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移动通信营业员考试:增值业务测试题(考试必看)
2017-10-03 00:44:21 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  在“选择无线网络连接”的对话框中双击()无线网络连接,当显示无线网络已经连接,到这里就已设置成功。

A、CMWAP
B、CMNET
C、CMCC


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2、填空题  手机阅读基于用户对各类题材内容的阅读需求,整合具备内容出版或发行资质的机构提供的各类内容,提供以()为主要阅读载体,以()、()、()和()为辅,达到一点接入多元展现,同时共享同一个人空间信息,满足无缝阅读体验。


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3、填空题  号簿管家费用分为:网络通信费、业务功能费。可编辑“()”发送到()进行业务开通。注销可编辑“0000”或“()”,发送到()。


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4、填空题  彩信业务的特点是()和()。


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5、单项选择题  开通了移动全时通的客户若同时设置了关机呼叫转移,关机时()听到移动全时通的提示。

A、能
B、不能


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6、单项选择题  号簿管家业务在试用期内免收()。

A、功能费
B、月租费
C、包月费
D、信息费


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7、填空题  WLAN网络主要由:()、()、()、()、()、()、()等七部分组成。


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8、填空题  大众版邮箱C:()元/月,赠送()条自写短信和()条自写彩信。


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9、问答题  手机钱包现开通的具体业务有哪些?


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10、问答题  什么是移动全时通?


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11、问答题  来电提醒和来电显示是同一回事吗?


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12、填空题  通过短信方式设置6月15日16:25到二楼会议室开会的手机闹钟的指令为编辑:()发送到()。最多可设置()天。


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13、填空题  客户申请话费管家后,系统为客户发送提醒信息的时间是(),但由于该业务下发信息量较大,系统会有短信积压的问题,可能会出现延迟情况。


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14、填空题  彩信支持的文件格式有()、()、()、()。


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15、单项选择题  手机报专题点播业务的上行长号码为()。

A、1065800077
B、10658007
C、106587000
D、106588000


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16、填空题  ()客户均可申请开通短信呼转业务。


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17、填空题  客户使用飞信业务需申请开通。客户可通过PC客户端、()、STK卡、()、()、()、()、10086等多种方式开通或者取消业务功能。


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18、填空题  目前飞信开放短信、WAP、IVR、()、()五种业务接入方式。


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19、问答题  主叫号码隐藏业务如何办理?


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20、问答题  请对号簿管家进行业务描述。


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21、填空题  手机报体育版资费开通方式:发送短信()到10658000,退订方式是发送短信()到10658000,资费()。


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22、问答题  我开通来电提醒业务后,还需要开通呼转功能吗?


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23、单项选择题  关于飞信业务,以下说法正确的是()。

A、使用飞信语音聊天其通信费为:按时长计费,计费单位为分钟,不足一分钟的按一分钟收取;
B、使用飞信语音聊天通话费用计入客户申请的资费套餐,双向计费,主被叫费率相同;
C、忙时(早8:00(含)到20:00(不含):0.25元/分钟;闲时晚20:00(含)到次日早8:00(不含):0.15元/分钟,漫游(客户出省后就属于漫游):不区分忙闲时,统一费率为0.5元/分钟。


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24、填空题  受移动终端设备的影响,部分客户在成功注册移动全时通业务后拨打电话时手机屏幕会显示:()、()但不影响手机的正常使用。


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25、单项选择题  客户两次申请动态密码时间间隔不得低于()分钟,否则申请不成功。

A、10
B、15
C、20


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26、单项选择题  目前下列()客户可以使用中国移动推出的“手机证券”业务。

A、中国移动全球通客户
B、中国移动动感地带客户
C、中国移动神州行客户
D、中国移动所有客户


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27、单项选择题  农信通的客户范围包括()。

A、全省所有在网有效客户
B、小灵通客户
C、联通客户


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28、填空题  号簿管家业务可以通过()、()、()三种方式进行业务开通及对电话本信息进行查询、()、()。


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29、问答题  呼叫等待、呼叫保持能否实现三方通话?


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30、填空题  条码识别是将交易或身份凭证信息编码成(),预先通过()、()等方式发送给客户,使用时通过专用设备加以识读、认证,从而完成各种电子商务应用的产品。


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31、问答题  呼叫转移业务可以通过哪些方式开通及取消?


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32、填空题  目前中国移动在全国范围内推出全球通、动感地带、神州行。只要能够开通()功能的全部可以使用“手机证券”业务。


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33、填空题  飞信客户可以添加()个好友,分组最多可分为()组.最多支持()人同时语聊。


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34、填空题  手机闹钟面向()客户开放。


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35、填空题  手机视频(移动网络方式)是通过()和()方式,为用户提供以()为主要形式的节目体验,用户可以通过手机观看视频直播,进行视频点播和下载,向好友推荐节目和发表观感。


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36、填空题  国际漫游来访客户在中国使用GPRS业务时,按()。


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37、问答题  全球通VIP客户,能办理主叫号码隐藏业务吗?


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38、问答题  请简述通过语音方式使用手机闹钟的资费标准。


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39、填空题  通过语音方式拨打手机闹钟接入号选择()号键可取消该业务。


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40、问答题  125901860归属地查询业务如何收费?


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41、填空题  彩信手机报中()和()是免费的。


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42、单项选择题  通过GPRS访问3W网站,其接入点名称,客户名,密码分别为()。

A、Gmwap,wap,wap
B、cmnet,wap,wap
C、cmwap,缺省,缺省
D、cmnet,缺省,缺省


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43、填空题  彩信是中国移动的多媒体信息服务业务,它最大的特色就是支持(),能够传递功能全面的内容和信息,这些信息包括()、图像、()、动漫等各种多媒体格式的信息。


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44、填空题  修改WLAN密码:编辑短信()(密码不区分大小写,长度为6)发送至()。


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45、填空题  短信呼转可以转移到的号码为()。


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46、问答题  如何注销139邮箱业务?


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47、问答题  语音信箱密码忘记如何找回?


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48、问答题  12580综合信息服务互联网网站:(),客服热线:()。


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49、单项选择题  属地显示业务面向()客户开放。

A、山东移动公司
B、山东移动公司非神州行
C、中国移动
D、中国移动非神州行


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50、填空题  目前我省已完成条码识别平台接入工作,试商用产品包括:()、()、(),接入形式包括短信、()、()。


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51、问答题  别人的手机把来电转移到我的手机上,我可以办理取消吗?


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52、填空题  手机钱包门户网站为()。


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53、单项选择题  使用飞信业务会产生的费用是()。

A、短信通信费、GPRS流量费
B、GPRS流量费、梦网信息费
C、本地通话费、GPRS流量费
D、梦网信息费、短信通信费


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54、单项选择题  用户在使用移动WLAN时,()换号。

A、需要
B、只有公众用户需要
C、不需要
D、只有高校用户需要


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55、填空题  “话费管家”业务月功能费(),()上、下半月收费,开通后享受先尝后买。1-20日开通()功能费,21日以后开通()功能费。


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56、单项选择题  当用户使用完移动WLAN后正确的“下线”方式是()。

A、直接关闭IE浏览器
B、点击“下线”按键进行下线
C、直接关机
D、直接关闭无线网卡


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57、填空题  魔幻话吧的短信服务号码为()。


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58、填空题  20元版的短信开通方式为:开通:编辑短信()发送至();激活PushEmail功能之后完成业务开通。取消:编辑短信()发送至()。


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59、单项选择题  如果客户成功取消了WLAN套餐业务,将于()不再收取费用。

A、当月
B、下月


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60、单项选择题  开通了移动全时通的客户若同时设置了关机呼叫转移,关机时()听到移动全时通的提示。

A、能
B、不能


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61、单项选择题  手机报动感地带彩信专刊业务的发送频次为()期/周。

A、5
B、7
C、3
D、1


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62、填空题  移动客户编辑短信内容()到10086可申请开通短信呼转业务,取消短信呼转请发送短信()到10086。


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63、问答题  125901860归属地查询业务的查询对象是什么?


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64、填空题  如果用户想取消WIFI终端捆绑功能,发()到10658603即可取消绑定。


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65、填空题  WLAN的认证方式包括()和()认证方式。


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91eXAm.org

66、填空题  彩信业务的使用条件:()、()。


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67、问答题  请描述语音短信的使用方法?


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68、问答题  可以通过哪些方式申请及取消主叫显示业务?


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69、填空题  客户在山东省内使用语音短信,主叫资费:忙时通信费()、闲时()(忙时为9:00-12:00、14:00-18:00,其余时间为闲时),发送语音短信信息费()。


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70、问答题  如何将第一次使用彩信业务的客户激活为“彩信客户”。


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71、填空题  手机导航业务可提供()、()、()、()、()的功能。


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72、填空题  农信通可以通过()、()、()等方式申请/取消该业务。


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73、填空题  手机报提供的资讯包括新闻.体育.娱乐.文化.生活.财经等,产品形式以()为主,同时在()首页设立手机报站点,以()方式做辅助浏览。


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74、单项选择题  移动WLAN帐号“密码”修改短信指令是()。

A、发送“XGMM(空格)原密码(空格)新密码”至“10086”
B、发送“XGWLANMM(空格)原密码(空格)新密码”至“10086”
C、发送“XGWLAN(空格)原密码(空格)新密码”至“10086”
D、发送“XG(空格)原密码(空格)新密码”至“10086”


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75、填空题  91ExAm.org; 成功开通手机支付相关业务后,就可以使用()和()服务轻松完成诸如网上购物、超市购物、公交刷卡、缴话费等一系列的支付行为。


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76、单项选择题  如客户取消来电显示功能后,移动全时通业务()正常使用。

A、能
B、不能


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77、填空题  手机闹钟语音接入为(),短信代码为()。


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78、单项选择题  使用短信重置WLAN帐号“密码”的指令是()。

A、发送“CZWLANMM”至10086”
B、发送“CZMM”至10086”
C、发送“CZ”至10086”
D、发送“CZWLAN”至10086”


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79、填空题  外国客户漫游到中国使用GPRS业务收费为()。


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80、单项选择题  通过()客户可登录彩信自助服务系统。

A、WEB、WAP方式
B、短信、WEB方式
C、WAP、IVR方式
D、IVR、WAP方式


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81、填空题  通过短信定制全时通业务编辑()发送至(),取消发送()到()取消全时通业务。


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82、问答题  包月的来电提醒,现在更改为按次的来电提醒什么时候开始执行?


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83、填空题  WLAN功能取消:发送()到()。


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84、单项选择题  WLAN的最高传输速率可达到()。

A、36M/秒
B、54M/秒
C、64M/秒


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85、填空题  话费管家面向()、()、()客户开放。


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86、单项选择题  农信通业务的SP编码是()。

A、415146
B、415156
C、415166
D、415176


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87、问答题  如何设置139邮箱的密码?


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88、填空题  中国客户在国际漫游状态下使用GPRS时,资费标准按()。


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89、问答题  如何开通和取消手机支付业务?


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90、填空题  发送语音短信时,最多可录制()秒。


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91、填空题  通过短信方式设置连续4天8:15开晨会的手机闹钟的指令为编辑()到()。最多设置()次。


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92、问答题  请简述飞信的使用方法。


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93、填空题  WAP页面设置:用户通过手机登录(),点击“参数设置”,进入页面后再点击“修改密码”,即可设置新的密码。


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94、问答题  呼叫等待功能与遇忙转移功能同时设置时如何执行?


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95、单项选择题  彩铃铃音不能通过()修改。

A、拨打12530语音方式
B、短信
C、网站
D、10086


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96、问答题  我如果设置了呼转功能,别人给我打电话时,他产生的详单中是谁的号码?


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97、单项选择题  WLAN业务的登录方式分为静态密码方式和()。

A、动态密码方式
B、无密码方式


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98、问答题  当月重复开通主叫显示是否会重复扣费?


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99、填空题  手机阅读是中国移动通过多样化的阅读形式向用户提供各类电子书内容,以()和()为主要阅读方式的自有增值业务。


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100、单项选择题  手机证券业务是中国移动通信集团公司自有业务,通过基于无线通讯网络的证券综合服务平台为全国的中国移动数据客户提供全新模式的证券应用服务,服务内容不包括()。

A、实时行情
B、股市资讯
C、在线交易
D、专业的股评资讯
E、每日股评


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