微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★银行柜面业务考试》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试》考试资料下载，在线测试     1、单项选择题当某行在人民银行的资金清算账户出现余额不足时，由（）负责调度、筹措资金，补足清算账户头寸，确保小额批量支付业务及时清.. ">
                                                                                                  设为首页    加入收藏
当前位置：91考试网 -> 考试题库

银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试找答案（考试必看）
2018-10-15 00:22:48 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★银行柜面业务考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  当某行在人民银行的资金清算账户出现余额不足时，由（）负责调度、筹措资金，补足清算账户头寸，确保小额批量支付业务及时清算。

A.总行运营管理部银行
B.总行金融市场部
C.分行运营管理部
D.总行业务部


点击查看答案


2、多项选择题  分行运营管理部负责检查内部帐发下内容（）。

A.内部帐的开户、销户的业务审批手续是否齐全
B.是否按要求定期清理相应内部帐户
C.内部帐户有关申请及办理依据等资料是否完整
D.内部帐户的对帐是否符合要求


点击查看答案


3、多项选择题  支行自动设备的吞没卡由钱箱管理员负责（）及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。

A.领卡
B.登记
C.保管
D.定期上缴


点击查看答案


4、单项选择题  进入结汇录入画面后，按要求输入结汇信息“姓名”输入项的最大长度为（）

A.8位
B.10位
C.18位
D.20位


点击查看答案


5、单项选择题  除全国支票影像系统管理办法规定和法律规定事由外，持票人开户银行不得拒绝受理持票人提交的支票，（）开户银行不得拒绝付款。

A.出票人
B.持票人
C.签发人


点击查看答案


6、多项选择题  珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业 91Exam.org账户的信息管理：本功能主要用于企业进行签约账户的新增、删除，以及对已签约账户的操作权限、（）代发工资单笔限额和（）的修改。

A.日单笔限额
B.日累计限额
C.月累计限额
D.季累计限额


点击查看答案


7、单项选择题  存本取息使得的凭证种类是（）。

A.定期一本通存折
B.借记卡
C.活期存折
D.定期存单


点击查看答案


8、单项选择题  《珠海华润银行存量个人身份信息核查登记操作规程》（1.0版，2012年）中规定个人人民币银行存款账户（）未发生任何交易的，暂不纳入核实工作。

A.三年以上
B.三年（含）以上
C.一年以上
D.一年（含）以上


点击查看答案


9、多项选择题  银信通服务代码：分为（）部分。

A.短信
B.彩信
C.邮件
D.微博


点击查看答案


10、单项选择题  对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：对于金额在（）的营业外支出，由分行审批；

A.1万元以下（含）
B.1万元以下
C.5仟以下（含）
D.5仟以下


点击查看答案


11、单项选择题  珠海华润银行网上银行业务管理办法规定，网上银行收费实行（）统一管理，并负责制订收费标准。

A.总行
B.分行
C.电子金融部


点击查看答案


12、单项选择题  （）为大额实时支付系统技术管理部门，负责大额实时支付系统运行技术监控和维护工作，确保大额实时支付系统正常、稳定运行。

A.总行清算中心
B.总行信息科技部
C.总行运营管理部
D.总行金融市场部


点击查看答案


13、单项选择题  空头支票行政处罚系统操作员的初始密码（）。

A.111111
B.123456
C.666666
D.888888


点击查看答案


14、多项选择题  客户通知平台的前端柜面管理系统分为（）。

A.账户通知服务开通
B.账户通知服务修改
C.账户服务通知停止
D.账户服务通知恢复
E.账户服务通知撤销


点击查看答案


15、单项选择题  个人结售汇交易的修改和撤销需有（）授权才能办理。

A.后台人员
B.业务主管
C.行长
D.其他柜员


点击查看答案


16、多项选择题  以下哪些关于核心系统37项优化的内容是正确的？（）

A.Teller端交易授权控制将部分交易的授权方式由强制授权修改为按照额度进行授权
B.社保卡（市民卡）挂失/解挂交易增加“金融卡号”和“金融账户余额”字段
C.凭证出售一次可出售多种类型、多个号段的支票，联动收费。
D.现金尾箱查询优化后支行运营经理或后台综合柜员可以通过该交易查询本支行内所有现金尾箱


点击查看答案


17、多项选择题  重要空白凭证的（）及使用等环节全部纳入运营事后监督的范围。

A.入库
B.调拨
C.领用
D.保管
E.签发
F.销毁


点击查看答案


18、单项选择题  特殊情况下需办理手工核验的业务，须由（）专人核验.

A.运营经理
B.业务经办人
C.后台授权人员
D.印鉴卡保管员中的一人或双人


点击查看答案


19、单项选择题  珠海市代收空头支票行政处罚罚款的金融机构有中国工商银行、中国农业银行和（）

A.中国银行
B.中国建设银行
C.交通银行
D.华润银行


点击查看答案


20、单项选择题  全国支票影像交换系统可实现（）的提出、提回和查询查复、止付申请应答等业务处理。

A.支票影像信息
B.普通支票
C.结算凭证
D.支票影像


点击查看答案


21、多项选择题  小额批量支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由（）排列，金额相同的按时间（）顺序排列。

A.大到小排列
B.小到大排列
C.后到先
D.先到后


点击查看答案


22、单项选择题  “分支行待销毁卡上缴汇总表”、“本行销毁卡清单”和跨行吞没卡复印件，以上资料按月装订，妥善保管，保管期限不少于（）年。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5


点击查看答案


23、单项选择题  客户在我行办理整存整取储蓄存款自动转存时，转存时的利率按（）计算。

A.开立账户当日的人民银行的挂牌利率
B.自动转存当日的人民银行挂牌利率
C.销户当日人民银行的挂牌利率
D.自动转存当日我行的挂牌利率


点击查看答案


24、单项选择题  （）为大额实时支付系统业务管理部门，负责制定大额实时支付系统业务管理办法和操作规程。

A.总行清算中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.中国人民银行


点击查看答案


25、单项选择题  城市信用社时期使用中行系统开立的存折，在新核心系统中对应的凭证种类（）。

A.903
B.904
C.905
D.906


点击查看答案


26、单项选择题  小额批量支付实时业务包每包限一笔业务；其他支付业务包和支付信息包每包业务不超过（）笔。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000


点击查看答案


27、单项选择题  新核心新增“华润集团客户”时，需要设置“集团ID属性”，设置为（）。

A.100000
B.100001
C.100002
D.111111


点击查看答案


28、单项选择题  司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询，查询其他事项的，可视情况在3至5个工作日内完成，遇最后一个工作日为休假日的，（）。

A.顺延完成
B.3个工作日内完成
C.应提前一个工作日完成
D.3至5个工作日内完成


点击查看答案


29、多项选择题  以下大额支付业务需联系客户查证（）。

A.单笔等值人民币100万（含）以上至等值人民币500万以下的对公结算账户支付业务。
B.单笔等值人民币500万元（含）以上的对公结算账户支付业务。
C.经办柜员判断可疑的个人大额代理非同名收款的支付业务。
D.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转。


点击查看答案


30、单项选择题  个人网银的证书“补发”是指客户USBKEY密码错误次数超过规定（目前为6次）或数字证书（）重新补发一个新的数字证书，但不需要更换USBKEY。

A.未到期
B.过期前
C.过期后
D.挂失补发


点击查看答案


31、单项选择题  珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银客户后期续交数字证书年费时，系统将根据客户使用情况自动扣收数字证书年费，连续（）天扣收失败后，客户的企业网银用户将会被冻结。

A.10
B.20
C.30
D.40


点击查看答案


32、单项选择题  外部客户预留印鉴变更需（）印鉴变更。

A.单个
B.整套


点击查看答案


33、多项选择题  银企对账人员分离是指对账岗人员严格实行与（）相分离。

A.前台账务处理人员
B.客户经理
C.上门收款人员
D.相关外勤人员


点击查看答案


34、单项选择题  网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员（）个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入现金箱进行保管。

A.专人清点
B.双人清点
C.多人清点
D.单人清点


点击查看答案


35、单项选择题  （）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训.

A.柜台经办人员
B.后台人员
C.理财经理
D.客户经理


点击查看答案


36、单项选择题  珠海华润银行网上银行业务规定：各分支机构至少（）应开展一次网上银行业务检查，对检查中发现的问题及时下发整改通知，责成有关人员尽快采取措施，限期纠正，将有关情况进行通报，并报总行。

A.每年
B.半年
C.季度
D.月


点击查看答案


37、单项选择题  定期子账户的迁入移出，仅存入（）储蓄种类。

A.整存整取
B.零存整取
C.通知存款
D.存本取息


点击查看答案


38、单项选择题  （）交接属于运营人员工作交接的事务性交接。

A.传票
B.账簿
C.密押
D.报告


点击查看答案


39、单项选择题  优化后，变更卡挂失或解挂时的打印凭证应使用（）。

A.通A
B.通B
C.通C
D.个人挂失申请书


点击查看答案


40、单项选择题  珠海市两级人民法院对同一案件被执行人的已冻结账户存款进行扣划（）出具解冻文书。

A.需要
B.不需要


点击查看答案


41、多项选择题  未经总行运营管理部、信息科技部许可，验印主机不得进行以下操作（）。

A.安装任何与业务无关的软件
B.擅自删除软件
C.拷贝软件
D.上网浏览、下载程序


点击查看答案


42、多项选择题  小额批量支付系统的参与者分为（）。

A.直接参与者
B.中间参与者
C.间接参与者


点击查看答案


43、多项选择题  签发空头支票违法事实需提供的资料有（）.

A.空头支票的复印件
B.退票通知书复印件
C.证明出票人违规签发空头支票的复印件
D.其他证明文件


点击查看答案


44、多项选择题  珠海市两级人民法院查询银行存款协助查询通知书的送达可采用（）

A.邮寄
B.专人送达
C.电子邮件送达
D.法官领取


点击查看答案


45、单项选择题  小额批量支付系统的普通贷记业务主要指规定金额以下的汇兑、（）、托收承付（划回）、行间转账以及国库汇划款项等主动汇款业务。

A.委托收款（划回）
B.实时扣税
C.批量扣税
D.预算收入上划


点击查看答案


46、单项选择题  转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，“久悬未取账户审批清单”由支行运营经理审核。

A.5仟以下（含）
B.5仟以下
C.1万以下（含）
D.1万以下


点击查看答案


47、单项选择题  小额批量支付系统与大额实时支付系统共享清算资金。小额批量支付系统（）发送支付业务，轧差净额清算资金。

A.单笔
B.逐笔
C.批量
D.全额


点击查看答案


48、单项选择题  总行营业部根据导出的每一家银行的划拨明细文件，打印出纸质划拨明细后加盖（），通过银雁公司票交到各家银行。

A.转讫章
B.受理章
C.行号章
D.业务章


点击查看答案


49、多项选择题  柜员出售和签发 重要空白凭证时，如发现（）有误等异常情况，应登记入库留查，并及时与上级行联系，查明原因进行处理。

A.多页
B.缺页
C.错号
D.要素有误


点击查看答案


50、单项选择题  所有办理（）领卡业务经办员须领卡人签署“珠海华润银行吞没卡领取声明”，并留存领卡人的身份证件复印件。

A.本行卡
B.无签名的本行卡
C.他行卡
D.处于挂失状态的本行卡


点击查看答案


51、多项选择题  我行小额批量支付系统目前可处理下列哪些业务？（）

A.普通贷记业务
B.定期贷记业务
C.国库相关业务
D.定期借记业务（来账）
E.信息服务业务


点击查看答案


52、多项选择题  各参与者在办理支票影像业务时，必须遵守支票影像办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。

A.拖延支付，截留客户和他行资金
B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行
C.泄漏密押和密钥，影响资金安全
D.有疑不查、查而不复
E.伪造、篡改业务，盗用资金


点击查看答案


53、单项选择题  “1683产品变更”交易不包括以下哪种情况？（）

A.单账户产品变更
B.组合产品账户整体变更
C.组合产品下单账户整体变更
D.组合产品下单账户组合变更


点击查看答案


54、单项选择题  各营业网点对存量个人身份信息核实资料应专夹保管，按（）装订。

A.周
B.月
C.季
D.年


点击查看答案


55、多项选择题  广东金融结算服务系统日终扎账时应注意（）

A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目
B.无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件
C.无会计分录产生不参与日终的轧差
D.无论是否有会计分录产生，都需做手工记录


点击查看答案


56、多项选择题  在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。

A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引
B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。
C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况
D.负责操作指引的优化和完善


点击查看答案


57、单项选择题  提入的支票业务通过影像信息（）后，由系统自动记账.

A.验印、审票
B.复核
C.审票
D.验印


点击查看答案


58、单项选择题  旧核心系统的资金监管账户移植到新核心的（）账户，采用挂销账处理。

A.客户账
B.暂记账
C.内部账
D.表外账


点击查看答案


59、单项选择题  支行卡封锁及钥匙发生遗失须及时向（）报告挂失。

A.区域/一级运营经理
B.支行行长
C.分行运营管理部
D.总行运营管理部


点击查看答案


60、单项选择题  客户开立协定存款账户时，需与开户行签订《协定存款合同》，合同期限最长为（）。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年


点击查看答案


61、单项选择题  个人结售汇业务的修改和撤销只针对（）

A.当日交易
B.隔日交易


点击查看答案


62、单项选择题  （）业务主要包括一般的税款缴纳、实时扣税、批量扣税、预算收入上划、预算收入退库等预算支出类业务以及国债兑付、国债发行的资金清算等其他业务。

A.定期借记
B.定期贷记
C.国库相关
D.信息服务


点击查看答案


63、单项选择题  办理个人电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。

A.通用凭证A
B.通用凭证B
C.通用凭证C


点击查看答案


64、单项选择题  个人客户预留印鉴是指在我行开立个人存款账户的个人客户所预留的（）.

A.本人签名
B.本人签名加盖章
C.本人签名或盖章


点击查看答案


65、单项选择题  T+1报表平台中，报表S_SCA010-S_SCA016为上报人民银行报表，要求按（）报一次，根据网点情况，增设（）报查询。

A.年、月
B.年、日
C.半年、月
D.半年、日


点击查看答案


66、单项选择题  验印系统操作员信息由（）统一进行增加、修改、删除等。

A.管理部
B.总行信息科技部
C.支行


点击查看答案


67、多项选择题  在办理小额支付业务时，必须遵守小额批量支付系统业务管理办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。

A.拖延支付，截留客户和他行资金
B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行
C.因清算账户头寸不足影响客户和他行的资金使用
D.有疑不查、查而不复
E.伪造、篡改小额支付业务，盗用资金
F.泄漏密押和密钥，影响资金安全


点击查看答案


68、单项选择题  指令吞卡是指执行（）发送吞卡指令要求进行强制吞没的卡。

A.发卡机构
B.本行
C.他行
D.银联


点击查看答案


69、多项选择题  个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、（）。

A.有效日期
B.数字证书编号
C.用户姓名
D.对应账号


点击查看答案


70、单项选择题  现金尾箱日终锁箱必须使用卡封柜员锁，由（）与授权柜员或运营经理共同上锁，并在卡封条上签章。

A.当班柜员
B.第二天接班柜员
C.支行行长
D.理财经理


点击查看答案


71、单项选择题  新核心客户号由客户类型+顺序号+检验码组成，客户类型“1”，表示（）。

A.公司客户
B.个人客户
C.金融机构客户
D.内部机构


点击查看答案


72、多项选择题  通过电话无法核实的业务，可采取（）等途径与客户核实，尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。

A.邮寄
B.上门核实
C.通过业务部门
D.关联单位
E.第三方平台


点击查看答案


73、单项选择题  单笔等值人民币（）的对公结算帐户支付业务则必须进行双热线电话联系查证。

A.100万元
B.500万元以上
C.500万元（含）以上
D.100万元含）以上


点击查看答案


74、单项选择题  在旧核心系统中印鉴卡挂失的记录，移植至新核心时变更为（）的限制信息。

A.全部冻结
B.部分冻结
C.只收不付
D.不收不付


点击查看答案


75、单项选择题  开立验资户时，因为客户没有组织机构代码证，不能录入其编号，系统要求柜员输入（）。

A.9个“1”
B.9个“9”
C.9个“#”
D.9个“*”


点击查看答案


76、多项选择题  对于新开户中部分小企业确实无法提供两个以上主管热线的，可按如下操作（）。

A.企业填写《客户联系查证特殊事项申请》
B.企业可留存法人（负责人）联系电话
C.企业提供情况说明
D.企业可留存另一非主管联系电话


点击查看答案


77、多项选择题  广东金融结算服务系统查询查复交易清单显示的内容包括（）

A.日期
B.发起行行名行号
C.接收行行名行号
D.交易及授权柜员号
E.机构号及交易流水号
F.是否查复


点击查看答案


78、多项选择题  对公客户办理电话银行业务时，需递交（）至柜台。

A.申请表格
B.经办人身份证件
C.法人身份证件
D.法人代表授权委托书


点击查看答案


79、多项选择题  网点申请内部帐开立及销户，申请理由应包括以下几点（）。

A.业务特点
B.业务类型
C.制度依据（附文号）
D.其它需注明的特殊情况


点击查 看答案


80、多项选择题  个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）、（）（）、（）等金融服务的网上银行业务。

A.帐户查询
B.转帐汇款
C.投资理财
D.贷款申请
E.网上支付


点击查看答案


81、多项选择题  个人经常项目项下非经营性购汇，购汇资金来源应限于（）。

A.人民币现钞
B.本人人民币账户资金
C.本人银行卡内资金
D.旁系亲属人民币账户


点击查看答案


82、单项选择题  在规定年限未使用的内部帐户由分行运营管理部组织每（）清理一次。

A.一年
B.二年
C.半年
D.三个月


点击查看答案


83、单项选择题  《珠海华润银行网上银行业务管理办法》规定，客户证书补办时若需重新申请证书介质，在收取手续费的同时还需收取工本费。工本费、手续费由（）收取。

A.开户行
B.受理行
C.系统自动扣收


点击查看答案


84、单项选择题  对于客户的网上银行大额资金提出业务，各支行需严格按照大额资金提出预报实报制度向（）报备。

A.运营管理部
B.珠海资金运营部
C.金库
D.总部资金运营部


点击查看答案


85、单项选择题  同业活期存款从旧核心移植到新核心时，都转成同业定期存款，期限统一为（）。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年


点击查看答案


86、单项选择题  报送空头支票的纸质资料，应当送至（）。

A.人行会计财务科
B.银监局会计财务科
C.人行信用信息科
D.银监局信用信息科


点击查看答案


87、单项选择题  经办柜员判断可疑的个人（）支付业务需进行客户联系查证。

A.大额非同名收款的
B.本人办理的大额
C.代办非的同名收款的
D.代理非同名收款的大额


点击查看答案


88、单项选择题  打印单账户产品变更凭证时，打印（）。

A.通A
B.通B
C.通C
D.申请变更单


点击查看答案


89、单项选择题  现阶段个人客户开通银信通服务收费模式：只需选择（）。

A.0优惠期内免费
B.1按月收费
C.2按条收费


点击查看答案


90、多项选择题  支付平台切换时，将（）数据移植到新核心。

A.大、小额业务
B.全国支票影像业务
C.省金业务
D.深圳同城


点击查看答案


91、单项选择题  电子渠道的新签约、追加签约、签约维护、签约注销、更换凭证签约，增加打印功能，打印（）。

A.通A
B.通B
C.通C
D.电子渠道签约单


点击查看答案


92、单项选择题  银企对账考核：新增无地址或地址不祥账户（含保证金、定期），每户扣（）分.

A.0.01分
B.0.05分
C.1分


点击查看答案


93、单项选择题  珠海自来水公司于2012年11月5日开立100万元的七天智能型通知存款，2013年1月7日办理通知登记支取100万元，2013年1月11日客户急需资金周转，来我行支取业务。该笔通知存款的利息计处方式是（）

A.按活期利率计算整个存期的单利
B.按七天通知存款利率计算整个存期的复利
C.按七天通知存款利率计算整个存期的复利
D.通知登记前按七天通知存款利率计算复利，通知登记后按活期利率计算单利


点击查看答案


94、单项选择题  （）是内部帐户开、销户的业务主管部门。

A.总行运管理部
B.分行运营管部
C.集中处理中心
D.财务会计部


点击查看答案


95、单项选择题  举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直，当客户到达柜台（）厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。

A.20
B.30
C.40
D.50


点击查看答案


96、单项选择题  “珠海同城提入专户”和“珠海同城提出专户”由（）开立使用。

A.总行集中处理中心
B.珠海集中处理中心
C.总行营业部
D.支行


点击查看答案


97、多项选择题  借记卡支持（）类型的通知存款.

A.一天普通通知存款
B.七天普通通知存款
C.一天智能通知存款
D.七天智能通知存款


点击查看答案


98、多项选择题  持票人提交的支票存在下列情形之一的，持票人开户银行应拒绝受理（）。

A.未记载银行机构代码
B.支票金额超过规定上限
C.支票凭证不真实
D.持票人未在本行开户
E.背书不符合规定


点击查看答案


99、单项选择题  大额实时支付系统每日（）点业务截止。

A.16点30分
B.17点
C.17点30分
D.18点


点击查看答案


100、多项选择题  广东金融结算服务系统我行开通的业务有（）

A.人民币实时贷记业务
B.人民币在线支付业务
C.批量贷记业务
D.粤港外币实时支付业务、
E.定期贷记定期借记


点击查看答案


101、多项选择题  协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理，处理的正确做法（）

A.正常情况下要求网点至迟在一个工作日内完成
B.正常情况下要求网点至迟在两个工作日内完成
C.正常情况下要求网点至迟在三个工作日内完成
D.遇特殊情况不能及时完成的，应及时与受理网点联系，告知进度


点击查看答案


102、单项选择题  营业网点在开立对公结算账户时，（）对开户业务进行客户联系查证。

A.运营经理
B.对公柜员
C.后台操作人员
D.经办柜员


点击查看答案


103、单项选择题  发现办理挂失、解挂（）等业务手续存在可疑情况，并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。

A.密码查询
B.密码重置
C.密码设置
D.密码修改


点击查看答案


104、多项选择题  大众版注册客户可使用（）、（）、（）、（）等部分个人网上银行功能。专业版注册客户可使用所有个人网上银行功能。

A.账户查询
B.投资理财
C.积分查询
D.同户名转帐
E.定活互转
F.贷款查询


点击查看答案


105、单项选择题  个人通知存款存期内如果遇到利率调整，支取时按（）计算利息。

A.调整后的通知存款利率
B.调整前的通知存款利率
C.调整后的活期利率
D.调整前的活期利率


点击查看答案


106、单项选择题  （）柜员领用的重要空白凭证应入保管箱或集中入库保管.

A.临时离岗时
B.营业终了时


点击查看答案


107、多项选择题  运营业务重大事项报告必须 坚持（）的原则。

A.上报及时
B.风险封闭
C.处置妥当
D.留档备查
E.通报全行


点击查看答案


108、单项选择题  小额支付业务经人工判断同意退回的报文，由（）授权后，系统根据原业务信息使用退汇报文办理退汇，并发送同意退回的应答信息。

A.支行行长
B.运营经理
C.前台柜员
D.后台柜员


点击查看答案


109、单项选择题  票据系统上线前，开立银行承兑汇票在新核心记账失败时，需要在信贷系统将票据状态修改为（）。

A.已下柜待记账
B.已记几
C.已收回
D.未用退回


点击查看答案


110、单项选择题  各分行按（）通过专业对账公司向开户单位发放和收回对账单回执联.

A.周
B.月
C.季


点击查看答案


111、单项选择题  以下哪种卡状态不能进行密码重置？（）

A.密码锁定状态
B.CVN锁定状态
C.口头挂失状态
D.书面挂失状态


点击查看答案


112、单项选择题  总、分行运营部每年应至少组织（）重要空白凭证销毁工作，对作废、停用、换版的重要空白凭证进行销毁。

A.两次
B.一次
C.三次


点击查看答案


113、单项选择题  自发出通知30日后，对逾期未办理销户手续的存款人账户视同自愿销户，在（）由支行运营经理将久悬未取账户逐一列明“久悬未取账户审批清单”，并签署意见及加盖会计业务专用章，办理报批手续。

A.15日内
B.10日内
C.2个月内
D.1个月内


点击查看答案


114、单项选择题  （）为清算账户头寸管理部门，负责通过对清算账户头寸进行实时监控和调拨，确保清算账户有足够头寸用于资金清算。

A.总行清算中心
B.总行运营管理部
C.总行资产保全部
D.总行金融市场部


点击查看答案


115、单项选择题  使用（）打印账户管理费欠费缴纳凭证。

A.通A
B.通B
C.通C
D.地税局通用机打发票


点击查看答案


116、单项选择题  如由单位登记的联系的提交的业务，对属于双热线查证范围的，需从（）查询到联系电话，再致电单位另一主管进行电话核实。

A.新核心
B.114服务台
C.客户口头提供
D.红盾网


点击查看答案


117、单项选择题  当个人结售汇系统出现故障时，分行业务管理部门根据外汇局下达的启动业务应急方案，通知辖内机构启动应急预案。在系统恢复正常（）小时向分行业务管理部门上报台账。

A.12
B.24
C.48
D.72


点击查看答案


118、单项选择题  总行营业部在收到其他银行盖章后票交过来的换行资金的纸质划拨明细之后，可通过（）社保卡换行资金入账（SI0121）交易，将划拨资金入账到客户社保卡医保账户。

A.4020
B.4021
C.4022
D.4023


点击查看答案


119、单项选择题  二级支行行长至少（）组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。

A.每周
B.每月
C.每季
D.半年


点击查看答案


120、单项选择题  运营业务重大事项报告内容有如下情形的：发生现金差错实际损失（）的需上报。

A.1万元以上
B.1万元以下
C.1万元（含）以上
D.1万元（含）以下


点击查看答案


121、多项选择题  运营业务重大事项报告是指发生运营案件或纠纷，（）及其他运营相关的事项。

A.可能造成我行经济损失
B.对我行产生较大不良影响
C.严重影响运营业务正常运转


点击查看答案


122、多项选择题  珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户经理通过OA系统提交客户代发工资额度申请在提交申请时须对客户情况进行说明，说明事项包括（）日均存款余额等。

A.企业注册资本
B.行业性质
C.经营规模
D.员工人数


点击查看答案


123、单项选择题  印鉴卡检查时，需至少由（）现场陪同.

A.运营经理
B.后台人员
C.一名印鉴卡保管人员
D.一名运营人员现场陪同


点击查看答案


124、多项选择题  广东金融结算服务系统日终扎账时正确做法（）

A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目
B.若无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件，不参与日终的轧差
C.所有来帐需当场手工记录借贷方的会计科目
D.不参与日终的轧差


点击查看答案


125、多项选择题  按华卡促销项目活动规则，经办柜员在“91030101保管有价值品”科目下按（）元的面值分设不同内部帐号进行核算。

A.100
B.200
C.500
D.1000
E.5000
F.10000


点击查看答案


126、多项选择题  大额实时支付系统对应借记清算账户的差额，清算账户头寸足以支付的（），不足以支付的（）。

A.作贷记处理
B.作借记处理
C.作撤销处理
D.作排队处理


点击查看答案


127、多项选择题  运营人员工作交接的基本原则是（）.

A.当面交接原则
B.岗位分离原则
C.称职原则
D.例外原则


点击查看答案


128、单项选择题  负责检查本行内部帐户使用情况和清理工作的部门是（）。

A.总行运管理部
B.分行运营管部
C.集中处理中心
D.财务会计部


点击查看答案


129、多项选择题  涉及吞没卡（）等环节必须按照双从操作的原则进行。

A.查询
B.取卡
C.交接
D.保管
E.领卡


点击查看答案


130、单项选择题  司法专窗网点及开户行对于同时办理三宗以上冻结、解冻、扣划手续的，应在（）内办理完毕并出具回执

A.半天
B.一天
C.两天
D.三天


点击查看答案


131、单项选择题  印鉴核验工作需通过（）的方式完成。

A.手工折角
B.验印系统核验


点击查看答案


132、单项选择题  社区银行业务收取租金运营流程中，运营经理收到（）出具的加盖部门印章的扣收终端租金统计表及按代扣格式建立的代扣明细文本，交柜员扣收客户租金。

A.个人金融部
B.运营管理部
C.电子银行部
D.公司业务部


点击查看答案


133、单项选择题  个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后，需到（）办理证书补发。

A.原受理行
B.任一网点
C.开户行


点击查看答案


134、多项选择题  大额实时支付系统实行逐笔实时处理业务，全额清算资金。国家处理中心对清算账户不足清算的支付业务，按以下队列排队等待清算（）。

A.错账冲正，指由人民银行发起的错帐冲正业务
B.特急大额支付（救灾、战备款项）
C.日间透支利息和支付业务收费
D.同城票据交换轧差净额清算
E.紧急大额支付
F.普通大额支付和即时转账支付


点击查看答案


135、单项选择题  珠海华润银行企业网上银行业务规定：对于享受“转账交易手续费”减免优惠的企业网银客户，须按年度进行审查评估，对（）、合作与发展潜力不大的客户，可在分析评估的基础上，由总行公司银行部通知各网点，对相应客户降低折扣幅度或取消优惠折扣。

A.交易量不大，
B.结算量不频繁
C.综合效益不显著


点击查看答案


136、单项选择题  支票影像交换系统的用户实行层级管理，不同的用户层级可定义不同的操作权限。所有操作遵循（）原则。

A.双重用户
B.分层用户
C.双签制
D.单签制


点击查看答案


137、多项选择题  以下哪些关于凭证分配交易的内容是正确的？（）

A.进入“3005凭证分配（013003）”界面，“分配机构信息”、“被分配柜员机构信息”系统默认为操作柜员所在机构，无需人工干预
B.交易信息录入完成以后，需核对已分配凭证号码、凭证数量与对方收到定制卡实物凭证号码和凭证数量是否相符，核对相符后才可以提交该交易
C.上述步骤完成后，经办柜员可点“提交”按钮，接收柜员录入指纹后，交易可执行成功。
D.交易凭证打印时，使用通用凭证A打印一张交易凭证即可，并纳入当天日终传票装订保管


点击查看答案


138、单项选择题  移交人不在岗期间，需要清点其物品明细的，要在监控录相下由（）与接收人下同完成。

A.授权柜员
B.运营经理
C.支行行长
D.区域/一级运营经理


点击查看答案


139、多项选择题  个人售汇若是隔天发现业务差错，则需“冲正”，操作如下：对于（）项输入错误，应先“冲零”（金额项输入原金额的相反值，来源:91考试网 91Exam.org其他项与原值一样），同时在备注栏写明冲正原因及冲那笔（售汇流水号）。

A.身份证号
B.售汇资金属性
C.金额
D.币种


点击查看答案


140、单项选择题  印鉴卡保管岗由两名从事运营工作（）以上的运营人员共同担任，其中一名需为（）.

A.1年，运营经理
B.2年，运营经理
C.1年，后台授权人员
D.2年，后台授权人员


点击查看答案


141、多项选择题  社区银行业务运营流程包括（）。

A.收取终端押金
B.收到终端租金
C.收取转账手续费
D.退还终端押金


点击查看答案


142、多项选择题  验印系统采取（）的管理原则。

A.集中建库
B.集中管理
C.集中存放
D.双人保管


点击查看答案


143、单项选择题  网点办理查证业务时应使用（）系统进行客户联系查证录音。

A.0A系统
B.终端系统
C.支付系统
D.电话录音


点击查看答案


144、单项选择题  纸质对账单回执要求（）个工作日内收回。

A.20
B.30
C.50
D.60


点击查看答案


145、单项选择题  珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银设置管理功能：主要用来变更企业客户（）和客户级别两个功能。

A.银行管理方式
B.企业管理方式
C.托管方式


点击查看答案


146、单项选择题  广东金融结算服务系统支付往账录入时，如果手续费收取方式选择转账，则检查账户余额是否足够扣本金和手续费。若账户余额不足则（）

A.本金记账
B.手续费记账
C.本金和手续费都不记账


点击查看答案


147、多项选择题  系统优化后，以下哪些交易凭条打印时间精确到秒？（）

A.1152活期存入
B.1153活期支取
C.1154系统内活期转账
D.1253定期存入


点击查看答案


148、多项选择题  大额实时支付系统业务的处理按照（）的要求进行。

A.换人复核
B.分级授权
C.逐笔发送
D.组包发送


点击查看答案


149、单项选择题  支行从库房领回的重要空白凭证，应立即在（）下清点凭证实物，与《申领单》核对一致后及时办理入库手续.

A.双人视线范围
B.监控范围


点击查看答案


150、多项选择题  对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
E.一查多复


点击查看答案


151、单项选择题  总行集中处理中心既是发起清算行，又是接收清算行，承担全行大额实时支付系统业务资金（）的职责。

A.对账
B.核实
C.清算
D.调剂


点击查看答案


152、单项选择题  支行自助设备的吞没卡由（）负责领卡、登记、保管、定期上缴及相关资料保管等工作，确保吞没卡帐实相符。

A.操作管理员
B.钱箱管理员
C.运营经理
D.授权主管
E.柜员


点击查看答案


153、单项选择题  当未登折项（所有币种的总和）大于等于（）笔时，系统提示进行压缩打印。

A.100
B.120
C.150
D.180


点击查看答案


154、单项选择题  一天智能型通知存款，按（）计息方式计算利息。

A.单利计算
B.复利计算
C.开户时由客户选择
D.销户时由客户选择


点击查看答案


155、单项选择题  广东金融结算服务系统做支付往帐录入时，付款人为对私客户时，无论付款人账号的输入方式是刷卡折还是手工输入，此项必输的为（）

A.账号
B.户名
C.账户密码
D.存折号


点击查看答案


156、多项选择题  以下属于均采用单人核验的业务有（）。

A.销户资料公章核验
B.转出100万（含）以上的业务
C.企业合同
D.协定协议公章核验


点击查看答案


157、单项选择题  广东金融结算服务系统支持（）

A.7*24小时运行
B.5*24小时运行
C.5*8小时运行
D.7*8小时运行


点击查看答案


158、单项选择题  珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业USB-KEY工本费费用标准为（）元/个。

A.38
B.50
C.180
D.58


点击查看答案


159、多项选择题  为了确保客户联系查证的有效性，与客户电话核实应通过（）进行核实。

A.单位经办人口述
B.个人预留
C.单位预留
D.常来办理业务的财务人员


点击查看答案


160、单项选择题  旧核心系统个人账户未设立密码移植至新核心系统时，自动填写了初始密码，状态为待激活，客户只能修改密码后才能激活账户。该初始密码为（）。

A.123456
B.111111
C.888888
D.123123


点击查看答案


161、多项选择题  空头支票行政处罚系统中的“报告书登记”的内容包括（）.

A.违规人信息
B.空头支票信息
C.买卖交易信息
D.上报人信息


点击查看答案


162、多项选择题  新核心系统中，实际产生的限制类型有14种，柜员在柜面可以手工操作的类型有（）.

A.警告类型
B.部分止付
C.法院冻结
D.挂失专用止付


点击查看答案


163、单项选择题  客户号下账户查询交易打印（）。

A.通A
B.通B
C.通C
D.综合受理单


点击查看答案


164、多项选择题  个人和企业客户证书变更包括（）等。

A.补发
B.换发
C.注销
D.重申下载


点击查看答案


165、单项选择题  柜员打印好的个人网银申请书应加盖（），一联交客户，一联随当天传票装订。

A.业务受理章
B.个人业务专用章
C.会计业务专用章


点击查看答案


166、多项选择题  重要空白凭证的种类和规格由（）等监管部门确定，并由总行统一组织印刷。

A.珠海运营部
B.分行
C.总行
D.人民银行


点击查看答案


167、单项选择题  （）系统的参与者分为直接参与者和间接参与者。

A.小额支付
B.省金
C.大额实时支付


点击查看答案


168、单项选择题  整存整取存期分为（）档次。

A.5个
B.6个
C.7个
D.8个


点击查看答案


169、单项选择题  新开立账户印鉴卡的开户日期应填写（）.

A.人行核准日期
B.综合系统的开户日期
C.人行系统备案日期


点击查看答案


170、单项选择题  （）系统对成功通过净借记限额检查的支付业务，按付款清算行和收款清算行实时轧差。

A.省金
B.大额实时支付
C.小额批量支付
D.信贷
E.票据


点击查看答案


171、多项选择题  持卡人凡在我行自助设备（）等特殊情况，我行自助设备将拒绝交易，并按规定返回相应的交易应答码。

A.密码错误输入超过三次
B.银行卡磁条信息错误
C.银行卡磁条损坏


点击查看答案


172、单项选择题  支行（）对存款人提交的销户资料与“久悬未取账户登记簿”的相关资料进行核对；无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批清单”且加盖会计业务专用章及签署意见后，按流程报批。

A.运营经理
B.授权主管或运营经理
C.授权主管
D.支行行长


点击查看答案


173、单项选择题  旧核心系统的通知存款移植到新核心系统时，全部设置为（）类型的通知存款。

A.一天普通通知存款
B.一天智能通知存款
C.七天普通通知存款
D.七天智能通知存款


点击查看答案


174、单项选择题  支行在“久悬未取款项”科目下设立（）专户。

A.按实际需要设立多个“久悬未取款项”
B.设立一个“久悬未取款项”
C.设立一个或一个以上“久悬未取款项”


点击查看答案


175、单项选择题  支票影像交换系统提入行应在规定时间内（）通过小额支付系统返回支票业务回执，明确是否同意付款或退票。N的日期为2.

A.T+N
B.T+1
C.T+0
D.T+2


点击查看答案


176、多项选择题  1674账户年检交易增加“账户名称”域，证件明细显示（）。

A.营业执照
B.组织机构代码证
C.开户许可证
D.法人证件


点击查看答案


177、单项选择题  假币信息登记交易中，超过（）张不同冠字号码的假币需分次进行收缴。

A.5
B.10
C.12
D.20


点击查看答案


178、单项选择题  外部印鉴卡上各栏需填写清晰工整、完整无误，开户时印鉴卡正面除（）外均为必填项。

A.注销日期
B.开户日期
C.启用日期


点击查看答案


179、多项选择题  指令吞卡包括（）。

A.有作弊嫌疑的卡
B.挂失卡
C.被窃卡
D.特殊条件下需没收的卡


点击查看答案


180、单项选择题  协助查询通知书应载明被执行人的名称（单位全称、个人姓名），个人还应载明（）。

A.发证机关
B.姓名
C.身份证号码
D.住址


点击查看答案


181、单项选择题  个人结售汇系统对外币现钞售汇未设定超限额审核资料的提示，对个人当日累计购汇外币现钞超（）等值，需凭外汇局要求的材料办理。

A.5000（含）美元
B.5000美元
C.1万（含）美元
D.1万美元


点击查看答案


182、多项选择题  珠海市两级法院在执行过程中，可通过司法专窗网点的司法专用邮箱查询，查询内容包括（）.

A.账户的开户行
B.银行账号
C.存款余额
D.人民银行统一编制的机构信用代码证


点击查看答案


183、多项选择题  银企对账的回收要求（）。

A.一类重点账户银行回收率须达到100%
B.二类重点账户银行回收率须达到95%
C.一般账户银行回收率须达到85%


点击查看答案


184、单项选择题  旧核心系统账户状态为“封锁”，对应新核心系统的限制信息是（）。

A.部分冻结
B.全部冻结
C.只收不付
D.不收不付


点击查看答案


185、多项选择题  广东金融结算服务系统往账的挂账凭证正确做法（）

A.第一联放在当晚手工制26102贷方凭证的后面
B.第一联放在当晚手工制26103借方凭证的后面
C.第二联挂账凭证放在次日手工制26102的贷方凭证的后面。
D.第二联挂账凭证放在次日手工制26103的借方凭证的后面。


点击查看答案


186、单项选择题  开户行按规定对存款人的销户资料审核，对已入“久悬未取款项”的存款人前来办理销户时，（）对支票进行复审无误后，在支票右上角签章。

A.运营经理
B.经办柜员
C.授权主管
D.运营经理或授权主管


点击查看答案


187、多项选择题  网点或其他运营机构发生（）等自然灾害及公共卫生事件、传染性疾病等重要情况，或其他认为可能涉及我行对外营业的风险事件，要填写运营业务重大报告并及时上报。

A.火灾
B.水灾
C.地震


点击查看答案


188、单项选择题  当开户时录错开立个人卡的代办人的信息时可在（）进行维护。

A.1155活期账户维护
B.1851卡账户维护
C.1252定期一本通主账户维护
D.1257定期存单维护


点击查看答案


189、多项选择题  以下业务范围需对客户进行联系查证确认（）。

A.代理开立个人结算账户
B.代理开立的基本存款账户
C.代理开立的一般存款账户
D.代理开立的专用存款账户
E.代理开立的临时存款账户


点击查看答案


190、单项选择题  活期一本通挂失时打印（）。

A.0
B.N/A
C.空
D.人民币活期账号的余额


点击查看答案


191、单项选择题  所有印鉴册均须有保管岗两人入（）保管。

A.单人保险柜
B.双人保险柜
C.文件柜


点击查看答案


192、单项选择题  USBKEY数字证书有效期一般为（）过期需续期或换发新的数字证书。

A.1年
B.3年
C.5年
D.6个月


点击查看答案


193、单项选择题  对久悬账户清理，各级有权人在审批完后应留存相应的审批资料复印件，专夹（）保管。在进行支取审批时，应及时在相应的转入审批资料复印件中进行记载，避免重复审批。

A.10年
B.15年
C.20年
D.永久


点击查看答案


194、单项选择题  （）负责对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查、监督和指导。

A.总行运营管理部
B.分行运营管理部
C.总行集中处理中心
D.分行集中处理中心


点击查看答案


195、单项选择题  运营业务重大事项报告别内容有如下情形的：一次性发现人民币20张（枚）、假外币（）张（枚）及以上数量的假币需上报。

A.5
B.10
C.15
D.20


点击查看答案


196、多项选择题  广东金融结算服务系统设置角色（）

A.一般柜员
B.联行柜员
C.后台柜员
D.运营经理
E.金融市场部头寸管理员
F.参数管理员


点击查看答案


197、单项选择题  支票业务回执是指出票人开户行通过（）返还给持票人开户行，对支票影像信息提示付款表明同意付款或拒绝付款的确认结果。

A.大额支付系统
B.同城交换系统
C.广东省金融服务系统
D.小额支付系统


点击查看答案


198、单项选择题  《珠海华润银行个人网上银行业务柜面运营操作规程》规定，为客户办理USBKEY证书的换补发前必须先进行USBKEY的（）操作.

A.重置
B.初始化
C.下载
D.注销


点击查看答案


199、单项选择题  外国公民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。

A.地区代码+第一位字母+前8位号码
B.地区代码+前8位号码
C.国别代码+护照号


点击查看答案


200、单项选择题  珠海市两级人民法院在一个月内向司法专窗网点提交不少于（）的协助查询法律文书原件。

A.一次
B.两次
C.三次
D.五次


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★银行柜面业务考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：中西医结合妇科学：中西医结合妇..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询