1、单项选择题  下列不属于自上而下的薪酬成本预算方法的缺点的是()。

A.不能很好的控制企业的整体薪酬成本和部门薪酬成本
B.不利于调动员工的积极性
C.降低了预算的准确性
D.缺乏灵活性

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本题答案：A
本题解析：缺点：缺乏灵活性，所以受主观因素影响较大，降低了预算的准确性，不利于调动员工的积极性。

2、问答题  管理人员的工作特征有哪些？在设计和管理管理人员的薪酬方案时应当注意哪些问题？

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本题答案：特征：短暂性、变动性以及不连续性
注意：1）
本题解析：试题答案特征：短暂性、变动性以及不连续性
注意：1）基本薪酬2）短期奖金3）长期奖金4）福利与服务

3、问答题  制定员工福利计划主要考虑哪几个方面的问题？

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本题答案：1）要使福利制度的设计与组织的人力资源战略、薪酬战略相
本题解析：试题答案1）要使福利制度的设计与组织的人力资源战略、薪酬战略相统一并为之提供有效的支持，要研究什么样的福利方案（福利项目和支付方式）能最有效地实现组织的各种目标，同时又能满足员工的需求偏好，据此来做出合理的福利制度安排。
2）要考虑组织对员工福利的承受能力，脱离组织支付能力的福利方案没有可行性，甚至会对组织和员工产生巨大的负效应。
3）要重视福利的外部公平性、竞争性和充分性，组织的福利水平若过度低于其他同行（竞争对手）的福利水平，显然会降低组织的竞争力。
4）要坚持福利策划的经济原则，把钱花在刀刃上，使有限的福利基金发挥最大的效能。

4、单项选择题  薪酬预算的流程是第一步是（）

A.确定薪酬战略
B.诊断薪酬问题
C.确定公司战略目标和经营计划
D.分析人员流动情况

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、问答题  简述薪酬调整的必要性。

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本题答案：（1）企业效益变化
（2）生活费用变化本题解析：试题答案（1）企业效益变化
（2）生活费用变化
（3）竞争策略变化
（4）人才供需变化
（5）员工需求变化

6、单项选择题  我国实行一周（）小时工作制

A.48小时
B.40小时
C.52小时
D.42小时

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

7、问答题  群体绩效奖励计划有哪些类型？它们分别有什么特点？

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本题答案：群体绩效奖励计划通常可以划分为以下几种类型：利润分享计
本题解析：试题答案群体绩效奖励计划通常可以划分为以下几种类型：利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划以及小群体或者团队奖励计划。
利润分享计划特点：
传统形式：组织中的所有员工按照一个事先设计好的公式，立即分享所创造出的利润的某一百分比。其特点是，员工可以根据组织利润立即拿到现金奖励而不必等到退休时支取，但是必须缴纳税收。这种非豁免性利润分享计划的设计和执行往往比其他浮动薪酬计划要更为容易一些，它不怎么或很少需要员工方面的参与。
现代形式：将利润分享与退休计划联系在一起。利润分享基数被用于为某一养老金计划注入资金，经营好时注入，差时则停止注入。利润分享的组织范围也由原来的整个组织降低到承担利润和损失责任的下级经营单位。在进行利润分享之前，通常要求能够达到某一最低投资收益率（绩效水平），否则利润分享基金中不会有实实在在的货币。
收益分享计划特点：
①是对某一群体或者部门的绩效进行衡量
②收益计划下的奖励支付通常比利润分享计划下的奖励支付周期更短同时更为频繁
③具有真正的自筹资金的性质
成功分享计划特点：
①成功分享计划需要为参与该计划的经营单位设定操作模型，该模型要界定出相关经营
单位的核心业务流程，定出3-5个对这一核心业务流程进行衡量的关键绩效指标，并且
为每一个关键绩效指标都制定出所要达到的目标。
②要求经营单位中的每一位员工都要全面参与
③要求管理层与基层员工共同制定目标，而不是采取自上而下式的传统目标制定方式
④鼓励持续不断的绩效改进
⑤有结束的时候
小群体奖励计划或团队奖励计划特点：

8、填空题  一线员工奖金设计原则（）

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本题答案：公平性、差别性、实用性、可操作性
本题解析：试题答案公平性、差别性、实用性、可操作性

9、名词解释  内部一致性

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本题答案：通常被称为内部公平性，是指薪酬结构与组织设计和工作之间
本题解析：试题答案通常被称为内部公平性，是指薪酬结构与组织设计和工作之间的关系。换言之，它强调的是在一个组织内部不同的工作之间、不同的技能水平之间的报酬水平应该互相协调。强调的重点都是根据各种工作对组织的整体目标实现的相对贡献大小来支付报酬。

10、多项选择题  职位评价的方法主要有（）。

A.分类法
B.排序法
C.配对法
D.要素计点法
E.因素比较法

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：本题考查职位评价的方法。职位评价的方法主要有四种，即排序法、分类法、要素计点法和因素比较法。

11、单项选择题  企业管理层通常不借助（）的指标来判断销售人员薪酬方案的有效性。

A.增长指标
B.利润指标
C.销量变动率指标
D.客户满意度指标

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、名词解释  计件工资

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本题答案：是指按照合格产品的数量和预先规定的计件单位来计算的工资
本题解析：试题答案是指按照合格产品的数量和预先规定的计件单位来计算的工资。它不直接用劳动时间来计量劳动报酬，而是用一定时间内的劳动成果来计算劳动报酬。

13、单项选择题  某公司员工薪酬构成项目及构成比例为：技术等级工资占70%，职务津贴占10%，生产津贴占10%，工龄及其他工资占10%，由此，我们可以判定该公司实施的薪酬结构类型为（）

A.以职位为导向的薪酬结构
B.以技能为导向的薪酬结构
C.以绩效为导向的薪酬结构
D.组合型的薪酬结构

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  （）是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。

A.福利
B.津贴
C.奖金
D.补助

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本题答案：C
本题解析：奖金是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。答案选C。

15、填空题  薪酬调查的客体是（）

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本题答案：薪酬
本题解析：试题答案薪酬

16、名词解释  要素计点法

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本题答案：要素计点法要求确定几个薪酬要素（如知识经验、对决策的影
本题解析：试题答案要素计点法要求确定几个薪酬要素（如知识经验、对决策的影响、沟通、监督管理、责任、解决问题能力、工作条件等），每个要素应等分，并要求各岗位中每个要素的等级都是目前岗位的现实情况。通常每个要素的各项都要赋予不同的点值，因此一旦确定了岗位中各要素的等级，只需要把岗位中各要素对应的点值加总，就可以得出该岗位的总点值。

17、问答题  简述影响薪酬预算的宏观环境。

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本题答案：（1）经济发展水平与劳动生产率
（2）劳动力
本题解析：试题答案（1）经济发展水平与劳动生产率
（2）劳动力市场的供求和竞争状况
（3）当地物价的变动
（4）政府的宏观调控

18、问答题  什么是深度技能？什么是广度技能？请举例说明

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本题答案：深度技能：即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技
本题解析：试题答案深度技能：即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。在这种情况下，员工要想达到良好的工作绩效，一开始可能需要胜任一些相对比较简单的工作，比如，清洁以及将准备使用的零部件摆放在生产线上等，然后逐渐还要从事一些需要运用较为复杂的技能的活动，比如，需要运用经过严格训练的体力操作以及需要运用推理、数学以及语言等方面的脑力活动的工作内容。
广度技能：往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能。它往往要求任职者不仅能够胜任在自己的职位族范围内需要完成的各种任务，而且能够完成本职位族之外的其他职位需要完成的那些一般性工作任务。例如，在大型医院中，医生往往有非常严格的专业分工，比如儿科、妇科、内科、外科等，因此，他们所走的往往是深度技能的职业发展轨迹。但是，在一些基层医疗单位或社区医疗机构，医疗服务人员却需要具备非常广泛的各类医疗知识，以为他们的主要工作不是从事专业化水平很高、难度很大的研究和治疗工作，而是完成一些基本的医疗诊断和处理工作。

19、问答题  什么叫绩效奖励计划？建立绩效奖励计划的目的是什么？

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本题答案：绩效奖励计划指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某
本题解析：试题答案绩效奖励计划指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标发生的变化而变化的一种薪酬设计。
目的：由于绩效奖励计划是建立在对员工行为及其达成组织目标的程度进行评价的基础之上的，因此，绩效奖励计划有助于强化组织规范，激励员工调整自己的行为，并且有利于组织目标的实现。

20、单项选择题  在职的企业员工必须按工资的一定比例定期缴纳社会保险费，同时企业也必须向社会保险机构缴纳一定的养老保险费。此种养老模式属于（）

A.国家统筹的养老模式
B.强制储蓄的养老模式
C.投保自助的养老模式
D.社会统筹与个人账户相结合的养老模式

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、问答题  薪酬战略的特征是什么？

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本题答案：（1）薪酬战略是与组织总体发展相匹配的薪酬决策
本题解析：试题答案（1）薪酬战略是与组织总体发展相匹配的薪酬决策
（2）薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理
（3）薪酬战略对组织绩效与组织变革具有关键性作用

22、多项选择题  个人激励计划包括（）

A.贝多薪酬计划
B.计件薪酬计划
C.差额薪酬计划
D.计时薪酬计划

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  综合薪酬是一种长期激励手段，都是企业和员工进行“利润分享”，其中不属于综合薪酬的是（）

A.股票期权
B.员工持股计划
C.劳动分红
D.奖金

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、问答题  简述提高薪酬满意度的方法。

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本题答案：（1）提高管理者的认识
（2）进行岗位评价，
本题解析：试题答案（1）提高管理者的认识
（2）进行岗位评价，了解岗位相对价值
（3）建立有效的沟通机制
（4）通过薪酬市场调查，确定企业合理的薪酬水平
（5）设计合理的薪酬体系

25、多项选择题  岗位评价的两个目的是（）

A.比较企业内部各个岗位的相对重要性
B.实现企业的经济效益
C.发展企业文化
D.为外部薪酬调查建立统一的岗位评价标准
E.综合分析员工的工作能力三、多选题

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  Ⅲ度冻伤下述哪项错误()

A．伤及皮肤全层或皮下组织
B．创面知觉消失，颜色发暗
C．创面周围红肿痛及水泡形成
D．4～6周后坏死组织脱落
E．愈后不留瘢痕

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

27、问答题  战略性薪酬管理对企业人力资源管理角色转变的要求。

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本题答案：（1）保持与组织战略目标紧密联系
（2）减少
本题解析：试题答案（1）保持与组织战略目标紧密联系
（2）减少事务性活动。（填）从薪酬管理的内容及其性质来看，薪酬管理活动可以划分为常规管理活动、服务与沟通活动和战略规划活动三种类型。
（3）实现日常薪酬管理活动的自动化
（4）积极承担新角色

28、填空题  一个好的企业经营者绩效评价体系应该包括评价主体、评价客体、（）和（）四部分

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本题答案：评价指标；评价标准
本题解析：试题答案评价指标；评价标准

29、多项选择题  法定福利主要包括()。

A.收入保障计划
B.员工服务计划
C.社会保险
D.法定假期
E.住房公积金

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本题答案：C, D, E
本题解析：社会保险(一般包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险及生育保险)、法定假期、住房公积金

30、单项选择题  薪酬对员工的作用不包括()。

A.个人价值体现
B.支持企业变革
C.心理激励功能
D.基本生活保障

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本题答案：B
本题解析：对员工的作用：基本生活保障、心理激励功能、个人价值体现。

31、单项选择题  在短期奖金激励方面，对管理人员奖金的具体数额其决定性因素的是（）

A.企业上年度的利润水平
B.企业资本和资产回报率
C.管理人员对经营业绩的实际贡献大小
D.管理人员的基本薪酬水平的高低

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

32、问答题  简述能力薪酬体系的设计步骤。

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本题答案：（1）能力提炼
（2）能力分级
（
本题解析：试题答案（1）能力提炼
（2）能力分级
（3）能力定价
（4）能力评价。
（5）能力薪酬体系的确立

33、单项选择题  （）以解决企业资金困难，在短期内筹集企业所需要资金为目的，或以企业产权制度改革为目的。

A.稳定型员工持股
B.集资型员工持股
C.风险型员工持股
D.福利型员工持股

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

34、问答题  职位说明书中通过需要包括哪几项重要的要素？

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本题答案：职位标识：包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位
本题解析：试题答案职位标识：包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位名称等。
职位目的或概要：用一句话说明为什么需要设置这一职位，设置这一职位目的或者意义何在。
主要职责：职位所要承担的每一项工作责任的内容以及要达到的目的是什么。
关键业绩衡量标准：应当用哪些指标以及标准来衡量每一项工作责任的完成情况。
工作范围：本职位对财务数据、预算以及人员等的影响范围多大。
工作联系：职位的工作报告对象；监督对象；合作对象；外部交往等等。
工作环境和工作条件：工作的时间；地点；噪音；危险等等。
任职资格要求：具备何种知识、技能、能力、经验条件的人能够承担这一职位的工作。
其他有关信息：该职位所面临的主要挑战、所要做出的重要决策或规划等等。

35、单项选择题  （）不属于斯坎伦计划。

A.强调员工参与
B.员工愿意承担责任
C.员工应参与效率提高后的利润分享
D.员工无法进行自我管理

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本题答案：D
本题解析：斯坎伦计划的特点在于强调员工参与，它相信如果员工提出了企业的目标，那么在工作中就能进行自我管理、自我控制，并相信如果给予员工工作机会，员工就会愿意接受并主动承担责任。当由于员工的建议而导致生产成本的降低，即当期斯坎伦比率低于基期标准时，节省下来的资金即在员工中进行分配。

36、问答题  销售工作的特征是什么？这种特征决定了对销售人员的薪酬应当如何管理？

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本题答案：①工作时间和工作方式的灵活度都很高，很难对其工作进行监
本题解析：试题答案①工作时间和工作方式的灵活度都很高，很难对其工作进行监督
②销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量
③销售人员的工作业绩的风险性

37、单项选择题  下列职位评价方法中，主要适用于大规模企业中的管理类职位的是（）。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.要素计点法

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本题答案：D
本题解析：本题考查职位评价方法--要素计点法。要素计点法对管理水平要求较高，主要适用于大规模企业中的管理类职位。

38、填空题  职位薪酬体系的三种形式：一职一薪制、（）、（）。一职一薪制比较适用于专业化、自动化程度较高，流水作业、工作技术比较单一和工作等级比较固定的行业及工种。

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本题答案：一职数薪制；复合职薪制
本题解析：试题答案一职数薪制；复合职薪制

39、问答题  什么是技能薪资体系？它有何种优点及缺点？

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本题答案：技能薪资体系：是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技
本题解析：试题答案技能薪资体系：是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。
优点：
1、技能薪资体系向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息。
2、技能薪资体系有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解。
3、技能薪资体系在一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作，而不是去谋求报酬虽然很高但是并不擅长的管理职位。
4、技能薪资体系在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性。
5、技能薪资体系有助于高度参与型管理风格的形成。
缺点：
1、由于企业往往要在培训以及工作重组方面进行投资，结果很有可能会出现薪酬在短期内上涨的状况。
2、技能薪资体系要求企业在培训方面付出更多的投资，
3、技能薪资体系的设计和管理要比职位薪资体系更为复杂，因此它会要求企业有一个更为复杂的管理结构，至少需要对每一位员工在技能的不同层级上所取得的进步加以评估和记录。

40、问答题  企业在实施福利管理的过程中应当注意哪些要点？

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本题答案：1）处理福利申请：一般情况下，员工会根据公司的福利制度
本题解析：试题答案1）处理福利申请：一般情况下，员工会根据公司的福利制度和政策向公司提出享受福利的申请，而企业此时就需要对这些福利申请进行审查，看其申请是否合理。
2）进行福利沟通：第一，编写福利手册，解释企业提供给员工的各项福利计划。第二，定期向员工公布有关福利的信息。第三，在小规模的员工群体中作福利报告。第四，建立福利问题咨询办公室或咨询热线。第五，建立网络化的福利管理系统，在公司组建的内部局域网上发布福利信息，也可以开辟专门的福利板块，与员工进行有关福利问题的双向交流，从而减少因沟通不畅导致的种种福利纠纷或福利不满。
3）加强福利监控：首先，有关福利的法律经常会发生变化，组织需要关注这些法律规定，检查自己是否适合某些法律法规的规定。其次，员工的需要和偏好也会随员工队伍构成的不断变化以及员工自身职业生涯的发展阶段而处于不断变化之中。再次，与对外部市场的直接薪酬状况变化类似，对其他企业的福利实践的了解也是企业在劳动力市场上竞争一种重要手段。最后，对企业而言，最复杂的问题莫过于由外部组织提供的福利的成本所发生的变化了，例如由保险公司所提供的保险价格的改变等等。

41、问答题  全面报酬战略的内涵是什么？P70美国全面报酬学会的全面报酬模型包括哪些内容？

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本题答案：在雇佣条件下员工从雇主那里所获得的所有价值。它从多角度
本题解析：试题答案在雇佣条件下员工从雇主那里所获得的所有价值。它从多角度体现了员工的价值和贡献，将多种激励方式有机地整合在一起，使之成为支持组织战略实现和应对变革挑战的有力工具，在组织和员工之间形成一种积极特殊的关系，最大程度地调动员工的积极性、提升员工的敬业度，使员工全身心投入工作，从而实现组织的战略目标。根据各报酬要素的功能和作用，可以将全面报酬体系划分为薪酬、福利、学习与发展、工作环境。
全国报酬模型包括薪酬、福利、工作与生活的平衡、绩效管理与赏识和认可、开发和职业发展机会

42、单项选择题  经济补偿责任主要是指（）在处理劳动权利、义务关系中所应承担的责任。

A.劳动仲裁机构
B.工会
C.企业
D.政府

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

43、填空题  薪酬调整的原则（）。

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本题答案：经济性原则、合法性原则、独立原则、科学性原则
本题解析：试题答案经济性原则、合法性原则、独立原则、科学性原则

44、名词解释  员工薪酬

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本题答案：（1）狭义的员工薪酬是指员工个人获得的工资、奖金等以金
本题解析：试题答案（1）狭义的员工薪酬是指员工个人获得的工资、奖金等以金钱或实物形式支付的劳动回报。
（2）广义的员工薪酬是指经济性报酬和非经济性报酬的总和。其中经济性报酬是指工资奖金和福利等，而非经济性报酬则是指员工个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受。

45、单项选择题  员工福利设计的内部影响因素是（）

A.行业的竞争性
B.国家的法律政策
C.企业的发展阶段
D.劳动力市场的供求状况

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

46、填空题  长期现金计划的主要类型项目（）、事件相关计划、绩效重叠计划。

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本题答案：现金计划
本题解析：试题答案现金计划

47、问答题  薪酬对于员工和组织的意义何在？

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本题答案：薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能以
本题解析：试题答案薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能以及社会信号功能三个方面。
薪酬对于组织：实现战略，改善绩效、塑造和强化企业文化、控制经营成本、支持企业变革

48、名词解释  员工福利管理方式

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本题答案：从权限关系和组织结构来看，员工福利管理可以分为集中管理
本题解析：试题答案从权限关系和组织结构来看，员工福利管理可以分为集中管理（纵向管理）和民主管理（横向管理）。

49、名词解释  总薪酬

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本题答案：不仅包括企业向员工提供的经济性的报酬与福利，还包括为员
本题解析：试题答案不仅包括企业向员工提供的经济性的报酬与福利，还包括为员工创造的良好的工作环境以及工作本身的内在特征、组织的特征等所带来的非经济性的心理效用。

50、单项选择题  利润分享计划是指根据（）的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。

A.个人业绩标准
B.个人绩效评价等级标准
C.企业绩效标准
D.部门绩效标准

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

51、名词解释  收益分享计划

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本题答案：又叫生产率奖励、小组奖励和业绩奖励，是一种把一个部门或
本题解析：试题答案又叫生产率奖励、小组奖励和业绩奖励，是一种把一个部门或一个群体的生产率提高作为收益评价指标并在雇员与企业之间分享生产串提高带来的收益的计划。

52、单项选择题  企业进行薪酬预算时应考虑的微观环境不包括（）

A.生活成本的变动
B.企业现有的薪酬状况
C.企业的员工流动和技术进步
D.劳动力市场供求与竞争状况

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

53、多项选择题  股票期权赠予时机是（）。

A.经理人解聘时
B.经理人受聘时
C.经理人退休时
D.经理人晋升时
E.每年一次业绩评定时

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本题答案：B, D, E
本题解析：在股票期权计划中，一般经理人在受聘、晋升和每年一次的业绩评定后，获赠股票期权。受聘时与晋升时获赠的股票期权数量较多。本题正确答案为BDE。

54、名词解释  差额计件工资计划

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本题答案：指实行工作定额后，按照员工实际完成定额的情况实行差别工
本题解析：试题答案指实行工作定额后，按照员工实际完成定额的情况实行差别工资制度。

55、单项选择题  （）是工作分析的重要成果文件，其中包含了职位职责、权限、任职资格、工作环境等重要的职位信息，是职位评价的主要信息来源。

A.职位说明书
B.绩效评价
C.工作规范
D.企业规划

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本题答案：A
本题解析：本题考查职位说明书的概念。职位说明书是工作分析的重要成果文件，其中包含了职位职责、权限、任职资格、工作环境等重要的职位信息，是职位评价的主要信息来源。

56、单项选择题  公司员工取得限制性股票后不得通过二级市场或其他方式进行转让的期限称为（）。

A.禁售期
B.等待期
C.有效期
D.授权期

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本题答案：A
本题解析：本题考查限制性股票的禁售期。限制性股票的禁售期，是指公司员工取得限制性股票后不得通过二级市场或其他方式进行转让的期限。

57、单项选择题  经营者薪酬不包括（）。

A.准公务员型
B.非持股多元化型
C.纯佣金制
D.持股多元化

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本题答案：C
本题解析：经营者薪酬包括：年薪制和股票期权计划。其中年薪制又包括五种形式，分别是准公务员型、一揽子型、非持股多元化型、持股多元化型和分配权型。

58、问答题  销售人员的薪酬方案主要有哪些类型？各自的特点是什么？

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本题答案：①纯佣金制：特点：它把销售人员的薪酬收入与其工作绩效直
本题解析：试题答案①纯佣金制：特点：它把销售人员的薪酬收入与其工作绩效直接挂起钩来，因而极力作用非常明显。此外，佣金的计算也很容易，因为薪酬管理的成本很低。但销售人员的收入往往缺乏稳定性，易受经济环境利益驱动，过分强调销售额和利润等与佣金直接挂钩的指标，而忽视其他一些尽管对企业非常重要但是与销售人员的报酬没有直接联系的非直接销售活动。此外，质疑制度还有可能造成上下级之间、新旧从业人员之间的较大薪酬差距，不利于培养销售人员对企业的归属感，易形成“雇佣军”的思想。
②基本薪酬加佣金制：在这种薪酬制度下，销售人员每月领取一定数额的基本薪酬，然后再按销售业绩领取佣金。它一方面为销售人员因收入不稳定而可能会出现的生活问题；另一方面又吸收了佣金制的有点，保留了其激励作用。
③基本薪酬加奖金制：销售人员所实现的业绩只有超过了某一销售额，才能获得一定数量的奖金。此外，除了优良的销售业绩之外，新客户开拓、或款回收进度、市场调查报告、客户投诉状况、企业规章执行等诸多因素都可以影响到销售人员所得到的奖金数量。
④基本薪酬加佣金加奖金制：企业一方面鼓励销售人员实现更高的销售额，另一方面还鼓励他们提高销售的毛利率。

59、单项选择题  （）是企业或行业自主发起的员工养老金制度。

A.养老保险
B.企业年金
C.人寿保险
D.健康保险

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  对于追求()的企业来说，其薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险，共享收益。

A.成长战略
B.稳定战略
C.集中战略
D.收缩战略

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本题答案：A
本题解析：稳定战略和集中战略：因此在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。收缩战略或精简战略：采取这种战略的企业一般都面临困境，其薪酬管理的指导思想主要是将企业的经营业绩与员工收入挂钩，因此在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低，一些企业还试图实行员工股份所有权计划，以鼓励员工共担风险。

61、问答题  售人员绩效考核的基本关注点有哪些？

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本题答案：（1）销售量（SalesVolumE.
（2
本题解析：试题答案（1）销售量（SalesVolumE.
（2）销售收入（Revenues）
（3）市场份额（MarketSharE.
（4）利润（Profits）
（5）客户满意度（CustomerSatisfaction）

62、问答题  影响员工薪酬的因素有哪些？

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本题答案：1.企业内部因素
（1）企业的支付能力本题解析：试题答案1.企业内部因素
（1）企业的支付能力
（2）薪酬战略与发展阶段
（3）企业的工作文化
（4）薪酬政策与人才价值观
（5）公司变革与领导态度
2.企业外部因素
（1）劳动力市场的供求状况
（2）经济发展状况与劳动生产率
（3）国家政策和法律
（4）物价变化与生活水平
（5）行业薪酬水平的变化
3.员工个人因素
（1）工作表现
（2）资历水平
（3）工作技能
（4）工作年限
（5）工作质量
（6）岗位及职务差别

63、问答题  薪酬发展的简要历史是什么？

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本题答案：工资、薪酬、全面薪酬（总薪酬）、全面报酬
本题解析：试题答案工资、薪酬、全面薪酬（总薪酬）、全面报酬

64、填空题  岗位评价的方法有（）和（）两种

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本题答案：量化评价法；非量化评价法
本题解析：试题答案量化评价法；非量化评价法

65、单项选择题  能力薪酬体可以看作广义的（）的一部分。

A.技能薪酬体系
B.绩效薪酬体系
C.职位薪酬体系
D.综合薪酬体系

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

66、名词解释  利润分享计划

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本题答案：是指用盈利状况的变动作为整个企业也记得衡量标准，超过目
本题解析：试题答案是指用盈利状况的变动作为整个企业也记得衡量标准，超过目标利润的部分在整个企业的全体员工之间进行分配，使每个员工得到利润份额相同或与基本薪酬成比例

67、名词解释  市场追随政策

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本题答案：指安于次要地位，不热衷于挑战的企业策略。在薪酬方面来说
本题解析：试题答案指安于次要地位，不热衷于挑战的企业策略。在薪酬方面来说就是依据市场水平来确定公司的薪酬定位。

68、单项选择题  薪酬制度设计与调整的信息资料不仅来自岗位评价，而且也来自（）。

A.工作分析
B.岗位调整
C.员工调查
D.薪酬调查

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  岗位分析的方法不包括（）

A.观察法
B.访谈法
C.关键事件法
D.要素计点法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

70、名词解释  员工福利制度设计

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本题答案：员工福利制度的设计，包括员工福利制度的策划和员工福利项
本题解析：试题答案员工福利制度的设计，包括员工福利制度的策划和员工福利项目的确定两个方面。

71、多项选择题  作为一种创新的激励机制，股票增值权具有的特点包括（）。

A.行权期一般超过任期，可以有效地约束激励对象的短期行为
B.实施股票增值权时，可以是全额兑现，也可以是部分兑现
C.激励对象拥有对应股票的表决权和配股权
D.股票增值权的实施，可以用现金，也可以折合成股票，还可以是二者形式的结合
E.激励对象拥有规定数量的股票股价上升所带来的收益，但不拥有这些股票的所有权

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：本题考查股票增值权具有的特点。包括：
（1）行权期一般超过任期，这样就将激励对象与公司的利益捆绑在一起，有效地约束他们的短期行为。
（2）激励对象拥有规定数量的股票股价上升所带来的收益，但不拥有这些股票的所有权，也不拥有表决权、配股权。
（3）实施股票增值权时，可以是全额兑现，也可以是部分兑现。
（4）股票增值权的实施，可以用现金，也可以折合成股票，还可以是现金和股票形式的结合。

72、填空题  （）是指在同一个组织内部，一共有多少个基本薪酬等级以及相邻的两个薪酬等级之间的薪酬水平差距。

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本题答案：薪酬结构
本题解析：试题答案薪酬结构

73、单项选择题  （）强调把激励性薪酬与个人绩效紧密相连。

A.基层管理人员薪酬福利
B.高层管理人员薪酬福利
C.技术人员薪酬福利
D.销售人员薪酬福利

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  （）不是长期奖励计划。

A.现股计划
B.绩效加薪
C.期股计划
D.期权计划

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本题答案：B
本题解析：长期奖励计划的主要形式包括现股计划、期股计划以及期权计划。

75、单项选择题  个人奖励计划的优点不包括（）。

A.降低了监督成本
B.有利于员工个人技能的发展
C.较易操作，易于沟通
D.能够更好地预测和控制劳动力成本

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本题答案：B
本题解析：个人奖励计划是为了奖励员工达到了与职位有关的绩效标准。优点包括降低了监督成本，能够更好地预测和控制劳动力成本，较易操作，易于沟通；个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中。缺点包括一些职位很难再以物质产出的方式区分员工的个人绩效；可能会导致员工只做有利于其获得报酬的事情，不利于员工个人技能的发展。答案选B。

76、多项选择题  股票期权作为股权激励模式，具有的优点包括（）。

A.降低委托代理成本
B.激励对象无须现金付出
C.激励力度比较大，具有长期激励效果
D.降低企业激励成本，并且企业有现金流人
E.可以锁定激励对象的风险，股票期权持有人不行权就没有任何额外损失

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：本题考查股票期权作为股权激励模式的优点。选项B是股票增值权的优点。

77、单项选择题  以下属于职位薪酬体系的优点的是（）

A.体现了同工同酬
B.操作复杂，管理成本低
C.不利于员工提高技能和能力
D.会挫伤员工的工作热情和积极性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  钟点工的薪酬福利主要考虑（）等因素。

A.学历
B.工作经验
C.综合素质
D.职业类型与层次

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

79、填空题  从薪酬管理的内容及其性质来看，薪酬管理活动可以划分为常规管理活动、（）和战略规划活动三种类型。

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本题答案：服务与沟通活动
本题解析：试题答案服务与沟通活动

80、名词解释  薪酬福利效益统计

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本题答案：薪酬福利效益统计可以量化地反映实行某种薪酬福利制度所取
本题解析：试题答案薪酬福利效益统计可以量化地反映实行某种薪酬福利制度所取得的经济效益。

81、名词解释  最低工资制度

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本题答案：最低工资就是由计时工资（即基本工资）和奖金两部分组成。
本题解析：试题答案最低工资就是由计时工资（即基本工资）和奖金两部分组成。实行计件工资或提成工资等工资形式的企业，必须进行合理的折算，其相应的折算额不得低于按时、日、周、月确定的相应的最低工资标准。最低工资标准是指单位劳动时间的最低工资数额。

82、名词解释  技术等级工资制

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本题答案：技术等级工资制是一种根据技术复杂程度以及劳动熟练程度划
本题解析：试题答案技术等级工资制是一种根据技术复杂程度以及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准，然后根据雇员所达到的技术水平评定技术（工资）等级和标准工资的一种等级工资制度。

83、填空题  （）是收益分享计划最早的形式

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本题答案：斯坎伦计划
本题解析：试题答案斯坎伦计划

84、单项选择题  （）是国家通过对劳动力市场工资率的指导性管理，对宏观薪酬水平和各地区、各部门薪酬差异进行有效调控的重要手段。

A.基本工资制度
B.福利工资制度
C.工资增长指导线制度
D.劳动力市场工资指导价位制度

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

85、问答题  计件工资制的具体操作方法有哪些？

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本题答案：计件工资制的具体操作。根据操作的方式和对象可以分为：计
本题解析：试题答案计件工资制的具体操作。根据操作的方式和对象可以分为：计件单价的操作、个人计件工资的操作和集体计件工资的操作。

86、问答题  简要回答福利对员工和企业的效用。

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本题答案：福利具有满足员工多方面、多层次需要的效用，具体表现在以
本题解析：试题答案福利具有满足员工多方面、多层次需要的效用，具体表现在以下几个方面：
（1）满足员工的经济与生活需要，如各种加班、乘车、伙食、住房等津贴与补助。
（2）满足员工的社交和休闲的需要，如各种有组织的集体文体与旅游活动、带薪休假等。
（3）满足员工的安全需要，如医药费报销或补助、公费疗养、因工伤残津贴、退休金、抚恤金等。
（4）满足员工自我充实、自我发展的需要，如业余进修补助或报销、书报津贴等。
对企业的效益：企业可以通过建立科学而完善的福利制度，吸引和留住优秀人才，提高企业的生产效率，降低企业的运营成本，从而全面提高和改善企业的经济效益。

87、问答题  简述薪酬满意度调查的设计。

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本题答案：（1）确定如何进行薪酬满意度调查
（2）确定
本题解析：试题答案（1）确定如何进行薪酬满意度调查
（2）确定调查任务
（3）制定调查方案
（4）实施调查及手机调查资料
（5）处理调查结果
（6）分析调查信息
（7）对措施的实施进行跟踪调查

88、问答题  为什么说员工持股是国有法人股减持的一个渠道？

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本题答案：中国资本市场上通过员工（主要指管理层）参与国有股减持，
本题解析：试题答案中国资本市场上通过员工（主要指管理层）参与国有股减持，从而改变公司的股权结构，实现持股经营，最终改善公司治理结构。在国有资本退出的过程中，上市公司利用员工作为减持的中间体可以获得国家、公司、员工、资本市场“多赢”的效果。
一方面，国有股减持，不仅使国有资产成功变现，而且有利于解决目前上市公司普遍存在的国有股“一股独大”、所有者代表缺位、内部人控制、公司治理结构不够完善等问题；
另一方面，在现代企业制度下，公司所有权和经营权分离，企业的经营者包括员工就有可能为了自己的利益去损害所有者的利益。而通过经营者及员工持股，使得经营者及员工成为企业的所有者，解决了所有者和经营者利益的冲突，可以在一定程度上削弱“内部人控制”，降低代理成本，提高企业的经营效益。
对企业经营者和员工来说，持股经营，也可以使他们分享企业业绩增长所带来的成果，在资本市场上得到相应的回报，从而极大的调动他们的积极性。

89、单项选择题  关于企业人工成本结构指标，正确的说法是（）。

A.它是指一组能将人工成本与经济效益联系起来的相对数
B.它是指人工成本各组成部分占人工成本总额的比例
C.它可以衡量企业对劳动的投入和收益
D.人均人工成本指标属于人工成本结构指标

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本题答案：B
本题解析：人工成本结构指标是指人工成本各组成部分占人工成本总额的比率，它能够反映人工成本投入构成的情况与其合理性。

90、单项选择题  薪酬对员工所具有的功能不包括（）。

A、经济保障功能
B、改善经营绩效功能
C、社会信号功能
D、激励功能

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

91、多项选择题  薪酬制度设计的基本原则包括（）

A.公平原则
B.经济原则
C.激励原则
D.合法原则
E.合理原则

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

92、多项选择题  下列属于短期奖励计划的有（）。

A.绩效加薪
B.一次性奖金
C.月／季度奖金
D.现股计划
E.期股计划

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本题答案：A, B, C
本题解析：短期奖励计划主要包括：绩效加薪，将基本薪酬的增加与员工的绩效评价等级联系在一起的短期奖励计划，绩效加薪所产生的基本薪酬增加额具有累积作用；一次性奖金，在绩效评价结束后，根据员工的年度绩效评价结果一次性给予员工一定数量的奖金，同时不累加员工的基本薪酬；月或季度奖金，根据月或季度绩效评价结果，以月度绩效奖金或季度绩效奖金的形式对员工的业绩加以认可；特殊绩效奖励计划，为了奖励那些绩效超出预期水平很多的个人以及团队，在绩效加薪额外给予必要的奖励，该方法具有非常高的灵活性。所以正确答案选ABC。

93、名词解释  股票期权计划

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本题答案：是指行权人在一定期限内按照事先确定的价格购买公司一定数
本题解析：试题答案是指行权人在一定期限内按照事先确定的价格购买公司一定数量股票的权利，是国外一种比较成熟的、激励公司高级管理人员的机制。公司给予其经营者的既不是现金报酬，也不是股票本身，而是一种权利，经营者可以以某种优惠条件购买公司股票。

94、问答题  举例说明产品市场以及企业特征对企业薪酬水平决策有何种影响？

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本题答案：产品市场对企业薪酬水平决策的影响：产品市场上的竞争程度
本题解析：试题答案产品市场对企业薪酬水平决策的影响：产品市场上的竞争程度；趋中趋势衡量企业产品的市场需求水平企业特征要素对企业薪酬水平决策的影响：行业因素、企业规模因素、企业经营战略与价值观因素

95、多项选择题  薪酬结构设计的步骤包括()。

A.确定薪酬等级数量及级差
B.确定薪酬水平变化范围
C.确定薪酬变动范围与薪酬变动比率
D.确定薪酬区间中值与薪酬区间的渗透度E.确定相邻薪酬等级之间的交叉与重叠

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：步骤：确定薪酬等级数量及级差、确定薪酬变动范围与薪酬变动比率、确定薪酬区间中值与薪酬区间的渗透度、确定相邻薪酬等级之间的交叉与重叠

96、单项选择题  奖金对员工来说更多的功能是（）

A.激励功能
B.配置功能
C.保障功能
D.维持功能

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

97、多项选择题  弹性福利计划的实施方式包括（）。

A.基本福利计划
B.附加福利计划
C.核心福利计划
D.标准福利计划
E.混合匹配福利计划

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：弹性福利计划的实施方式包括4种类型，分别是附加福利计划、混合匹配福利计划、核心福利计划和标准福利计划。本题正确答案为BCDE。

98、问答题  简述薪酬调查方式。

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本题答案：企业之间相互调查（单）、委托调查（单）、收集社会公开信
本题解析：试题答案企业之间相互调查（单）、委托调查（单）、收集社会公开信息（单）、问卷调查（单）

99、单项选择题  以下哪个体现薪酬对于企业的功能。（）

A、经济保障功能
B、激励功能
C、社会信号功能
D、控制经营成本

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

100、单项选择题  销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成，这种薪酬方案称为()。

A.纯佣金制
B.基本薪酬加佣金制
C.基本薪酬加奖金制
D.基本薪酬加佣金加奖金

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本题答案：B
本题解析：基本薪酬加佣金制:销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。在这种薪酬制度中又可将佣金分为直接佣金和间接佣金。

101、名词解释  薪酬水平调整

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本题答案：是指在薪酬结构、薪酬构成等不变的情况下，将薪酬水平调整
本题解析：试题答案是指在薪酬结构、薪酬构成等不变的情况下，将薪酬水平调整的过程

102、问答题  通常资历高的员工比资历低的员工的薪酬要高，为什么？

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本题答案：通常资历高的员工比资历低的员工的薪酬要高，主要的原因是
本题解析：试题答案通常资历高的员工比资历低的员工的薪酬要高，主要的原因是要补偿员工在学习时所耗费的时间、体能、金钱和机会，甚至是心理上的压力等直接成本，以及因学习而减少收入所造成的机会成本，而且还带有激励作用，即促进员工愿意不断地学习新技术，提高生产力水平。

103、填空题  所谓薪酬的外部竞争性，实际上是指一家企业的（）以及由此产生的企业在劳动力市场上的（）。

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本题答案：薪酬水平的高低；竞争力的大小
本题解析：试题答案薪酬水平的高低；竞争力的大小

104、单项选择题  在企业薪酬分配理论中，分享经济理论是谁提出的（）

A、亚当．斯密
B、马丁．魏茨曼
C、大卫．李嘉图
D、威廉．配第

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

105、单项选择题  领取失业保险金的期限：根据缴费时间长短来确定，最长为24个月，最短为（）个月。

A.3
B.6
C.12
D.18

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

106、名词解释  员工奖金

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本题答案：员工奖金是单位对员工超额劳动部分、增收节支的劳动或劳动
本题解析：试题答案员工奖金是单位对员工超额劳动部分、增收节支的劳动或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬，是单位为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量付给员工的货币奖励。

107、单项选择题  最低生活维持费用理论的提出者是（）

A、大卫.李嘉图
B、威廉.配第
C、费雷德.歇尔
D、亚当.斯密

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

108、单项选择题  钟点工工资是以（）为基础的一种薪酬福利计算方法。

A.时薪
B.日薪
C.周薪
D.年薪

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

109、问答题  简述年薪制的确定原则。

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本题答案：（1）效率激励原则（2）科学评价原则（3）激励约束对称
本题解析：试题答案（1）效率激励原则（2）科学评价原则（3）激励约束对称原则（4）适度兼顾公平原则

110、名词解释  养老保险

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本题答案：所谓养老保险（或养老保险制度），是国家和社会根据一定的
本题解析：试题答案所谓养老保险（或养老保险制度），是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。

111、填空题  美国的诺贝尔经济学奖得主斯蒂格利茨与1976年在《牛津经济评论》杂志上发表了题为《（）》一文，这是效率工资理论的开山之作

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本题答案：效率工资假说、剩余劳动力和欠发达收入国家的收入分配
本题解析：试题答案效率工资假说、剩余劳动力和欠发达收入国家的收入分配

112、问答题  技术等级工资制的构成是什么？

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本题答案：技术等级工资制由工资标准、工资等级表和技术等级标准3个
本题解析：试题答案技术等级工资制由工资标准、工资等级表和技术等级标准3个基本要素组成。通过对这3点组成要素的分析和量化，给具有不同技术水平或从事不同工作的员工规定适当的工资等级。

113、问答题  基层管理人员的奖金应该如何设计？

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本题答案：基层管理人员的上述特点决定了基层管理人员的薪酬福利模式
本题解析：试题答案基层管理人员的上述特点决定了基层管理人员的薪酬福利模式：基本薪金+奖金+福利。三者在基层管理人员整体薪酬福利中所占的比例没有统一的标准，而是随地区、行业、企业经济性质的不同而有所差别。据调查，在基层管理人员整体薪酬福利中，基本薪酬约占60%，奖金约占20%，福利约占20%。

114、填空题  衡量企业薪酬水平的现状的发展趋势的三个指标（）。

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本题答案：薪酬平均率（单）、增薪幅度和平均增薪率
本题解析：试题答案薪酬平均率（单）、增薪幅度和平均增薪率

115、问答题  简述薪酬控制的原则。

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本题答案：（1）外部竞争力原则
（2）效率性原则本题解析：试题答案（1）外部竞争力原则
（2）效率性原则
（3）公平性原则
（4）经济性原则

116、名词解释  全面薪酬战略

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本题答案：是指公司为达到组织战略目标奖励做出贡献的个人或团队的系
本题解析：试题答案是指公司为达到组织战略目标奖励做出贡献的个人或团队的系统。它关注的对象主要是那些帮助组织达到组织目标的行动、态度和成就，它不仅包括传统的薪酬项目，也包括对员工有激励作用的能力培养方案、非物质的奖励方案，等等。

117、问答题  福利规划的内容是什么？福利规划主要涉及哪些方面的决策？

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本题答案：1）提供什么样的福利：主要涉及了解国家立法、开展福利调
本题解析：试题答案1）提供什么样的福利：主要涉及了解国家立法、开展福利调查、做好企业的福利规划与分析、对企业的财务状况进行分析、了解集体谈判对员工福利的影响。
2）为谁提供这些福利：主要涉及首先组织内部产生地位的阶梯，某些人享有的福利另一些人没有资格享受。其次，对不同员工群体实施不同的福利计划或福利组合会带来管理上的难题。最后，可能会引发企业外部的问题。

118、单项选择题  （）是组织职能的一个重要内容，是运用和推动组织管理体系的必要环节。

A.人员配备
B.成本控制
C.调整变动
D.效果评估

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

119、问答题  技能薪资体系设计的基本步骤是什么？

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本题答案：1）成立技能薪资计划设计小组；
2）进行工作
本题解析：试题答案1）成立技能薪资计划设计小组；
2）进行工作任务分析
3）评价工作任务，创建新的工作任务清单
4）技能等级的确定与定价
5）技能的分析、培训与认证

120、名词解释  法定员工福利

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本题答案：是指国家通过立法强制实施的对员工的福利保护政策，包括社
本题解析：试题答案是指国家通过立法强制实施的对员工的福利保护政策，包括社会保险和各类休假制度。

121、单项选择题  企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合的是（）。

A.附加福利计划
B.混合匹配福利计划
C.核心福利计划
D.标准福利计划

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本题答案：D
本题解析：标准福利计划是企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合。

122、单项选择题  在某企业的某一薪酬等级中，薪酬最低值为2000元，最高值为4200元，则该等级的薪酬变动率为（）

A.220%
B.110%
C.2.1%
D.47.62%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  采取跟随型薪酬策略的组织必须做好（）工作，随时根据外部市场变化对本企业薪酬水平进行动态调整。

A.薪酬调查
B.薪酬计划
C.薪酬分析
D.薪酬信息管理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

124、单项选择题  一职数薪制是为适应（）的工人之间劳动熟练程度存在差别而设立的。

A.不同职位
B.相同岗位
C.不同技术水平
D.不同责任大小

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

125、问答题  将能力与员工的薪资挂钩的方式有几种？

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本题答案：职位评价法，直接能力分类法，传统职位能力定薪法，行为目
本题解析：试题答案职位评价法，直接能力分类法，传统职位能力定薪法，行为目标达成加薪法，能力水平变化加薪法。
职位评价法：将能力与薪资挂钩的最常见方法是借助职位评价过程来实现。即在传统的要素计点法中，用与能力相关的要素部分或全部替代传统的报酬要素。
直接能力分类法：这种方法与上面所说的职位评价法几乎是完全相反的做法，它完全根据个人的能力情况而不是职位的情况来进行基本薪酬等级的划分，是真正意义上的能力薪资体系。
传统职位能力定薪法：在这种方法中，员工依然会因为开发能力而获得报酬，但是关于职位和薪资的概念都更为传统。
行为目标达成加薪法：这是一种根据基于能力的行为目标达成度来确定加薪水平的做法。
能力水平变化加薪法：这种方法将员工的薪资水平直接与对其总体能力水平的变化情况所做的评价挂钩。

126、填空题  补充养老金计划有三种形式（）。

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本题答案：团体养老金计划、延期利润分享计划、储蓄计划
本题解析：试题答案团体养老金计划、延期利润分享计划、储蓄计划

127、名词解释  岗位技能工资制

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本题答案：岗位技能工资制是以按劳分配为原则，以劳动技能、劳动责任
本题解析：试题答案岗位技能工资制是以按劳分配为原则，以劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件等基本劳动要素评价为基础，以岗位和技能工资为主要内容的企业基本工资制度。

128、名词解释  薪酬区间渗透度

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本题答案：是指员工在某一薪酬区间的实际基本薪酬与区间最低值之差和
本题解析：试题答案是指员工在某一薪酬区间的实际基本薪酬与区间最低值之差和该区间最高值与最低值之间的百分比

129、多项选择题  关于薪酬管理的陈述，正确的是（）。

A.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
B.战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略做出薪酬决策
C.全面薪酬管理以成本控制为中心
D.薪酬调查是构建薪酬体系的第一步
E.薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略

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本题答案：A, B, E
本题解析：本题考查对薪酬管理的理解。全面薪酬管理以客户满意度为中心，薪酬调查是构建薪酬体系的第三步。所以选项CD错误。

130、单项选择题  员工福利设计的外部影响因素是（）

A.企业文化的不同
B.员工福利偏好的差异
C.工资的控制
D.企业的支付能力

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

131、问答题  员工福利主要包括哪些类型？这些福利计划的作用分别是怎样的？

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本题答案：主要包括的种类：法定福利（法定社会保险：养老、失业、医
本题解析：试题答案主要包括的种类：法定福利（法定社会保险： 养老、失业、医疗、工伤、生育保险；法定假期：公休、法定休、带薪年、其他休假；住房公积金）；企业补充保险（企业补充养老金、团体人寿保险、健康医疗保险）；员工服务福利（员工援助计划、咨询服务、教育援助计划、儿童看护帮助、老人护理服务、饮食服务、健康服务）；弹性福利

132、单项选择题  关于佣金制，下列说法正确的是（）。

A.佣金制是个人奖励计划
B.佣金制是团队奖励计划
C.单纯佣金制包括基本工资和佣金两部分
D.混合佣金制适合于销售难度较小的行业

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本题答案：A
本题解析：佣金制是个人奖励计划的一种，按照销售数量或是销售额的一定比率来计算奖金。它有三种形式，即单纯佣金制、混合佣金制和超额佣金制。其中单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金，所获得的佣金等于销售量与佣金率的乘积；混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两部分，这种形式尤其适合一些销售难度较大的行业；一些相对较为稳定的行业则可以采用超额佣金制，此时销售人员获得的不是全部佣金，而是扣除了既定额度后的差额。

133、单项选择题  （）管理活动和管理行为不仅是员工行为的示范，而且直接影响员工的工作效率和工作业绩。

A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.专业技术人员

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

134、问答题  简述薪酬调查范围。

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本题答案：确定调查的企业、确定调查的岗位、确定调查的数据、确定调
本题解析：试题答案确定调查的企业、确定调查的岗位、确定调查的数据、确定调查的时间段

135、填空题  米尔斯和斯诺（Miles&Snow，1978）提出的前瞻者战略、（）、分析者战略。

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本题答案：防御者战略
本题解析：试题答案防御者战略

136、名词解释  岗位排列法

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本题答案：岗位排列法是一种简单的岗位评价方法，小型企业由于工作岗
本题解析：试题答案岗位排列法是一种简单的岗位评价方法，小型企业由于工作岗位不多，运用这种方法比较有效，但不太精确

137、名词解释  员工福利管理原理

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本题答案：在员工福利管理活动中，常用的员工福利管理原理有物质动力
本题解析：试题答案在员工福利管理活动中，常用的员工福利管理原理有物质动力原理、系统优化原理、需求递进原理和个性差异原理。

138、问答题  什么是薪资结构？薪资结构的几个基本要素是什么？

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本题答案：薪资结构是对同一组织内部的不同的职位或者技能之间的工资
本题解析：试题答案薪资结构是对同一组织内部的不同的职位或者技能之间的工资所作的安排。它所要强调的是职位或技能等级的数量，不同职位或技能等级之间薪资差距以及用来确定这种差距的标准是什么。
薪资结构包括三项内容：一是薪资的等级数量；二是同一薪资等级内部的薪资变动范围；三是相邻两个薪资等级之间的交叉与重叠关系。

139、单项选择题  将现金即时支付与员工账户相结合的一种利润分享计划是（）

A.现金利润分享
B.利润挂钩的薪酬计划
C.现付与递延结合制
D.延期利润分享

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

140、问答题  简要回答员工持股计划的实质和优缺点。

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本题答案：（1）员工持股计划的实质是在人力资源价值理念的基础上，
本题解析：试题答案（1）员工持股计划的实质是在人力资源价值理念的基础上，借助于按劳分红（将红利转化为股权）或自愿投资持股的途径，通过产权关系纽带，使员工获得劳动者与出资者的双重身份，享有相应的剩余价值索取权和经营管理权，强化员工与公司的联系，激发员工对其人力资源存量充分利用和对人力资源进一步开发的动力，实现公司利润最大化和员工效用（福利）最大化的目标。
（2）员工持股计划的优点。
1）员工具有劳动者与出资者的双重身份，成为公司的股东，能使员工利益与公司利益直接相关。
2）有助于优化公司股本结构，推动企业产权制度改革。
3）福利型的员工持股计划有助于完善社会保障体系，减少人口老龄化对社会的压力；非福利型的员工持股计划则是企业筹资、扩资、提高社会储蓄率和投资率的一种有效方式。
4）劳动力的资本化顺应了当代社会发展的历史趋势，体现了知识经济时代经济科技运动内在规律的要求，对促进劳动者不断提高自身素质也有积极作用。
（3）员工持股计划的缺点。
1）在企业总体经营状况和效率、效益均不佳的情况下，员工持股的收益可能小于其成本，而员工认为其个体的努力又无法改变企业总体经营状况，这会使员工在ESOP的成本收益分析中“趋利避害”，从而大大降低了对ESOP的热情和兴趣，使ESOP无法达到预期目标和效果。
2）员工具有双重身份对企业决策管理带来了负效应；
3）有外部股东的公司实行ESOP后，由于员工与外部股东信息不对称，会加剧侵蚀外部股东权益的“内部人行为”，使公司内外股权不平等。
4）员工持股计划不利于企业人力资源的流动，不利于劳动力资源配置效率的提高。
5）有些企业以ESOP为名，实际目的却是规避税收，套取优惠贷款，减少福利性支出，或为企业“圈钱”，员工实际上却未享受到股东的权益，挫伤了员工积极性。

141、单项选择题  通常以职位说明书和企业规划为基础，比较每两个职位之间的级别关系，并根据职位相对价值的大小来确定职位等级的一种职位评价方法是（）。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.要素计点法

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本题答案：A
本题解析：本题考查职位评价方法--排序法。排序法是通常以职位说明书和企业规划为基础，比较每两个职位之间的级别关系，并根据职位相对价值的大小来确定职位等级的一种职位评价方法。

142、问答题  薪酬管理与人力资源管理其它职能之间的关系是什么？

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本题答案：薪酬管理是整个人力资源管理系统以及组织运营和变革过程中
本题解析：试题答案薪酬管理是整个人力资源管理系统以及组织运营和变革过程中的一个重要组成部分，它与其他人力资源管理职能共同构成了公司使命.愿景以及战略目标实现的重要基石。作为现代企业人力资源管理的一个重要组成部分，薪酬管理必须与其他人力资源管理职能紧密结合才能发挥出最大的效用。可以看出薪酬福利管理与陪伴分析和职位设计、员工招募与甄选、绩效管理、人力资源培训和开发等其他人力资源管理职能之间的密切联系。

143、问答题  销售人员的薪酬福利普遍采用哪些模式？原因是什么？

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本题答案：1.纯薪水/固定薪酬制
2.纯提成/佣金制<
本题解析：试题答案1.纯薪水/固定薪酬制
2.纯提成/佣金制
3.薪水+佣金制
4.薪水+奖金制
6.特别奖励制度
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5.薪水+佣金+奖金制
原因在于：
销售人员是企业从事销售业务的人员，他们相对于基层管理人员和专业技术人员来说，具有明显的群体特征，其工作也表现出独特性，主要体现在以下几个方面。
（1）工作业绩直接影响到企业的生存。
（2）工作时间不确定。
（3）工作过程无法实施有效的控制和监督。
（4）工作业绩能够衡量。
（5）工作业绩的风险性，业绩不稳定，波动性大。

144、名词解释  员工薪酬管理原则

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本题答案：企业应根据企业战略、企业价值观对员工的要求，以及企业生
本题解析：试题答案企业应根据企业战略、企业价值观对员工的要求，以及企业生产经营特点和员工特点，考虑竞争对手的人才竞争策略以及劳动市场上的人才的供求状况，在保证企业财力能够支付的前提下确定薪酬管理的原则。

145、名词解释  员工薪酬管理

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本题答案：员工薪酬管理是企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发
本题解析：试题答案员工薪酬管理是企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、影响要素进行确定、分配和调整的过程。

146、单项选择题  在短期内提供相对低的基本薪酬，从长期实行奖金或股票选择权的计划是（）战略下的薪酬管理制度。

A.稳定
B.收缩
C.成长
D.客户中心

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本题答案：C
本题解析：成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新等内容的战略，可以分为内部成长战略和外部成长战略。对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想就应是企业与员工共担风险、共享收益。企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬，在长期中实行奖金或股票选择权等计划。

147、单项选择题  一个采取稳定战略的企业在薪酬方案的制定上做法错误的是（）。

A.薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大
B.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平薪酬
C.薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身
D.薪酬决策的集中度比较低

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本题答案：D
本题解析：本题考查稳定战略或集中战略下的薪酬管理。稳定战略或集中战略的薪酬决策集中度比较高，所以D选项错误。

148、名词解释  电话调查法

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本题答案：电话调查法可以对少数易区分的职位进行数据收集，是一种快
本题解析：试题答案电话调查法可以对少数易区分的职位进行数据收集，是一种快速有效的方法。问卷调查法问卷调查法是通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。

149、问答题  简述专业技术人员的薪酬结构模式。

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本题答案：（1）单一化高新模式（2）较高薪酬加奖金模式（3）较高
本题解析：试题答案（1）单一化高新模式（2）较高薪酬加奖金模式（3）较高薪酬加科技成果提成模式（（5）薪酬+股权激励模式

150、多项选择题  下列属于非上市公司股权激励模式的有（）。

A.股票期权
B.股份期权
C.业绩股份
D.限制性股票
E.股票增值权

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本题答案：B, C
本题解析：本题考查非上市公司的股权激励模式。非上市公司的股权激励模式包括股份期权、业绩股份和虚拟股票期权。

151、名词解释  海尔赛制

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本题答案：海尔赛制以节省时间为计算基础。当先进合理的绩效标准尚未
本题解析：试题答案海尔赛制以节省时间为计算基础。当先进合理的绩效标准尚未确定时，可在工人的工作效率超过规定标准后，按所节省时间予以奖励，适合一线生产工人。

152、填空题  薪酬定位模式（）、（）、基于绩效的薪酬定位。

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本题答案：基于职位的薪酬定位（单）；基于技能的薪酬定位（单）
本题解析：试题答案基于职位的薪酬定位（单）；基于技能的薪酬定位（单）

153、 单项选择题  （）的主要任务是确定企业的基本薪酬的基础是什么。

A、薪酬水平决策
B、薪酬结构决策
C、薪酬体系决策
D、薪酬管理政策决策

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

154、名词解释  法定社会保险

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本题答案：根据国家的法律法规和政策规定，企业必须为员工缴纳的社会
本题解析：试题答案根据国家的法律法规和政策规定，企业必须为员工缴纳的社会保险福利。

155、名词解释  人力资源价格

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本题答案：人力资源价格是指生产过程中运用的所有人力资源为其所有者
本题解析：试题答案人力资源价格是指生产过程中运用的所有人力资源为其所有者带来的报酬，既包括处于雇员地位的人力资源的报酬，也包括处于雇主地位的人力资源的报酬。

156、单项选择题  上市公司员工持股计划，单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的（）。

A.1%
B.5%
C.10%
D.12%

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本题答案：A
本题解析：本题考查员工持股计划的持股规模。单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%。

157、名词解释  技能薪酬体系

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本题答案：是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知
本题解析：试题答案是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度来支付基本薪酬的一种报酬制度。

158、名词解释  基薪制

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本题答案：基层管理人员基本薪金的确定可采取职位等级工资制，针对不
本题解析：试题答案基层管理人员基本薪金的确定可采取职位等级工资制，针对不同等级的职位赋予不同的薪金水平。基层管理人员职位等级的晋升要体现其管理能力、管理幅度、管理责任、管理难度和管理业绩。随着基层管理人员职位等级的晋升，其薪金也应逐步提升。

159、多项选择题  销售人员的薪酬方案主要有（）。

A.纯佣金制
B.基本薪酬加佣金制
C.基本薪酬加奖金制
D.基本薪酬加佣金加奖金
E.半佣金制

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：在实践中销售人员的薪酬方案是多种多样的，总的来说可以分为4种，即纯佣金制、基本薪酬加佣金制、基本薪酬加奖金制、基本薪酬加佣金加奖金。本题正确答案为ABCD选项。

160、多项选择题  根据我国有关政策规定，允许参与员工持股计划的人员通常包括（）。

A.在企业工作满一定时间的正式员工
B.公司的董事、监事、经理
C.长期在本企 业工作的兼职人员
D.企业在册管理的离退休人员
E.企业派往投资企业、代表处工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：本题考查员工持股计划的激励对象。根据我国有关政策规定，允许参与员工持股计划的人员通常包括四类人员：在企业工作满一定时间的正式员工；公司的董事、监事、经理；企业派往投资企业、代表处工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员；企业在册管理的离退休人员。

161、单项选择题  （）是根据劳动者生产的合格产品的数量或完成的作业量，按预先规定的计件单价支付给劳动者报酬的一种工资形式。

A.超额工资
B.企业年金
C.计时工资
D.计件工资

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

162、单项选择题  （）是社会保险的一个重要险种，也是企业员工的一项基本福利。

A.医疗保险
B.工伤保险
C.养老保险
D.失业保险

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

163、问答题  什么事能力或胜任能力？它的基本特点是什么？

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本题答案：能力是指胜任能力即实现某种特定绩效或者是表现出某种有利
本题解析：试题答案能力是指胜任能力即实现某种特定绩效或者是表现出某种有利于绩效实现的行为的能力，而不是一般意义上的能力。
基本特点：这里指的能力是指一系列的技能.知识.能力.行为特征以及其他个人特征的总称，在组合得当并且环境合适的情况下，这种能力对个人.群体.特定工作以及整个组织的绩效有一种预测作用。因此，这个能力实际上是指那些能够增加价值以及预测未来成功的要素。

164、问答题  什么是战略性薪酬管理？它与一般的酬薪管理区别何在？

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本题答案：战略性薪酬管理：实际上是看待薪酬管理职能的一整套崭新的
本题解析：试题答案战略性薪酬管理：实际上是看待薪酬管理职能的一整套崭新的理念其核心是作出一系列战略性薪酬决策。
与一般薪酬管理的区别：它强调的是外部市场敏感性而不是内部一致性；是以绩效为基础的可变薪酬而不是年度定期加薪；是风险分担的伙伴关系而不是既得权利；是弹性的贡献机会而不是工作；是横向的流动而不是垂直的晋升；是就业的能力而不是工作的保障性；是团队的贡献而不是个人的贡献。

165、单项选择题  员工福利的管理思想，主要体现在（）。

A.社会效益
B.企业效益
C.员工效益
D.以人为本

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

166、问答题  专业技术人员的工作特征是什么？设计这些人的薪酬方案是应当注意哪些因素？

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本题答案：特征：专业技术人员通常需要利用一定的知识、技能和经验来
本题解析：试题答案特征：专业技术人员通常需要利用一定的知识、技能和经验来解决企业中存在的各种专业和技术问题。
薪酬方案设计中应当注意的因素：专业技术水平的认 定，薪酬结构的合理设计，以及双重职业发展通道的建立。

167、单项选择题  下列哪个不属于薪酬调整的必要性方面（）

A.生活费用的变化
B.人才供需变化
C.竞争策略变化
D.社会舆论的变化

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

168、单项选择题  通过（），将根据工作评价得到的相对价值相近的一组职务编入同一等级。

A.工资分级
B.岗位分级
C.福利分级
D.都需要

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

169、单项选择题  短期奖励计划中一次性奖金的特点不包括（）。

A.一次性奖金减少了因基本薪酬的累加效应所引起的固定薪酬成本的增加
B.一次性奖金保障企业各等级薪酬范围的固定性，不至出现大量超过薪酬范围之外的员工
C.从长期来看，企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，可能导致员工的消极行为
D.从长期来看，企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，会让员工更加积极的工作

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本题答案：D
本题解析：该方法减少了因基本薪酬的累加效应所引起的固定薪酬成本的增加，保障企业各等级薪酬范围的固定性，不至出现大量超过薪酬范围之外的员工。但从长期来看，企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，可能导致员工的消极行为，因此选项D的描述是错误的，答案选D。

170、单项选择题  （）是指公司给予员要在将来某一时间内以一个固定价格购买一定数量股权的权利，到期可以行使或放弃这个权利。

A.股票增值权
B.股票期权
C.劳动分红
D.员工持股计划

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

171、名词解释  经济补偿责任

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本题答案：经济补偿责任主要是指企业在处理劳动权利、义务关系中所应
本题解析：试题答案经济补偿责任主要是指企业在处理劳动权利、义务关系中所应承担的责任。经济赔偿责任针对的是企业和用人单位双方，因此分为用人单位对劳动者和劳动者对用人单位两种情况。

172、填空题  期望理论是由美国著名心理学家和行为科学家（）于1964年提出。

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本题答案：维克托•弗鲁姆
本题解析：试题答案维克托•弗鲁姆

173、多项选择题  与传统薪酬管理相比全面薪酬战略更强调()。

A.灵活性
B.激励性
C.战略性
D.沟通性
E.敏感性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：控制基本薪酬，主要是要控制基本薪酬加薪的规模(或幅度)、加薪时间和员工的覆盖面

174、问答题  薪酬管理的难点是什么？哪些是薪酬管理中最重要的管理决 策？

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本题答案：社会经济背景的变化
（1）全球步伐加快，国际
本题解析：试题答案社会经济背景的变化
（1）全球步伐加快，国际竞争愈演愈烈；
（2）技术变革与服务经济势不可挡；
（3）对个人以及组织整体的能力的要求日益提高；
（4）客户 的期望与预期不断提高；
（5）生产以及产品或服务提供的周期越来越短；
（6）对员工的要求越来越高。
重要决策有：薪酬体系决策；薪酬水平决策；薪酬结构决策；薪酬管理政策决策。

175、多项选择题  下列关于年薪制的五种模式的适用企业表述正确的有()。

A.准公务员型--承担政策目标的大型、特大型国有企业
B.一揽子型--各类企业
C.非持股多元化型--追求企业效益最大化的非股份制企业
D.持股多元化型--股份制企业
E.分配权型--面临特殊问题亟待解决的企业

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本题答案：A, C, D
本题解析：准公务员型、一揽子型、非持股多元化型、持股多元化型、分配权型

176、问答题  如何设计和改进销售人员的薪酬方案？

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本题答案：①组建新的薪酬方案设计团队②评估现有的薪酬计划③设计新
本题解析：试题答案①组建新的薪酬方案设计团队②评估现有的薪酬计划③设计新的薪酬方案④执行新的薪酬方案⑤评价新的薪酬方案

177、名词解释  销售人员

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本题答案：是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经
本题解析：试题答案是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等.

178、问答题  专业技术人员的薪酬福利模式有哪些？

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本题答案：1.单一化高薪资模式
2.较高薪资+奖金模式
本题解析：试题答案1.单一化高薪资模式
2.较高薪资+奖金模式
3.较高薪资+科技成果提成模式
4.科研项目承包模式
5.薪资+股权激励模式
6.外籍“专才”薪酬模式

179、问答题  什么是薪资变动范围和薪资变动比率？

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本题答案：薪资变动范围或薪资区间，实际上是指在某一薪资等级内部允
本题解析：试题答案薪资变动范围或薪资区间，实际上是指在某一薪资等级内部允许薪资变动的最大幅度。薪资变动范围说明的是在同一薪资等级内部，最低薪资水平和最高薪资水平之间的绝对差距的问题。
薪资变动比率通常是指同一薪资等级内部的最高值和最低值之差与最低值之间的比率。

180、单项选择题  ()是销售职位普遍使用的一种奖励制度。

A.计时制
B.佣金制
C.行为鼓励计划
D.管理奖励计划

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本题答案：B
本题解析：佣金制，是销售职位普遍使用的一种奖励制度，它是按照销售数量或是销售额的一定比率来计算奖金的。

181、单项选择题  对与员工福利的特点表述不正确的是（）

A.补偿性；均等性；集体性
B.补偿性；均富性；灵活性
C.均等性；集体性；补充性
D.多样性；均等性；人性化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

182、填空题  薪酬水平及其外部竞争性决策的类型有（）。

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本题答案：领先型薪酬政策，跟随型薪酬策略，滞后薪酬政策，混合合型薪酬策
本题解析：试题答案领先型薪酬政策，跟随型薪酬策略，滞后薪酬政策，混合合型薪酬策略

183、单项选择题  （）是根据员工所具备的与完成某一特定岗位等级工作所相应要求的工作能力等级确定工资等级的一种工资制度。

A.谈判工资制
B.提成工资制
C.岗位等级工资制
D.职能等级工资制

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

184、填空题  排序法可以划分为（）和（）二种类型

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本题答案：交替排序法；配对比较排序法
本题解析：试题答案交替排序法；配对比较排序法

185、单项选择题  公平理论（equitytheory）又称社会比较理论，由美国心理学家约翰•斯塔希•亚当斯（JohnStaceyAdams）于（）年提出

A．1960
B．1865
C．1863
D．1965

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

186、名词解释  分类法

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本题答案：是依据岗位职责、技能、工作条件等岗位要素界定岗位类别和
本题解析：试题答案是依据岗位职责、技能、工作条件等岗位要素界定岗位类别和等级的岗位评价方法。

187、多项选择题  上市公司可以采用的股权激励模式有（）。

A.股票期权
B.股份期权
C.业绩股份
D.限制性股票
E.股票增值权

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本题答案：A, D, E
本题解析：本题考查上市公司的股权激励模式。上市公司的股权激励模式包括：股票期权、限制性股票和股票增值权。

188、问答题  简述确定奖金总额的原则与方法。

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本题答案：（1）确定奖金总额的原则。
1）奖金总额应与
本题解析：试题答案（1）确定奖金总额的原则。
1）奖金总额应与员工超额劳动创造的经济效益保持合理比例，该比例应使奖金对员工能产生较强的激励作用，又使企业、国家（所有者）也能从超额劳动中得到利益。
2）奖金总额应与企业工资分配基金总额保持合理比例，不应当超过工资所占比例，以充分发挥工资在分配中的基础作用。
3）奖金总额应保持从本期超额劳动创造的价值（超额利润），或节约的成本中提取，新增奖金额应从新增超额利润中提取。
4）经常性奖金总额水平的确定，应着眼于企业长期发展目标，留有余地，避免波动太大。一次性奖金的总额水平，应酌情而定，但不宜在总奖金总额中占据过大比例。
（2）确定奖金总额的方法
1）按企业超额利润的一定百分比提取奖金
2）按产量、销售量、成本节约量来发放奖金总额
3）以附加价值（净产值）为基准计算

189、多项选择题  以下属于群体激励分配的基本形式的有（）

A.人工成本分配
B.利润分配
C.综合绩效分配
D.附加值分配

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

190、单项选择题  关于有效性薪酬管理的基本原则，下列表述错误的是（）

A、尽量满足员工的需要
B、薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标
C、经营目标包括利润率、股票价格、销售额等
D、团队建设、服务质量等定性指标的达成情况也是有效性的体现。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

191、问答题  什么是报酬？报酬和薪酬之间的联系和区别是什么？

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本题答案：报酬：通常情况下，我们将一位员工因为为某一个组织工作而
本题解析：试题答案报酬：通常情况下，我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。
联系和区别：
（1）与内在报酬相比，员工和企业都倾向于注重外在报酬，尤其是薪酬，这是因为外在报酬比较容易定性，也容易衡量，同时还便于在不同的个人、公众以及组织之间进行比较，而内在报酬则往往难以清晰定义、讨论或者进行比较和谈判。因些，薪酬在企业的报酬体系中确实处于一种特别重要的地位。
（2）员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起；
（3）内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。
（4）企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。

192、单项选择题  福利的功能不包括（）。

A.满足员工社交与休闲的需要
B.满足员工基本生活的需要
C.满足员工安全需要
D.满足员工自我发展的需要

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本题答案：B
本题解析：福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。

193、名词解释  纯提成制

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本题答案：也叫纯佣金制，美国有20%的企业采用。即按销售额（或毛
本题解析：试题答案也叫纯佣金制，美国有20%的企业采用。即按销售额（或毛利、利润）提成作为销售报酬，不存在固定工资。个人收入=销售额（或毛利或利润）×提成率

194、问答题  简述薪酬水平外部竞争性的重要意义。

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本题答案：（1）吸引、保留以及激励优秀员工，提升企业的竞争力本题解析：试题答案（1）吸引、保留以及激励优秀员工，提升企业的竞争力
（2）控制劳动力成本，提高经济效益
（3）塑造企业形象

195、单项选择题  下列关于福利的描述错误的是（）。

A.以国家的强制法令及相关规定为依据
B.以企业的盈利能力为依托
C.以非货币薪酬和延期支付形式为主
D.向员工提供的

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本题答案：B
本题解析：福利是指企业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。福利可以起到吸引企业所需要的员工、降低员工的流动率等作用，同时还可以激励员工、提高员工的士气以及对企业的认可度与忠诚度。因此B选项中以企业的盈利能力为依托是错误的，应该是以企业自身的支付能力为依托。答案选B。

196、单项选择题  薪酬调查的对象是企业的相关环境，而相关环境不包括（）。

A.区域上相关
B.业务上相关
C.目标市场上相关
D.针对相同层次岗位设定不同的相关环境

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

197、问答题  工作分析与岗位评价有什么区别和联系？

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本题答案：工作岗位分析与评价是制定科学合理的薪酬制度的前提和依据
本题解析：试题答案工作岗位分析与评价是制定科学合理的薪酬制度的前提和依据。工作岗位分析，即对岗位工作的性质及其内容进行分析。采用一定的技术方法全面地分析组织中各职位的工作任务、职责情况，并在这一基础上对各种工作的性质及特征做出描述，对担任各种工作需具备的资格条件做出规定，这为工资奖酬的决策奠定了基础。
工作评价是在设立企业内部各项工作共同付酬因素的基础上，根据一定的评价方法，按每项工作对企业贡献的大小，确定其具体价值的过程。工作评价是确保薪酬系统达成公平性的重要手段，工作评价的主要目的在于衡量企业内部每一项工作的价值，并建立各项工作价值间的相对关系，得出岗位等级序列。

198、单项选择题  （）比较适用于专业化、自动化程度较高，流水作业，工作技术比较单一和工作物等级比较固定的行业及工种。

A.一岗数薪制
B.一岗一薪制
C.复合岗薪制
D.多岗一薪制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

199、单项选择题  下列不属于间接薪酬形式的是（）

A、岗位津贴
B、奖金
C、基本工资
D、员工福利

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

200、问答题  宽带薪酬制度的实施条件。

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本题答案：（1）积极参与型的管理风格
（2）以工作表现
本题解析：试题答案（1）积极参与型的管理风格
（2）以工作表现为重点的薪酬决定因素
（3）具有良好的沟通文化
（4）需有积极的员工发展工具与之配套
（5）拥有一支高素质的薪酬管理人员队伍
（6）建立科学的评估机制，做好任职资格及薪酬评级工作