,坚定政治信念和政治立场,牢固树立“立党为公、执政为民”的观念。下半年以来,尤其加强了对xx届四中全会精神的学习,深入研究党对农村工作的新思路、新理念、新措施,通过学习,加深了对科学发展观和社会主义新农村建设理论体系的认识,提高了运用科学理论分析和解决问题的能力。平时尽量挤时间阅读党报党刊,针对岗位要求和工作的实际需要,加强党建工作和农业农村工作政策理论等方面的学习,不断提高实际工作的科学性、针对性和有效性,创新工作思路,提高工作水平。能积极开展调查研究,到乡镇、企业、农民家中了解情况,掌握一手资料,吸取基层经验,理清工作思路,以获得解决问题的办法。
二、认真工作,努力履行岗位职责
今年是实施新一轮追赶跨越发展战略承上启下的关键年份,任务重、难度大,我始终坚持把主要精力放在理清思路、加强协调、强化督促、破解难题、狠抓落实上,充分发挥部门的积极性和主动性,推动分管工作出成果、见成效。
1、农业农村工作。大力推进新农村建设、现代高效规模农业建设、农业招商引资等重点工作,农业农村工作不断取得新进展。新农村建设方面,调整充实新农村建设组织指导网络,培植2个新农村建设示范乡镇、10个全面小康示范村、10个农民集中居住示范区,3个村通过xx市级新农村建设示范村考核验收;确立了10个经济强村、20个非公企业和30个机关部门结对帮扶60个经济薄弱村,并加强和xx市与我市12个经济薄弱村挂钩帮扶部门的沟通联系,目前全市
已投入扶贫资金173万元。与此同时,农村环境综合整治等方面取得新的成效。农林牧渔各业生产方面,全年实现粮食总产84.1万吨,粮作物平均单产488公斤/亩,稻麦单产均超历史;水产养殖面积扩大到近44万亩,其中14万亩罗氏沼虾亩平均效益在2200元以上,成为农民致富的重要渠道;xx鸭、xx鹅规模化养殖均在50%以上;完成各类造林面积5.4万亩。现代高效规模农业方面,组织有关部门、乡镇分别赴山东寿光、苏北等地学习考察。在充分调研论证的基础上,提出了“三水两有机”的发展定位和“三带四区五园”的发展格局。到今年秋播前,全市现代高效农业面积已达50.69万亩,高效种植面积达22.69万亩,农民来自高效农业的收入预计占农民人均纯收入的25%。加快推进农村“三大合作”,新组建农民专业合作社65家、土地股份合作社54家,新增入股土地面积4.9万亩,新增流转土地面积近10万亩。农业招商引资方面,争取国资3000多万元,超全年目标10%,农业到账民资13亿元,新增民资注册资本4.38亿元,协议注册外资4200万美元,注册外资实际到账1900万美元,较好地完成了全年任务。农业基础设施建设方面,大力推进农村水利工程建设,加快治理北部次高地水系,完成了子婴河、新六安河的疏浚整治工程。抓好全市防洪工程达标建设,完成联并圩口15个,加固圩堤土方80万方;扎实推进农业综合开发项目,全年共争取各类项目7个,其中土地治理项目3个、面积2.6万亩,重点产业化项目2个,丘陵山区项目2个,有力推动了我市的农业规模开发、产业开发、科技开发和高效开发。
2、党群工作。扎实开展干部队伍能力作风建设推进年活动,全面推进党的思想、组织、作风和制度建设,努力为追赶跨越发展、科学发展、和谐发展提供坚强的政治保证和组织保证。抓好党校系统对干部的培训工作,集中精力办好主体班,提高各级各类干部的理论素养和综合素质,增强干部履职能力。组织xx届四中全会进村入户宣讲活动,推动面上的理论武装工作。加强 建设,重点是做好非公企业党建工作。不断加强市级机关思想组织作风建设,推进机关“为党增光辉”主题实践活动的深入开展。
3、其他分管工作。扎实推进全市人口和计划生育工作,以创建全省人口协调发展先进市为目标,加快建立人口和计划生育长效工作新机制,全市人口计生工作发展态势良好,较好地完成年初确定的人口与计生工作各项目标任务。紧紧围绕发展抓统战,参与统战工作中的重大活动,充分发挥各方面的积极性,支持民主党派、工商联、无党派人士参政议政、民主监督,注意发挥行业协会和商会的作用,鼓励新的社会阶层人士投身社会建设。积极开展慈善救助活动,全年协助筹集慈善款280多万元。另外,老干部、关心下一代、老促会等工作也取得长足发展。
三、严于律己,自觉树好自身形象
一年来,我不断加强思想作风建设,淡泊名利,甘于奉献,从各方面严格要求自己,努力树立良好形象。一是坚持爱民为民。我始终认为,只有用一颗爱心对待群众,心系群众冷暖,把群众的乐看作自己的乐,把群众的苦看作自己的苦,工作才有无限的动力。面对组织的信任和群众的期待,我认为没有理由不好好工作,没有理由干不好工作。二是坚持真抓实干。坚持说老实话,办老实事,做老实人,“大事”要问,“小事”也做,一步一个脚印、踏踏实实地开展工作。在工作中克服各种形式主义,不做表面文章,每一项工作都做到有布置、有检查、有落实。对自己分管的各项工作,大胆创新工作机制,做到既不大包大揽,又不推而不管,以科学发展观和正确政绩观为指导,坚持服务全市经济社会发展这个大局,努力推动各项分管工作上水平。积极开展调查研究,按照市委提出的挂钩联系制度的要求,经常深入基层,到乡镇、企业、农民家中了解情况,倾听群众的呼声,了解群众的意愿,并积极帮助解决一些实际问题。三是坚持廉洁自律。始终坚持“自重、自省、自警、自励”,自觉按照“xxxx”重要思想和科学发展观要求约束自己的行为,认真执行领导干部廉洁自律各项纪律规定,做到清白清廉。遵循艰苦奋斗、勤俭节约的原则,下基层调研轻车简从。对亲属、子女、身边工作人员严格要求,共同维护形象。时刻提醒自己,做官要低调,为人要平和,待人要平等。坚持民主集中制原则,讲团结,讲大局,正确处理局部与全局、个人与集体的关系,积极在班子中发挥作用,同志之间以诚相待,开诚布公,注意维护好整体利益。按照党风廉政建设责任分工,抓好各项有关工作。同时抓好分管部门领导班子和干部队伍的廉政建设,订规矩,多提醒,常检查。
一年来,尽管尽心尽责做事,但认真总结、静心反思,发现还存在一些不足,如对有关政策的理论研究还比较浮浅、对新农村建设过程中的一些难点问题解决不力、平时工作中的迎来送往活动过多等等,在今后的工作学习中,我将努力加以克服和改进,不断提高自身素质和工作水平。
第三篇:财务人员个人述职述廉报告
尊敬的各位领导、同志们:
财务人员述职述廉报告范文:光阴似箭、岁月如梭,转眼之间一年过去了,新的一年已经开始。回顾一年来的工作,我处在局党组和局长的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,全处上下团结奋进,开拓创新,圆满地完成了全年的各项工作任务。现将主要情况汇报如下:
一、 加强政治业务学习,努力提高自身素质。
我深知作为财务处长,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。一是认真学习党的“十六大”和十六届三中全会精神,特别是重点研读了胡锦涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话。通过认真研读、冷静思考,使我充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵;深刻认识了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质。也使自己的理论水平、思想觉悟和用“三个代表”指导工作的能力有了明显提高和进步。二是加强业务知识的学习。财务工作是一项专业性很强的工作,特别是近几年来预算体制改革,新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好,我除了积极组织处室同志们及时认真的学习国家和省、市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外,还利用业余时间自学了计算机操作、英语等方面的知识,并通过了全国会计师资格考试,提高了自身的业务素质,为做好本职工作奠定了坚实的基础。
二、加大对收缴费工作的管理力度,系统收入实现稳中有增。
收费是*事业经费的重要来源,加强对收缴费工作的管理,事关*事业的生存和发展。为此,我们在财务工作中始终把收费作为压倒一切的头等大事来抓,正确运用各种财务手段,不断提高聚财、理财水平。今年在遭受了“非典”影响,收费环境极为不利的严峻形势下,进一步树立了“增收补缺口,超收保平衡” 的思想,重点做了三个方面的工作:一是完善激励机制。年初,我们在认真研究上级有关文件精神的基础上,组织制订了局《关于执法办案经费管理的暂行办法》,进一步明确了对执法办案有功人员的奖励政策,极大地调动了一线执法办案人员的积极性;二是理顺*局与局、分局的财务关系。我们在认真调查研究的基础上,重新修订了市局《关于加强财务收支管理的暂行办法》,进一步明确了*局与局、分局“核定收支、分类管理、超奖短罚”的财务体制,有效的调动了局、分局和基层收费单位增收节支的积极性。三是加强对收缴费工作的督导,定期通报各局、分局收缴费完成情况,为领导决策提供第一手资料。
一年来,在经受了“非典”影响及国家政策规定“非典”期间减免行政事业性收费的严峻形势下,经过系统上下广大干部职工的共同努力,全系统共完成各项收入*万元,完成年度预算收入的%,超额完成年度预算收入万元,再创历史最高水平。其中:行政性收费完成*万元,完成年度预算收入的%,超额完成年度预算收入万元;罚没收入完成万元,完成年度预算收入的%,超额完成年度预算收入万元,比上年同期增加万元,增长%。
三、合理安排收支预算,切实有效地保证资金供应。
财务收支预算是单位完成各项工作任务,实现事业发展和工作正常运转的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好全市系统和*局机关的收支预算具有十分重要的意义。为此,在2014年的预算编报工作中,我们高度重视,在认真总结前几年预算编报经验的基础上,根据系统和机关的发展实际,紧紧围绕预算体制改革的各项举措,大胆探索新的工作思路,并在改革中调整,在调整中完善,逐步探索出一条在稳定中求发展,在发展中求创新的部门预算改革的新思路。
经过系统上下广大财会人员和我处全体同志及机关各处室同志的积极配合,共同努力,我市的预算编报工作受到省局的充分肯定和高度评价,并为全省工商系统争得预算编报第一的好成绩做出了极大的贡献。
同时,由于我们的预算编报的比较科学合理,为我们的收入上缴后,能够顺利地返拨资金奠定了良好的基础。
四、加强协调沟通,争取上级资金支持。
为改善机关办公条件,经过局领导和大家的共同努力,*局机关办公楼于2014年正式动工兴建了。办公楼的正式动工兴建,需要大量的资金投入,同时,由于政策性增资又需要大量资金,因此,经费显得十分紧张。在财力有限,收支矛盾日益尖锐的情况下,我们始终坚持把广大干部职工的根本利益作为财务工作的出发点和落脚点,为了保证系统广大干部职工正常工资及增资能够及时足额发放,保证市
局机关干部职工各种福利、奖励逐年提高,我们审时度势,积极研究政策、研究办法,在狠抓收入的同时,通过多渠道、多途径地做工作,积极要求省局、省财政给予经费上的最大倾斜和优惠。经过不懈的努力和耐心细致的协调工作,先后要回了*局预留的办公楼专项资金万元、政策优惠资金万元、防“非典”专项资金万元,困难补助资金万元。这些资金为保障系统的正常运转和事业发展及机关干部职工的年终奖励、福利,发挥了重要作用。
五、加强基建政策研究,强化基建财务管理。
近几年来,省局为改善基层办公条件,积极向省财政争取资金,在保稳定、保吃饭、保工作正常运转的同时,加大了对基层建设的投入力度,先后启动了我市*个县(市)局、分局和我市局机关办公楼建设,基建投资达到前所未有的额度。为了加强对基建资金的管理,规范基建财务工作,我们系统地学习和研究了国家一系列有关基本建设财务管理的规定,并结合系统实际,制定了《系统基本建设财务管理暂行办法》。该办法的制定,从基建资金的申请到资金的按投资计划拨付,从资金使用的跟踪问效到年度财务决算,从项目预算到项目竣工财务决算等各个环节都做了明确规范,保证了财务管理有章可循,受到了*局领导的充分肯定和高度赞扬,并专门在*上进行了刊发。
六、规范票据管理手续,全面提升票据管理水平。
一是清理了旧票;二是启用了新票;三是实行了票据微机管理。为全面提升票据管理水平奠定了基础。
七、在抓好重点工作的同时,其他工作也取得了较好成绩。
一是对系统个产权单位,办理了产权登记证年检;二是开展了2014年度《会计法》执行情况检查;三是进行了建筑工程招投标和重大资金项目开支情况专项检查;四是为系统*个会计核算单位换发了罚没许可证正本*个、付本个;五是会同办公室收取职工购房款万元;六是为市局机关和*个专业分局名干部职工发放住房公积金万元。
综观我们处的工作,在工作量大、琐碎繁杂、任务繁重的情况下,之所以能取得较好的成绩,高度的事业心和责任感是我们做好各项工作的前提,团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。我处女同志多,但我们处的女同志和局里其他处室的女同志一样,个个都有一种巾帼不让须眉的豪情和壮志,都有一种强烈的事业心和责任感,有一种敬业奉献、团结协作的精神。如每年的预算、决算、产权登记证年检、各种财务检查等等,同志们都主动放弃休息,加班加点,认真做好每一项份内份外的工作。正是由于这种爱岗敬业、乐于奉献、团结协作的精神,才使我们处的工作井然有序,忙中不乱。
以上是我们处一年来的主要工作情况,取得的成绩是局党组和局长正确领导的结果,是全处上下齐心协力、辛勤努力的结果,是机关各处室和同志们大力支持、积极配合的结果,我个人存在的问题还很多,主要表现在以下几个方面:
一是对理论学习认识还不够深刻,还存在重业务学习,轻理论学习的问题;二是工作开拓、创新意识还不够强烈;三是对本处室的同志们交任务多,关心、帮助不够;四是工作方法、说话方式还有待改进,特别是对有些不能开支、不能报销的事项,给同志们的解释工作做的还不到位。在此,诚恳地欢迎各位领导和同志们给我个人和处提出宝贵意见,我将虚心接受,努力改进,力争做一名党和(请你支持WWw.91exam.org)群众满意的人民公仆。
第四篇:财务审计人员述廉报告
一年来,在局党组的正确下,我能够自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行秘书乐园工作职责,以服务基层、廉洁从政为重点,认真贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神,执行党风廉政建设责任制等有关规定,紧紧围绕财务和审计工作的总体要求,在切实抓好自身廉政建设的同时,着重做好处室的党风廉政建设、作风建设,使全处成员自觉做到廉洁奉公、恪尽职守,团结一致,较好完成了2014年度各项工作。现将本人廉洁自律和履行党风廉政建设责任制等方面的情况汇报如下:
一、不断加强政治理论学习,努力提高自身素质
一年来,按照局党组、机关党委的安排和要求,认真参加政治理论学习,并且认识到,在新的历史时期,基层干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习,显得尤为重要和迫切。在学习上,我主要从四个方面入手,一是认真学习邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想以及党的十六大四中全会精神,通过自学与辅导学习相结合,积极领会文件精神实质,努力做到做到理论与实践相结合。二是认真学习党纪政纪条规。一年来,我在学习政治理论的同时,自觉学习党风廉政建设,通过学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干工作准则(试行)》实施办法、《吴官正同志在中央纪委监察部机关全体党员干部大会上的》,《中国共产党纪律处分条例》等,并观看了反腐倡廉电视录像,努力强化廉政自律意识,提高防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。一年来,我通过学习人们公仆任长霞、郑培民等先进人物的先进,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,努力在工作中树立正确的人生观、价值观和权力观,进一步坚定政治信仰,提高工作的责任感、使命感。四是学习新知识、新技能。一年来,按照与时俱进的要求,我进一步学习社会主义市场经济、部门预算管理和政府集中采购办法等知识,不断拓宽知识面,提高自身文化素养。
二、结合处室工作实际,认真落实党风廉政建设责任制
加强党风廉政建设和反腐败工作是党的十六大确定的重大政治任务,也是我们牢记“两个务必”,全面实现“两个率先”的必然要求。一年来,我在加强学习的同时,按照要求认真落实党风廉政建设责任制。
一是认真做好党风廉政建设宣传教育。党风廉政建设宣传教育,是党风廉政建设和反腐败斗争的基础性工作。通过宣传中央关于反腐败工作的指导思想、方针政策和重大决策,宣传反腐败斗争的形势,要求本部门干部职工切实履行“三个代表”重要思想,树立服务意识,学习优秀党员的,弘扬正气。
二是认真抓好处室成员廉洁自律工作。首先,根据处室的特点,不断更新理念和思维方式,创新工作,制定了符合我局实际的可操作性的部门集中采购办法、系统财务管理办法等有关制度,完善了项目的询价、转帐、入库等手续,进一步节约了财政资金,提高了资金利用率。并要求本处带头勤俭持“家”,做好资金筹措,把有限的资金用到建设上来,积极压缩非生产性开支。其次,坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”的原则,配合处室负责人履行党风廉政建设第一责任人的工作。第三,抓好党员干部廉洁自律有关规定的落实,并以加强作风建设为突破口,认真抓好本处的职责履行,以廉洁从政,促经济发展,做好服务基层单位的工作。同时,根据局人教处、纪检监察处等部门对4个所属单位实行财务审计、干部离职审计等。
三、个人遵守廉洁自律规定的情况。本人及配偶没有在经济实体中兼职取酬或从事有偿中介活动;严格按照纪委规定,没有超标准或超面积住房情况;个人没有在工作中接受相关部门及个人赠送的贵重礼品、现金、有价证券和支付凭证的情况;也没有利用职权进行承包工程或约定供应商等情况。
综观一年来个人廉洁自律等方面的情况,本人虽然在廉洁自律和日常工作中做了一点工作但对照中央“八个坚持、八个反对”的要求以及上级和基层干群的期望还有距离,还存在着一些不足之处,主要表现在:一是在学习上注重理论联系实际不够;二是在压缩非生产性开支方面,还需进一步加大力度并坚持原则;三是工作方法经验不足,对处室其他成员的学习过问较少。所有这些问题,均有待于在今后工作中予以克服。为此,我将以这次述廉为契机,在今后的工作中,不断增强廉洁奉公、执政为民的意识,从严要求自己,使自己的一言一行符合“三个代表”的重要思想,符合党纪政纪的规范。同时,带领本处室其他人员,努力廉洁从政、忠于职守,为基层单位服好务。
第五篇:财务人员述职报告
:“做一名优秀的财务人员”是我自踏入征稽系统这个队伍以来所致力追求的目标。一年来,在处所领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准.严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财务人员”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作.生活.学习以及思想等各方面情况汇报如下:
一.思想上积极上进,用十七大精神武装头脑。首先,能够以积极的态度认真参加局处所组织的政治理论和业务学习培训,根据“三个代表”重要思想和十七大精神对照检查了自己的工作并写出了学习心得,积极向党组织靠拢,主动开展批评和自我批评。其次,以自学为主,通过广播.电视.报纸.书刊认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,认真学习党的十七大精神和“三个代表”重要思想。通过学习,使自己的政治思想水平有了明显的提高,进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。
二.工作中兢兢业业,尽职尽责。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。在行动上自觉实践为车主服务的宗旨,用满腔热情积极,认真细致地完成好每一项任务,严格遵守各项财会法律.法规以及单位的各项规章制度,认真履行会计岗位职责,自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十五六年,经过十多年的锻炼基本上能很好地胜任本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
三.业务上不断积累,提高素质。随着新形式对财会人员业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作的有关法律.法规.方针.政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。
做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。
1.用心。
在目前的形式下,在目前形式下,对于征稽人员的要求越来越高,而用心工作始终是征管工作的命脉。工作态度塌实严谨,坚决遵守所内各项财经纪律和征管制度,认真做到征管.稽查.财务“三对口”。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化.标准化。做到了全面.及时.准确的反映。
2.创新。
对处.所决定的各项整改措施和方针政策能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。
3.负责。
加强个人责任心培养,真履行好自己的会计职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,经过多年的锻炼,我已基本较好地胜任本职工作不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
四、存在的问题和今后的努力方向
回顾一年来的工作,虽说取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处:一是学习不够踏实;二是处理棘手事情信心不够,需进一步改进;三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在今后的工作时间里,我将加强理论学习,苦干、实干,努力提高工作质量和效率,进一步提高自身素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的进步。
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述职报告优秀范文6
矿工会述职报告-班子述职报告-述职报告
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矿工会述职报告
2018年,按照矿党委、矿工会、文件精神及队党支部安排要求,紧紧围饶队组发展和安全生产这个中心,认真落实责任,突出工会的维权职能、强化职工民主管理、保护和调动广大职工的积极性和创造性;全年超额完成了矿上交给的各项工作任务和重点工程,安全实现事故为“零”,我们主要做了以下几方面的工作:
一、为困难职工解忧,办理大病医疗保险
我队工会在上级工会组织及党支部的带领下,坚定不移的推动党全心全意依靠工人阶级的根本指导方针的落实,认真履行维护职工合法权益的基本职责,抓职工特别是困难职工办实事,切实把广大职工的政治、经济、文化权益维护好,深入群众、准确了解困难职工的困难和要求,满腔热情,真心实意地帮他们解决实际问题,通过为职工办理大病互助保险,为职工争得了一份放心。
二、强化安全教育培训,提高职工整体素质
今年根据我队的生产发展要求,结合我队实际情况,开展了安全生产学习活动。以员工素质教育为主,在全队职工中开展“创建学习型组织,争做知识型职工”为主题的教育活动,始终把职工教育培训作为搞好安全生产的首要工作,根据制定的月度学习计划,不间断地加强职工教育培训。今年通过开展“三个百分之百”活动,大大提高了职工的安全意识,规范了职工的作业行为。有效地利用周二、周五“安全例会”,组织职工认真学习《工会法》《煤矿安全规程》和《安全生产法》等法律法规知识,通过事故案例分析、职工道德教育、思想意识开导、等形式的安全教育,提高了职工的安全生产意识和自主保安能力。改变传统方式,以生动活泼的教育方法,针对具体的与本队实际情况相似的事故案例,使每个职工都受到了深刻的警示教育,在思想上由被动接受教育转向主动接受教育,在行动上由“要我安全”向“我要安全”的转化,通过每月一考对表现突出的员工给予激励,极大的激发了广大员工学知识的热情。
三、加强群监网员管理,筑牢安全防线
围绕现场抓管理,围绕责任抓落实,网员与队组签定了安全生产目标责任书,严格落实管理层、执行层、操作层人员的责任,明确职责。每月由群监组长召开一次网员安全会议,及时解决生产中出现的疑难问题,严格考核重点工作的完成情况,提出下个月安全工作重点;对在生产过程中因网员责任造成的责任人,按照事故责任追究制,对责任人进行经济处罚。每季度对网员落实责任情况进行一次全面考核,对工作有差距的及时进行诫勉谈话;对安全责任落实不到位的给予警告,按制度进行处罚;对网员采取考核与激励相结合的办法,对在工作中责任心强的给予奖励,对工作中抓安全意识淡薄,责任意识差的进行考核,确保了网员在队组安全管理中的作用。
四、开展了形势多样的安全帮教活动
积极开展了以“安全关心你、我、他”为主题的家属安全帮教活动,通过开展安全案例分析帮教活动,使职工能深切感受到亲属期盼他安全到信心。通过活动的开展,增强了全队干部职工自主保安全的意识,我队实现了安全事故为“零”的目标,“三违”人员明显减少。
五、抓好岗位练兵和技术比武 努力提高职工技能
按照月度计划,今年在各工种之间开展了岗位练兵和技术比武活动,通过活动的开展极大的激发了广大职工学技术、比技术的学习热情,今年还选派人员代表我矿参加了公司举行的岗位技能比武活动。
六、增强队务公开透明度,实现队组和谐
我队按照要求,对职工关心的问题就是进行公布,全面提升队伍公开的透明度,做到了公开及时,公正、公平。
七、积极组织参加矿上的文体活动,丰富职工业余生活
八、强化《工会工作质量目标管理体系》的运行,按照体系要求开展工作。
九、按照工会绩效管理评价体系的要求,按时上交月度任务书,对责任进行分解,月底对工作进行评价,对照组织评价进行整改,有效的促进了工作绩效提升。
十、强化会员的管理,及时增补新会员,按时进行了会费的上交和收缴。
十一、今后发展的方向。
1、充分发挥党、政领导与群众之间的桥梁纽带作用,深入到职工当中去,充分了解、体察职工基础,帮助其解决实际困难。
2、广泛宣传《工会法》和《劳动法》等法律知识,提高广大职工维权、守法意识,使职工权益得到保障。
3、认真贯彻工会的各项规章制度,多方面采纳、汲取员工意见和建议,逐渐丰富、完善和发挥基层工会组织的各方面机能。
在新的形式下,面对新的任务,我们会在工会和党支部的领导下,团结和带领全体职工,围绕中心任务,积极开展工作,努力开创更加辉煌、灿烂的明天。
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述职报告优秀范文7
主任述职报告--_0
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主任述职报告
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第1篇:主任述职报告主任述职报告怎么写?以下是我们给你的范文格式参考。
在思想品德方面,我一直坚持做事先做人。只有先学会做人,把人做好了,才能赢得别人的认可,才能做好工作份内的事。而作为一名幼儿园教师,无论是班主任还是副园长,都必须而且应该有良好的师德。近几年来,社会上关于教师师德缺失的事故屡屡发生,这些事故总是带给我深思,我也因此不断提醒自己要做一各师德优秀的老师,做一名品德优秀的员工。
作为幼儿园的行政工作人员,我要保持一颗为群众服务的心,把自己放低一点,为别人多付出一点。这一年来的工作,我一直朝着这个方向努力着。
在工作上,我上半年担任了大2班的班主任工作,和副班主任顾老师合作得非常愉快。在教学方面,我们按照教学计划,通过五大领域正常有序地开展了大班各个主题活动《不一样的我》、《走近小学》、《大自然的语言》、《从头到脚》、《动感天地》、《黑夜秘语》、《我想飞》、《离园倒计时》。我们还开展了各种各样的比赛活动,班级内部的有:跑步比赛,跳高比赛,拔河比赛,画画比赛,小制作比赛等等。大班年级组的有:跳绳比赛,拍皮球比赛,扔沙包比赛,亲子纸工制作比赛等。每个活动都开展得有声有色,让孩子们度过了最后的幼儿园美好时光。在六一儿童节文艺表演上,我们大2班表演的《音乐宝贝》融合了舞蹈、音乐、滑旱冰的元素,比较有创意,获得了大家的一致好评。为了做好幼小衔接工作,我们召开了大班最后一学期的家长会,鼓励家长配合做好幼小衔接的准备工作,让家长了解幼小衔接的进展情况,及时了解幼儿的发展水平。通过让幼儿自己来选小班长,值日小组长,尝试自主管理,让幼儿真正在为班级的小主人。最后在孩子们依依不舍的告别声中送走了大2班的孩子们,让他们去开始崭新的小学生活。
下半年,我担任了幼儿园的副园长工作,兼任每个班的英语老师,同时还是幼儿园的保健老师。每天我都早早都来到幼儿园,为上学来的每个孩子做好晨检工作。接下来,每天上两个班的英语课。英语教学方面,我一直用比较直观的教学方法去教导孩子,每次上课都准备一些漂亮的图片,让幼儿先认识图片,再学会说英语。坚持教给幼儿一些简单易学的英语单词和英语儿歌。
作为副园长,在行政工作方面,由我参加组织了几次重大活动,算不上成绩,但也付出过努力。
1、接待了平湖市每个幼儿园副园长组成的名师调研指导工作。名师们每个班蹲点一个老师,为我们每个老师教学工作把脉,名师们十分耐心地指导了我们每个老师的教学活动,对每个老师都提出了宝贵的意见和建议。最后,名师们一起就课程建设、保教常规、师幼发展、整体评价几方面作了交流讨论,给了开心幼儿园一个中肯的评价,肯定了民办幼儿园存在的价值,当然也提出了很多的意见和建议,希望我们开心幼儿园能朝着更好的方向发展。整个活动圆满结束了。
2、为了提高民办幼儿园老师们的专业素质,我们开心幼儿园于10月上旬举行了《浙江省学前教育保教管理指南》知识竞赛,本次知识竞赛老师们都做了充分的准备工作,对指南有了很深的体会,都考出了一个十分不错的成绩。
3、为了让家长们对我们幼儿园有一个整体的评价,让家长了解孩子们在幼儿园的学习情况,我们开心幼儿园又于10月下旬分别召开了小班年级组、中班年级组、大班年级组的家长会。家长们对我们幼儿园总体上十分满意,家长会召开得很成功。
4、11月份为了提升教师的业务素养,丰富幼儿在运动、游戏、生活、学习活动中的教玩具品种,我们举行了开心幼儿园教师教玩具制作比赛。教师们发挥自己的聪明才智,每个班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具,大大丰富了我园的教玩具资源,有效满足了幼儿活动的需求。
5、11月中旬为了让家长们也参与到教育孩子的过程中来,让家长也体会一下当老师的辛苦,让家长们知道故事对于孩子的重要性,中班年级组举行了家长故事会比赛。最后,经过老师评委和家长评委的当场评分,评出一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名,参与奖若干名。活动结束后,作为副园长,我还给他们颁发了荣誉证书和奖品。
6、为了促进家园共育,传授家长做有效父母的方法和技巧,帮助营造和谐美好的家庭氛围。11月下旬,我们聘请了中国教育学会家庭教育专业委员会见高级讲师赵湘林老师,做了《构建和谐家园,争做有效父母》的早期家庭教育知识讲座。讲座举行得十分成功,家长们都非常积极,家长们都认为学到了很多有用的家庭教育知识,此次活动为实施家庭共育的前进方向点亮了一盏明灯,我们以后还会多多举办这样的活动。
7、为了考核教师们的技能技巧和专业水平,我们于12月中旬举办了全园教师技能比武大赛。比赛分为画画比赛,讲故事比赛,自弹自唱比赛和舞蹈比赛。教师们积极准备,认真练习,经过园领导和老师们的自评,最后比出了三个优秀名额,奖励是在寒假的时候去海南岛旅游一次。
在自身能力方面,我坚持学无止境,在这个不断变化,不断发展的社会里,每个人都在不断地前进,当你停止不前的时候,其实你已经落后了,于是我们要不断地充实自己,争取更大的进步。于是,我报考了学前教育本科的自学考试,为了能更高地提升自己的专业知识和理论水平。只有不断地充实自己,才会有更大的提升空间。
作为一名行政管理人员,这一年,我不断通过学习、反思、实践、提高自己的管理水平和老师们合作的能力。管理是一门艺术,合作更是一门学问,点滴进步却还不能做到游刃有余,还需要更多的磨练和反思,才能在管理岗位上做得更娴熟。
最后,再一次感谢园领导给我在这个岗位上磨练的机会,感谢老师们对我工作的支持与理解,我将一如既往认真负责地工作,更加耐心地为大家服务。
第2篇:主任述职报告这篇主任述职报告范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。
尊敬的学校领导:
时间过得真快,一转眼这学期又即将结束,结合本学期学生的学习和本人的教学情况,特做总结如下:
一、加强自身的理论学习,做好学生的思想教育。
在课堂教学中寻找知识性和思想性的有机结合点,让学生在不知不觉中受到感染熏陶,使学生无论在思想上还是其它方面,根据不同的途径受到爱国教育,使他们热爱社会主义,热爱中国共产党。利用每周一的班会时间,常学习《小学生守则》及《小学生日常行为规范》,使他们懂得作为一名小学生应该怎样做,自己有一个勤恳正确的学习态度。
二、教学方面
在教学中,努力实现素质教育,实行课改无论上什么课,让学生自主学习,把主动权交给学生,让学生在乐中学。
1、学生有了问的权利:课始,学生在预习的基础上质疑;课尾,学生回顾学习过程反思,反思自己学到了什么。
2、学生有了读的时间:学生多读,读好书,学生可以利用大量的时间去读,学生自读自悟才能学到知识。
3、学生有了讲的时间:教师精讲后学生主动表达自己的认识,感想,还可以小组讨论,每个学生都有讲的机会。
4、学生有了写的时间:在课中学生可以把课外训练或作业搬到课内,实践证明把写的训练落实在课堂,学生课内写,教师指导端正写的态度,提高写的训练能力。这种方法通过实践较好。
5、转化后进生,加强优、差生的辅导,在教学中,教师用爱心和行动积极转化后进生,对待他们和优等生一样一视同仁,不偏不爱,积极家访与家长一起配合教育好差等生,利用自己的休息时间为他们补课。使后进生觉得自己真正是班中的一员。
三、纪律方面
抓好纪律,教学中,采用权利下放的制度,“班主任”轮流做“班长轮流当”,让每个学生都感觉到自己有责任和义务管好自己的班级体。
四、其它方面
教师为人师表,言传身教。在语言和行动为学生起了表率作用,在出勤、卫生方面做出好榜样。半年来,所教班无一人违规违纪,班级多次被评为卫生优胜班和纪律优胜班。
总之:一学期以来无论在思想政治工作方面,还是在学习及班级管理方面,我们班都较好的完成了任务。受到了领导和社会的一致好评。今后我将再接再厉,争取取得更好的成绩。
谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
第3篇:主任述职报告主任述职报告的写法与格式是什么?请参考以下这篇范文。
学校政教处,肩负着维护学校安全稳定的重任,是学校工作中非常重要的组成。一年来我工作尽心尽责,思想上追求进步,时时处处以学生利益为出发点,始终以维护学校和教师利益为己任,工作中能够配合学校领导。现就这一年来的工作和学习情况做以总结,以期在以后的工作中能够继续发扬优点,同时能尽量避免不足。
“德为首,才为用,师为本。”使我们认识到德育工作的重要性,而德育教育是政教处工作中的重要组成部分。一年来,我们政教处对我校的德育教育作了很多的工作。首先,对教师我们要求做到:深入了解学生,关心学生的生活、学习,不体罚学生,不侮辱学生,做学生的知心朋友。其次,对于学生,我们也提出了具体的要求,要求学生严格遵守校规校纪,刻苦学习,努力拼搏,做一个优秀的接班人。而对于学生的品德培养,我们主要采取教育、实践相结合,以自我省悟为主的教育方法,组织各种各样的活动,让学生在参与中自省,进而逐步养成良好的行为习惯,最终提高学生的道德水平。
“以改正错误为下一个起点”是我们处理学生的目的,也是我们工作的出发点。我校学生是7-16岁年龄阶段,特别是初中的学生,身体和心理正处于接近成熟区,具有较为明显的个性特征,在懂事知事的背后大都存在遇事冲动、缺乏理智同时又自尊心极强等特点,常常有些学生会做出一些令人匪夷所思的傻事来。针对这一现实,我提出要在处理违纪学生前“了解学生、了解学生心理、了解学生特点、了解事件背景”的要求,从而使“处理”学生从简单的“处理事件”转变成“改变学生的世界观”,大大减少了“违纪学生”所背负的心理压力和创伤。
每一个学生,他肩负的是一个家庭的希望,甚至是一个家族的兴衰,我们有不可推卸的责任为他们在成长的道路上领路引航。
学校卫生工作用两个词就可概括:形象和繁琐。卫生代表着一个单位的整个外部形象,又折射出了学校的管理和精神面貌。为了保证师生能够有一个干净的工作和学习环境,我们政教处为此做出了大量的工作。
对于班级的管理,我们实行了量化考核,以具体的数字对班级作出公正的评价。我们从各班抽调出品质优秀,工作认真的学生组成了检查小组,每天分早晨、中午、下午三次检查。检查内容主要是:卫生区卫生,教室卫生以及各班卫生保洁情况。每周汇总一次公布,对于表现突出的班,我们给予流动红旗作为鼓励。对于宿舍,我们也采用了同样的方法。通过量化管理,学生的积极性增强了,班风有了良好的发展,而对于校园来说,卫生有了明显的改观。
政教处的工作本质就是发扬正确的思想和树立模范事迹,来带动和指导全体学生向着正确的人生道路行进。对于舆论宣传,我们也是非常重视的。以广播站为主载体,班会、晨会、板报、橱窗、国旗下的讲话是我们主要的宣传阵地,同时结合《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》和《班级评比条例》,向全校学生发出倡议:从现在做起,从身边的小事做起,从自我做起,让学生以遵守日常行为规范为荣,以违规违纪为耻;以勤俭节约为绒,以浪费水电为耻;以讲究卫生、保护环境为绒,为损坏公物、破坏环境为耻,争做全面发展的好少年。通过一年的辛勤工作,板报、橱窗、广播喇叭已成为展示我校形象的一个重要窗口。
一年来,政教处全力抓好各项大型活动的开展,去年,为了庆祝国庆节,我们政教处组织了诗歌朗诵,一二九来临时,我们又举行了国歌合唱;在红五月活动中,读书节、艺术节的活动开展的红红火火,丰富了学生的校园生活。
做为政教处主任,虽说不算什么领导,但总觉得比老师们轻巧一些,所以,只要看到老师们有困难或需要,我总会挺身而出。我觉得,自己的付出如果能够给别人带来一些帮助,那么这些付出就有了价值。当然,因为个人能力有限,往往是心有余而力不从心。
总之,这一年来,我觉得收获还是很多的,但是遗憾也有不少,仔细回想起来,其实有些工作再细致一些也许会更加完美。
将近期末了,无论收获还是遗憾,都将成为过去。我会更加地努力工作,进一步抓好常规管理,开拓创新,为学校的明天,谱写更加灿烂的篇章。
第4篇:主任述职报告在91考试网上除了这篇主任述职报告,你还可以找到更多与你行业相关的其他精品范文。
20xx学年像流沙一般从指缝中溜走了, 37岁的我已经在教育工作岗位上奋斗了十几年,如果每一年都是成长的阶梯,那过去的一年虽不能用浓墨重彩来形容,但至少是倾尽心力,每当夜深人静时,我时常问自己,什么是支持我在工作上精益求进,苛责自身的原因;什么是促使我全身心投入工作的动力,我想尽责任、爱教育、重感情这三点首当其冲。
一、在其位谋其政,任其职尽其责
1、超额工作量考验我的工作统筹能力
本学年,我担任了初中部政教主任并兼任了八年级组长,任教八年级全年级的政治教学,时常要进行工作角色的转换,即要站在部门角度考虑工作,又要兼顾年级组的工作不可懈怠,保质保量地完成;既要提升自己基层行政管理工作的能力,又要不断追求政治教学上的创新和提升。一年来在部门工作上由我牵头的工作数十项,特别值得一提的是20xx学年上学期区行为规范示范校的评比工作,从申报到准备材料及目录编撰到迎检汇报工作由我一力承担,最终我校顺利评为区行为规范示范校;配合其他部门完成学校各项重要工作数十项,其中上学期我校迎接区督导室对我校的全面督导、语言文字示范校的评审、校园读书节、科技节、足球节、双语节等重大节日活动均取得良好的效果。年级组工作亦是千头万绪,各部门都将工作分解的最小单元即年级组,从征订校服、发书到分班协调、阶段性测试及分析等累积工作数百项之多。虽然工作繁忙,但是我能分清轻重缓急,有条理将工作分步推进,保障学校及年级工作的顺利开展。与此同时,我在教学上也是兢兢业业,从不马虎对待任何一堂课,20xx学年我被评为区政治骨干后备教师,每一个学期都争取开一节校级公开课,申报的小课题《“nlp”理论在初中的政治教学中的运用初探》现已经进入了结题阶段,向教科所申报了结题报告,本学期帮助青年教师反复磨课,成功开了一堂区级公开课,我从未因学校行政管理工作的繁忙而影响自己在学科专业的发展,从未怠慢我的每一个政治课堂上的学生,尽到一位高级政治教师的职责。
2、复杂的教育教学现状提升了我的工作创造性
青年班主任教师多经验少;上级行政部门活动项目多;家庭教育水平参差不齐;年级面临着合并班,换老师的不稳定状态;政治教学工作也面临着三年改进计划的实施。要克服这些复杂的工作情况,必须提升自我的专业素养及德育工作水平,智慧地面对问题,巧妙地处理工作中的两难。多渠道地开展班主任的专业培训,推进班主任梯队建设。利用班主任例会时间,先后为班主任做了8次专业培训讲座:《班主任岗位职责解读及思考》、《深度推进学生自主管理的实施》、《主题班会的设计与评估》、《教育案例累积与反思》《班主任常规工作技巧》《德育工作解读》《主题教育设计分享》、《不能说的秘密》;为青年教师搭建成长平台,实施了后备班主任的陪养计划,为顾丹峰、吕豪、葛丽、翁学晨四位青年教师结对了经验丰富的班主任,让他们跟班贴身学习班主任工作的方法,为新学年到来即将成为合格的青年班主任做准备;为提升全体教师的德育工作能力,我和教导处科研室合作,本学期对全体教师开展了班主任专业发展主题培训,其中我开设的《八个经典心理故事对班主任工作的启示》的主题讲座获得了老师们的好评。为了提升家庭教育的水平,我为家长开设了多次家长学校的讲座涉及心理学、法律、教育等多个领域,丰富多样地进行了家校沟通,六年级的开放日活动、各年级好家长的评选活动等等,也取得较好效果。年级组里我关注调换教师比较多的班级,尽可能关注到每个环境变动的学生,利用课间和课堂和他们多交流,让他们平稳度过开学的适应期,和老师们多交流,指导班主任和任课教师开展针对性的工作协调会,形成合力,共同应对困难。虽然拆分班,但是我们年级师生和睦团结,在各级各类竞赛活动和日常学习和行规评比中表现出色,累积获得国家级、市级、区级及校级奖项百余项。
二、爱课堂爱教学,爱学生爱教育
1、立足以学的活动为基点,投入课堂教学改进
做教师最大的乐趣应该在三尺讲台,我始终认为进教室上课是我一天当中的最快乐的时光,在政治的课堂上我和学生一起点评国家大事小情,挥斥方遒;课堂里的小剧场演绎着多样人生;和学生一起整合《功夫梦》《永不放弃》及绘本《小熊生日快乐》资源深度分享;为学生身边发生的事情分析解困,这些都成为我政治课的内容和主题,来源于课本,却远远高于课本,贴近学生生活,使得上政治课成为很多学生的期盼,假如我有开会等不可抗力的因素使哪个班耽误了政治课,学生一定会跑过来询问何时补上,此刻便是对我这个政治老师最大的褒奖。
2、推进学生自主管理工作,提升德育工作的品质
三年前来的康城实验学校,我将学生自主管理制度的种子带到康城,在初中部全面推广,至今已开出绚烂的花朵,迄今为止,各班均推行了自主管理操行评分制,在一定程度上解决了对学生评价的即时性、相对的公正性等两难问题;各年级均培养了一大批优秀的自主管理干部;班主任个个成为自主管理理念的倡导者和创新者;围绕自主管理的培训和班主任论坛的活动开展得颇有声色,六七年级的“自主管理创新”班主任联合交流、六年级的自主管理展示都是一朵朵绚烂的学生管理之花。在自主管理的推进中,我非常重视起始年级的学生管理工作,于20xx学年第一学期开始之前的暑假,整合编撰了六年级入学导引须知,其中包含了:新生军训要求及注意事项、康城学校校纪校规汇编、学生违纪违规处理办法、学校管理工作单、康城学校意外伤害事故应急处理预案、家访情况回执、暑期作业完成情况反馈、故事编撰等八个栏目,本学期重新调整和修订,指导学生和家长更好地适应中学生活。在我的推动下,学校的德育制度建设也得到了完善,如:年级学生处分制度和操作流程,对接了校学生奖惩制度;校园骑车管理制度;学校财产赔偿制度;学生管理制度汇编;学生伤害事故处理流程;六年级新生入学导引、班主任、年级组长岗位职责修订等,让我们师生体验到学校在管理上的规范和科学。领衔了区重点项目“学生电子成长档案”项目及市教育信息课题“基于多元评价学生数字成长档案”工作,在工作中我合理分工,分解操作,在区信息办调研和开题论证时展示了我校的该项工作的思路和汇报了工作进展,获得专家肯定。对于常规性德育工作,我细致认真,五大仪式、八大节日、社会实践、综评、推优、家长学校、开学典礼结业式、校会讲座等等不一赘述,我都动足脑筋,推陈出新。
三、重同事之谊、重师生之情
1、艺术地沟通,真诚地待人
一份工作的价值如果仅仅是为了养家糊口,那就太浅薄了,我在这个岗位上不仅收获了自己的工作能力的发展,更重要的是收获了一份份同事之间真挚的友情。工作中和各部门领导间紧密合作,互帮互谅;和组内老师亲密无间,共荣辱;和班主任同悲欢,携手共进。特别是当同事们有困难时,我义不容辞地给予帮助:金燕连老师生病住院时,我一人独立承担了开学近两周的德育工作;彭建超老师即将调离,我们相聚一堂,叙谈工作情谊;赵超老师和干露燕老师生病,我和组里老师送去关心和体贴;班主任遭遇棘手问题,我是他们强大的后盾,带教青年班主任,真诚打动和我相处的每一位同事,我亦得到了他们真挚的友情,多年后,当我回首往事,我也许不记得我干了多少工作,但同事们一张张鲜活的笑脸一定印刻在我的记忆深处。
2、真心的关爱,爱与规矩并存
我对待学生宽严并济,有底线有爱意。在走廊里、操场上我会及时制止学生的奔跑、攀爬行为,但同时我一定会说,要是摔伤了可不好了;在课堂上,我会严抓课堂纪律,但热烈的讨论和分组探究是我课堂的亮点;我会严厉批评学生违纪行为,但事后一定会辅助心理支援;我会对学生学习和工作提出较高要求,但一定会给他们细致的指导和帮助。无论是学生干部还是有过严重违纪的学生,我都能公平对待,在我眼里,每一位学生都是世界上独一无二的生命,每一位都值得我为他们的成长付出,为他们的进步喝彩!
当然,要做的工作还很多,我希望能尽自己最大的努力,寻找更多智慧工作的方法,将班主任梯队建设、学生德育校本课程开发、家长学校培训系列、电子成长档案成果运用等工作不断推进,形成精品,惠及全校师生。
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如火的八月里,我开始了第三届初三的奋斗征程,我想又要有一批孩子披星戴月地在学海里泛舟了。十个月之后的他们会以怎样的心情告别母校?是喜悦还是后悔?而别离时,我会是满意微笑还是无言以对?这一切都将由这十个月的努力决定,我期待一切都会是令人满意的结局。带着满心的憧憬,我走进了初三,时至今日,已过大半,我想用三句话来总结这个学期的工作:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来。
工作已近十年,我越发觉得自己才疏学浅,在初三这样的紧张时刻,我深知于其用大量作业去和学生和其他老师争时间莫过于自己提高课堂效率,还学生以高效课堂来守住阵地。为了讲清讲透每篇课文,课前无论时间多么紧迫,无论是否已夜深人静,我仍要伏案备课,我始终坚持不备课不上课。备课时,我先是翻看课文几遍,把自己的思考标注在课本上,再翻阅手头的数本资料,从而提炼教学重点标示在课本上,但我认为最关键的还是最后一步即课堂设计,一篇课文想讲的内容总是很多,而我要按怎样的思路和步骤引导学生获得新知,这是每每最令我困惑的。
为此,我阅读了孟万金的《优质高效》,余映潮的《初中语文创新实用教案》以及《语文教学通讯》等教学用书,以期提高自己的理论修养;同时,备课时我还从网上搜索诸多名师的课堂实录,以期提高自己的课堂实践,这样,用理论及他人的实践指导着自己的教学设计,课堂上也就可以与学生“奇文其欣赏”了。
二、衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。
在各位同仁的关心帮助和支持下,我一直担任着备课组长一职,深感责任重大。从内心的愿望来说,我一直希望我带给大家的更多的是服务而不是事务。我总期待老师们在这个组内心情愉悦,和谐相处,互通有无,共同把初三语文教学工作提升到更高的层次,也把我们的备课组会从事务性会议提高到教学研究的层面上来。我真心希望在每次会上,针对我们所讨论的问题,每个人都能有切实的收获。
为了做到这些,几乎每次会前,我都会认真地思考会上讨论的内容,准备好会议所需的材料;会上我会虔诚地听取各位老师的见解;会后也总是积极思考把老师们的好的做法应用到自己的教学中来。
为了进一步开展学科组建设工作,我积极参与听课,在别人的课上我总能找到值得学习和借鉴的内容,当然我们组内高手如云,也不是都能效仿,但每节课都有不一样的收获,同时也丰富着我们的教学研究。
在这个组里,我尊重每一位老师,因为大家都在为这个学校为我们的语文教学兢兢业业地付出着,但我仍期望大家重视组内的每一次研讨,重视我们的每一次小任务,从大局出发,少一些敷衍与应付,主备课时能精心准备,编写讲义、试题时能精心设计……我想我们今天在座的各位立足于讲台的最重要的身份就是语文教师。本人自知能力有限,但我仍愿意无怨无悔地为大家服务,来回报大家对我的帮助。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
忙碌的初三已过去大半,走在语文教学的路上,有收获有感慨有不足有反思。语文教学是一件任重道远的繁重工作,不可能一蹴而就。面对我们语文教学的尴尬现状,我也有几许无奈。但我仍然相信:在我们全体语文教师的共同努力下,我们的语文教学一定会创造佳绩的。为此,我将继续用恒心钻研语文教学,用慧心引导语文学习,用热心服务语文教研,用信心守望x年中考。
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各位领导、老师:
上午好!
担任学校教科室主任已经两年时间了。在这两年的时间里,在大家的支持下,我渐渐适应了新的工作要求,并逐步认识到,教科研工作是学校的重要工作,要干好这项工作,必须要用心去做事、努力去做事。在刚刚结束的一个学年里,我担任学校科研室主任,任教八年级两个班的物理,一年来我本着对工作的负责任态度,恪尽职守,竭尽所能地做好该做的事情。工作上能够做到尽早思考,尽早安排,细致实施。现把一学年来本人的.岗位任职情况向大家作简单的汇报,请各位批评指正。
一、严格执行学校工作计划和教科室工作计划,坚定不移地贯彻上级部门和学校的教科研精神,发挥教研在教学中的引导作用。
二、积极履行教育教学管理职责。一学年来我能积极参与到教学管理中来,平时的值日当天能做到按时到岗,不中途离岗,积极履行教学管理职责
。
三、配合校长室的工作,深入推进适合我校教学实际的活动单导学模式。为了使我校的活动单导学模式在实际操作中更加规范可行,12年秋学期在校长室的安排下我组织了各个学科的教研组长结合本学科的教学实际制定了各个学科的活动单导学模式,使各个老师在教学时有“章”可依,提高了课堂教学的规范性,为切实提高课堂教学质量提供了重要保障。
四、为了切实提高课堂教学的有效性,发挥教科研在教学过程中的引领作用,20xx-2013学年教科室精心组织安排了一系列的公开课,通过这些公开课有效地促进了老师们教科研水平的提高,促进了学校教学质量的整体提升。20xx年秋学期开设的公开课有常规公开课,七、八、九年级的同题会课 ,有效课堂人人达标课;20xx年春学期开设的公开课有九年级常规公开课,七、八年级语文、数学、英语,八年级物理的同题会课。这些公开课参与上课的老师多、教学质量高,覆盖面广,有些老师一学期上了3次公开课,参与评课的人数也很多,通过这些公开课切实提高了我校教科研工作的实效性。
五、引导老师积极投入到课题研究中来。这一学年来教科室宣传与组织了许多课题的申报,如区教育学会“精彩一课行动”课题申报、区教研室有效教学方面的课题申报等等,许多老师积极申报,成功获得立项。 为止我校获得市、区级课题立项的有十几个,当然课题申报仅仅是课题研究的一个组成部分,后期还有许多事情要做,如中期评估、最后的结题等等,当然这些事情都需要学校层面的关心与支持。另外这一学年以来教科室也积极组织了许多市、区级的论文评选,许多老师在评选中都获了奖,可能是级别的原因许多老师参与的激情不是太高,其实多写论文对于提高自身的业务素质是大有裨益的。
六、在做好教科室工作的同时,我还在努力做好两个班的物理教学工作。对于自己的教学工作我总是尽力去做好,课前的备课、课堂上的授课、课后的培优补差,都认真去对待,力争尽自己的努力让学生满意,让家长满意,也让自己满意。
以上是我这一年来所做的主要工作,在以后的工作中,我将进一步发扬我的优点,努力克服自身的不足,采取切实有效的措施,强化教科研一体化意识,为各位老师开展教科研活动创设更广阔的空间。
各位领导、老师:为学校发展、老师发展服务是教科室工作的宗旨,推广科研成果是教科室的工作职责,今后我将继续努力,为我们学校发展多奉献自己的一份力量。谢谢大家
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第7篇:主任述职报告请仔细阅读这篇主任述职报告范文,也可以参考它的写法与格式。
尊敬的各位领导:
上午好!下面就20xx年的工作简单述职如下:
一、夯实常规,提高教学质量
常规工作规范之中求创新、求实效。首先根据沧县教育局和仵龙堂乡中心校20xx年工作要点制定工作计划,并严格组织实施。教导处对于教学过程中的“备、讲、批、辅、考、思、改”各个环节全面跟进督导检查,不留死角。工作中求细求真。每月定期普查和抽查相结合对全体教师的教案、作业、听课记录、政治学习笔记、业务学习笔记、教学反思、考情分析等各项常规工作督导。并对检查中出现的问题召开专门会议进行学习和问题整顿提高。其次,对于现代化教学辅助设备应用一直以来是作为我校的常规工作来抓,目前为止,我校绝大多数教师能够熟练应用多媒体上课,人人电子备课,并初步形成自己的课件资源,每月定期存放教导处。实现校内同学科资源共享。再有,以考促教、促学。我校每学期统一组织开学之初的摸底考试、月考、期中考、期末考试等。除此之外,初三还要组织模拟考试,并与周围兄弟学校进行联考。每次考后,以年级组为单位分别召开考情分析会,总结经验教训,研究整改方案。在我们共同努力下,20xx年初三过程性测试21名学生被沧县中学提前录取;比邻近的规模大的教学强校旧州镇中、刘家庙中学分别多出了5人和6人。另有体育特长生和美术特长生被沧县中学提前录取。20xx年中考,87人参加, 38名学生超沧县中学录取分数线。过线率达到百分之四十。比全县平均过线率高出近3倍。20xx年中考“三率一分”全县综合排名第三。
二、锐意课改,践行生本教学
20xx年沧县教育局进行生本教学课改,我们在县教研室和乡中心校的指导下踏实有序地进行了学习培训、教研督导、示范引领等实践活动。有效地提升了一线教师的业务能力,并促使全体教师进行大胆课堂教学改革,使其初步形成了不同风格的生本课堂模式。得到了沧县教研室和仵龙堂乡中心校领导的肯定。
首先积极学习生本教学的相关理论知识,提高全体一线教师认识,进行整体规划。教研伊始,我们多次召开专门生本课堂教学改革会议,为教师进行生本教学课改储备了大量理论知识和具体的操作方法。例如:我们的教师认真研读了县教研室推荐的文章《生本教学的实践与研究初探》《特级教师的教学习惯》和仵龙堂中心校推荐的文章《让思想照亮课堂》、沧县教育局开展的全县同读一本书《林华民老师课堂教学改革》等书籍。并且教师积极主动学习相关论著,做好笔记和经典摘抄,适时进行学习反思和教学反思。
其次,学校范围内开展各学科教学研讨活动。每班根据实际情况划分学习小组,每位教师制定相应鼓励评价机制,按照教改要求,每周安排2―3人讲公开课。说、讲、评、议课活动实实在在不走形式。并带动、号召教师都参与到听课活动当中,每堂课都有听课跟踪记录表和评课、议课跟踪记录表,详实记录每位教师听评议课的效果。积极配合沧县教研室、中心校开展生本课堂教学现场视导研讨。引导教师在分析比较传统课堂教学的基础上结合自己教学实际,提升自己课堂的生本理念意识。大胆的创造使用新教法。今年上半年以来我校进行了由沧县教育局翟局长带队,教研室姚传星主任,张家臻老师、于世龙老师、中心校唐洪勇校长参加的,关于李姿老师的生本课堂现场指导研讨会。与会领导都做了精彩点评,于世龙老师的怎样走下讲台,关注不同层次的学生问题的论述和不看课堂效果,看形成课堂效果的效率问题给与会老师留下深刻印象。翟局长的高度评价:“导学案、小组合作的目标就是让每个学生更加喜欢课堂,使每个学生成绩都有一个提升”,更是给了与会教师确定了今后努力的目标。本年度,我们先后组织了3次全乡范围内的生本教学研讨活动,组织我校全体数学教师到杜林二中学习马景英老师的生本教学经验,均收到良好的效果。4月份我校还配合沧县教育局和仵龙堂中心校先后2次开展生本课堂研讨课活动,先后有共有于秀荣、孙跃超、谢忠秀、孟祥民、董永生、刘春艳、高建国、刘义珍等八位教师,代表语文、数学、历史、政治、物理、化学、生物、地理八个学科,在教研室专家指导下上课改汇报课。课后以教研组为单位组织说课、评课,很多教师积极参加跨学科听、评课。在各位教研员专家的引领指导下,进行思想交流、理论碰撞,给全体教师带来了全新的体验与感受。数学组、语文组、英语组、文综组,结合各自的教学感受撰写了“生本理念”的教学模式初探,以及教学反思选送中心校。其中李姿老师应汪家铺中心校邀请,由教研室张加臻老师陪同,赴汪家铺乡为全体教育干部及中小学骨干教师做数学常规教学讲座。并在10月份为新版数学教材录制省级优质课一节。柳超老师先后两次去石家庄和沧州市进行微课程培训学习,回来为全乡骨干教师进行二级培训。我们多次派出兰永仓等老师到兄弟学校学习研讨生本课堂教学经验。与此同时,我们特意邀请沧县教研室于世龙老师到我校为全体教师上示范课并与全体教师互动研讨。使全体老师得以专业引领,使全体教师在活动中得以磨练和提升。
当然我们还有很多不足和问题:
1、
大多数教师的生本教学还处在模仿阶段,创新的环节不多,具体操作还有待提高。20xx年我们会根据实际情况制定具体课改提高方案,使教改继续深化推进,使师生共同受益。
2、
由于教师的严重缺编,中考增设地理生物考试,合班后班容量过大,辅导等大量工作难以实施,使备战20xx年全县过程性检测和20xx年中考工作增加了很大的难度.
3、
新进教师教学知识和经验层次不齐,短期内形成不了战斗力,他们的培训学习和专业化发展急需有待提高。
谢谢大家!
第8篇:主任述职报告你也可以参考更多主任述职报告范文。
根据总公司《工作标准》和20xx年目标职责,总经理助理、办公室主任的主要职责是:
1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。
2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。
3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时推荐召开协调会议。
4、不断了解总公司生产经营中出现的新状况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。
5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。
6、组织安排总公司党、政各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实。
7、及时组织完成总经理,公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。
8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。
9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。
10、管理总公司机关的办公车辆以及文印、信访、接待等工作。
总之,我的主要职责归纳起来是三句话六个字,即:参谋、协调、服务。一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、职责目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职如下:
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的职责;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个主角的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营状况,倾听各级领导和职工的推荐,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作推荐XXX项,领导采纳XXX项,协调较重要的工作XXX起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,推荐与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了XXX多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议能够合并开,对会议参加的人员、资料、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,务必要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件十分严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了资料实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多带给具体素材,使领导在吃透讲话资料精神上,应对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。
透过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。
承办工作是助理,个性是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,能够说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都务必这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都务必做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,个性是机关的管理费用,今年同20xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之此刻车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,此刻随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有超多增加,以上这些实际状况及问题与压缩了一半的费用成了反比。应对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,务必由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。透过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了此刻的万元/月以内,当然此刻各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。
办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的,一年到头只有受苦、受累、挨批而看不出明显的政绩,其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务潜力和工作作风,搞好办公室自身建设,我们一是采取不同方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如学习制度,会议制度,劳动纪律,办公秩序等,坚持了月有工作研究会,常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作潜力,不定期组织学习,并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作,强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律,坚持考评、讲评,对迟到早退者除批评教育外,在扣分罚钱上,谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、报告,工作布置,领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆管理和行车安全,办公室管理着公司机关的办公车辆,为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全,使车辆始终持续良好状态,除严格派车制度外,我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的,不定时、不事先通知检查车况和车容车貌,并进行逐项登记和评比,节假日,星期天进行停车位置的检查,大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安全的自觉性、主动性和职责感,从而保证了全年行车安全。细想起来,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上职责外,一是参加了邙山干渠改造项目部;二是预防“非典”;三是优化经济环境;四是“三创一树”活动,五是公司XXX年庆典等等、等等,都要办公室作来作、来组织,不是叫苦,真有点疲劳。
虽然作了一些就应作的工作,这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细查起来,问题也还不少,主要是:
1、调查研究还不够深入,有些状况没有及时地掌握,以致为领导参谋还不到位。
2、有关处室相继组织开展的活动太多,致使基层单位承爱不了,意见太大,应加强全公司性活动的计划性。
3、为基层服务的深度还不够,需进一步加强办公室内部建设,强调服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作潜力,为公司建设、发展做出新的贡献。
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述职报告优秀范文8
工商系统述职述廉报告(精选多篇)-述职述廉报告-述职报告
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工商系统述职述廉报告(精选多篇)
第一篇:工商系统领导干部述职述廉报告
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
刚刚过去的2014年,对国家来说,是蒙受灾难和承载荣耀的年份,极不平常;对我个人而言,是在所长岗位上脚踏实地、逐步成长的一年。回顾2014年的工作历程,在县局党组的关怀帮助和全所同志的大力支持下,我以面对权力如履薄冰、面对责任殚精竭虑的心态,本着踏实做事、诚信做人的准则,认真履行自己的职责,尽心尽力做好本职工作,较好地完成了县局和地方党委政府交办的各项工作任务。现将一年来的工作向在座的各位领导和同志们作述职,不妥之处,敬请批评指正。
一、尽责履职,竭力促进经济发展
(一)抓品牌,推行商标兴农。我所以商标战略为突破口,服务社会主义新农村建设。通过多种形式,向企业、向农民广泛宣传商标法律法规,引导农民申请和使用涉农商标,走名牌兴农之路;建立商标联络员制度,加大商标行政指导力度,建立商标台帐,完善商标档案,指导企业、自然人申请知名商标和著名商标,强化市场主体自我品牌保护意识。全年共指导企业注册商标5件,其中涉农商标3件。
(二)抓服务,方便业主办事。我所进一步改进和完善首问负责制、主办责任制、限时办结制和一次告知制,全面规范和落实政务公开,采取了代办服务、全程服务、跟踪服务、预约服务等方式,方便各类市场主体办事,尽力让他们满意。比如,在清理无照经营活动中,为了方便农村经营户快速办理卫生许可证和营业执照,我所主动承担起为他们代办卫生许可证和营业执照的任务,尽量减少他们跑路的次数。2014年,我所共为各类市场主体提供代办服务300余次。
(三)抓维权,维护群众利益。我所充分发挥 12315执法体系和“一会两站”的作用,将12315维权网络延伸到农村,积极开展消费维权进市场、进村镇、进商家活动,充分运用已建立的农村联络员制度,快速调解纠纷,及时解决消费者投诉,保障群众合法权益。全年共办结投诉10件,办结率100%,维护了消费者的合法权益。
二、恪尽职守,着力抓好队伍建设
(一)扑下身子,狠抓班子队伍建设。一是即使工作再忙,压力再大,我也抽出时间与所班子成员和同志们多沟通、多交流,了解每位工作人员的政治思想状况,征求他们对所里工作的建议和意见,增强集体的凝聚力和战斗力;二是要求所班子成员做到以身作则,率先示范;三是坚持集体领导下个人分工责任制原则,充分发扬民主,倾听职工意见,不搞家长制,一人说了算;四是做好职工的思想政治工作,教育大家恪尽职守,爱岗敬业。
(二)注重所情,落实岗位包保责任。以县局岗位目标包保责任制的实施为契机,我和大家一道认真制定符合我所实际情况的岗位责任制,并狠抓落实。一是在监管执收上重所情。为了促进监管职能到位,我所结合区域特点,把片区划细划小,力求监管力量平衡、监管难度均衡和监管工作量相当,有效避免了工作人员干工作累的累死、闲的闲死的不均衡局面。二是在执法办案上重所情。考虑到我所辖区内各类企业众多,所里成立了年检工作小组,统一管理年检工作,这样有利于发现企业年检中的违法行为。三是在内部管理上重所情。成立了内勤综合服务组,主管内部资料的收集、整理和装订,力求内部资料齐全规范;实行每周工作人员值日执勤制度,较好地解决了单位无人值班和无人打扫卫生的状况。
(三)因地制宜,开展思想讨论活动。“两费”停收后不久,市局党组敏锐地捕捉到基层工商人员的心态,高屋建瓴地推出了“思想大讨论”活动。按照 “思想大讨论”活动计划安排,我所制定了具体的实施方案,组织工作人员学习、讨论,做到人人学习有笔记,个个发言要踊跃,讨论结束出心得。通过活动的开展,我所工作人员一致认为,只有转变观念,才能适应转型需要;只有强化学习,才能更新知识结构;只有苦练内功,才能提高服务水平;只有探索创新,才能推动事业前行。在“思想大讨论”活动中,我所还结合自身实际,大胆探索,在服务、监管、执法和制度建设等方面推出了提高服务质量、强化行政指导、践行“一所一专”、探索远程办案和实行周一晨会等五项新举措,收到了很好的成效。
(四)不遗余力,维护信访工作稳定。2014年12月9日,省政府出台了工商机关市场办管脱钩指导意见,这项重大改革,关乎工商的前途和命运。在此次改革中,我面临着双重压力,一方面,我所部分涉及此次改革的人员因不了解国家政策,去省局上访。他们都是与我朝夕相处的好朋友、好兄弟,我深深理解他们为前途担忧的焦虑心情,理解他们对工商工作依依不舍的情怀,但我更理解国家政策,深知顺应改革和维护信访工作稳定的重要。为此,好几个日日夜夜,我不怕劳累、任劳任怨地奔波在单位和省城之间,一遍遍地向他们宣传国家政策,教育引导他们,一次次地倾听其意见和建议,淡化其激烈情绪,做到以情感人,以理服人,以策待人,尽我所能协助县局党组维护信访工作稳定。另一方面,我的妻子也涉及到这次转岗,每每看着她烦躁不安的神情、听到她一次又一次的叹息声时,尽管我也很烦躁,但我强迫自己冷静冷静再冷静,始终保持一种平常心态,一遍遍的引导、安慰她,使其情绪稳定下来。幸运的是,在县局党组的坚强领导下,在大家的细心工作下,我们做到了守土有责,维护了信访工作稳定。
三、守土有责,倾力规范市场秩序
(一)开展了食品安全专项整治。一是强化对食杂店的监管整治。不折不扣地落实乡镇政府所在地食杂店100%、农村食杂店30%建立进货台账制度;严查食杂店过期、变质和三无食品,全年共查出此类食品100余公斤;彻底解决了辖区内乡镇政府所在地小食杂店、小摊点无照经营和乡镇政府所在地小食杂店、小摊点100%亮照经营问题。二是开展奶制品市场专项整治。国家公布了含三聚氰胺奶制品名单后,我所保持高度的政治敏锐性,按照县局要求,深入辖区内每一家食品经营户,彻查问题奶制品,并让业主作出书面承诺,不卖问题奶制品,确保万无一失;深入乡镇街道和偏远农村,引导消费者正常消费,消除他们的恐慌心理;深入大中型商场、超市,现场调解消费纠纷,监督业主退货换货。整治期间,共上门检查、宣传千余次,查获问题奶粉16袋,对所有问题奶粉我所工作人员全程监督业主下架、退货;调解奶制品消费纠纷21次,全部调处成功。三是开展与厂家联合打假行动。我所先后3次与生产厂家联合,在节日期间开展了食品专项整治行动,累计出动执法人员118人次,检查店铺125户,查获假太子奶40件、假酒15件,查办相关经营食品违法案件6起,罚款1.2万余元。
(二)开展了“红盾护农”专项整治。在开展“红盾护农”工作中,充分发挥工商行政职能作用,积极服务“三农”发展,以加强农资市场监管,打击假冒伪劣和欺诈行为为重点,强化措施,标本兼治,深入扎实地开展“红盾护农”行动,保护广大农民群众的合法权益。一年来,在积极推行“两账两票一卡一书”制规范农资市场的经营行为的基础上,我自行设计了一种易携带的农资市场巡查表格,将农资市场常见的14种违法行为列入其中,加强市场巡查。春耕、夏播时节,我们所以农村和城乡结合部为重点,对化肥、农药、农膜、种子、农机具等农资商品,开展了大规模的专项执法整治活动,先后出动检查车辆22次,工商执法人员83人次,检查农资经营业户16户,查处8户经营者无照或超范围经营农资的违法行为,罚款1.42万元,农资市场秩序进一步好转。
(三)开展了无照经营查处工作。我所辖区农村区域广阔,农村经营户较为分散,而我们的人力、精力有限,加上农村经营者大都文化水平低,法律意识较淡薄。所以,农村尤其偏远农村无照经营问题,一直让我所感到特别棘手。两费停收后,我所对此进行了调研,拟定出了与烟草、电信等部门联合清理农村无照经营的工作思路。联合清理整顿期间,我所共立案查处农村无照经营36户,罚款4万余元,补发执照近200份。目前,辖区内农村无照经营的数量正逐渐减少,业主开业前主动到我所来办照的逐渐增多,辖区内农村市场秩序进一步好转。
(四)开展了信用分类监管工作。2014年,我所进一步明确责任制,结合企业年检和个体工商户验照贴花工作,安排专人分管企业信用分类监管和个体工商户分层分类监管工作,分管人员及时采集信息,并全面归集信用信息,为分类监管提供了客观、公正的认定依据。
四、加强学习,努力提高自身素质
学习是每个人的终生追求,是人类自古以来获取知识和生存能力的重要手段,是传授知识的最有效途径,人类的进步和社会的文明都需要不断地学习。因此,在工作实践中,我始终不放松学习,不断提高学习能力,以学习提高自己各方面素养。一是学习党的十七大精神、科学发展观以及周伯华局长关于“四个统一”、“四化”建设和“四高”目标等方面的重要论述,进一步增强党性,提高自己的政治洞察力,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。二是钻研工商业务知识。在学中干、干中学,不断更新自己的业务知识结构,拓宽自己的业务知识层面。三是向领导们学习,学习他们的思想品格、政治敏锐性和大局观,学习他们分析、判断和处理问题的方式、方法和经验。他们的一言一行,让我耳濡目染、受益匪浅。我还时常向身边的同志们学习,学习他们勤恳敬业、不辞劳苦和无私奉献的精神。通过学习,我修炼了品行,丰富完善了自己,增强了我做好本职工作的信念和信心。
五、严格自律,全力做到廉洁从政
工商部门承担着规范和维护市场经济秩序的职责,在日常工作中,面临的敏感问题和热点、难点很多,稍不注意就会出问题。作为一名基层工商所长,手中握着案、费、证、照等权力,只有自己率先廉
第二篇:工商系统(更多内容请访问首页Www.91exam.org)领导干部述职述廉报告
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
一、尽责履职,竭力促进经济发展
(一)抓品牌,推行商标兴农。我所以商标战略为突破口,服务社会主义新农村建设。通过多种形式,向企业、向农民广泛宣传商标法律法规,引导农民申请和使用涉农商标,走名牌兴农之路;建立商标联络员制度,加大商标行政指导力度,建立商标台帐,完善商标档案,指导企业、自然人申请知名商标和著名商标,强化市场主体自我品牌保护意识。全年共指导企业注册商标5件,其中涉农商标3件。
(二)抓服务,方便业主办事。我所进一步改进和完善首问负责制、主办责任制、限时办结制和一次告知制,全面规范和落实政务公开,采取了代办服务、全程服务、跟踪服务、预约服务等方式,方便各类市场主体办事,尽力让他们满意。比如,在清理无照经营活动中,为了方便农村经营户快速办理卫生许可证和营业执照,我所主动承担起为他们代办卫生许可证和营业执照的任务,尽量减少他们跑路的次数。2014年,我所共为各类市场主体提供代办服务300余次。
(三)抓维权,维护群众利益。二、恪尽职守,着力抓好队伍建设
(一)扑下身子,狠抓班子队伍建设。一是即使工作再忙,压力再大,我也抽出时间与所班子成员和同志们多沟通、多交流,了解每位工作人员的政治思想状况,征求他们对所里工作的建议和意见,增强集体的凝聚力和战斗力;二是要求所班子成员做到以身作则,率先示范;三是坚持集体领导下个人分工责任制原则,充分发扬民主,倾听职工意见,不搞家长制,一人说了算;四是做好职工的思想政治工作,教育大家恪尽职守,爱岗敬业。
(二)注重所情,落实岗位包保责任。以县局岗位目标包保责任制的实施为契机,我和大家一道认真制定符合我所实际情况的岗位责任制,并狠抓落实。一是在监管执收上重所情。为了促进监管职能到位,我所结合区域特点,把片区划细划小,力求监管力量平衡、监管难度均衡和监管工作量相当,有效避免了工作人员干工作累的累死、闲的闲死的不均衡局面。二是在执法办案上重所情。考虑到我所辖区内各类企业众多,所里成立了年检工作小组,统一管理年检工作,这样有利于发现企业年检中的违法行为。三是在内部管理上重所情。成立了内勤综合服务组,主管内部资料的收集、整理和装订,力求内部资料齐全规范;实行每周工作人员值日执勤制度,较好地解决了单位无人值班和无人打扫卫生的状况。91考试网范文网【www.91exam.org】
(三)因地制宜,开展思想讨论活动。“两费”停收后不久,市局党组敏锐地捕捉到基层工商人员的心态,高屋建瓴地推出了“思想大讨论”活动。按照 “思想大讨论”活动计划安排,我所制定了具体的实施方案,组织工作人员学习、讨论,做到人人学习有笔记,个个发言要踊跃,讨论结束出心得。通过活动的开展,我所工作人员一致认为,只有转变观念,才能适应转型需要;只有强化学习,才能更新知识结构;只有苦练内功,才能提高服务水平;只有探索创新,才能推动事业前行。在“思想大讨论”活动中,我所还结合自身实际,大胆探索,在服务、监管、执法和制度建设等方面推出了提高服务质量、强化行政指导、践行“一所一专”、探索远程办案和实行周一晨会等五项新举措,收到了很好的成效。
(四)不遗余力,维护信访工作稳定。共2页,当前第1页12第三篇:工商述职述廉报告
2014年在省、市局的正确领导和班子成员以及同志们的大力支持帮助下,狠抓了政治理论学习,努力转变工作作风,强化党风廉政建设工作,创造性地开展工作,圆满地完成上级赋予的各项工作任务。现将2014年度的思想、工作、廉政情况做以述职,不妥之处,请批评指正。
一、 主要工作情况
1、加强学习,提高思想政治素质。去年,尤其是自己担任分局局长以来,在抓好全体职工政治理论学习的同时,注重加强自身的学习,自觉投入到分局开展的“三个代表”重要思想的学习活动中去。首先,以“三个代表”为主线,把学习、践行“三个代表”贯穿全年工作的始终,坚持用“三个代表”统领分局全盘工作、衡量自我的思想与工作;其次,以树立马克思主义的世界观为根本,以艰苦奋斗、廉洁奉公为重点,以立党为公、执政为民为目标,认真开展权力观自我教育,增强权为民所用的责任感;再次,以学习系统内外涌现出的先进典型和从阜阳等地暴露出的问题吸取深刻教训为内容,对自己进行示范和警示教育,不断警醒自己该干什么和不干什么。通过学习,一是坚定了正确的政治方向。一年来,自己在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持一致,能紧密地团结班子成员,保证党的路线方针政策在分局的正确贯彻执行,保证省、市局的工作安排部署和目标任务在分局的全面落实和完成。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合的学风,在实践中学,在实干中用,不断改造自己的主观世界和客观世界,从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。三是提高了政策理论水平。通过学习,进一步增强了政策观念,能正确理解和掌握党和国家有关政策、法规,并能结合分局的实际及时贯彻执行,为搞好全市“双生”市场监管和行政执法工作奠定了良好的基础。
2、勤奋敬业,增强组织领导能力。我做为一名基层单位的主要领导,应比一般干部更要爱岗敬业,勤奋从政,尽职尽责,做到事事、处处为人表率,身体力行,而且应具有较强的组织领导才能。通过一年来的实际工作锻炼,使自己的组织领导能力得到提高。一是表达能力得到提高。对分局的全盘工作能做到统筹考虑,思路清晰,条理清楚,协调有方,落到实处;能准确地表达自己的思想和意图,能熟练地指导下属草拟各类工作文件,观点正确,文字简练;能组织并主持召开各类会议,语言精练,言简意赅,使分局办文办会的质量有了较大提高。二是组织领导能力得到提高。在实践中能独立组织指导开展各项工作;能发扬民主,集思广益,正确决策,敢于拍板;具有较强的指导、帮助基层科所开展各项工作的能力;注重充分调动广大干部的积极因素,并使他们发挥各自的主观能动性;能整合和协调分局内外的各种力量,把单位的事情办好。三是业务水平得到提高。一年来,通过对业务知识的学习,自己已比较全面的掌握了本职岗位工作的专业理论和管理知识,较为熟悉本级机关的工作程序并指导其组织开展各项工作;对基层科所的工作动态做到胸中有数,并能随时提出指导和改进意见,使科所工作能顺利开展并取得最佳效果;能组织带领班子成员正确处理各自职责范围内的各种问题,使下属在工作中遇到的疑难问题迎刃而解。
3、深入实际,不断转变工作作风。扎实、艰苦的工作作风,来源于强烈的事业心和高度的责任感。自己觉得,既然组织安排我在这个单位担任主要领导,就要扑下身子、甩开膀子,想大事,干大事,成大事。去年,自己带领班子成员深入科所、各有形市场等基层单位,开展现场办公,为基层单位或个人协调办理各类实事人均达5件以上。对待工作中的每一件事情,都是经过深入调查和反复思考后才认真扎实地去做。对于来分局办事的,无论亲疏,都能以诚相待,严格按照程序,尽快、果断地办理;对不符合条件一时办不成的,就耐心细致地向他们做解释说服工作,既不敷衍了事,又不放弃原则乱办,让他们高兴而来、满意而去。工作中不推诿扯皮,不拣轻怕重,勇于揽大事、挑大头;有了成绩就总结经验共同提高,不沾沾自喜;有了问题就认真查找原因吸取教训,不推脱责任。一年来,分局的各项工作均未出现大的失误和过错。
4、廉洁自律,促进党风廉政建设。按照国家工商总局、省、市局关于加强党风廉政建设的要求,认真落实各项制度,模范遵守有关法律、法规和职业道德,自觉抵制不正之风,在干部和广大经营户中树立了务实、风正、廉洁的良好形象。一是明确责任。我到职后在召开的首次干部大会上重申:局长对分局党风廉政建设工作负总责,为第一责任人;班子其他成员实行对口负责,相关职能科所各负其责;同时,将此项工作纳入到目标管理之中,努力形成了班子齐抓共管、上下整体联动的工作格局。认真检查、总结、自评、报告反腐倡廉工作的落实情况,自觉接受监督。自己及全局职工在本年内均未发生党风党纪方面的问题。
5、注重实效,创造性地开展工作。针对二分局的实际,自己充分发挥主观能动性,大力改进工作方法,力求工作创新,积极参与、指导分局的各项工作,取得了较明显的效果。一是依法规范市场主体资格。筹资5万余元,设立受理大厅,对原繁琐、拖拉、多口审核的登记程序进行改革,实行一审一核制,比原来提前20天以上。二是加强汽车市场监管。在强化日常监管的同时,与相关单位联合主办“百里百辆靓车环黄河巡展”活动、中国2014首届西北汽车市场发展高峰论坛,在此基础上,召开了**汽车流通协会成立大会。三是搞好要素市场监管工作。加强对中介机构和经纪人的日常监管,筹备成立了“**市经纪人协会。”强化对建筑、房地产、金融市场的监管,收到“认真负责、执法公正”的锦旗1面。四是抓好道路运输等有形市场的监管整治工作。积极开展食品安全专项整治;强化证照检查,查处取缔无照经营;开展人员密集场所消防安全专项治理,与消防部门联合举行消防实战演练;认真做好商品准入工作和企业信用建设工作;做好禽流感疫情的防控工作,稳定市场秩序;全力做好“两费”收缴工作,全年收缴“两费”720140元,占52万元目标任务数的138.5%。五是加大案件查处力度。内设组建了法规科,强化案件核审制度,确定每周四为案件核审日,举办《行政许可法》讲座;召开由执法人员参加的案审会,提高职工的办案水平,为拓宽监管领域和行政执法,购置了3台执法车辆。
第四篇:工商述职述廉报告
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!我代表haoword工商所对大家在百忙中参加今天的述职述廉汇报会表示热烈欢迎和衷心的感谢,请到会的各位领导、代表评议、批评指正。
一、规范内部管理,狠抓形象建设
近几年来,我们始终以建设人民群众满意工商所为目标,立足实际、着眼未来、务实进取、求变求新,坚持硬件不足、软件补的思路,把规范化建设同工商文化建设、廉政建设、精神文明建设、党的基层建设有机的结合起来,努力实现内部管理规范化,切实展现基层工商良好形象。
(一)党建工作
在工作中我们明确了支部成员各自分工责任,充分发挥每名党员的主观能动性,有效落实并不断完善“三会一课”等党内组织生活,有计划、有记录,内容与时事形势和党员思想实际紧密结合。在实际工作中,我们有效地发挥支部的整体功能作用,做到心往一处想、劲往一处使。抓党务工作时能够围绕行政管理工作抓好班子建设和思想政治工作。遇到主要问题能够积极征求支部各成员的意见,并通过会议研究解决,真正做到思想工作和政治管理工作相互促进、协调发展,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
(二)民主议事
日常工作中,我们不断完善民主议事和决策制度。凡遇重要问题都要召开支部会或全体干部会议,集思广益,充分发扬民主,集体讨论决定。今年的工作主线就是全所同志讨论产生的。即:工作上要干出一个亮点,解决一个难点,形成自己的特点。同时,我们还坚持了每周的所务会制度,总结上周工作,部署本周计划;学习文件精神,讨论工作问题;纪律作风整顿,廉政意识培养。所务会的内容不断得到充实和完善,效果也逐步得到体现。
(三)基础建设
按照市局基层工商所建设标准,我们运用“软件硬抓、硬件深抓”的工作方式,在新区局和分局的大力支持下,对所的办公楼进行了修缮、改造,重新制作了政务公开的栏、牌统一上墙;设置了三块学习园地,将干部的学习心得、廉政警示、思想汇报等张贴上墙,共同学习,相互勉励。房间功能进一步合理规划,所容所貌有了根本性改变。在软件方面,我们狠抓规范化管理。登记档案按注册号重新排序,分类装订入盒,便于日常的管理和查找;日常巡查记录按时填写,按月装订,做到监管留痕迹,工作留记载;电子档案存入专门计算机保存,并在另外一台计算机备份,以防数据丢失;书式档案按照对应各职能部门进行了重新整理,剔除历史文件,真正实现了内务管理制度规范,条理清晰,方便查阅,有章可循的目标。
(四)窗口服务
一楼的综合服务大厅作为基层所对外的直接窗口,其承担着服务百姓、展现工商形象的重要职能。通过升级改造,现在的注册大厅整洁美观,受理接待平台更具亲和力,各种业务标识明显,工作流程、办事指南、工作职责均上墙公示,业务咨询电子触摸屏、书报架、休息椅、饮水机等设施一应俱全。在窗口服务的硬件设施上更趋完善,为办事群众提供了方便。与之相对应的是,我们要求窗口工作人员不断加强学习,进一步强化窗口服务意识,深化服务内涵,提高服务质量和水平,做到来有迎声,问有答声;表格一次给清,程序一次讲清。同时还采取预约服务、延时服务、上门服务等措施,让办事者随时随地可以获得工商部门的帮助和服务。
二、认真履职,落实好全年重点工作
工商机关作为市场监管和行政执法部门,肩负着服务经济发展、规范市场秩序、维护消费安全的重任。今年以来,我们重点开展了以下几个方面的工作:
(一)优化服务措施,服务市场主体健康快速发展
1、继续扩大培育市场主体数量
通过积极宣传国家法律、法规及有关优惠政策,我所严格按照市场主体准入条件和程序,做好个体登记注册工作和咨询服务,努力做到一次性告知和各类行政指导工作,使辖区内各类市场主体数量、规模较快增长。
2、继续深入落实“调、惠、上”活动
按照市委、市政府和滨海新区关于深入开展“调结构、惠民生、上水平”活动的统一部署,结合汉沽分局相关工作方案的具体要求,今年以来,河西工商所本着为企业办难事、办急事、办实事的原则,多次深入到辖区内各类企业走访、调研,确保帮扶活动的顺利开展。
3、继续推进商标战略
为进一步落实好新区商标战略实施工作,河西工商所本着“抓紧干、往前赶”的原则,将商标工作与“调、惠、上”活动相结合,与本年度的年检工作相结合,形成“一把手”总负责、全体干部共同参与的商标工作制度。凭借新区政府的优惠政策,本所主动进位,广泛宣传,对有注册意向的企业,加强跟踪服务、行政指导,围绕商标的申请、保护、运用、管理对企业进行引导;对已有注册商标的企业,指导其积极注册防御商标,扩大商标保护范围,并一次性成功申报了22件防御性商标。通过不断努力,推动了本所商标工作再上新水平。
(二)加大监管力度,净化市场环境
1、创新工作方法,做好年检验照工作
今年的年检验照,我所充分发挥传统的催检手段,继续对辖区内两个装饰城和两个农贸市场开展了上门集中验照,配合审批科办理了团体年检,与茶淀企经委联系帮助企业申报年检材料,与村委会沟通通过村广播进行告知。同时,我所继续创新工作方法,自行制作验照通知小卡片,与各方块居委会沟通,帮助派发通知卡片催检催验,取得了不错的效果。至此,利用年检验照时机,我所已经与辖区村委会、居委会、企经委、市场主办单位等建立了全方位的沟通联系。
2、扩大广度和深度,执法办案取得明显成效
河西所在上半年已办结的一般案件中,共涉及无照经营、超范围经营、过期食品、伪劣商品、侵犯注册商标专用权、提交虚假年检材料等六大类,案件性质再次拓宽。特别是年检期间,我所严把年审质量关,对重点行业、重点领域的财务报表、经营情况进行认真审查,避免流于形式,期间立案查处了1家,规范经营了13家,责令改正了2家。
,河西所一般案件立案7起,全部结案,简易案件20件,涉及罚没款共计29700元,没收不合格商品包括过期食品31袋,侵犯注册商标专用权白酒9瓶,“黑心棉”被40床。下架超过保质期的鞋油32盒。
3、完善监管机制,加强重点领域监管力度
年初的两节市场食品安全工作抓的紧、成效好,特别是对规模小、易疏忽、易出问题的边缘户进行了有针对性的重点监管,确保了网格巡查不存死角,食品安全不留隐患。期间,共没收面包、包装酱制品等过期食品31袋,规范散装食品经营户15家,规范索证索票13户,督促亮照20户。
(三)多项举措并举,切实维护消费者合法权益
我所充分发挥12315平台作用,积极受理群众的消费投诉,努力做到件件有回应,截止到目前受理12315申诉3件,举报7件,已全部办结。直接受理消费者投诉8起,已全部调解完成,满意率100%,直接或间接为消费者换回经济损失2万余元,既维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益,较好地发挥了维权调解功能。
通过受理、调解、处罚、宣传等措施,使“12315”深入人心,营造出一个全民维权的良好环境。
三、严格自律,全面推进作风廉政建设
首先,我们从最基本的考勤、着装等方面为抓手,着力解决了工作纪律散漫的问题。
所内干部要自觉遵守作息时间,对经常无故迟到早退的人员由所长进行谈话,要求其改正,并随时督查本所干部的到岗情况。同时,我所明确要求干部工作时间必须规范着装,尤其是在进行执法检查时,必须着工商制服,标志佩戴齐全。所内人员互相监督,互相提醒,对多次长期不遵守着装规定的干部,由所长在所务会予以通报批评。
其次,我们开展了所内纪律作风整顿活动,着力解决了工作积极性不高的问题。
在整个活动期间,我所紧密联系工作实际,从所长到一般干部均能对照自身查找问题,分析原因,边查边改,并形成整改方案1份,信息简报2篇,活动总结1篇,个人剖析材料40份。通过整顿,全所干部工作思路进一步理顺,工作面貌焕然一新,工作作风明显转变,工作积极性显著提升。
第三,扎实有序推进政风行风建设工作,着力解决了服务意识不强的问题。
在对辖区内16个政风行风评议工作联系点走访的基础上,我所按照“调、惠、上”的工作要求走访了更多的、类型更广的企业、个体工商户,通过向辖区代表述职述廉、发放《政风行风评议调查问卷》等形式,拓宽信息收集渠道,多方征求改进意见,仔细查摆问题,深刻剖析原因,认真制定措施,从而转变了工作思路,改进了工作方法,提高了服务效能。
四、存在问题及今后努力的方向
总结近一年来的工作,不足之处主要表现在以下几个方面:一是工作创新能力有待提高;二是无照经营现状仍然严峻;三是监管手段较为单一。
因此在接下来的工作中,我所将多方收集意见,群策群力,多方式、多角度提高工作创新能力;在日常监管中,继续保持对无照经营的高压态势,全力以赴破解无照难题;同时,积极扩大监管层面,拓宽监管范围,将日常巡查与专项整治相结合,与消费者投诉相结合,与群众监督相结合,提高执法效能,促进依法行政,用实际工作向大家交上一份满意答卷。
以上报告不妥之处请领导和代表们批评指正。
欢迎对我们的工作多提宝贵意见,并借此机会,我代表工商所全体干部向一贯关心、支持和帮助我们的各级领导、各位代表们表示诚挚的谢意。
文章分享:乡镇书记述职述廉报告税务办公室主任述职述廉报告领导班子述职述廉报告范文2014述职述廉报告
第五篇:2014年工商述职述廉报告
xx年,我在宜昌市工商局和当阳市委、市政府的领导下,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,认真贯彻党的xx届三中、四中全会精神,围绕全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求,在工作的指导思想上树立“四个理念”,在服务经济发展上做到“四个坚持”,在创和谐监管环境上推出“四情工作法”,全面开展“亲民工商”建设,各项工作取得了新成效,现将半年来的本人思想、工作及党风廉政建设情况报告如下:
一、认真学习和落实徐局长在全市工商行政管理工作暨县市区局领导班子作风建设培训会议上的讲话精神,切实加强领导干部作风建设:
一是坚持勤奋学习,努力提高自身的工作水平和能力。学习是领导干部增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。因此,我认真落实党委中心学习小组制度,除参加每周四的机关学习外,还专门每个月抽出一天时间组织班子成员进行集中学习。通过学习,不断丰富了新形势下做好领导工作的知识,进一步提高领导水平和领导能力。与此同时,我还深入实际、深入群众、深入基层开展调查研究,寻求好的措施、好的良策,促进工作的全面落实。今年上半年,我结合徐局长在全市工商行政管理工作暨县市区局领导班子作风建设培训会议上的讲话精神,认真调查走访了7个基层分局和部分人大代表、政协委员,在全系统全面推行了“四情工作法”,进一步改进工作作风,树立了良好的“亲民工商”形象,受到了广大人民群众的欢迎。
二是按照宜昌市局的要求开好专题民主生活会,认真查找和纠正领导干部作风方面存在的突出问题。我们以严肃认真的态度做好会前准备,在春训期间,我们就以实事求是的态度向基层征求意见和建议,共收集意见和建议126条,经过归纳整理共涉及5个方面。在专题民主生活会上,我们班子成员针对这些意见和建议认真对照检查、开展批评与自我批评,以求真务实的精神制定整改方案、落实整改措施,确保领导干部作风建设取得实效。针对这些意见和建议,今年3月份,我代表局党委就加强干部作风建设向社会作出了“八项承诺”。
三是自觉接受廉政和警示教育,构筑思想防线,增强拒腐防变能力。坚持把廉政教育和理论学习有机结合起来,先后重点学习了《xx同志论党风廉政建设和反腐败斗争》、xx同志“七一”讲话和中纪委三次全会上的讲话,《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则(试行)》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”、市局制定的《“一把手”考核监督办法》。带头参加局党委组织的警示教育活动,相继观看了《蜕变》、《警钟》等多部反腐电教片,通过经常性、多形式的党纪、廉政教育和警示教育活动,使我进一步牢固树立了正确的权利观、政绩观和利益观,增强了在新形势下拒腐防变的能力。
四是认真执行个人重大事项报告制度。今年上半年,根据当阳市政协的安排,赴江苏、江西、贵州等地进行了民营经济发展考察。我按照有关规定和程序向宜昌市局进行了报告。
二、认真履行职责,开创工作新局面
(一)、深化职能延伸服务,服务地方经济发展。
今年以来,我局以把当阳建成生产总值过百亿的经济强市为目标,深化职能,尽心尽力为地方经济社会又好又快发展服务,促进了地方经济的发展。
一是创新企业登记管理工作,积极培育市场主体发展。推行了登记注册“一审一核”制,进一步简化办事程序,提高登记效能。加强了行政服务中心登记注册窗口建设,进一步方便了办事群众。完善重点企业帮扶机制,成立了招商引资项目工程登记服务专班,对每一项招商引资项目实行全程跟踪服务,做到照前主动介入提供政策咨询服务,照中尽量简化手续,照后回访提示问题,上半年共为5家招商引资项目办理了登记注册手续。按季度向当阳市委、市政府上报《企业登记情况分析》,为市委、政府决策提供参考。上半年我局新设立各类企业62户,其中国有企业5户,公司49户,个人独资企业6户,合伙企业2户。截至到今年6月,全市共有各类企业1485户。注册资本(金)160449万元;共有个体工商户10841户,从业人数18847人,资金额8310.55万元。
二是深化职能,服务社会主义新农村建设。开展了“合同法律、法规进乡村宣传周”活动。对135家企业的负责人、150名农村经纪人、120多名个体经营户参加了本次培训。大力实施农产品商标战略。出台了《当阳市工商局农产品商标战略实施方案》,制订了指导各类市场主体大力发展农产品注册商标,建立了专人负责、绩效考核的工作机制重点帮扶“长坂坡”、“慈化”、“仙人掌”、“春之源”、“土家人”、“三峡人家”、“凤凰王”等农产品商标,上半年,我局共申报注册商标12件,其中农产品商标7件。
三是认真落实再就业优惠政策和《省工商局关于扶持特殊弱势群体从事个体经营的若干意见》精神。上半年共重新登记优惠户121户,其中,企业下岗失业人员73户,行政事业单位改革分流16户,高校毕业生21户,城镇退役士兵11户。免除个体登记费2829元,免除个体管理费58.68万元。
四是推行申诉举报便民措施,做好消费申诉调处工作。上半年成功调处种子纠纷和化肥纠纷各1起,为农民挽回经济损失800多元,切实维护农民消费者的合法权益。今年5月,我市面临全国性猪肉价格上涨风波,引起了部分市民恐慌,为此,我局及时开展调研,向市委和政府提供了详细的《猪肉市场价格情况调查报告》,为市委、政府决策提供参考,并积极采取措施平抑猪肉价格,受到了市委和政府的高度肯定。
(二)、监管力度进一步加大,促进了当阳经济的健康和谐发展。
今年以来,我们以食品安全、“红盾护农”、保护注册商标专用权等一系列专项整治为重点,进一步加大了执法监管力度,整顿和规范市场经济秩序,促进了全市经济的和谐发展。上半年全系统共查办各类经济违章违法案件71件,案值326万元。
一是围绕食品安全监管工作重点,坚持标本兼治,抓综合治理,促进食品安全长效监管。开展“食品安全整顿年”活动。上半年,全市工商系统连续开展了食品经营主体资格清理规范、“五一”黄金周食品安全检查、“食品安全ⅰ号——绿色餐桌行动”、 “食品安全ⅱ号——护蕾xx”、元旦、春节等节日市场及校园周边环境整治行动。共出动执法人员956人次,清理检查各类食品市场经营主体1162户,查处取缔无照经营18户,责令 25 户经营户限期整改、补办有关行业许可证。立案查处涉及食品的案件4件,涉案金额4.0269万元,收缴、销毁假冒伪劣和过期食品 649 余公斤。由于工作成绩突出,我局加强农村食品安全监管做法被中央电视台制成了专题片,在中央电视七台《聚焦三农》节目进行了播出。
二是突出重点,扎实开展“红盾护农”行动。根据各地实际,有重点、有针对性的开展农资商品质量监测工作,及时公布监测结果,查处一批农资违法案件。今年我局共对12种化肥进行了抽检,并对不合格产品进行了查处。 共立案16起,结案14起,罚没54571.5元。
三是开展商标专用权保护执法行动和规范广告经营行为。上半年,我局按照市局《关于开展茶叶商标保护专项执法行动的通知》要求,开展了茶叶商标保护专项执法行动。共检查茶叶生产厂家3家,茶叶经销店78家。立案1起。上半年,我们还加强部门联动,对5件涉嫌违法的药品、保健食品广告下发了限期整改通知书,立案调查1起。
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