1、多项选择题  现代企业战略管理的意义包括（）。

A.决策更加科学化和规律化
B.树立对企业未来发展的信心
C.优化企业的资源配置
D.为企业迎接一切机遇和挑战创造良好的条件
E.为企业提出明确的发展方向和目标

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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析

2、多项选择题  按照不同业务类型划分房地产经纪机构，可分为（）。

A.公司制房地产经纪机构
B.存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
C.个人独资房地产经纪机构
D.新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
E.综合性房地产经纪机构

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本题答案：B, D, E
本题解析：按不同业务类型房地产经纪机构分为：①存量房经纪业务为主的房地产经纪机构；②新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构；③策划、顾问业务为主的房地产经纪机构；④综合性房地产经纪机构。

3、单项选择题  贾先生到甲房地产经纪公司，拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说："来，登个记"。说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给贾先生。贾先生登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，贾先生才知道这名经纪人叫周舟。一天后，贾先生从未接触过的某中介公司经纪人宋某打电话与贾先生联系，说有客户承租贾先生的房屋。宋某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，贾先生接到周舟电话，要贾先生请她吃饭，理由是：她接待贾先生并办理出租客户登记手续后，贾先生的房屋才顺利出租。 关于上述经纪活动，下列选项正确的是（）。

A.周舟与宋某之间存在转委托关系
B.甲房地产经纪公司与宋某之间存在转委托关系
C.甲房地产经纪公司与宋某共同完成该经纪事务
D.甲房地产经纪公司与宋某执业的房地产经纪公司之间存在转委托关系

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  下列选项中，（）阶段的所要回答的问题是"企业走向何处"。

A.战略实施
B.战略分析
C.战略选择
D.战略评价和调整

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  甲房地产开发公司（以下简称甲）在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司（以下简称乙）代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。 甲预售商品房时，应当具备（）等条件。

A.取得土地使用权证
B.投入资金达到工程建设总投资20％
C.取得建设工程规划许可证
D.取得商品房预售许可证

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  资金运用包括两个方面：一是（）；二是对外投资的管理。

A.加强产品（服务）销售管理
B.对回收资金进行合理地分配
C.对资金占用和耗费进行管理
D.筹资量的确定

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  贾先生到甲房地产经纪公司，拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说："来，登个记"。说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给贾先生。贾先生登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，贾先生才知道这名经纪人叫周舟。一天后，贾先生从未接触过的某中介公司经纪人宋某打电话与贾先生联系，说有客户承租贾先生的房屋。宋某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，贾先生接到周舟电话，要贾先生请她吃饭，理由是：她接待贾先生并办理出租客户登记手续后，贾先生的房屋才顺利出租。 贾先生房屋出租后，应当（）。

A.减半支付佣金
B.支付佣金给周舟
C.支付佣金给宋某
D.按标准支付佣金

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。

A.感知价值
B.忠诚度
C.满意度
D.信任度

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本题答案：A
本题解析：房地产经纪机构品牌管理的特点：①特定的品牌只和特定的产品或企业联系在一起，品牌具有排他性；②品牌具有品牌价值；③品牌具有丰富的内涵。

9、单项选择题  下列房地产经纪机构薪酬的支付方式中，（）最大的缺点是不具有奖励性。

A.佣金制
B.分红薪金制
C.固定薪金制
D.混合制

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  下列部门中，（）负责为客户到房地产交易中心办理房地产权过户、合同登记备案，以及协助客户办理有关商业贷款、公积金贷款申请手续等。

A.办证部
B.网络信息部
C.交易管理部
D.研究拓展部

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本题答案：A
本题解析：暂 无解析

11、单项选择题  下列选项中，（）的特点是为各层次管理者配备职能机构或人员，充当同级管理者的参谋和助手，分担一部分管理工作，但这些职能机构或人员对下级管理者无指挥权。

A.矩阵制组织结构形式
B.分部制组织结构形式
C.直线-参谋制组织结构形式
D.网络制组织结构形式

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、多项选择题  售楼处设置的工作程序包括（）。

A.区域选择
B.售楼处选址
C.制订售楼处管理制度
D.售楼处布置
E.组建售楼处工作团队

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  房地产经纪机构直线-参谋制组织结构形式的缺点是（）。

A.高层管理者高度集权，难免决策迟缓，对环境变化的适应能力差
B.只有高层管理者对组织目标的实现负责，各职能机构都只有专业管理的目标
C.职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性
D.职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大
E.不利于培养高层管理者的后备人才

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：本题考核的是房地产经纪机构直线一参谋制组织结构形式的缺点。主要包括：（1）高层管理者高度集权，难免决策迟缓，对环境变化的适应能力差；（2）只有高层管理者对组织目标的实现负责，各职能机构都只有专业管理的目标；（3）职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性；（4）不利于培养高层管理者的后备人才。

14、单项选择题  采用（）模式可能碰到的问 题是由房地产市场的地域性所导致的"水土不服"，需要通过强化管理以及分支机构人员本土化等手段加以解决。

A.跨地域市场扩张战略
B.跨专业市场扩张战略
C.跨行业扩张战略
D.综合性扩张战略

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  下列选项中，（）给予组织以高度的灵活性和适应性，特别适合科技进步快、消费时尚变化快的外部环境，组织可集中力量从事自己具有竞争优势的那些专业化活动。

A.矩阵制组织结构形式
B.分部制组织结构形式
C.直 线-参谋制组织结构形式
D.网络制组织结构形式

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本题答案：D
本题解析：暂 无解析

16、多项选择题  房地产经纪机构的经营战略选择包括（）。

A.低成本战略
B.一体化成长战略
C.聚焦战略
D.统一性战略
E.多样化战略

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  下列模式中，（）即房地产经纪机构直接从事房地产经纪业务的经营，没有下设的分支机构。

A.单店经营模式
B.无店铺经营模式
C.连锁经营模式
D.混合经营模式

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  售楼处内部功能分区中，属于配套功能区域的是（）。

A.模型展示区
B.办证收银区
C.接待区
D.洽谈区

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  甲房地产开发公司（以下简称甲）在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基 本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司（以下简称乙）代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。 甲以出让方式获得C小区土地使用权应当由（）批准。

A.B市土地管理部门
B.B市人民政府
C.A省人民政府
D.国务院

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  甲房地产开 发公司（以下简称甲）在A省B市建设C住宅小区。C住宅小区占地40公顷，其中5公顷的土地在城市市区内其余土地为基本农田。1999年6月甲取得当地房地产管理部门颁发的商品房预售许可证，并委托乙房地产经纪公司（以下简称乙）代理出售。同年7月丙签订了购买该小区D套商品房预售合同，并在合同中约定“房屋建筑面积为100㎡。房屋交付后如产权登记面积与合同约定面积发生差异时，按照《商品房销售管理办法》有关规定处理”。同年8月甲经有关部门批准调整了原规划设计，D套房屋的建筑面积变更为105㎡，并书面通知了丙。该小区综合验收合格后，经房产测绘单位实测D套房屋的套内建筑面积为83㎡，套内阳台建筑面积为3㎡，分摊的共有建筑面积为21㎡。 签订的商品房预售合同应当向（）行政主管部门备案。

A.工商
B.土地
C.房产
D.建设

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  对于一些大型的房地产经纪机构而言，由于企业规模很大，业务繁多，这就需要采用（）。

A.矩阵制组织结构形式
B.分部制组织结构形式
C.直线-参谋制组织结构形式
D.网络制组织结构形式

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  人际沟通的技能包括（）等。

A.了解对方心理活动和基本想法的技能
B.适当运用向对方传达意思方式的技能
C.把握向对方传达关键思想的时机的技能
D.议价谈判的技能
E.供需搭配的技能

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  下列选项 中，（）模式一方面能够在享受每种扩张模式优势的同时还能获得因各种模式叠加而产生的"整体大于部分之和"效应，另一方面也会同时面对各种扩张模式所带来的困难和问题，是高难度的扩张模式。

A.跨地域市场扩张
B.跨专业市场扩张
C.跨行业扩张
D.综合性扩张

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  战略实施阶段主要解决的问题包括（）。

A.如何在企业内部各部门和各层次间分配及使用现有的资源
B.为了实现企业目标，还需要获得哪些外部资源以及如何使用
C.为了实现既定的战略目标，需要对组织结构做哪些调整
D.如何处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题
E.企业走向何处

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  下列不属于房地产经纪机构经营战略的是（）。

A.低成本战略
B.聚焦战略
C.综合性扩张战略
D.一体化成长战略

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本题答案：C
本题解析：房地产经纪机构的经营战略包括低成本战略、聚焦战略、一体化成长战略和多样化战略；房地产经纪机构的扩张战略包括综合性扩张战略和跨地域市场扩张战略、跨专业市场扩张战略、跨行业扩张战略。

26、单项选择题  赵某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）新聘用的房地产经纪人，赵某获得的报酬是每月500元底薪，另加业务收入提成。客户李某委托甲公司为其出售一间办公用房，甲公司指定赵某办理该业务。赵某在核实该房屋产权时，发现该房屋属于李某和王某共有，询问李某此情况时，李某称王某完全同意出售该房屋，并出示了王某的私章和身份证，称王某因公差去了另外一个城市，长时间不能回来。赵某为表现自己的工作能力并提升业绩，迅速完成了交易配对，将该房屋出售给了乙公司。王某知道后表示不同意出售该房屋，并为此与甲公司发生争执。 赵某在房地产经纪企业的薪酬支付方式属于（）。

A.固定薪金制
B.佣金制
C.固定薪金和佣金混合制
D.奖酬制

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  由于现有的法律、法规尚不够完善，加上房地产经纪行业本身具有（）的特点，房地产经纪行业是产生社会矛盾和纠纷较多的一个经济领域。

A.程序复杂
B.涉及面广
C.方式多样
D.不确定性多
E.人员混杂

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  按照房地产经营使用方式可以将房地产分为（）。

A.销售的房地产
B.自用的房地产
C.出租的房地产
D.办公用的房地产
E.商场用的房地产

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  下列选项中，（）战略是以现有的市场为中心，向水平方向扩展服务领域，又称水平多样化或专业多样化。

A.横向多样化
B.市场营销关系的多样化
C.资源多样化
D.技术关系多样化

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）受开发商委托，代理销售某楼盘。房地产经纪人章先生受甲公司指派具体负责该楼盘代理销售工作。某一天，章先生接待了有意向购房的叶女士，章先生为叶女士详细介绍了一套商品房后，叶女士表示满意，同意按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签合同。 按照《商品房买卖合同示范文本》中提示性条款，对有可能影响到所购商品房质量或使用功能的规划变更、设计变更，开发商、叶女士的权利义务有（）。

A.开发商应当在有关部门批准同意之日起15日内书面通知叶女士
B.叶女士有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复
C.叶女士在通知到达之日起15日内未作出答复视同接受变更
D.开发商在规定时限内未通知叶女士，叶女士有权退房

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析