1、多项选择题  传输网管系统主要的拓补管理功能有（）

A、网络浏览
B、拓扑监视
C、拓扑编辑
D、图例管理

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

2、多项选择题  下面描述中属于重大故障的有（）

A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

3、填空题  M2000和网元的通信遵循（）协议。

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本题答案：TCP/IP
本题解析：试题答案TCP/IP

4、多项选择题  下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）

A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。
C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

5、问答题  说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。

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本题答案：①信息信号分散，信噪比低，传输语音和数据质量不佳；本题解析：试题答案①信息信号分散，信噪比低，传输语音和数据质量不佳；
②可能引入尖锐的噪声，照成传输数据大量出错；
③不同路径传来的信号互相相关，难以直接叠加。增加接收电路单元的复杂度，从而提高系统的建设和运营成本。

6、问答题  中国联通客户服务热线是多少？

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本题答案：10010
本题解析：试题答案10010

7、问答题  申请VPMN业务什么时候生效？

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本题答案：24小时内生效。
本题解析：试题答案24小时内生效。

8、多项选择题  下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）

A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统
B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息
C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图
D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）

A、故障发生的起止时间
B、故障发生的现象
C、故障发生的原因
D、故障处理过程和处理结果

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

10、问答题  我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？

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本题答案：如需使用飞信交友服务需自行开通。
本题解析：试题答案如需使用飞信交友服务需自行开通。

11、问答题  拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？

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本题答案：目前任何电话号码通过13800138000代人充值的次
本题解析：试题答案目前任何电话号码通过13800138000代人充值的次数，每个号码每月不得超过10次。

12、多项选择题  根据故障是否需要上报划分为（）。

A、重大故障
B、非重大通信故障
C、紧急故障
D、严重故障

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  通信保障主要包括（）

A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

14、填空题  网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后，会首先恢复网元上的告警，然后上报一条恢复告警给M2000，之后M2000上的该条告警变为（）状态。

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本题答案：恢复
本题解析：试题答案恢复

15、单项选择题  总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。

A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。

A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）

A、支持小区级打开或关闭短消息功能；
B、支持小区级下行DTX关闭或打开；
C、支持动态修改ABIS接口传输模式；
D、解决MPU倒换问题。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、名词解释  移动识别码

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本题答案：它是34bit的数码，代表了分配到一个移动台的电话号码
本题解析：试题答案它是34bit的数码，代表了分配到一个移动台的电话号码的目录，这个目录由10个数字组成。

19、问答题  如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？

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本题答案：体彩套餐包括体彩大乐透、排列三排列五、七星彩、22选5
本题解析：试题答案体彩套餐包括体彩大乐透、排列三排列五、七星彩、22选5和29选7。开通编辑52发送到10658880定制彩信包月体彩套餐，信息3元/月。

20、多项选择题  以下哪几项属于监控支撑手段（）

A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

21、问答题  请介绍全球通商旅188套餐资费标准.

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本题答案：全球通商旅188套餐，月租费188元，按日分摊6.18元/天
本题解析：试题答案全球通商旅188套餐，月租费188元，按日分摊6.18元/天，全国被叫0元，含1200分钟国内拨打国内电话时长（超出后0.19元/分钟）、30M国内数据流量、来电显示、5元版139邮箱.

22、填空题  综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。

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本题答案：自动前转短信；手工前转短信
本题解析：试题答案自动前转短信；手工前转短信

23、单项选择题  告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）

A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。

A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、名词解释  模拟系统

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本题答案：使用模拟信号进行传输的移动电话系统。在此信道上一些简单
本题解析：试题答案使用模拟信号进行传输的移动电话系统。在此信道上一些简单的数字消息也能从一个基站或移动台传送到另一个基站。

27、单项选择题  移动通信使用的极低频的波段范围是（）。

A、100～10mm
B、10～1mm
C、100～10kmm
D、10～1kmm

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

28、问答题  加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？

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本题答案：拨打美国、加拿大：1.5元/分钟。
本题解析：试题答案拨打美国、加拿大：1.5元/分钟。

29、名词解释  重呼键

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本题答案：能够重新调用存储器中电话号码的控制键。
本题解析：试题答案能够重新调用存储器中电话号码的控制键。

30、名词解释  移动辅助切换

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本题答案：数字模式的移动台在基站的指示下测量特定的RF信道的信号
本题解析：试题答案数字模式的移动台在基站的指示下测量特定的RF信道的信号质量的过程，这些测试结果根据要求传到基站以辅助切换过程。

31、问答题  动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？

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本题答案：该套餐含120条短信（不含国际、台港澳短信；超出后按标
本题解析：试题答案该套餐含120条短信（不含国际、台港澳短信；超出后按标准资费收取）、动感地带专属彩铃（含彩铃音乐盒）、无线音乐俱乐部高级会员费、10M国内手机上网流量（超出后按照0.01元/Kb收取）。

32、单项选择题  （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。

A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

33、问答题  拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？

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本题答案：不享受。
本题解析：试题答案不享受。

34、填空题  由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。

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本题答案：30
本题解析：试题答案30

35、问答题  如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？

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本题答案：编辑816发送到10658880定制，信息费1元/月。
本题解析：试题答案编辑816发送到10658880定制，信息费1元/月。

36、填空题  告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。

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本题答案：活动告警栏；已确认告警栏；已清除告警栏
本题解析：试题答案活动告警栏；已确认告警栏；已清除告警栏

37、填空题  （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。

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本题答案：综合
本题解析：试题答案综合

38、多项选择题  数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）

A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

39、问答题  请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？

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本题答案：M值超过1000的动感地带客户
本题解析：试题答案M值超过1000的动感地带客户

40、问答题  拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？

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本题答案：不用，直接拨打即可。
本题解析：试题答案不用，直接拨打即可。

41、名词解释  慢相关控制信道

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本题答案：用来进行基站与移动台之间信号信息交换的连续信道。在每个TDM
本题解析：试题答案用来进行基站与移动台之间信号信息交换的连续信道。在每个TDMA时隙中分配给SACCH的比特数是固定的。

42、填空题  业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。

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本题答案：中国移动通信业务；通信服务；重要客户
本题解析：试题答案中国移动通信业务；通信服务；重要客户

43、填空题  信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。

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本题答案：前端机；远端站；中心站；业务分析
本题解析：试题答案前端机；远端站；中心站；业务分析

44、名词解释  个人通信网

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本题答案：以微小区为基础的无线电话网，能够提供双向移动通话，并且至少能
本题解析：试题答案以微小区为基础的无线电话网，能够提供双向移动通话，并且至少能够以低速在小区间进行切换。由于对PCN应具有那些特点意见不一，更不用说提供PCN服务了，所以目前PCN还未处于实用阶段。

45、单项选择题  省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）

A、T0
B、T1
C、T2
D、T3

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

46、名词解释  通用分组无线电业务

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本题答案：GPRS是一种新的GSM数据业务，它可以给移动用户提供
本题解析：试题答案GPRS是一种新的GSM数据业务，它可以给移动用户提供无线分组数据接入服务。GPRS主要是在移动用户和远端的数据网络（如支持TCP／IP、X.25等网络）之间提供一种连接，从而给移动用户提供高速无线IP和无线X.25业务。GPRS采用分组交换技术，它可以让多个用户共享某些固定的信道资源。如果把空中接口上的TDMA帧中的8个时隙都用来传送数据，那么数据速率最高可达164kb／s。GSM空中接口的信道资源既可以被话音占用，也可以被GPRS数据业务占用。当然在信道充足的条件下，可以把一些信道定义为GPRS专用信道。

47、多项选择题  告警故障工单包含以下哪些字段（）

A、厂家告警标题
B、网管告警级别
C、告警发生时间
D、工单主题

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

48、多项选择题  机房管理应包括哪些项目（）

A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷

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本题答案：A, B, C, D, E, F
本题解析：暂无解析

49、问答题  请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？

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本题答案：电子凭证有效期30天，过期作废，不可退换
本题解析：试题答案电子凭证有效期30天，过期作废，不可退换

50、填空题  数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。

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本题答案：应用管理层
本题解析：试题答案应用管理层

51、填空题  监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.

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本题答案：实时监；服务支撑；信息收集；应急调度
本题解析：试题答案实时监；服务支撑；信息收集；应急调度

52、多项选择题  监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）

A、本班发生的故障
B、本班发生的投诉
C、本班发生的重要告警
D、报表分析
E、本班人员信息

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

53、名词解释  泛欧数字蜂窝移动通信系统

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本题答案：1982年，欧洲邮电行政大会（CEPT）设立的"移动通信特别
本题解析：试题答案1982年，欧洲邮电行政大会（CEPT）设立的"移动通信特别小组"提出的数字蜂窝移动通信系统，其特点为用数字技术开发全欧统一的蜂窝系统以取代欧洲各种模拟蜂窝系统，后来又易名为"全球移动通信系统"。1989年制订了GSM标准；1991年GSM系统正式在欧洲问世，网路开通运行，现已在全球获得广泛应用。该系统发射频段基台为935~960MHz，移动台为890-915MHz，双工间隔45MHz，射频载波间隔200kHz，采用时分多址技术，语音编码采用规则脉冲激励长期预测编码（REP-LPC.算法；小区半径0.5~35km，频谱效率与用户容量较TACS，NMT等模拟蜂窝移动通信系统要高。

54、单项选择题  以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）

A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

55、多项选择题  监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）

A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）

A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

57、问答题  动感地带15元校园音乐套餐怎么收费？

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本题答案：15元/月，一次性扣费，含200条国内短信和校园卡彩铃
本题解析：试题答案15元/月，一次性扣费，含200条国内短信和校园卡彩铃。国内短信超出后按0.1元/条收取。免来电显示费；省内被叫免费；校园内主叫基本通话费0.08元/分钟；校园外主叫基本通话费0.28元/分钟。赠送10MB国内移动数据流量。

58、填空题  集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。

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本题答案：提交审批人
本题解析：试题答案提交审批人

59、问答题  每条彩信最大容量有限制吗？

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本题答案：每条彩信最大容量为100KB。
本题解析：试题答案每条彩信最大容量为100KB。

60、单项选择题  非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。

A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

61、多项选择题  下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）

A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

62、问答题  在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？

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本题答案：在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外地区运营商的客
本题解析：试题答案在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外地区运营商的客户：1.00元/条。

63、单项选择题  以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）

A、割接管理
B、应急调度管理
C、通信保障
D、监控机房管理

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。

A、300～3000MHz
B、3～30GHz
C、30～300GHz
D、300～3000GHz

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

65、问答题  请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.

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本题答案：月功能费3元，办理生效一次性收取3元，以后每月1日自动
本题解析：试题答案月功能费3元，办理生效一次性收取3元，以后每月1日自动扣除。登记套餐时，全球通凤凰观察手机报、全球通凤凰周刊手机报需自行开通，免功能费使用

66、单项选择题  移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。

A、1～0.1m（1～10-1m）
B、10～1m（1-1～10-2m）
C、10～0.1mm（10-2～10-3m）
D、1～0.1mm（10-3～10-4m）

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、问答题  中国铁通客服热线号码是多少？

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本题答案：10050
本题解析：试题答案10050

68、多项选择题  业务自动拨打测试目的是（）

A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

69、名词解释  UTRA--UMTS

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本题答案：通用移动电信系统地面无线接入。是WCDMA的ETSI术
本题解析：试题答案通用移动电信系统地面无线接入。是WCDMA的ETSI术语。

70、问答题  请介绍全球通商旅888套餐资费标准.

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本题答案：月租费888元，按日分摊29.19元/天，全国被叫0元，含6
本题解析：试题答案月租费888元，按日分摊29.19元/天，全国被叫0元，含6000分钟国内拨打国内电话时长（超出后0.19元/分钟）、30M国内数据流量、来电显示、5元版139邮箱。办理后须用满30天才能变更或取消.

71、问答题  SAT的基本概念？

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本题答案：SIM应用工具箱（SAT，SIM Applicatio
本题解析：试题答案SIM应用工具箱（SAT，SIM Application Toolbox）——增值业务应用开发平台。SAT以SIM卡为主体，与移动设备（ME.一起构成了用户的移动终端（移动台）。SAT通过移动设备可以与网络中的某些服务器相互联系，从而实现对用户的一些个性化服务，包括呼叫控制，用户信息的下载等功能。

72、问答题  《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？

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本题答案：1、假冒银行或银联名义发送手机违法短消息息诈骗或者敲诈
本题解析：试题答案1、假冒银行或银联名义发送手机违法短消息息诈骗或者敲诈勒索公私财物的；
2、散布淫秽、^色 情、赌博、暴力、凶杀、恐怖内容或者教唆犯罪、传授犯罪方法的；
3、非法销售枪支、弹药、爆炸物、走私车、毒品、迷魂药、淫秽物品、假钞假发票或者明知是犯罪所得赃物的；
4、发布假中奖、假婚介、假招聘，或者引诱、介绍他人卖淫嫖娼的；
5、多次发送干扰他人正常生活的，以及含有其他违反宪法、法律、行政法规禁止性规定的内容的。

73、单项选择题  传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）

A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

75、问答题  神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？

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本题答案：主被叫基本通话费收取0.15元/分钟。
本题解析：试题答案主被叫基本通话费收取0.15元/分钟。

76、多项选择题  中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）

A、南向接口
B、北向接口
C、数据管理层自身管理接口
D、应用功能层管理接口

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

77、判断题  移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

79、问答题  怎样退订手机电视的中国气象频道业务？

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本题答案：1、客户可以在移动梦网－手机视频门户首页“
本题解析：试题答案1、客户可以在移动梦网－手机视频门户首页“订购管理”或“MY频道”中查询并取消所订购的内容。
2、通过营业厅或10086受理。

80、填空题  数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。

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本题答案：网管采集机
本题解析：试题答案网管采集机

81、问答题  双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？

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本题答案：5元/月，送彩铃功能费、20条国内（不含国际、台港澳）彩信。
本题解析：试题答案5元/月，送彩铃功能费、20条国内（不含国际、台港澳）彩信。

82、多项选择题  工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）

A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

83、问答题  通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？

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本题答案：可以通过移动梦网总站下面的链接（移动梦网—手机视频—GOLF
本题解析：试题答案可以通过移动梦网总站下面的链接（移动梦网—手机视频—GOLF.访问到东方龙高尔夫频道首页.

84、填空题  出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。

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本题答案：集团公司监控处人员
本题解析：试题答案集团公司监控处人员

85、名词解释  IS-54

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本题答案：美国国家电信数据标准，它是由电子工业协会和电信工业协会
本题解析：试题答案美国国家电信数据标准，它是由电子工业协会和电信工业协会批准的移动台与基台标准。

86、问答题  在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？

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本题答案：是的，可以通过短信验证码解锁或第二天会自动解锁。本题解析：试题答案是的，可以通过短信验证码解锁或第二天会自动解锁。

87、问答题  通过拨打12530下载彩振是否收通信费？

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本题答案：收取。
本题解析：试题答案收取。

88、填空题  如果视讯系统需要进行本远端画面切换，按遥控器remote键，根据实际图像输出接口选择（）。

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本题答案：本地主流；远端主流；本地辅流；远端辅流
本题解析：试题答案本地主流；远端主流；本地辅流；远端辅流

89、填空题  监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。

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本题答案：标准化
本题解析：试题答案 91exam.org标准化

90、填空题  波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。

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本题答案：30
本题解析：试题答案30

91、名词解释  VAD

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本题答案：话音激活检测器，该电路将判断出用户不在谈话并中断传送。
本题解析：试题答案话音激活检测器，该电路将判断出用户不在谈话并中断传送。

92、单项选择题  表示“影响通信能力”的单位是（）

A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

93、问答题  请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？

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本题答案：不收费。
本题解析：试题答案不收费。

94、名词解释  移动业务区

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本题答案：能够进行蜂窝通信服务所覆盖的基本区域，一般是指提供蜂窝电话服
本题解析：试题答案能够进行蜂窝通信服务所覆盖的基本区域，一般是指提供蜂窝电话服务的蜂窝状业务区域。

95、填空题  通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。

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本题答案：影响通信能力；影响用户数；影响业务量；经济损失
本题解析：试题答案影响通信能力；影响用户数；影响业务量；经济损失

96、多项选择题  中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。

A、5分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

97、问答题  17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？

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本题答案：该卡不能查询密码，若客户忘记密码，可凭有效身份证件、I
本题解析：试题答案该卡不能查询密码，若客户忘记密码，可凭有效身份证件、IP卡销售发票到当地分公司营业厅办理密码重置业务。

98、单项选择题  （）实现对软件装载的规范和流程化管理.

A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

99、问答题  2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？

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本题答案：2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享
本题解析：试题答案2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8折优惠。银卡2880分≤价值积分＜4000分（钻卡：价值积分≥8000分；金卡：4000分≤价值积分＜8000分）

100、填空题  信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。

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本题答案：集中监控；集中维护；集中管理
本题解析：试题答案集中监控；集中维护；集中管理

101、单项选择题  网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。

A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

102、多项选择题  网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）

A、专业网管标准化呈现告警
B、告警级别定位
C、故障派单
D、告警预处理

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

103、多项选择题  大值班日志包含哪些内容（）

A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

104、问答题  能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？

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本题答案：手机3G门户：http：//wap.3g.net.cn
本题解析：试题答案手机3G门户：http：//wap.3g.net.cn或http：//wap.3g.cn；
捉鱼：http：//wap.joyes.com
手机摩网：http：//wap.moabC.com

105、填空题  提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。

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本题答案：发现故障；分析故障；处理故障
本题解析：试题答案发现故障；分析故障；处理故障

106、问答题  客户个人身份资料包括什么内容？

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本题答案：客户名称、证件号码、性别、职位、生日、家庭地址、联系人
本题解析：试题答案客户名称、证件号码、性别、职位、生日、家庭地址、联系人电话、工作单位等信息

107、问答题  我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？

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本题答案：转发的信息内容加上被举报号码和*号不能超过70个字，否则会发
本题解析：试题答案转发的信息内容加上被举报号码和*号不能超过70个字，否则会发送不成功，建议您将信息内容删除一些后再重新发送.

108、单项选择题  对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）

A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

109、多项选择题  CORBA上报的性能检测周期有（）

A、15分钟
B、1小时
C、12小时
D、24小时

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

110、多项选择题  监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）

A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

111、单项选择题  以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）

A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

112、问答题  全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？

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本题答案：全球通畅听80套餐，月功能费8元，含30MGPRS流量
本题解析：试题答案全球通畅听80套餐，月功能费8元，含30MGPRS流量（超出后0.01元/KB.，省内被叫免费，省内主叫基本通话费0.26元/分钟，每月最低消费80元，最低消费不含IP直通车、信息费及其它代收费。报停期间按“每月最低消费”收取费用。

113、问答题  过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？

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本题答案：为客户办理过户业务时，系统将提示是否保留所申请的业务，客户可
本题解析：试题答案为客户办理过户业务时，系统将提示是否保留所申请的业务，客户可根据所需选择。

114、单项选择题  以下哪种不是大值班”日报发送方式（）

A、邮件
B、彩信
C、EOMS

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

115、问答题  什么是快讯窗口？

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本题答案：快讯信息都显示在手机主屏幕上的快讯窗口中，通过这个窗口
本题解析：试题答案快讯信息都显示在手机主屏幕上的快讯窗口中，通过这个窗口，客户每次打开手机的时候可以立即浏览到滚动播出的资讯信息。

116、问答题  中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？

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本题答案：中国移动始终本着客户利益第一的原则，积极开展多种措施防范山寨
本题解析：试题答案中国移动始终本着客户利益第一的原则，积极开展多种措施防范山寨机内置软件乱扣费问题，加强对SP的严格管理，在系统中对SP业务订制实施二次确认，同时开展了对山寨机的专项拨测行动，一旦发现确认为违规的合作公司及业务将依据《梦网合作管理办法》进行严肃的处罚。

117、多项选择题  维护规程体系中维护管理规定分为（）

A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

118、填空题  中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。

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本题答案：集团网管系统；省级网管系统
本题解析：试题答案集团网管系统；省级网管系统

119、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）

A、计划内保障
B、计划外保障
C、1级保障
D、2级保障

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

120、问答题  我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？

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本题答案：是的。
本题解析：试题答案是的。

121、填空题  在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。

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本题答案：任意组合
本题解析：试题答案任意组合

122、填空题  网络资源的管理采用（）、（）的方式.

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本题答案：分级管理；集中调配
本题解析：试题答案分级管理；集中调配

123、多项选择题  监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）

A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

124、问答题  16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？

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本题答案：10条短信，100个电话号码。
本题解析：试题答案10条短信，100个电话号码。

125、单项选择题  在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）

A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

126、填空题  总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。

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本题答案：季度
本题解析：试题答案季度

127、单项选择题  “大值班”日报彩信发布频率为（）。

A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

128、问答题  办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？

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本题答案：登记的两个漫游省份之前互拨不享受优惠。
本题解析：试题答案登记的两个漫游省份之前互拨不享受优惠。

129、多项选择题  有关自动数据配置台的说法，正确的有（）

A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作；
B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题；
C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工；
D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

130、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）

A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供故障处理进度信息
D、主动协调处理重要客户业务异常

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

131、单项选择题  源于（）告警为网络管理系统产生的告警.

A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

132、填空题  （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。

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本题答案：中国移动网络监控工作主要制度流程纲要
本题解析：试题答案中国移动网络监控工作主要制度流程纲要

133、问答题  海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？

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本题答案：第一次通话收取：0.6元/分ⅹ1=0.6元；第二次通话
本题解析：试题答案第一次通话收取：0.6元/分ⅹ1=0.6元；第二次通话收取：0.6元/分ⅹ1=0.6元

134、问答题  什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？

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本题答案：神州行家园卡－新绿色田野套餐是海南移动推出的在指定乡镇区域内
本题解析：试题答案神州行家园卡－新绿色田野套餐是海南移动推出的在指定乡镇区域内通话执行特定优惠资费的移动通信产品。

135、问答题  基本月租是在什么时间收取的？

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本题答案：系统每日零点开始处理前一天月租，即9月1日的月租费，2
本题解析：试题答案系统每日零点开始处理前一天月租，即9月1日的月租费，2日零点才扣除.

136、名词解释  呼叫禁止

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本题答案：蜂窝电话功能，允许用户限制呼叫，以消除未经许可的呼叫。
本题解析：试题答案蜂窝电话功能，允许用户限制呼叫，以消除未经许可的呼叫。

137、单项选择题  为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。

A、指挥调度区
B、业务演示区
C、操作维护区
D、员工休息室

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

138、问答题  第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？

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本题答案：立即生效。
本题解析：试题答案立即生效。

139、单项选择题  传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

140、多项选择题  监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

141、问答题  如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设 置几个亲情号码？

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本题答案：发送“SZQQ_亲情号码”至1
本题解析：试题答案发送“SZQQ_亲情号码”至10086，亲情号码设置，最多可设置3个。

142、问答题  如何删除快讯中的频道？

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本题答案：从快讯窗口的界面点“选项”（屏
本题解析：试题答案从快讯窗口的界面点“选项”（屏幕左下位置的按键）->“快讯”（屏幕左下位置的按键）->“取消频道”，这时屏幕上显示的是客户订阅的所有频道，选择要取消的频道，选择频道右边的“取消”，系统将会返回取消成功页面通知频道已经取消。

143、名词解释  信道复用

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本题答案：指在相隔一定距离的不同小区同时使用一个相同频率的话音信道进行
本题解析：试题答案指在相隔一定距离的不同小区同时使用一个相同频率的话音信道进行多个通话。同频小区相隔一定距离是为了使相互通信干扰低于规定电平。

144、填空题  告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。

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本题答案：多
本题解析：试题答案多

145、名词解释  通用移动电信系统

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本题答案：特指下一代蜂窝技术。该系统可提供正在ETSI的支持下进
本题解析：试题答案特指下一代蜂窝技术。该系统可提供正在ETSI的支持下进行开发的第三代业务。

146、名词解释  Handoff

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本题答案：切换，为了获得更强的信号把一个基站和一个移动单元间的一
本题解析：试题答案切换，为了获得更强的信号把一个基站和一个移动单元间的一个恶化的传输通路改接到另外一个基站，它是蜂窝移动无线系统的显著特点之一。

147、填空题  综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。

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本题答案：告警集中监控；分析；运维的生产和管理；电子化；自动化
本题解析：试题答案告警集中监控；分析；运维的生产和管理；电子化；自动化

148、单项选择题  CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。

A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

149、填空题  将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。

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本题答案：158；9E
本题解析：试题答案158；9E

150、名词解释  忙时试呼次数

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本题答案：一天中容纳的最大话务量的1小时里，蜂窝用户试图发起呼叫的平均
本题解析：试题答案一天中容纳的最大话务量的1小时里，蜂窝用户试图发起呼叫的平均次数。

151、单项选择题  传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

152、问答题  17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？

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本题答案：仅限在海南省内使用，不能在省外使用，可以拨打外省移动电话。
本题解析：试题答案仅限在海南省内使用，不能在省外使用，可以拨打外省移动电话。

153、问答题  是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？

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本题答案：是的。
本题解析：试题答案是的。

154、问答题  2元聊天计划怎样收费？

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本题答案：2元聊天计划：2元/月，闲时本地通话：0.10元/分钟
本题解析：试题答案2元聊天计划：2元/月，闲时本地通话：0.10元/分钟。闲时指星期一至星期日22：00至次日8：00，星期六、星期日全天。

155、填空题  根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）

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本题答案：故障案例和投诉案例
本题解析：试题答案故障案例和投诉案例

156、填空题  在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。

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本题答案：关联
本题解析：试题答案关联

157、多项选择题  故障处理KPI指标的基本要素包括（）。

A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

158、问答题  2元聊天计划通过短信方式怎么办理？

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本题答案：编辑短信xzlttc发送至10086。
本题解析：试题答案编辑短信xzlttc发送至10086。

159、问答题  怎样退订东方手机电视业务？

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本题答案：可以在移动梦网－视频－东方手机电视页面下“订购管理”中查询并
本题解析：试题答案可以在移动梦网－视频－东方手机电视页面下“订购管理”中查询并取消所订购的内容。

160、单项选择题  （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。

A、总部网管监控中心
B、省网管监控中心
C、地市网管监控中心
D、营业前台

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

161、名词解释  接入

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本题答案：当移动电话发起呼叫时，获取接入电话网络的功能，它包括通
本题解析：试题答案当移动电话发起呼叫时，获取接入电话网络的功能，它包括通知蜂窝系统移动用户的出现，给系统提供移动用户的识别码和拨号数字，等待来自蜂窝系统的适当信道分配。

162、多项选择题  移动通信系统一般由（）构成。

A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

163、名词解释  移动交换中心

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本题答案：应用在数字蜂窝系统中，移动用户、PSTN以及其他移动交换中和
本题解析：试题答案应用在数字蜂窝系统中，移动用户、PSTN以及其他移动交换中和移动用户通过MTS产生联结。

164、多项选择题  集团大值班制度实施的目的和意义是（）

A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
C、促进监控现场人员的协作
D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

165、单项选择题  （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。

A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

166、问答题  请介绍全球通商旅58套餐资费标准.

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本题答案：全球通商旅58套餐，月租费58元，按日分摊1.91元/
本题解析：试题答案全球通商旅58套餐，月租费58元，按日分摊1.91元/天，全国被叫0元，含150分钟国内拨打国内电话时长（超出后0.25元/分钟）、30M国内数据流量、来电显示、5元版139邮箱

167、问答题  飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？

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本题答案：功能费5元/月。
本题解析：试题答案功能费5元/月。

168、问答题  如何向中国电信客户发送短信？

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本题答案：0+国内长途区号+电话号码。
本题解析：试题答案0+国内长途区号+电话号码。

169、问答题  怎样查询套餐的分钟数用了多少？

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本题答案：办理包月分钟数赠送的套餐客户在省内，可拨打125901393
本题解析：试题答案办理包月分钟数赠送的套餐客户在省内，可拨打1259013932免费查询。

170、判断题  时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

171、问答题  海南的区号是多少啊？

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本题答案：898
本题解析：试题答案898

172、单项选择题  告警定期分析的关注点不包括（）

A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总 量的趋势分析

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

173、多项选择题  告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）

A、活动告警和历史告警查询
B、告警的保存
C、提供多种告警过滤条件
D、告警窗口的定制

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

174、多项选择题  根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。

A、严重故障
B、一般故障
C、紧急故障
D、重大故障

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

175、填空题  告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。

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本题答案：先确认；后派工；再清除
本题解析：试题答案先确认；后派工；再清除

176、填空题  话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。

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本题答案：通信告警；服务质量告警；设备告警；环境告警
本题解析：试题答案通信告警；服务质量告警；设备告警；环境告警

177、多项选择题  大值班日报发送方式有哪几种（）

A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

178、多项选择题  数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）

A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

179、问答题  集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？

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本题答案：集团3、5、8元套餐包含省内集团网内主叫200、500
本题解析：试题答案集团3、5、8元套餐包含省内集团网内主叫200、500、1500分钟。

180、单项选择题  以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）

A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障预处理准确率

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

181、问答题  移动的号码可以转网到电信去吗？

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本题答案：除157、188号段外，其他号码段的客户均可以办理携号
本题解析：试题答案除157、188号段外，其他号码段的客户均可以办理携号转网业务。

182、问答题  手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？

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本题答案：可随意设定时间
本题解析：试题答案可随意设定时间

183、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）

A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

184、多项选择题  业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）

A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

185、填空题  在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。

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本题答案：转接点
本题解析：试题答案转接点

186、名词解释  通用个人电信号码

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本题答案：指唯一识别一个UPT用户并用来到达该用户的号码。它和目
本题解析：试题答案指唯一识别一个UPT用户并用来到达该用户的号码。它和目前常用的电话号码，传真号码等有着本质上的不同。PTN是一个逻辑号码，而不是标志用户终端实际网路地址的物理号码。其本质持证的是唯一性，即不论用户身处何处，打电话者只需拨出号码，网路都会找到该用户建立通信。同样，不论用户在哪里打出电话，网路均能完成通信，并将费用记入用户的帐上。

187、多项选择题  监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）

A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

188、单项选择题  华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

189、名词解释  Busy Hour

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本题答案：即忙时，通信不被打断的话务量最大的60分钟时间。本题解析：试题答案即忙时，通信不被打断的话务量最大的60分钟时间。

190、问答题  海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？

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本题答案：可以
本题解析：试题答案可以

191、单项选择题  以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障原因分析
D、故障 处理及跟踪

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

192、单项选择题  以下哪项不是故障经验库的基本要素（）

A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

193、单项选择题  我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。

A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

194、单项选择题  WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

195、单项选择题  以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）

A、网管系统完全瘫痪超过4小时
B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时
C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟
D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

196、多项选择题  告警标准化工作的主要内涵是（）

A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

197、填空题  总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。

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本题答案：日报
本题解析：试题答案日报

198、问答题  通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？

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本题答案：24小时内生效。
本题解析：试题答案24小时内生效。

199、多项选择题  网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）

A、一般网络投诉
B、中等网络投诉
C、紧急网络投诉
D、特急网络投诉

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

200、填空题  为避免拥塞，SCTP协议采取了（）机制。

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本题答案：滑窗或滑动窗口
本题解析：试题答案滑窗或滑动窗口