2025年7月方案模板格式材料八篇（最全版）

2025-07-31 23:36:13 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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英语培训学校策划方案-方案模板格式-企业文化
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英语培训学校策划方案

第一篇：英语培训学校策划方案

英语培训学校策划方案

x英语培训学校简介

以”全小班、全英文环境”为特色教学的x英语培训学校，校址位于随州市南关口。学校环境舒适，师资雄厚；教室宽敞明亮、气氛宁静，可以背单词，阅英文，无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。

x英语培训学校自创办以来，一直致力于创造一种最佳的语言环境，从听与说入手，采用全英文的教学环境，培养学生的英语语言惯性思维能力，在学校，英语是唯一的交流语言，学员不允许说中文，来自英国的硕士毕业生老师，随时随地纠正学员所犯的错误。整个学校就像一个和谐快乐的大家庭，在这样全天候的语言环境下，英语程度想不提高都不行。

为了帮助学员提高英语的听说读写能力，除了在课堂上与老师面对面的学习交流以外，学校还组织安排了英语沙龙、英语角等兴趣活动，让学员有更多的机会展示自己的英语水平。

通过不断摸索，认真总结，x英语培训学校已经建立了一套相当完善的教学管理体系，在严格的管理体制下，x倡导快乐，轻松的教学理念，同时充分考虑生活中的每个细节，努力维护一个全天候的英文环境，让每个学员以最佳状态适应的英文环境，从而在短时间内迅速提高英文水平。

学校办学特色

1、注重“口语交流”。倡导“用英语学习”的先进教育理念，由留英硕士、国内外语名校教师团队与多媒体教学技术全方位构建了“纯英语语言环境”。

2、师资力量雄厚。学校花重金聘请留英硕士来校任教，该教师取得了国际最顶级的“tesol”（对外英语教学）证书。

3、学校采用富有启发性、趣味性的儿歌、游戏、故事等方式，引导中国孩子进行探索式学习，激发孩子的学习兴趣，改变学习思维，培养孩子独立沟通能力。

学校课程安排

少儿英语课程设置

一、课程种类

1、x少儿英语1-3册

2、看听学1,2册

3、幼儿启蒙英语(上、下)

二、班级种类

1、x少儿英语/看听学vip （纯中教）

2、x少儿英语/看听学1对5（纯中教）

3、x少儿英语/看听学1对20（纯中教）

4、幼儿启蒙英语(上、下)vip （纯中教）

5、所有课程学员均可免费参加学校的英语沙龙

三、课时安排

1、x少儿英语1-3册（vip120次课、5人班120次课、20人班100次课）星期一~星期五每天下午放学后一次课，星期六、星期天每天一次课。

2、看听学1,2册（40次课/册）星期六、星期天每天一次课。

3、幼儿启蒙英语（上、下，40次课/册）星期六、星期天每天一次课。

四、价格

1．x少儿英语1-3册（vip课程5800元／人；5人班课程 1600元／人；20人班课程800元/人）

2．看听学1,2册（vip课程9800元／人；5人班课程 1600元／人；20人班课程800元/人）

3．幼儿启蒙英语(上、下) （vip课程 5800元／人；5人班课程 1600元／人；20人班课程800元/人）

五、课程优势

1、vip：上课时间灵活，与老师预约时间上课，避免了因各种原因可能掉课的情况，也不会与其他的培训课程发生冲突；

2、由于上课人员少，老师可以照顾到每一位学员，确保学员当天内容过关了才会下课。所以每次课程最少2课时，如果学员没有过关可能会上到更长时间，这样可以完全确保学员学习效果

3、课程设置采取同一系列的教材，可以节省学员大量的学习时间，不必考虑教材的衔接问题。

六、教学内容和目标

1、x少儿英语1

词汇：130左右

句型：35个

知识点：个人介绍、打招呼、数字与数量表达、时间与地点表达、颜色、天气与身体状况、基本指令

涉及语法内容：名词单复数、冠词、人称代词、物主代词、一般疑问句

教学特点：以句型为主，强调“说”的快乐，培养良好的兴趣，本阶段会弱化语法。

适合于没有英语基础的学员

2、x少儿英语2

词汇：230左右，学完本级别词汇量可达到350左右

句型：35个

知识点：基本指令、地点表达、一般问句、需求许可并得到肯定或者否定的回答、表达意愿、表述国籍、表达喜欢和不喜欢

涉及语法内容：名词可数与不可数、存在句型、单复数表达、现在进行时态

教学特点：句型变长变复杂，突出“说”的重要性，培养良好的兴趣，逐步开始熟悉英语语法。

适合于有一定英语基础的学员

3、x少儿英语3

词汇：300左右

句型：50个以上

知识点：内容涉及学习生活的方方面面，非常具有生活气息，符合小孩子的认知特点，内容包括谈论天气、人物、学习、职业、家庭生活、娱乐、爱好、体育、事件描述等等

涉及语法内容：语法方面除了将前2个级别的内容拓展之外，更是将各种语法贯通于句型之中。

教学特点：口语与语法并重，突出语言的交际功能，但是也有一些向应试靠拢的内容。

4、看听学1，2册

词汇：300左右

句型：50个以上

知识点：内容涉及学习生活的方方面面，非常具有生活气息，符合小孩子的认知特点，内容包括问路、讨论日常行为、讨论人物与事件等等

涉及语法内容：基本时态如现在进行时、一般过去时、一般将来时等、情态动词的运用、第三人称单数表达等

教学特点：口语与语法并重，突出语言的交际功能，但是也有一些向应试靠拢的内容，学完后可以加入英格堡的新概念英语学习。

4、少儿启蒙英语（上、下）

上册：26个英语字母和基本对话

知识点：以语音教学为基础，以听说教学为重点，以幼儿最熟悉的活动为话题，学习最基本的交际对话。

下册：简单的日常话题

知识点：以认知为主，边听边做，达到基本的认知能力。

成人商务英语培训课程

基础阶段（一个月）

可以讲出自己和别人的简单情况；能够公式化地问和答日常生活有关话题；能够说基本的建议、要求，表达自己的选择，简单地谈论时间；能够说出现在和过去的动作；可以有信心地谈论家庭生活、工作和抱负；可以应付紧急情况，讲简单的指示和建议。

应用阶段（一个月）

能够用所学的句子结构表达个人的意见，说明理由；初步讲述故事和描述故事；感到有信心在国外使用英语；会描述现在和过去的习惯性动作；能够进行面对面或电话交易，比如订酒店、买衣服等；可以在小范围内有效地与人交谈；开始脱离交易式的一问一答，投入更活跃互动的会话；懂得别人所说的大部分话，开始加入会话；可以有信心谈论童年岁月，生活方式，现代世界，风俗习惯等常遇到的话题。

熟练阶段（一个月）

进一步巩固英语语法，包括过去和完成时态；可以一对一，面对面或在电话中就商业或社会事务进行有效的交谈；有信心在一大群人中提出意见，对别人做出回应；能够插入不太复杂的会话，说一些短小的趣事；可以明确地表达一个观点；可以有信心地在小范围内交谈，即使问题不是自己提出来的；能够表达和为自己的意见辩护并请教他人的观点。

商务阶段（一个月）

针对需要英语的商务职场人士，旨在学会处理教从简单到复杂的商务文件、应付商务会议和正式商务场合并基本能协调部门之间的沟通；能进行商务演讲和谈判。

学校招生优惠政策

1、学校将对品学兼优、家庭特别困难的2名学员进行免费培训；

2、学校将组织学员参加国家级奖学金的评选考试，对获取国家级奖学金的学员给予退还学费的奖励；

3、学校对家庭条件有限的学员给予适当的学费优惠；

4、对于参加入校考试取得优异成绩的学员一律有精美礼品赠送。

招生宣传及公开课组织

（一）前期招生计划：

1、通过关系渠道选择一公办学校，选派我们的老师为该校的某几个班级代教英语课（大多小学英语都是聘用临时老师代课，所以征得校长同意有一定的可行性），时间可拟定半个月到一个月，在此期间老师要做到两点，一是要让课堂气氛热烈而新颖，确实激发孩子学习英语的积极性；二是充分建立起老师与学生感情关系，有必要加强与学生家长的良好沟通。在教学过程中尽量展示教学特色及对品牌少儿英语的认知度，老师在将离任时即可宣导报班事宜（也可与班主任配合宣导）。

2、设计《少儿英语免费试听班调查表》，内容含x教学特色，教材先进性，师资的专业性，免费试听的时间（可设一个月8个课时），感兴趣后再报名，若认为教的不好可终止学习。欲学习者需填报学生信息一览表（便于我们与家长及时沟通），发放该调查表的老师和工作人员要有良好的沟通技巧和责任心，要集中在学校门口放学前家长接孩子时进行。

3、将广告内容结合一次有创意的活动或者邀请专家进行一次大型学习方法讲座，能有效搜集大量学生信息，进而通过沟通实现较为理想的招生效果。

4、初期的招生计划应遵循“循序渐进”的原则，也许一开始只能招收一二个小班，就借此让新培训的老师尽快适应教学要求，积累经验，等有二三个授课质量高让人比较放心的老师具备后，再大规模的招生已水到渠成。

(二）公开课组织：

1、结合一两个公办学校，通过部分班主任推荐，安排周末的时间进行，以100人左右为好，关键点是前期与班主任沟通到位；

2、如有渠道，与某一小学合作，将公开课放到学校教室里进行（也可考虑学校电教室），当然没有家长参加，主要从激发学生报班欲望方面着手，关键点是与学校有关领导的社会关系及经济利益的妥善安排；

3、若没有学校渠道，按常规做法，通过报纸媒体或发放单页进行宣传，只要宣传内容有吸引力或感召力，也会一定量的学生及家长前来参加。

4、事先派四五位着装统一的咨询人员在幼儿园和小学门口散发邀请卡片，并尽可能登记家长信息，约定时间和地点（一般在周末某宾馆会议室）。

(三）彩页设计及报纸广告：

1、彩页设计要遵循几个要点：色彩明快，内容简洁，重点部分醒目。文字方面突出教材的权威性和新颖性，教师的培训层次及专业水准，公开课或试听课的时间地点（有奖试听配合活动），制作精美图片。

2、报纸广告多以软文为主，结合举办的活动及公开课的情形对自己教学的特色进行介绍。

第二篇：克莱克英语培训学校秋季国外留学策划方案

克莱克英语秋季新加坡留学招生培训策划方案

在培训招生前，我们应该先用5w1h的法则去分析留新培训应该怎么进行。5w1h分析法也称六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（why）、对象（what）、地点（where）、时间（when）、人员（who）、方法（how）等六个方面提出问题进行思考。

what（对象）：因为在留学前，同学们大都没有出国的经历，所以在出国留学前都需要进行基本的国外语言培训，避免在出国后以语言障碍碰钉子，克莱克英语培训学校针对留新的学员进行出国留学前的基本语言培训，加强留新的学员在留学和学习的过程中能够正常顺利的进行。

when（时间和程序）：留学新加坡进行留学前英语培训主要针对大三刚读完的学生，而大四上学期的课程不是很紧，所以可以在今年也就是7--12月份进行，因为在这时候，对于那些真的要出国留学的同学来说时间是比较空闲的，在这段时间进行英语培训是最佳时期，而到大四下学期的时候会有一些毕业论文和一些毕业需要耽搁的时间要多一些，我们只有抓住7--12月这段时间来招生培训，这样不但可以招到大量的学员，而起还能够为克莱克英语培训学校带来大量的经济利润，其他时间段也不能排除有学员，但是那时候的学员肯定会比7--12月份的学员少很多。

who(谁来做)：这里的培训招生人员可以是克莱克学校的老师自己亲

自去招收学员，也可以由克莱克学校的校长委托招生代理去招收学员，由克莱克的校长授予该代理一部分权力，能够让招生顺利进行，少走弯路，也可以请一些营销员去宣传招生，毕竟专业营销人员在宣传里是他们的义务还是很专业、入流的，但是从成本上来说可能要比前几种要高些，不管由谁来做这次的宣传招生，我还是觉得由学校里的学生来进行宣传招生从成本和效率上都会比其他几种会好些，克莱克学校的校长可以和学校的一些愿意做招生宣传的同学达成共识，授予他们一些招生权力，让这些学生代理克莱克学校进行这次招生，这样不但可以节省宣传的固定地的租金，还可以让学校里的学生随时和学生招生代理联系上，让学生们更加了解招生留学的内容。

where(场所)：招生的地点可以是在街上人流多的市中心进行，也可以在其他地方进行，但是我认为最有效的招生地点就是学校里，在学校招生不但可以最大限度的获得更多的需求者前来报名，而且可以使招生的效率组合达到最优，但是在校园招生最大的禁忌就是招生一定要及时，如果不是在最佳的时间点来招生的话，那么，可能招生就会失去很多真正有留学需求的学员，比如拿我自己来说吧，我本来是想读学校双专业，想拿双专业学位的，但是我大二毕业那年学校一直都没有进行第二专业招生，直到今年前段时间学校才在宣传第二专业招生宣传，而我这个有需求的人却没有了报名的需求。

how(怎么做)：对于克莱克招收留学新加坡的培训可能有很多种宣传方式，最终获得学员，但是要想在真正抓住有需要出国留学的学员，就必须潜入学校内部，及时准确的把招生信息传达到要需要和潜在需

求的需要哪里，所有在学校内部进行宣传招生是这次克莱克学校招收留学新加坡mba项目的最佳选择，其具体步骤如下：

一、克莱克学校校长在各大学（财经类经济专业为主）聘用几名口齿清晰、沟通能力强的学生，授予他们一些宣传招生的权利，让这几名学生代理克莱克学校进行这次秋季的宣传招生。

二、聘用的学生人员确定后，可以采用计件（招收学员的数量）来给予一定的报酬，这样，不但可以加强聘用人员对宣传招生的积极性，而起还可以使克莱克学校招收到更多的留学培训学员。让克莱克获得更大的经济利润。

三、以克莱克英语培训学校的名义为这些聘用的学生做个人名片，名片在招生的过程中可以要有需求和有潜在需要的人在有需求的时候联系到聘用人员，从聘用代理那里咨询到留学的相关内容。

四、聘用人员提供24小时免费咨询服务；克莱克学校为这些聘用人员办一张以克莱克学校名义命名的24小时免费咨询服务号码，让其中的一名聘员专门负责24小时免费咨询服务。

五、在为招收的学员提供出国留学培训服务的同时，还为学业完成者找寻国内工作和实习机会，来刺激学员对培训留学的需求。

六、用留学奖金来刺激学生对留学的需求，在招收留学新加坡的学员里，克莱克学校用利润的一部分来作为出国留学的奖金，可以刺激有需求和潜在需求的同学加入到留学培训的队伍中，刺激他们的留学需求，这样，克莱克就可以招收到更多的学员。

七、聘员在宣传招生时，大力宣传留学新加坡的优势，在高就业率、

无需托福、雅思等考试、低费用、入学学制期限短、顺利完成1年学业学员就可以颁发到由世界大学排名第67位的英国安格利亚罗斯金大学颁发的mba项目经济学硕士学位证书这些优越的条件都会吸引许多的有需求和潜在需求的学员前来报名。

其实在做经济的时候，从老客户入手会比去寻求新客户更容易，在这次招生留学新加坡mba项目留学宣传中，加强抓住老客户是很重要的，老客户本身具有社会关系，他们的社会关系也可以被你利用，我想在克莱克学习的客户里也有需求和潜在需求的学员，从这些学员入手会比去需求新客户会更容易。

国贸34班杨光雄

2014年7月3日

第三篇：乐天培训学校策划方案

乐天培训学校策划方案

一、杨园培训市场现状与分析

1、市场背景

（1）杨园附近有中学4所，幼儿园6所，小学5所，在校学生达3万人，市场潜力巨大

（2）民办教育受到湖北省教育厅鼓励和支持。湖北省是一个教育大省，但是不是强省。

由于资金短缺，公办教育质量难有提高，为此，湖北省教育厅连续出台《2014-2014年教育振兴行动计划》、《民办教育促进法》和《民办教育促进法实施条例》，大力推广民办教育。

2、竞争者状况

（1）杨园周围共有6所培训学校，目前乐天排第三，随着在新一佳、武商量贩的车棚广

告投入，乐天的市场影响力将大大增加。

（2）6所教育培训机构瓜分百万人的蛋糕，市场潜力巨大

3、乐天现状

乐天教育培训（杨园点）创办于2014年，在过去的几年里，学校实行校长负责制，以“家门口学校”为品牌，聘一线名师，不断的更新教材，完善管理，现已发展成为从幼儿园到高中多年龄段、多学科的培训体系，在职教师20多人，其中特级教师3人，高级教师8人。具体状况可点击网站：

家庭教育投入增加。据不完全统计，现在家庭教育投入一般分为几个部分：储蓄——为高等教育储备，50000元以上，非急需；择校费——选择重点初中、高中就读20140元左右，急需；学杂费——正常教育开支，2014元/学期，按学期缴纳；补习费用——一般重点学校学生家庭每月此项开支在平均在300元左右

3、学校地点：选择在新一佳超市的楼上。此地正在主干道，基础设施完备。周围新建、在建小区众多，市场潜力巨大。而且优质学校缺乏，各种补习学校生存空间较大，竞争力度不强

二、经营策略

1、招生策略：学校初期发展需要寻找依托学校和关系学校，突破一所学校，并集中宣传，注意稳定生源。后期利用联合办学、广告媒体、学校文化推广等方式扩大生源，加大办学规模。

2、广告策略

（1）广告策划：以“自信、自立、自强”为中心，突出学校文化的三个层面，辅以清新

活泼的画面打动中小学生，打动学生家长。

（2）广告传播：综合运用电台、电视台、报纸、传单、网络等多种手段进行宣传，注意

统一设计，统一包装。

（3）做口碑，请最好的老师，把教学质量认真的抓好，用家长的嘴巴去宣传。

3、推广策略：

（1）举办主题活动

活动目的：宣传学校文化，塑造品牌形象，扩大知名度，提高美誉度。

活动创意原则：创新，双向沟通，紧紧把握时代脉搏，适应教育发展需要。

（2）公关及形象活动

活动目的：培养学生听课习惯，消除不良干扰因素。

活动原则：轻易不做，做则圆满。疏通关系，联络感情，借各方力量，拓展市场。

4、管理策略：强化管理意识，建立一套相对完善的奖惩制度，培养员工形成遵守规则的习惯，变成潜藏学校之中的学校文化。

5、价格策略：制定区分定价策略——中高价格策略，竖立高端学校形象；低价策略，抢占市场。

三、融资计划说明

1、融资目的：培训行业将在未来的几年里走向规范，行业品质是生存的法宝，为了扩大教学规模，做大做强，必须发展壮大，乐天的发展已不是个人可以去左右的，需要有更快的速度去适应市场，抢占市场，所以要融资。

2、融资对象：有一定的经济实力，热爱教育事业。

3、预计融资5-10万元.

4、利润表见附表

5、经营者介绍：杨秀钊，出生地：恩施，2014年武汉科技大学国际贸易专业毕业，在校期间担任学生会主席，2014年担任武汉大学生联合会副主席，大二开过餐馆，盈利20多万，大三办笔厂，代理清华紫光圆珠笔，后因为市场没有操作好，亏损10多万，大三下学期接触培训市场，先后在文都、大学城做兼职，2014年负责武汉怡文语言培训学校常青花园教学点的筹建和管理，成功操作该教学点，2014年在四美塘创业，主做英语教育，2014年，增开钢都教学点，2014年2月将四美塘教学点搬至新一佳超市四楼，所有的发展都是靠慢慢的积累，我的创业是烧饼加馒头打拼下来的，现在感觉一个人的力量非常单薄，所以想找个有社会影响力的企业投资，利用社会资源共同打造乐天的新篇章。

6、经营和管理

投资方按照投资额度占有股份，投资额为5万，5万占50%的股权，以后双方共同投资，投资10万，可享受100%的股权，投资单位注入资金后，可派一名会计（专兼职均可），一个月清查一次账目，根据股份进行分红。

四、补充说明：

1、可实地考察，联系电话：1580715022362982779杨老师qq：365064922

第四篇：培训学校营销策划方案

培训学校营销策划方案

一、定位策划

定位是招生策划的起点和依据，也体现着招生的目标和方向。其实，任何一项事业、一所学校、一个人的生存与发展，都有一个定位的问题。定位准确、目标明确、发展方向清晰，对于成功与发展起着重要的基础性作用。对一所学校来说，首先应该有一个整体的定位，比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的，是建立在其整体定位的基础之的。当然，招生定位策划具有自己独特的内容，招生定位是否准确清晰，直接关系着招生的数量和质量。

一般说来，招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的，是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村，还是面向城市；二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好，招生必须有一定的质量要求，决不能来者不拒，捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖，尤其是同一层次的学生，必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关，反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势，可以面向特殊的生源群体，可以多层次分类别招生，应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。

二、市场策划

一般说来，民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配置主要依靠市场调节，招生必须进行市场策划。

所谓招生市场策划，主要是指对招生市场进行分析和预测，从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标，找到招生的努力方向，为学校争取到尽量多的市场份额。市场策划首先要进行调查分析，了解生源市场的现状、态势，分析招生的基本形势和发展趋势，掌握有关招生的基本数据，并且，进行必要的统计分析，提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况，细分招生市场，确定本校招生的努力方向，确定招生市场开发的策略与战术，确定投入的人力、物力和财力。其次，招生市场策划必须了解人才市场的状况，了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排，影响着招生的数量和质量。

三、形象策划

形象是一所学校的门面，更是一所学校核心价值观的体现。

所谓招生形象策划，其涵义有两个方面，一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来，这与学校的整体形象密切相关，是建立在学校整体形象基础之上的；另一方面，是指招生过程的形象展示，包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用，如何展示。比如，广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象，是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。形象策划能否成功，能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来，宣传出去，关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统，使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来，并且形成一种积极的印象和认识，感受到学校的勃勃生机和发展前途，感受到学校的个性特色和明显优势。

学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个，这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统，指学校的价值观体系，包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统，指运用视觉设计和行为展示，将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化，形成学校在人们那里的视觉形象特征，例如学校的校徽、标示牌之类，以提升学校在市场竞争中的识别度，进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统，主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等，学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。

四、公关策划

就学校而言，公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程，它主要包括学校与社会组织的关系，学校与社会公众的关系。

常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型（提供免费服务）、交往型、公益型、尊重型（征求社区及学生家长的意见）、维护型等若干类。一般说来，公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传，需要公关，需要进行公共关系策划。民办学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用，精心构思设计各种类型的公关活动，高度重视交往传扬、沟通协调，排忧解难、畅导理解，信息传播、教育引导等各种公关渠道，积极为招生工作出力献智。招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一，也是公共关系活动的主要手段，它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标，编制计划、设计方案，策划实施、传播沟通，评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系

专题活动策划。例如，学校成就展览会，社会赞助活动，招生咨询会，参观考察等等。

五、广告策划现阶段，广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以，做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息，以介绍、说服、提醒为目标，起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强，信息量大，针对性强，符合消费心理，符合道德规范。广告策划可以划分为宏观和微观两类。宏观广告策划的任务是从市场调查到广告发布的全过程策划，应该遵循市场调查、目标定位、广告定位、战略战术定位、经费预算、执行时间安排、效果评估、战略战术调整的基本程序。微观广告策划是对广告制作与发布过程的策划，是对宏观广告策划的落实。无论是宏观广告策划，还是微观广告策划，都要遵循目标性、系统性、灵活性、创造性和可行性的基本要求。招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。广告媒体的选择也很重要，主要应该考虑其经济性、针对性和适合性。常用的媒体主要有报纸、杂志、电视、广播、网络、宣传品、户外广告牌、车体广告、展览会、公益性社会活动等。还要注意报刊版面的环境选择，电视广告的时间选择，频率的变化，而且，学校也可以自行设计一些恰当的活动或传播性工具来发布学校招生信息。另外，还要注意软性广告的运用，它对目标公众的渗透力有着极其重要的作用。

六、管理策划

管理策划在民办学校招生策划中也具有相当的地位。

所谓管理，是协调集体活动以达到预定目的的实践过程。招生也是一个集体活动的过程，为了完成招生任务，实现招生目标，必须对招生活动进行计划、组织、激励、协调和控制。招生管理策划，首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排，确定建立精干、高效的组织系统，选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次，策划建立科学、高效的指挥协调机制，优化配置各种招生资源，努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则，把众多的招生人员组织在团队之中，形成群体大于个体相加的合力和团队精神。第三，制定科学高效的激励政策，形成良性的激励机制，也是招生管理策划的重要内容，要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使民办学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。

七、渠道策划

招生工作有多种渠道，尤其是当代，已经进入网络时代，招生渠道正在呈立体化发展的趋势。

所谓招生渠道策划，就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道，并且，确保其畅通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道运用，存乎一心。一方面，招生渠道要多；另一方面，招生渠道要不断创新，要善于有所突破，善于与时俱进、善于另辟蹊径，积极探索运用新的渠道，形成自己的独特渠道，不要总是大家去挤一条路，一座桥。目前常用的招生渠道主要有以下几种：一是学校的老生带新生，学校全体教职工充当招生人员，四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理，往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动，进行公关。五是新闻宣传，树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问，对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。

八、项目策划

一般说来，项目是一种一次性的工作，它应当在规定的时间内，由为此专门组织起来的人员完成，充分利用一定的资源范围，去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼，也可以是组织一次活动，解决一项课题等。

所谓招生项目策划，是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划，例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度，给招生学校带来满意的效果和实际的效益进行招生项目策划首先应该进行项目调研，系统地搜集、分析和报告有关项目的信息，研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人，在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律，使他们作为情感体验的主体，对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。

另外，招生项目策划还要注意时效、创新和价值；注意项目细分、项目选择和项目定位三个环节。项目细分是项目策划的基础和前提，项目选择和项目定位是项目细分的深化和继续；没有细分的选择和定位必然是盲目的，而没有目标选择和定位，项目细分也就失去了意义。好的项目必然会给招生带来机遇和实效，它总是人们梦寐以求的。但是，天上不会掉馅饼，好项目必须依靠策划者去思考、去寻找。

在思考寻找的过程中，可以适当注意以下几点：一是与众不同，在招生项目和手段同质化倾向越来越明显的今天，与众不同的项目必然会产生奇效。二是巧搭便车，四两拨千斤，借力发力，巧妙地借用其它行业、企业的手段和力量，为自己的招生打开局面。三是拾遗补缺，在招生市场上总有一些不被人看重的冷门或专业，抓住了，一样可以使之有价值、高效

率。四是填补空白，由于多方面的原因，尽管招生的学校越来越多，但还是有一部分需求暂时无法满足或者满足的代价很高。哪个学校如果能够满足这部分需求或者降低满足这部分需求的代价，则一定能够取得成功。

总之，招生策划是一种很重要的谋略活动，是一项复杂的系统工程。以上主要从宏观的角度对民办学校招生策划的八个方面进行了分析，这也是招生策划的基本内容。需要指出的是，招生策划应该从学校的实际情况出发，具体问题具体分析，而且，要真正落实到具体(请继续关注：wwW.91exam.org)细致的招生策划方案之中，提供一份独特的、高质量的，供决策者决策、实施的蓝本。

第五篇：华夏培训学校策划方案

华省惭公器，

华原软石易追琢，

夏云如火铄晨辉。

华夏培训学校策划方案

一、市场现状与分析

1、市场背景

（1）成都现在中小学生达数万之多，在外作辅导的学生差不多数千人，可以发展的空间蛮大，市场潜力巨大。

（2）民办教育现在受到教育部门的扶持和鼓励，原因是国家的教育经费投资有限，不能满足国民对教育发展的要求。现在公立学校师资严重不足，但是受到各方面的制约又不可能大量扩编师

资队伍，这就造成了很多家长对孩子的教育有所担忧，所以将孩子送到外边作辅导。来填补学校教育质量难以提高的弊端。

2、竞争对手的情况

（1）目前成都市场做得比较不错的教育培训机构大概有六七家，比如，学大、望子成龙、名师堂、新思维、戴氏、龙文等。这些学校已经发展了相当一段时间，占据了一定的市场份额。但是比例还不是很大，对于我们的介入还是一个很不错的时机。

（2）这些机构做了大量的广告，无论是平面媒体还是新闻媒体这为他们扩大了很好的知名度，提升了品牌效应。

3、自身情况

（1）我们华夏学校正处在创业初期，从各大学校林立的夹缝中寻找发展的机会，这既是机会，也是挑战。市场尚未饱和，具一些机构分析，在可预见的近几年将是培训行业发展迅猛阶段。

(2)校区的选址；目标区域是西门和南门，这两个区域相对的消费实力较强，交通相对便利地点便于家长找到，对于我们起步阶段来说是比较适合的，可以节约我们一部分宣传支出。

二、经营策略

1、招生策略；着重突破一所学校，和就近的小区，集中资源获得相对稳定的生源，扩大规模。

2、广告策略；以“启迪思维、学法指导、直线提分”为中心，突出学校文化的三个层面，辅以清新活泼的画面打动中小学生，打动学生家长；其次，做一部分x展架对部分小区蹲点宣传以获得稳定有效的家长信息资源。做部分dm单进行有效的分发，扩大知名度。

3、推广策略；举行一些相关的主题活动，吸引家长参与；

活动目的：宣传学校文化，塑造品牌形象，扩大知名度，提高美誉度。活动创意原则：创新，双向沟通，紧紧把握时代脉搏，适应教育发展需要。

4、管理策略；强化管理意识，建立一套相对完善的奖惩制度，培养员工形成遵守规则的习惯，变成潜藏学校之中的学校文化。

5、价格策略：制定区分定价策略——中高价格策略，竖立中高端学校形象；低价策略，抢占市场。

三、投资计划说明

1、融资目的：培训行业将在未来的几年里走向规范，行业品质是生存的法宝，为了扩大教学规模，做大做强，必须发展壮大，华夏的发展已不是个人可以去左右的，需要有更快的速度去适应市场，抢占市场，所以要融资。

2、预计融资规模5-10万元.

四、创业伙伴收益调配

根据实际情况研究最终确定，大致方案为，按投资数目+出力情况来定；

五、补充寄语

大家都为一个共同目的走到一起，起步可能会有这样，那样的问题，希望各合作伙伴本着求同存异的精神，一旦最终敲定的事，都不择不扣的执行，因为这是我们自己的事业，希望它能成为大家终生奋斗的事业。市场竞争比较激烈，只有大家同心同力方可能成就一番事业。每个人都会有各自的想法，不可能事事都让每个人满意，但我们的目标是一致的。只要我们思想不滑坡，我相信方法总比问题多。

规章制度

一，上班时间不得迟到早退，若迟到早退超过两次，每次罚款20（现金10元）二，上班时间不得从事与工作无关的事情，如发现一月三次以上者将视情节给予处罚

三，每天在下班之前必须把第二日要做的工作安排，以文字的形式记录出来。（包括要做的事，预期要达到的效果），老师的要把教案教与前台处。

四，

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连锁超市年度进场及操作计划书-方案模板格式-企业文化
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连锁超市年度进场及操作计划书

第一篇：连锁超市年度进场及操作计划书

连锁超市年度进场及操作计划书

一、供应商基本信息

① 供应商编码：xxxx 合同号：

② 供应商名称：

③ 供应商级别：全国

④ 合同类型：供应

⑤ 供应商类型：生产商

⑥ 结算方式：经销月结（原定代销月结）

⑦ 经营品牌：

⑧ 物流方式：湖南株洲、湘潭、益阳地区供应商直送；湖南省其它区域由步步高配送。

⑨ 合同期限： xx 年 1 月 1 日至 xx 年 12 月 31 日

二、商品信息

① 所属大类： 24类

② 单品数：；（见附件1《产品价格表》）

③ 毛利率：平均18％以上，（详见《产品价格表》）

④ 综合毛利率： 34％（销售毛利17％＋返利约2％＋配送约2％＋后台毛利约16％，合计约35％）

注：后台毛利＝约20万固定费用/120万零售任务＝16％

三、费用及销售计划信息

1．固定费用

① 商品管理服务费： 10万元；

② 信息服务费： 2万元；

③ 促销活动服务费： 2万元

④ dm海报广告促销费： 2万元（共6期，其中2期放大）；

⑤ 促销员管理培训费： 2万元（共24个导购，截至xx年12月31日费用合计）；

每增加1个促销员按 200元/月计算费用。

配置促销员的门店详见附件2《促销门店列表》，计划24个导购。

⑥ 新品推广费： 2014 元每个，确定为10个新品，新品推广费用为20140元）；

⑦ 年度赠送步步高产品：奶加佳液态奶伴6000盒，按供应价计算货值186000元；

（成本价43000元）

⑧ 新店进场费：每店2014元，由供应商选择是否进场以及上述全部单品内的进场单品数；

进18个条码，上述费用合计：

商品管理服务费10万

信息服务费 2万

促销活动服务费 2万

dm海报广告促销费2万

促销员管理培训费 2万

新品推广费 2万

赠送步步高产品 4.3万

固定费用合计： 24.3万元

2．比例费用

① 月度返利：按供应价的3％计算（从每月结算金额中扣除）；年度返利：无。

② 配送服务费：按配送入库金额的2％计算（货物进入步步高仓库后的残损由步步高承担）；

四、年度销售规划

① 5月底前将原19个sku销售表现较差的淘汰，缩减为8个；同时新增10个b品牌新品。

② 全年销售任务：按供应价计算100万。（若完不成，则要按差额的2％补偿步步高）

③ 店内导购24个左右；加强产品/育婴知识及销售技能的培训；调整薪酬方案。

④ 增加促销费用及重点产品的免费样品投入，改善促销活动形式。

五、年度促销规划

1．“计划撤销的a品牌产品”的促销计划

活动目的：告知消费者计划撤销产品，引导这部分消费者向新品转换；消化各门店库存。

活动起止日期：xx年6月25日至xx年7月10日。（计划撤销的单品销完即止）

活动内容：购买计划撤销的产品2盒（听），赠送具有同类功能的新品1盒（听）。具体内容由各区域另行制定。

活动准备：新的供应合同签订后，计划撤销的单品停止向步步高各门店供货。

活动期间各区域经销商及业务院将新品赠品配送到各步步高门店，顾客凭小票到服务台领取。

7月10日左右所有未销售完的计划撤销的单品统一撤架，转为新品的促销品，或调换到其它终端销售。

活动期间做好新品进场及上架准备，所有新品同时上架，新品上架前所有计划撤销的老品同时撤架。

2．新品上市促销计划

活动目的：通过免费样品及交叉买赠活动，快速让消费者接触到新产品上市信息及体验新产品的品质，进而促进我品及零售客户相关品类产品的销售；同时加快计划撤销的部分老品的库存的消化。

活动起止日期：产品上架后（预计7月10日前后）至xx年7月20日

活动内容：

① 下述dm促销活动的相关内容。

② 在“免费赠送奶加佳成品活动期间”以外的时间向购买听装奶粉的消费者赠送价值13.8元奶加佳试用装1盒。

③ 购买新品赠送计划撤销的老产品，赠完为止。具体内容各区域自行制定。

活动准备：首次订单步步高总部强制配送到每个门店，我公司各区域业务人员与辖区内的步步高门店协调新品上架，争取好的陈列位置。免费样盒由各区域经销商及业代配送至各门店，并对店内专兼职导购培训b品牌产品知识。

3．dm促销活动及档期安排

要配合步步高的dm档期的具体时间安排，每期的具体内容需提前45天确定。

? 第1期（已确定xx年 7 月 13 日至xx年 7 月 20 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买听装婴幼儿配方奶粉2听，即赠送价值39.8元奶加佳成品1盒（赠品装），送完即止。

活动形式：步步高dm海报刊登活动信息（放大），顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：促销员门店（24个左右，具体门店明细见附表）每店配送xx5件（100盒），非促销员门店每店配送1件（20盒）；共5×24＋1×58＝178件（3560盒）。

活动开始前10天公司将xx成品赠品178件发到步步高总仓，并与步步高总部协调按照我公司制定的每个门店的发放数量配送。

活动期间各区域销售人员负责将活动信息在门店内外进行张贴告知消费者，做好店内各知名品牌奶粉导购关于xx产品的基本产品知识的讲解。

注：由于xx赠品出现流失，现只有100件，已重新做了配送计划表详见《步步高各门店奶加佳赠品配送表》

? 第2期（xx年 8 月 1日至xx年 8 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买xx2盒，赠送价值23.8元b品牌营养米粉1盒，购买xx3盒赠送价值48元牛初乳1盒。

活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将b品牌米粉赠品送到各步步高门店服务台。

? 第3期（xx年 9 月 1 日至xx年 9 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买听装婴幼儿配方奶粉2听（320元以上），或购买b品牌及a品牌产品100元以上；赠送价值38元奶加佳1盒（赠品装），送完即止。

活动形式：步步高dm海报刊登活动信息（放大），顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：促销员门店（24个左右，具体门店明细另行确定）每店配送赠品装xx4件（80盒），非促销员门店不配送；共5×24＝120件（2400盒）

活动期间各区域销售人员负责将活动信息在门店内外进行张贴告知消费者，做好店内各知名品牌奶粉导购关于xx产品的基本产品知识的讲解。

? 第4期（xx年 10 月 1 日至xx年 10 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买a品牌及b品牌产品满100元，送价值32元w1盒；满120元送价值38元x1盒。

活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将b品牌三清宝赠品送到各步步高门店服务台。

? 第5期（xx年 11 月 1日至xx年 11 月 15 日）

活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买b品牌产品满100元，赠送价值23.8元b品牌米粉1盒；满120元送价值38元奶加佳1盒；满160元送价值48元牛初乳1盒。

活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。

顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。

? 第6期（2014年1 月 1日至2014年1月 10 日）

活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。

顾客凭小票到服务台领取。

活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。

六、业态sku规划

1．9个sku （略）

附件1 b品牌&a品牌－产品价格表（略）

注：产品的可使用费用率及步步高毛利分析见附表《步步高价格表》

附件2 步步高促销员门店列表（略）

步步高连锁年度盈亏平衡计算

进场单品及可使用费用率见附表3：我公司可控制的步步高总体可使用费用率预计为60％。

按照xx年6月1日至2014年6月1日为1年进行计算。

1．全年固定费用明细：

步步高：20万＋4万赠送xx产品＝24万

专导基本工资：24×750元/月×12＝22万

2．主要浮动费用项目：

专导提成平均10％，占总销量的60％，兼导提成平均18％，占总销量的40％；

导购提成的总平均费率13％；

促销宣传费用7％；

浮动费率合计：20％

3．按正常出厂价计算的盈亏平衡点＝（24＋22）/（60％－20％）＝115万。

即月均出厂价销量10万。

4．最低销量任务目标分解

截至6月30日已完成约29万，剩余的71万在7－12月完成

xx年1－6月步步高各门店销售数据以及7－12月份目标任务的具体分解，见附件：《步步高门店门店分布及xx年销售计划与完成情况追踪表》。

第二篇：连锁超市项目计划书

一、超市业态发展迅速，市场机会巨大。

1、中国超市发展迅速。

超市，就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。

中国零售业领域正在发生巨变。以超市为代表的现代零售业态异军突起。据资料，超市在中国的发展速度是全世界最快的，至1998年12月底，国有连锁超市1150余家，拥有门店21000个，即便亚洲金融风暴之后的经济低迷时期，超市的增长速度仍达68%。在短短6年时间里，国外用了几十年时间发展起来的各种超市模式，都出现在了中国市场上。

超市的高速发展，除了中国经济发展的带动作用外，还源于其自身的优势——创造消费者利益。与传统商业形态相比，超市的优势表现在：购物的便利性、购物的廉价性、购物的舒适性、购物时间的节约性等方面。由于这些优势，超市对传统商业形成了冲击甚至有取而代之之势，造成了百货商店、小型杂货店的势微。

2、超市，理想的投资机会。

需要看到的是，中国目前的超市形态与国外相比，仍处于初始阶段，远不成熟。

体现在：a、个体私营杂货店仍大量存在。这些杂货店的共同特征是：货品品种少，购物环境差，管理手段落后，采购成本与零售价格高，分散经营，等等。这在国外发达国家中早已被现代规模化的超市取代了。

b、国内大多数成规模的连锁超市中，同样存在无超市经营管理的现代化理论指导，货品管理、财务管理落后，卖场虚大，与销售额不成比例，门店选点不准，服务、陈列、配送货不统一等问题。

这些问题启示我们，超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占领的领域，因而是华邦公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。

如何抓住这一机会?粗略的设想是，根据本地区的市场消费情况与市场竞争情况，选准超市形态；培养、培训具有现代超市经营理论的管理人员，制定与国外接轨的科学、系统的管理制度；配备现代化的经营设施与管理设备；实施连锁经营，做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈列、统一管理、统一服务规范，一句话，以国外超市经营的标准，主打国内市场，运用管理理念、经营手段的优势取得竞争的成功。

二、化邦公司经营超市的设想

1、总体构想

华邦投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业，总部拟设厦门。

我们的目标：近期目标是在2—4年内成长为分店遍布全省的全省性连锁超市企业，拥有50-60家连锁门店，并进一步跨省运作。中期目标是，5—10年内，在全国20余个省区设店，成为一个全国性的连锁超市公司，拥有近千家门店，并设法在海外上市；长远目标，是进一步进入东南亚市场，成为在亚洲部分地区拥有分店的超市公司，并进一步跨洲运作。

我们企业的经营特色，除具备一般连锁超市商品丰富、价格便宜的特征外，更体现在营造一种轻松舒适的购物环境以及提供更加优质多样的服务上。同时，我们将采用更科学的管理模式，塑造具有鲜明特色的企业形象，努力使资金周转更顺畅快捷，资信度更高，信誉更好。

我们企业的经营策略是，避开大城市，特别是回避与国际性大型连锁企业在大城市的直接竞争，集中力量拓展中小城市及经济较发达的农村城镇市场，成为此类市场中的领导者。

我们超市的形态以小型连锁为主，具体来说，我们把分店划分成三种类型：

a、一类店，面积约300—500平方米。具有宣传企业形象的作用，同时可作为区域市场的旗舰店或总店，承担一定的管理、协调职能；

b、二类店，面积约200平方米。主要用于向中小城市中的大型社区、区域性商业中心以及农村城镇市场提供较为丰富的商品，满足顾客多方面的生活需求；

c、三类店，面积约100平方米。作为中小城市的社区店，主要作用是向生活区内居民提供方便、快捷的购物场所，满足居民对一般食品、日用品的日常需求。

一般的做法是，在中小城市中，我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大型社区的商业街一带开设少数一、二类店；大量选择有市场空间的居民区出入口、公用建筑、区内商业街一带开设三类店。这样即宣传了企业形象，又牢牢吸引当地居民，成为区域内市场的领导者。

在小城镇，我们将以一、二类店为主，利用资金、管理等方面的优势，拉开与当地零散经营业者的档次，面向城镇内所有顾客提供商品和服务，抢先确立在此类城镇内市场领先者的地位；

2、近期计划内主要目标市场的市场情况及经营构想

（1）、厦门市

a、市场情况：

总人口130余万，其中市区人口约60万。另有外来人口约50万。人均收入约1000元/月，在食品及日用消费品方面的人均消费支出约500元/月。

商业方面，旧有商业街是中山路；新市区扩展迅速，形成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街，有较大市场空间。

交通方面，公路交通十分便利，公交汽车是最重要的交通工具，自行车、小巴做为补充性交通工具存在。

b、竞争情况：

全市性竞争对手（即a类竞争者）为闽客隆、倍顺超市。前者是私营企业，现有12 家分店，总面积逾7000平方米，其分店面积差别很大，大者1090平方米，小者约260平方米；后者是法国人开设的连锁店，企业形象、管理方式较具外企风格，现有9家分店，正在筹划第10、11家分店。分店面积一般在100—200平方。

区域性竞争者（b类竞争者）为小区内超市，一般面积在50—100平方，经营管理都是传统型的，商品大同小异。此类竞争者数量较多。

c、经营构想：

做好企业形象宣传的同时，大力发展三类店，集中精力拓展居民区内市场。

具体说，在市区交通枢纽一带设一类店1家，做为总店，同时做为宣传展示企业形象的窗口和舞台；企业经营的重点是在居民区出入口、公用建筑、区内商业区一带开设三类店，牢牢吸引住区内顾客，成为区域内零售业的市场领先者。

（2）漳州市

漳州市总面积12600平方公里，总人口约450万。农村人口以农业、林业为主业，城镇居民以小商业为主业。人均月收入300—400元，但区域间差别很大。

漳州行政区划分成芗城区、龙文区（二区构成漳州市区）、龙海市、长泰县、华安县南靖县、平和县、漳浦县、诏安县、云霄县、东山县等2区1市8县。

泉州行政区划分成鲤城区丰泽区洛江区石狮市晋江市南安市惠安县安溪县永春县德化县等3区3市4县。

在市场情况与竞争情况方面，泉州、石狮、晋江类似于漳州，而其它市县类似于龙海。故可采用大体相同的经营构想。

（4）其它地区

计划在未来2—3年内，通过借鉴泉漳厦连锁超市的经验，开拓沿海地区的莆田、福州周边地区等区域市场。

3、初步计划。

在这一分阶段，我们的基本理念如下：

目标顾客：厦门、泉州、漳州市区——门店周围500米以内（或5-10分钟行程内）年龄在15-40岁的城市居民，其中尤以白领和单身族为主；

学校内——在校大学生；

云霄、诏安等县级市——城内14—40岁居民。

货品种类：顾客感觉最方便、最常用的生活必需品，如：

所有家庭食品、速食品；

洗衣清洁用品；

个人卫生美容用品；

烟酒类；

袜子内衣类；

低价日用品；

小五金；

报刊杂志、文具用品等，卖场约一半面积搞非食品、

经营特色：突出快速、方便，满足例常性购买或便利购买的需求；以产品质量高服务亲切，拥有现代化的设备区别于一般传统杂货店；

毛利：争取18—25%的毛利；

管理原则：在良好的分工的基础上，做到：

简单化，即作业程序简单化，减少不必要的报表与手续；

制度化，即制度手册作业程序明确，新手也能顺利接手；

专业化，即专业分工，各司其职；

标准化，即采购、订货、收付、陈列布局等均有标准程序。

根据企业上述构想和对市场情况的分析，初步制定未来几年的超市发展计划：

第一年（xx年7月1日—xx年7月31日），超市总面积计划达到6000平方米，初步进行网络化经营，并培养大量管理人才。具体说：

一、厦门市区：一类店1家，三类店8—10家；

集美、杏林、同安等周边城镇：二类店1—3家；

二、漳州市区：一类店1家；

经济较发达的沿海城镇如龙海、云霄、诏安、漳浦、东山、南靖等县城：一类店3—5家；

三、泉州市区、石狮、晋江：一类店2—3家；

经济较发达的沿海城镇如南安、惠安、安溪、德化、永春等地：一类店3—5家；

第2—3年，可根据实际市场情况，或者进一步拓展除福州以外的省内其它市场。或者走跨省发展的道路，选择市场情况较好的省份，重复福建省的经营经验。

下篇：华邦超市规划内容

规章制度规划：

管理制度规划

管理制度策划

1、总部管理

1）总部组织架构与工作说明

a、总部组织架构图

b、部门职责说明书

2）人力资源管理

a、管理规章

b、薪资管理

c、员工考核

d、员工奖惩

e、员工升迁

f、员工招聘、任免、离职

3）行政管理

a、文件管理

b、文具管理

c、档案管理

d、出差管理

e、报表管理

4）员工培训管理

a、培训对象

b、培训课程

c、培训内容

d、培训流程

5）会议管理

a、会议种类

b、会议控制

规章制度规划

2、门店管理

6）开店管理

a、开店流程

b、开店控制

7）商圈调查

a、商圈定义

b、调查项目

c、调查方法

d、调查报告

8）门店业务管理

a、业务流程

b、人员管理

c、服务管理

d、商品管理

e、销售管理

f、安全管理

g、设备管理

9）公司关系与危机管理

a、危机项目

b、危机处理

10）单店评估

a、投资金额

b、费用项目

c、营运评估

11）门店绩效评估

a、评估项目

b、评估方法

c、改善措施

12）门店财务管理

a、收银管理

b、出纳管理

c、财务报表

3、商品管理

1）、仓储管理

a、商品进货

b、商品库存

c、商品出货

d、商品包装

2）、商品配送管理

a、配送方式

b、配送流程

3）、商品采购管理

a、采购方式

b、采购程序

c、采购权限

4）、盘点管理

a、盘点方式

b、盘点处理

2、企业形象策划。

企业形象策划须交专业企划公司完成。

企业形象策划必须达到以下要求：

a、清楚的表明是卖食品、日用品的超市，而不是别的其它什么企业；

b、给人一种高质量、可靠性、可以信赖的感觉；

c、形象是简洁的、合乎潮流的，因而拥有长久生命力，至少可以保证在未来十年内不会落伍；

d、能够刺激顾客的购买欲望；

c类店包括全市几千家小形便利店；具有顽强性。

此类店运营成本低，很多是居民以自家住宅的一部分改建成的，只要有一定的居民或客流就会生存下去。这类店对我们的损害不大。

二、闽客隆、倍顺分析

1、闽客隆

（1）规模最大，分店各异。（见附表《闽客隆各超市资料》）

闽客隆12家分店总经营面积逾7000平方米，是厦门最大的连锁超市，就分店而论，

其面积大小差别很大：大者过1000平方米，小者不过180平方米，表现出了一定的灵活性。

但形势上的“求大”是它的一个重要特征，能大则大。店面大小与当地居民数量与消费能力似乎有脱节倾向。这无疑增加了经营成本。

（2）品种分析。（见附表《闽客隆（莲花）、倍顺（滨北）商品品种一览表》）

食品类（一般、日配）占货架总数的50%；

日用百货类占40%；

文具类、电器类也有小规模卖场；

无瓜菜类食品。

这种比例是否合理？如何选择合适的商品配比？需要我们认真加以考虑。

（3）选址特点。（见附表《闽客隆各超市资料》）

选取有数量稳定的居民的地区设店，倾向于旧有居民区。店面一般选择有大面积卖场的旧建筑物，以便节约成本。同时注意选在车站旁。多数情况下能将这几点统一起来。

但有时会选在二楼或区内b类超市势力较强的生活区边缘地带，造成经营困难。如吕岭、寨上两店。

（4）企业形象。

在厦门市民中它是：

“一个薄利多销的平民超市，闽客隆的商品就是便宜！”这是闽客隆最重要的无形资产。事实上，它的价位往往高于（至少不低于）b类超市；

“一个最大连锁超市（之一）！”这是真的。

“土气的连锁店！”这也是真的。表现在场内灯光暗淡；营业员素质低下，无统一着装；顾客常被怀疑而受到暗中监视；货物乱堆乱放；夏天没空调，只用风扇，等等。

有些顾客认为“闽客隆卖假货！”部分原因是便宜没好货的观念起作用。

2、倍顺分析

（1）经营规模第二，分店有统一的规模、装修和陈列标准。

倍顺超市9家分店，公次于闽客隆；各分店面积一般维持在100——200平方米之间。

为什么选择这一分店规模？会不会过多限制商品品种的丰富度？值得我们思考。

（2）品种分析。

食品类（一般、日配）占货架总数的57%；日用百货类占41%；文具类、瓜菜类也有小规模卖场；无电器类商品。

这表明倍顺的市场定位很明确，就是维护标准食品超市的形象。

（3）选址。

除了紧靠居民区、靠近车站等原则外，倍顺更近一步深入小区内部，如彩虹分店表现的那样。

为了取得最佳位置，敢于选择高租金的现代化建筑为分店店址，如帝豪大厦分店。这提高了商店的档次，降低了利润。

（4）、企业形象。

倍顺是厦门人眼中的：

“舒适的中档超市！”店内灯光明亮，干净整洁，营业员有统一服装，有礼貌。

“两大超市之一！”

不少人认为“倍顺的钱价比较贵！”这也是事实。

第二部分厦门部分区域环境分析

环境分析主要以示意图的形式表现，这样做的优点是一目了然。我力求在图上表现如下环境要素：住户多少、人口多少、居民构成、人口密度、小区名称、街道名称、交通情况、竞争情况等。

在示意图上有我的简单评价，仅表明个人意见。

这14个区域是

a级：厦大旧校门、前浦南区；

b级：瑞景新村、莲花三村及莲花广场、禾祥西路角滨段、禾祥东路、育秀里；

c级：金尚路大唐世家段、莲花五村、濠头东渡段、官任凤凰区、

禾祥西路后滨段、台湾山庄、康乐新村段。

d级: 浦南建发花园段和火炬园区，示意图略。

在市调过程中，我感到我们经营成功的关键在于新开发的小区。在这些区域，老城区的超市没有很强的影响力，市场空间较大，我们可以充分使用各种经营战术而不必受其它超市的局限。如何在新区取得成功，我认为关键是先下手为强，以合理的代价取得最好的位置；其次是选取进入时机，合理控制成本。

附：厦门至各地公路里程：单位：公里

漳州：73 泉州：108 福州：310

东山：220 德化：209 莆田：196

云霄：171 永春：162 涵江：211

漳浦：129 惠安：137 宁德：428

华安：151 石狮：108 屏南：516

龙海；60 青阳：104 古田：442

上杭：314 安海：87 福清：259

龙岩：212 南安：105

安溪：91

附表闽客隆、倍顺及部份b类商场价格抽样表

闽客隆

倍顺

万客福

明佳净菜

友谊商场

利雅超市

康乐华联

可口可乐1250ml

4.6

4.8

4.7

4．6

4．8

光明特纯奶250ml

2.8

2.7

2.8

---

佳得乐饮料500ml

3.8

3.9

4.5

3．9

---

4．0

---

康师缚乌龙茶

2.9

2．8

---

3．0

---

塞外矛台40度

63.0

---

爱之味脆瓜170g

3.3

4.0

3.5

---

天与地水

2.8

伊犁纯奶250ml

光明纯奶250ml

2.6

---

2.7

天与地水

2.8

宝莱牛奶250ml

4.2

---

乐百氏纯水600ml

1.3

---

1.4

张裕高级干红

49.0

---

张裕干红

26．0

27．5

野力干红

41．6

---

固本酒

8．2

---

王朝半甜干白

16．0

19．6

王朝半甜干红

16．0

19．6

王朝金奖白兰地

10．5

---

丹凤高梁

7．3

---

塞外矛台38度

18．0

17．6

古井贡酒500ml

21．5

---

儿童适体健1kg

113．4

113．0

莲花味精400g

6．0

---

海堤一枝春125g

3．0

海堤铁观因125g

3．9

金铁观因125g

5．6

5．7

红飘400ml

28．3

29．9

29．8

29．4

31．8

29．8

潘婷400ml

33．8

---

高露洁超感白150g

12．0

---

12．8

13．4

---

11．8

黑人牙高送杯225g

13．5

14．3

14．4

120g

11．2

---

樱雪230ml

23．0

---

伊卡路定型水

34．0

36．6

---

34．0

伊卡路二合一送一

36．5

---

37．0

---

强生香桃浴露

23．3

25．6

丽丹芬发水460ml

39．8

---

蓓丽发水500ml

29．8

---

雷达（杀蟑）600g

19．5

19．6

拜高（杀爬虫）600

21．5

19．6

乐而雅干网晚20

18．9

---

日20

23．0

---

六必治薄荷143g

3．3

---

水果143g

4．3

---

吉列旋转刀架

15．5

17．9

附表闽客隆各超市资料

名称

所在位置

面积

周边情况

简评

闽客隆（定安）

中山路定安菜市场对面

528m

1、与中山路商业街相邻；

2、竞争对手是处于衰退中的一百、华联和小日化专卖店如弘业、新兴、恒佳达；

3、处于旧居民区中，傍晚开始有夜市影响进出；

厦门中心商业区，有很大辐身力

闽客隆（厦港）

博物馆对面，

海洋石油公司楼下。

930m

1、处于老居民区中对博物馆四周及厦港一带有影响；

2、博物馆站1、2、15、45、48、71、18、21路公车；

3、四周无明显竞争对手。

旧居民区中，无明显竞争

闽客隆（公园）

公园东路，日报社旁

256m

1、处于老居民区；

2、中四周无明显竞争对手；

2、门口有8、87、86路车站，附近公园南门有3、4、12、21、27、32、67路车站。

居民区中，门前有车站，无明显竞争

闽客隆（后滨）

后滨路，罐头厂对面

560m

1、近滨南一面禾祥西路正在重修，新建公寓楼5 座；

2、半径500火内无明显竞争；

3、厦禾路上有1。25。28路车站。

居民区中无竞争

闽客隆（湖里）

湖里旧公交大厅

337m

1、对湖里区顾客都有一定影响，目前由于宜宾路海天路商场调整经营方式，影响淅小；

2、竞争对手有达辉商场、倍顺、金中华超市、智鹏商场等；

3、位于39、82、9、34、84车终点站。

公交终点站

闽客隆（寨上）

寨上村北口，幼儿园旁

407m

1、寨上村北口；再北边即是农田，位置太偏；

2、村中有嘉鑫、自选商场等；

3、有殿前---康乐小巴经过

居民缺少消费力，有竞争

闽客隆（吕岭）

吕岭路与金尚路交接处，鑫利花园楼下

323m

1、可影响到鑫利花园、凌云阁、莲花五村、金尚小区等周边区域；没有处在成熟的商圈中

2、竞争对手有小区内超市；

3、门前有34。46。24。36路公交和湖里—前埔小巴站；

缺少固定居民

闽客隆（莲花）

莲花电影院对面居民区中

350m

1、处于旧居民区小巷中，交通不便，影响局限在较小区域中；

2、竞争对手华都商场、未来冶金大厦一楼的倍顺超市。

面积

周边情况

位置简评

倍顺（莲花）

莲花二村丰联达商城一层

120m

1、周边上区为莲花二村、宝莲花园、菡菁大厦、较远处可辐射三村一带；

2、是及轮渡—莲花五村小巴站点；

3、竞争：对面菡菁大厦二层有万客福超市。

区域商业中心

倍顺（思南）

镇海路民盛大厦一层

187m

1、周围建筑有民盛大厦、镇海大厦、华菲大厦及周围的旧居民区、第一医院；

2、部分厦大—火车站小巴经过；

3、竞争：镇海糖酒食品商场

周围大厦交房后前景会转好

倍顺（槟榔）

槟榔新村9路车站

132m

1、周围小区为槟榔东里、槟榔西里、福津商业街。

2、门前有9路车站、湖里—火车站小巴站、四周有32路车站；

3、竞争：凤新商场。

区域商业街中心

倍顺（湖里）

湖里华昌路技监局对面

95m

1、湖里华昌路、兴隆路交叉口一带；

2、无车站；

3、竞争：区域内有达辉商场、华盈商场、荣华商场、免税商场、智鹏商场。

四周竞争激烈、必经客流少

倍顺（滨北）

湖滨北路振业大厦对面

81m

1、石亭路、滨北路交界处；周边小区有振兴新村；

2、门前东50米处为12、36、15等车站；

3、竞争：东南20米处有振宏超市、对面振业大厦一层育兴小超市。

处于交通枢纽一带，无重大竞争

倍顺（彩虹）

吕岭路彩虹花园内

115m

1、彩虹花园内；

2、步行街东边；

3、竞争：两家超市。

小区中心地带

倍顺（帝豪）

厦禾路帝豪大厦一层

138m

1、湖滨南路、湖中路、文园路交叉路口，帝豪大厦一层；周围建筑有帝豪大厦、汇成商业中心、旧居民区等；

2、是1、3、4、12、26、25车站；

3、无明显竞争。

交通枢纽位置，无明显竞争

倍顺（滨南）

滨南路自行车厂西侧

105m

1、湖滨四里对面；自行车厂西侧；

2、附近有10、27、30、23、45等车站；

3、无明显竞争。

与小区隔街

倍顺（湖中）

湖中路中段

120m

1、周转是美仁新村居民区；

2、无明显竞争。

处于小区中

附表

闽客隆（莲花）、倍顺（滨北）商品品种一览表

闽客隆

倍顺

大类

小类

数量（架）

百分比

数量（架）

百分比

一般食品类

糖果饼干

酒类

营养品

南北货

罐头

调味品

茶、果珍类

米、面类

奶、奶粉

麦片

日配食品类

饮料

冷冻食品

4个冰箱

4小+1大冰柜

瓜菜类

净菜

————

1/3冰柜

瓜果

————

有售

日用百货类

发水类

3．5

1/2

浴露类

3．5

1/2

牙膏牙刷类

洗涤类

卫生巾类

5．5

空气清新剂

1/2

日用小百货

针织品

日用器皿

文具类

15m卖场

电器类

10m卖场

————

第三篇：连锁超市项目计划书

一、超市业态发展迅速，市场机会巨大。

1、中国超市发展迅速。

超市，就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。

2、超市，理想的投资机会。

需要看到的是，中国目前的超市形态与国外相比，仍处于初始阶段，远不成熟。

这些问题启示我们，超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占领的领域，因而是华邦公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。

二、化邦公司经营超市的设想

1、总体构想

华邦投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业，总部拟设厦门。

我们超市的形态以小型连锁为主，具体来说，我们把分店划分成三种类型：

a、一类店，面积约300—500平方米。具有宣传企业形象的作用，同时可作为区域市场的旗舰店或总店，承担一定的管理、协调职能；

2、近期计划内主要目标市场的市场情况及经营构想

（1）、厦门市

a、市场情况：

总人口130余万，其中市区人口约60万。另有外来人口约50万。人均收入约1000元/月，在食品及日用消费品方面的人均消费支出约500元/月。

商业方面，旧有商业街是中山路；新市区扩展迅速，形成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街，有较大市场空间。

交通方面，公路交通十分便利，公交汽车是最重要的交通工具，自行车、小巴做为补充性交通工具存在。

b、竞争情况：

区域性竞争者（b类竞争者）为小区内超市，一般面积在50—100平方，经营管理都是传统型的，商品大同小异。此类竞争者数量较多。

c、经营构想：

做好企业形象宣传的同时，大力发展三类店，集中精力拓展居民区内市场。

（2）漳州市

漳州市总面积12600平方公里，总人口约450万。农村人口以农业、林业为主业，城镇居民以小商业为主业。人均月收入300—400元，但区域间差别很大。

漳州行政区划分成芗城区、龙文区（二区构成漳州市区）、龙海市、长泰县、华安县南靖县、平和县、漳浦县、诏安县、云霄县、东山县等2区1市8县。

现以芗城区、龙海市为例做一分析。

芗城区：

a、市场情况：

芗城区为漳州市区的主体，属地级市。人口约50万，其中城市居民23万，另有约10余万外一人口。人均收入约600—700元/月，人均消费支出约480元/月。

商业方面，旧有商业区以胜利西路两侧，新华南北路和延安南北路中间的区域。目前城区向西南、东南扩展，新建住宅第一层习惯于性的建成小店铺，使新居民区四周街道形成了新的小商业街。

交通方面，大约70%的人以自行车、摩托车为主要交通工具，其次为步行或乘三轮车。公交车很不发达。

b、竞争情况：

b类竞争者中有万鑫、佰鑫、华百、兴华、百货大楼等。

ab类对手的商品价位普遍低于厦门。

此外，还有闽南小商品批发市场，面向农村市场。

c、经营理念：

漳州市区面积小，不存在大的居民小区，个人购买力相对较低，出行以自行车摩托车为主，同类超市间存在激烈竞争。

针对这些特点，我们拟以一类店介入市场，店址选在市区交通枢纽或商业区，以具有现代气息的企业形象、相对较低的价位吸引顾客，站稳脚跟；随着城市新区的开发转而扩展三类店，吸引居民区顾客，最终成为城市内主要的市场领先者。

龙海市

a、市场情况：

龙海市为县级市，市区人口约6—7万，加外来人口3—4万，计10余万人。居民以从事小商业为主，人均收入约500元/月，人均食品、日用品消费支出约300元/月。

商业方面，商业区相对集中。目前龙海市正处于旧有商业模式向新商业模式过渡阶段。国有商业企业如百货大楼、纺织品公司、人民商场等受制于旧体制，失去了活力，但又控制着市内最佳位址的店面；而现代意义上的新型的超市企业尚处于萌芽阶段。

龙海市主要商业区正准备全面拆迁改造。

b、竞争情况：

有影响的竞争对手是兴华超市，面积约320平米（两层），商品品种少，价信位高，管理松懈，企业形象类似于厦门市的b类店。

c、经营构想：

以一类超市形式进入市场，在商业区一带选址。以超市的现代气息、丰富而便宜的商品、和相对舒适的购物环境吸引全市区的消费者，成为市场领先者。

这一方式适用于其它类似的小城镇。

（3）、泉州市

泉州市总人口约650万，另有外来人口约100万。人口密度较高，且分布不均，70%集中在鲤城区、石狮市、晋江市、南安市、惠安县等沿海一带。

泉州行政区划分成鲤城区丰泽区洛江区石狮市晋江市南安市惠安县安溪县永春县德化县等3区3市4县。

在市场情况与竞争情况方面，泉州、石狮、晋江类似于漳州，而其它市县类似于龙海。故可采用大体相同的经营构想。

（4）其它地区

计划在未来2—3年内，通过借鉴泉漳厦连锁超市的经验，开拓沿海地区的莆田、福州周边地区等区域市场。

3、初步计划。

在这一分阶段，我们的基本理念如下：

目标顾客：厦门、泉州、漳州市区——门店周围500米以内（或5-10分钟行程内）年龄在15-40岁的城市居民，其中尤以白领和单身族为主；

学校内——在校大学生；

云霄、诏安等县级市——城内14—40岁居民。

货品种类：顾客感觉最方便、最常用的生活必需品，如：

所有家庭食品、速食品；

洗衣清洁用品；

个人卫生美容用品；

烟酒类；

袜子内衣类；

低价日用品；

小五金；

报刊杂志、文具用品等，卖场约一半面积搞非食品、

经营特色：突出快速、方便，满足例常性购买或便利购买的需求；以产品质量高服务亲切，拥有现代化的设备区别于一般传统杂货店；

管理原则：在良好的分工的基础上，做到：

简单化，即作业程序简单化，减少不必要的报表与手续；

制度化，即制度手册作业程序明确，新手也能顺利接手；

专业化，即专业分工，各司其职；

标准化，即采购、订货、收付、陈列布局等均有标准程序。

根据企业上述构想和对市场情况的分析，初步制定未来几年的超市发展计划：

第一年（xx年7月1日—xx年7月31日），超市总面积计划达到6000平方米，初步进行网络化经营，并培养大量管理人才。具体说：

一、厦门市区：一类店1家，三类店8—10家；

集美、杏林、同安等周边城镇：二类店1—3家；

二、漳州市区：一类店1家；

经济较发达的沿海城镇如龙海、云霄、诏安、漳浦、东山、南靖等县城：一类店3—5家；

三、泉州市区、石狮、晋江：一类店2—3家；

经济较发达的沿海城镇如南安、惠安、安溪、德化、永春等地：一类店3—5家；

下篇：华邦超市规划内容

规章制度规划：

管理制度规划

管理制度策划

1、总部管理

1）总部组织架构与工作说明

a、总部组织架构图

b、部门职责说明书

2）人力资源管理

a、管理规章

b、薪资管理

c、员工考核

d、员工奖惩

e、员工升迁

f、员工招聘、任免、离职

3）行政管理

a、文件管理

b、文具管理

c、档案管理

d、出差管理

e、报表管理

4）员工培训管理

a、培训对象

b、培训课程

c、培训内容

d、培训流程

5）会议管理

a、会议种类

b、会议控制

规章制度规划

2、门店管理

6）开店管理

a、开店流程

b、开店控制

7）商圈调查

a、商圈定义

b、调查项目

c、调查方法

d、调查报告

8）门店业务管理

a、业务流程

b、人员管理

c、服务管理

d、商品管理

e、销售管理

f、安全管理

g、设备管理

9）公司关系与危机管理

a、危机项目

b、危机处理

10）单店评估

a、投资金额

b、费用项目

c、营运评估

11）门店绩效评估

a、评估项目

b、评估方法

c、改善措施

12）门店财务管理

a、收银管理

b、出纳管理

c、财务报表

3、商品管理

1）、仓储管理

a、商品进货

b、商品库存

c、商品出货

d、商品包装

2）、商品配送管理

a、配送方式

b、配送流程

3）、商品采购管理

a、采购方式

b、采购程序91考试网范文网[chazidian.com]

c、采购权限

4）、盘点管理

a、盘点方式

b、盘点处理

2、企业形象策划。

企业形象策划须交专业企划公司完成。

企业形象策划必须达到以下要求：

a、清楚的表明是卖食品、日用品的超市，而不是别的其它什么企业；

b、给人一种高质量、可靠性、可以信赖的感觉；

c、形象是简洁的、合乎潮流的，因而拥有长久生命力，至少可以保证在未来十年内不会落伍；

d、能够刺激顾客的购买欲望；

e、能突出表达我们超市方便、快捷、服务的宗旨。

形象策划需包含企业标识、外观门面设计、内部空间布局设计、服装等等。

3、企业文化建设的设想。

略。

附：市场调查

厦门市超市市场调查报告

前言

本篇报告将汇报这一阶段的工作成果。报告内容分成两大部分：第一部分是对现有超市的调查与评价，以便使我们清楚的了解竞争对手；第二部分体现了我们对初选的区域进行的考察，为选址决策提供参考。这一部分主要是以示意图的形式表现的。

需要说明的是，此类市场调查是一种开放的工作，不会因为这篇报告而结束。相反，这只是一个开始。调查还有第二阶段甚至第三阶段，以回答更深入的问题，或解决新出现的情况；更重要的是，随着新的居民区的不断出现，或是对现有区域的进一步调查，还会出现许多这样的调查论证工作。

第一部分厦门市现有超市的基本情况

一、分类与特征

厦门超市可分成三大类：

a类包括有全市影响的超市，指闽客隆倍顺两家；具有进攻性。

就进攻性而言，后起的倍顺超市更加自信、更加咄咄逼人。自1997年进入厦门以来，倍顺至今已有9家连锁店营业，第10、11家正在准备开张。后两家店的选址显示，只要它看中一个地点，就会毫不犹豫的进入闽客隆的第一商圈，进行直接的竞争。

b类店包括区域性超市，如厦客隆、忠顺、荣利来等；既脆弱又危险。

这类超市由于资源有限，其影响大都只能局限在一两个区域，难以发展成为a类店。它们唯一的优势在于抢先占据区域的有利位置；缺点是成本高、管理落后、商品了无特色，从而在与a类店的竞争中落于下风，容易倒闭。

需要注意的是，在b类店区域内，个别超市有相当影响力，有可能截流客源，对其它店的经营造成损害。所以选址工作中必须考虑其影响。

c类店包括全市几千家小形便利店；具有顽强性。

此类店运营成本低，很多是居民以自家住宅的一部分改建成的，只要有一定的居民或客流就会生存下去。这类店对我们的损害不大。

二、闽客隆、倍顺分析

1、闽客隆

（1）规模最大，分店各异。（见附表《闽客隆各超市资料》）

闽客隆12家分店总经营面积逾7000平方米，是厦门最大的连锁超市，就分店而论，

其面积大小差别很大：大者过1000平方米，小者不过180平方米，表现出了一定的灵活性。

但形势上的“求大”是它的一个重要特征，能大则大。店面大小与当地居民数量与消费能力似乎有脱节倾向。这无疑增加了经营成本。

（2）品种分析。（见附表《闽客隆（莲花）、倍顺（滨北）商品品种一览表》）

食品类（一般、日配）占货架总数的50%；

日用百货类占40%；

文具类、电器类也有小规模卖场；

无瓜菜类食品。

这种比例是否合理？如何选择合适的商品配比？需要我们认真加以考虑。

（3）选址特点。（见附表《闽客隆各超市资料》）

但有时会选在二楼或区内b类超市势力较强的生活区边缘地带，造成经营困难。如吕岭、寨上两店。

（4）企业形象。

在厦门市民中它是：

“一个薄利多销的平民超市，闽客隆的商品就是便宜！”这是闽客隆最重要的无形资产。事实上，它的价位往往高于（至少不低于）b类超市；

“一个最大连锁超市（之一）！”这是真的。

有些顾客认为“闽客隆卖假货！”部分原因是便宜没好货的观念起作用。

2、倍顺分析

（1）经营规模第二，分店有统一的规模、装修和陈列标准。

为什么选择这一分店规模？会不会过多限制商品品种的丰富度？值得我们思考。

（2）品种分析。

食品类（一般、日配）占货架总数的57%；日用百货类占41%；文具类、瓜菜类也有小规模卖场；无电器类商品。

这表明倍顺的市场定位很明确，就是维护标准食品超市的形象。

（3）选址。

除了紧靠居民区、靠近车站等原则外，倍顺更近一步深入小区内部，如彩虹分店表现的那样。

为了取得最佳位置，敢于选择高租金的现代化建筑为分店店址，如帝豪大厦分店。这提高了商店的档次，降低了利润。

（4）、企业形象。

倍顺是厦门人眼中的：

“舒适的中档超市！”店内灯光明亮，干净整洁，营业员有统一服装，有礼貌。

“两大超市之一！”

不少人认为“倍顺的钱价比较贵！”这也是事实。

第二部分厦门部分区域环境分析

在示意图上有我的简单评价，仅表明个人意见。

这14个区域是

a级：厦大旧校门、前浦南区；

b级：瑞景新村、莲花三村及莲花广场、禾祥西路角滨段、禾祥东路、育秀里；

c级：金尚路大唐世家段、莲花五村、濠头东渡段、官任凤凰区、

禾祥西路后滨段、台湾山庄、康乐新村段。

d级: 浦南建发花园段和火炬园区，示意图略。

附：厦门至各地公路里程：单位：公里

漳州：73 泉州：108 福州：310

东山：220 德化：209 莆田：196

华安：151 石狮：108 屏南：516

龙海；60 青阳：104 古田：442

龙岩：212 南安：105

安溪：91

附表闽客隆、倍顺及部份b类商场价格抽样表

闽客隆

倍顺

万客福

明佳净菜

友谊商场

利雅超市

康乐华联

可口可乐1250ml

4.6

4.8

4.7

4．6

4．8

光明特纯奶250ml

2.8

2.7

2.8

---

佳得乐饮料500ml

3.8

3.9

4.5

3．9

---

4．0

---

康师缚乌龙茶

2.9

2．8

---

3．0

---

塞外矛台40度

63.0

---

爱之味脆瓜170g

3.3

4.0

3.5

---

天与地水

2.8

伊犁纯奶250ml

光明纯奶250ml

2.6

---

2.7

天与地水

2.8

宝莱牛奶250ml

4.2

---

乐百氏纯水600ml

1.3

---

(更多内容请访问首页：WWW.91exam.org) 1.4

张裕高级干红

49.0

---

张裕干红

26．0

27．5

野力干红

41．6

---

固本酒

8．2

---

王朝半甜干白

16．0

19．6

王朝半甜干红

16．0

19．6

王朝金奖白兰地

10．5

---

丹凤高梁

7．3

---

塞外矛台38度

18．0

17．6

古井贡酒500ml

21．5

---

儿童适体健1kg

113．4

113．0

莲花味精400g

6．0

---

海堤一枝春125g

3．0

海堤铁观因125g

3．9

金铁观因125g

5．6

5．7

红飘400ml

28．3

29．9

29．8

29．4

31．8

29．8

潘婷400ml

33．8

---

高露洁超感白150g

12．0

---

12．8

13．4

---

11．8

黑人牙高送杯225g

13．5

14．3

14．4

120g

11．2

---

樱雪230ml

23．0

---

伊卡路定型水

34．0

36．6

---

34．0

伊卡路二合一送一

36．5

---

37．0

---

强生香桃浴露

23．3

25．6

丽丹芬发水460ml

39．8

---

蓓丽发水500ml

29．8

---

雷达（杀蟑）600g

19．5

19．6

拜高（杀爬虫）600

21．5

19．6

乐而雅干网晚20

18．9

---

日20

23．0

---

六必治薄荷143g

3．3

---

水果143g

4．3

---

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15￡?5

17￡?9

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528m

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930m

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256m

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560m

1、近滨南一面禾祥西路正在重修，新建公寓楼5 座；

2、半径500火内无明显竞争；

居民区中无竞争

闽客隆（湖里）

湖里旧公交大厅

337m

1、对湖里区顾客都有一定影响，目前由于宜宾路海天路商场调整经营方式，影响淅小；

2、竞争对手有达辉商场、倍顺、金中华超市、智鹏商场等；

3、位于39、82、9、34、84车终点站。

公交终点站

闽客隆（寨上）

寨上村北口，幼儿园旁

407m

1、寨上村北口；再北边即是农田，位置太偏；

2、村中有嘉鑫、自选商场等；

3、有殿前---康乐小巴经过

居民缺少消费力，有竞争

闽客隆（吕岭）

吕岭路与金尚路交接处，鑫利花园楼下

323m

1、可影响到鑫利花园、凌云阁、莲花五村、金尚小区等周边区域；没有处在成熟的商圈中

2、竞争对手有小区内超市；

3、门前有34。46。24。36路公交和湖里—前埔小巴站；

缺少固定居民

闽客隆（莲花）

莲花电影院对面居民区中

350m

1、处于旧居民区小巷中，交通不便，影响局限在较小区域中；

2、竞争对手华都商场、未来冶金大厦一楼的倍顺超市。

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280m

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1090m

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2?￠?o?ù??ê??÷????2?3?êe?￡

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260m

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面积

周边情况

位置简评

倍顺（莲花）

莲花二村丰联达商城一层

120m

1、周边上区为莲花二村、宝莲花园、菡菁大厦、较远处可辐射三村一带；

2、是及轮渡—莲花五村小巴站点；

3、竞争：对面菡菁大厦二层有万客福超市。

区域商业中心

倍顺（思南）

镇海路民盛大厦一层

187m

1、周围建筑有民盛大厦、镇海大厦、华菲大厦及周围的旧居民区、第一医院；

2、部分厦大—火车站小巴经过；

3、竞争：镇海糖酒食品商场

周围大厦交房后前景会转好

倍顺（槟榔）

槟榔新村9路车站

132m

1、周围小区为槟榔东里、槟榔西里、福津商业街。

2、门前有9路车站、湖里—火车站小巴站、四周有32路车站；

3、竞争：凤新商场。

区域商业街中心

倍顺（湖里）

湖里华昌路技监局对面

95m

1、湖里华昌路、兴隆路交叉口一带；

2、无车站；

3、竞争：区域内有达辉商场、华盈商场、荣华商场、免税商场、智鹏商场。

四周竞争激烈、必经客流少

倍顺（滨北）

湖滨北路振业大厦对面

81m

1、石亭路、滨北路交界处；周边小区有振兴新村；

2、门前东50米处为12、36、15等车站；

3、竞争：东南20米处有振宏超市、对面振业大厦一层育兴小超市。

处于交通枢纽一带，无重大竞争

倍顺（彩虹）

吕岭路彩虹花园内

115m

1、彩虹花园内；

2、步行街东边；

3、竞争：两家超市。

小区中心地带

倍顺（帝豪）

厦禾路帝豪大厦一层

138m

1、湖滨南路、湖中路、文园路交叉路口，帝豪大厦一层；周围建筑有帝豪大厦、汇成商业中心、旧居民区等；

3、无明显竞争。

交通枢纽位置，无明显竞争

倍顺（滨南）

滨南路自行车厂西侧

105m

1、湖滨四里对面；自行车厂西侧；

3、无明显竞争。

与小区隔街

倍顺（湖中）

湖中路中段

120m

1、周转是美仁新村居民区；

2、无明显竞争。

处于小区中

附表

闽客隆（莲花）、倍顺（滨北）商品品种一览表

闽客隆

倍顺

大类

小类

数量（架）

百分比

数量（架）

百分比

一般食品类

糖果饼干

酒类

营养品

南北货

罐头

调味品

茶、果珍类

米、面类

奶、奶粉

麦片

日配食品类

饮料

冷冻食品

4个冰箱

4小+1大冰柜

瓜菜类

净菜

————

1/3冰柜

瓜果

————

有售

日用百货类

发水类

3．5

1/2

浴露类

3．5

1/2

牙膏牙刷类

洗涤类

卫生巾类

5．5

空气清新剂

1/2

日用小百货

针织品

日用器皿

文具类

15m卖场

电器类

10m卖场

————

第四篇：果蔬连锁超市创业计划书

漳州蓝天生态果蔬连锁超市创业计划书

一、项目选择：漳州蓝天生态果蔬连锁超市

二、项目阐述及选择原因：漳州物产富饶，素有"花果之城"、"鱼米之乡"的美称，拥有十大名果：芦柑、荔枝、香蕉、龙眼、柚子、菠萝、枇杷、杨梅、桃、番石榴。近几年来，漳州市外向型农业发展取得了一些成效。但由于2014年的金融危机影响，大部分出口企业受到冲击，逐步转向国内市场。我们的创业模式是抓住漳州本地盛产各种农副产品，包括水果蔬菜的优势资源，再加上企业总部对原产地严格的生态管理，以生产销售无污染，无公害果蔬产品，为广大市民提供健康果蔬产品为目标，同时以连锁超市包括，直属店，加盟店。直属店由总部直接开设。总部直管。加盟店由加盟人独立投资开设。有总部统一采购配送、统一商品价格和服务规范的品牌加盟店形式进行产品推广与销售。创建品牌生态果蔬连锁企业。

项目选择原因：首先是来自消费者的压力，一方面这是人们生活节奏加快的要求；另一方面，人们对食品安全的要求越来越严格，而现代化、规范化的营销业态在解除人们对“食品污染”的担心、提升人们对果蔬产品品质的信心方面具有传统农贸市场无法比拟的优势,走连锁店的商业模式是农业创业者的现实必由之路。第三，这也是农业迎接“入世”，我国农产品销售形式和国际接轨的必然要求,那么连锁店模式成了必然的必然选择。第四，以连锁店营销业态经营果蔬产品，为增加和丰富农产品附加值创造了诸多可能条件，直接为销售额增加和利润率的提高带来了新空间。同时也增加了农民的收入，减少了中间环节使大众能够吃上低廉放心的果蔬产品。

其次，近年来相继发生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“彩色馒头”,毒韭菜”等事件，严重危害国人的身心健康。果蔬农产品销售进入品牌竞争阶段的标志和必然反映。提高果蔬产品的内在品质，创立农产品营销业态品牌之路是一条康壮大道。

三、项目选址；考虑到如下方面1、考虑到果蔬消费群体一般以妇女为主2、行业周边配套以及集群效应3、为了使消费者易于购买、物流更加畅通而选择交通便利的地址。我们主要选择市区各个居民小区、批发市场以及学校周边交通较为便利的地方。这些地方人流量大，交通便利，便于物流和消费者购买。

四、财务管理计划：在财务管理方面，我们选择连锁财务管理实行统一核算制。同一地区或城市的连锁企业，实行“总部－分店”管理模式。跨地区的连锁商店，可在非总部所在地区或城市设置地区总部，实行“总部－地区总部－门店”的管理模式，地区总部在总部监督下严格按总部有关规定开展经营管理活动，并进行独立核算，从而形成总部和地区总部两级管理体制。门店的所有帐目必须并入总部或地区总部帐目，同时门店应根据管理的需要设置必要的辅助帐目，并定期与总部或地区总部对帐。门店所有的资产、负债和损益，都归总部或地区总部统一核算。

货币资金的管理。各门店经营和改造所需资金，由总部或地区总部统一筹措，统一安排。各门店存入银行的款项，要及时通过银行结算划转到总部或地区总部指定帐户，由总部或地区总部统一计划调剂。总部和地区总部对门店可建立备用金制度，门店不得坐支销货款。

为加强总部、地区总部的资金融通和调度力度，总部或地区总部在内部资金管理上，应通过建立内部资金调剂中心，对门店实行统一开户、统一结算、统一管理、统一调度。

五、配送管理计划：在配送管理方面，我们采取的是连锁零售企业自营配送模式。

在配送管理方面，我们会根据本企业的战略目标、网点布局、商品需求量、经营规模以及自身实力等各种情况，选择适当的地点，出资建立一个或几个配送中心，由本企业对配送中心进行经营管理，完成对本企业各门店配送任务。

通过自营配送，可以更好地实施统一进货、统一配送、统一价格的连锁经营规范化管理，从而减少交易次数、环节和费用，进而提高连锁经营效率，并且有利于协调总部与连锁门店以及各连锁门店之间的关系

六、信息管理计划：我们构建的管理信息系统包括：商品供应计划系统，商品管理系统商店管理系统物流管理系统，顾客信息管理系统，财务管理系统，人事情报系统，经营管理系统，计划，预测，促销等。具体表现在如下方面

1、消费者和连锁分店间的信息交换消费者需求信息和客诉信息商业连锁公司经营服务信息

2、连锁分店和连锁公司总部间的信息交换商品品种信息调整商品信息广告促

销活动信息销售计划及考核指标信息人事等管理制度信息补充商品信息分店销售信息财务信息消费者需求和客诉综合信息

3、连锁公司总部和配送中心间的信息交换配送商品指令接收货物指令库存信息

4、连锁公司总部和生产厂家间的信息交换商品供应信息采购信息

下图是我公司在信息管理上构建的流向图模型

图中 a---需求信息和客诉信息 b---连锁公司经营服务信息c---补充商品信息 d---销售信息 e---财务信息f---消费者需求和客诉综合信息 g---商品品种信息h---调整商品信息 i--- 广告促销活动信息j--- 销售计划及考核指标信息 k---人事等管理制度信息l---配送商品指令 m---接收商品指令 n---库存商品信息 o---采购信息 p---商品供应信息 q---进货信息 r---送货信息

七、项目风险分析

我们的生态果蔬连锁超市虽然有着巨大优势，但也存在一定的风险。风险包括宏观方面和微观方面。

宏观方面主要有：1、社会人文环境的差异化，我公司扩张的时候经营风格可能与当地消费习惯不同，如有些地方喜好在旧的果蔬零售批发店消费2、部分地区对信息化管理有严格限制，从而导致信息系统的功能难以发挥

微观方面主要有：1、由经营者自身带来的风险。由于我们的连锁加盟设置的门槛较低，启动资金不高，4万元加盟费和2万元保证金，一般中小投资者都拿的出来，这可能导致加盟商素质，能力参差不齐，因此也很难保证店面的一致性和规范性，有可能存在只顾短期利益、自购肉馅的加盟商，这既难保证产品的质量，又影响了总部的品牌效应和规模经济。

2、总部的风险。若加盟总部急速扩张可能带来店与店之间的竞争，品牌形象受损等诸多问题

3、竞争者带来的风险。由于市场上存在较多的果蔬批发、零售商，可能形成品牌果蔬企业，这些潜在竞争对手也可能给我公司带来一定影响。

针对以上可能出现的风险，我企业会根据实际情况制定解决方案。1、在进入当地消费市场时会协助加盟商分析当的消费及风俗习惯，制定适合当促销措施等。2、选择加盟商时会考虑其诚信度及经营管理方式、经验。从中选拔出适合公司的加盟商。3、加强对加盟商的监督力度，充分保证产品源的质量，让大众吃上放心果蔬，从而强化公司的品牌效应。

第五篇：人人家连锁超市创业计划书

人人家连锁超市创业计划书２００６年６月２７号，省厅工商局领导到人人家连锁超市视察指导工作．在人人家大杜，西范两家连锁超市现场参观考察．对现在商品的质量安全和＂超市进农村＂的＂两进＂工程进行了检查，并提出了宝贵的意见．大杜，西范两家连锁超市是人人家商贸有限公司在响应东营市＂两进＂工程的号召下，改变市场定位，开辟农村市场的连锁经营模式．真正做到＂超市进农村＂．大杜，西范两家连锁超市自建立开业以来，极大的方便和刺激了农村的消费水平，把品牌带到农村市场中，使农村的＂老百姓＂们得到真正的实惠和便利．

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