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中级商业经济：中级商业经济考试试题（考试必看）
2020-05-13 00:09:39 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  市场预测的原理有()原理等。

A.可知性
B.系统性
C.安全性
D.连贯性
E.因果性


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2、单项选择题  

某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：l时间（月）l 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ll 12I实际销售量（台）450 460 490 480 500 520 535 540 560 580 605用算术平均数法预测第12个月的销售量为（）台。

A.510
B.520
C.540
E.560


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3、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品，销售单价为4000元/吨，单位商品的变动成本为3600元/吨，固定成本分摊为780000元，计划期预计销售量为3000吨。该种商品计划期的经营安全率是()

A.30%
B.35%
C.40%
D.45%


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4、多项选择题  铁路运价按商品发送批量分，又可分为（）等运价。

A、整车
B、零担
C、冷藏车
D、集装箱


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5、单项选择题  按()的不同，可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。

A.组织形式
B.职能
C.业态
D.业种


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6、单项选择题  

 某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元，经过董事会商议，打算就2011年净利润进行分配，且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元，投资项目寿命期5年，当年投产并产生效益，5年中每年的销售收入为280万元，销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。

该企业利润分配的顺序是()。

A.向投资者分配利润和股利一弥补以前年度亏损一提取法定公积金一提取任意公积金
B.弥补以前年度亏损一提取任意公积金一提取法定公积金一向投资者分配利润和股利
C.提取法定公积金一弥补以前年度亏损一提取任意公积金一向投资者分配利润和股利
D.弥补以前年度亏损一提取法定公积金一提取任意公积金一向投资者分配利润和股利


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7、多项选择题  在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是()。

A.发现市场需求
B.满足市场需求
C.保证顾客满意进而培育顾客忠诚
D.积极利用公司人脉
E.拓展公司关系网


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8、单项选择题  市场需求的（）弹性反映的是需求量对价格的敏感程度。

A、供给
B、收入
C、交叉
D、价格


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9、单项选择题  某公司长期以来采用固定股利支付率政策进行股利分配，确定的股利支付率为20%。20lO年销售收入为5000万元，税后净利润为600万元，按照固定股利支付率政策，该公司将要支付的股利为()万元。

A.120
B.880
C.1000
D.1120


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10、单项选择题  用“重心法”确定配送中心的位置，就是要确定本地区商品()所在的位置，并使配送中心的选址靠近这一重点

A.运输费重心
B.运输距离重心
C.运输量重心
D.运输服务重心


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11、单项选择题  调查者通过直接观察和记录被调查者的言行来汇集资料的方法，叫（）。

A.实验法
B.观察法
C.询问法
D.态度测量法


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12、单项选择题  贝恩指数代表的是()

A.行业平均利润率
B.行业平均利润
C.行业利润
D.行业超额利润率


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13、单项选择题  如果两种商品之间可以互相代替以满足消费者的某种需求，则这两种商品之间存在()

A.替代关系
B.附属关系
C.互补关系
D.没有关系


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14、单项选择题  流通信息按其产生过程划分，可分为()。

A..固定信息、流动信息、偶然信息
B..原始信息、加工信息
C..滞后信息、实时信息、预测信息
D..决策信息、控制信息、业务信息


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15、单项选择题  某公司2010年期初净资产为1200万元，期末净资产为1300万元，销售收入是8000万元，净利润为300万元，该公司的净资产收益率为()。

A.3.7%
B.15.6%
C.24.0%
D.37.5%


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16、单项选择题  从商品流通企业全局出发，商品流通企业公司战略是回答()的问题。

A.我们的业务是什么，我们应当在什么业务上经营
B.如何建立并加强各事业部门竞争优势地位
C.为完成总体目标，各事业部门应该采取什么样的行动
D.如何“将事情做好”


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17、单项选择题  按照迈克尔•波特的观点，下列情形中，供应商讨价还价能力较弱的是()。

A.供应商所处行业由少数几家企业控制
B.供应商的产品是有差别的，并且建立起很高的转换成本
C.买方掌握供应商的充分信息
D.供应商实行前向一体化


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18、多项选择题  商品流通企业管理信息系统中，销售实时管理子系统所涉及的业务包括()等。

A.退货 
B.信用卡记账 
C.成本核算 
D.在架商品盘点 
E.电子订货


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19、单项选择题  

2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、疏菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。阅读以上材料，回答89-94题：上述材料中，食盐被居民抢购一空，价格飞涨。

结合上述企业集团的经营商品，需求处于稳定形态的有()。

A.羽绒服
B.食盐
C.电热扇
D.电冰箱


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20、单项选择题  某企业的资本成本为10%，有一项投资项目，初始投资为1500万元，项目期限为2年，第1年和第2年的现金流量分别为880万元和1210万元，则该投资项目的净现值为()万元。

A.290 
B.300 
C.590 
D.620


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21、单项选择题  

某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。

从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的()特征。

A.用户价值
B.局部优势
C.独特性
D.动态性


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22、单项选择题  商品流通企业在进行薪酬调查时，首先要确定薪酬调查的范围。在选择被调查企业时-要选择()与本企业有可比性的企业。

A.雇佣的劳动力
B.生产规模
C.技术水平
D.产品


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23、单项选择题  商品流通企业应根据内外环境条件的重大变化，及时对战略进行必要的调整和重新制定。这体现了商品流通企业战略的()。

A.动态性
B.长远性
C.抗争性
D.纲领性


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24、单项选择题  洛伦兹曲线越偏离对角线凸向右下角，表明企业规模分布的不均匀程度越大，即()越高。

A.市场集中度
B.市场竞争程度
C.市场结构程度
D.市场规模分布


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25、单项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2011年的应收账款周转率为()次。

A.5
B.10
C.12
D.16


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26、单项选择题  下列各项不属于防止和消除无效作业途径的有()。

A.合理规划装卸方式
B.提高被装卸商品的纯度
C.选择适当包装
D.包装要便于搬运


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27、多项选择题  

某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
 

该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效时，其中的经济指标有()等。

A.售后服务
B.价格水平
C.分享成果
D.付款条件


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28、单项选择题  下列关于掠夺性定价和限制性定价的叙述，不正确的是()

A.都属于市场竞争行为中的定价行为
B.采取两种定价短期内都存在亏损状态
C.限制性定价和掠夺性定价都是长期定价的策略性行为
D.限制性定价短期内仍有“微利”可获，而掠夺性定价在短期内处于亏损状态


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29、单项选择题  在电子商务模式中，淘宝主要采用的是()模式。

A.B2B 
B.B2C 
C.C2C 
D.B2M


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30、单项选择题  形成企业核心竞争力的基础是()

A.人力资源
B.技术体系
C.管理体系
D.信息系统


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31、多项选择题  商业信息除了具有信息的基本属性外，还具有()等特征。

A.社会性
B.等级性
C.连续性
D.共享性
E.反馈性


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32、单项选择题  如果要确定企业所处地区物流服务水平的高低，以及企业与其他同行之间的差距，用()评价是一种有效的方法

A.综合
B.专门
C.纵向
D.横向


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33、多项选择题  仓储合同的存货人的主要义务有()

A.按合同约定包装仓储物 
B.按合同约定交付仓储物 
C.储存危险有害物品应履行告知义务 
D.按期提取仓储物 
E.保证仓储物完整无损


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34、多项选择题  下列关于供求和价格关系说法，正确的是()

A.供求决定价格
B.价格受供求的影响围绕价值上下波动
C.供不应求，价格上涨
D.价格决定供求
E.供过于求，价格下跌


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35、多项选择题  按照迈克尔•波特的观点，影响行业竞争的力量包括()等

A.文化价值观 
B.潜在进入者的威胁 
C.替代品的威胁 
D.供应商讨价还价的能力 
E.买方讨价还价的能力


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36、单项选择题  通常情况下，如果通货膨胀率很低，则()可视同货币的时间价值。

A.银行存款利率
B.银行贷款利率
C.企业债券利率
D.政府债券利率


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37、单项选择题  与经营思路、组织结构、运营模式等有关的创新属于()。

A、服务 
B、制度 
C、科技 
D、管理


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38、单项选择题  

2010年3月28日，吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权，实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表：
 


根据以上资料，回答下列问题：

运用一次移动平均数法进行预测，取m=4，则第11年的销售量预测值为()万辆。

A.10
B.11
C.9
D.13


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39、单项选择题  在国际竞争眼花的要素驱动阶段，企业竞争力的来源主要是本国的()

A.基本生产要素
B.相关产业带动
C.生产要素升级
D.生产产品创新


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40、单项选择题  所谓（），是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。

A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心


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41、单项选择题  商品流通进入成熟阶段的标志是()。

A.商品流通信息化的实现
B.商品流通专业化的实现
C.商品流通国际化的实现
D.商品流通制度化的实现


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42、多项选择题  商品流通企业管理信息系统的基本组成包括()。

A.开发资金
B.软件系统
C.人
D.开发小组
E.硬件系统


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43、单项选择题  负责收集和分析各种数据，提出和评价各种可行的战略选择的人员是()。

A.高层管理者
B.职能部门经理
C.普通员工
D.专职计划人员


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44、单项选择题  商品流通企业战略的长远性，是商品流通企业对未来()或更长的时间内如何生存发展的通盘筹划。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3—5年


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45、多项选择题  下列因素能引起供给量变动的有()

A.生产成本
B.生产技术水平
C.相关商品价格
D.生产者预期
E.收入水平


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46、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。

用后悔值准则选择比较满意的方案是()

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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47、多项选择题  在商品流通企业管理信息系统的软件系统中，必须包括（）

A.商场展台设计软件
B.操作系统
C.计算软件系统
D.数据库系统
E.各种数据源


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48、单项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2011年的存货周转率为()次。

A.5
B.10
C.12
D.16


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49、多项选择题  商品流通企业的无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的，不易辨识和量化的资产，包括()。

A.财务资源
B.组织资源
C.人力资源
D.技术资源
E.声誉资源


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50、多项选择题  下列属于商品采购分散管理的优点的是（）

A、便于管理，控制采购成本，促进供应流程的规范化
B、易于调动各利润中心或成本中心的积极性
C、密切消费者与供应商的关系
D、易于内部协调，扯皮少


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51、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

运用一次移动平均数法进行预测，取m=4，则第11年的销售量预测值为()。

A.870
B.850
C.900
D.840


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52、多项选择题  实现产品差别化的方法主要有()

A.产品主体差别化
B.品牌差别化
C.价格差别化
D.渠道差别化
E.数量差别化


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53、单项选择题  某投资方案的初始投资额为4000万元，前6年现金净流量分别为500万元、600万元、1000万元、1500万元、2000万元和2500万元，则该方案的投资回收期为()年。

A.4
B.3.2
C.3.5
D.4.2


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54、单项选择题  

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)

为了创造更高的顾客价值，MS公司采用了()关系营销。

A.一级 
B.二级 
C.三级 
D.四级


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55、单项选择题  技术转移的风险主要是（）所承受的风险。

A.出让方
B.受让方
C.出让方和受让方
D.出让方和受让方协商确定的一方


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56、单项选择题  下列选项中适用于股份制企业，尤其是上市公司的年薪制模式的是()。

A.一元模式
B.二元模式
C.三元模式
D.四元模式


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57、多项选择题  期货市场的特征有()

A.义务性
B.及时性
C.规范性
D.实体性
E.同步性


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58、单项选择题  商业信息的系统性是指()。

A.商业信息只是由商品流通企业产生的
B.商业信息只是在商品流通企业内流动
C.商业信息只能被商品流通企业加工
D.商业信息从产生、加工、应用直到决策都有其内在的规律和目的，并在相对独立的体系内运动


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59、单项选择题  物流外包是企业常用做法。对货主企业而言，外包的缺点是()。

A.不利于有效利用资源
B.商品流通的渠道风险增加
C.不利于新市场测试
D.不利于扩大市场


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60、单项选择题  将代理分为销售代理、采购代理、运送代理等，是根据()划分的。

A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托


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61、多项选择题  退出壁垒的成因有()

A.资产专用性和沉没成本
B.解雇费用
C.政策法律的限制
D.产品差异化
E.破产费用


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62、单项选择题  

江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。

该外贸公司将货物交福建省某轮船公司运往美国，这种运输是()。

A.国际货物运输
B.省际货物运输
C.内海货物运输
D.公海货物运输


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63、单项选择题  采购商对供应商绩效管理的主要目的是确保供应商（）。

A.供应的质量
B.供应的效益
C.管理水平提高
D.经营状况良好


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64、单项选择题  某公司2010年的净利润为600万元，销售收入是5000万元，则该公司的销售净利率为()。

A.12%
B.10%
C.8%
D.15%


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65、单项选择题  商品流通的基本环节中，起主导作用的环节是()

A.运输
B.储存
C.装卸
D.购进与销售


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66、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

LB公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持，这些活动属于()。

A.网上市场调研
B.分销联系
C.网上销售
D.网络营销集成


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67、多项选择题  按问题是否重复出现，经营决策可划分为()。

A.常规决策
B.动态决策
C.静态决策
D.非确定型决策
E.非常规决策


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68、多项选择题  直复营销的特征包括()。

A.强调与社会的交流
B.强调与顾客的关系
C.激励顾客立即反应
D.效果可测量性
E.隐蔽的营销战略


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69、单项选择题  衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是()。

A.产业间是否形成了平均利润
B.产业间是否形成了平均利润率
C.产业间的关联度
D.产业间的依存度


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70、单项选择题  对于创造价值而言，最重要的管理是()。

A.投资管理
B.筹资管理
C.经营管理
D.股利分配管理


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71、单项选择题  对于周期库存而言，要减少库存管理的复杂性，必须有稳定的订购周期和()。

A.灵活的生产模式
B.零缺陷的管理目标
C.足够的安全库存
D.稳定的需求


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72、多项选择题  某商品流通企业刚刚经营一种新产品，可选择的预测方法有()

A.一元线性回归分析法
B.移动平均法
C.算术平均法
D.专家小组意见法
E.德尔菲法


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73、多项选择题  

某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
 

该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效时，其中的供应指标有()等。

A.供货免检率
B.供货批次合格率
C.准时交货率
D.交货周期


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74、单项选择题  与远期合同采购相比较，现货采购的优点是（）。

A、能获得稳定的资源
B、能较好适应市场行情的变动
C、能密切供需双方的关系
D、有利于供货企业按需排产


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75、单项选择题  ZH物流有限公司为STE重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为()。

A.97.6%
B.98.1%
C.98.6%
D.99.1%


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76、单项选择题  

顺达公司是某石油集团公司的下属企业，主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广，每年的采购金额高达几百医院。实行网上集中采购后，加强了对供应商的分级管理

顺达公司每年都要进行供应商的考评，某供应商2003年全年订单确认的交货总批次是12次，其中按时按量交货的实际批次是10次，则该供应商2003年的准时交货率为()

A.12%
B.80%
C.83%
D.112%


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77、单项选择题  某公司普通股每股发行价为8元，筹资费用率为10%，预计下期每股股利0.9元，以后每年的股利增长率为5%。则该公司的普通股资本成本为()。

A.5% 
B.7.5% 
C.15% 
D.17.5%


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78、单项选择题  社会性心理购买动机是（）形成的。

A、先天
B、后天
C、情趣
D、性格


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79、单项选择题  把市场调查分为文案调查和实地调查，是按（）划分的。

A、调查的目的性
B、调查的空间范围
C、调查的基本方法
D、调查间隔的时间


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80、多项选择题  商品流通企业财务管理的基本观念是()。

A.货币的时间价值
B.投资的风险价值
C.社会贡献价值
D.运营的便利
E.发展潜力


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81、多项选择题  采用钟点工制，除了核心和管理业务由正式员工承担外，商品搬运、整理、加工和营业工作都由临时雇用的钟点工承担，流通企业员工的这种管理方式适合于()。

A.大型超市
B.小型超市
C.购物中心
D.廉价商店
E.专门商店


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82、单项选择题  自由连锁总部与分店的关系是（）。

A.特许合同关系
B.管理与被管理的关系
C.协商与服务的关系
D.上级与下级的关系


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83、多项选择题  

哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。

用较少的资金采购较多的适销对路的商品，有利于加快资金周转，减少资金占用，提高企业经济效益，其策略有（）。

A、代销
B、直销
C、延期付款
D、分期结


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84、单项选择题  就实质而言，()并不是一种商店的模式，而是汇集了众多商店和服务机构的消费场所，是零售业的大聚集。

A.百货商店
B.购物中心
C.超级市场
D.仓储式商店


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85、单项选择题  建立混合渠道系统虽然能为企业带来很多好处，但混合渠道系统不利于()。

A.增加市场覆盖面
B.降低渠道成本
C.增加新渠道
D.消除渠道冲突和控制问题


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86、单项选择题  商流运行的核心和本质是()。

A.营销活动
B.生产加工
C.价值增值
D.买卖活动


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87、单项选择题  当铁路整车中有不同装卸费率的商品时，以其中（）的费率为适用费率。

A、平均
B、价值最高
C、数量最多
D、重量最大


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88、多项选择题  影响市场集中度的两个主要因素是()

A.企业规模
B.市场容量
C.产量
D.销售量
E.资产总额


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89、单项选择题  ()相当于整个连锁经营企业的“总后勤部”，是连锁经营物流管理的重要环节。

A.总部
B.配送中心
C.总店
D.仓库


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90、单项选择题  企业将四种主要的促销工具（广告、人员推销、销售促进和公关宣传）有机结合起来的过程被称为（）。

A、市场营销组合
B、产品组合
C、销售组合
D、促销组合


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91、单项选择题  DD公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（）。

A.76％
B.82％
C.84％
D.93％


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92、单项选择题  内部招聘人员的普遍方法是()

A.利用技术档案的信息
B.布告招聘
C.委托猎头公司
E.人才招聘会


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93、单项选择题  某企业发行一笔期限为5年的债券。债券面值为1000万元，票面利率为12%，每年付息一次，发行费率为3%，所得税率为40%。债券按面值发行，则该笔债券的成本为()。

A.7.42%
B.7.5%
C.12%
D.15%


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94、单项选择题  用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以()为最低。

A.工业品市场
B.耐用消费品市场
C.一般消费品市场
D.农产品市场


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95、单项选择题  根据《合同法》，电子商务合同生效应采取的签名方式是()。

A.手写签名与盖章 
B.盖章 
C.手写签名 
D.数字签名


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96、多项选择题  

某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

上述指标中反映该公司盈利能力的指标有()。

A.资产净利率
B.销售净利率
C.应收帐款周转率
D.存货周转率


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97、多项选择题  决定一个行业进入障碍大小的因素包括()等

A.规模经济 
B.商品差别话优势 
C.转化成本 
D.人员素质 
E.资金需求


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98、单项选择题  商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时，需要考虑总成本的大小，即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中仓库租金、仓库人员工资属于总成本中的()。

A.开发成本
B.检验成本
C.运转成本
D.作业成本


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99、多项选择题  商品流通企业的战略目标包括()等

A.盈利能力目标
B.顾客服务目标
C.物质设施目标
D.产品产量目标
E.市场目标


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100、多项选择题  下列工资构成是某商品流通企业员工小周在网上晒出的每月薪酬，其中属于基本薪酬的有()。

A.年功工资200元
B.菜篮子300元
C.交通费500元
D.技能工资812元
E.基础工资1080元


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101、单项选择题  小王是某商品流通企业的员工，每月工资2800元，给父母寄500元，租房、吃饭和购买一些日用品后，所剩无几，这种情况下，对他而言，工资更具有()

A、激励 
B、鼓励 
C、补贴 
D、经济保障 


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102、单项选择题  在四象限矩阵图中，处于销售增长率高、相对市场占有率低的产品，形象地被称为()。

A.问题
B.明星
C.金牛
D.瘦狗


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103、单项选择题  20. 某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：I 时间（月） l 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ll 12实际销售量（吨） 410 430 460 480 470 490 510 530 550 560 575已知第11个月的销售量预测值F11 ＝570 吨，取a ＝O.8 ，用一次指数平滑法预测第12个月的销售量为（）吨。

A.564
B.574
C.575
D.584


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104、单项选择题  

根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。

核心是同一资本所有，经营同类商品或服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。

A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营


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105、单项选择题  按库存在企业中所处状态不同划分，那些已经有一段时间没有需求的商品属于()。

A.周期库存
B.缓冲库存
C.战略库存
D.呆滞库存


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106、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

与“4Ps”模式不同,“4Cs”营销模式所包含的内容是()。

A.产品、价格、渠道和促销
B.产品、价格、成本和沟通
C.消费者、成本、便利和沟通
D.消费者、成本、渠道和促销


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107、单项选择题  根据住宅建设的发展情况预测室内装饰材料的需求增长的预测方法属于()。

A.相关类推法
B.对比类推法
C.用户调查法
D.经销人员意见法


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108、单项选择题  我国《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，合同成立的地点为()。

A.发件人的发件地
B.发件人的主营业地
C.收件人的主营业地
D.收件人的收件地


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109、单项选择题  由于商品流通企业的预测大多是从本企业角度出发的，因此商品流通企业的预测侧重于()。

A.需求预测
B.市场预测
C.宏观预测
D.销售预测


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110、单项选择题  某企业按照10天内付款按售价给予10%的折扣，10天后(不超过60天)付款不给折扣的信用条件购入4000万元货物。如果该企业放弃现金折扣，在10天后(不超过60天)付款，则该企业放弃现金折扣的成本为()。

A.8% 
B.16% 
C.40% 
D.80%


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111、单项选择题  商品流通企业对是否要开拓新市场的决策，属于()决策。

A.非程序化
B.程序化
C.基层
D.经营基础


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112、单项选择题  大多数属于收益比较稳定的或正处于成长期、信誉一般的公司采用()

A.剩余股利政策
B.固定股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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113、单项选择题  从直观的角度观察，勒纳指数越大，市场的竞争程度就()

A.越高
B.越低
C.无法确定
D.忽高忽地


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114、单项选择题  在影响薪酬管理的因素中，属于企业内部因素的是()。

A.地区生活指数
B.劳动力市场
C.企业远景
D.资历水平


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115、单项选择题  商品流通企业决策支持子系统(DSS)所使用的信息具有的特征是()。

A.精度高 
B.高度统计和概括 
C.时效性强 
D.只能来自于企业内部


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116、单项选择题  某公司拥有长期资金100万元，其中，债券40万元，资金成本为8%;普通股60万元，资金成本为16%o则该公司加权平均资金成本为()。

A.8.9%
B.12%
C.12.8%
D.14.4%


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117、单项选择题  下列关于人力资源与人力资本的描述，正确的是()

A.人力资源体现在劳动者身上，人力资本不能体现在劳动者身上
B.人力资源可以用数量和质量表示，人力资本可以用获得回报的大小来表示
C.人力资源是智力和体力的总称，人力资本来源于人的自身
D.人力资源和人力资本都通过人在工作中的价值体现


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118、单项选择题  

QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年，该集团旗下连锁店已经发展到170家，年销售包子2亿个，年均消费3000万人次。 
为了解决连锁店包子品味不一致问题，QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料，将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产，然后当日完成配送，产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本，QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度，供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证，因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。

产成品库存形成的原因是()。

A.用户在某一特定时间的需求是未知的 
B.生产需要足够的循环时间 
C.生产规模及质量难以控制 
D.为了维持供应链系统的稳点运行


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119、单项选择题  适用于规模微小型的个体商品流通企业的信息管理方式为()。

A.简单记账式的管理
B.经营模范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式


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120、多项选择题  产品差别化从()方面对市场结构产生直接的影响

A.影响市场集中度
B.形成市场进入壁垒
C.企业规模
D.市场容量
E.绝对成本优势


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121、单项选择题  在流通过程中，商品社会实体的运动属于()。

A.物流过程
B.商流过程
C.信息流过程
D.资金流过程


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122、多项选择题  

2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。 
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。 
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。 
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。

关于仓单的说法，正确的有()。

A.存货人拥有凭仓单提取仓库物的权利 
B.存货人或仓单持有人拥有转让提取仓储物的权利 
C.仓单具有出质的效力 
D.仓单不属于物权证券


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123、多项选择题  德尔菲法的缺点包括()

A.适用范围广
B.预测需要时间长
C.缺乏客观标准
D.可操作性弱


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124、单项选择题  关于企业物流管理目标的说法，正确的是()。

A.按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户
B.维持最大库存量以避免所有商品缺货
C.尽可能广地分散储存以保证及时供应
D.采用简单包装以节约物流总成本


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125、单项选择题  狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与()。

A.农业利益
B.社会伦理
C.商业伦理
D.环境利益


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126、单项选择题  

2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：

运用一次指数平滑法预测，已知第11个月的销售量预测值为F11=500，取α=0.6，则第12个月的销售量预测值为()万元。

A.488
B.478
C.486
D.480


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127、多项选择题  根据国家标准《物流术语》，供应链是()过程中，涉及将商品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。

A.销售
B.流通
C.生产
D.售后
E.配送


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128、单项选择题  企业筹资决策的核心问题是（）

A、资金结构
B、个别资金成本
C、筹资方式
D、筹资渠道


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129、单项选择题  零售引力法则是由()学者威廉·雷利提出来的。

A.美国
B.英国
C.法国
D.德国


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130、单项选择题  利用进口的技术、设备或劳务生产出来的“直接产品”支付进口技术、设备或劳务的价款，这种资源组织形式属于()。

A.外汇进口
B.易货贸易
C.补偿贸易
D.互购贸易


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131、多项选择题  商品流通网络结构的类型包括()。

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构
E.梯形结构


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132、多项选择题  （新）影响企业应纳税所得额的因素有（）。

A、会计利润
B、纳税调整增加额
C、纳税调整减少额
D、所得税


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133、单项选择题  在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是()。

A.订货便利性
B.书面的政策声明
C.柔性化的服务系统
D.系列化的服务规范


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134、多项选择题  一般来说，商品流通企业的宏观环境一般包括()

A.政治法律因素
B.经济因素
C.设备状况
D.技术因素
E.社会因素


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135、多项选择题  “整箱交/拆箱收”，fcl/lcl交接方式下，集装箱的具体交接地点有（）等情况。

A、“门到站”
B、“场到站”
C、“站到门”
D、“站到场”


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136、多项选择题  保持和控制库存是每个商品流通企业都要面对的问题，其库存控制的重要性表现为库存控制是（）。

A.企业物流管理的核心
B.平衡企业物流的手段
C.企业回避风险的需要
D.维持生产稳定的前提
E.提高服务水平的需要


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137、多项选择题  对运输活动进行管理的基本要求有()

A.最长的时间
B.最长的距离
C.最合理的运输方式
D.最低费用
E.最低运力


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138、单项选择题  某商品流通企业计划期需采购某种商品400吨，现有甲、乙、丙、丁四家供应商可供选择，他们供应的商品质量均符合国家标准，信誉均较好。甲供应商报价为4200元／吨，运费为20元／吨，订购费用为200元；乙供应商报价为4100元／吨，运费为25元／吨，订购费用为400元；丙供应商报价为4000元腕，运费为30元／吨，订购费用为800元；丁供应商报价为3900元／吨，运费为100元／吨，订购费用为1000元。该商品流通企业经过采购成本比较，选择了采购总成本最低的（）供应商。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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139、单项选择题  储存是指商品在生产流通过程中暂时处于停滞状态，储存活动可以创造商品的()。

A.时间效用
B.形质效用
C.空间效用
D.使用效用


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140、单项选择题  适用于中型或连锁经营的商品流通企业的信息管理方式为()。

A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式


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141、多项选择题  战略管理者构成层次包括()

A.董事会
B.总经理
C.总会计师
D.车间主任
E.专职计划人员


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142、单项选择题  关于国际货运代理人的基本职责说法不正确的是()。

A.如实汇报一切重要事宜，代理负有保密义务
B.按照代理协议(合同)规定和委托人的指示负责办理委托事项
C.代理人的赔偿责任
D.代理应如实向委托人收账


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143、多项选择题  供应商感知模型中，决定非货币因素吸引力大小的因素包括()

A.战略一致性 
B.往来方便性 
C.财务稳定性 
D.企业盈利性 
E.未来业务发展的可能性


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144、单项选择题  商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中，结合销售终端POS机或收款机进行管理的信息管理子系统称为()。

A.电子订货系统
B.电子数据交换系统
C.销售点实时管理系统
D.网络加值系统


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145、单项选择题  ()是指商品是商品流通企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。

A.商品流通企业战略目标
B.商品流通企业战略管理
C.商品流通企业战略决策
D.商品流通企业战略预测


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146、单项选择题  提成工资制是基本薪酬制度的主要类型之一，适用于商品流通企业的()。

A.技术人员
B.销售人员
C.财务人员
D.法律顾问


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147、单项选择题  若商品流通企业对环境变化预测比较准确，而经营又相当成功，则宜采取()。

A.扩张型战略
B.收缩型战略
C.稳定型战略
D.组合型战略


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148、单项选择题  

美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

JC公司计划在2008年实现的网络营销的层次属于()层次

A.网上宣传
B.网络分销联系
C.网上直接销售
D.网络营销集成


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149、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

鲜鸡蛋价格上下波动说明其价格是（）。

A、国家定价
B、国家指导价
C、市场调节价
D、鸡场定价


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150、单项选择题  两个以上承担人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担()责任。

A.连带 
B.统一 
C.完全 
D.分散


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151、多项选择题  下列属于海运保险单按保险标的不同分类的有()。

A.货物保险单
B.船舶保险单
C.保险凭证单
D.运费保险单
E.定值保险单


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152、单项选择题  开发组在开发商品流通企业管理信息系统时，结合结构化方法，将系统自顶向下逐层分解、逐步求精，将系统分解为若干个子系统，这种开发方法是()。

A.原型法
B.生命周期法
C.面向对象法
D.计算机辅助法


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153、单项选择题  如果企业的资金比较充足，实力雄厚，企业内部又有较多的技术人员，可以采用的内部技术创新组织模式是（）。

A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心


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154、多项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

下述指标中反映该公司盈利能力的指标有()。

A.资产净利率
B.销售净利率
C.应收账款周转率
D.存货周转率


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155、单项选择题  以区域内一个较大城市为中心，均匀地向四周辐射，形成若干个辐射作用逐渐减弱的流通圈，这种流通网络结构属于()

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构


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156、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

该企业正在尝试推出一种新的隐形眼镜，可选择的预测方法是()。

A.一元线性回归分析法
B.移动平均数法
C.类推法
D.算术平均数法


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157、多项选择题  按经验主体不同，可将批发商分为()等

A.全国批发商 
B.区域批发商 
C.独立批发商 
D.地方批发商 
E.连锁批发商


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158、单项选择题  商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内()。

A.从事生产经营的内部条件
B.从事生产经营活动的行动纲领
C.从事生产经营的外部环境
D.从事某种生产经营活动所要达到的水平


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159、单项选择题  （热）使用调查表进行市场调查的技术方法不包括（）。

A.自由回答法
B.比较法
C.反馈法
D.二项选择法


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160、单项选择题  如果企业的规模分布越来越不均等，则基尼系数()

A.小于0
B.趋向0
C.等于0
D.趋向1


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161、单项选择题  在下列()情况下，购买者具备较强的讨价还价能力。

A.购买商相对集中并大量购买
B.买方掌握供应商的信息较缺乏
C.购买商行业转换成本高
D.买方的利润很高


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162、单项选择题  


根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：

若采取最小遗憾准则，选择()方案是最优的。

A.Al
B.A2
C.A3
D.都可以


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163、单项选择题  依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品涉及、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于()

A.网上直销
B.网络联盟
C.网络营销集成
D.网络分销联系


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164、单项选择题  某商品流通企业某种商品第20个周期的M20(1)=116，M20(2)=108，取移动期数N=6，采用二次移动平均数法预测，第25个周期的销售量为()。

A.108
B.116
C.140
D.148


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165、单项选择题  下列福利中，属于企业补充福利的是()。

A.养老保险
B.医疗保险
C.带薪休假
D.失业保险


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166、单项选择题  （新）根据《合同法》，买卖合同的标的物（）。

A、可为任何物
B、应当属于出卖人所有或有权处分
C、可以是知识产权
D、可以是服务


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167、多项选择题  制定员工绩效考核标准的原则主要是（）

A.参与性
B.全员性
C.可衡量性
D.事后性
E.阶段性


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168、单项选择题  在下列零售业态中，一般认为最适合连锁经营的是（）。

A.杂货店
B.专卖店
C.超级市场
D.百货商店


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169、单项选择题  某商品流通企业在经营中发现，电机的销售额(万元)与机械工业总产值(亿元)由密切关系，根据近15年的统计资料，得出回归系数a、=2769，b、=3.8，预计下一年的机械工业总产值为1500亿元，用一元线性回归分析法预测下一年电机的销售额为()万元

A.2931
B.4269
C.8239
D.8469


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170、多项选择题  商品流通企业经营决策按照其内容不同划分，可以分为〔〕等。

A.经营战略决策
B.经营战术决策
C.经营目标决策
D.经营方针决策
E.经营基础决策


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171、多项选择题  供应商评审的主要内容包括评审供应商的（）等。

A.经营状况
B.生产能力
C.技术能力
D.质量管理
E.营销策略


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172、单项选择题  对处在成长期阶段商品的定价要求是（）。

A、使企业保本微利
B、补偿成本和投入
C、继续扩大市场占有率，实现较高的目标收益
D、稳定市场占有率，增加企业总利润


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173、单项选择题  老孙是北京市某商品流通企业的员工，常年在西北地区从事销售工作，企业以货币的形式对老孙进行补偿。这种补偿形式是()。

A.基本薪酬
B.奖金
C.津贴
D.福利


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174、单项选择题  按经营决策的()不同，商品流通企业经营决策可分为经营战略决策、经营战术决策。

A.重要程度和性质
B.产生后果特点
C.问题是否重复出现
D.管理层次


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175、单项选择题  在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的加权平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是()

A.折衷准则决策
B.等概率准则决策
C.后悔值准则决策
D.乐观准则决策


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176、多项选择题  防止商品挥发的主要措施不包括（）。

A、单独存放
B、合理堆码
C、增强包装
D、控制仓库温度


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177、单项选择题  关于各类提单的说法，错误的是()。

A.倒签提单是指承运人在货物未装船或未完成装船时签发的提单 
B.备运提单是指承运人在收到托运货物等待装船时间，向托运人签发的提单 
C.不清洁提单是指承运人加注货物外表状况不良或存在缺陷等批准的提单 
D.提示提单是指在收货人栏内填写凭指示或评某人指示字样的提单


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178、单项选择题  在供应商细分中，依据()，可以将供应商细分为公开竞争型、网络型、供应链管理型。

A.采购方与供应商之间交易的关系
B.采购方与供应商的紧密程序
C.采购方的规模和经营品种
D.供应商的规模和经营品种


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179、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。

确认乐观系数为0.4，用折中准则选择比较满意的方案是()

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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180、单项选择题  相关群体对消费者购买行为的影响的强弱，主要取决于（）。

A、相关群体的家庭人数
B、消费者个性
C、所购商品的特点
D、产品的生命周期阶段


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181、单项选择题  在()方式下，批发商与制造商之间不存在实质性的买卖关系，而是一种委托关系。

A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖


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182、单项选择题  某公司年末流动比率为3，流动资产年末余额为270万元，年末存货为150万元，则该公司流动负债年末余额为（）万元。

A.50
B.90
C.450
D.500


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183、多项选择题  关系营销的本质特征包括()

A.信息沟通的双向性
B.战略过程的协同向性
C.营销活动互利性
D.信息反馈及时性
E.成本回报最优性


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184、单项选择题  如果价格变动的幅度是10%，需求量的变动幅度是20%，则需求弹性系数是()

A.2
B.-2
C.0.5
D.-0.5


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185、多项选择题  商品流通企业的核心竞争力具有（）特征。

A.延展性
B.独特性
C.可分离性
D.易模仿性
E.用户价值


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186、单项选择题  商品流通企业战略的动态性是指()。

A.以企业的全局为对象，规定企业的总体行动
B.谋划如何与竞争对手抗衡
C.筹划未来较长时期内如何生存和发展
D.根据环境的变化及时对战略进行调整


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187、多项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场经营鲜蛋过程中，鲜蛋的主要价格形态有（）。

A、农产品收购价格
B、工业品出厂价格
C、批发价格
D、零售价格


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188、单项选择题  某商品流通企业的经营安全率是8%，说明该企业经营()

A.处于危险阶段
B.要引起注意
C.比较安全
D.很安全


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189、单项选择题  需求弹性可用（）公式表示。

A.需求变动/价格变动
B.价格变动/需求变动
C.需求变动的百分比/价格变动百分比
D.价格变动百分比/需求变动百分比


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190、单项选择题  流通信息随着商品、货币及流通当事人的行为等信息载体流人流通领域的同时也会通过各种载体进行信息反馈，并对相关的当事人起着引导的作用。这是流通信息流的()功能。

A.沟通
B.反馈
C.决策
D.增值


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191、单项选择题  海运基本运费无论是整箱货还是拼箱货，在等级划分上一般都分为()大类。

A.17
B.5
C.4
D.7


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192、多项选择题  按照物流系统的性质分类，物流可分为()

A.社会物流
B.地区物流
C.行业物流
D.回收物流
E.企业物流


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193、多项选择题  库存过高或过低都会给企业的经营带来麻烦，因此库存控制的任务是（）。

A.缩短订购周期
B.平衡企业物流
C.实现盈利目标
D.减少不良库存
E.稳定客户资源


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194、单项选择题  业务主管人员意见综合预测法是对市场进行定性预测的方法。在下列对其优点的描述中，不正确的是()

A.简单易行
B.迅速产生预测结果
C.集思广益
D.预测准确


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195、单项选择题  将市场调查分为批发市场调查和零售市场调查的区分标准是（）。

A、调查目的
B、流通环节
C、产品层次
D、时间层次


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196、单项选择题  针对消费者“一分钱一分货”的心理，应采用的定价方式是（）。

A、尾数定价
B、折扣定价
C、习惯定价
D、声望定价


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197、单项选择题  根据我国国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是()。

A.物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B.物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C.物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D.物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平


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198、多项选择题  员工福利是薪酬的间接组成部分，福利具有()特点。

A.福利是货币工资的重要补充，是集体激励的一种形式。
B.福利兼有避税功能
C.福利具有选择性
D.福利具有准固定成本的性质
E.福利与劳动能力和工作时间的变动有直接的关系


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199、单项选择题  企业应综合考虑有关影响因素，运用适当的方法确定最佳资本结构，即在一定条件下使企业()

A.综合资金成本最高，企业价值最大
B.自有资金成本最高，企业价值中等
C.自有资金成本最低，企业价值中等
D.综合资金成本最低，企业价值最大


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200、多项选择题  商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源，下列各项中，属于有形资源的是()。

A.人力资源
B.组织资源
C.财务资源
D.技术资源
E.实物资源


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201、多项选择题  因素比较法的第一步是在每一类工作中确定关键工作，这里强调的关键工作是()

A.企业临时性工作 
B.工作率不适合公开的工作 
C.工资率相对公开的工作 
D.工作内容相对稳定的工作 
E.很多企业都普遍存在的工作


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202、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.7，固定成本分摊为16.2万元，该种商品的销售单价为2700元/台，该企业目标利润为81000元，该种商品的保利销售量是()台。

A.190
B.200
C.210
D.300


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203、单项选择题  

2010年3月28日，吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权，实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表：
 


根据以上资料，回答下列问题：

汽车市场属于()。

A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.寡头市场
D.垄断市场


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204、单项选择题  由出口方办理租船订舱的业务是()。

A.CIF
B.FOB
C.FCA
D.FOD


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205、单项选择题  某公司拥有长期资本1000万元，其中：银行长期借款200万元，资本成本为6%;普通股800万元，资本成本为12%。该公司加权平均资本成本为()。

A.7.8%
B.8.6%
C.10.8%
D.14.4%


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206、单项选择题  

根据下列条件，回答86-89题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现也开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳l家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供513内退款的承诺以及30天的保修，在长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁点的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。请回答下列问题：

同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。

A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营


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207、单项选择题  木器、竹器的储存环境要求保持一定的湿度，当储存环境的（）湿度低于50%时，这类商品就会因失水而变形和开裂。

A、饱和
B、绝对
C、相对
D、临界


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208、单项选择题  市场定位的实质是取得目标市场的（）。

A、绝对优势
B、竞争优势
C、占有量
D、占有率


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209、单项选择题  当商业信息来源于商品流通企业的经营决策活动时，如果按照信息来源不同划分，此类信息属于()。

A.管理层信息
B.决策层信息
C.内部信息
D.外部信息


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210、单项选择题  行业集中度是衡量市场集中程度的重要指标，它综合反映了()这个决定市场结构的重要方面。

A、企业数量和规模 
B、企业数量和性质 
C、企业规模和效益 
D、企业规模和结构


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211、单项选择题  连锁创立店较为理想的选择区域是()

A.独立分布的商务区域
B.规划的商务区域
C.未经规划的商务区域
D.次级商务区域


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212、单项选择题  

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策) 

MS公司注重招聘高学历员工，特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。该行为是为了提升顾客价值中的()价值。

A.商品 
B.服务 
C.人员 
D.管理


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213、单项选择题  甲乙双方签订国机电货物运输合同。货物合同履行中，收货人无正当理由拒绝领受货物，承运人乙方提存了货物。货物提存后因火灾毁损，则毁损、灭火风险的承担方为()。

A.托运人 
B.承运人 
C.收货人 
D.提存机构


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214、单项选择题  

某采购商根据本企业的情况，对选择供应商的标准规定不同的加权分数：商品质量45分、价格30分、合同完成率25分。上一年甲、乙、丙、丁四个供应商的供货统计资料如下表。采用加权综合评分法选择，比较满意的供应商是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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215、单项选择题  在政府市场的特点中，政府购买的经费主要来源于财政拨款，而财政收入主要来自纳税人。为了提高资金的使用效率，节约经费开支，保证国防、教育及公共基础设施的需要，政府机构的购买（）。

A、决策过程中非经济标准的作用较大
B、决策程序更加复杂
C、需求配套性强
D、交易额大


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216、多项选择题  

 某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元，经过董事会商议，打算就2011年净利润进行分配，且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元，投资项目寿命期5年，当年投产并产生效益，5年中每年的销售收入为280万元，销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。

采用投资回收期指标评价新投资项目主要缺点是()。

A.没有考虑货币时间价值
B.不能衡量企业的投资风险
C.没有考虑回收期后的收益
D.不能衡量企业的资金使用效率


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217、单项选择题  下列不属于企业兼并类型的是()

A.横向兼并
B.垂直兼并
C.混合兼并
D.多向兼并


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218、单项选择题  

宇通股份有限公司是一家2012年注册成立的股份有限公司，公司的资本结构如下：

2012年公司有甲、乙两个投资方案。公司采用不同的投资决策方法对两个方案进行评价，评价结果如下：

公司的股利分配采用剩余股利政策，其目标资本结构为自有资本占60%，借入资本占40%。公司2012年度销售收入25000万元，实现税后净利润2000万元。公司2013年的投资计划所需资金为2400万元。

公司的加权平均资本成本为（）。

A.6%
B.7.6%
C.8.4%
D.10%


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219、多项选择题  常用的反映商品流通企业偿债能力的指标有()

A.流动比率 
B.速动比率 
C.资产负债率 
D.资产净利率 
E.存货周转率


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220、多项选择题  需求弹性的种类包括()

A.需求的价格弹性
B.需求的技术弹性
C.需求的交叉弹性
D.需求的消费弹性
E.需求的收入弹性


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221、单项选择题  激励方式的主要类别不包括()

A.物质激励
B.精神激励
C.民主激励
D.情感激励
E.管理激励


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222、单项选择题  下列商品流通企业的网络信息管理方式中，()是目前商品市场信息管理的一大特色。

A.销售信息管理
B.合同信息管理
C.内部信息管理
D.论坛管理


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223、单项选择题  某投资方案的初始投资额为4900万元，每年现金净流量均为700万元。该方案的投资回收期为()年。

A.1/7
B.3
C.7
D.10


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224、单项选择题  消费者购买动机产生的内在驱动力是（）。

A、需要
B、感觉
C、知觉
D、思想


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225、多项选择题  按商圈大小不同，可以将批发商分为()。

A.普通批发商
B.专业批发商
C.全国批发商
D.区域批发商
E.地方批发商


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226、单项选择题  某公司利用某型号集装箱向某地发运两种可配装的商品，该型号集装箱的限重为24吨，有效容积为40立方米，重体商品比重为0.8吨/立方米，轻体商品比重为0.4吨/立方米。该型号集装箱轻重商品适当的配装数量应分别为()。

A.重体商品8吨、轻体商品l6吨
B.重体商品10吨、轻体商品l4吨
C.重体商品14吨、轻体商品l0吨
D.重体商品16吨、轻体商品8吨


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227、单项选择题  

甲公司为扩大销售额制订了四种方案。四种方案的预计费用和销售额如下表所示。如采用价值分析法中的单一目标决策，最优的方案是()。

A、方案1 
B、方案2 
C、方案3 
D、方案4


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228、单项选择题  如果以人均国民生产总值作为衡量标准划分国际市场，那么人均国民生产总值为3500美元的应属于（）。

A.低收入国家市场
B.中等收人国家市场
C.标准收入国家市场
D.工业化国家市场


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229、单项选择题  与物流外包相比，自营物流的优点是()。

A.短期成本低
B.最大限度地控制物流过程
C.部分资金长期占用
D.有利于货主企业扩大市场


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230、单项选择题  “最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当管理中的这两个目标不能同时实现时，可以用（）的概念来进行综合分析。

A.二律背反
B.效率系统
C.基础模数
D.价值系数


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231、单项选择题  下列关于目前国际化标准组织拟定的集装基础模式尺寸，错误的是()。

A.1200mm×1000mm
B.1200mm×800mm
C.1100mm×1100mm
D.1200mm×1100mm


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232、单项选择题  能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低的股利政策是()

A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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233、单项选择题  

某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元（不考虑所得税）。

当贴现率为lO％时，该项目的净现值为负数，则该项目的内含报酬率（）

A.一定等于10％
B.一定高于10％
C.一定低于10％
D.可能等于或高于10％


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234、多项选择题  

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)

根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析，该城市顾客对酒店服务的需求属于()。

A.负需求 
B.下降需求 
C.不规则需求 
D.过度需求


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235、单项选择题  风险型决策通常采用期望值准则。这里所说的期望值是()。

A.一个方案在不同自然状态下所能产生的不同后果(损益等)的平均值
B.一个方案在不同自然状态下所能产生的不同后果(损益等)的最大值
C.最可能实现的值
D.真正能实现的值


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236、单项选择题  企业联盟的主要形式是（）。

A.创新联盟
B.生产联盟
C.人员联盟
D.技术联盟


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237、单项选择题  下列关于租船运输的特点说法错误的一项是()。

A.以装运货值较高、成交数量较少的货物为主
B.没有固定的运价
C.租船运输一般是整船洽租
D.租船运输没有固定的航线、固定的装卸港口和固定的船期


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238、单项选择题  适宜于产品创新而不适宜于工艺创新的组织结构是（）。

A.直线制组织结构
B.事业部制组织结构
C.矩阵制组织结构
D.规划—目标结构组织


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239、单项选择题  下列选项中，不属于零售的特征的是()。

A.交易次数频繁
B.交易关系稳定
C.经营场所分散
D.交易批量小


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240、多项选择题  

某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。

从商业运作模式和竞争战略角度分析，甲企业所采用的战略有()。

A.连锁经营战略
B.成本领先战略
C.差别化战略
D.横向合并战略


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241、多项选择题  某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命周期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元（不考虑所得税）。 采用投资回收期指标评价投资项目的主要缺点是（）。

A.没有考虑货币时间价值
B.没有考虑回收期后的收益
C.不能衡量企业的投资风险
D.不能衡量企业的资金使用效率


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242、单项选择题  商品条码主要应用于商店内的()。

A.POS系统
B.EDI技术
C.射频识别系统
D.自动分拣系统


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243、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

镜框是镜片的互补商品。若该企业根据镜片的需求量预测镜框的需求量，则最适宜的预测方法是()。

A.相关类推法
B.定量预测法
C.用户调查法
D.对比类推法


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244、单项选择题  在商品流通企业管理信息系统中，根据各种数据对企业的销售计划进行监督、检查和校正，这种功能属于管理信息系统的()。

A.数据处理功能
B.计划功能
C.控制功能
D.辅助决策功能


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245、单项选择题  绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，其作用是()。

A.可以将职位的职责有限地描述出来
B.判断被评估者的绩效能否满足基本要求
C.可以决定非激励性的人事待遇
D.为了识别角色榜样


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246、单项选择题  将物流划分为社会物流、行业物流、和企业物流的依据是()。

A.物流的不同作用
B.物流系统的不同性质
C.物流活动的不同空间
D.物流活动的不同阶段


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247、单项选择题  技术转移中效果较好和最有前景的途径之一是（）。

A.产学研联盟
B.创办新企业
C.技术许可证
D.信息传播


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248、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品，销售单价为2000元／吨，单位商品变动成本为1700元／吨，固定成本分摊为12万元，该企业要求该种商品在计划期实现目标盈利额为3万元。该企业在计划期销售该种商品的销售额只要达到（）万无，就能实理其目标盈利额。

A.4.86
B.8.1
C.60
D.100


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249、单项选择题  由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化的原则组成的一个统一联合体称为()。

A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.共生营销系统


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250、单项选择题  根据调查表及问的卷的复杂程度，较简单的可采用（）。

A、面谈访问调查
B、留置调查
C、邮寄询问调查
D、电话询问调查


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251、单项选择题  ()是借助商品实体的让渡而实现所有权让渡的交易活动中所产生的费用。

A.商流费用
B.物流费用
C.信息流费用
D.流通费用


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252、单项选择题  能够综合反映企业数量和规模这两个决定市场结构的市场集中度的衡量指标是()

A.行业集中度
B.洛伦兹曲线
C.基尼系数
D.勒纳指数


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253、单项选择题  （）是指企业把它的创新产品的价格定得很低，以吸引顾客，提高市场占有率。

A.招徕定价
B.差别定价
C.市场渗透定价
D.市场撇脂定价


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254、单项选择题  （新）某商场2003年5月初期初库存商品的进价成本为11000元，售价总额为12000元，本月购进该商品的进价成本为7000元，售价总额为8000元，本月销售收入为13000元。则期末结存商品实际成本为（）元。

A、6300
B、11700
C、12000
D、13000


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255、单项选择题  采购数量小或者采购物品对生产经营活动影响不大的商品，适合采购方式是()。

A、直接采购 
B、间接采购 
C、反向拍卖 
D、招标采购


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256、单项选择题  一定时期内一种商品的需求量变动对于他的相关商品的价格变动的反映程度称为()

A.需求的收入弹性
B.需求交叉弹性
C.需求价格弹性
D.供给弹性


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257、单项选择题  某权益发行的债券面值为6000万元，年利率为2.5%，所得税税率为30%，则该企业每年支付的利息为()万元

A.45
B.105
C.150
D.1800


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258、多项选择题  商品流通企业在进行量本利分析决策时，一般将成本分为固定成本和变动成本。其中，固定成本包括()等。

A.企业管理费
B.购进商品总价
C.进出货费
D.商品运输费
E.企业员工的基本工资


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259、多项选择题  租船方式包括()。

A.全船租船
B.定班次租船
C.定程租船
D.定期租船
E.光船租船


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260、单项选择题  以下（）活动是在企业与其目标顾客或社会公众间进行的。

A.产品开发
B.产品定价
C.促销
D.分销


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261、多项选择题  

某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。

关于零售饱和指数(IRS)的说法，正确的是()。

A.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大 
B.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小 
C.零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力 
D.在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润


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262、单项选择题  

20世纪60年代以来，国际上出现了若干种具有代表性的技术创新过程模型，下图表示的是（）的技术创新过程模型。

A.需求拉动
B.技术推动
C.一体化创新
D.系统集成与网络相结合


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263、多项选择题  用生命周期法开发系统，在系统分析阶段应完成的任务有()。

A.初步调查
B.写出系统可行性分析报告
C.详细调查
D.建立系统逻辑模型
E.定义数据字典


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264、单项选择题  

江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。

被水浸坏的货物价值共计6000美元，属于海损类型中的()。

A.单独海损
B.共同海损
C.全部损失
D.部分损失


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265、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系，并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。

总经理听了两位副总经理的决策意见后，讲了自己的看法，他认为市场需求的状况不乐观，风险较大，应采用悲观准则来决策，他选择的商品大类是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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266、单项选择题  产业规模结构效率的状态不包括()。

A.低效率状态
B.过度集中状态
C.理想状态
D.过度分散状态


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267、单项选择题  商品流通企业的经营决策要符合科学和主客观条件，所制度的决策目标是经过努力可以达到的。这种奠定循经营决策原则中的()原则

A.前瞻性
B.系统性
C.可行性
D.效益性


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268、单项选择题  基本薪酬能够较全面地反映薪酬的各项职能。这句话描述的是基本薪酬的()特点。

A.常规性
B.导向性
C.基准性
D.相对稳定性


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269、多项选择题  为了掌握资料的时效性，需要调查的项目急需搜集到一定的信息以利迅速决策的，一般采用（）。

A、电话询问调查
B、面谈询差询问调查
C、邮寄询问调查
D、日记调查


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270、单项选择题  行业领袖供应商的特点是()。

A、生产规模大，经营品种少 
B、生产规模大，经营品种多 
C、生产规模小，经营品种多 
D、生产规模小，经营品种少


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271、单项选择题  ()供应商是指采购商通过与众多供应商长期的选择与交易，将在价格、商品质量、售后服务、综合实力等方面比较优秀的供应商组成供应商网络，企业某些商品的采购只限于在供应商网络中进行。

A.公开竞价型
B.长期伙伴型
C.供应链管理型
D.网络型


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272、单项选择题  关系营销应该具备一个()系统以连接关系双方，表现信息反馈的及时性特征。

A.沟通循环
B.衔接循环
C.间接循环
D.反馈循环


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273、单项选择题  

某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料，经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、蔬菜、牙膏、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。

轮胎为汽车的先行商品。若该企业根据汽车的需求量预测轮胎的需求量，则最适宜的预测方法是()。

A.对比类推法
B.定量预测法
C.相关类推法
D.用户调查法


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274、单项选择题  

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)

MS公司的关系营销中，企业与顾客的关系类型属于()。

A.基本型 
B.负责型 
C.能动型 
D.伙伴型


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275、单项选择题  在各种渠道关系中，存在着不同的依赖结构。按照()可以将其分为单边依赖和双边依赖。

A渠道双方依赖的紧密度
B渠道双方依赖时间维度
C渠道双方权力运用的对称与否
D渠道冲突程度


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276、单项选择题  某公司2011年度销售收入为9000万元，销售成本为5000万元;年初应收账款为3500万元，年末应收账款为2500万元，则该公司2011年度的应收账款周转天数为()天。

A.90
B.120
C.180
D.240


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277、单项选择题  商品流通企业战略的特点不包括()。

A.纲领性
B.系统性
C.动态性
D.抗争性


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278、单项选择题  若两种商品的需求交叉弹性为负值，则表示这两种商品之间为()

A.互补关系
B.无相关关系
C.替代关系
D.同种商品


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279、单项选择题  按照生命周期法开发系统，在系统设计阶段应写出()。

A.系统目标
B.系统规划报告
C.系统设计说明书
D.系统分析说明书


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280、多项选择题  固定间隔期系统的优点有()。

A.节约库存总成本
B.一次办理多种商品的订购，订购费用低
C.一次订购的金额大，便于获得价格折扣
D.安全库存量较低
E.减少了库存登记费用和盘点次数


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281、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系，并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。

主管销售的副总经理认为需求量自然状态发生的概率是未知的，应给各种需求量可能的结果以相同的权数，用等概率准则来选择比较满意的方案。因此，他选择的经营商品大类是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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282、单项选择题  用基尼系数可以衡量市场集中度，当基尼系数等于0时。表示()。

A.企业规模完全不同
B.市场集中于一个企业
C.所有企业的规模完全相等
D.市场中企业数量偏少


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283、单项选择题  在供应商考评指标体系中，基本指标是()指标。

A.供应
B.经济
C.质量
D.服务


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284、单项选择题  下列商品流通企业财务管理目标中，目前被大多数企业采纳的观点是()。

A.产量最大化
B.利润最大化
C.企业价值最大化
D.每股盈余最大化


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285、多项选择题  采取成本领先战略的原因包括()。

A.形成进入障碍
B.增强企业讨价还价能力
C.降低替代品的威胁
D.有效防止竞争者迅速模仿
E.保持领先的竞争地位


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286、单项选择题  从包装开始，通过装卸、运输、贮存、保管等活动，将商品运送到消费者手中，这个过程称为()

A.商品流通
B.商流过程
C.物流过程
D.信息流过程


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287、单项选择题  


根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：

若决策者最后采用的是A2方案，通过上述分析，可以推测其采取的准则是()。

A.乐观准则
B.悲观准则
C.最小遗憾准则
D.都可以


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288、单项选择题  与基本工资和福利相比，奖金的特点是()。

A.具有均等性
B.具有较强的保障性
C.具有稳定性
D.具有较强的针对性和灵活性


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289、单项选择题  网络营销中，商品定价采用的是（）。

A.成本定价
B.竞争定价
C.需求定价
D.行业定价


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290、多项选择题  

QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年，该集团旗下连锁店已经发展到170家，年销售包子2亿个，年均消费3000万人次。
为了解决连锁店包子品味不一致问题，QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料，将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产，然后当日完成配送，产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本，QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度，供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证，因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。

QFA集团在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制，该系统的优点有()。

A.事前计划简单 
B.便于按经济订购批量采购 
C.定期盘点，便于及时发现问题 
D.管理执行简便


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291、单项选择题  顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述，正确的是()。

A.顾客一次购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大
B.顾客一次购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大
C.顾客一生购买该企业商品数额越大，其寿命价值越大
D.顾客一生购买该企业商品数额越小，其寿命价值越大


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292、单项选择题  员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素和（）共同组成。

A.思想道德素质
B.个性素质
C.工作态度素质
D.能力素质


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293、单项选择题  是把预测物资的一组实际销售量统计数据按时间顺序排列，通过统计分析或建立数字模型进行外推的定量预测方法。

A、直观预测法
B、计划指标算法
C、用户的调查法
D、时间序列分析法


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294、多项选择题  以下属于成本领先战略适用情况的有()

A.存在大量讨价还价的购买者
B.购买者不太在意品牌间的差别
C.顾客对产品或服务的需要与用途具有多样性，或者时常发生变化
D.竞争者进行追随模仿要付出高昂的代价
E.市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对产品和服务有不同的需求


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295、单项选择题  我国海运保险险别中，不属于基本险的是()。

A.平安险
B.水渍险
C.附加险
D.一切险


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296、单项选择题  ()指商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A


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297、单项选择题  某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到()。

A.76%
B.82%
C.84%
D.93%


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298、单项选择题  下列属于商流活动的是()

A.赊销
B.装卸
C.运输
D.贮存


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299、单项选择题  下列风险中，不属于我国海上货物运输线险“一切险”承保风险的是()。

A.淡水雨淋 
B.短量 
C.交货不到 
D.偷窃提货不着


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300、多项选择题  商品流通企业经营决策过程中，采用经验判断法选择比较满意的备选方案时，常用方法有()。

A.期望值法
B.淘汰法
C.排队法
D.概率法
E.量本利分析法


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