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经济学：市场营销学考试题库（强化练习）
2021-10-15 04:45:02 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  市场营销管理所考察的市场，可以归纳为（）。

A、消费者市场
B、所有者市场
C、占有这市场
D、管理者市场
E、组织市场


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2、单项选择题  企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）。

A、市场专业化营销
B、目标市场营销
C、产品差异营销
D、定制营销


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3、单项选择题  能够在时间上体现税收强制性、固定性特征的税制要素是（）。

A.税率
B.纳税环节
C.纳税对象
D.纳税期限


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4、单项选择题  厦华集团以电子通讯技术为核心，生产的产品有彩电、显示器、GSM手机、计算机、移动通讯直放机、车载视听产品、传真机等，则厦华集团采取的战略是（）。

A、横向多元化发展战略
B、同心多元化发展战略
C、前向一体化发展战略
D、横向一体化发展战略


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5、问答题  美国汽车制造一度在世界上占霸主地位，而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的，但是时隔30年，日本汽车制造业突飞猛进，充斥欧美市场及世界各地，为此美国与日本之间出现了汽车磨擦。 在60年代，当时有两个因素影响汽车工业：一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制，石油价格低廉；二是轿车制造业发展很快，豪华车、大型车盛行。但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商，首先通过表面经济繁荣，看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争，以及发达国家消耗能量的增加，预见到石油价格会很快上涨。因此，必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境。其次，随汽车数增多，马路上车流量增多，停车场的收费会提高，因此，只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场。再次，日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车情况。主妇上超级市场，主人上班，孩子上学，一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要。这样，小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱。于是日本在调研的基础之上作出正确的决策。在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场，市场占有率不断提高，而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大，成本高，使销路大受影响。 请结合日美轿车这一发展情况，试分析对我国企业有何启示？


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6、问答题  广告的目标市场选择主要受哪些因素的影响？


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7、多项选择题  服务产品成本中的准变动成本主要包括（）

A、运输费
B、邮寄费
C、业余职员的工资
D、职员加班费
E、服务地点的清洁费用


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8、单项选择题  “三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建军网络。这种渠道关系是()

A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、管理型渠道关系


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9、填空题  驰名商标与一般商标相比，有其（）特征，主要表现在驰名商标的专用权能跨越国界。


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10、多项选择题  市场跟随者可采取的主要战略有（）

A.紧密跟随
B.有距离地跟随
C.名牌货的模仿者
D.采取相同的产品战略
E.有选择地跟随


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11、多项选择题  战略业务单位是企业按市场划分的业务范围类型。战略业务单位的建立使企业可以识别盈利潜力最大的业务单位，并给它们配备成长所必须的资源。下列哪些选项是每个战略业务单位都应具有的属性（）。

A、特定的目标市场；
B、有自己明确的竞争对手；
C、独特的差异化优势；
D、有自己专责的经理及主要的业务职能部门，负责战略计划及相应的职能活动；
E、它是一项独立业务或相关业务的集合体，有自己独特的目标，在计划工作上可以与其它业务分开而单独作业。


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12、单项选择题  下列属于直接出口方式的是（）。

A、利用本国中间商
B、利用进口国中间商
C、利用第三国商业组织
D、利用公司驻外机构


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13、多项选择题  以下属于产品的特征的有（）。

A.产品的技术性
B.产品的易腐性
C.产品的时尚性
D.单位价值
E.产品的标准化


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14、多项选择题  影响消费者支出模式的因素有（）。

A.经济环境
B.消费者收入
C.社会文化环境
D.家庭生命周期
E.消费者家庭所在地点


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15、单项选择题  在确定企业的发展战略类型之前，企业必须先确定自己的战略目标。战略目标是企业实施特定战略而希望得到的（），而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。

A、措施
B、目的
C、结果
D、后果


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16、名词解释  功能折扣


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17、问答题  一个战略业务单位具有的特征有哪些？一个战略业务单位应具备以下特征：


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18、多项选择题  企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有（）

A、先进先出
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性


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19、多项选择题  基本成长战略是从两个角度来描述企业的成长战略，即企业取得竞争的战略优势和竞争的战略目标两个方面，主要有以下几种类型（）。

A、总成本领先（Cost leadership）战略
B、标新立异（differentiation）战略
C、目标集聚（focus）战略
D、一体化成长战略


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20、名词解释  

供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）


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21、名词解释  产品同质性


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22、名词解释  明确性


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23、多项选择题  营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要_________。

A．注意考虑企业外部环境力量
B．注意考虑企业内部环境力量
C．争取高层管理部门的理解和支持
D．争取得到政府的支持
E．其它职能部门的理解和支持


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24、问答题  简述品牌设计原则。


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25、多项选择题  企业进行市场细分的方法主要有（）

A．时间序列法
B．多因素分析法
C．系列变数法
D．综合变数法
E．单一变数法


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26、名词解释  季节折扣


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27、单项选择题  广告以提高产品的知名度、消费者认知度，使产品迅速进入市场为目的称为（）性广告策略。

A.撇脂
B.渗透
C.提醒
D.开拓


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28、单项选择题  在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）。

A、简单随机抽样法
B、判断抽样法
C、分群随机抽样法
D、任意抽样法


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29、问答题  策划书文本写作的技巧


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30、问答题  简答产品营销组织的优缺点？


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31、名词解释  独特性


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32、填空题  质量三包是指的（）、（）、（）。


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33、单项选择题  VOLVO汽车一再表明自己是“安全”的汽车，这种产品定位策略是（）。

A.按照商品特性带给顾客的利益定位
B.相关定位
C.按照文化象征定位
D.按照使用形态


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34、判断题  宏观营销环境比微观营销环境对企业的营销活动的影响更深远。（）


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35、问答题  细分产业市场主要依据哪些变量？


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36、问答题  简述市场营销观念与销售观念的区别。


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37、单项选择题  企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（）

A．市场渗透策略
B．市场转移策略
C．市场创造策略
D．多角化经营策略


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38、问答题  简述中间商购买行为的主要类型？


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39、判断题  生产者对生产资料的需求，常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求，因此，有人称之为“引申需求”。


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40、填空题  市场定位策划主要包括（）、（）以及市场定位的过程、策略和方法。


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41、单项选择题  列选项不属于仓储活动的是()

A、保管作业
B、仓库管理
C、货物储存
D、装卸作业


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42、单项选择题  在零售补贴的有条件补贴中，搭配条件最为简单的是()

A、现金折让
B、广告补贴
C、存货补贴
D、恢复存货补贴


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43、单项选择题  工业产品的促销一般多采用()的方法。

A、营业推广
B、人员推销
C、公关
D、广告


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44、判断题  照相机和胶卷是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即照相机价格高，胶卷价格也定得高，反之亦然。


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45、名词解释  正诱因


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46、单项选择题  产品在()阶段，达到重创周期利润的最高点。

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、引入期


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47、多项选择题  广告诉求策略包括（）

A.诉求对象策略
B.诉求重点策略
C.诉求方法策略
D.诉求调研策略
E.诉求媒体策略


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48、多项选择题  影响分销渠道设计的因素有_________。

A．顾客特性
B．产品特性
C．竞争特性
D．企业特性
E．环境特性


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49、多项选择题  实践中，观察法运用的比较广泛，主要包括（）

A商品资源观察
B营业现场观察
C商品库存观察
D商品广告观察


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50、问答题  进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？


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51、多项选择题  放弃策略适用于波士顿咨询公司法中的（）。

A、明星类
B、无前途的问号类
C、狗类
D、熊类


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52、单项选择题  按中间商在商品流通过程中的作用不同，中间商可分为（）。

A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商


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53、单项选择题  网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：()

A、发挥资源的协同效应，实现优势互补
B、大树底下好乘凉
C、规避风险
D、分享市场


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54、单项选择题  下列关于控制单元的说法不正确的是()

A、小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力
B、小单元便于管理层进行区域调整
C、控制单元不能太小,否则会无谓地增加工作量
D、控制单元应该尽量大一点


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55、多项选择题  根据企业在市场中的地位可以将企业分为（）。

A.弱小者
B.领导者
C.挑战者
D.跟随者
E.拾遗补缺者


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56、多项选择题  消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）

A．营销刺激 
B．外部刺激 
C．购买者特征 
D．购买者决策过程 
E．购买者决策


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57、单项选择题  被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）

A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问


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58、单项选择题  在市场营销实践中，正在讨价还价的营销者是（）。

A.买主
B.卖主
C.买卖双方
D.买卖双方之外的第三者


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59、判断题  在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。


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60、单项选择题  企业可利用外部因素评价矩阵（external factor eva luation（EFE）matrix）对外部环境的进行分析，其做法是从（）两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

A、优势和劣势
B、机遇和挑战
C、机会和优势
D、机会和威胁


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61、多项选择题  产业购买决策的参与者有（）。

A、使用者
B、影响者
C、采购者
D、批准者
E、决策者


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62、问答题  1996年12月15日，美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司，从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业，消息传来，业内甚为震惊。 论实力，麦道是世界上第三大航空器制造公司，1993年企业排名全球第83位。然而近几年来，在与波音和空中客车的竞争中，麦道一路败北，占世界市场份额从22％下降到15％，继而又下降到不到10％。麦道曾是世界上最大的军用飞机商，但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手，要想继续独立生存，就十分困难了。早在1970年，英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司。到1995年，市场份额从零增长到30％。1994年，空中客车的订货首次超过波音，占市场份额的48％，俨然成为与波音旗鼓相当的对手。由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴，波音的优势已经越来越受到威胁。 波音与麦道联姻的背景是什么？


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63、名词解释  市场营销战略


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64、单项选择题  很多罐头公司在消费者购买罐头时都附带赠送开启器，这种包装促销方式是（）

A包装内赠送
B包装上赠送
C可利用包装内赠送
D可利用包装赠送


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65、填空题  _______________反映企业的目的、特征和性质。


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66、单项选择题  下列对报纸的优势的描述中，不正确的是（）

A.富于灵活性
B.时效性强
C.可信性高
D.成本低


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67、名词解释  一般公众


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68、问答题  消费者购买行为的主要类型与企业的营销对策


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69、问答题  简述市场营销环境的基本特点。


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70、名词解释  市场专业化


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71、判断题  企业建立学习系统（体系）的目的，就是为了保证使通过倾听所获得的信息，能顺利和有效地转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧。


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72、问答题  什么是分销渠道？分销渠道是怎样分类的？


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73、名词解释  因变量


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74、名词解释  平均总成本（ATC）


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75、单项选择题  下面哪项是影响工业品市场购买动机的微观因素（）。

A.社会的经济发展战略
B.产业布局的调整
C.重大投资项目的建设
D.购买者生产的发展


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76、问答题  可供企业选择的心理定价策略有哪些？


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77、多项选择题  下列属于公共关系的特征的是（）

A、公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
B、公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众创造良好的企业形象和社会声誉
C、公共关系的活动以真诚合作，平等互利，共同发展为基本原则
D、公共关系是一种短期活动


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78、单项选择题  某特级香槟提出的“男人至醒的心得”是（）

A.按照产品的历史定位
B.按照提供的服务定位
C.按照产品特性带给顾客的利益定位
D.按照消费者的需求心理定位


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79、名词解释  环境因素


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80、单项选择题  在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（

A、互补品
B、选购品
C、条件品
D、替代品


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81、判断题  企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。


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82、多项选择题  面对处于衰退期的产品，企业需要认真研究，决定采取什么策略，在什么时间退出市场能够。通常可供选择的策略有（）

A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略


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83、单项选择题  生产观念产生的条件（）。

A、买方市场
B、卖方市场
C、工业品市场
D、消费品市场


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84、多项选择题  下列哪些不属于人员销售的目标（）。

A、寻找顾客
B、传递信息
C、推销产品
D、绩效评价
E、销售队伍的规模确定


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85、填空题  一般来说，对于重要的问题或难以解决的问题最好争取在（）进行谈判。


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86、多项选择题  产品特征分析包括的内容有（）。

A.产品性能
B.产品质量
C.生产工艺
D.产品外观和包装
E.产品价格分析


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87、多项选择题  下列关于垂直分销渠道模式的说法中错误的是（）。

A、维持垂直分销系统的成本比较低
B、垂直分销系统能合理管理库存
C、垂直分销系统不易于安排生产与销售
D、垂直分销系统渠道控制力强


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88、填空题  （）是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。


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89、单项选择题  （）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。

A.市场定位策划
B.营销竞争战略策划
C.顾客满意策划
D.公共关系营销策划


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90、填空题  竞争者的目标由多种因素确定，包括_______________、历史、经营管理状况、经济状况。


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91、多项选择题  按谈判双方接触的方式，谈判可划分为（）谈判

A、主场
B、客场
C、口头
D、书面


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92、问答题  已知某企业推出全新产品，四月份价格125元/件，销售量440万件；五月份降低价格5元，销售量达到451万件。 计算并分析该产品的需求价格弹性。


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93、判断题  劝说性广告在产品的成熟期极为重要。


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94、多项选择题  多元化发展战略，即在企业原来业务领域里寻找新的发展机会的一种发展战略，主要有四种基本类型（）。

A、同心多元化发展战略
B、横向多元化发展战略
C、纵向多元化战略
D、混合型多元化发展战略


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95、名词解释  社会责任


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96、单项选择题  对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险的商品，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会购买。这属于（）购买行为。

A、习惯性
B、寻求多样化
C、化解不协调
D、复杂


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97、名词解释  传统的营销观念


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98、问答题  市场型组织的基本形态和优缺点？


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99、问答题  简述运用SWOT矩阵分析营销环境时各类企业对策。


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100、填空题  （）广告的目的是为产品创造最初的基本需求。


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101、多项选择题  管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括（）

A产权力
B奖赏力
C品牌力
D经济力


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102、单项选择题  定制营销思想产生和发展的原因是（）

A.客户需求多样化
B.客户价值多元化
C.客户收入增加化
D.客户行为个性化


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103、问答题  简述市场营销学战略研究的主要内容。


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104、问答题  广告策划中必须遵循的工作原则


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105、单项选择题  影响销售组织设计的因素不包括()

A、管理跨度
B、内部分工
C、客户性质和规模
D、高级管理人员素质


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106、单项选择题  一组在用途、技术、销售渠道、最终顾客、价格或相关服务等方面密切相关的产品项目称为（）。

A.产品项目
B.产品线
C.产品组合
D.产品组合的关联性


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107、填空题  （）是指消费者的需求存在明显差异市场。


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108、单项选择题  价格以外的竞争要素包括()

A、销售人员的人格与知识性的情报服务
B、指导及协助顾客
C、满足客户所有的要求
D、产品的稳定供给


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109、填空题  产业市场的需求是（）弹性的需求。


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110、名词解释  供应商组合决策


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111、多项选择题  企业采用差异性营销战略时_________。

A．一般只适合于小企业
B．要进行市场细分
C．能有效提高产品的竞争力
D．具有最好的市场效益保证
E．以不同的营销组合针对不同的细分市场


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112、多项选择题  利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括（）

A、测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力
B、计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额
C、依据投资报酬率确定最佳销售人员规模
D、确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数


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113、单项选择题  请指出下列哪些内容是正确的。Ⅰ.一条机动车道宽度为3m;Ⅱ.一条机动车道宽度为3.5m;Ⅲ.一条快车道宽度为3.5～4m;Ⅳ.一条快车道宽度为3.75～4m

A、Ⅰ、Ⅲ
B、Ⅱ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅳ
D、Ⅱ、Ⅲ


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114、问答题  促销的作用


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115、多项选择题  品牌是指（）。

A.一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合。
B.其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务。
C.使产品或服务同竞争对手的产品或服务区别开来。
D.必须是有形产品才能使用品牌来进行区分。


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116、填空题  协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构，被叫做_______________。


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117、单项选择题  消费者在采购香皂、牙膏等价格低廉而且需要经常购买、品牌差异比较小的商品时，所采用的购买行为一般属于（）

A、复杂购买行为
B、化解不协调购买行为
C、习惯性购买行为
D、寻求多样化购买行为


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118、单项选择题  在产品的成熟期，一般可以采用的广告策略是（）

A.开拓性广告策略（导入期） 
B.劝服性广告策略（成长期） 
C.提醒性广告策略 
D.维持现有的市场占有率（衰退期）


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119、名词解释  竞争者


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120、多项选择题  直接邮寄媒介的特征有（）

A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争


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121、单项选择题  某种相关群体的有影响力的人物称为_________。

A．“意见领袖”
B．“道德领袖”
C．“精神领袖”
D．“经济领导者”


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122、问答题  产品投资组合与波士顿咨询集团方法


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123、问答题  影响企业微观环境的因素有？


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124、填空题  在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）.


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125、判断题  在推销策划中，推销对象即指产品。


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126、填空题  在四种市场调研方法中，问卷调查法适用于（）；观察法与询问法适用于（）；试验法适用于（）。


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127、填空题  从经济效益的角度对新产品概念进行商业分析，包括两个具体步骤：一是_______________，二是推算成本与利润。


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128、名词解释  反击防御


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129、问答题  简述抽样调研要注意的问题。


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130、问答题  简答企业目标市场涵盖战略的三种形式？


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131、名词解释  客户观念


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132、问答题  简答未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的构成要件？


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133、单项选择题  某咖啡广告说：“尽情享受悠闲一刻”，其中的定位策略属于( )。

A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位


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134、填空题  一般而言，人类的需要由_______________向高层次发展。


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135、单项选择题  最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）

A.无选择性市场策略
B.选择性市场策略
C.集中性市场策略
D.大量市场营销


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136、单项选择题  从市场营销观点来看，物流规划应先从()开始考虑

A、生产
B、市场
C、销售
D、自身能力


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137、名词解释  分区定价


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138、多项选择题  广告表现策略包括以下哪几个方面的主要内容？（）

A.广告主题
B.广告媒介
C.广告篇幅
D.广告创意
E.广告材质


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139、判断题  新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。


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140、多项选择题  推销人员的素质包括（）。

A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质


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141、单项选择题  读者详细阅读厂商的宣传，并根据宣传完成答卷，厂商在所有提出正确答案的参加者中抽出幸运中奖者，该手段为（）

A竞赛
B直接式抽奖
C卡片兑奖式抽奖
D计划学习型对奖


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142、名词解释  仪式


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143、填空题  _______________是市场营销计划的最后一部分，主要说明如何对计划的执行进程、进度进行管理。


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144、判断题  市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。


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145、名词解释  实验主体


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146、单项选择题  某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元／辆，加成率30％，按照完全成本加成法计算，则每辆自行车的零售价格为（）。

A．585元
B．480元
C．600元
D．580元


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147、填空题  产品的单位价值越（），分销渠道越长越宽。


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148、问答题  举例说明产品的十种一般性的定位策略


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149、单项选择题  快速撇脂决策的特点（）。

A.采取高价格、高促销费用
B.采取高价格、低促销费用
C.采取低价格、高促销费用
D.采取低价格、低促销费用


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150、单项选择题  陈列\演出\展览会\示范表演以及其他非经常发生的推销努力属于()

A、人员推销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系


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151、多项选择题  市场利基者可在以下几个方面发挥专家作用（）。

A.最终用户
B.垂直层次
C.顾客规模
D.特定顾客
E.定制加工
F.特种服务


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152、问答题  简述衡量消费者品牌忠实度的标准。


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153、名词解释  渠道势力策略


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154、单项选择题  在区隔单一市场中,关于顾客在什么时候需要购买哪种产品属于()区隔原则

A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体


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155、单项选择题  广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是（）

A.时间推移性 
B.积累效果性 
C.间接效果性 
D.长久有效性


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156、多项选择题  一体化发展战略是一种通过建立或收买与公司目前业务有关的新业务以寻求发展的战略。这种发展战略又有三种形式，即（）。

A、后向一体化
B、前向一体化
C、收缩战备
D、水平一体化


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157、多项选择题  优秀策划文本的必备要素有以下哪几点？（）

A.精美的包装
B.充实的内容
C.规范的格式
D.强大的说服力
E.娴熟的表现技巧


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158、多项选择题  市场领导者扩大市场占有率的策略主要有（）。

A、价格策略
B、产品策略
C、促销策略
D、渠道策略


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159、问答题  简述企业市场竞争的基本战略原则。


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160、名词解释  Cost（成本）


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161、单项选择题  所谓分销渠道是（）。

A、协助公司销售产品的商店
B、协助公司传递产品的运输企业
C、提供交易信息的机构
D、上述三者的综合


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162、单项选择题  一家公司通过建立自己的销售分公司、办事处或通过实施产供销一体化及横向战略而形成的分校系统是指()

A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、股权是分销系统
D、契约式分销系统


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163、单项选择题  不属于企业市场营销微观环境的是（）

A.企业的供应商
B.社会文化环境
C.广泛的公众
D.产品的营销中间商


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164、单项选择题  需要预先确定订购点和订购量的订货方式是()

A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式


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165、单项选择题  下列属于定量订货方式的优点的是()

A、降低订单处理成本
B、及时了解库存的动态
C、降低运输成本
D、节省库存保管维持成本


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166、填空题  在市场供不应求的情况下，企业有可能以（）指导企业的生产与销售活动。


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167、判断题  产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。


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168、名词解释  效用函数


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169、多项选择题  针对产品所处的成长期的特点，企业为维持其市场增长率，延长获取最大利润的时间可以采取的策略（）

A、改善产品品质
B、寻找新的细分市场
C、改变广告宣传的重点
D、适时降价


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170、问答题  简述市场预测的程序


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171、填空题  市场营销学的形成阶段大约在_______________~1930年。


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172、名词解释  游击进攻


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173、多项选择题  利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来。其中（）

A.15%的客户为A类客户
B.20%的客户为B类客户
C.65%的客户为C类的客户
D.30%的客户为B类的客户
E.25%的客户为B类客户


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174、单项选择题  引导销售者的最古老的企业经营观念是（）观念。

A.产品
B.生产
C.推销
D.营销


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175、名词解释  波士顿咨询集团法（BCGApproach）


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176、多项选择题  互动营销的模式有（）

A.会议营销
B.体验营销
C.路演
D.终端促销
E.网络营销


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177、多项选择题  确定销售队伍规模的方法包括（）

A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法


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178、单项选择题  （）是指顾客对企业的褒奖程度。

A.美誉度
B.指名度
C.回头率
D.销售力


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179、单项选择题  在产品的成长期应采用的广告策略是（）

A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.维持性广告策略


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180、单项选择题  广告策划概念产生于（）领域的策划概念。

A.营销
B.管理
C.公共关系
D.军事


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181、填空题  选择与竞争者相同的市场面，与其一比高低的定位策略叫（）。


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182、多项选择题  考察一个中间商，需要综合、考虑其()等因素。

A、经营能力
B、所有制结构
C、所在区域
D、经营水平
E、周转能力


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183、填空题  企业定名的要决在于：（）、（）、（）、（）、（）。


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184、填空题  企业要实行网络营销可以策划建立一个系统和四个网络，即一个（），（）、（）、（）和（）四个网络。


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185、判断题  商业圈是指以店址为中心，其所涵盖的营业区域范围。


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186、填空题  _______________是企业最高层次的战略。


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187、单项选择题  进行有效市场细分的原则是（）。

A、市场具有效益性、差异性、可衡量性、稳定性等
B、市场具有差异性、可衡量型、易接近性、可行性等
C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D、市场具有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性等


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188、问答题  什么是顾客满意度？


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189、填空题  如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行（）策略。


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190、填空题  产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来，也可以从_______________反映出来，还可以表现为价格水平、质量水准等。


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191、单项选择题  下列描述中哪个属于侧翼进攻战略（）。

A、避开对方的强项，选择对手的弱点进攻
B、集中自己的力量，直接针对竞争对手的优势下手
C、同时从几条战线上展开进攻，既攻击正面，也攻击侧翼、背面
D、在竞争对手的各个细分市场制造小型、间歇性的攻击


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192、填空题  地区性定价企划的形式主要有（）定价、（）定价、（）定价和（）定价。


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193、名词解释  感召力


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194、填空题  任何一项促销策划设计，一般包括（）、（）和（）三大方面。


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195、名词解释  市场多角化


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196、名词解释  个人道德观


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197、单项选择题  一市场为导向，将科技潜力转化为营效优势的创新活动，涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销的全过程，叫做（）。

A、生产管理
B、技术创新
C、产品开发
D、研究开发


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198、判断题  一般来说，如果把产品大量批发给中间商，则价格应当定得高一些；如果直接销售给消费者，价格就要定得低一些。


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199、名词解释  差别定价


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200、多项选择题  在产品的介绍期，实施缓慢撇脂这一策略的条件是（）

A、市场规模较小
B、产品已有一定的知名度
C、目标客户愿意支付高价
D、现在竞争的威胁不大


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201、问答题  简述营销调研的分类。


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202、问答题  简述目标市场选择的范围。


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203、填空题  市场营销总体环境包括（）、（）（）、（）和（）五个方面。


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204、多项选择题  整合传播对广告公司的实用性表现在（）

A.增加业务机会
B.增加市场竞争力
C.业务国际化
D.提高策划服务的质量
E.客户对广告公司依赖增加，客户异动减少


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205、名词解释  内部报酬


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206、填空题  网络营销中企业的生产网络最主要的特点是柔性生产，也就是生产网络要能根据消费者的要求随时作出调整，以（）需要的个性化的产品。


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207、判断题  4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。（）


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208、问答题  企业采取多品牌策略的主要原因？


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209、单项选择题  就每一特定市场而言，最佳市场营销组合职能是（）的结果。

A、市场细分
B、精心策划
C、综合平衡
D、统筹规划


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210、填空题  一般来讲，商品需求量与其替代品价格呈（）方向变化。


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211、名词解释  可测量性


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212、问答题  产品策略中的不道德行为的主要表现？


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213、问答题  已知某企业推出全新产品，四月份价格125元/件，销售量440万件；五月份降低价格5元，销售量达到451万件。 计算题：为增加销售额，六月份调价10%，计算销售额比五月份增加多少。


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214、单项选择题  一般在资料验收中，应该（）

A、将陈旧的资料作废
B、接受基本正确的资料
C、将问题较少的资料作废
D、对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查


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215、填空题  价格变动和广告宣传对生产者市场购买行为的影响较（）。


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216、名词解释  市场营销环境的概念是什么？


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217、填空题  市场营销战术策划的内容主要包括（）、（）、（）和（）。


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218、多项选择题  市场营销管理过程包括（）。

A.分析
B.计划
C.执行
D.控制


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219、问答题  简答企业定价目标有那些？


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220、单项选择题  新闻界关系指企业或组织与报刊,广播,电视等新闻传播媒介的关系,又称()

A、媒介关系
B、消费者关系
C、社区关系
D、政府关系


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221、名词解释  管理式


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222、单项选择题  在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为（）

A、展露的频率
B、展露的送达率
C、展露的影响
D、加权展露数


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223、单项选择题  我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权（）

A、集中决策
B、收缩决策
C、快速掠取决策
D、产品改良决策


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224、多项选择题  对于习惯性购买的产品，企业应该采用（）

A占据有利货架
B价格有优势
C电视广告
D免费试用


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225、多项选择题  广告策划小组常用的工作列表有（）

A.研讨计划表
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
E.任务期限列表


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226、问答题  简答消费者复杂购买行为的特点和对策？


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227、单项选择题  当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略


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228、名词解释  实验投入


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229、多项选择题  下列关于控制单元的说法正确的是（）。

A、小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力
B、小单元便于管理层进行区域调整
C、控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量
D、控制单元应该尽量大一点


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230、多项选择题  销售渠道的冲突有三种类型（）。

A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.多渠道冲突
D.心理冲突


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231、单项选择题  划分后区域的好处不包括()

A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销人员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进


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232、单项选择题  而且由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到A、

A、调查人员的工作态度
B、费用
C、时间
D、样本


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233、问答题  简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素。


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234、单项选择题  以下哪项不属于国内中小企业比较优势（）。

A.技术资本优势
B.劳动力成本低廉优势
C.生产专业化优势
D.后发优势


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235、多项选择题  最早提出定位观点的是（）

A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.艾•里斯
D.杰克•特劳特
E.李奥贝纳


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236、名词解释  资产周转率


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237、多项选择题  消费者购买行为的划分标准是（）

A品牌差异
B介入程度
C购买差异
D购买数量


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238、单项选择题  在询问法的几种方式中，（）灵活性最强。

A.信函询问
B.电话询问
C.当面询问
D.网络询问


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239、判断题  规模大、财力雄厚的企业，其分销渠道一般较短。


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240、单项选择题  洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。

A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.新牌子产品


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241、填空题  需求量的变动率与价格的变动率之比，叫（）。


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242、单项选择题  对企业营销活动富有吸引力的领域被称为_________。

A．风险业务
B．市场机会
C．困境业务
D．环境威胁


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243、单项选择题  不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）

A、广告
B、销售促进
C、宣传
D、人员推销


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244、单项选择题  为多数企业采用，较为实用，但没有把销售队伍规模的扩大当成能为企业带来的一种投资的方法是()

A、分解法
B、工作量法
C、销售百分比法
D、销售能力法


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245、单项选择题  “神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法？（）

A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法


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246、判断题  从零售商收集电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。


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247、名词解释  自由原则


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248、问答题  70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger（虎牌）组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。 然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。 耐克是怎样挤进“铁三角”的？


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249、填空题  市场营销的战略策划主要包括（）、（）、（）和（）。


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250、问答题  试述市场营销组合的特点。


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251、多项选择题  制约受众对信息的理解的有以下哪些要素？（）

A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度


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252、多项选择题  内部报告制度中提供的信息包括（）

A、产品估价信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平


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253、判断题  在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。


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254、多项选择题  企业的产品组合包括()等三个因素。

A、广度
B、深度
C、产品线
D、产品项目
E、关联性


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255、单项选择题  渠道成员会议中，可以有效沟通的内容不包括()

A、分享成功经验
B、合作诚意
C、协调冲突
D、焦点问题研讨


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256、单项选择题  市场领导者通常保持其领先地位的方式有（）种。

A.二
B.三
C.四
D.五


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257、单项选择题  在共生弄渠道关系中，吸引对方参与的关键是()

A、各自拥有对方所不具备的优势
B、共同的利益
C、地位是平等
D、共同的需求


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258、多项选择题  市场领导者一般可以采用以下哪些策略？（）

A.扩大整个市场的策略
B.保护市场占有率的策略
C.扩大市场占有率的策略
D.改变广告内容策略
E.降低产品价格策略


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259、填空题  品牌资产的所有权是经由品牌或商标使用者（），由注册机关依照法定程序认定并授予的。


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260、多项选择题  当出现_________情况时，商品需求可能缺乏弹性。

A．市场上出现竞争者或替代品
B．市场上没有竞争者或者没有替代品
C．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西
D．购买者对较高价格不在意
E．购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的


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261、问答题  家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗？为什么？


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262、多项选择题  实地调查的方法有（）

A估计法
B访问法
C观察法
D实验法


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263、单项选择题  识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从（）来识别企业的竞争者。

A.产业和市场两个方面
B.市场方面
C.产业方面
D.竞争环境方面


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264、名词解释  市场营销执行


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265、单项选择题  资料编码的首要问题是（）

A根据实际分类的需要，设置合理的分类尺度
B保证每一类回答都有类可归
C每一个问题中的分类应含义明确
D对错误回答作特殊分类


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266、单项选择题  企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。

A．消费者
B．顾客
C．社会
D．目标市场


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267、填空题  同质市场与异质市场在一定条件下可以相互（）。


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268、名词解释  企业代理商


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269、名词解释  集中市场营销


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270、名词解释  潜在产品


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271、单项选择题  名牌男装属于（）。

A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品


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272、单项选择题  海尔对空调销售所策划的渠道模式为（）。

A.批发商带动零售商
B.以零售商为主导的渠道销售系统
C.厂商股份合作制
D.区域总代理制


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273、填空题  市场营销调研的实质就是取得和分析整理（）的过程。


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274、单项选择题  IQ=100+15z"=100+15（X-X"）/SD、是（）的计算公式。

A、比率智商
B、标准分数
C、标准差
D、离差智商


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275、单项选择题  在产品至上时代，提出了（）

A.独特的销售说辞理论
B.品牌形象理论
C.产品定位理论
D.整合营销传播理论


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276、多项选择题  市场分析包括哪几个阶段？（）

A.资料收集
B.资料整理
C.实际执行
D.分析总结
E.结果应用


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277、问答题  业竞争战略主要有哪两种基本形式？


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278、判断题  产品定价的最低限度是产品的成本费用，最高限度是市场需求及有关限制因素。


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279、多项选择题  产品广告观念经历了以下哪几个阶段（）

A.USP理论
B.品牌形象理论
C.产品定位理论
D.市场营销理论
E.销售模式理论


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280、多项选择题  企业在市场衰退期可以采用的策略有（）

A.产品改进策略
B.降低产品价格策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.进入新的细分市场


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281、问答题  分销渠道的管理内容？


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282、多项选择题  市场定位战略包括_________。

A．产品差别化战略
B．人员差别化战略
C．服务差别化战略
D．形象差别化战略
E．价格差别化战略


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283、单项选择题  广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重（）

A.信息双向沟通
B.信息单向沟通
C.信息的及时沟通
D.信息的反复沟通


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284、单项选择题  产品成长期一般实行的广告策略是（）。

A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品


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285、问答题  已知某企业计划期生产A、产品10000台，年固定费用250000元，变动费用350000元。通过调查发现市场可接受价为115元/台，批发商与零售商期望盈利率分别为15%和25%。 计算题：计算保本价格和保本销量。


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286、多项选择题  一个国家的文化包括的亚文化群主要有_________。

A．语言亚文化群
B．宗教亚文化群
C．民族亚文化群
D．种族亚文化群
E．地理文化群


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287、多项选择题  以下那种方法属于实地调查（）

A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查


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288、多项选择题  以下选项中，属于理性广告诉求的内容特性有（）。

A.产品或服务质量 
B.服务范围 
C.产品的性能 
D.购买产品获得的利益 
E.爱情


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289、单项选择题  下列哪项不属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容？

A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务


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290、问答题  免费赠送是一种促销方法，就其实质而言是一种销售促进策略，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁，于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟，而每过若干时日，代理商就会寄来表格，征求对香烟的意见。半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有点身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的 驱使，也买这种香烟，这样，万事发香烟很快获得众多的顾客。 不仅日本万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策赂，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中，有86％的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78％的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。 你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。


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291、单项选择题  在评估市场营销刺激的影响时（）是最有力的产出。

A、顾客态度
B、顾客行为
C、销售额
D、利润


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292、单项选择题  面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（）

A直接性
B费用低
C时间短
D样本小


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293、多项选择题  中间商有哪几种基本类型（）。

A.广泛分布的中间商
B.有选择分布的中间商
C.独家经销中间商
D.寻求合作的中间商


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294、填空题  降低价格是市场挑战者一种有效的_______________进攻战略。


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295、多项选择题  影响广告发布的最低有效频度的因素有（）。

A.广告质量
B.商品
C.受众素质
D.市场状况
E.广告媒体


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296、多项选择题  根据竞争对手的不同反应，可以将竞争对手分为（）

A.从容不迫型竞争者
B.选择型竞争者
C.放任型竞争者
D.凶暴型竞争者
E.随机型竞争者


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297、单项选择题  广告主和广告策划者关于产品广告的观念经历了三个时代。在产品至上的时代，提出的理论是（）

A.USP理论
B.定位理论（定位至上）
C.品牌形象理论（形象至上）
D.整合传播理论


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298、单项选择题  集中性市场策略尤其适合于（）。

A.跨国公司
B.大型企业
C.中型企业
D.小型企业


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299、判断题  随机抽样调查依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本。因此，抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。


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300、名词解释  供货条件决策


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