1、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
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2、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障 B、非紧急故障 C、一般故障 D、重大故障
3、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
4、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单 B、通用申请工单 C、现场服务工单 D、厂家咨询工单
5、名词解释 广播控制信道
6、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
7、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
8、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？
9、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
10、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
11、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
12、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
13、名词解释 DAMPS
14、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
15、填空题 当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。
16、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
17、名词解释 解调器
18、多项选择题 ABIS接口调测时，以下哪些说法正确（）
A、可以用发光二节管来判断传输收发； B、TMU的LIU灯闪，可判断基站发线有问题； C、TMU的LIU灯常亮，可判断基站收线有问题； D、任一根传输电缆中断，TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪，另一端常亮
19、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
20、单项选择题 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）
A、任务派发 B、任务审批 C、任务处理 D、总结归档
21、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间 B、故障发生的现象 C、故障发生的原因 D、故障处理过程和处理结果
22、单项选择题 以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）
A、网管系统完全瘫痪超过4小时 B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时 C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟 D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
23、问答题 2007年购机送话费活动的所赠送的话费是每个月多少钱，分多少个月赠送？
24、多项选择题 下面关于信令监测系统描述正确的是（）
A、实时监视No、7信令网的异常事件 B、实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷 C、实时监视网络各种接口的信令消息，可根据信令消息分析，处理故障和用户投诉 D、可配合拨测系统，及时发现网络隐性故障，提高网络监控能力
25、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
26、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
27、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
28、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
29、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
30、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
31、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
32、问答题 钻、金卡客户赠送多少次易登机服务？是不是能携带2名随从享受易登机服务？
33、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）
A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。 B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。 C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。 D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。 E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
34、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
35、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
36、名词解释 Handoff
37、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
38、名词解释 A接口
39、名词解释 IMT-2000
40、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
41、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
42、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
43、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别 B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别 C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别 D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
44、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
45、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
46、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
A、1 B、2 C、3 D、4
47、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
48、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
49、名词解释 国际电信联盟
50、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
51、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责； B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源； C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。 D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
52、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试 B、网间拨打测试 C、省内拨打测试 D、省际拨打测试
53、多项选择题 数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）
A、BSC板位图 B、小区分配表 C、ABIS接口信息表（数据设定格式） D、ABIS接口信息表（工程文件格式）
54、问答题 阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。
55、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
56、多项选择题 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障 B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉 C、发现告警/故障可能达到ROYB标准 D、收到集中投诉
57、填空题 M2000位于电信管理网模型中的（）层。
58、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、配合省公司网络部 D、设备厂家
59、名词解释 移频键控
60、问答题 手机证券高端版月租是多少？
61、单项选择题 对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。
A、设备告警 B、服务质量告警 C、自身告警 D、事件告警
62、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
63、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
64、名词解释 模拟色码
65、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
66、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
67、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作 B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班 C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作 D、负责本省网络运行KPI的监控工作 E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
68、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
69、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、厂家开发区 D、业务演示区
70、问答题 如何关闭快讯窗口？
71、单项选择题 对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。
72、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
73、多项选择题 关于信道管理的正确描述是（）
A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH； B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态； C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态； D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
74、名词解释 移动应用部分
75、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
76、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
77、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
78、问答题 17910是是哪个运营商的IP接入号？
79、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
80、问答题 什么是快讯窗口？
81、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
82、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
83、名词解释 寻呼应答
84、问答题 2G移动通信面临的问题有哪些？
85、名词解释 BPSK
86、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率； B、不同层的模型没有进行分层定义； C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层； D、对不同层的小区频点分组没有设置。
87、填空题 根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。
88、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。 B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。 C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。 D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。 E、负责全网维护费的管理
89、名词解释 陆地电台
90、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
91、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
92、填空题 在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
93、填空题 集团工单下载附件时，可以同时选择现同一工单的（）附件，同时下载。
94、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
95、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
96、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。
97、名词解释 压缩扩展器旁路
98、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
99、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
100、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
101、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
102、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式 B、彩信方式 C、短信方式
103、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
104、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意 B、普通 C、一般 D、较不满意
105、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点（）
A、多个厂商的设备共存； B、多种传送制式共存； C、多种传输媒介； D、多种维护标准
106、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、告警声音输入 D、管理终端
107、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）
A、SI1、2、3、4； B、SI5、6； C、SI7、8； D、测量报告； E、SI13； F、短消息。
108、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通？
109、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
110、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
111、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
112、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
113、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
114、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
115、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现 B、告警确认 C、告警预处理 D、告警处理 E、告警清除
116、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
117、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力 B、启用应急预案 C、充分利用网管支撑手段 D、与相关部门配合
118、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
119、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
120、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
121、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
122、多项选择题 中国移动网管系统有哪些功能层组成（）
A、网络设备层 B、采集适配层 C、数据管理层 D、应用功能层
123、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
124、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1； B、2； C、5； D、10
125、名词解释 EBCH
126、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
127、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
128、名词解释 移动台
129、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时 B、8小时 C、1天 D、2天
130、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子 B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子 C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子 D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
131、名词解释 命令应答信号
132、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
133、多项选择题 告警工单需要符合的要求（）
A、及时性 B、完整性 C、合理性 D、重要性
134、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
135、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
136、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
137、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
138、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
139、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
140、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报内容的丰富性
141、名词解释 窄带
142、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览 B、拓扑监视 C、拓扑编辑 D、图例管理
143、单项选择题 若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与三个以上省的省际漫游不畅 B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟 C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断 D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断
144、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
145、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
146、问答题 请问拨打长途资费标准是多少？
147、名词解释 接入信道
148、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
149、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
150、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15 B、20 C、30 D、45
151、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？
152、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
153、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
154、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
155、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
156、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
157、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、无告警
158、问答题 12590258是什么号码？
159、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）
A、中国移动各种网络 B、中国移动各种系统及其承载的各种业务 C、中国移动网络支撑手段 D、中国移动的各种配套设备等
160、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区 B、业务演示区 C、操作维护区 D、员工休息室
161、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
162、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、技术指导
163、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范 B、故障专业、处理人选择准确 C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D、派单及时无误
164、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现 B、告警预处理 C、告警处理过程记录 D、告警清除
165、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
166、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
167、问答题 想订指尖小说，应该怎么订制？
168、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
169、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
170、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
171、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断 B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫） C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫） D、故障历时超过1小时
172、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
173、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
174、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？
175、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、提供业务使用参考信息
176、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
177、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
178、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
179、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
180、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
181、名词解释 反向建立（控制）信道
182、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
183、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
184、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
185、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
186、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
187、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
188、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
189、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派 B、业务部门按流程委派 C、监控部门根据自身职责主动发起 D、客户要求
190、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
191、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
192、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
193、名词解释 先进话音呼叫业务
194、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
195、问答题 小区制结构的特点是什么？
196、名词解释 个人数字蜂窝电话
197、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理； B、协助监控人员对网络进行监控； C、协助处理当班紧急、重大故障； D、定期整理本专业故障、投诉案例
198、填空题 SNT消息的作用是定时进行（）检测。
199、名词解释 数字接收机
200、填空题 由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。
201、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
202、单项选择题 （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告 B、安全事件工单 C、重大故障上报工单 D、安全预警管理工单
203、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B B、00.1120A C、07.0520B D、04.1120A
204、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）
205、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
206、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。
207、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
208、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲 B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据 C、是制定各种维护管理规定的依据 D、便于指导开展具体的维护工作
209、名词解释 压扩器
210、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
211、名词解释 预拨号
212、名词解释 CT-2
213、多项选择题 告警处理质量评估依据有（）
A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率
214、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
215、填空题 业务监控保障是（）体系中不可或缺的重要组成部分。
216、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
217、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部 B、仅适用于各省公司 C、适用于各省公司及下属地市分公司 D、适用于中国移动总部及各省公司
218、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
219、名词解释 模拟接入信道
220、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
221、多项选择题 话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）
A、局数据采集 B、局数据核查 C、局势据制作
222、多项选择题 全网监控“大值班”日报发布方式有（）
A、OA发文 B、EOMS方式 C、彩信方式 D、邮件方式
223、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
224、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
225、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
226、名词解释 复用
227、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
228、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
229、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
230、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
231、多项选择题 关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能； B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令； C、K1205可以提供触发条件功能； D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。
232、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
233、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
234、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
235、名词解释 接入
236、名词解释 漫游用户
237、名词解释 位置接收器
238、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
239、名词解释 UTRA--UMTS
240、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率 B、中速率 C、高速率 D、较高速率
241、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时
242、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理 B、组织相关岗位核实故障情况 C、编写故障信息并向领导汇报 D、编写班组处理报告
243、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
244、问答题 简述移动通信的特点。
245、填空题 根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。
246、问答题 手机证券是否赠送流量？
247、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
248、问答题 如何查询动感地带M值？
249、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
250、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
251、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。
252、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
253、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
254、名词解释 预加重
255、名词解释 慢相关控制信道
256、问答题 办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？
257、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控； B、服务支撑； C、信息收集、整理和发布； D、应急调度
258、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
259、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）
A、业务运行情况总结 B、人员安排总结 C、保障执行情况总结 D、经验案例总结
260、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
261、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
262、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
263、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
264、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
265、问答题 同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐，拨打长途包含在赠送的分钟数内？
266、单项选择题 TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
267、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
268、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
269、问答题 客户过户后，积分是否保留？
270、名词解释 话音信道
271、名词解释 重呼键
272、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站 B、电视 C、电台 D、电话咨询
273、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
274、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
275、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
276、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
277、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
278、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
279、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
280、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
281、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护 B、设备管理 C、故障处理 D、用户咨询
282、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
283、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
284、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
285、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
286、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
287、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
288、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
289、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
290、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
291、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理 B、数据管理 C、南向适配 D、数据管理层自身管理
292、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN B、RNC C、BTS D、HLR E、NODEB
293、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
294、问答题 办理报停（重开），是不是24小时内生效？
295、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
296、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
297、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
298、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
299、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
300、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
