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用电营销考试：用电营销抄核收管理初级考试资料（题库版）
2021-05-12 03:44:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  基建施工工地用电，其照明用电与动力用电应分别装表计费。


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2、判断题  当发生电气火灾时，严禁用水泼灭，必须用常规酸碱和泡沫灭火器灭火。


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3、单项选择题  供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封，并请用户在（）上签章。

A.工作手册
B.派工单
C.工作单
D.工作报告


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4、判断题  电费管理工作程序是抄表-收费-核算。


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5、判断题  电能表计度器的作用是累计转盘的转数，以显示测定的电能。


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6、判断题  单相电能表当电压线圈烧断时，流过电流线圈的负荷仍能使该表转盘走动。


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7、问答题  对不具备安装电能计量装置的临时用电的用户，如何计量收费？


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8、判断题  100kV•A及以下的非工业用户不实行《功率因数调整电费办法》。


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9、判断题  金属导体的电阻与导体的截面积无关。


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10、单项选择题  抄表卡上的原始参数必须按（）逐项正确填写清楚。

A.用电报告
B.营业工作传票
C.统计报表
D.销售报表


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11、判断题  基建工地施工用电（包括施工照明）可供给临时电源。


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12、单项选择题  单相电能表用于（）单相电源用户的用电量。

A.测试
B.管理
C.记录
D.检查


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13、单项选择题  计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费。

A.实用电量
B.设备容量
C.起止时间
D.用电类别


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14、判断题  在使用电流、电压表及钳型电流表的过程中，都应该从最大量程开始，逐渐变换成合适的量程。


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15、单项选择题  传统的人工抄、核、收模式已不适应用电营业管理（）的要求。

A.专业化
B.知识化
C.现代化
D.年青化


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16、单项选择题  （）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A.电费发票
B.电费收据
C.计算清单
D.结算凭证


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17、单项选择题  供电企业供电的额定频率为交流（）。

A.40Hz
B.45Hz
C.50Hz
D.60Hz


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18、判断题  磷肥用电按普通工业或大宗工业价格计费，不能按大宗工业电价中的优待电价计费。


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19、判断题  电力生产过程分为发电、输电、配电、用电共四个环节。


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20、判断题  100kV•A及以上的工业用户执行功率因数标准值为0.9。


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21、判断题  渔业生产用电（渔场抽水）按农业生产电价计费。


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22、判断题  单相、三相电能表表盘读数小数的位数都设置为两位小数。


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23、判断题  100kV•A及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为0.8。


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24、判断题  两只阻值相同的电阻串联后，其阻值为两电阻的和。


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25、判断题  在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为。


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26、判断题  “安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。


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27、判断题  现行目录电价以外加收的附加款如三峡基金、电建基金等不实行峰谷电价。


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28、单项选择题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属（）。

A.窃电行为
B.违章用电行为
C.正当行为
D.违反治安处罚条例行为


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29、判断题  城镇电力排灌站（泵站）动力用电，执行农业排灌电价。


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30、判断题  动力用电，不论高压或低压容量大小，一律执行分时电价。


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31、单项选择题  使用钳型电流表测量电流时，可将量程放在（）上进行粗测，然后再根据粗测，将量程开关放在合适的量程上。

A.最大位置
B.任意位置
C.估计位置
D.最小位置


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32、单项选择题  某自来水厂10kV、200kV•A用电应按（）电价计费。

A.非工业
B.普通工业
C.大工业
D.照明


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33、单项选择题  做人工呼吸时，如果发现触电者嘴唇会张开、眼皮活动以及喉咙有咽东西的动作，说明触电者开始自动呼吸。此时触电者（）。

A.还需被观察
B.可以坐起
C.可以立起
D.可以正常工作


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34、判断题  供电质量是指电压、频率和波形的质量。


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35、单项选择题  三元件电能表用于（）供电系统测量和记录电能。

A.二相三线制
B.三相三线制
C.三相四线制
D.三相五线制


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36、判断题  个体门诊用电执行非居民照明电价。


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37、判断题  用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。


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38、单项选择题  坐收是指供电企业设立的营业站或收费站（）收费，即坐在柜台里收费。

A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收


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39、单项选择题  有线广播站动力用电应按（）电价计费。

A.照明
B.非工业
C.普通工业
D.大工业


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40、问答题  什么是供电量？什么是售电量？什么是用电容量？


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41、判断题  某非工业用户装10kV100kV•A专用变压器用电，其计量装置在二次侧的，应免收变损电量电费。


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42、问答题  如何判断窃电？为什么说窃电行为是违法行为？


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43、单项选择题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的（）误差超出电能表本身的准确等级。

A.相对
B.绝对
C.实际
D.记录


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44、判断题  2.0级的电能表误差范围是±1%。


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45、单项选择题  用电容量是指（）的用电设备容量的总和。

A.发电厂
B.变电所
C.供电线路
D.用户


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46、单项选择题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按（）。

A.制度处罚
B.法规处罚
C.口头意见处罚
D.上级领导意见处罚


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47、单项选择题  电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。

A.输送电压
B.分配电流
C.输配电力
D.供应电力


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48、问答题  机械式三相电能表结构与单相电能表结构的主要区别有哪些？


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49、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价（）。

A.标准
B.分类
C.电费
D.指标


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50、判断题  平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价。


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51、单项选择题  将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称（）。

A.通信网
B.输送网
C.电力网
D.配电网


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52、单项选择题  人身触及带电体或接近高压带电体时，使人身成为电流（）的一部分的叫作触电。

A.通路
B.短路
C.断路
D.电压


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53、单项选择题  带电作业直接关系到人身和设备的安全，因此必须在有严格的审批手续和必要的（）下进行。

A.组织措施
B.安全措施
C.技术措施
D.相应措施


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54、判断题  处理日常营业工作属于业务扩充工作的内容。


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55、单项选择题  有功电流与（）产生的功率称为有功功率。

A.电压
B.电量
C.电阻
D.电功率


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56、问答题  用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时，如何对用户计量计价？


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57、单项选择题  私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担（）／次的违约使用电费。

A.300元
B.500元
C.800元
D.100元


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58、判断题  金融及电信行业用电，不区分用电容量及性质按商业用电计费。


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59、问答题  电费管理工作的主要内容是什么？


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60、单项选择题  抄表机器是一种用来抄录（）示数的微型计算机。

A.电流表
B.电压表
C.电能表
D.功率因数表


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61、判断题  从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器动作时间不应大于0.1min。


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62、问答题  简述电费管理（手工）工作程序。


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63、问答题  电费通知单上应填写哪些主要内容？


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64、判断题  电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价。


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65、判断题  分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成。


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66、单项选择题  在正常工作情况下，只要不违反（）的规定用电安全是有保证的。

A.操作技术
B.安全技术
C.保安技术
D.保护技术


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67、判断题  35kV及以上电压供电的用户，其计量用的电压互感器二次绕组的连接线可以和测量回路共用。


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68、单项选择题  电压互感器的一次绕组的匝数应（）二次绕组的匝数。

A.多于
B.少于
C.等于
D.或多于或少于或等于


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69、问答题  为什么要求用户安全用电？用户安全用电有哪些措施？


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70、判断题  基建工地施工（含施工照明）用电应按非工业电价计费。


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71、问答题  感应式单相电能表由哪几部分组成？


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72、单项选择题  走收主要是指收费人员赴（）收取电费。

A.居委会
B.街道办事处
C.用户处
D.银行


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73、单项选择题  三相四线制电路可看成是由三个单相电路构成的，其平均功率等于各相（）之和。

A.功率因数
B.视在功率
C.有功功率
D.无功功率


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74、单项选择题  将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（）。

A.发电系统
B.变电系统
C.电力系统
D.综合系统


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75、单项选择题  在串联电路中各个电阻通过的（）都是相同的。

A.电压
B.电量
C.电流
D.功率


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76、判断题  电能表误差超出允许范围时，退补电费时间：从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止。


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77、问答题  什么是电费回收率、抄表率、差错率？


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78、单项选择题  电压互感器可把高电压变为标准的计量用（）电压，用于计量表和指示仪表接入电路进行测量。

A.110V
B.100V
C.220V
D.200V


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79、判断题  供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量。


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80、单项选择题  准确抄录各类用户的（），核算员才能准确地计算出应收的电费。

A.电能表
B.用电量
C.设备台账
D.装见容量


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81、问答题  抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？


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82、问答题  电能表的误差超出允许范围时，如何计算退补电量？


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83、判断题  按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。


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84、判断题  人工呼吸法的使用对象是脱离电源后已停止呼吸或呼吸微弱渐渐停止的触电者。


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85、问答题  解决供用电合同纠纷的方式有几种？


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86、判断题  3200kV•A及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为0.85。


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87、判断题  几个电阻一起连接在两个共同的节点之间，每个电阻两端所承受的是同一个电压，这种连接方式称为电阻的串联。


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88、问答题  三相电能表测量机构各部件的作用是什么？


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89、判断题  在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电，应承担1～2倍差额电费的违约使用电费。


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90、单项选择题  窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交电费（）的违约使用电费。

A.3倍
B.4倍
C.5倍
D.6倍


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91、单项选择题  电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上，应以（）及汇总和其他有关原始凭证为依据。

A.应收凭证
B.实收月报
C.库存现金
D.总分类账


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92、单项选择题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量（）。

A.增加
B.减少
C.正常
D.有时增加、有时减少


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93、问答题  什么是走收？什么是坐收？


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94、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，可（）基本电费。

A.免收
B.按1／2收取
C.按1／3收取
D.按2／3收取


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95、判断题  绿色安全色用来标志“当心触电”、“注意安全”。


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96、判断题  有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。


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97、判断题  用电计量装置接线错误时，退补电费时间：从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的1／2时间计算。


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98、判断题  商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费办法》。


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99、问答题  填写抄表卡片各项数据时有哪些要求？


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100、判断题  因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构负责技术仲裁。


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101、单项选择题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。

A.1／3
B.1／2
C.1／4
D.全部


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102、判断题  黄色安全色用来标志“有人工作，已接地”。


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103、单项选择题  当电路为正序而负载为容性时，常用的无功电能表都会（）。

A.转快
B.转慢
C.反转
D.不转


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104、单项选择题  因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人（）违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。

A.请求
B.有权投诉
C.有权要求
D.有权上告


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105、问答题  什么是呆账？如何处理？


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106、判断题  银行企业用电，执行商业电价。


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107、判断题  从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器启动电流应在15～30mA范围之内。


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108、单项选择题  如果电动机外壳未接地，当电动机发生一相碰壳时，它的外壳就带有（）。

A.线电压
B.线电流
C.相电压
D.相电流


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109、单项选择题  业务扩充是我国电力企业（）工作中的一个习惯用语。

A.用电
B.营业
C.管理
D.服务


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110、判断题  两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。


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111、问答题  电费收取的方式主要有哪些？


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112、单项选择题  电费计算和审核工作应在抄表的（）进行。

A.当日
B.隔3日
C.第五天
D.一星期


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113、单项选择题  电力系统运行应当连续、稳定，保证安全供电（）。

A.可行性
B.可靠性
C.责任性
D.优越性


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114、问答题  由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，如何处理？


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115、问答题  供电企业对用户如何安装电能计量装置？


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116、问答题  退补电费时要注意哪些事项？


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117、判断题  当三相三元件电能表任意一相电流、电压线圈烧坏时，电能表其他两相的电流、电压不能使转盘走动。


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118、单项选择题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。

A.±5%
B.±6%
C.±7%
D.±8%


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119、问答题  《供电营业规则》中对大工业用户的基本电费的计收时间是怎样规定的？


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120、判断题  广告用电属于路灯用电。


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121、判断题  房地产交易所执行商业电价。


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122、问答题  对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么？收取的标准是多少？


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123、问答题  心肺复苏法的基本措施是什么？


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124、单项选择题  凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行（）统一执行商业电价。

A.一户一表
B.一户一价
C.直供电价
D.分线分表


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125、单项选择题  在计算电费中，应按不同电价分类（）在票据中开列清楚。

A.集中
B.合并
C.分别
D.汇总


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126、问答题  计费电能表的赔偿费收取依据是什么？具体是怎样规定的？


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127、判断题  线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。


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128、判断题  蔬菜生产电热用电不属于农业生产优待电价范围。


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129、单项选择题  电流通过（）会立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。

A.双手
B.脚部
C.头部
D.脊髓


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130、判断题  信托投资机构及各类保险公司用电，执行非居民照明电价。


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131、判断题  供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。


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132、单项选择题  人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为（）。

A.0.3m
B.0.6m
C.0.7m
D.1m


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133、单项选择题  申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应到当地（）办理手续。

A.变电所
B.电力管理部门
C.街道办事处
D.供电企业


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134、判断题  高压三相三线有功电能表电流接线相序接反时，电能表读数反走。


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135、判断题  线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》。


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136、单项选择题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由（）负责办理。

A.用户
B.乡电管站
C.供电企业
D.电力管理部门


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137、判断题  私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。


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138、判断题  受电容量在315kV•A以上（不含315kV•A）的工业用电，按大工业电价计费。


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139、单项选择题  无功电流与（）产生的功率称为无功功率。

A.电压
B.电量
C.电阻
D.电功率


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140、单项选择题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的（）。

A.7%
B.10%
C.5%
D.6%


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141、单项选择题  电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”，属（）强制检定的计量器具之一。

A.地方政府
B.物价局
C.计量局
D.国家


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142、判断题  医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价。


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143、判断题  电力企业的营业管理工作属电力销售环节。


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144、判断题  在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及。


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145、单项选择题  国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是（）。

A.对用电单位进行定期性的安全用电检查
B.对用电单位重大电气设备事故进行调查
C.对用电单位的受电工程进行中间检查
D.淘汰用电单位高电耗设备


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146、问答题  安全生产的组织措施和技术措施是什么？


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147、判断题  窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费的3～6倍的违约使用电费。


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148、判断题  擅自引入（供出）供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担违约容量30元／kW或30元／（kV•A）的违约使用电费。


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149、单项选择题  用电业务工作（）是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。

A.凭证
B.账本
C.传票
D.记录


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150、单项选择题  建立用户（）工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。

A.档案
B.台账
C.资料
D.数据


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151、判断题  装见容量为315kV•A的码头装卸作业动力用电，执行非工业电价计费。


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152、单项选择题  电费违约金是逾期交付电费的用户对供电企业所增付利息的部分（）。

A.补偿
B.开支
C.营业外收入
D.资金


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153、单项选择题  在并联电路中每一个电阻上都承受同一（）。

A.电流
B.电压
C.电量
D.功率


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154、判断题  趸售用户（含大工业未划由供电企业直供的）实行功率因数标准值为0.85。


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155、判断题  供电量就是售电量。


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156、单项选择题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。

A.＋7%，－10%
B.－7%，＋10%
C.±7%
D.±10%


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157、判断题  无功功率的高低对电压损耗并无影响。


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158、单项选择题  售电量是指供电企业通过（）测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。

A.电能计量装置
B.电流表
C.电压表
D.功率表


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159、判断题  我国生产的单相、三相直读式有功电能表都不乘倍数。


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160、单项选择题  人体同时触及两相带电体时，加于人体的电压比较高，这就是（）触电。

A.相电压
B.线电压
C.相电流
D.线电流


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161、单项选择题  用电计量装置原则上应装在供电设备的（）。

A.装设地点
B.附近
C.区域内
D.产权分界处


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162、单项选择题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在（）天内校验，并将校验结果通知用户。

A.3天
B.5天
C.7天
D.10天


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163、单项选择题  电费核算是电费管理的（）环节，是为提高供电企业经济效益服务的。

A.基础
B.目的
C.中枢
D.最终


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164、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，应（）基本电费。

A.收100%
B.收75%
C.收50%
D.免收


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165、判断题  校办工厂装接容量在315kV•A以下的执行普通工业电价。


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166、判断题  私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元／kW或50元／（kV•A）的违约使用电费。若要求继续使用者，按增容办理。


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167、判断题  电能表潜动是指用户不用电时，电能表的转盘继续转动超过1r（一周）以上仍不停止。


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168、判断题  基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。


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169、问答题  供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？


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170、单项选择题  私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担（）／次的违约使用电费。

A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.5000元


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171、判断题  当电压相同时，电流与电阻成反比关系。


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172、判断题  用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户。


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173、单项选择题  电费呆账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（）的账款。

A.无法收回
B.收回有些困难
C.减账
D.可以自行消核


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174、单项选择题  电费管理工作主要有抄表、核算、收费和（）统计分析几个环节。

A.电费
B.电价
C.票据
D.台账


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175、判断题  故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。


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176、判断题  带电高压线断落地面时，在断落点1～2m周围应装设临时遮栏或设专人看守，以防人身触电。


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177、判断题  窃电时间无法查明时，窃电月数至少以6个月计算，每日窃电时间：动力按12h、照明按6h、商业按10h计算。


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178、单项选择题  无论采用何种计量方式，均应将照明、动力（）计量。

A.串接
B.并接
C.分表分线
D.分时


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179、判断题  正常情况下，我国实际使用的安全电压为46V。


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180、判断题  电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终体现。


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181、单项选择题  对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给（）电源。

A.备用
B.常用
C.临时
D.保安


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182、问答题  哪些用电执行普通工业电价？


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183、判断题  100kV•A及以上高压供电的用户，在电网高峰负荷时的功率因数应达到0.90以上。


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184、单项选择题  （）是应收电费汇总凭证的原始依据，既是电力企业经营成果的反映，也是抄表人员当日工作的记录。

A.收费报表
B.抄表日报
C.总分类账
D.明细账


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185、单项选择题  供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录，向用户（）。

A.计收电费
B.计算电量
C.计核电价
D.计约抄表


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186、判断题  工厂、企业、机关、学校、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。


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187、判断题  电费回收率＝×100%。


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188、判断题  居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费。


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189、判断题  居民照明及家用电器用电属于居民生活用电。


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190、判断题  以变压器容量计算基本电费的用户，属热备用状态的或未经加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费。


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191、单项选择题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开（）。

A.电压
B.电流
C.电源
D.电阻


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192、判断题  三相三线电能表是由三组驱动元件组成的。


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193、判断题  在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。


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194、判断题  当三相三线有功电能表第一相和第三相电流极性接反时，电能表读数不变。


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195、单项选择题  未经供电企业同意擅自供出电源的，除当即拆除接线外，应承担其供出电源容量（）／kW的违约使用电费。

A.100元
B.300元
C.500元
D.800元


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196、问答题  什么是线损？什么是线损率？


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197、单项选择题  钳型电流表测量电流，可以在（）电路电压上使用。

A.380／220V
B.35kV
C.6kV
D.10kV


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198、判断题  黑色安全色用来标志“禁止跨入”、“有电危险”。


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199、判断题  用户申请暂换（因受电变压器故障且无相同变压器替代，临时更换大容量变压器）的审批使用时间：10kV及以下的不超过3个月。


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200、单项选择题  抄表日报是应收电费汇总凭证的原始依据，既是电力企业经营成果的反映，也是（）当日工作的记录。

A.抄表人员
B.核算人员
C.收费人员
D.统计人员


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201、判断题  感应式电能表的驱动元件由电压线圈（串联线圈）和电流线圈（并联线圈）组成。


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202、判断题  伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。


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203、单项选择题  电力系统交流电的波形应是（）。

A.余弦波
B.正切波
C.正弦波
D.余切波


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204、判断题  220V单相供电的电压允许偏差为额定值的+7%、+10%。


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205、判断题  临时用电户如容量许可，可以向外转供电。


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