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1、单项选择题 家庭成员属于相关群体中的()。
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
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2、单项选择题
销售区域战略开发流程是()
1分析销售区域现状
2制定销售目标
3区隔单一市场
4采用推进或向上拉战略
5制定对付竞争对手的战略
6让销售人员知道活动目标
A、123456
B、436521
C、342651
D、134256
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3、多项选择题 按照媒介作用的方向,可以将媒介分为()
A.大众媒介
B.中众媒介
C.小众媒介
D.单向媒介
E.互动媒介
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4、单项选择题 企业根据消费者需求的不同,对市场进行(),以便对每个细分市场的需求与竞争状况进行分析。进行市场细分的目的是为了企业寻找有利的市场机会和选择合适的目标市场。
A、定位
B、分析市场机会
C、细分
D、确定企业的目标市场
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5、问答题 以你所熟悉的一种产品为例,简要说明当产品处于其生命周期的畅销阶段时企业应采取的营销组合策略。
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6、填空题 不同的商品降价时机不同,一般情况下,日用品选择在()前后,季节性商品选择()之时。
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7、名词解释 起始位置
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8、名词解释 产品的概念是什么?
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9、单项选择题 对企业的新产品和新市场应采取()战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
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10、填空题 效用实际是人的自我的心理感受,来自()的评价。
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11、单项选择题 企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品,这种差价策略是()
A.时间差价策略
B.地理差价策略
C.质量差价策略
D.用途差价策略
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12、名词解释 变换型购买行为
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13、单项选择题 目标市场确定之后,企业就要为自己的产品塑造一个希望目标市场的消费者所接受的市场形象,以把本企业的产品与竞争对手的产品区分开,这就是()。
A、市场定位
B、分析市场机会
C、市场细分
D、确定企业的目标市场
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14、名词解释 内在的善
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15、填空题 ()是检验合同是否合法有效的主要凭据。
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16、名词解释 渠道长度
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17、判断题 消费者的一个完整的购买过程是从决定购买开始的。
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18、单项选择题 一市场为导向,将科技潜力转化为营效优势的创新活动,涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销的全过程,叫做()。
A、生产管理
B、技术创新
C、产品开发
D、研究开发
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19、多项选择题 放弃战略适用于()的战略单位。
A、问号类
B、现金牛类
C、弱小的现金牛类
D、明星类
E、狗类
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20、多项选择题 企业战略计划活动应包括以下四项内容()。
A、确定企业的任务
B、为每个战略业务单位安排资源
C、计划发展新业务
D、鼓励不同部门的协同努力
E、建立战略业务单位
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21、单项选择题 南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠,教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠,学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是()。
A、分区定价
B、折让
C、招徕定价
D、需求差别定价
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22、填空题 营业推广主要有()和()两种方式。
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23、多项选择题 在进行广告发布媒介的组合时,应遵循的原则有:()
A.有助于扩大广告的受众总量
B.有助于对广告进行适当的重复
C.有助于广告信息的互相补充
D.注意媒介在周期上的配合
E.效益最大化的原则
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24、问答题 存储环节(窝点)案件突发情况的处置方法?
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25、多项选择题 价格折扣与折扣策略主要包括()。
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
E、让价策略
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26、名词解释 产品创意
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27、单项选择题 在南通——上海——大连一线,先是经过长江,然后是海运,这种运输方式是()
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
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28、判断题 市场开发属于密集型组织的一种类型。()
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29、单项选择题 做好市场调查工作,根据顾客需要组织生产或经营商品,最大限度的满足消费者需求,这属于()
A售前服务
B售中服务
C售前、售后服务
D售后服务
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30、名词解释 边际成本(MC)
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31、名词解释 行为细分
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32、判断题 选择性营销策略具有一定的局限性,因此这—策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
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33、单项选择题 .促销活动开始时,中间商清点存货量,再加上进货量,减去促销活动结束时的剩余库存量,其差额即厂家需给予补贴的实际销货量,再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做()
A、现金补贴
B、广告补贴
C、点存货补贴
D、恢复库存补贴
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34、问答题 怎样理解新产品的含义?
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35、单项选择题 肯德基家乡鸡快餐定位时引入创始人“山姆上校”,这种产品定位策略是()。
A.竞争者定位
B.商品特性带给顾客的利益定位
C.相关定位
D.文化象征定位
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36、问答题 简答产品整体概念。
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37、单项选择题 对于衰退期的产品,把企业能力和资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上,从中获取利润,这种策略是()
A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略
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38、判断题 顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点,也可能认为这种产品很有价值。
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39、问答题 简答产品差异化决策实现的途径?
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40、单项选择题 一些时令性的商品、非常时期的生活必需品等,在消费者眼中的价值与通常情况是不同的,这是产品的()。
A、品质差异
B、时间差异
C、空间差异
D、形式差异
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41、单项选择题 当消费者对价格比较敏感,且市场的容量较大时,企业为阻止竞争对手进入这一市场,可以考虑采用()策略。
A.尾数定价
B.撇油定价
C.领导定价
D.渗透定价
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42、问答题
红叶超级市场营业面积260平方米,位于居民聚集的主要街道上,附近有许多各类商场和同类超级市场。营业额和利润虽然还过得去,但是与同等面积的商场相比,还是觉得不理想。通过询问部分顾客,得知顾客认为店内拥挤杂乱,商品质量差档次低。听到这种放映,红叶超市经理感到诧异,因为红叶超市的顾客没有同类超市多,每每看到别的超市人头攒动而本店较为冷清,怎会拥挤呢?本店的商品都是货真价实的,与别的超市相同,怎说质量差档次低呢?经过对红叶超市购物环境的分析,发现了真实原因。原来,红叶超市为了充分利用商场的空间,柜台安放过多,过道太狭窄,购物高峰时期就会造成拥挤,顾客不愿入内,即使入内也不易找到所需的商品,往往是草草转一圈就很快离去;商场灯光暗淡,货架陈旧,墙壁和屋顶多年没有装修,优质商品放在这种背景下也会显得质量差档次低。为了提高竞争力,红叶超市的经理痛下决心,拿出一笔资金对商店购物环境进行彻底改造。对商店的地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修;减少了柜台的数量,加宽了走道,仿照别的超市摆放柜台和商品,以方便顾客找到商品。整修一新开业后,立刻见到了效果,头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。可是随后的销售额和利润又不断下降,半个月后降到了以往的水平,一个月后低于以往的水平。为什么出现这种情况呢?观察发现,有些老顾客不来购物了,增加了一批新顾客,但是新增的顾客没有流失的老顾客多。对部分顾客的调查表明,顾客认为购物环境是比原先好了,商品档次也提高了,但是商品摆放依然不太合理,同时商品价格也提高了,别的商店更便宜些,一批老顾客就到别处购买了。听到这种反映,红叶超市的经理再次感到诧异,因为一般来说,红叶超市装修后商品的价格并未提高,只是调整了商品结构,减少了部分微利商品,增加正常利润和厚利商品,其价格与其他超市相同。
究竟怎样才能适应顾客呢?
红叶超市应当怎样改造和安排购物环境才能增加消费者的注意,并诱导消费者的认知朝着经营者所希望的方向发展?
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43、多项选择题 设计销售队伍规模的方法主要有()
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、工作量法
D、竞争对等法
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44、名词解释 水平营销系统
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45、填空题 市场营销学的核心思想是()并设法满足这种需求。
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46、单项选择题 新产品在引入阶段可采用()。
A.无差异性营销战略
B.差异性营销战略
C.集中性营销战略
D.大众营销战略
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47、单项选择题 高露洁牙刷的广告中称自己“独有钻石型刷头”,这种定位策略属于()
A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位
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48、填空题 经济环境一般指影响企业市场营销方式与_______________的经济因素。
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49、单项选择题 企业通过测量每个销售人员在范围大小不同,销售潜力不同的区域的销售能力,计算在各种可能的销售人员规模下,企业的销售额和投资报酬率,以确定人员销售规模。这种方法是()
A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D销售能力法
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50、问答题 市场营销组合的概念
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51、名词解释 何地推出新产品
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52、名词解释 消费者信贷
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53、判断题 网络营销调研由于是使用电子问卷,从而大大减少了数据输入工作,缩短了调研时间。
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54、名词解释 无差异市场营销
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55、单项选择题 企业市场营销观念是逐渐演进的,并且大致经历了三个阶段。其中,第三个阶段是()
A.大量营销的阶段
B.目标市场营销的阶段
C.产品差异化营销的阶段
D.整合营销传播阶段
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56、单项选择题 电视媒介的优势是()
A.绝对成本
B.展露时间
C.感官吸引力
D.受众选择余地
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57、名词解释 统一交货定价
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58、多项选择题 企业营销战略有()等几种基本形态。
A、稳定战略
B、拓展战略
C、收割战略
D、撤退战略
E、多元化战略
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59、单项选择题 组织或企业应处理好的一种最重要的外部关系是()
A媒介关系
B消费者关系
C社区关系
D政府关系
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60、名词解释 社会营营销观念
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61、单项选择题 像麦当劳、肯德基等公司通过特许经营而建立的销售网络属于()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
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62、名词解释 次级文化
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63、问答题 大市场销售具有哪些特点?
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64、填空题 关系营销运作策划的主要内容包括两个方面,即()和()。
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65、名词解释 平均总成本(ATC)
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66、名词解释 产品部位差别定价
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67、单项选择题 杂志媒介的局限性是()
A.保存时间
B.时效性
C.复制质量
D.声誉
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68、单项选择题 对以下哪种产品适宜采用密集分销策略?()
A.莲花牌味精
B.金利来牌衬衣
C.古董
D.精工牌手表
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69、单项选择题 企业的优势和劣势反映在企业的各个部门的工作和各项职能活动中,因此,企业可以通过一个()来检查自己的优势与劣势。
A、综合分析
B、内部分析检查表
C、评价和选择方案
D、外部分析检查表
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70、单项选择题 对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定的风险的商品,消费者一般要比较、看货,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会购买。这属于()购买行为。
A、习惯性
B、寻求多样化
C、化解不协调
D、复杂
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71、问答题 已知某企业生产A、产品,计划年度产量10000台,固定成本25万元,变动成本35万元。通过调查发现市场可接受价格115元/台,零售商与批发商期望毛利率分别为25%和15%。
计算产品边际贡献。
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72、填空题 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了()策略。
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73、多项选择题 企业在市场衰退期可以采用的策略有()
A.产品改进策略
B.降低产品价格策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.进入新的细分市场
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74、单项选择题 客户满意的关键条件是()
A.客户的忠诚度极高
B.客户以最低价购物
C.发现客户的需求
D.客户需求的满足
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75、问答题 简述按渠道展露宽度划分的渠道类型。
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76、多项选择题 按照传播符号的类型,广告媒介可分为()。
A.单向媒介
B.相互媒介
C.大媒介
D.印刷媒介
E.电子媒介
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77、多项选择题 企业特定价格必须—平均可变成本()。
A、等于
B、高于
C、低于
D、大于等于
E、小于等于
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78、多项选择题 公共关系的主要工具包括()
A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助
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79、名词解释 有效性
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80、问答题 定量研究和定性研究?
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81、单项选择题 下面哪个因素决定消费者购买参与水平?()
A.态度
B.知觉
C.学习
D.对负面风险的预期
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82、单项选择题 定位高的产品总比定位低的产品为消费者所喜好,而定位的高低通常以产品的品质为衡量标准的,这是()的基本假设。
A、水平差异化
B、垂直差异化
C、知觉性差异化
D、形式差异化
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83、单项选择题 在产品生命周期的介绍期,以低价格、低促销费用推出新产品的策略属于()。
A、快速撇脂策略
B、缓慢撇脂策略
C、快速渗透策略
D、缓慢渗透策略
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84、名词解释 学习驱使力
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85、多项选择题 下列对传统分销渠道模式的优缺点的描述正确的是()。
A.具有欧较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道
B.易于安排生产与销售,渠道控制力强
C.渠道成员各自追求自己利益最大化,会使整体分销效率下降
D.渠道成员之间缺乏信任感和忠诚度,难以形成长期的渠道成员关系
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86、问答题 简述社会阶层的特点。
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87、多项选择题 影响生产者购买决策的因素包括_________等子因素。
A.环境因素
B.组织因素
C.家庭因素
D.人际因素
E.个人因素
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88、判断题 一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。
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89、问答题 差别定价的主要形式有哪些?
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90、问答题 引起企业提价的原因有哪些?
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91、单项选择题 “酒香不怕巷子深”是一种()观念。"
A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销
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92、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?
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93、多项选择题 品牌是指()。
A.一种名称、术语、标记、符号或设计,或者是它们的组合。
B.其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务。
C.使产品或服务同竞争对手的产品或服务区别开来。
D.必须是有形产品才能使用品牌来进行区分。
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94、单项选择题 对于价格高于单位产品变动成本(但低于单位产品的成本)的疲软产品,企业应采取什么样的策略?()
A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略
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95、判断题 从心理学的角度分析,消费者的满意程度是和时间成正比的。
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96、单项选择题 对于弱小的现金牛产品,企业应该采取()战略。
A、放弃
B、拓展
C、维持
D、收割
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97、填空题 品牌的实质,是卖者对交付给买者的产品特征、()和服务的一贯性的承诺
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98、单项选择题 在波士顿矩阵中,对于金牛产品应采取何种投资策略()
A.收割
B.抛弃
C.维持
D.壮大
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99、多项选择题 从制造商对销售渠道的控制看,非强制力控制表现为制造商对销售渠道的其它成员的()。
A.奖赏力
B.追随力
C.专家力
D.说服力
E.信息力
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100、单项选择题 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,则属于()。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
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101、多项选择题 根据竞争对手的不同反应,可以将竞争对手分为()
A.从容不迫型竞争者
B.选择型竞争者
C.放任型竞争者
D.凶暴型竞争者
E.随机型竞争者
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102、问答题 丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中,公司产品的30%销售给方便食品店,20%销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价,因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后,汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告:
1)、占销量30%的方便食品店在零售店中占数量的50%;
2)、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等,各占50%;
3)、两年前,公司50%的销量来自方便食品店。
若仅是对方便食品店激励不足,应如何解决这一问题?
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103、多项选择题 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分,其划分的依据主要有
A、产品是否同质
B、企业规模
C、市场是否同质
D、市场规模
E、待业内企业数目
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104、问答题 什么是国际市场营销?其特点如何?
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105、多项选择题 销售宣传的特征表现主要有()。
A、注重人际关系
B、高度真实性
C、没有防御
D、戏剧化表现
E、媒体效用鲜明
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106、判断题 行为识别系统属于动态系统。
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107、单项选择题 企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为()。
A、慢渗透
B、快渗透
C、慢取脂
D、快取脂
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108、单项选择题 关于访问调查法的描述,不正确的是()
A、面谈访问法的优点是直接和灵活,缺点是调查费用高
B、邮寄调查法的优点是费用较低,缺点是回收率低
C、电话调查法的优点是快递,但不易获得被调查者的信任
D、留置调查法的优点是信息较正确,但回收率你
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109、单项选择题 当某种产品已被大多数潜在购买者接受,其销售量达到顶峰,销售增长速度放慢,则该产品已进入其经济生命周期的()阶段。
A.试销
B.畅销
C.饱和
D.滞销
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110、判断题 国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。
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111、单项选择题 体育名星属于消费者相关群体中的()。
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
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112、多项选择题 战略营销计划的内容包括(),也就是战略性营销组合的制定和运用。
A、市场调研
B、市场细分
C、市场择优
D、市场定位
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113、填空题 高价格、低促销策略,又称之为()策略。
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114、单项选择题 下列关于地域性销售组织结构的说法中,不正确的是()
A、地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法
B、不有利于调动销售人员的积极性
C、有利于销售人员与客户建立长期关系
D、有利于节省交通费用
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115、单项选择题 最通用和最灵活的访问调查方法是()
A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问
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116、名词解释 市场营销管理
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117、单项选择题 以下哪种方法不属于实地调查:()
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
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118、问答题 对线索型情报的处置利用方法?
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119、问答题 简述市场定位程序。
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120、单项选择题 某咖啡广告说:“尽情享受悠闲一刻”,其中的定位策略属于( )。
A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位
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121、填空题 商品从生产者转移到消费者手中所经过的路径叫作()。
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122、单项选择题 拥有一个系统核心的分销渠道模式是()
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、管理型渠道关系
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123、判断题 市场营销学的构建从微观(企业)开始,逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
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124、名词解释 随机型竞争者
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125、单项选择题 用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料,这种资料收集方法是()。
A.观察调查
B.固定样本连续调查
C.类型抽样
D.询问调查
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126、名词解释 报酬制度
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127、名词解释 独特性
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128、问答题 确定中间商数目主要有哪三种形式?
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129、填空题 竞争者的目标由多种因素确定,包括_______________、历史、经营管理状况、经济状况。
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130、名词解释 CIF价
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131、名词解释 集中市场营销
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132、多项选择题 竞争与市场营销的关系表现为()。
A、市场竞争调节社会资源的分配
B、竞争决定了营销活动的成败
C、竞争影响着顾客的需求
D、不断的竞争使企业壮大
E、竞争与营销毫无关系
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133、单项选择题 最容易导致企业出现市场营近视的营销观念是()。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
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134、判断题 我们所说的产品,一般就是指产品的实体层。
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135、多项选择题 电视媒介属于:()
A.电子媒介
B.视听结合媒介
C.印刷媒介
D.视觉媒介
E.听觉媒介
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136、单项选择题 支付广告费用要考虑企业的能力,用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算,这种广告预算制定的方法是()
A.目标任务法
B.销售额百分比法
C.竞争对抗法
D.支出可能法
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137、名词解释 信息加强型策略
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138、单项选择题 就每一特定市场而言,最佳市场营销组合职能是()的结果。
A、市场细分
B、精心策划
C、综合平衡
D、统筹规划
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139、问答题 品牌使用者策略?
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140、名词解释 强制力
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141、多项选择题 反映平均水平的统计量有()
A、标准差
B、均值
C、众数
D、中位数
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142、单项选择题 下列不属于市场营销中介的是()。
A.经销商
B.供应商
C.货物储运商
D.金融中介
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143、单项选择题 为了提高仓库的利用效率,同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损,需要利用货架等保管设备进行()
A、分层堆放
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
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144、名词解释 渠道层次
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145、多项选择题 人口老龄化对那些行业带来机会()。
A、保健品
B、助听器
C、眼镜
D、旅游
E、摩托车
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146、多项选择题 产品组合包括的变数是_________。
A.适应度
B.长度
C.黏度
D.宽度
E.深度
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147、单项选择题 根据产品线的长度和深度划分零售店类型包括()。
A、独立商店
B、连锁商店
C、中心商业区
D、百货商店
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148、判断题 作为—个最佳的“补缺基点”,应当对主要竞争者只有较强的吸引力。
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149、多项选择题 正对成长期的产品,可采取的策略有()
A、改善产品品质
B、寻找新的细化市场
C、改变广告宣传重点
D、适时降价
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150、判断题 通常情况下管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。
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151、单项选择题 营销学中换代新产品是指()。
A、应用新技术、新材料而研制成的新产品
B、满足新的需要而仿制的产品
C、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品
D、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品
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152、名词解释 外部报酬
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153、判断题 为控制市场制造企业兼并经销商的活动就是“前向一体化”。()
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154、填空题 凡是在市场上有较高的知名度和较高的()的商标,都可以申请认定驰名商标。
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155、名词解释 间接参照群体
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156、判断题 按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范踌。
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157、单项选择题 产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是()
A.人员价值
B.质量价值
C.使用价值
D.形象价值
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158、填空题 零件的加工质量包括()和加工表面质量。
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159、单项选择题 对关系营销的沟通支持过程叫()
A.使用过程
B.价值过程
C.交互过程
D.对话过程
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160、填空题 产品的实质层是指()。
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161、名词解释 给发明人或设计人的报酬
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162、名词解释 市场需求潜量
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163、问答题 简述人员推销组织结构形式。
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164、单项选择题 当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取()竞争策略。
A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略
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165、名词解释 寻求更佳条件
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166、判断题 企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
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167、单项选择题 能够在时间上体现税收强制性、固定性特征的税制要素是()。
A.税率
B.纳税环节
C.纳税对象
D.纳税期限
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168、名词解释 季节折扣
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169、填空题 企业的营销控制主要有年度计划控制、()、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
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170、单项选择题 在区隔单一市场中,关于顾客在哪里购买属于()区隔原则
A、购买时机
B、交易地点
C、购买动机
D、交易客体
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171、名词解释 政治和法律环境
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172、判断题 一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。
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173、单项选择题 我国通常把非营利组织称为_________。
A.医院、学校
B.慈善机构
C.基金会
D.机关团体、事业单位
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174、单项选择题 下列情况下的()类产品宜采用最短的分销渠道。
A.单价低、体积小的日常用品
B.处在成熟期的产品
C.技术性强、价格昂贵的产品
D.生产集中、消费分散的产品
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175、单项选择题 产品成熟期一般实行的广告策略是()。
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品
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176、多项选择题 成熟期的市场营销策略有()。
A、改革市场
B、改革产品
C、改革营销组合
D、改革营销环境
E、改革营销机构
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177、单项选择题 企业在一个新兴市场上,投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品,这样一种策略通常被认为属于()
A.市场渗透策略
B.市场转移策略
C.市场创造策略
D.多角化经营策略
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178、单项选择题 在企业经营的观念中,认为消费者会喜欢那些随处可买到的和低价的产品的观念属于()
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.营销观念
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179、问答题 由烟草专卖行政管理部门管辖的涉烟违法行为,主要有那些(说出10种以上)?
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180、判断题 商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。
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181、多项选择题 通用电气公司的战略业务单位划分法中处于“绿色区域”的是()。
A、业务实力弱
B、业务实力强
C、行业吸引力大
D、行业吸引力小
E、销售量大
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182、名词解释 市场营销计划:
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183、单项选择题 以下对理性诉求策略的描述中,错误的是()
A.理性诉求策略是指广告诉求定位于受众的理智动机
B.往往真实、准确、公正地传达广告企业、产品、服务的客观情况
C.这种广告策略可以作正面表现
D.这种策略不可以作反面表现
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184、单项选择题 本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是()
A.顾客忠诚度
B.顾客渗透率
C.顾客选择度
D.顾客占有率
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185、多项选择题 影响广告媒介排期的主要有以下哪些因素()
A.到达率
B.收视率
C.购买者流动率
D.购买频率
E.遗忘率
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186、问答题 发现零售户违法行为时的工作手续?
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187、问答题 消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题?
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188、单项选择题 下列网络营销方式中,出现最早、发展较为完善的是()
A.企业—企业模式
B.企业—消费者模式
C.消费者—消费者模式
D.消费者—政府模式
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189、单项选择题 市场领导者通常保持其领先地位的方式有()种。
A.二
B.三
C.四
D.五
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190、单项选择题 在广告中传达消费者购买产品或接受服务可能获得的利益的诉求策略是()
A.感性诉求策略
B.理性诉求策略
C.对比型诉求策略
D.恐怖型诉求策略
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191、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此,B公司成立市场开发部,研究A、公司产品不足,以寻找市场空间,经过周密分析,终于了发现A、公司产品有以下不足:(1)以成人为对象的泡泡城市场正在扩大,而A公司仍把重点放在儿童身上;(2)A公司产品口味单一,市场需求要求多样化;(3)A公司生产条状泡泡糖,缺乏新祥式;(4)A公司产品价格出现零头,顾客购买不便。B公司针对调查结果,开始建立自己的目标市场,并制定相关的营销策略。
你认为B公司如何发现市场机会?
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192、判断题 新产品处于导入期时,竞争形势并不严峻,而企业承担的市场风险却最大。
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193、判断题 “刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下,推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。
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194、多项选择题 快速渗透策略,即企业以_________推出新产品。
A.高品质
B.高促销
C.低促销
D.高价格
E.低价格
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195、单项选择题 某啤酒厂家为了扩大业务,在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂,这种战略叫做()。
A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、同心多元化
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196、单项选择题 为了提高商品包装的经济效果,在选择的特定地区和时间内进行小规模实验性改革,试探了解市场反应,然后根据实验的初步结果,再考虑是否需要大规模推广,或者决定推广的规模。这种方法是()
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
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197、单项选择题 给经销没一个市场报销的额度,用于调动经销高在稳中有各个环节的能动性。这种激励中间高的方式是()
A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
D、开拓市场
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198、问答题 简述生产者市场的特点。
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199、单项选择题 为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于_________。
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.定期性调研
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200、单项选择题 需要预先确定订购点和订购量的订货方式是()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
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201、名词解释 逆向营销
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202、单项选择题 美国苹果公司放弃其他市场,集中力量策划“麦金考”电脑而取得成功。此竞争策划称为()战略策划。
A.成本领先
B.差别化
C.集中化
D.放弃
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203、判断题 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了市场渗透策略。
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204、多项选择题 在企业促销的工具中,属于宣传推广的有()
A.慈善捐献
B.记者招待会
C.销售会议
D.有奖节目
E.商品展览会
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205、判断题 在产品定位、市场定位和企业定位三者关系中,市场定位处于前提和基础阶段,产品定位处于最后阶段。
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206、判断题 在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。
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207、判断题 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。
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208、填空题 现代推销学的核心概念是()。
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209、多项选择题 划分控制单元时常用的两个标准是()。
A、现有销售额
B、潜在客户数
C、现有客户数
D、潜在销售额
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210、名词解释 心理细分
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211、单项选择题 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为()
A、年度计划控制
B、赢利能力控制
C、效率控制
D、战略控制
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212、问答题 简述市场预测的作用。
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213、多项选择题 企业的销售队伍策略主要包括的方式有()
A.一对一策略
B.一对一组策略
C.多对多策略
D.会议推销
E.一组对一组策略
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214、问答题 简述形象营销的涵义。
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215、单项选择题 从二者的联系看,宣传和公共关系的效果是相辅相成的,()是一致的,都着眼于塑造良好的企业形象和信誉,促进企业产品的销售。
A.短期目标
B.长期目标
C.预期效果
D.结果
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216、单项选择题 剧院里前后排座位票价不同,火车卧铺上下铺价位也不同,这种策略属于()。
A、地区定价
B、心理定价
C、差别定价
D、促销定价
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217、填空题 高价格、高促销策略,又称之为()策略。
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218、单项选择题 每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。
A.服务
B.质量
C.效用
D.功能
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219、单项选择题 如果某一行业的进入障碍很高,退出障碍很低,那么已在该行业的企业盈利水平(),风险()。
A、低、小
B、低、大
C、高、小
D、高、大
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220、多项选择题 市场领导者一般可以采用以下哪些策略?()
A.扩大整个市场的策略
B.保护市场占有率的策略
C.扩大市场占有率的策略
D.改变广告内容策略
E.降低产品价格策略
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221、判断题 消费品种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
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222、单项选择题 由公司内部交易双方或者由公司高层管理人员根据交易双方的利益和公司的定价目标决定的转移定价方式为()。
A.协商型转移定价
B.基于市场的转移定价
C.基于成本的转移定价
D.基于价值的转移定价
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223、单项选择题 在一定时期内顾客的平均购买数量叫()。
A、订购点
B、订购量
C、使用率
D、经济批量
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224、单项选择题 资料处理的四个步骤:1.编辑2。转换3编码4验收,排序正确的是()
A、1234
B、4213
C、2341
D、4132
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225、单项选择题 在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。_________
A.纯随机抽样
B.机械抽样
C.类型抽样
D.整群抽样
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226、判断题 扩大总市场时市场领导者的一种有效的竞争战略。()
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227、判断题 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
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228、问答题 根据营销者和顾客关系的密切程度,关系营销可分为哪几个层次?
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229、单项选择题 在产品生命周期的介绍期,通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于()。
(A)缓慢撇脂策略
(B)快速渗透策略
(C)快速撇脂策略
(D)缓慢渗透策略
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230、单项选择题 ()是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的,基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。
A.市场定位策划
B.营销竞争战略策划
C.顾客满意策划
D.公共关系营销策划
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231、填空题 ()法更符合顾客的求利心理与需求满足心理,因而能引起顾客的注意。
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232、多项选择题 市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客____________的任务。
A.推荐产品
B.引导购买
C.分销产品
D.建立销售渠道
E.组织产品运输与仓储
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233、单项选择题 在VI视觉要素中,()是核心要素。
A.名称
B.颜色
C.标志
D.理念
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234、单项选择题 询问时大都采用两项选择法向被调查者进行询问的调查方法是()
A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查
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235、多项选择题 发展策略适用于波士顿咨询公司中的—类业务单位()。
A、问号类
B、现金牛类
C、狗类
D、明星类
E、熊类
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236、判断题 体积庞大、笨重的产品一般宜选择较短的分销渠道。
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237、判断题 即便内在质量符合标准的产品,如果没有完善的服务,实际上是不合格的产品。
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238、名词解释 装运包装
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239、填空题 从现有产品营销策划的角度上说,产品策划的过程和内容主要是:()、()和()。
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240、问答题 简述中间商应具备条件。
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241、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此,B公司成立市场开发部,研究A、公司产品不足,以寻找市场空间,经过周密分析,终于了发现A、公司产品有以下不足:(1)以成人为对象的泡泡城市场正在扩大,而A公司仍把重点放在儿童身上;(2)A公司产品口味单一,市场需求要求多样化;(3)A公司生产条状泡泡糖,缺乏新祥式;(4)A公司产品价格出现零头,顾客购买不便。B公司针对调查结果,开始建立自己的目标市场,并制定相关的营销策略。
你认为B公司应该把目标市场选择在哪里?
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242、单项选择题 以下行业实力最强的行业产品价格为企业定价基础的方法是()。
A、需求导向定价法
B、成本导向定价法
C、投标定价法
D、随行就市法
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243、单项选择题 柯达公司:“只要一按快门,其余工作由我完成”的诉求是哪种定位方式()
A.依据产品特色定位
B.依据顾客类型定位
C.依据竞争定位
D.依据顾客利益定位
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244、单项选择题 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。
A、品牌
B、商标
C、品牌标志
D、品牌名称
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245、多项选择题 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是()
A、同类产品正处于竞争激烈之时,可在零售店塑造产品差异化形象
B、对于赠品的外形没有限制,赠品的选择相当有弹性
C、凭赠品的附送可达到市场细分的目的
D、选择与产品相应的赠品,能增加产品的使用频度
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246、问答题 简述新产品开发的主要管理程序。
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247、填空题 市场营销20世纪初在()(国)产生。
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248、多项选择题 销售组织的职责包括()。
A、寻找客户
B、客户关系管理
C、制定销售目标
D、销售风险管理
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249、多项选择题 企业在选择竞争优势时应考虑以下哪几个方面的因素()
A.企业利润最大化
B.消费者是否认同
C.企业支付能力
D.可操作性
E.是否符合企业形象
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250、判断题 从零售商收集电22销售额的历史数据属于实地调查的范畴。
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251、问答题 简述衡量消费者品牌忠实度的标准。
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252、多项选择题 一般在资料验收中,对不同的资料应做如何处理:()
A、陈旧的资料作废
B、接受基本正确的资料
C、将问题较多的资料作废
D、对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查
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253、单项选择题 沃尔玛公司开设了一家环保商店来满足消费者拯救环境的愿望。这种做法属于公共关系工具中的()
A新产品的宣传报道
B产品发布
C公益赞助
D时间赞助
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254、名词解释 直接分销渠道
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255、单项选择题 我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的()
A.《市场学》
B.《市场营销方法》
C.《市场营销原理》
D.《市场营销》
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256、多项选择题 产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点()。
A、购买者少而集中
B、购买量大而关系稳定
C、需求波动大但价格弹性小
D、购买决策参与者更多而决策相对简单
E、购买决策参与人数多而决策复杂
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257、多项选择题 下述那些资源是取之不尽、用之不竭的()。
A、空气
B、水
C、森林
D、粮食
E、石油
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258、多项选择题 企业必须采取积极措施,树立良好的企业形象,力求保持和主要公众之间的良好关系,企业面对的公众类型主要有()
A、融资公众
B、媒介公众
C、政府公众
D、社区公众
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259、多项选择题 关于正确处理目标不可与现有客户的关系,下列说法正确的是()
A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。
B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。
C、在工作时间的安排上,亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。
D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法,做出努力,增加对现有客户的销售数量。
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260、名词解释 地方公众
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261、单项选择题 读者详细阅读厂商的宣传,并根据宣传完成答卷,厂商在所有提出正确答案的参加者中抽出幸运中奖者,该手段为()
A竞赛
B直接式抽奖
C卡片兑奖式抽奖
D计划学习型对奖
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262、名词解释 下降需求
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263、问答题 简述促销组合及其内容。
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264、问答题 产品组合调整策略一般有以下类别
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265、名词解释 产品概念
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266、名词解释 感召力
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267、填空题 品牌资产作为()的重要组成部分,是企业不断进行营销投入或营销活动的结果。
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268、单项选择题 对企业的现有产品和现有市场应采取()战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
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269、单项选择题 在某些时间刊播广告,然后间歇一段时间,再继之以第二时间段的广告。这种广告排期方式被称为()
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
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270、单项选择题 职能研究法属于_________的范畴。
A.传统研究法
B.管理研究法
C.历史研究法
D.系统研究法
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271、多项选择题 以下环境因素中属于企业微观营销环境因素的有()。
A.企业自身
B.企业供应商
C.产品中间商
D.顾客
E.竞争者
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272、问答题 家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗?为什么?
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273、多项选择题 广告费用按照支付的内容,可以分为()
A.广告调查和策划费用
B.广告设计、制作费用
C.媒体购买费用
D.广告人员的行政经费
E.机动经费
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274、填空题 驰名商标与一般商标相比,有其()特征,主要表现在驰名商标的专用权能跨越国界。
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275、多项选择题 广告创意的主要内容有()。
A.广告作品的材质
B.广告作品的形象
C.广告作品的风格
D.广告作品的主题
E.广告作品的意境
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276、名词解释 抽样调查
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277、填空题 就每一特定市场而言,只有一种最佳市场营销组合形式,这种最佳组合只能是_______________的结果。
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278、单项选择题 企业可能通过收购或兼并一个或几个供应商来扩大企业生产的生产边界,即自己生产自己所需的原材料或零部件,这就是()。
A、前向一体化成长战略
B、后向一体化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、密集型成长战略
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279、单项选择题 物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的()
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
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280、填空题 消费者的()和()是营销活动的基本出发点。
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281、判断题 市场定位与产品差异化无关。
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282、单项选择题 Price是营销刺激中的()
A价格
B渠道
C促销
D产品
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283、问答题 引起企业降价的主要原因有哪些?
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284、填空题 企业以现有的产品和服务在现有市场上,努力扩大销售量,提高市场占有率的策略是()策略。
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285、多项选择题 企业的经营观念有()
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.价值观念
E.营销观念
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286、判断题 市场型新产品和技术性新产品是一回事。
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287、问答题 简述广告策划在广告运作中的地位
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288、问答题 简述市场需求预测有哪些方法?
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289、多项选择题 地域型销售组织特点包括()
A、有利于调动销售人员积极性
B、有利于销售人员与顾客建立长期关系
C、节省交通费用
D、有利于迅速提高销售额
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290、多项选择题 整合传播对广告公司的实用性表现在()
A.增加业务机会
B.增加市场竞争力
C.业务国际化
D.提高策划服务的质量
E.客户对广告公司依赖增加,客户异动减少
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291、单项选择题 在市场上,常以最终用户专家、顾客规模专家、加工专家等专家面貌出现的专业化的企业是典型的()
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场拾遗补缺者
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292、填空题 避强定位市场风险较少,成功率_______________,常常为多数企业所采用。
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293、多项选择题 企业发展公共性关系的目标包括()
A、树立知名度和可信度
B、尽量提高销售额
C、激励营销员和经销商
D、降低促销成本
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294、多项选择题 制约受众对信息的理解的有以下哪些要素?()
A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度
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295、填空题 因果关系调研的目的是为了弄清市场变量之间的_______________,掌握相互之间的变动规律。
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296、单项选择题 ()原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,以发展的调研预测为依据,调整策划目标并修订策划方案。
A.权变
B.讲求实效
C.群体意识
D.创新
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297、问答题 简答企业确定其渠道考虑的因素。
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298、单项选择题 在区隔单一市场中,关于顾客在什么时候需要购买哪种产品属于()区隔原则
A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体
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299、填空题 需要是购买活动的起点,升高到一定阈限时就变成一种_______________,驱使人们采取行动去予以满足。
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300、名词解释 发起者
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