1、单项选择题  某客户开立了一笔个人经营贷款存贷通账户，假若客户贷款利率为9%，目前活期存款利率1%，则抵扣了10万元贷款支付给客户的增值收益为（）元

A、9000
B、8000
C、2000
D、1000

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本题答案：B
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2、判断题  目前，商业性个人住房贷款利率执行水平最低为基准利率。（）

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本题答案：对
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3、判断题  电子银行渠道收入通过在表内设立相应的业务收入二级科目核算，电子银行专属业务收入通过在相应表内业务收入二级科目下设立专门账户的方式核算。（）

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本题答案：错
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4、判断题  贷款申请受理人可以是贷款经办行或业务网点贷款申请受理人。（）

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本题答案：对
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5、多项选择题  产品创新有（）几种方法。

A、头脑风暴法
B、逆向思考法
C、戈登法
D、科学创造法

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本题答案：A, B, C, D
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6、单项选择题  办理个人贷款"网贷通"网上银行自助放款的流程错误的是()

A、借款人可登录网上银行，“自助放款”。
B、插入U盾验签
C、选择本人还款卡卡号，录入贷款金额和贷款期限，并签署贷款用途声明
D、输入密码，确认放款

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本题答案：C
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7、判断题  私人银行不用注重风险管理。（）

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本题答案：错
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8、判断题  私人银行财富管理简要概括为“生财、理财、护财、传财”。（）

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本题答案：对
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9、判断题  个人家居消费贷款展期期限与原贷款期限相加可超过5年。（）

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本题答案：错
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10、单项选择题  证券公司客户交易结算资金第三方存管业务”存管银行的服务范围不包括（）。

A、保管证券公司存放在客户交易结算资金汇总账户（或汇总分账户） 的客户交易结算资金 
B、受投资者和证券公司的委托通过银证转账方式代其划转交易结算资金 
C、为投资者提供查询其客户交易结算资金管理账户的手段  
D、为投资者提供证券咨询等理财顾问服务

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本题答案：D
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11、单项选择题  个人住房公积金委托贷款业务的内部审批流程是指经办行相关岗位通过PCM2003系统完成对贷款信息的审核确认，不同于自营贷款审批，应在（）完成。

A.经办行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行

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本题答案：A
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12、单项选择题  持卡人应避免将卡片置于()等磁场附近，避免卡片折损或磁条刮坏。请定期检查卡片是否遗失，不要将卡片借给他人使用。

A、工作证    
B、身份证   
C、钥匙      
D、手机

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本题答案：D
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13、判断题  已在我行办理个人住房或商用房贷款的客户，申请存贷通业务时，客户贷款余额需大于5万元。（）

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本题答案：错
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14、单项选择题  QDII和QFII的含义分别是（）

A、合格境外机构投资者、合格境内机构投资者
B、合格境内机构投资者、合格境外机构投资者
C、合格境外个人投资者、合格境内个人投资者
D、合格境内个人投资者、合格境外个人投资者

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本题答案：B
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15、单项选择题  外币一本通是一种综合性、多币种的整存整取定期储蓄产品。客户在一个账户中可以存入（）本外币整存整取定期存款。

A、一笔
B、6笔
C、多笔
D、不限笔数

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本题答案：C
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16、判断题  个人贷款发放，须执行受托支付管理办法相关规定。（）

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本题答案：对
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17、单项选择题  办理我行理财金账户需要的的客户星级为：（）

A、四星
B、五星
C、六星
D、七星

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本题答案：B
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18、多项选择题  关于办理个人贷款重组须符合的条件包括（）

A、贷款已经逾期，贷款形态为关注、次级、可疑
B、借款人须还清全部积欠利息和罚息
C、借款人暂无力按期归还本息，但还款意愿主动、真实，重组后借款人具有还款能力或贷款风险显著降低
D、原贷款合同所有当事人均书面同意，且继续承担相应责任

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本题答案：A, B, C, D
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19、多项选择题  关于个人商用房贷款贷后检查频率说法正确的是（）。

A、对单笔贷款余额300万元以上的贷款至少每半年进行一次检查
B、对当前未违约但有违约记录的，至少每半年检查一次
C、对一人贷款2笔（含）以上个人商用房贷款的，至少每一年进行一次检查
D、发现贷款逾期的，应立即进行贷后检查
E、对存量逾期或欠息贷款的检查间隔期最长不超过三个月

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本题答案：A, B, D
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20、多项选择题  星级的一票否决制主要针对以下（）情况

A、个人贷款为关注类的
B、个人贷款损失类的
C、理财金客户不达标的
D、信用卡逾期超过一定天数以上的

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本题答案：B, D
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21、多项选择题  在进行风险评估时，一般要考虑的两个维度是（）。

A、风险发生概率
B、风险相关程度
C、风险危害程度
D、形成该项风险的技术复杂程度

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本题答案：A, C
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22、多项选择题  个人最高额担保贷款不可以用于（）。

A.购买汽车
B.注册验资
C.注册资本金
D.购买商用房

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本题答案：B, C, D
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23、单项选择题  持卡人可以为其具有完全民事行为能力的父母、配偶或子女申请不超过()张的副卡。

A、1      
B、2    
C、无限制          
D、3

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本题答案：B
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24、单项选择题  客户如对自己的账户有任何疑问，可以拨打工行全国统一服务号码（）。

A、95588
B、95533
C、95599
D、95566

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本题答案：A
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25、判断题  个人家居消费贷款可以用于购原材料。（）

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本题答案：错
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26、多项选择题  对总行级行外白金卡要客描述正确的是：（）

A、副厅级以上领导干部
B、军队少将军衔以上领导干部
C、总行直营大型企业高管和财务部门负责人
D、世界500强在华高管和财务部门负责人

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本题答案：A, B, C, D
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27、判断题  在我行个人商用房贷款条件中，符合商用房所占用土地使用权的性质可以是划拨。（）

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本题答案：错
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28、单项选择题  牡丹卡遗忘密码后在营业网点办理密码重置，新密码何时生效？()

A.即时生效
B.3个工作日
c.5个工作日
D.7个工作日

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本题答案：A
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29、多项选择题  必须满足“在线支付的业务范围应为受益人明确且可追溯的业务或者其他总行许可的业务”这一条件才能申请开通的电子商务业务功能有（）。

A、电话支付
B、特殊退款期限
C、特殊交易限额
D、境外卡在线支付

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本题答案：A, C, D
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30、单项选择题  个人文化消费贷款复合贷款是（）。

A、18（含）-65岁
B、18-65（含）岁
C、18（含）-65（含）岁
D、18-65岁

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本题答案：C
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