1、多项选择题  下列各项，属于临时管理规约与管理规约区别的是（）。

A.制定主体不同
B.制定方法不同
C.生效方式不同
D.内容侧重不同
E.适用阶段不同

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：临时管理规约的内容与管理规约的内容基本相同，都约定了有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项。两者主要有四点差异：①制定主体不同；②内容侧重不同；③生效方式不同；④适用阶段不同。

2、多项选择题  阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题： 若阳光花园为25万平方米的商品房住宅小区，根据《物业服务企业资质管理办法》规定，海天物业服务公司的资质可能是（）。

A.一级
B.二级
C.三级
D.临时资质

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  修缮工程按照主修部位可分为（）。

A.综合维修
B.结构修缮
C.非结构修缮
D.小修、中修、大修、翻修

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

4、多项选择题  物业管理内涵包括（）。

A.服务对象是业主和物业使用人
B.使物业保值增值
C.本质是提供一种有偿服务，属于第三产业
D.属补充性、协助性安全防范性质
E.物业管理的客体是物业

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：理解物业管理的内涵，应注意以下6点：①物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体；②物业管理的客体是物业；③物业管理服务的对象是业主和物业使用人；④物业管理的实施是通过签订物业服务合同，建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系，明确双方的权利和义务来实现的；⑤物业管理集管理、服务、经营三位于一体，但本质是提供一种有偿服务，属于第三产业；⑥物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务，属补充性、协助性安全防范性质。

5、多项选择题  物业装饰装修现场管理的内容是（）。

A.严把出入关，杜绝无序状态
B.闲杂人员可随意进出
C.加强巡视，防患于未然
D.控制作业时间
E.强化管理，反复核查

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本题答案：A, C, D, F
本题解析：物业装饰装修现场管理内容有：①严把出入关，杜绝无序状态；②加强巡视，防患于未然；③控制作业时间，维护业主合法权益；④强化管理，反复核查。

6、多项选择题  我国实行物业承接查验制度的现实意义包括（）。

A.有利于明确各方的责、权、利
B.维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益
C.提高建设质量、保障业主财产权益
D.加强物业建设与物业管理衔接，保障开展物业管理
E.有利于加强行政监管、规范企业行为，有效解决群众投诉

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：现阶段，我国实行物业承接查验制度具有的现实意义有：①物业服务企业在承接物业项目时对共用部分、共用设施设备以及档案资料认真清点验收，各方共同确认交接内容和交接结果，有利于明确各方的责、权、利，对维护物业建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷，都具有重要的保障作用；②实行物业承接查验制度可以督促物业建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量、保障业主财产权益具有重要意义；③实行物业承接查验制度可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端，加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备条件。而在新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位、共用设施设备的管理责任。

7、多项选择题  物业管理与传统房屋经营管理的不同之处在于（）。

A.管理体制、经营机制不同
B.管理深度、力度不同
C.管理内容不同
D.管理人员素质的不同

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  为规范物业管理行为，提高物业管理专业管理人员素质，维护房屋所有权人及使用人的利益，2005年11月16日，原人事部、原建设部印发了（）等文件。

A.《物业管理师制度暂行规定》
B.《物业管理师资格考试实施办法》
C.《物业管理师注册登记暂行规定》
D.《物业管理师资格培训考试办法》
E.《物业管理师资格认定考试办法》

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本题答案：A, B, E
本题解析：2005年11月16日，原人事部、原建设部印发了《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》。

9、单项选择题  业主大会与物业服务企业的关系是（）

A.法律关系和经济关系
B.领导和被领导的关系
C.管理者与被管理者的关系
D.法人与法人的关系

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本题答案：A
本题解析：业主大会和物业服务企业实行业主自治与专业管理相结合的管理体制，共同管理着一定范围的物业。这决定了他们之间具有一定的法律关系和经济关系。

10、多项选择题  专业化要求物业服务企业必须满足的条件有（）。

A.专业的人员配备
B.专门的组织结构
C.具有专业的工量具设备
D.综合性人才
E.遵循等价交换和供求平衡的原则

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本题答案：A, B, C
本题解析：物业管理专业化要求物业服务企业满足以下条件：①有专业的人员配备；②有专门的组织机构；③有专业的工量具设备；④有科学规范的管理措施与工作程序；⑤运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理。

11、多项选择题  关于住宅专项维修资金使用，下列说法正确的是（）。

A.商品住宅的专项维修资金由业主交存
B.出售公有住房的维修资金仅由售房单位交存
C.住宅专项维修资金可用于购买一级市场国债
D.住宅专项维修资金可用于从事国债回购
E.公有住房售房单位从售房款中提取的住宅专项维修资金属于售房单位所有

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本题答案：A, C, E
本题解析：B项，出售公有住房专项维修资金由业主和售房单位共同交存；D项，代管单位在保证住宅专项维修资金正常使用的前提下，可以按照国家有关规定和业主大会的决定，将住宅专项维修资金用于购买一级市场国债；但不得从事国债回购、委托理财业务或者将购买的国债用于质押、抵押等担保作为。

12、多项选择题  关于物业管理开标、评标和中标，下列说法正确的是（）。

A.开标地点应当在招标文件中预先确定
B.开标参与人仅包括招标人、投标人和评标人
C.评标活动由招标人依法组建的评标委员会负责
D.招标人确定中标人后，应当向中标人发出中标通知书
E.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：B项，开标参与人包括招标人、监标人、投标人和评标人。

13、多项选择题  星海华庭是新建的商品房住宅小区，由甲物业服务公司承担前期物业管理，在甲物业服务公司的协助下，顺利举行了第一次业主大会会议，并选择产生业主委员会。 星海华庭业主大会产生后，应着手制定管理规约，管理规约的主要内容有（）。

A.物业的使用、维护、管理
B.业主的共同利益的维护
C.业主应当履行的义务
D.物业使用人应当履行的义务

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

14、多项选择题  物业管理法律关系的主体有（）。

A.物业管理者
B.物业管理行为
C.物业所有权人
D.物业使用人
E.物业管理运作中相关的单位和个人

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题： 下面关于环境管理，表述正确的是（）。

A.环境管理主要包括清洁卫生管理、绿化管理
B.环境管理基本上包括清洁卫生管理、绿化管理、虫害防治管理三部分
C.环境管理是指在物业管理区域内，房屋周围明确的征用、占用、租用地域进行清洁卫生管理和绿化管理
D.环境管理即清洁卫生清洁管理

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  停车场管理的要点有（）。

A.禁止业主乱停乱放车辆
B.强化停车场的管理
C.明确划分停车位
D.制定行使标志
E.严格进出车辆管理

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本题答案：C, D, E
本题解析：停车场管理的要点是：明确划分停车位；制定行驶标识；严格进出车辆管理等。管理制度方面，主要是制定《车辆停放管理规定》《停车场门卫管理规定》等。

17、多项选择题  新建物业承接查验的内容有（）。

A.物业资料
B.物业共用部位
C.共用设施设备
D.园林绿化工程
E.物业管理用房

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：新建物业承接查验的主要内容有：①物业资料；②物业共用部位；③共用设施设备；④园林绿化工程；⑤其他公共配套设施。物业其他公共配套设施查验的主要内容有：物业大门、值班岗亭、围墙、道路、广场、社区活动中心（会所）、停车场（库、棚）、游泳池、运动场地、物业标识、垃圾屋及中转站、 休闲娱乐设施、信报箱等。

18、多项选择题  房产经营管理单位负责的管理有（）。

A.修缮的行政管理
B.修缮的技术管理
C.修缮企业的经营管理
D.修缮的制度管理

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  修缮工程成本的组成中属于直接费的是（）。

A.施工管理费
B.人工费
C.材料费
D.机械使用费
E.其他直接费

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  下列有关业主大会的表述错误的有（）。

A.业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的
B.重大物业管理事项的决定只能由业主大会作出
C.物业管理区域内允许存在两个及以上的业主大会
D.物业管理区域内必须成立业主大会
E.业主大会的执行机构是业主委员会

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本题答案：C, D
本题解析：C项，一个物业管理区域内只能成立一个业主大会；D项，只有一个业主，或者业主人数较少且经全体业主同意，可以不成立业主大会。

21、多项选择题  一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题： 清洁卫生管理范围由以下几方面（）组成。

A.楼内共同部位
B.物业管理区的公共场地
C.生活垃圾清运
D.花木种植

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  物业服务企业的主要权利有（）。

A.要求业主委员会协调管理
B.依据国家法律、法规和管理标准以及物业服务委托合同对物业实施管理
C.依据物业服务合同和有关规定收取物业管理各项费用
D.选聘专营公司或聘用专人承担清洁、保安、绿化等专业服务
E.劝止、制止他人损害物业或妨碍物业管理的行为，对造成的损害有权要求赔偿

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  下列对于共有部分及其共有权的说法正确的是（）。

A.共有部分是指专有部分以外的其他建筑部分以及不属于专有部分而用以共同所有、共同使用以及共同管理的附属建筑物
B.业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，但若放弃权利则可以不履行义务
C.物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途
D.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有
E.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：B项，业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利不履行义务。

24、多项选择题  由建设单位负责的物业工程质量保修范围是（）。

A.物业服务企业承接管理的物业共用区域部分
B.物业服务企业承接管理的物业共用设施设备部分
C.业主从建设单位购买的产权共有部分
D.物业服务企业承接管理的物业产权专有部分
E.业主从建设单位购买的产权专有部分

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本题答案：A, B, E
本题解析：物业工程质量保修分为两部分：①物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；②业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由建设单位负责

25、多项选择题  物业装饰装修管理包括的环节有（）。

A.装饰装修申报
B.装饰装修流程设计
C.登记审核
D.入场手续办理
E.装饰装修过程监督检查

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：物业装饰装修管理包括装饰装修申报、登记审核、入场手续办理、装饰装修过程监督检查以及验收等环节，内容包括装饰装修流程设计、管理细则规定、过程控制和责任界定等方面

26、多项选择题  一般民用建筑中的（）为承重构件。

A.基础
B.墙柱
C.门窗
D.隔断墙
E.楼（地）板

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  物业管理师的执业范围有（）。

A.制定并组织实施物业管理方案
B.业主室内装潢
C.审定并监督执行物业管理财务预算
D.业主车辆丢失管理
E.查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料

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本题答案：A, C, E
本题解析：物业管理师的执业范围是：①制定并组织实施物业管理方案；②审定并监督执行物业管理财务预算；③查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料；④负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理；⑤维护物业管理区域内环境卫生和秩序；⑥法律、法规规定和物业服务合同约定的其他事项。

28、多项选择题  下列对于专有部分所有权的行使说法正确的是（）。

A.业主的专有部分是建筑物的重要组成部分，可以与共有部分分离
B.业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利
C.业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分，并不对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让
D.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房
E.业主行使专有部分所有权时，不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权利

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本题答案：B, D, E
本题解析：A项，业主的专有部分是建筑物的重要组成部分，但与共有部分又不可分离；C项，业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。

29、多项选择题  房屋修缮按房屋的结构性质划分，可以分为（）修缮。

A.主体工程
B.装饰工程
C.承重结构
D.非承重结构
E.建筑设备

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  下列属物业管理中的公共性服务基本内容的是（）。

A.房屋建筑主体的管理
B.绿化管理
C.住户出入管理
D.治安管理

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析