微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★物流师（二级）》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《物流师（二级）：第三部分销售物流管理》考试资料下载，在线测试     1、单项选择题（）是供应链规划的首要任务，他直接影响着整个物流网络和系统的规划。             A、客户服务目标的设定；B、商业模式的选.. ">
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物流师（二级）：第三部分销售物流管理考试试题（强化练习）
2019-04-20 00:21:06 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  （）是供应链规划的首要任务，他直接影响着整个物流网络和系统的规划。

A、客户服务目标的设定；
B、商业模式的选择；
C、物流网络设计；
D、管理流程的设计


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2、单项选择题  配送中心选址有多种方法，（）是将配送中心的选址定位在各个需求点上，然后通过将需求点进行组合，降低配送中心的数量，并比较组合后的配送中心总成本是否小于组合前的总成本。

A、重心法；
B、Cluster法；
C、混合-整体线性规划法；
D、模拟法


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3、多项选择题  了适应电子商务的需要，配送中心除了具备货物储备、运输、包装装卸等功能外，还应增加的功能有（）。

A.商品展示
B.零售
C.流通加工
D.客户服务
E..快速反应


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4、多项选择题  物流中心的网略布局对于流通企业，更重要的是考虑（）。

A、覆盖网点的距离
B、服务水平
C、平衡订货批量对采购订单的影响
D、客户的满意度
E、服务的可得性


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5、多项选择题  销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。

A、系统准确性
B、订货的便利性
C、产品的可得性
D、运作绩效
E、服务可靠性


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6、多项选择题  物流服务网略设计主要有配送中心的（）等内容。

A、功能
B、位置
C、大小
D、覆盖服务半径
E、数量


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7、多项选择题  设计规划各个物流网点的建设方案、内部规划（库区规划、货位规划）、运作方案都基于（）的基础上进行。

A、物流技术的开发和运用方案；
B、物流网络规划；
C、销售物流总体运作方案；
D、库存方案；
E、包装方案


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8、多项选择题  选择经销商时从硬件角度必须考虑经销商的（）方面。

A、市场范围
B、产品组合
C、地理位置
D、组织结构
E、二级网点


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9、单项选择题  关于“物流成本管理系统的具体工作”不正确的说法是（）。

A.物流成本改善的技术措施
B.物流成本预算
C.物流成本性态分析
D.物流责任成本管理


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10、多项选择题  流通加工的地位和重要性主要体现在（）方面。

A、是物流环节的主要成本因素
B、能有效地完善流通
C、物流中的重要增值服务
D、在国民经济中的重要产业形态
E、能创造商品时间价值和空间价值


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11、判断题  在物流招投标中，一般招标文件中对价格也会有规定，如竞标价格不能高于市场价格，但可以低于市场价格，低于市场价格时，不能按废标处理。（）


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12、单项选择题  （）是整个物流系统的心脏，又是整个物流系统的神经网络，联系着物流运作和管理的各个环节。

A、物流信息系统；
B、办公系统；
C、战略决策系统；
D、OA系统


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13、问答题  销售物流规划内容有哪些？


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14、单项选择题  配送中心的核心工艺有三条基本的工艺路线，即分货路线、拣选式路线和（）

A.运输路线
B.配送路线
C.搬运路线
D.直取式路线


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15、多项选择题  企业物流外包的风险（）.

A.物流控制风险
B.车辆管理风
C.连带经营风险
D.客户关系管理风险


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16、单项选择题  一般制造企业经常使用（）促销，零售企业使用相对较少，这种商品的订货相对比较简单，只要足额订货即可。

A、限时
B、限量
C、正常
D、节日


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17、多项选择题  物流服务商选择的具体方法有（）.

A.直观判断法
B.评分法
C.计算法
D.物流成本比较法


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18、单项选择题  多落点运送又叫（）

A、直接运输；
B、通过配送中心的运输；
C、通过配送中心的多点送货；
D、送奶路线的运送


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19、判断题  PDCA四个阶段周而复始地循环，每循环一次，质量水平就提高一次，循环往复直至解决问题。（）


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20、多项选择题  生产企业通过调整（）等，尽量避免零售环节缺货现象的发生。

A、生产节拍
B、订单处理
C、订货周期
D、供货满足率
E、运输方式


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21、多项选择题  订单管理流程包括订单准备、订单录入、（）

A、订单传输；
B、订单监控；
C、订单履行；
D、订单状况报告


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22、单项选择题  品项受订次数（IK）分析：主要分析各类货品（），对于了解货品别的出货频率有很大的帮助，主要功能可配合IQ分析决定仓储与拣货系统的选择。

A.出货频率的分布
B.出货次数的分布
C.出货单位的分布
D.出货品项的分布


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23、多项选择题  选择物流外包前，企业必须定义外包的目标和目的，建立最终的选择标准，包括（）。

A.价格
B.财务稳定性
C.质量标准
D.持续改进能力
E.能动性


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24、问答题  营销物流代理的分类及其业务。


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25、单项选择题  （）盘点有利于及时修正错误和发现问题，库存管理部更能够获得准确的库存信息，进而订货更加准确。

A、不定期
B、静态循环
C、实物
D、动态循环


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26、单项选择题  在配送中心选址中，负荷建筑承载力要求，属于（）的评价标准。

A.水文条件
B.地质条件
C.气象条件
D.地形情况


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27、单项选择题  销售者与生产者不是商品买卖关系的销售物流渠道是（）

A.直接销售物流渠道
B.间接销售物流渠道
C.代销渠道
D.综合销售物流渠道


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28、多项选择题  对于客户订单的处理 优先权法则有（）几种。

A、先收到，先处理
B、使处理时间最短
C、预先确定顺序号
D、优先处理订货量小，相对简单的订单
E、优先处理承诺交货日期最早或约定交货日最近的订单


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29、多项选择题  销售物流服务基本特点中，产品的可得性主要有（）指标。

A、获得可能性
B、缺货频率
C、订单满足率
D、发出订货的完成状况
E、到货及时卸货


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30、多项选择题  制定合理的订单原则时需要考虑（）等直接将客户引导到适合的物流运作中。

A、生产流程
B、客户订单截止时间
C、最小订单的确定
D、中订单的计划
E、大订单的优惠政策


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31、判断题  利用率考核指标的制定可以衡量当月该车辆是否有滥用情况的发生，可有效控制车辆的使用效率。（）


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32、多项选择题  确定服务水平的原理主要有（）几种

A、定性与定量结合
B、根据顾客对缺货的反应来确定顾客服务水平。
C、成本与收益的权衡
D、ABC分析
E、帕累托定律


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33、问答题  网络规划需要考虑那些方面？


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34、多项选择题  按库存目的库存可以分为（）库存。

A、原材料
B、周转库存
C、安全
D、季节性或促销的储备
E、产成品


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35、单项选择题  下列各项关于库存成本说法有误的一项是（）。

A.库存持有成本是可分为固定成本和变动成本
B.存储空间成本一般与在途库存相关
C.在交货前，在途库存依然属于企业所有，运货方式及所需的时间是储存成本的一部分
D.以高于正常水平的价格进行小批量采购，以解决供应不足、从其他地方采购而导致产品质量和规格差异称为缺货成本


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36、单项选择题  物流规划时分析需求方式的个案研究法特有的长处是它处理不同种类证据的能力（）。

A．档案
B．访谈
C．以及观察
D．以上三者皆是


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37、多项选择题  为了适应电子商务的需要，配送中心除了具备货物储备、运输、包装装卸等功能外，还应增加的功能有（）。

A.商品展示
B.零售
C.流通加工
D.客户服务
E.快速反应


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38、单项选择题  物流服务商的选择时，不属于选择基本原则的是（）。

A、“QCDS”原则
B、适应本企业战略目标要求
C、具有业务集中控制能力
D、服务商规模一定要大


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39、单项选择题  （）强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益。

A、多样化细分原则；
B、延迟原则；
C、标准化原则；
D、大规模定制原则


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40、多项选择题  企业的配送流程的结构，都应结合（），灵活进行设计，以满足用户的多方面需要，便于操作和管理，提高配送效率。

A、生产工艺
B、供销关系
C、物资性态特征
D、仓储条件
E、配送条件


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41、多项选择题  物流外包首先考虑（）几个问题。

A.是否有距离较近
B.是否影响企业的核心竞争力
C.是否能够提高物流经济效益
D.是否符合企业的发展


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42、单项选择题  考虑存货储囤成本，并由此最大限度减少存货结转量是下列哪个选项的优点（）？

A.批量对批量
B.定期订货批量
C.时间序列批量
D.地点序列批量


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43、多项选择题&nbs来源:91考试网 www.91eXam.orgp; 电子商务的物流模式有（）。

A.企业自营物流模式
B.借助传统流通渠道
C.建立物流联盟
D.第三方物流
E.第四方物流


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44、多项选择题  ECR的主要基础架构分为（）几大领域。

A、供应管理
B、生产管理
C、需求管理
D、使QR/ECR付诸实践的驱动力
E、整合力的应用


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45、判断题  在倾听客户投诉时，当发现客户的反映不属实或有误会，正确的做法是：应立即打断客户说话，对事实进行解释。（）


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46、多项选择题  绿色原则，即“5R”原则，“5R”指的是（）。

A、研究（research）
B、再利用（reusE.
C、减量化（reducE.
D、再循环（recyclE.
E、修复（rescuE.


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47、多项选择题  作业系统以（）为特点。

A、正式规则
B、标准和流程
C、操作手册
D、庞大的交易量
E、注重日常操作管理


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48、多项选择题  制定适合企业的物流规划方案，应考虑（）因素。

A、设施选址
B、运输规划
C、库存管理
D、合同管理
E、人事和作业管理


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49、单项选择题  以下不是仓单的法律性质的是（）。

A.仓单是一种要式证券
B.仓单是物权证券
C.仓单不能背书转让
D.仓单是文义证券


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50、单项选择题  销售物流必须是以（）为前提的。

A.企业战略
B.销售
C.物流
D.物流运营规划


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51、填空题  玉米籽粒含水量在（）以下，即可安全贮藏


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52、多项选择题  物流外包的决定因素（）.

A.企业在物流方面的投入少
B.企业内无法建立高效物流体制
C.企业自营物流竞争力差
D.企业物流竞争力强


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53、多项选择题  库存出货的计价中，有（）几种方法。

A、先入先出法
B、后入先出法
C、先入后出法
D、特定成本法
E、平均成本法


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54、问答题  直复营销物流的涵义及其特点。


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55、问答题  销售物流规划的内容和原则是什么？


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56、判断题  货代作为多式联运经营人时，通常需要提供包括所有运输和分拨过程的一个全面的“一揽子”服务，并对它的客户承担一个整体流程的全面的责任。（）


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57、单项选择题  改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户（）。

A、服务速度
B、服务质量
C、服务水平
D、服务能力


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58、多项选择题  客户在选择第三方物流企业时，要注重考虑（）几点要素。

A、行业与运营经验即服务能力
B、品牌声誉
C、网络覆盖率
D、较低的价格


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59、问答题  销售物流运输网络的有几种模式？分别描述


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60、问答题  思考是不是所有的企业都适合运用“零库存管理”模式？并举例说明原因。


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61、多项选择题  订单管理需要综合平衡（）制定合理的订单原则。

A、时效；
B、服务；
C、成本；
D、产品


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62、单项选择题  下列各项不属于满足经济订货批量EOQ假设的是（）。

A.不允许缺货
B.多产品购买
C.补给完成周期保持不变
D.货物的补充瞬时完成


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63、单项选择题  （）的推广对象主要以快速消费品和食品杂货为主。

A、VMI
B、ECR
C、JMI
D、JIT


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64、多项选择题  电子商务管理的特点主要有（）.

A.目的性
B.综合性
C.创新性
D.智能性


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65、多项选择题  一般促销分为（）

A、限量促销；
B、限时促销；
C、正常促销；
D、批量促销


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66、单项选择题  规划商业模式时企业需要根据自身（）和物流发展的不同阶段需要规划的问题。

A、技术特点
B、设施设备
C、战略
D、条件


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67、单项选择题  配送中心规模较大，品种繁多，特别是零售企业，在日常仓库管理中，较适用于（）盘点方法。

A、不定期
B、动态循环
C、静态循环
D、实物


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68、多项选择题  并殖吸虫病对症治疗包括

A．胸膜粘连明显者应以内科保守治疗为主
B．癫痫发作者可用苯妥英钠
C．颅内压增高者应用脱水剂
D．脑脊髓型不宜考虑外科手术
E．对皮下包块可手术摘除


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69、单项选择题  物流服务商的选择时，不属于具体遵循原则的是（）。

A、有与企业物流业务相关的经验
B、适应企业发展的物流技术水平
C、主要业务与企业物流业务的兼容性
D、与企业要有紧密的业务关联


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70、单项选择题  安全库存很低、严格控制、精细预测的属于库存ABC法中的（）。

A、B类
B、C类
C、A类
D、D类


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71、多项选择题  实施ECR预期效益是想达到（）。

A、减少存货成本
B、较低的商品售价
C、提高产品质量
D、降低缺货率
E、销售提升


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72、单项选择题  批量对批量技术是间断订货批量的一种，对它叙述有误的一项是（）。

A.批量对批量技术纯粹以相关需求为导向，它不需要考虑订货经济
B.当采购的产品项目不太昂贵，需要量相对较小且无规律时，往往使用批量对批量的技术
C.批量对批量技术常使用电子订单传送和溢价运输，以期最大限度地缩短处理和递送时间
D.批量对批量技术适合于采购任何产品，可以缩减成本，使企业得到最多利益纠错


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73、问答题  销售物流服务水平如何确定？


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74、单项选择题  （）分析的目的就是为了确定两个问题：1．订货量多少；2．何时订货。

A、库存
B、系统
C、流程
D、作业


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75、多项选择题  在日常销售工作中，促销一般分为（）几种促销方式。

A、降价促销
B、限量促销
C、限时促销
D、正常促销
E、节日促销


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76、单项选择题  以下不属于装卸搬运相关物流法规的是（）。

A.港站经营人相关法规
B.港口货物作业规则
C.多式联运适用法律法规
D.铁路货场作业相关规范。


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77、单项选择题  在KPI指标的劳动生产率项里不包括（）指标。

A、物流成本与销售额的占比
B、回程空载率
C、累计库存成本
D、运输成本比率


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78、多项选择题  物流外包取决于两个因素（）

A、关键物流或送对企业成功的影响；
B、企业物流管理的运作能力
C、企业的资金实力；
D、企业物流人才状况


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79、多项选择题  销售物流降低配送成本的策略中合并策略包含（）。

A、配送方法上的合并；
B、配送设备上的合并；
C、共同配送；
D、配送人员上的合并


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80、单项选择题  （）是检验车辆每月是否被充分利用，是否车辆的满载率较低，通过该指标制定可为车辆的装载量提供指导意见。

A.车辆违章考核
B.车辆事故考核
C.车辆维修考核
D.利用率考核


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81、单项选择题  销售物流规划设计到网络、信息系统，同时还要具体到某一个配送中心的规划，运输规划等，所有的规划都是为了物流（）的实现。

A、客户服务
B、战略
C、战术
D、合理化


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82、问答题  销售物流的内容是什么？


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83、多项选择题  根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为（）.

A.企业供应链
B.商业供应链
C.产品供应链
D.基于供应链合作伙伴关系的供应链


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84、单项选择题  产品特征不同，顾客服务水平也不同，指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的（）策略。

A、合并策略
B、延迟策略
C、混合策略
D、差异化策略


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85、单项选择题  在食品、化工及药品、零售行业基本都实行（）

A、先到先出；
B、先到期先出；
C、靠近出口先出；
D、靠近入口先出


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86、问答题  某村集体土地被征用，由于国家拨付的土地征用补偿费未设立账户，该款直接划入村集体账户，与村原有的集体资金在同一账户中混合管理。该村村委会主任封某（中共党员）利用职务之便，未经村“两委会”集体讨论，先后多次擅自挪用村集体账户中的资金用于本人或他人的营利活动。 请问封某的行为如何定性处理？


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87、单项选择题  为了便于对商品的存取，通常对储位采取编码管理的方式，通常采取的编码方式是（）

A.分区×层数×列×行
B.行×分区×列×层数
C.分区×行×列×层数
D.列×行×分区×层数


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88、单项选择题  （）的制定可以衡量当月该车辆是否有滥用情况的发生，可有效控制车辆的使用效率。

A.消耗油耗指标考核
B.车辆事故考核
C.车辆维修考核
D.利用率考核


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89、问答题  营销物流管理的流程主要包括哪些方面？


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90、单项选择题  管理软件一般分为（）式和定制开发两种。

A、系统
B、单功能
C、模块
D、多功能


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91、单项选择题  进行供应链网络设计时，企业必须考虑（）、运输和其他成本。

A、包装
B、库存
C、搬运
D、流通加工


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92、单项选择题  每一个企业的（）管理都必须基于各自的财务、信息系统、配送能力进行相应的设计。

A、订单
B、销售
C、生产
D、配送


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93、单项选择题  为保持库存而发生的成本称为（）。

A.库存持有成本
B.订货成本
C.在途库存持有成本
D.缺货成本


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94、多项选择题  分销商的优势，或者说利用分销商的好处主要有（）。

A、减少了市场中交易的次数
B、专业化的分销渠道设置使分销成本最小化，交易规范化
C、为买卖双方搜索市场资源提供了便利
D、厂商相对降低了财务风险
E、大大降低了生产成本与采购成本


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95 、单项选择题  水产品、肉类、蛋类的保鲜、保质的冷冻加工、防腐加工等，这属于流通加工类型中的（）类型。

A、为适应多样化需求的流通加工
B、为提高物流效率，方便物流的流通加工
C、为弥补生产领域加工不足而进行的流通加工
D、为保护产品所进行的流通加工


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96、多项选择题  运输网络设计中，运输网络的设计方案主要有（）。

A、直接运输网络
B、多落点的直接运送
C、通过配送中心的运输
D、多层次配送网络
E、通过配送中心的多地点送货


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97、单项选择题  在物流系统的组成中，要求具有较高智能的部分是（）。

A、管理层
B、执行层
C、作业层
D、控制层


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98、多项选择题  物流信息系统把各个物流运作行为串联成了一个完整的有机整体。这个有机体有如图所示的（）几个层次的功能组成。

A、战略规划
B、决策分析
C、管理控制
D、作业系统
E、评估系统


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99、单项选择题  针对配送中心或店铺有货，而货架上缺货而导致零售企业缺货的局面，企业应（）。

A.需要加强对供应商的沟通和管理，制定相应的订货策略
B.企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采用相应的措施和手段
C.责惩运输部门，加紧运输，提高运输能力，使货物尽快上架
D.联系厂家，再次发货，满足自己需要的货物供应量


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100、判断题  物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。（）


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101、多项选择题  尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加可能会超过成本的上涨。实践中，需要根据企业的（）灵活地采用不同目标物流战略。

A、作业能力
B、客户范围
C、不同特点
D、市场定位
E、企业战略发展要求


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102、判断题  不同类型的物流企业的核心竞争力是不一样的，仓储型物流公司就是以完善的仓储设施、提供最优的仓储服务为它的核心竞争力。（）


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103、多项选择题  产品包装时要考虑（）因素。

A、运输
B、仓储空间的利用
C、保护及搬运的可操作性
D、使用者的便利性
E、促销目的的捆绑


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104、多项选择题  销售物流服务基本特点中，运作绩效主要有（）指标。

A、运作速度
B、持续性
C、作业标准
D、作业能力
E、灵活性


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105、单项选择题  物流信息系统的层次结构中（）重点是绩效跟踪和评估。

A、战略规划
B、决策分析
C、管理控制
D、作业系统


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106、判断题  物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产，资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。（）


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107、问答题  销售物流管理的内容是什么？


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108、单项选择题  配送业务由企业自营和外包相结合的配送策略属于（）

A．混合策略
B．差异化策略
C．合并策略
D．延迟策略


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109、填空题  如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）的范畴。


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110、单项选择题  企业通过建立物流服务网络，不可以达到的是（）。

A.保障货物万无一失到客户手中
B.提高客户服务水平
C.减少中间环节、促进销售
D.便于客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询、售后咨询


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111、单项选择题  下列关于物流设施和物流服务水平说法有误的一项是（）。

A.企业的目标客户若能容忍较长的反应时间，那么企业就能集中力量扩大每一设施的能力
B.如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么就必须布局在离客户较近的地方
C.企业如果设有许多配送中心，且每个配送中心的储存能力较小，可以缩短对客户需求的反应时
D.设计物流中心网络时，一般需要在企业物流服务水平设定的前提下进行


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112、多项选择题  利用EOS、EDI等在生产企业与批发企业或零售企业之间可以实现（）。

A、订、发货自动化
B、在线化
C、现代化
D、正确化
E、即时化


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113、多项选择题  销售物流客户服务交易中要素主要包括（）。

A、订货信息
B、系统准确性
C、订货周期的各项因素
D、订货的便利性
E、缺货水平


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114、单项选择题  对于大部分生产企业，销售物流部分属于（）

A、成本中心；
B、利润中心；
C、收入中心；
D、消费中心


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115、问答题  营销订单管理前期准备的内容有哪些？


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116、单项选择题  通过（）的实行，客户可以事先获得信息，从而年节约物流费用；订单是否满足，从而提高客户满意率和整体供应链的作业效率。

A、JIT
B、TOC
C、ASN
D、EDI


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117、单项选择题  实施供应商管理库存的（）条件是合理的框架协议，共同减少成本的目标，结算与支付方式。

A、保障
B、前提
C、基础
D、假设


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118、多项选择题  产品回收系统的组成（）

A.回收收集点
B.储存地
C.拆卸、再循环车间
D.材料终端处理地


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119、多项选择题  企业物流规划的基本原则主要有（）。

A、客户需求驱动
B、系统总成本最优
C、多样化细分
D、延迟
E、大规模定制和标准化


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120、多项选择题  客户外包物流的原因主要有（）。

A、提高自主性
B、增强有效沟通
C、降低物流成本
D、强化核心业务
E、改善与提高物流服务水平与质量。


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121、单项选择题  下列各项不是沃尔玛配送中心形式的是（）。

A.进口商品配送中心
B.退货配送中心
C.连锁店配送中心
D.服装配送中心


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122、填空题  标准化形式中，（）是使某一类产品系统的结构，功能标准化的最佳形式。


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123、多项选择题  需求管理中，我们把需求分为独立需求和相关需求，其中独立需求的特点是（）

A、其数量与出现的概率是随机的；
B、其数量与出现的概率是不确定的；
C、其数量与出现的概率是模糊的；
D、其需求数量与需求时间与其他的变量存在一定的相互关系；
E、其数量和需求时间是可以过过一定的数学关系推算得出。


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124、单项选择题  在KPI指标的顾客服务项里不包括（）指标。

A、库存补充速度
B、订单完成率
C、送货提前期
D、定期补充的库存量


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125、多项选择题  供应商管理库存VMI的优点主要体现在（）。

A、减少库存
B、缩短提前期
C、降低运作成本
D、提高供应链的持续改进能力
E、降低交易成本


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126、填空题  供应链管理是以同步化、（）生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托。


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127、多项选择题  订货策略的相关决策变量主要有（）。

A、经济订购批量EOQ
B、检查周期t
C、订货点R
D、订货批量Q
E、最大库存S


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128、多项选择题  销售物流服务基本特点中，服务可靠性主要表现有（）特征。

A、完好无损的到货
B、准确无误的结算
C、货物准确及时地到达
D、订单的完全满足
E、服务质量可靠性高


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129、多项选择题  物流服务商的评估指标包括（）等。

A.规划能力
B.物流网络
C.运输能力
D.仓储能力
E.信息水平


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130、单项选择题  销售物流环节中产品包装不需要考虑的是（）。

A.使用者的便利性
B.产品的保质期
C.促销目的的捆绑等形式的包装
D.运输.仓储空间的利用和易于保护及搬运的可操作性


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131、问答题  定制化营销物流的涵义及特点。


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132、多项选择题  三方物流是物流社会化运作的一种组织形式，第三方物流也叫（）。

A.合同制物流
B.委托物流
C.自营物流
D.外包物流


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133、单项选择题  “物流成本冰山说”是（）提出的。

A.美国的彼得.德鲁克
B.日本的西泽修
C.美国的科特勒
D.日本的阿保荣司


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134、多项选择题  库存战略战略设计则包括（）的设定。

A、存放方式
B、存放地点
C、补货方式
D、盘点方式
E、库存水平


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135、多项选择题  选择物流外包的过程一般需要（）几个步骤。

A、内部的分析和评价
B、评估和供应商选择
C、签订合同
D、执行
E、管理


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136、多项选择题  配送信息管理系统应该包括（）。

A.仓储管理系统
B.车辆调度系统
C.配货系统
D.财务会计系统
E.运输系统


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137、单项选择题  库存控制要素中，（）要素这是库存控制结果的最基础要素，处理不好，库存水平就很难控制，稳定性也很难保证。

A、企业的选地和选产
B、库存地点
C、订货、信息
D、运输、管理


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138、问答题  流通加工的合理化是什么？


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139、单项选择题  订单管理中的相关事项中，（）用于处理需求与供给脱节的情况。

A、最小订单量
B、付款优惠
C、客户订单的取消和补充
D、配额系统


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140、多项选择题  销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）

A、销售策略；
B、企业战略；
C、企业经营策略；
D、物流策略


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141、单项选择题  下列各项对部分期间平衡法的理解有误的一项是（）。

A.如果向前看的结果保持订货批量不变，一般就需要利用向后看的方法
B.一般先测试向前看的特征，确实是否有更多的时间产生接近于部分经济期间的批量
C.主要是把制定计划的时间范围扩展到超过三个以上的订货点，以便在计算订货批量时对所使用的高峰和低谷进行调整
D.向后看意味着是一种未来订货，以便在部分经济期间的原则下对第四时期内的递送做出计划，提前确定如果早一点交付是否会降低总成本


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142、问答题  郑州市地处中原地区，交通便利，是国家重点支持建设的大型商贸城市之一，在这个拥有600万人口的城市里，商业企业、工业企业等交错布局，比较适合开展异产业间的共同配送。郑州市仓储企业除了各个产业部门的仓库外，聚集了中央、省级的仓储企业，数量众多，规模较大的有70多家，这些仓库目前基本都在从事异产业间的共同配送服务。请问：（1）、你认为同产业和异产业共同配送有哪些优缺点？（2）、如果让你来组织和运作一个共同配送的项目，你将分几步开展这项工作？


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143、单项选择题  速度快又可节省人力并保证准确率的订单传输方式是（）。

A.传真
B.网络
C.电话
D.EDI


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144、多项选择题  销售物流的库存管理的策略制定必须基于（）

A、企业经营策略；
B、销售策略；
C、客户发展战略；
D、市场环境


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145、单项选择题  物流服务商的选择时，不属于具体遵循原则选择的是（）。

A、具备企业需求的真实能力
B、建立信任关系
C、企业文化相似
D、企业组织架构类似


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146、判断题  财务报告主要包括资产负债表、利润表、现金流量表、会计核算资料等。（）


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147、多项选择题  求解此类最短路径问题，主要有（）几种算法。

A、Dijkstra算法
B、地图里程法
C、实地测量法
D、逐次逼近法
E、Floyd算法


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148、判断题  在企业规模不大的条件下，物流企业无法用自身力量提供更多的物流服务，这种条件下，物流企业通过外包方式来为客户提供一体化的物流服务，弥补自身功能上的缺陷。（）


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149、多项选择题  配送中心的核心工艺的三条基本的路线是（）.

A.分货路线
B.拣选式路线
C.摘果式路线
D.分区式路线
E.直取式路线


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150、单项选择题  采购订货时，从与供应商进行交易谈判到最终签订合同整个过程所采用的行动策略战略，属于（）

A.供应商战略
B.采购品种战略
C.采购方式方案战略
D.订货谈判战略


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151、多项选择题  物流服务商选择的基本原则“QCDS”原则是（）并重的原则。

A、质量；
B、成本；
C、交付；
D、服务


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152、问答题  营销配送的特点？


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153、多项选择题  ECR的驱动力包括（）

A、共同识别标准；
B、交换信息标准；
C、共同交易流程；
D、全球数据同步


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154、单项选择题  网络技术和（）的发展，使销售物流日新月异。

A.电子商务
B.信息技术
C.多媒体技术
D.条形码技术


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155、单项选择题  随着信息系统发展，订单录入中的许多核对环节，均有（）承担。

A、系统
B、录入员
C、核对员
D、订单处理员


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156、多项选择题  库存控制系统是以控制库存为目的的相关（）的集合。

A、方法
B、手段
C、技术
D、管理
E、操作过程


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157、单项选择题  提供高度便利性的服务适合（）情况。

A．A类产品A类顾客
B．A类产品B类顾客
C．B类产品A类顾客
D．B类产品C类顾客


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158、单项选择题  配送业务由企业自营和外包相结合，指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的（）策略。

A、合并策略
B、延迟策略
C、混合策略
D、差异化策略


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159、单项选择题  企业在追求产品品种的多样性会带来的库存增加成本，（）和延迟概念的综合运用是一个有效解决这一问题的工具。

A、客户需求驱动
B、多样化细分
C、大规模定制
D、标准化


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160、多项选择题  生产管理目标，除了劳动生产率、成本利润等考核指标，还有反映流通加工特殊性的技术经济指标。如（）指标。

A、出勤率
B、增值率
C、品种规格增加额及增加率
D、资源增加量
E、设备完好率


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161、判断题  物流公司在控制配送时效时，一般从发车等待时间和客户远近两方面来考虑。（）


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162、问答题  销售物流服务要素有哪些？与这些要素相对应服务指标是什么？


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163、多项选择题  预先发货清单ASN是将（）等信息通过电子或传真方式通知到客户的一种方式。

A、订单满足
B、送货时间
C、预计到达时间
D、送货车辆信息
E、货物详细


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164、单项选择题  寻求在连续几个时间周期内使总成本降低到最低限度的订货批量的技术是（）。

A.最低单位成本法
B.最低总成本法
C.部分期间平衡法
D.最低时间成本法


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165、填空题  销售物流，又叫（），是指销售过程中的物流活动。


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166、多项选择题  自办分销物流一般适用于哪些企业（）。

A.专业性强或市场定向窄
B.企业有物流设施、物流人员，企业自己可以承担分销物流活动
C.供需之间没有特殊的紧密合作关系
D.自己的分销物流活动有特别技术要求
E.供需之间签订了紧密的合作关系，企业物流才能满足这种关系和客户需求


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167、单项选择题  下列各项内容全部属于需求管理内容的是（）。

A.需求策略与能力、商品组合最佳化
B.商品组合最佳化、整合需求导向的供给
C.促销最佳化、联合库存管理
D.新商品导入最佳化、合作创造供应商的价值


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168、问答题  销售物流与销售物流管理的概念是什么？


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169、多项选择题  销售物流服务的意义主要有（）。

A、物流服务已成为企业经营差别化的重要一环
B、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
C、物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响
D、物流服务是提高企业生产效率的保障
E、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用


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170、问答题  试说明“零存货”的实质是什么？


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171、单项选择题  物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本将（）

A.增加
B.减少
C.先增后减
D.先减后增


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172、单项选择题  生产企业一般通过（）系统进行市场预测，根据预测安排生产，然后转化为相应的销售物流库存，并安排相应的存库地点。

A、MRPⅡ
B、DRP
C、ERP
D、MRP


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173、多项选择题  流通加工的功能有（）

A.进行原材料深加工
B.改变功能，促进销售，提高效益
C.提高原材料和加工设备的利用率
D.提高物流效率，降低物流成本


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174、单项选择题  区域内大批量的进货，配送中心保留库存，并为销售网点进行小批量送货，指的是运输网络设计中的（）网络类型。

A、直接运输
B、多落点的直接运送
C、通过配送中心的运输
D、通过配送中心的多地点送货


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175、多项选择题  配送按照配送时间和数量区分可以分为（）

A.定时配送
B.定量配送
C.定时定量配送
D.定时定路线配送


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176、多项选择题  销售物流的库存管理的策略目标包括客户服务策略、产品要求（）

A、运输策略；
B、时间要求；
C、仓储策略；
D、竞争表现


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177、单项选择题  ECR预期效益不包括（）。

A.减少存货成本
B.较低的商品售价
C.降低缺货率
D.加快货物销售


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178、单项选择题  配送中心选址是以提高物流系统的经济效益和社会效益为目标，根据供货状况、需求分布、运输条件、自然环境等因素，用（）的方法，对配送中心的地理位置进行决策的过程。

A.物流工程
B.物流管理
C.系统工程
D.供应链


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179、单项选择题  对于零售企业，库存计划除考虑客户需求外，还要考虑（）。

A.供应商的服务水平
B.供应商生产能力的大小
C.供应商物流能力的影响
D.供应商能否按时供货


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180、单项选择题  下列是销售物流整体规划特征一项是（）。

A.时代性、动态性、独特性、综合性
B.时代性、静态性、独特性、综合性
C.目的性、前瞻性、静态性、综合性
D.目的性、前瞻性、动态性、综合性


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181、多项选择题  快速反应对厂商的优点表现在以下几个方面（）。

A.更好的顾客服务
B.降低了流通费用
C.减低了管理费用
D.更好的生产计划


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182、单项选择题  企业根据自身情况，可以选择渐进的物流开发策略，最彻底的外包是（）。

A、全部自营
B、外包一些物流职能
C、外包两项或三项物流职能
D、完全的供应链外包


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183、单项选择题  在现代社会中，市场环境是一个完全的（）

A.买方市场
B.卖方市场
C.动态市场
D.经济市场


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184、多项选择题  ECR基础架构中，需求管理的内容包括（）。

A、需求策略与能力
B、商品组合最佳化
C、促销最佳化
D、新商品导入最佳化
E、合作创造消费者的价值


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185、单项选择题  供应管理从不同方向满足整个供应链快速及有效商品补货模式的需求，其焦点主要集中在四个改善供应链上商品流动的概念，它们是（）。

A.供应策略与能力、有效供给、整合需求导向的供给、操作最佳化
B.供应策略与能力、有效供给、整合供应导向的供给、流程最佳化
C.供应策略与能力、有效供给、整合需求导向的供给、流程最佳化
D.供应策略与能力、最大供给、整合需求导向的供给、操作最佳化


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186、多项选择题  物流信息系统一体化建立在（）功能层次上。

A.交易
B.服务
C.决策分析
D.管理控制
E.制定战略计划系统


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187、单项选择题  物流运营部分的关键是（）。

A.物流服务网络设计
B.商业模式
C.设定客户服务水平和服务成本分析
D.物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计


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188、单项选择题  常用的储存策略有定量订货法和定期订货法，确定最大库存量属于（）。

A.定期订货法
B.定量订货法
C.定期订货法和定量订货法
D.分存控制法


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189、多项选择题  电子商务下的第三方物流的特征有（）。

A.信息化
B.自动化
C.网络化
D.智能化
E..人性化


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190、多项选择题  自己组织销售物流的办法有种种局限原因，主要有（）几个方面。

A、成本无法得到控制
B、企业核心竞争力的培育和发展问题
C、企业销售物流业务的专业化程度有限
D、企业的经营规模终究有限
E、作业流程不能有效把控


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191、单项选择题  最好不持有任何库存，当需要的时候再订货就行了。也可以使用cross—docking的运作方式的货物在库存ABC法中属于昂贵的（）产品。

A、B类
B、C类
C、A类
D、D类


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192、单项选择题  在充分竞争的市场，产品趋同的情况下，直接影响着销售的是（）。

A.客户服务水平
B.提高物流工作质量
C.销售支持和扩大市场
D.降低物流成本、提高物流工作效率


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193、单项选择题  在多层堆垛方式下，通道面积一般占到总面积的（）。

A.15%～20%
B.30%～35%
C.35%～40%
D.55%～60%


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194、判断题  信息服务是为了适应现代物流的发展而诞生的一种新的服务方式，分为物流信息服务和商流信息服务。（）


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195、单项选择题  研究发现，购物者在会遇到商品目录中8．2%的品种缺货，这种情况的结果是零售商损失可能会在那些缺货品种上发生的（）的潜在销售额。

A.8.2%
B.50%
C.46%
D.56%


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196、单项选择题  生产商直接将产品销售到最终消费者的方式称为（）。

A.直接销售物流渠道
B.间接销售物流渠道
C.代销渠道
D.综合销售物流渠道


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197、问答题  现代物流管理哲学的涵义。


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198、多项选择题  选择库存管理方法要考虑如下（）因素。

A、需求类型
B、企业运作反应方式
C、外包还是自营
D、单独管理和系统化管理
E、按订单存货和按仓库存货


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199、多项选择题  销售物流的环节包括（）

A.产品包装
B.产品储存
C.产品生产
D.装卸搬运
E.运输和配送


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200、单项选择题  物流服务已成为经营（）的重要环节。

A.差别化
B.高效化
C.信息化
D.经济性


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