手机用户可
保存上方二维码到手机中,在
微信扫一扫中右上角选择“从
相册选取二维码”即可。
	       
1、填空题  提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:服务质量
本题解析:试题答案服务质量
	
	
	        2、单项选择题  根据中国电信标准,MSCe可支持的最大用户数不小于()万户。
                    
	A.10
	B.50
	C.180
	D.600
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        3、单项选择题  广东公司CDMA电路域组网结构分为()级。
                    
	A.2
	B.2.5
	C.3
	D.4
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        4、单项选择题  蜂窝小区的形状近似()的小区。
                    
	A.圆形
	B.正方形
	C.正六边形
	D.菱形
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        5、单项选择题  由黑白电视发展为彩色电视机,这样的产品属于()。
                    
	A、换代新产品 
	B、改进新产品 
	C、仿制新产品 
	D、全新产品
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        6、单项选择题  积分超过15000分且已申请我的E家套餐客户是()。
                    
	A.贵宾卡会员
	B.钻石卡会员
	C.铂金卡会员
	D.以上均不是
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        7、多项选择题  以下属于中国电信业务品牌的是()。
                    
	A.中国宽带互联网CHINANET
	B.号码百事通
	C.互联星空
	D.iTV
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        8、单项选择题  收购前掌中宽带业务是基于CDMA20001X网络为用户提供的无线互联网接入服务。它的下行最高速率可达()。
                    
	A.153.6Kb/s
	B.64Kb/s
	C.100Kb/s
	D.2Mb/s
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        9、多项选择题  ISMP控制部分主要包括()等功能。
                    
	A.认证
	B.鉴权
	C.计费
	D.定购
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        10、多项选择题  与传统TDM网络相比,LMSD软交换网络的主要特点是()
                    
	A.基于分组
	B.开放的网络结构
	C.更高的安全性
	D.承载与呼叫控制分离
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        11、多项选择题  智能网业务体系中并没有包括()等业务系统。
                    
	A.多媒体消息
	B.下载
	C.流媒体
	D.预付费
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        12、多项选择题  目前中国电信的三大类战略客户分别指()。
                    
	A.政企客户
	B.家庭客户
	C.其他客户
	D.高端客户
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        13、单项选择题  PIN码是UIM卡的密码。当PIN码输错3次后,UIM卡会自动上锁。此时只能通过输入()码才能解锁。
                    
	A.PIN2
	B.PUK
	C.1234
	D.0000
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        14、单项选择题  按本局记账客户电信业务使用费从大到小的顺序排 列,一般省会城市不少于()名、地(市)局不少于50名,作为本局的大客户。
                    
	A、100
	B、90
	C、80
	D、70
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        15、多项选择题  根据调查人员与被调查者接触方式的不同,访问法可分为个人访问、()。
                    
	A、网上调查
	B、邮寄调查
	C、电话调查
	D、留置调查
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        16、单项选择题  CDMA2000标准由哪个标准化组织制定()
                    
	A.3GPP 
	B.3GPP2 
	C.CWTS 
	D.ITU-T
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        17、多项选择题  1xEV-DO系统下行以()的方式来区分信道和用户。
                    
	A.时分
	B.码分
	C.频分
	D.空分
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
	
	
	        18、多项选择题  CDMA系统在UIM卡中存储的信息有:()
                    
	A.用户识别信息和鉴权信息
	B.业务信息
	C.优选的系统和频段,归属区标识
	D.电话号码薄,短信
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        19、单项选择题  根据中国电信标准,MGW可支持的最大处理能力不小于()K(BHCA)。
                    
	A.100
	B.300
	C.500
	D.1000
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        20、单项选择题  全国业务发布中心通过()和各省业务网络相连接。
                    
	A.城域网
	B.163
	C.CN2
	D.局域网
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        21、单项选择题  国内CDMA首次采用了机卡分离的技术,用户认证的相关信息存储于:()
                    
	A.SIM卡
	B.UIM卡
	C.UAM区
	D.手机
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        22、多项选择题  天馈系统包括:()
                    
	A.天线
	B.馈线
	C.塔顶放大器
	D.合路器
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
	
	
	        23、多项选择题  在IMS域中主要有以下几种业务提供方式:()。
                    
	A.SIP-AS方式
	B.Parlay网关
	C.智能网
	D.核心网内部
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        24、多项选择题  第三代移动通信系统的三种主要制式为()。
                    
	A.WCDMA
	B.EDGE
	C.TD-SCDMA
	D.CDMA2000
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        25、单项选择题  电信市场竞争状态调查包括企业目标市场调查和对()调查两个方面。
                    
	A、主要竞争对手
	B、全部竞争对手
	C、用户群体
	D、用户需求
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        26、单项选择题  国内电信产业业务分类分为基础电信业务和()。
                    
	A.基本电信业务
	B.增值电信业务
	C.转型电信业务
	D.补充电信业务
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        27、多项选择题  CDMA2000系统中,HLR保存的用户信息主要有()等。
                    
	A.鉴权信息
	B.业务信息
	C.路由信息
	D.位置信息
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        28、单项选择题  易登机服务属于是()系列的会员服务。
                    
	A.贵宾卡会员
	B.钻石卡会员
	C.铂金卡会员
	D.以上均不是
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        29、单项选择题  CDMA业务的业务种类包括()。
                    
	A.语音业务和增值业务
	B.语音业务和转型业务
	C.移动数据业务和功能类业务
	D.语音业务和移动上网业务
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        30、单项选择题  一般情况下,设置在本地网的分组域功能实体是()。
                    
	A.PCF
	B.PDSN
	C.HA
	D.AAA
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        31、单项选择题  内环功率控制的目的是尽量使基站接收到的每个终端信号的比特能量()。
                     
	A.不同
	B.相等
	C.均可
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        32、多项选择题  IMS的业务提供模式有()。
                    
	A.面向对象的业务提供模式
	B.SIPAS业务提供模式
	C.基于OSAAPI开发的第三方业务提供模式
	D.基于智能网业务环境的业务提供模式
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        33、填空题  问卷调查法是指以()的形式了解调查对象的想法和看法,以此获得资料和信息的一种调查方式。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:书面回答
本题解析:试题答案书面回答
	
	
	        34、多项选择题  以下哪些是可能产生导频污染的原因:()
                    
	A.导频信道发射功率偏大
	B.基站位置和天线倾角选取不当
	C.地理环境复杂,设计考虑不充分
	D.手机发射功率过大
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        35、多项选择题  根据中国电信CDMA标准,MGW应能够提供以下()功能。
                    
	A.回声抑制机制
	B.编解码能力
	C.播放正确的录音通知和提示音
	D.呼叫控制
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        36、多项选择题  一般情况下,与VLR合设的网元有()。
                    
	A.MSC
	B.HLR
	C.MGW
	D.MSCe
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        37、多项选择题  常见的无线通信系统有()
                    
	A.集群通信系统
	B.蜂窝移动电话系统
	C.卫星通信系统
	D.无线局域网
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        38、单项选择题  电信大客户,一般指月电信总业务使用费在()以上的客户。
                    
	A、500元 
	B、1000元 
	C、2000元 
	D、3000元
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        39、单项选择题  消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于()。
                    
	A、复杂性购买行为 
	B、寻求多样化的购买行为 
	C、化解不协调的购买行为 
	D、习惯性购买行为
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        40、单项选择题  下列说法错误的是()。
                    
	A、任意抽样一般适宜非正式的探测性调查,当调查总体中的每一个个体都同质时才会采用。
	B、判断抽样法受调查者自身的经验和能力影响比较大。
	C、配额抽样也存在调查者的主观影响的问题。
	D、任意抽样经常在正式调研中被采用。
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        41、单项选择题  广东公司CDMA信令网结构共分为()级。
                    
	A.2
	B.2.5
	C.3
	D.4
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        42、多项选择题  大客户划分为()。
                    
	A、重要客户
	B、高值客户
	C、集团客户
	D、战略客户
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        43、填空题  评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成()的能力。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:所承诺服务
本题解析:试题答案所承诺服务
	
	
	        44、多项选择题  以下关于电信移动业务网络的说法哪些是正确的?()
                    
	A.全国、省两级部署
	B.CN2承载
	C.使用单独的业务网络VPN
	D.纵向架构
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        45、多项选择题  ISMP是中国电信3G增值业务运营的管理平台,主要功能包括()。
                    
	A.统一的业务管理
	B.统一的发布流程
	C.统一的用户鉴权
	D.统一计费
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        46、填空题  电信市场按开发层次可分为现实市场和()。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:潜在市场
本题解析:试题答案潜在市场
	
	
	        47、单项选择题  CDMA20001xRel0版本中,下行数据速率最高可达()kbps。
                    
	A.38.4
	B.76.8
	C.153.6
	D.307.2
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        48、多项选择题  移动交换中心MSC可从功能实体()获取处理用户位置登记和呼叫请求所需的全部数据。
                    
	A.归属位置寄存器(HLR)
	B.拜访位置寄存器(VLR)
	C.鉴权中心(AC)
	D.AAA
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        49、多项选择题  CDMA2000核心网电路域的MSC/MGW超过3个时,一般会设置独立的GMSC/GMGW,其主要原因在于()。
                    
	A.减少网间互联点
	B.节省局间总中继数
	C.简化网络结构
	D.减少局间中继迂回
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        50、单项选择题  同一基站下相同频率的小区之间的切换是:()
                    
	A.软切换
	B.硬切换
	C.更软切换
	D.接力切换
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        51、多项选择题  分析与研究阶段主要任务是对调查资料进行(),以保证资料的系统齐全和真实可靠。
                    
	A、加工整理 
	B、统计分析 
	C、汇总核实 
	D、形成结论
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        52、填空题  统计整理通常分为统计分组、统计汇总和()三个步骤。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:填制统计表
本题解析:试题答案填制统计表
	
	
	        53、多项选择题  中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括()。
                    
	A.拨打118100,根据语音提示自助登记 
	B.拨打118114,根据语音提示自助登记 
	C.拨打1000,请话务员完成登记 
	D.以上均不正确
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        54、多项选择题  客户需求调查主要包括()等方面。
                    
	A、价格敏感度
	B、业务宣传影响度
	C、购买数量
	D、购买者心里效应
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        55、单项选择题  积分超过5500分或已申请我的E家套餐客户是()。
                    
	A.贵宾卡会员
	B.钻石卡会员
	C.铂金卡会员
	D.以上均不是
  
	
	点击查看答案
 本题来源:91考试 网答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        56、单项选择题  根据中国电信标准,AAA服务器支持的最大用户数不小于()个。
                    
	A.10000
	B.100000
	C.1000000
	D.10000000
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        57、单项选择题  中国电信固定电话和移动电话的融合消费套餐是()。
                    
	A.e6
	B.e8
	C.e9
	D.以上都不是
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        58、多项选择题  属于市场营销调查的步骤有()。
                    
	A、调查准备阶段
	B、调查实施阶段
	C、分析与研究阶段
	D、撰写调查报告阶段
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        59、多项选择题  与GSM系统相比,以下哪些是CDMA的优势。()
                    
	A.无线网络规划简单,频率复用系数高
	B.隐蔽性好,保密性高,很难被盗打
	C.采用独特的软切换技术,降低了掉话率
	D.手机发射功率低,辐射小
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        60、多项选择题  下列属于中国电信广东公司的转型业务为()。
                    
	A.商务领航
	B.号码百事通
	C.ICT
	D.IDC
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        61、单项选择题  一般要求手机得到服务的时间最长不超过()秒。
                    
	A.4
	B.5
	C.6
	D.7
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        62、填空题  市场营销观念又称市场导向观念,是指以()为中心的行销观念,是对旧的行销观念的一次革命。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:消费者需求
本题解析:试题答案消费者需求
	
	
	        63、多项选择题  IPTV业务提供的服务包括()。
                    
	A.直播
	B.点播
	C.回看
	D.信息增值
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        64、单项选择题  对调查资料的统计与分析,就是从()入手研究电信市场的现状及其发展。
                    
	A、需求方面 
	B、质量方面 
	C、数量方面 
	D、效益方面
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        65、单项选择题  IDC业务资费结构主要包括()和机架资费。
                    
	A.月租费用
	B.一次性费用
	C.带宽资费
	D.空间租用费
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        66、单项选择题  FMC指的是()
                    
	A.IP多媒体系统
	B.固定与移动融合
	C.下一代移动网络
	D.移动广播业务
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        67、多项选择题  以下关于天线的说法,正确的是()
                    
	A.频率越低,天线尺寸越大 
	B.频率越高,天线尺寸越大 
	C.在实际应用中,可通过调整天线的下倾角来改变覆盖范围 
	D.天线是有源器件
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        68、单项选择题  流媒体实现的()传输方式能够实时播放移动流媒体。
                    
	A.实时流
	B.顺序流
	C.下载
	D.冗余
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        69、单项选择题  CDMA智能网对应的标准是3GPP2规范的()。
                    
	A.WIN
	B.CAMEL
	C.INAP
	D.ISUP
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        70、多项选择题  CDMA的业务特点包括()。
                    
	A.通话稳定
	B.话音清晰
	C.高速上网
	D.保密性强
	E.绿色环保
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        71、单项选择题  购买洗发水产品时,消费者偏爱购买飘柔,这是一种()。
                    
	A、市场占有率
	B、心理占有率
	C、情感占有率
	D、钱包占有率
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        72、单项选择题  LMSD作为软交换网络,从功能结构上分为()等4个层面。
                    
	A.应用层、控制层、传送层、接入层
	B.开发层、控制层、传送层、接入层
	C.应用层、控制层、IP层、接入层
	D.应用层、核心层、传送层、接入层
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        73、多项选择题  一般情况下,与SSP合设的网元有()。
                    
	A.MSC
	B.HLR
	C.MGW
	D.MSCe
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        74、单项选择题  以下不属于CDMA核心网分组域的网元是()。
                    
	A.PDSN
	B.AAA
	C.HA
	D.HLR
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        75、多项选择题  “聚焦客户的信息化创新战略”的重点目标业务领域包括()。
                    
	A.IPTV
	B.IP通信
	C.IT技术
	D.信息内容及应用
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        76、多项选择题  市场营销调查方法通常有()和问卷调查法。
                    
	A、文案调查法 
	B、访问调查法 
	C、观察调查法 
	D、实验调查法
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        77、多项选择题  电信市场营销预测的方法主要有销售分析法、()和大致法。
                    
	A、用户意见法 
	B、决策人员评判意见法 
	C、销售人员意见综合法 
	D、百分比增减法
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        78、单项选择题  CDMA分组域结构中,移动IP模式独有的功能实体有()。
                    
	A.AAA
	B.HLR
	C.HA
	D.AN-AAA
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        79、单项选择题  CDMA20001X/EV-DO终端工作在EV-DO数据呼叫激活状态下时,可以定时监听CDMA20001X网络的寻呼信道,在有电话呼叫时提示用户接听电话并将数据呼叫()。
                    
	A.转为休眠状态
	B.关闭
	C.保持
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        80、多项选择题  收购前以下哪些CDMA业务的用户名/密码的设置是正确的?()
                    
	A.流媒体:CARD/CARD
	B.下载:brew/brew
	C.彩E:mail/mail
	D.WAP浏览:WAP/WAP
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        81、单项选择题  PoC是基于公众蜂窝移动通信网络的PTT业务。PoC业务基于2.5G或3G网络,通过()技术来实现PTT。
                    
	A.半双工
	B.全双工
	C.单工
	D.都可以
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        82、单项选择题  中国的CDMA20001x系统,上行使用的频率是()
                    
	A.825-835MHz
	B.870-880MHz
	C.909-915MHz
	D.954-960MHz
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        83、单项选择题  电信局在一天中对电话费按不同的标准收费,这种定价策略叫()。
                    
	A、心理定价策略
	C、差别定价策略
	B、地区定价策略
	D、折扣与折让策略
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        84、多项选择题  中国电信的企业核心价值观是()。
                    
	A.全面创新
	B.求真务实
	C.以人为本
	D.共创价值
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        85、多项选择题  以下哪些技术被称为3G增强型技术。()
                    
	A.HSDPA
	B.EV-DO
	C.HSUPA
	D.TD-SCDMA
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        86、多项选择题  无线信号经过以下哪些设备时会发生损耗:()
                    
	A.合路器
	B.馈线
	C.功放器
	D.耦合器
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        87、单项选择题  CDMA20001X用户想要接入EV-DO网络,需要()。
                    
	A.更换UIM卡
	B.更换终端
	C.更换UIM卡和终端
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        88、多项选择题  评价服务质量的标准包括可感知性、()。
                    
	A、可靠性 
	B、反应性 
	C、保证性 
	D、移情性
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        89、单项选择题  码分多址方式是指:()
                    
	A.不同用户使用不同频带实现信号分割
	B.不同用户使用不同时隙实现信号分割
	C.利用不同用户信号地址码波形之间的正交性或准正交性来实现信号分割
	D.不同用户所处位置实现信号分割
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        90、多项选择题  启动飞行模式后,手机可以进行以下哪些操作:()
                    
	A.音乐播放
	B.发送短信息
	C.照相
	D.游戏
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        91、多项选择题  外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及()。
                    
	A.系统集成 
	B.业务流程外包 
	C.管理外包 
	D.资讯培训
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        92、单项选择题  CDMA系统的频率复用系数为:()
                    
	A.4
	B.3
	C.2
	D.1
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        93、多项选择题  下列对于扩频通信的说明,哪些是正确的。()
                    
	A.信号的频谱被展宽了
	B.信号频谱的展宽是通过扩频码序列调制的方式实现的
	C.采用的扩频码序列与所传的信息数据是无关的
	D.在接收端用相关解调来解扩
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        94、多项选择题  BSS包括以下哪些设备。()
                    
	A.PDSN
	B.BTS
	C.MSC
	D.BSC
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        95、单项选择题  专门提供对用户核心业务的备份和恢复,保障用户数据的完整性、一致性和业务连续性的增值业务是()。
                    
	A.呼叫中心外包业务
	B.全球眼业务
	C.IDC
	D.灾备业务
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        96、单项选择题  CDMA20001X分组域与EV-DO相比,除了提供的业务速率不同外,主要差别是EV-DO增加了()。
                    
	A.AAA
	B.FA
	C.HA
	D.AN-AAA
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        97、单项选择题  中国的CDMA20001x系统,下行使用的频率是()
                    
	A.825-835MHz
	B.870-880MHz
	C.909-915MHz
	D.954-960MHz
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        98、多项选择题  现阶段互联网无线接入方式包括()。
                    
	A.ISDN
	B.ADSL
	C.CDMA20001X
	D.WiFi
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        99、单项选择题  原联通CDMA终端销售是以()公司作为资金和物流平台。
                    
	A.中邮普泰
	B.天音通信
	C.华盛
	D.中通服
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        100、单项选择题  中国电信推出的完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的信息增值业务是()。
                    
	A.号码百事通
	B.全球眼
	C.IDC
	D.ICT
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        101、多项选择题  企业消除客户质量风险的顾虑,可以考虑的因素有集中强调质量、()和服务补救。
                    
	A、加强员工培训
	B、广告宣传强调质量
	C、利用促销技巧
	D、善用口碑
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        102、单项选择题  绿色广东公司八大服务承诺中,对收费方面出现的错计多收应如何处理?()。
                    
	A.原银奉还 
	B.补偿等值电信业务 
	C.原银奉还并补偿等值电信业务 
	D.原银奉还并补偿指定电信业务
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        103、多项选择题  收购前CDMA的客户品牌包括()。
                    
	A.世界风
	B.如意通
	C.动感地带
	D.新势力
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        104、多项选择题  CDMA2000系统中,AAA服务器的功能是对用户使用分组域数据业务进行()。
                    
	A.认证
	B.授权
	C.计费
	D.定位
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        105、单项选择题  以下功能实体不属于CDMA系统核心网电路域的网元是()。
                    
	A.MSC
	B.VLR
	C.HLR
	D.BSC
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        106、多项选择题  属于CDMA智能网的功能实体是()。
                    
	A.SSP
	B.SCP
	C.SMC
	D.SCE
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        107、单项选择题  CDMA20001xEV-DOA版本的下行数据速率最高可达()。
                    
	A.153.6kbps
	B.307.2kbps
	C.2.4Mbps
	D.3.1Mbps
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        108、单项选择题  手机电视业务是采用先进的(),为用户提供高质量的视、音频服务的移动数据增值业务。
                    
	A.定位技术
	B.P2P
	C.WAP技术
	D.流媒体技术
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        109、多项选择题  市场营销策略主要包括市场渗透策略、市场发展策略、()、人员推广策略和人员营销策略等。
                    
	A、发展产品策略 
	B、竞争对抗策略 
	C、一体化增长策略 
	D、广告实施策略
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        110、多项选择题  扩频通信系统按扩频方式的不同,可分为()
                    
	A.直接序列扩频
	B.跳频扩频
	C.跳时扩频
	D.混合方式
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        111、填空题  文案调查的对象是各种历史和现实的()。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:统计资料
本题解析:试题答案统计资料
	
	
	        112、多项选择题  移动业务网络从功能上可以分为()。
                    
	A.网络适配层
	B.业务生成环境
	C.内容分发系统
	D.业务能力开放层
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        113、多项选择题  手机由以下哪两部分组成?()
                    
	A.MT2
	B.TE2
	C.ME
	D.UIM
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        114、单项选择题  中国的国家码是86,移动国家码是()。
                    
	A.133
	B.86
	C.020
	D.460
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        115、填空题  电信市场也是指客户对某类()需求的总和。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:电信产品
本题解析:试题答案电信产品
	
	
	        116、单项选择题&nb sp; ()为CP/SP屏蔽了底层网络技术的复杂性,提供统一业务开发环境,降低业务开发门槛。
                    
	A.ISAG
	B.ISMP
	C.OCS
	D.WAP网关
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        117、多项选择题  CDMA2000的技术特点是()
                    
	A.时分双工
	B.反向链路相干接收
	C.前向链路发送分集
	D.采用快速功率控制技术
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        118、多项选择题  以下哪些卡用于CDMA终端?()
                    
	A.SIM
	B.USIM
	C.UIM
	D.UTK
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        119、单项选择题  从基站来的信号经终端天线单元到达(),对接收到的信号进行放大和解调。
                    
	A.控制单元
	B.收发信机单元
	C.应用处理器
	D.外围硬件
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        120、多项选择题  ISMP管理平台按照功能可以分为()。
                    
	A.管理部分
	B.控制部分
	C.系统接口部分
	D.业务生成部分
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        121、单项选择题  CDMA20001x的相邻信道频率间隔为:()
                    
	A.1.25MHz
	B.1.2288MHz
	C.5MHz
	D.1.23MHz
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        122、单项选择题  CDMA终端使用的卡称为()卡。
                    
	A.SIM
	B.USIM
	C.UIM
	D.SD
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        123、多项选择题  1xEV-DO系统采用()的技术。
                    
	A.频分多址
	B.时分多址
	C.码分多址
	D.空分多址
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        124、单项选择题  中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是()。
                    
	A.呼叫中心外包业务
	B.全球眼业务
	C.IDC
	D.灾备业务
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        125、多项选择题  市场营销调查的内容包括()。
                    
	A、市场需求状况调查
	B、客户需求调查
	C、电信产品状况调查
	D、电信市场竞争状态调查
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        126、多项选择题  以下属于CDMA移动数据业务的是()。
                    
	A.1X数据业务
	B.短消息
	C.炫铃
	D.多方通话
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
	
	
	        127、多项选择题  提高非话音收入占比主要通过下列哪些手段?()
                    
	A.宽带规模扩张
	B.继续做大彩铃、短信、互联星空等增值业务
	C.减缓发展话音业务
	D.拓展号码百事通、商务领航、IDC、ICT、呼叫中心等转型业务
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, D 
本题解析:暂无解析
	
	
	        128、多项选择题  无线信号从基站到用户终端的传播路径称为:()
                    
	A.上行链路
	B.下行链路
	C.前向链路
	D.反向链路
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        129、多项选择题  终端的软件部分包括以下哪几个层面?()
                    
	A.硬件驱动层
	B.操作系统层
	C.业务能力层
	D.用户界面层
	E.应用层
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
	
	
	        130、多项选择题  以下属于CDMA语音业务的是()。
                    
	A.区内通话业务
	B.长途通话业务
	C.漫游通话业务
	D.无线IP超市
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        131、多项选择题  MMD(IMS)的主要优点在于()。
                    
	A.借鉴和利用了互联网的技术(IP,HTTP,SMTP,SIP等)
	B.弥补了互联网的缺点。(如:统一的用户数据,可运营可控制的网络,信息安全,提供QoS保障)
	C.IMS网络与具体的接入方式无关
	D.基于TDM承载
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        132、填空题  评价服务质量标准中的反应性是指愿意()帮助客户并提供快捷、有效的服务。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:随时
本题解析:试题答案随时
	
	
	        133、多项选择题  关于CDMA20001x,下列简述正确的是()
                    
	A.采用DS-CDMA方式
	B.采用FDD方式
	C.码片速率为1.2288Mcps
	D.载波带宽为1.25MHz
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        134、单项选择题  无线信号在水面上传播比在空气中传播的损耗()。
                    
	A.大
	B.小
	C.不变
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        135、多项选择题  反向开环功率控制算法控制()的初始发射功率
                    
	A.反向接入信道
	B.反向增强接入信道
	C.反向公共控制信道
	D.反向业务信道
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        136、单项选择题  3G目标网络中,实时计费批价功能由()系统完成。
                    
	A.OCS
	B.SCP
	C.ISMP
	D.HOTBILLING
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        137、单项选择题  根据中国电信标准,CDMA移动通信系统中,采用()释放工作方式。
                    
	A.主叫控制
	B.被叫控制
	C.互不控制
	D.以上方式都采用
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        138、填空题  电信市场营销的目标是占有市场和提高()。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:市场份额
本题解析:试题答案市场份额
	
	
	        139、单项选择题  中国电信移动业务网络的目标架构采用(),即由移动业务管理平台ISMP对语音增值业务和数据业务进行统一管理,由综合业务接入网关提供面向CP/SP的统一业务接入。
                    
	A.横向架构
	B.平面架构
	C.纵向架构
	D.网状架构
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        140、多项选择题  以下哪些是反映CDMA通信质量的指标()
                    
	A.掉话率
	B.网络接通率
	C.切换成功率
	D.误块率
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        141、多项选择题  终端可分为以下哪几类?()
                    
	A.车载台
	B.便携台
	C.手持台
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        142、多项选择题  以下属于双模终端的是()
                    
	A.CDMA2000 1X+EV-DO
	B.GSM+CDMA
	C.CDMA+WiFi
	D.CDMA+PHS
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        143、多项选择题  电信市场的发展趋势主要表现在()。
                    
	A、行业与技术的融合
	B、网络综合
	C、智能化通信终端
	D、多种媒体结合
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        144、多项选择题  3G计费方式包括()。
                    
	A.在线计费
	B.准实时计费
	C.预先计费
	D.非实时计费
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        145、多项选择题  终端的硬件部分主要由以下哪几个单元组成:()
                    
	A.控制单元
	B.收发信机单元
	C.天线单元
	D.UIM卡
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        146、单项选择题  中国电信号码信息服务增值业务的品牌是()。
                    
	A.号码百事通
	B.宽乐通信
	C.企业总机
	D.全球眼
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        147、填空题  服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的()。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:总体印象
本题解析:试题答案总体印象
	
	
	        148、单项选择题  ()是面向企业用户,为企业提供的一个方便、快捷、可管理、功能强大的基于互联网的内、外部实时通信平台。
                    
	A.宽乐通信系统
	B.全能聊系统
	C.企业即时通信系统
	D.以上均不是
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        149、单项选择题  联通的门户品牌是()。
                    
	A.世界风
	B.Up新势力
	C.联通无限uni
	D.联通10010
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        150、多项选择题  CDMA20001x支持的切换技术有()
                    
	A.软切换
	B.硬切换
	C.更软切换
	D.接力切换
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        151、单项选择题  相同配置的基站设备在以下哪个区域的覆盖面积最大()
                    
	A.商业区
	B.街心公园
	C.开阔农田
	D.小镇
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        152、单项选择题  按本局记账客户电信业务使用费从大到小的顺序排列,地(市)局不少于()名,作为本局的大客户。
                    
	A、50
	B、40
	C、30
	D、20
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        153、单项选择题  中国的CDMA20001x系统利用()信号完成同步。
                    
	A.北斗系统
	B.GPS
	C.GLONASS
	D.气象卫星
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        154、多项选择题  收购前CDMA手机音乐业务是一项整合型的业务,该业务整合了()。
                    
	A.10155平台
	B.炫铃业务平台
	C.互动视界
	D.短信
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        155、单项选择题  CDMA系统中的接收机与发射机工作方式为()
                    
	A.时分双工
	B.频分双工
	C.单工方式
	D.半双工方式
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        156、填空题  电信市场营销预测就是运用各种信息和有关电信产品销售的资料,通过分析研究建立(),测算未来电信市场供求的变化及趋势,从而为电信企业确定计划目标制定经营决策提供科学依据。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:数学模型
本题解析:试题答案数学模型
	
	
	        157、单项选择题  通常使用的数字信号调制方式中,ASK是()调制方式
                    
	A.移频键控
	B.振幅键控
	C.移相键控
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        158、多项选择题  电信市场的构成主要有()。
                    
	A、服务对象
	B、支付能力
	C、购买动机
	D、产品质量
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        159、单项选择题  ()作为多业务的接入网关,负责彩信、下载和手机报等业务的接入,PDSN对相关业务的请求都会转发到该网关。
                    
	A.WAP网关
	B.短信网关
	C.在信网关
	D.彩信网关
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        160、单项选择题  不同频率之间的切换是:()
                    
	A.软切换
	B.硬切换
	C.更软切换
	D.接力切换
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        161、单项选择题  移动软交换(LMSD)系统中,网元MSCe不具备的功能是()。
                    
	A.呼叫处理
	B.移动性管理
	C.媒体控制功能
	D.用户数据存贮
 
	
	点击查看答案
 本题答案:D
本题解析:暂无解析
	
	
	        162、多项选择题  属于MMD(IMS)核心网络的功能是()等。
                    
	A.IMS用户管理
	B.IMS业务的交换
	C.网间互通
	D.业务触发
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        163、单项选择题  对于CDMA20001X/EV-DO双模手机,在发起数据呼叫时:()
                    
	A.优先选择1X网络
	B.优先选择EV-DO网络
	C.随机选择网络
	D.以上都不对
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        164、多项选择题  以下对于分集接收技术的描述哪些是正确的。()
                    
	A.需要有一定隔离度的基站天线
	B.需要进行码调制
	C.利用多径信号改善接收端的信噪比
	D.能够在一定程度上改善衰落影响
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        165、填空题  市场调查的实验调查法是指从影响调查问题的诸多因素中选出一个或两个因素,将它们置于()下进行小规模的实验,然后对实验结果做出分析,研究是否值得大规模推广。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:一定条件
本题解析:试题答案一定条件
	
	
	        166、单项选择题  CDMA20001x的码片速率为:()
                    
	A.1.25Mchips/s
	B.1.2288Mchips/s
	C.5Mchips/s
	D.2Mchips/s
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        167、单项选择题  ()是可以随时随地高速无线上网,收发邮件、浏览网页、下载文件的CDMA数据业务。
                    
	A.掌中宽带
	B.短信
	C.神奇宝典
	D.语音导航
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        168、单项选择题  中国电信视讯业务品牌是()。
                    
	A.视频娱乐
	B.互联星空
	C.新视通
	D.全球眼
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        169、单项选择题  CDMA2000是基于()IS-95系统演变而来的。
                    
	A.北美 
	B.欧洲 
	C.日本 
	D.中国
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A
本题解析:暂无解析
	
	
	        170、多项选择题  中国电信企业战略转型的三大重点举措分别指()。
                    
	A.业务与技术转型
	B.业务与服务转型
	C.网络与技术转型
	D.组织与人才转型
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        171、填空题  市场营销调查是以市场需求为中心,从企业传送到用户手中的一切有关()的调查。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:生产经营活动
本题解析:试题答案生产经营活动
	
	
	        172、单项选择题  以电信机房和网络资源为依托,以高水平专业化技术支撑队伍为基础,为客户提供设备托管以及相关增值服务,并定期向客户收取下相应服务费用的业务是()。
                    
	A.呼叫中心外包业务
	B.全球眼业务
	C.IDC
	D.灾备业务
 
	
	点击查看答案
 本题答案:C
本题解析:暂无解析
	
	
	        173、多项选择题  CDMA2000系统中,HLR能够提供的容灾备份方式有()。
                    
	A.1:1互备
	B.1+1主备
	C.N+1主备
	D.N+N主备
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
	
	
	        174、多项选择题  3G业务可以分为()和承载业务等。
                    
	A.语音和语音增 强业务
	B.补充业务
	C.智能网业务
	D.数据增值业务
 
	
	点击查看答案
 本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
	
	
	        175、填空题  电信服务质量的技术质量是指()的产出,即客户从服务过程中所得到的东西。
                    
 
	
	点击查看答案
 本题答案:服务过程
本题解析:试题答案服务过程
	
	
	        176、单项选择题  积分超过10000分且已申请我的E家套餐客户是()。
                    
	A.贵宾卡会员
	B.钻石卡会员
	C.铂金卡会员
	D.以上均不是
 
	
	点击查看答案
 本题答案:B
本题解析:暂无解析
	
	
	        
		  
      
      题库试看结束后
微信扫下方二维码即可打包下载完整版《
★通信工程师》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后
微信扫下方二维码即可打包下载完整版《
通信工程师:电信市场营销》题库,
分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器! 
手机用户可
保存上方二维码到手机中,在
微信扫一扫中右上角选择“从
相册选取二维码”即可。