1、多项选择题  在加油站模拟核算中，下列经济指标与销售总量有关系的有（）。

A.人均销售量
B.人均加油量
C.吨油费用额
D.吨油利润额

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

2、判断题  从整体上看，SWOT可以分为两部分，第一部分为SW，主要用来分析外部条件，即外部环境变化带来的机会和威胁。

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本题答案：错
本题解析：从整体上看，SWOT可以分为两部分，第一部分为SW，主要用来分析内部条件，即内部资源条件有其优势和劣势。（或：从来源:91考试网 91exam.org整体上看，SWOT可以分为两部分，第二部分为OT，主要用来分析外部条件，即外部环境变化带来的机会和威胁。）

3、问答题  加油机出油正常，但不计数的主要原因是什么？

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本题答案：①查看计量器传动轴是否加油时转动，如不转动，一般为计量
本题解析：试题答案①查看计量器传动轴是否加油时转动，如不转动，一般为计量器传动弯头销钉脱落或断裂；
②传感器轴转动正常，应检查计数脉冲是否正常；
③来源:91考试网 91EXAm.org如传感器脉冲和接线正常，应检查主板是否损坏，芯片是否与机型相符；
④如检查上述部件均无问题，应考虑接线是否有断线的故障。

4、多项选择题  对于煤油来说，芳香烃含量越多，在点灯时，易出现（）现象。

A.灯芯易烧焦
B.灯油消耗快
C.灯罩有白雾
D.易冒黑烟

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击（）。

A、读旧卡
B、查询主卡
C、读取新卡
D、重置

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  以下对加油站库存商品盘点 明细表的描述中，错误的是（）。

A、记录了商品的账面数量
B、记录了商品的实际盘点数量
C、记录了商品的损耗量
D、不需计量员签字

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  用高细度干粉扑救火灾时，在燃烧区各微粒之间的距离很小，呈现（）效应。

A、隔热
B、热壁
C、挥发
D、冷壁

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  加油机1区危险环境不能选择（）。

A、增安型设备
B、本安型设备
C、正压型设备
D、普通型设备

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  当伤员伤势较轻时，可（）。

A、就地处理
B、简单包扎处理
C、不用处理
D、送医院处理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  在收货过程中，发现有近期商品，（）。

A、先收下，再做退货
B、拒收
C、什么都不看，全部收下
D、考虑一下，如果在保质期内可以销售完，就收货

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  存储化肥不可与（）物质共储，防止产生化学反应变质损坏。

A、碱性
B、酸性
C、中性
D、弱碱性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  针对自有品牌商品，严格保证（），重点促销。

A、服务质量
B、商品质量
C、商品价格
D、商品种类

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  日结文件及时上传系统操作，点击“数据交换处理”，需要上传的日结日报信息就会显示在下方的窗口中， 检查油品日结、交易明细、支付日报、非油日结、卡日结等文件是否全面。

A、上传任务反馈
B、数据交换处理
C、历史数据交换记录
D、当日数据交换记录

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  内部燃烧抑制装置时指橇装式加油装置油罐罐体内一种由装有（）的容器、膜片和喷嘴等组成的装置。

A、二氧化碳
B、水基溶液
C、碳酸氢钠干粉
D、蛋白泡沫

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  在客户档案管理过程中，一般可按（）来对客户进行分类。

A.客户消费频率
B.客户性质
C.客户等级
D.客户路序

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

16、判断题  当有醉酒或闲杂人员在加油站时，应以礼相待，提高警惕，注意他们的行动。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

17、问答题  事故预防的主要途径有哪些？

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本题答案：①坚持事前安全管理；
②控制不安全因素：一是
本题解析：试题答案①坚持事前安全管理；
②控制不安全因素：一是使设备、设施等物处于良好的技术状态，二是控制人的不安全行为，三是消除管理上的缺陷；
③提高安全技术水平；
④健全安全管理。

18、单项选择题  

二级加油站应备灭火毯（）、沙子2m3。加油加气合建站，按同级别的加油站配置灭火毯和沙子。

A、不少于5块
B、不少于2块
C、不少于3块
D、不少于4块

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  合理库存要求加油站把握销售节奏，根据加油站（）、节假日等因素，确定并保持最优库存。

A、位置
B、油品周转率
C、配送距离
D、A、B、C都是

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

20、判断题  防爆电气设备多余的进、出口不能将其密封。

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本题答案：错
本题解析：防爆电气设备多余的进、出口应将其密封。

21、单项选择题  加油站商品盘点对账的作业流程正确的是（）。 ①实地测量油罐结存数；②清点润滑油商品结存数；③清点便利店商品结存数；④计算损 溢；⑤核对账目；⑥核销损溢；⑦上报审核。

A、①—②—③—④—⑤—⑥—⑦
B、①—⑤—③—②—⑦—⑥—④
C、②—⑦—③—①—④—⑥—⑤
D、①—②—③—⑤—④—⑦—⑥

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  问卷的评价是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。对问卷进行评价的方法很多，但下述不是规范的问卷评价之一的是（）。

A、专家评价
B、上级评价
C、被调查者评价
D、技术评价

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  （）是指在月末结账后，根据加油站的收入、成本、费用等数据，核算出加油站实现的利润等数据。

A.独立核算
B.模拟核算
C.非独立核算
D.非模拟核算

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  油品损耗是因为液体的（）以及容器难以避免的洒漏等产生的。

A、蒸发
B、泄漏
C、损耗
D、丢失

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

25、判断题  电子日志可以用来回应顾客的质疑、监控收银员的行为、监控所选商品和部门的销售。

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本题答案：对
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26、判断题  灯用煤油中硫含量越多，煤油燃烧时毒性越大。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  在司机刷卡支付购买的非限定消费便利店商品时将会被（）拒绝。

A、系统
B、加油站
C、便利店
D、加油员

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

28、问答题  简述电磁阀的工作原理。

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本题答案：①当上下线圈断电时，上下衔铁处于最下端，膜片上腔油压与
本题解析：试题答案①当上下线圈断电时，上下衔铁处于最下端，膜片上腔油压与阀的入口油压相等，膜片在弹簧力作用下关闭主阀，油液不能流过阀体；
②上下线圈通电时，上下衔铁被吸起，膜片上腔油液经上阀体的通孔和下阀体的通孔到达出口，入口油液由膜片上的小孔进入膜片上腔，由于膜片孔直径小，液阻大，使膜片上下两面形成一定的压力差，膜片在此压力差作用下克服弹簧力向上升起，打开主阀，大量油液由入口流向出口；
③下线圈断电时，下衔铁落下，膜片上腔油液由上阀体通孔，下衔铁侧槽，下衔铁中心孔及下阀体通孔流向出口，由于下衔铁中心孔直径较小，使得膜片上腔油压升高，膜片在弹簧力作用下关闭主阀，这时，只有少量油液由膜片孔、上阀体孔、下衔铁中心孔及下阀体孔流向出口；
④上线圈断电时，上衔铁落下，堵住下衔铁中心孔，电磁阀关闭。

29、单项选择题  进口轿车及压缩比8.0以上的国产汽车适用（）汽油机油。

A、SD（SD/CC）级
B、SE（SE/CC）级
C、SG级
D、SH级

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  交流同步发电机产生感应电势、电流的部分是（），又称为电枢。

A、定子铁芯
B、定子绕组
C、定子铁芯和定子绕组
D、定子机座、定子铁芯和定子绕组

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本题答案：C
本题解析：暂无解析