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1、判断题 大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。()
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本题答案:错
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2、单项选择题 下列培训方法中()可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。
A、角色扮演
B、案例分析
C、商业游戏
D、网络培训
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本题答案:C
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3、单项选择题 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来.不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的()阶段。
A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案
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本题答案:A
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4、单项选择题 在控制器设计过程中,如果要设计成一排控制装置的操作最好选用下列哪种类型的控制器()。
A.旋钮
B.按钮
C.手摇把
D.踏板
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本题答案:B
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5、多项选择题 印刷纸张多为白色,印刷或制版过程中,多个颜色的套印时由于位置不准,导致相连的颜色之间露出白边。解决漏白的主要方法有()。
A.凹印
B.套准
C.陷印
D.叠印
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本题答案:C, D
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6、单项选择题 有两种主要的更新战略,分别是紧缩战略和()战略。
A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性
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本题答案:A
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7、单项选择题 ()认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。
A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论
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本题答案:D
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8、多项选择题 对干部的评价要采用多种方法,综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法()
A.领导评价
B.群众评价
C.具体政绩目标评价
D.同级部门领导间的评价
E.同事评价
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本题答案:A, B, C, D
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9、判断题 组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。()
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本题答案:对
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10、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和纵轴的平面及其平行的所有平面称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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本题答案:A
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11、单项选择题 妊娠期高血压疾病的基本病变是()。
A.肾小动脉缺氧
B.全身小动脉痉挛
C.全身毛细血管缺氧
D.全身动脉血管痉挛
E.周围小血管阻力增加
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本题答案:B
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12、判断题 所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明,个体在压力之下会遵从群体规范,即使他们知道那样的遵从是错误的。()
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本题答案:对
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13、判断题 没有对信息技术的大笔投资,价值链管理也可能实现,因为它主要和关系有关。()
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本题答案:错
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14、单项选择题 戴明和朱兰发展了()。
A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理
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本题答案:C
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15、多项选择题 从决策在管理中的地位和作用看()
A、决策是计划工作的核心
B、决策是主管人员的首要工作
C、决策是管理的基础
D、决策只是高层领导的事情
E、决策是行为的选择
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本题答案:A, B, C, E
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16、单项选择题 只要行为结果能为大多数人提供最大利益,该行为就是合乎道德的,这属于()。
A、道德功利观
B、道德权利观
C、道德公正观
D、综合社会道德契约观
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本题答案:A
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17 、判断题 在全球条件下,民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。()
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本题答案:对
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18、多项选择题 人力资源与物质资源相比,其特殊性表现在()。
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性
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本题答案:A, B, C
本题解析:本题所考查的考点是人力资源的含义。人力资源是与物质资源相对应的概念,一般是指能推动社会和经济发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和。其特殊性表现在:
(1)能动性。这是人力资源的首要特征,是与其他资源最根本的区别。人力资源在被开发过程中,人有意识、有目的地进行活动,能主动调节与外部的关系。
(2)再生性。人力资源基于人口的再生产和劳动力的再生产,能够实现自我补偿、自我更新,持续开发。
(3)时效性。人作为生物机体,有其生命周期,在不同时期可利用程度也不同。
(4)社会性。人生活在社会与团体之中,个体的素质与团体素质密切相关,个体素质有所提高,必将形成高水平的人力资源团体。
正确答案是ABC.
19、单项选择题 管理的普遍性意味着()。
A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要
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本题答案:C
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20、问答题 形式主义非人格化特征的理解
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本题答案:在这种制度中,人人享有形式上的平等,提倡不考虑人的因素
本题解析:试题答案在这种制度中,人人享有形式上的平等,提倡不考虑人的因素的明确的权力和职责,人已被职位这种法定权责所规范,并按此规范去工作,没有憎恨和激情,因此也没有爱和狂热。管理者与这些职位之间形成了一种具有下述特征的管理:这种关系要求人们在工作中除保留职位所具有的权责外,放弃人性所具有的其他一切方面;组织中管理者之间的关系已被它们所占据的职位之间的权责关系所代替。人们虽自觉感到这种人与人之间关系的变态,但却无法克服这种变态。
21、单项选择题 在各种动机理论中,显然强化理论()。
A、只适用于高成就、激励因素来自内部的人
B、在公平理论中占有重要地位,有助于保持高绩效
C、加强来自工作满意的激励
D、以上都不是
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本题答案:B
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22、单项选择题 企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?()
A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力
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本题答案:D
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23、问答题 描述一个你认为是道德高尚的人的特征和行为。如何才能在工作中激励这些类型的决策和行动?
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本题答案:道德高尚的管理者在判断对错时有一套很强的价值观体系。这
本题解析:试题答案道德高尚的管理者在判断对错时有一套很强的价值观体系。这种人可能处于道德发展阶段中的第四、第五、第六阶段。这类人有很强的信念,也就是说他们的自我强度很高,属于内控的人。道德高尚的管理者在其价值观的指导下制定决策、参与工作活动。这些管理者很可能会挑战那些他们认为存在道德问题的决策或行为。如果一个组织希望它的管理者支持高道德标准,就必须在其考评过程中考虑到道德因素。
24、名词解释 组织“7S”架构
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本题答案:所谓组织的“7S”架构,就是这
本题解析:试题答案所谓组织的“7S”架构,就是这些学者在研究日本的管理艺术和美国杰出公司——不段创新的大公司的成功经验时所提出的用作架构企业组织的7中要素。他们是:结构(structure)、策略(strategy)、制度(system)、作风(style)、人员(staff)、技巧(skill)、最高目标(sharedvalue)
25、单项选择题 某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理:()
A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任
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本题答案:B
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26、单项选择题 ()又称为职位说明。
A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告
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本题答案:A
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27、单项选择题 在美国的大公司中,首席执行官(ceO)的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍,是世界上最高的,有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么?()
A.物以稀为贵,美国缺乏高质量的ceO人才
B.按劳取酬,美国ceO担负的责任比其他国家的高
C.美国特有的文化,崇尚个人英雄主义产生了高薪ceO
D.重赏之下必有勇夫,高薪可以激发ceO的巨大潜能
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本题答案:C
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28、问答题 《管理理论丛林》主要观点
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本题答案:第一,由于各种专家及从事实际管理的人员都对&ldquo
本题解析:试题答案第一,由于各种专家及从事实际管理的人员都对“一个长期存在的管理领域”有了发现,“所以形成了我们称之为‘管理理论丛林’密不可穿的状态”。
第二,管理理论丛林使改进管理成为可能,但是在管理改进带来巨大的社会潜力的同时,管理理论不同的研究方法已经导致一场混乱的“丛林战”。
第三,应对管理理论丛林进行清理,包括对不同学派进行分类,寻找出造成学派差异的主要原因,并提出清理丛林的建议。
29、填空题 组织目标可分为3个层次,它们是社会层、组织层和()层。
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本题答案:个人
本题解析:试题答案个人
30、单项选择题 一家电信公司设立了几个部门,如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是()部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区
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本题答案:A
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31、问答题 你认为信任是来自个体的人格特点,还是来自具体的情境?请论述。
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本题答案:下属希望领导者是可靠的、值得信任的。信任可以被描述为对
本题解析:试题答案下属希望领导者是可靠的、值得信任的。信任可以被描述为对领导者的为人、人格和影响他人能力的信念。为人和人格是最直接的个人特征。研究指出,信任这一概念是由五个维度组成的,这五个维度都是人格特征,所以信任一定是从个体的人格特征开始的。领导者所处的环境可以增强或者削弱这种下属最初给予他们的信任。
32、单项选择题 创新带头人现象属于激发组织创新力的()类型的因素。
A、结构
B、技术
C、文化
D、人力资源
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本题答案:D
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33、问答题 如果你问别人为什么某人是一名领导者,他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?
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本题答案:通常在描述一名领导者时,人们很可能围绕着领袖魅力型领导
本题解析:试题答案通常在描述一名领导者时,人们很可能围绕着领袖魅力型领导、愿景规划型领导以及团队领导来描述。比如,领袖魅力型领导和愿景规划型领导的一个特征就是灌输共同的愿景。
34、填空题 领导的构成要素有()、激励、感召和造势。
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本题答案:指挥
本题解析:试题答案指挥
35、多项选择题 融资租赁是企业常用的一种筹集资金的方式,其特点是()。
A.租赁期满后,租赁资产归还给出租方
B.租赁期内,由出租方负责对租出资产进行维护和保养
C.租赁期内,由承租方负责对租入资产进行维护和保养
D.租赁期一般在租赁资产寿命的一半以上
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本题答案:A, C, D
本题解析:本题所考查的考点是融资租赁的特点。
融资租赁,又称为资本租赁,是一种长期租赁形式。其特点是租赁期较长,一般为租赁资产寿命的一半以上;在租赁期内,出租方不提供维修和保养服务;租赁期满后,承租方可以将租赁物退还出租方,也可以作价买下或延长租期续租。正确答案是ACD.
36、单项选择题 如果一位管理者垂直下放工作,那么他增加了工作的()。
A、乏味性
B、复制性
C、任务完整性
D、工作自主性
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本题答案:D
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37、判断题 如今大多数管理者将工作专门化视为增加生产率的无限源泉。()
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本题答案:错
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38、判断题 劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。()
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本题答案:对
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39、判断题 信任是下属判断一个人的诚实、胜任力和鼓舞他人的能力的程度。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
40、单项选择题 在分析组织优势和劣势时,公司通常会忽视()。
A、管理公司优势的影响
B、雇员在建立公司优势中的作用
C、由较弱的上层管理产生的负面影响和劣势
D、组织文化压其影响
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本题答案:D
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41、判断题 结构不良问题是一目了然的、熟悉的。()
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本题答案:错
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42、单项选择题 支持关系理论是由()提出来的。
A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒
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本题答案:B
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43、判断题 任何计划的偏差都需要纠正行动。()
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本题答案:错
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44、单项选择题 成功的管理难以模仿,这是由管理的()决定的。
A、科学性
B、知识性
C、艺术性
D、阶级性
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本题答案:C
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45、判断题 组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。()
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本题答案:错
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46、判断题 目标管理在动态的环境中更有效。()
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本题答案:错
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47、单项选择题 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?()
A.未来市场价格水平
B.税收和财政政策
C.A和B
D.产品投放市场的时机
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本题答案:D
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48、判断题 供应链管理以效率为导向。而价值链管理以效果为导向。()
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本题答案:对
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49、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务处于有吸引力的市场中,但只占有较小的市场份额(高增长率,低市场份额)。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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本题答案:C
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50、多项选择题 在领导生命周期理论的创立者卡曼看来,决定领导方式的因素有()。
A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为
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本题答案:A, C, D
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51、单项选择题 广义的人机系统是()。
A.人,锤子和木板
B.人,环境和计算机
C.人,机,环境系统
D.计算机和锤子
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
52、单项选择题 讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里,经济效益是指:()
A.活劳动与物化劳动消耗的比较
B.投入和产出的比较
C.活劳动消耗和劳动占用的比较
D.劳动占用和物化劳动消耗的比较
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
53、单项选择题 欲使工作面物体鲜明可见,可借助于下面那个措施的改变()。
A.增加工作面的中心亮度
B.增加工作面周围照度
C.降低工作面周围的照度值
D.工作面周围照度与中心照度接近同时突出工作面中心照度
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本题答案:B
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54、填空题 多目标决策是指决策问题具有()。
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本题答案:两个或两个以上的决策目标
本题解析:试题答案两个或两个以上的决策目标
55、单项选择题 在管理方格图中,只关心生产,不关心员工的管理方式是()
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
56、问答题 登录赛门铁克公司的网站(www.symantec.com),查阅公司信息,你能讲述一下公司对顾客服务和创新的强调吗?组织是如何支持雇员的顾客服务和创新的?
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本题答案:访问赛门铁克的网站.我们可以清楚地了解到赛门铁克的关注
本题解析:试题答案访问赛门铁克的网站.我们可以清楚地了解到赛门铁克的关注重心是它的消费者。从一开始.赛门铁克的企业责任就与它对顾客服务和创新的追求相关联:“我们是顾客驱动的.我们获得信任,我们创新,我们行动。”赛门铁克连续五年被商业道德杂志誉为“百佳社会公民”,它通过富有责任的商业行为实现了对于顾客、员工和股东的承诺。为答谢它的顾客,赛门铁克运用专业技术使IT风险最小化,同时实现组织目标。赛门铁克信任的工作环境、对于员工的授权以及被《财富》评为“最佳雇主”都证明了它对员工的贡献。
57、多项选择题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()。
A、确定型决策
B、风险型决策
C、不定型决策
D、战术决策
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本题答案:A, B, C
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58、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势,因为越来越多的员工拒绝承担责任,除非提高工资。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
59、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个层次,通常层次越低,目标就越具有以下特点:()
A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
60、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。()
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本题答案:对
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61、判断题 标识工作站能力的改进的甘特图是PERT网络。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
62、名词解释 组织变革的诊断
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本题答案:主要是分析组织变革的时机、方式,并确定诊断的程序、手段
本题解析:试题答案主要是分析组织变革的时机、方式,并确定诊断的程序、手段和重点,以使组织防患难于未然,为变革做充分准备。
63、单项选择题 如何使用stroke或fill颜色框变为活动状态?()
A.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
B.在color面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
C.在tools面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
D.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
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本题答案:C
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64、问答题 简述创新的主要过程。
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本题答案:1、主动寻找和正确对待创新机遇;2、大胆想象、设想和构
本题解析:试题答案1、主动寻找和正确对待创新机遇;2、大胆想象、设想和构想;3、严谨推论和论证;4、快速、反复尝试和实验;5、最终成型和推广。
65、单项选择题 面对快速发展的市场,企业计划应以()为主。
A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划
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本题答案:B
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66、单项选择题 价值链管理从根本上改变了(),即组织运行的方式。
A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构
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本题答案:A
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67、单项选择题 在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是()。
A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辨证法
D、比较分析法
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本题答案:C
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68、单项选择题 在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
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本题答案:C
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69、单项选择题 一群人关注相同的事物,面临相同的问题,对同一个话题充满兴趣,通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家,这是()。
A、聊天室
B、聚焦团队
C、沟通渠道
D、实践社区
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 职能层战略()。
A、计划融合三个生产领域的遥作
B、强调将年龄在25~35岁的消费者作为目标客户
C、选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D、支持业务层战略
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本题答案:D
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71、名词解释 正向废止
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本题答案:一种强化,即通过避免导致令人不愉快的结果来增加合意行为
本题解析:试题答案一种强化,即通过避免导致令人不愉快的结果来增加合意行为的发生频率。
72、判断题 账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响,使员工像企业主人那样思考问题。()
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本题答案:对
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73、判断题 美国与中美洲自由贸易协定是将ASEAN、EU和NAFTA中的国家联合成一个更大的自由贸易区。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
74、名词解释 标杆超越
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本题答案:通过对比和分析先进企业的行事方式,对本企业的产品、服务
本题解析:试题答案通过对比和分析先进企业的行事方式,对本企业的产品、服务、过程等关键的成功因素改进和变革,使之成为同业最佳的系统性过程
75、多项选择题 按管理者的职责,管理者可以是()
A.目标的提出者
B.计划者
C.指挥者和协调者
D.执行者
E.组织者
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:暂无解析
76、名词解释 法约尔“天桥”
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本题答案:即允许同级间的人员取得直接联系,然后将所采取的行动报告
本题解析:试题答案即允许同级间的人员取得直接联系,然后将所采取的行动报告给各自上级。
77、判断题 路径目标模型是由罗伯特•豪斯开发的领导权变模型,从激励的期望理论中吸收了关键要素。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
78、判断题 大多数情况下,运营计划主导了管理者低层次的计划工作。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
79、单项选择题 对劳动分工的最佳描述是()
A、将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
B、将劳动力划分成几个小组
C、由上级委任各项工作
D、对整体劳动力的分析研究
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本题答案:A
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80、多项选择题 补偿贸易的补偿形式主要有()
A、返销
B、回购
C、互购
D、混合抵偿
E、抵消
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
81、单项选择题 人体五级动作划分中能量消耗适中,作业过程中通常采取的动作级别为()。
A.手指动作
B.手腕动作
C.前臂动作
D.上臂动作
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
82、单项选择题 在其他国家,民族文化会影响领导风格。因为()。
A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 甲企业为宣传产品,擅自使用电视剧《西游记》中孙猴子的形象做招贴画。为此引起纠纷,下列表述正确的是:()
A.甲企业的行为,为合法的商业行为
B.甲企业的行为,侵犯了演员六小龄童的肖像权
C.甲企业的行为,侵害了《西游记》剧组的著作权
D.甲企业的行为,侵害了孙猴子形象设计者的著作权
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本题答案:D
本题解析:本题涉及肖像权和著作权侵权问题。所谓肖像权,是指再现本人自身形象的权利。六小龄童作为著名演员,其在《西游记》电视剧中扮演的孙猴子不存在再现其本人形象的问题,故六小龄童对孙猴子的形象不享有肖像权。这与其他演员所扮演的影视形象不同,如赵本山扮演的刘老根,因其再现的是赵本山的自身形象,故赵本山对所扮演的刘老根形象享有肖像权。因此,甲企业的行为不存在侵犯演员六小龄童的肖像权。孙猴子的形象是通过他人的智力成果设计出来的,因此该形象存在著作权的问题。至于该著作权归谁享有,本题未作交代,但存在以下两种可能:一种可能是该形象作品属于委托作品。根据《著作权法》的规定,对于委托作品的著作权没有约定的,其著作权归受托人即创作者享有。另一种可能是该形象作品属于职务作品。依照《著作权法》的规定,职务作品的著作权除地图作品、计算机软件、产品设计图等外,属于作者本人。无论哪一种可能,孙猴子形象的著作权均属设计者。甲企业未经著作权人同意,擅自使用该形象,构成著作权侵权。因此,本题正确选项为D。
84、单项选择题 ()是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
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本题答案:B
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85、单项选择题 ()是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
86、单项选择题 女性,3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块,不高出皮面,压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。
以下治疗措施最恰当的是()
A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
87、单项选择题 现状与希望之间的差异是()。
A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
88、单项选择题 人员配备工作原理中,体现“知人善任”思想的是()
A、公开竞争原理
B、责权利一致原理
C、不断培养原理
D、用人所长原理
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
89、单项选择题 在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法()。
A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献
B.各人自身对于企业整体目标的贡献
C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献
D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
90、单项选择题 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力,从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于()。
A.计划工作
B.组织工作
C.控制工作
D.领导工作
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本题答案:D
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91、问答题 作用到重力的荷载有哪些?
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本题答案:重力坝的荷载有水平力和垂直力两种。
水平力有
本题解析:试题答案重力坝的荷载有水平力和垂直力两种。
水平力有指向上游与指向下游两种指向下游有水库静力压力、泥沙压力、浪压力、冰压力等。指向上游的有下游水压力和土压力
垂直力有坝体自重(向下)与坝底扬压力(向上)。
92、问答题 你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?
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本题答案:由于当前高要求的和动态变化的环境.职位候选人的技能对雇
本题解析:试题答案由于当前高要求的和动态变化的环境.职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要。席员应该自我激励并乐于提升自己的能力,在本职工作领域之外还承担一些别的工作。由于职位候选人的技能变得越来越重要,这意味着对管理者而言,监督和调整他人的一作变得越来越具有挑战性。然而,这也意味着管理者所管理的员工具备更多的能力,能移更有效率和有效果地参与到既定的工作中去。除此之外,组织应当给它的雇员提供持续的技能培训,以使他们的技能得以提升,从而提高自己的生产和服务能力。对个人而言,技能的重要性具有更多意义。
93、判断题 顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。()
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本题答案:错
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94、判断题 管理者层次越高,其计划工作就越具有操作性。()
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本题答案:错
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95、单项选择题 公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大?()
A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B.小齐英语不错,本科就学管理但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠
C.小吴被公认;高材生",英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担
D.小冯素来冷静多思,不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准
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本题答案:C
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96、判断题 只有在美国的公司里,性骚扰才是一个法律问题,其他国家并没有受到这个问题的影响。()
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本题答案:错
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97、判断题 利用真实工作行为的事例来评价员工的绩效评估方法就是行为定位评分法。()
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本题答案:对
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98、判断题 新设备的引入代表了变革的内部力量。()
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本题答案:对
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99、单项选择题 对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:()
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
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本题答案:C
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100、问答题 简述从人因工程学的角度看人体测量有何意义。
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本题答案:人体测量是指对人类身体各方面特征数据的度量,通过测量人
本题解析:试题答案人体测量是指对人类身体各方面特征数据的度量,通过测量人体各部位的尺寸来确定个体和群体在人体尺寸上的共性及特性,以及个体之间和群体之间在人体尺寸上的差别,从而研究人的形态特征,为工业设计和工程设计提供依据。为使各种与人体尺寸有关的设计能符合人的生理特点,让人在使用时处于舒适的状态和适宜的环境之中,就必须在设计中充分考虑人体的各种尺度。
101、名词解释 笔迹检验
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本题答案:是通过两部分笔迹之间的比较鉴别,确定其是否为同一人笔迹
本题解析:试题答案是通过两部分笔迹之间的比较鉴别,确定其是否为同一人笔迹的专门手段。
102、问答题 有一种说法,当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时,他们将能够制定更理性的决策.你是否同意这种说法?为什么?
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本题答案:尽管电脑和软件工具可以让管理者更容易收集信息并进行分析
本题解析:试题答案尽管电脑和软件工具可以让管理者更容易收集信息并进行分析,但是使用电脑和软件工具不一定使管理者变得更加理性。理性假设使我们意识到.就算把电脑纳入决策过程中,管理者的决策也仍然不可能是完全理性的。
103、单项选择题 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则
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本题答案:B
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104、多项选择题 下列属于木材上的缺陷的是()。
A.偏宽年轮??????
B.变色、腐朽及虫害
C.节子????????
D.裂纹
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本题答案:A, B, C, D
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105、多项选择题 信息收集与加工的要求有()。
A.准确性
B.完整性
C.经济性
D.及时性
E.适用性
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本题答案:A, B, C, E
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106、单项选择题 如果管理者决定成本、速度和扩张的能力是预期决定购买一台新影印机相关的标准。那么该管理者处于决策制定的()阶段。
A、为决策标准分配权重
B、分析备择方案
C、开发备择方案
D、选择备择方案
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本题答案:B
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107、单项选择题 为了明确企业计划的外部条件,其关键是:()
A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测
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本题答案:C
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108、单项选择题 织能够通过()的过程来帮助员工适应其企业文化。
A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化
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本题答案:C
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109、名词解释 感召权
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本题答案:与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力,也被称为个人的影
本题解析:试题答案与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力,也被称为个人的影响力。
110、名词解释 技术技能
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本题答案:熟悉和精通某种特定专业领域的知识,诸如工程、计算机科学
本题解析:试题答案熟悉和精通某种特定专业领域的知识,诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。
111、单项选择题 利克特认为,效率高的管理方式是()。
A、参与式的民主领导
B、专权的命令式领导
C、温和的命令式领导
D、协商式的民主领导
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本题答案:A
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112、问答题 简述数理学派的基本特征。
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本题答案:以系统的观点,运用数学,统计学的方法和电子计算机的技术
本题解析:试题答案以系统的观点,运用数学,统计学的方法和电子计算机的技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过计划与控制以解决各项生产与经营的问题
113、名词解释 决策树
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本题答案:将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图,称之决
本题解析:试题答案将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图,称之决策树。
114、判断题 研究表明,使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。()
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本题答案:对
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115、单项选择题 《素问•至真要大论》中对“留者”病证的治疗宜采用()
A、削之
B、除之
C、散之
D、攻之
E、润之
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本题答案:D
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116、单项选择题 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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本题答案:D
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117、判断题 每个组织都有一套运营系统,通过将投入转换成产出来创造价值。()
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本题答案:对
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118、单项选择题 某企业管理部门在制定劳动定额时,出现了以下四种意见,你认为哪一种意见比较正确?()
A.劳动定额主要是为了考核用的,所以,应该选择最先进的标准
B.定额标准的确定应该结合企业实际,并考虑有助于员工积极性的调动
C.为使绝大多数员工能超额完成任务,应该选择最低的定额标准
D.考虑到员工操作水平的差异性,定额标准宜取最先进与最低标准的平均值
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本题答案:B
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119、单项选择题 管理学所要研究的对象是()
A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律
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本题答案:D
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120、单项选择题 管理的核心是处理()
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
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本题答案:C
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121、单项选择题 通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是()。
A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家
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本题答案:B
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122、单项选择题 环境扫描增长最快的领域是()。
A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域
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本题答案:A
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123、单项选择题 某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩,并规定:综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集团的某企业,预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。最近,为了提高综合增长率,该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计,在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%,在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。这样,如果由你来决定分配这100万元投资,你同意以下哪种观点?()
A.全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好
B.如果对该投资进行科学分配,可以实现较高的综合增长率
C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好
D.无论怎样分配,都只能提高综合增长率10%
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本题答案:D
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124、单项选择题 具有行为型风格的决策制定者()。
A、具有较低的模糊承受力,在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息,具有模糊承受力,是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野,能考察较多的备择方案,关注长期结果
D、与他人融洽相处,关注他人成就,常通过会议进行沟通,并尽量避免冲突
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本题答案:D
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125、单项选择题 ()是组织的主要价值创造技术、能力或资源,决定了组织的竞争手段。
A、使命陈述
B、核心竞争力
C、现金牛
D、竞争性战略
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本题答案:B
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126、单项选择题 组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力?()
A.成员彼此之间差别悬殊,希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下,拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体
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本题答案:C
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127、填空题 我国古代()的“性恶论”假设,是为其法制理论服务的。
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本题答案:荀子
本题解析:试题答案荀子
128、填空题 控制一般有反馈控制、()和前馈控制三种类型。
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本题答案:同期控制
本题解析:试题答案同期控制
129、判断题 劣势是外部环境因素中的负面趋势。()
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本题答案:错
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130、判断题 格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。()
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本题答案:对
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131、名词解释 组织效率
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本题答案:指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程
本题解析:试题答案指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。
132、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时.这是()。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
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本题答案:A
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133、判断题 如果一家公司拥有若干独立,分权的自治经营单位,每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标,那么这家公司是事业部型结构。()
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本题答案:错
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134、单项选择题 一家生产塑料玩具的企业开张一年多后遇到了以下四个意想不到的问题,你认为其中哪一个最关键()
A.管理费用高预算5%
B.洪水导致企业部分厂房被淹,停产一个月
C.银行贷款利率调高2%
D.其产品被技术监督局认为有损儿童健康
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本题答案:D
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135、多项选择题 一项成功的组织决策具有()特点。
A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性
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本题答案:A, B, C, D
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136、问答题 信息技术会使管理者变得更为有效吗?解释你的观点。
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本题答案:是的,信息技术会使管理者变得更有效。它明显地改进了管理
本题解析:试题答案是的,信息技术会使管理者变得更有效。它明显地改进了管理者监控个体或团体绩般的能力,而且还让雇员拥有更完整的信息以便更快地作出决策,给雇员提供了更多的机会来协作和分享信息。同时,它也使一个组织中的成员无论在何时何地都变得完全可接近。
137、单项选择题 一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后,想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少()的发生。
A、失真
B、过滤
C、员工的不满
D、反馈
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本题答案:A
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138、填空题 美国心理学家()提出了链式、环式、轮式等五种正式沟通网络。
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本题答案:莱维特
本题解析:试题答案莱维特
139、单项选择题 在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要()
A.没有区别
B.不好说
C.宽一些
D.窄一些
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本题答案:C
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140、单项选择题 巴纳德是哪个管理学派的代表人物()。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、技术系统学派
D、经验学派
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本题答案:B
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141、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。()
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本题答案:对
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142、单项选择题 领导工作类似于()
A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针
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本题答案:A
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143、问答题 组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响?
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本题答案:一个组织的文化可能影响管理者如何作决策,这种影响方式是
本题解析:试题答案一个组织的文化可能影响管理者如何作决策,这种影响方式是通过强调风险的承担强度和决策效力的重要性来实现的。例如.如果组织文化鼓励强化地位和身份的决策,那么管理者很可能制定这种类型的决策。
144、单项选择题 在漆黑的夜晚,一辆出租车从对面开过,人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光()。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
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本题答案:B
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145、判断题 排程就是使项目活动按时间进行、不突破预算的管理活动。()
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本题答案:错
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146、单项选择题 控制工作的首要目的是()。
A.维持现状
B.打破现状
C.改革
D.创新
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本题答案:A
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147、单项选择题 ()是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法,从而导致卓越的绩效。
A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较
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本题答案:D
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148、填空题 控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为()。
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本题答案:控制显示比
本题解析:试题答案控制显示比
149、填空题 管理系统原理具有如下特征(),动态性,开放性,预决性。
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本题答案:整体性
本题解析:试题答案整体性
150、单项选择题 误读率最小的仪表表面和刻度的配色哪对最佳()。
A.黑和白
B.白和黑
C.墨绿和白
D.深蓝和白
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本题答案:C
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151、填空题 由相互作用,相互联系的人和机器两个系统构成,且能完成特定目标的一个整体系统称为()。
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本题答案:人机系统
本题解析:试题答案人机系统
152、单项选择题 管理者通过建立()和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A.目标
B.愿景
C.理念
D.组织
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
153、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定型决策。
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本题答案:确定型
本题解析:试题答案确定型
154、问答题 在现实生活中管理者是否最常使用权变观点来增强领导的有效性?请论述。
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本题答案:随着管理者参与指导下属的活动,拓展培训,进行团队工作以
本题解析:试题答案随着管理者参与指导下属的活动,拓展培训,进行团队工作以及获取工作经验,管理者在使用权变观点增强领导有效性时变得更加得心应手和熟练。提供领导力培训的组织通常也采用权变方法。可以举例说明管理者在工作中是怎样使用权变方法而获得成功的领导的。
155、名词解释 解码
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本题答案:指信息接收者将收到的信号,按照相应的方法还原成自己能够
本题解析:试题答案指信息接收者将收到的信号,按照相应的方法还原成自己能够理解的信息的过程。
156、名词解释 个人主义
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本题答案:第一,个人主义精神首先表现为强烈的自我意识。
本题解析:试题答案第一,个人主义精神首先表现为强烈的自我意识。
第二,个人主义精神还突出地表现为权利意识。
第三,个人意识的崛起时西方个人主义精神兴盛的主要标识和内容。
157、判断题 创新精神不包括技术的改变。()
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本题答案:对
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158、判断题 决策标准是决策制定者用以简化决策过程的经验法则。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
159、名词解释 360度反馈评价法
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本题答案:一种通过自我评价以及选择其上级、同事、下属和顾客等不同
本题解析:试题答案一种通过自我评价以及选择其上级、同事、下属和顾客等不同群体,分别根据不同的考评原则,从不同的角度对被考核对象进行全方位绩效地结合起来。
160、名词解释 领导职责
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本题答案:在现代管理过程中,企业的生存和发展越来越多的依赖于企业
本题解析:试题答案在现代管理过程中,企业的生存和发展越来越多的依赖于企业管理的有效领导。领导是对组织内的个体和群体进行引导和施加影响,使他们能够自觉自愿、并有信心的为实现组织的既定目标而努力的职能活动过程。
161、单项选择题 用治湿热黄疸兼血瘀经闭宜选()。
A.虎杖
B.滑石
C.关木通
D.瞿麦
E.地肤子
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本题答案:A
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162、判断题 正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。()
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本题答案:对
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163、判断题 自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动,并遵循自己的信条。()
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本题答案:对
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164、单项选择题 许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有的最大优点是:()
A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益
B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致
D.命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高
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本题答案:D
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165、单项选择题 下面关于战略管理表述,()不正确。
A、战略管理是管理者的一项重要任务.包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要,但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系
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本题答案:C
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166、单项选择题 把权力定位于组织群体的领导作风称()。
A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风
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本题答案:B
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167、问答题 “人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点?它对管理者意味着什么?
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本题答案:是的,人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。更加重
本题解析:试题答案是的,人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。更加重要的是,面对全球化的商业环境,管理者需要用统计数据来规划和决策,“实现当前和未来的成功。管理者需要获得精确的定量信息,并通过定量的规划工具或技术来解释和评估这些 信息。
168、单项选择题 整体作业空间设计主要考虑()。
A.环境
B.生产特点
C.设备
D.人
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
169、问答题 简述管理突破的含义。
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本题答案:控制工作有两个目的,一是“维持现状&rdq
本题解析:试题答案控制工作有两个目的,一是“维持现状”,二是“打破现状”。组织中经常存在两类问题,一类是经常产生的可迅速地、直接地影响组织日常活动的“急性问题”;另一类是长期存在会影响组织素质的“慢性问题”。要打破现状,就须重点解决慢性问题,使控制工作真正起作用,实现管理突破。
170、多项选择题 组织结构设计的程序一般包括()
A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
171、单项选择题 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大,同行企业间的竞争渐趋激烈,该产品的销售增长率呈下降趋势,这说明产品正处于:()
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
172、单项选择题 托尼管理着一组办公室人员,并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革()
A、结构
B、技术
C、群体
D、人员
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本题答案:D
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173、判断题 职能层战略支持 业务层战略。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
174、判断题 广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
175、单项选择题 脾的脏面并不与哪个器官相接触?()
A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部
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本题答案:D
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176、问答题 “资本主义精神”的要义:
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本题答案:(1)作为一种精神气质,它要求热门把增加自己的资本当做
本题解析:试题答案(1)作为一种精神气质,它要求热门把增加自己的资本当做天职,而且增加资本本身就是目的,谁违反规范就是忘记自己的天职;
(2)作为一种社会道德,它宣扬最高的善应是尽可能多的挣钱,且把挣钱和严格避免任凭本能冲动享受生活结合起来,人被赚钱动机所左右,把活力作为人生的最终目的,在经济上获利不再从属于个人满足的自己物质需要的手段,这是资本主义的一种首要原则。所以,从个人幸福或功利角度来看,这种最高的善显得完全先验和绝对的非理性;
(3)作为一种个人能力,它把合法挣钱当做一种个人能力,认为只要挣得合法就是长于、精于天职的结果和表现;
(4)作为一种生活理想,它崇尚经济理性主义,并将之描述成为现代经济生活整体上的显著特征;
(5)作为一种行为准则,对劳动者来说,劳动必须被他们当做一种绝对自身的目的,当做天职。
177、单项选择题 ()是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。
A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
178、单项选择题 美国管理协会的调查表明,64%的被访者认为公司的价值观与()相关。
A、行业标准
B、职业道德准则
C、绩效评价和薪酬
D、MBO目标
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
179、判断题 面试官不能问这样的问题:“你是否曾经被拘捕过?”()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
180、多项选择题 职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、()。
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
181、判断题 作为一个单一的市场,在欧盟内部旅行、雇佣、投资和贸易已经没有国家壁垒了。()
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本题答案:对
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182、单项选择题 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,()是其最基本也是最重要的要求。
A.准确的制定
B.有效的执行
C.全面的设计
D.目标的明确
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
183、判断题 职务轮换是一种典型的在职培训方法。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
184、单项选择题 假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?()
A.任其讲下去,让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话,让别人发言
C.有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
185、判断题 在贸易自由化条件下,各国能从经济增长和生产力提高中获益,因为各国可以专门生产自己有优势的产品而进口在他国生产更有效率的产品。()
91ExAm.org
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
186、判断题 假装工作场所中不存在不当行为是消除工作场所不当行为的有效方法。()
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本题答案:错
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187、名词解释 组织效力
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本题答案:是指组织实现其目标的能力或程度。
本题解析:试题答案是指组织实现其目标的能力或程度。
188、判断题 过滤是指故意操纵信息,使信息易于接受。()
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本题答案:对
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189、判断题 各国都有人格倾向,即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。()
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本题答案:对
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190、判断题 在开放系统的转换过程中出现了管理实践、员工工作和技术应用。()
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本题答案:对
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191、判断题 价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。()
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本题答案:错
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192、多项选择题 管理的适度原则要求管理要进行()。
A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理
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本题答案:A, B
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193、单项选择题 竞争战略的概念源于()的著作。
A、迈尔斯和斯诺
B、玛丽•帕克•福莱特
C、切斯特•巴纳德
D、克尔•波特
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本题答案:D
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194、单项选择题 严格把关属于()。
A.反馈控制
B.预防性控制
C.事后控制
D.现场控制
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本题答案:C
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195、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有.但现在组织所具有的特征?()
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
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本题答案:A
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196、单项选择题 当管理者将要扮演他们的人际关系角色时,()是至关重要的。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
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本题答案:A
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197、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。()
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本题答案:对
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198、名词解释 正式组织
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本题答案:经过精心设计的,为了达到一定目标而按一定程序建立的、具有明确
本题解析:试题答案经过精心设计的,为了达到一定目标而按一定程序建立的、具有明确的职责关系和协作关系的群体。
199、单项选择题 碱性酚盐温度应是()。
A.30-40℃
B.40-55℃
C.40-45℃
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本题答案:C
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200、单项选择题 ()与其他动机理论不同,它认为激励个体的原因来自外部,而不是内部。
A、马斯洛的需要层次理论
B、目标设置理论
C、成就理论
D、强化理论
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本题答案:D
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