汽车营销师考试:汽车营销师考试考点巩固(题库版)
2024-05-06 04:18:40 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★汽车营销师考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《汽车营销师考试:汽车营销师考试》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是()。

A.电话访问
B.邮寄问卷
C.人员访问
D.上门调查


点击查看答案


2、单项选择题  打电话时,相对比较恰当时间是()。

A.工作时间即将结束时
B.用餐的时间
C.休息日
D.工作时间开始后一小时


点击查看答案


3、多项选择题  对工业生产资料市场而言,下述说法中,正确的有()。

A.交易频率高
B.供求影响范围较广
C.买卖双方属专家购买
D.产品的技术服务要求


点击查看答案


4、单项选择题  关于验收说法错误的是()。

A.验收是指销售方从汽车供货方提货的过程中,实行严格检查,确认合乎要求后收下商品车的整个过程
B.新车的验收一般包括“三看一开”四个步骤
C.验收核心问题是查看车辆是真货还是假货、是新车还是旧车,防止上当受骗
D.要选派熟悉汽车、有经验的工作人员参加验收工作


点击查看答案


5、单项选择题  下列职业行为规范正确的是()。

A、把客户看作同事
B、对客户承诺所有的事
C、对于份外的事,对客户一概不理会
D、把同事看作客户,有利于业务开展得更加顺利


点击查看答案


6、单项选择题  以下不属于特种作业汽车的是()。

A.商业售货车
B.医疗救护车
C.海滩游玩汽车
D.公安消防车


点击查看答案


7、单项选择题  销售员在销售工作中难免遭到拒绝,甚至是挫折。而决定销售人员事业成败的关键素质是()。

A.良好的心理素质
B.良好的语言表达能力
C.健康的身体
D.勤奋好学的精神


点击查看答案


8、单项选择题  市场研究是以()观念为基础的。

A.产品观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念


点击查看答案


9、单项选择题  在销售过程中销售人员争取客户的()才是第一位的。

A.亲切感
B.认同感
C.幽默感
D.信任感


点击查看答案


10、单项选择题  世界汽车诞生日是()。

A、1883年1月29日
B、1886年1月29日
C、1883年7月10日
D、1886年7月10日


点击查看答案


11、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠()站立。

A.左侧
B.右侧
C.中间
D.后面


点击查看答案


12、单项选择题  机动车驾驶人驾车时拨打接听手持电话的,处警告或者()罚款。

A、五十元
B、一百元
C、二百元
D、五百元


点击查看答案


13、单项选择题  顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸若有()个及以上烟蒂,应立即清理。

A.4
B.5
C.6
D.3


点击查看答案


14、单项选择题  销售过程中产品展示有()、()、()、()、四个基本方法。

A.机械销售展示、公式化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示
B.人性化展示、公式化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示
C.机械销售展示、人性化展示、公式化展示、需求满足的展示
D.机械销售展示、人性化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示


点击查看答案


15、单项选择题  市场上的“五菱之光”汽车属于()。

A.三厢车
B.两厢车
C.一厢车
D.皮卡


点击查看答案


16、单项选择题  轮胎的规格表示正确的是()。

A.轮胎的规格可用外胎直径、轮辋直径、断面宽和断面高表
B.轮胎的规格可用外胎直径、轮辋直径、断面宽表示
C.轮胎的规格可用外胎直径和轮辋直径表示
D.轮胎的规格可用外胎直径除以轮辋直径表示


点击查看答案


17、多项选择题  按照菲利普•科特勒教授的定义,我们可将市场营销的概念归纳为以下要点()。

A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B.交换是市场营销的核心
C.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度


点击查看答案


18、填空题  车轮定位的目的之一是()。


点击查看答案


19、单项选择题  我国关于车辆的最早史料记载是()。

A.商朝
B.夏朝
C.唐朝
D.宋朝


点击查看答案


20、单项选择题  ()是描述了产品的“优点”。

A、做这样的调整可以提高汽车性能和降低耗油量
B、该蓄电池是免维护型的
C、我们用的都是高质量的维修零件
D、这款车型既省油,价格又经济


点击查看答案


21、多项选择题  下列关于发电机说法正确的是()。

A.发动机是将机械能转化为电能的装置
B.发电机是汽车的主要电源
C.它在发动机怠速以上转速运行时,为电气设备供电
D.给蓄电池充电


点击查看答案


22、填空题  甲壳虫形汽车是由()设计的。


点击查看答案


23、判断题  如果油压调节器的真空管破损,系统油压将降低。()


点击查看答案


24、判断题  汽车的制动距离与地面的附着系数无关。()


点击查看答案


25、单项选择题  沃尔沃汽车公司以“设计生命”,其产品以“绝对安全”等企业形象和产品形象著称于世,这里主要说的是企业的()问题。

A.市场细分
B.目标市场战略
C.市场定位
D.市场进入


点击查看答案


26、单项选择题  不属于产品质量内在素质的是()。

A、使用性
B、外观性
C、安全性
D、可靠性


点击查看答案


27、判断题  汽车消费贷款与分期付款其性质是一样的。()


点击查看答案


28、单项选择题  电控汽油喷射系统中,控制喷油量的参数是()。

A.喷油压力
B.喷油器的结构
C.喷油时间
D.电流的大小


点击查看答案


29、判断题  转弯半径越大,汽车转向机动性能越好。()


点击查看答案


30、单项选择题  在社会市场营销观念中,所强调的利益应是()。

A.企业利益
B.消费者利益
C.社会利益
D.企业、消费者与社会的整体利益


点击查看答案


31、单项选择题  表示发动机进气门持续开启时间的曲轴转角为()。

A.α+β
B.γ+δ
C.γ+180°+δ
D.α+180°+β


点击查看答案


32、单项选择题  下列因素中,变速器乱挡的原因之一是()。

A.轮齿磨成锥形
B.自锁装置失效
C.互锁装置失效
D.倒挡锁失效


点击查看答案


33、多项选择题  决定汽车外形的主要因素有哪些()。

A.机械工程学因素
B.人机工程学因素
C.空气动力学因素
D.道路摩擦力学因素


点击查看答案


34、填空题  变速器的设置目的,是将发动机相对有限的转速与()扩大。


点击查看答案


35、单项选择题  气门的打开,靠()。

A.凸轮的推动力
B.气门弹簧的弹力
C.惯性力
D.曲轴的推动力


点击查看答案


36、单项选择题  从某种意义上说,()是决定市场容量的最重要的因素。

A.人口
B.购买力
C.购买市场
D.购买动机


点击查看答案


37、多项选择题  普通的汽车经销商产生利润的来源和途径包括()。

A.汽车产品销售
B.汽车配件销售
C.汽车维修服务
D.汽车租赁转让


点击查看答案


38、填空题  发动机负荷较小时,发生爆燃的倾向几乎为()。


点击查看答案


39、多项选择题  商务礼仪3A原则是指()。

A.接受对方
B.重视对方
C.记住对方
D.赞美对方


点击查看答案


40、填空题  在汽车空调系统中,压缩机排出的高温高压的气态制冷剂在压力不变的情况下,温度从70℃降到()时它就能变成液体。


点击查看答案


41、判断题  所有的燃油喷射系统中都装有空气流量计。()


点击查看答案


42、单项选择题  厂家根据市场供求关系,有意控制投放市场的产品数量,造成供不应求的假象,以保持价格的稳定,此种方法通常叫做()。

A.市场控制法
B.市场预测法
C.饥饿营销法
D.产量调控法


点击查看答案


43、多项选择题  在设计汽车色彩时,应主要从汽车的哪些方面考虑?()。

A.使用功能
B.使用环境
C.使用对象
D.行驶安全及流行色彩


点击查看答案


44、多项选择题  汽车的基本结构有哪些组成()。

A.发动机
B.底盘
C.车身
D.电气设备


点击查看答案


45、多项选择题  发动机排量由()决定。

A.燃烧室容积,压缩比
B.活塞行程
C.活塞直径
D.气缸数


点击查看答案


46、单项选择题  由于汽车产品本身在技术、结构等方面的特点,而产生的促销方式为()。

A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.销售技术服务(质量保修)


点击查看答案


47、单项选择题  将汽车和其他产品结合在一起,组合成一个销售单元,从而产生组合效应的促销策略叫做()。

A.信用消费
B.组合销售
C.有奖销售
D.价格承诺


点击查看答案


48、单项选择题  接近客户的首要目的是()。

A.设法赢得客户的好感
B.向客户低头行礼
C.快速介绍商品
D.签合同


点击查看答案


49、判断题  汽车传动系分为离合器、变速器与分动器、万向传动装置、车轮。()


点击查看答案


50、单项选择题  以销定产的经营模式,企业独立运营,充满活力,通过市场竞争促使企业不断(),推陈出新,提高管理水平。

A、扩大生产
B、提高效率
C、增加效益
D、改进产品


点击查看答案


51、单项选择题  汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同,而采用的不同服务方式和服务标准是()。

A.服务歧视
B.个性化的服务
C.菜单式的服务
D.服务成本


点击查看答案


52、单项选择题  在接待客户过程中,()对你及客户都非常重要。

A、你介绍产品的时候
B、客户购买产品的时候
C、客户询问产品的时候
D、你与客户第一次见面的时候


点击查看答案


53、单项选择题  处理沟通中的客户疑问应掌握()基本方法。

A.感性陈述方式
B.理性陈述方式
C.感性陈述方式,理性陈述方式
D.都不对


点击查看答案


54、填空题  在贷款活动中,货币的贷出者成为债权人,借入者则成为()。


点击查看答案


55、单项选择题  利用目标定价法,假设企业预测生产100万件产品能销售出80%,生产100万件的成本是1000万元,企业期望的利润是60%,则企业的定价是()。

A.10元/件
B.15元/件
C.20元/件
D.25元/件


点击查看答案


56、填空题  介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍(),后介绍()。


点击查看答案


57、单项选择题  越野汽车前桥一般为()。

A.转向桥
B.转向驱动桥
C.驱动桥
D.支持桥


点击查看答案


58、判断题  汽车的驱动形式为4×2表示的是4个车轮都作为驱动轮。()


点击查看答案


59、填空题  应在气门关闭时调整()。


点击查看答案


60、单项选择题  企业进行战略控制时,常采用()的方法,客观地对财务会计资料进行考察、询问、分析检查,作出结论和报告。

A、资格审查
B、营销审计
C、财务审计
D、价格审核


点击查看答案


61、单项选择题  当汽车电子控制系统中()发生故障时,后备系统即可投人运行。

A.传感器
B.ECU
C.执行器


点击查看答案


62、单项选择题  汽油发动机分电器重叠角应控制在()以内。

A.3°
B.4°
C.5°
D.2°


点击查看答案


63、单项选择题  现在市场上常用的汽车轮胎是以下哪个类型()。

A.低压胎
B.高压胎
C.超低压胎
D.超高压胎


点击查看答案


64、单项选择题  圆桌单主人宴请时,错误的是()。

A.主人应面对门
B.主人应面背对门
C.主人在左
D.主宾在右


点击查看答案


65、填空题  ()是销售过程中的主体,他既要对企业负责,又要对顾客负责。


点击查看答案


66、判断题  良好的文字表达能力是胜任销售工作的基本条件。()


点击查看答案


67、单项选择题  旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的()关系,对评估价格进行快速变现的特殊处理。

A、人际
B、供求
C、价格
D、商品


点击查看答案


68、判断题  超车加速时间是指汽车由Ⅰ挡或Ⅱ挡起步,以最大的加速强度,选择恰当的换挡时间,逐步换挡至最高挡位,达到预定距离或车速所需要的时间。()


点击查看答案


69、单项选择题  马斯洛的需求层次论中()是最高层的需求。

A.安全需求
B.社会需求
C.自我实现
D.尊重需求


点击查看答案


70、单项选择题  当制动系储气筒内的气压下降到()时,低气压警告灯报警。

A.0.57MPa以下
B.0.47MPa以下
C.0.37MPa以下
D.0.27MPa以下


点击查看答案


71、单项选择题  装设在汽车上的所有制动系总称为()。

A.制动装置
B.动能设备
C.制动装备
D.制动器


点击查看答案


72、单项选择题  促销的作用是()。

A.突出汽车产品特点,提高竞争能力
B.强化汽车企业的形象,巩固市场地位
C.刺激需求,影响用户的购买倾向,开拓市场
D.以上所有


点击查看答案


73、单项选择题  汽车市场营销()分析可以帮助企业对总体营销环境或各细分市场的营销环境作出客观的判断,对企业自身的条件进行合理的评估。

A、市场
B、商业
C、前景
D、环境


点击查看答案


74、判断题  1918年美国的洛克希德发明了液压鼓式制动器。()


点击查看答案


75、判断题  汽车经销商为了追求更多的利润,其分期付款的规模和期限一般都大于银行的汽车信贷。()


点击查看答案


76、多项选择题  以下哪些不是发动机的组成部分()。

A.转向系统
B.冷却系统
C.供给系统
D.制动系统


点击查看答案


77、判断题  企业根据自己的资源条件选择目标市场进行经营称为目标市场营销。


点击查看答案


78、单项选择题  机动车辆保险合同通常为()年。

A.1
B.2
C.3
D.4


点击查看答案


79、多项选择题  市场包括以下几个要素()。

A.销售者
B.购买者
C.购买力
D.购买欲望


点击查看答案


80、单项选择题  商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,更要求以()为基础,并符合消费者需求的商品和优质的服务。

A.展示
B.尊重顾客
C.公平
D.符合法律


点击查看答案


81、单项选择题  在执行合同的过程中,违反经济合同要承担一定的责任,其中承担违约责任,要有()过错。

A.违约事实和客观
B.违约事实与主观
C.违约事实与执行
D.违约主观与客观


点击查看答案


82、单项选择题  四冲程六缸发动机中,各同名凸轮之间的相对位置夹角应当是()。

A.120°
B.90°
C.60°
D.45°


点击查看答案


83、单项选择题  单向流量控制阀的作用是()。

A.防止怠速时混合气被吸入曲轴箱内
B.防止高速时混合气被吸入曲轴箱内
C.防止怠速时机油被吸入气缸
D.防止怠速时曲轴箱内气体吸入气缸冲淡混合气


点击查看答案


84、单项选择题  消费者支出模式主要取决于()的变化。

A.消费收入
B.家庭收入
C.储蓄
D.家庭经营


点击查看答案


85、单项选择题  承保机动车辆在使用过程中,与非机动车辆、行人发生交通事故,造成对方人身伤亡和财产直接损毁,保险车辆一方无过失,且被保险人拒绝赔偿未果的保险称为()。

A.无过失责任险
B.车上责任险
C.有过失责任险
D.车载货物掉落责任险


点击查看答案


86、单项选择题  当销售人员自我介绍后,应该从()话题开始发问缩短与客户的距离,消除客户可能的戒备之心。

A.公共
B.汽车
C.喜好
D.穿着


点击查看答案


87、单项选择题  乘用车是指()座以下、以载客为主的车辆。

A.7
B.8
C.9
D.10


点击查看答案


88、单项选择题  以悠久的历史和众多概念车和新车型而闻名的是()车展。

A.法兰克福
B.东京
C.巴黎
D.日内瓦


点击查看答案


89、单项选择题  在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的。()

A.客人入座后,应主动敬烟
B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉
C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题
D.初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍


点击查看答案


90、单项选择题  根据调查,车辆越豪华,更换的时间越()。

A.与廉价车一样
B.短
C.长
D.不一定


点击查看答案


91、多项选择题  法国制成第一辆汽车的时间是1890年,美国是1893年,英国是()年,日本是()年,俄罗斯是()年。

A.1895
B.1896
C.1907
D.1910


点击查看答案


92、单项选择题  下列不符合市场经济运行机制的共性的是()。

A、承认个人和企业等市场主体的独立性
B、建立起具有单一性的市场体系
C、建立起有效的宏观经济调控机制
D、必须有完备的经济法规


点击查看答案


93、单项选择题  销售人员了解竞争对手大致从竞争对手的()、()、()方面入手。

A.优势、劣势、实力
B.动作、优势、劣势
C.机会、优势、劣势
D.威胁、优势、劣势


点击查看答案


94、问答题  简要分析汽车产品的生命周期及其营销策略。


点击查看答案


95、多项选择题  下列属于4S主义的是()。

A.差别化
B.标准化
C.专业化
D.简单化


点击查看答案


96、单项选择题  空调系统膨胀阀人口处的制冷剂是()制冷剂。

A.高压液态
B.低压液态
C.高压气态


点击查看答案


97、单项选择题  通过传播产品信息,提高产品信誉、完善产品形象的方式,直接促进产品销售的广告形式叫做()。

A.公关广告
B.虚拟广告
C.产品广告
D.实物广告


点击查看答案


98、单项选择题  客户关系包括()、()、()层。

A.亲朋好友、客户介绍、周围同事
B.亲朋好友、周围同事、商业伙伴
C.亲朋好友、客户介绍、商业伙伴
D.客户介绍、周围同事、商业伙伴


点击查看答案


99、多项选择题  目前轿车广泛使用了低压轮胎,下面关于低压轮胎的说法,描述正确的是()。

A.减振性好
B.弹性好
C.附着性好
D.散热性差


点击查看答案


100、单项选择题  路口转弯车辆妨碍被放行车辆、行人通行的,处警告或者()罚款。

A、五十元
B、一百元
C、二百元
D、五百元


点击查看答案


101、单项选择题  ()的运用必须以市场为前提,它是借助于参照物的市场成交价或变现价运作的。

A、清算价格法
B、重置成本法
C、收益现值法
D、现行市价法


点击查看答案


102、问答题  汽车市场细分的重要作用?


点击查看答案


103、单项选择题  现代汽车自动变速器主要根据()来进行自动变换前进档。

A.发动机转速和工作温度
B.油门开度和车速
C.滑移率
D.凸轮轴位置信号


点击查看答案


104、多项选择题  在汽车维护中需要更换三滤,分别为()。

A.空气滤清器
B.燃油滤清器
C.机油滤清器
D.冷却液滤清器


点击查看答案


105、单项选择题  保险合同的5种形式中,与保险单具有同等效力的是()。

A.投保单
B.保险证
C.暂保单
D.批单


点击查看答案


106、单项选择题  ()属于市场需求调研。

A、市场潜在需求
B、商品的生命周期调研
C、竞争对手的目标和性质调研


点击查看答案


107、单项选择题  在商务礼仪的走姿礼仪中,要求行走中两脚走在一条直线上,具体是指()。

A.上身直立,与行进线路保持直立,不左右前后摇摆
B.两只脚的脚掌中心必须落在同一线上
C..标准走姿必须是直线行进,转弯则不用走姿
D.脚尖向正前方伸出,行走时双脚内侧踩在一条线缘上


点击查看答案


108、多项选择题  按汽车动力装置,把汽车分为()。

A.内燃机汽车
B.电动汽车
C.燃气涡轮机汽车
D.混合动力汽车


点击查看答案


109、单项选择题  当汽车碰撞过程中,碰撞冲击力的方向总是同()特定角度相关。

A、车辆
B、汽车表面
C、反作用力
D、某点冲击力


点击查看答案


110、多项选择题  自营自销具有的优势()。

A、网点布建快。
B、产品占领市场快。
C、有利于树立品牌形象。
D、便于市场管理。
E、客户利益可以得到保证。
F、运作成本低。


点击查看答案


111、单项选择题  机会水平高,威胁水平也高,处在这种环境的企业称()企业。

A.理想环境
B.困难环境
C.冒险环境
D.成熟环境


点击查看答案


112、多项选择题  以下关于产品生命周期说法正确的是()。

A.在产品成长期利润达到最高点
B.产品形式生命周期通常比产品种类的生命周期长
C.产品生命周期可分为成长期、成熟期、衰退期
D.在产品成熟期销售量达到最高点


点击查看答案


113、填空题  中国现在已经有了()。


点击查看答案


114、单项选择题  按客户能力分,客户类型大致可以分为()、()、()、()、()。

A.分析型、支配型、和蔼型、刁钻型、混合型
B.支配型、刁钻型、和蔼型、表达型、混合型
C.支配型、和蔼型、刁钻型、表达型、混合型
D.分析型、支配型、和蔼型、表达型、混合型


点击查看答案


115、单项选择题  组织促销活动、参加汽车展会、投入广告公关都属于()。

A.汽车销售活动
B.汽车营销活动
C.产品推广活动
D.形象塑造活动


点击查看答案


116、单项选择题  在汽车销售员的基本知识中不包括()。

A.市场营销的基本知识
B.消费者知识
C.法律知识
D.销售员的经济实力


点击查看答案


117、单项选择题  汽车轴距越长,则转弯半径()。

A.越大
B.越小
C.不变


点击查看答案


118、多项选择题  下列对缺陷汽车召回期限说法正确的是()。

A.整车为自交付第一个车主起,至汽车制造商明示的安全使用期止;
B.汽车制造商未明示安全使用期的,或明示安全使用期不满10年的,自销售商将汽车产品交付第一个车主之日起10年;
C.汽车轮胎的召回期限为自交付第一个车主起8年;
D.对于汽车产品安全性零部件的易损件,明示的使用期限为起召回时限。


点击查看答案


119、多项选择题  发动机的工况包括()。

A.启动和怠速工况
B.中等负荷工况
C.全负荷和大负荷工况
D.加速工况


点击查看答案


120、单项选择题  国际汽车市场的经营方式一般很少采用()。

A.产品出口
B.国外生产
C.对销贸易
D.畅销贸易


点击查看答案


121、单项选择题  汽车转弯时、差速器中的行星齿轮的运动状态为()。

A.只作公转
B.只自转
C.既作公转又作自转
D.试情况而定


点击查看答案


122、单项选择题  弹性轮胎的侧偏角与轮胎的侧偏刚度()。

A、成正比
B、成反比
C、无关
D、不成比例


点击查看答案


123、单项选择题  四冲程发动机的有效行程是指()。

A.压缩行程
B.作功行程
C.排气行程
D.进气行程


点击查看答案


124、多项选择题  属于潜在顾客的来源的有()。

A.展示厅的参观者
B.用户
C.发展的顾客
D.顾客推荐者


点击查看答案


125、单项选择题  在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法是()、()、()。

A.主动、真诚、要有事实依据
B.主动、要有事实依据、重组客户问题
C.真诚、要有事实依据、重组客户问题
D.真诚、主动、重组客户问题


点击查看答案


126、多项选择题  商务谈判应本着()原则。

A.客观真诚
B.平等互惠
C.求同存异
D.公平竞争


点击查看答案


127、单项选择题  关系市场营销能力企业带来一种独特的资产,即()。

A.超额利润
B.设备和技术
C.企业规模
D.营销网络


点击查看答案


128、单项选择题  在销售活动中,()是营销员及企业名誉的关键所在,所以营销员必须遵循此原则。

A.互惠原则
B.相容原则
C.信用原则
D.平等原则


点击查看答案


129、判断题  汽车自重与油耗成正比关系,即重量越大的汽车越耗油,使用经济性相对较好。()


点击查看答案


130、单项选择题  手刹一般用于()。

A.前轮制动
B.后轮制动
C.前后轮同时制动
D.左后轮制动


点击查看答案


131、多项选择题  福特汽车公司旗下的汽车品牌包括()。

A.福特
B.林肯
C.水星
D.捷豹


点击查看答案


132、多项选择题  形成市场价格的因素主要有()。

A.商品价值量
B.货币价值
C.商品供应和需求
D.国家政策


点击查看答案


133、单项选择题  汽车参数中的轴距一般如何测算()。

A.前横梁与后横梁之间的距离
B.前轮与后轮轮轴之间的距离
C.前车桥与后车桥之间的距离
D.车身长度


点击查看答案


134、多项选择题  影响购买者行为的亚文化中最显著的是()。

A.民族亚文化群体
B.地理亚文化群体
C.宗教亚文化群体
D.种族亚文化群体


点击查看答案


135、单项选择题  在世界汽车进出口贸易中,美国是最典型的的什么国家()。

A.大出小进
B.大出大进
C.小出小进
D.小出大进


点击查看答案


136、填空题  新车在走合期满后,应进行一次()。


点击查看答案


137、单项选择题  汽车转向时,内侧车轮的偏转角度()外侧车轮。

A.大于
B.小于
C.等于
D.不确定


点击查看答案


138、单项选择题  未来几年大中型客车需求将保持较快的增长,但期间也存在着一些负面的因素,以下不属于负面因素的是()。

A、中长途客运的运力现在相对过剩,尤其是高速公路通车的地方
B、特大城市地铁和轻轨的发展对城市公交发展有影响
C、私家车的发展使营运用大中型客车损失一部分乘客
D、以上均不正确


点击查看答案


139、多项选择题  变速器操纵机构设有()等锁止装置组成。

A.自锁
B.互锁
C.倒档锁
D.侧滑锁


点击查看答案


140、单项选择题  现场查勘工作不包括()。

A.收取物证
B.现场摄影
C.现场丈量、绘制现场草图
D.车辆维修


点击查看答案


141、单项选择题  市场营销环境包括微观环境和()。

A、宏观
B、社会
C、自然
D、人气


点击查看答案


142、填空题  发动机电子控制系统主要由(),(),()等组成。


点击查看答案


143、判断题  发动机排量就是气缸总容积。()


点击查看答案


144、判断题  混合气越浓,发动机功率越大;混合气越稀,发动机经济性越好。()


点击查看答案


145、填空题  NASCAR赛车起源于()。


点击查看答案


146、填空题  L型电控燃油喷射系统的进气量是用()来检测的。


点击查看答案


147、单项选择题  保险单缮制完毕后,制单人不应将()一起送复核人员复核。

A、交费单
B、保险单
C、投保单
D、及其附表


点击查看答案


148、单项选择题  接听电话时,如果突然掉线,正确的处理方式是()。

A.等待对方再次打过来
B.去忙别的事情
C.主动回拨给对方
D.让别人来等着接电话


点击查看答案


149、单项选择题  你认为坐在汽车中哪个位置属于相对安全的位置()。

A.驾驶座后
B.副驾驶座
C.副驾驶座后
D.后排中间位置


点击查看答案


150、单项选择题  汽车展示过程中,消费者通常从()、()、()、三个方面来收集为他决策所使用的信息。

A.销售员的专业程度、公司及品牌的知名度、销售员的可信任程度
B.销售员的可信任程度、公司及品牌的知名度、产品符合内心真实需求的匹配程度
C.销售员的专业程度、销售员的可信任度、产品符合内心真实需要的匹配程度
D.公司及品牌的知名度、销售员的专业程度、产品符合内心真实需求的匹配程度


点击查看答案


151、判断题  汽车制动时,车轮被抱得越死,汽车制动就越迅速,制动距离就越短。()


点击查看答案


152、填空题  如果在轿车尾部看到TURBO或者T,即表明该车采用的发动机是()。


点击查看答案


153、多项选择题  客户关系网络的主要功能有()。

A.缩短销售周期
B.提高服务质量
C.提升满意度
D.增强竞争力


点击查看答案


154、单项选择题  制订保险方案时,应根据()如实告知。

A.保险利益原则
B.最大城信原则
C.近因原则
D.损害补偿原则


点击查看答案


155、多项选择题  汽车市场有效细分必须满足的条件()。

A.差异性
B.可预测性
C.可进入性
D.实效性


点击查看答案


156、单项选择题  销售人员试图影响目标客户的七个实力有()、()、()、()、()、()、()。

A.知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系
B.行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销
C.客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销
D.行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销


点击查看答案


157、单项选择题  商务礼仪的基本特征之一是()。

A.针对性
B.规范性
C.制度性
D.强制性


点击查看答案


158、单项选择题  有时为了修理钣金或零件,需要拆卸与之相邻的未损坏零件,修好后,需重新将零件装复的作业称为()。

A、拆检
B、调整
C、修理
D、更换


点击查看答案


159、单项选择题  四冲程四缸发动机相邻工作顺序同名凸轮的夹角应当为()度。

A.180
B.120
C.90


点击查看答案


160、单项选择题  与客户交谈时,有2种提问的形式,属于封闭式的是()。

A、您喜欢黑色还是灰色?
B、有什么我可以帮忙的?
C、您的意思是„„?
D、您认为是什么出了故障?


点击查看答案


161、单项选择题  汽车的结构可分()四大部分。

A.动力装置、底盘、车身及其附件和电气设备
B.发动机、变速器、底盘和车身
C.发动机、底盘、车架和车身
D.行驶系、传动系、转向系和制动系


点击查看答案


162、单项选择题  新国标的新车分类标准与联合国欧洲经济委员会的()标准一致。

A.ECE.R.E1
B.ECE.R.E2
C.ECE.R.E3
D.ECE.R.E4


点击查看答案


163、填空题  自动变速设有O/D开关—超速档开关,该开关()后,自动变速器才可以进入超速档。


点击查看答案


164、单项选择题  ()主要目标是通过营销实现生态和社会环境的保护和改善。

A.绿色营销
B.绿色观念
C.绿色汽车
D.绿色观念


点击查看答案


165、单项选择题  ()就是汽车的前罩区域出现比正常规定低的情况。

A、侧弯
B、凹陷
C、压溃
D、扭曲


点击查看答案


166、单项选择题  ()是推销活动的三要素之一。

A、推销主体
B、推销人员
C、推销媒介
D、推销模式


点击查看答案


167、单项选择题  铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于()。

A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者


点击查看答案


168、单项选择题  接听电话时,不恰当的态度是()。

A.热忱
B.真诚
C.主动询问对方的需求
D.被动的回答问题


点击查看答案


169、判断题  万用表使用完毕,一般应置于最高电阻档位上。()


点击查看答案


170、判断题  一般情况下排气门比进气门大。()


点击查看答案


171、单项选择题  曲轴正时齿轮与凸轮轴正时齿轮的传动比是()。

A.1∶1
B.1∶2
C.2∶1
D.3:1


点击查看答案


172、填空题  国际汽车运动联合会负责管理()和()。


点击查看答案


173、单项选择题  世界上销售汽车最多的推销员是()。

A.乔吉拉德
B.飞利浦科特勒
C.原一平
D.叶茂中


点击查看答案


174、多项选择题  为了降低排放,可以采用如下哪些装置()。

A.炭罐蒸发污染控制装置
B.EGR
C.三元催化装置
D.二次空气喷射装置


点击查看答案


175、多项选择题  4S:包括的内容()。

A.整车销售
B.零部件供应
C.售后服务
D.信息收集


点击查看答案


176、判断题  首届世界一级方程式大赛于1950年5月13日在中国的银石赛车场举行。()


点击查看答案


177、多项选择题  下列属于汽车技术上的里程碑的是()。

A.雪铁龙创造前置前驱汽车
B.福特发明流水线生产线
C.“甲壳虫”汽车的神话
D.风靡90年代的多用途厢式车


点击查看答案


178、单项选择题  在空间或时间上相接近的事物形成联想属于()。

A.相似形联想
B.接近性联想
C.关系联想
D.对比联想


点击查看答案


179、填空题  一般载货汽车的前桥是(),后桥是()。


点击查看答案


180、多项选择题  学习商务礼仪的途径有()。

A.从书本中学习
B.从日常生活做起
C.在商务活动中自律
D.加强对商务礼仪的研究


点击查看答案


181、单项选择题  机动车辆载物时规定,大型货运汽车载物;高度从地面起不准超过()米。

A.3
B.4
C.5
D.6


点击查看答案


182、单项选择题  ()是商务代理中一种最普通,最常见的形式。

A、销售代理
B、独家代理
C、分代理
D、地区代理


点击查看答案


183、判断题  北京国际车展是世界五大车展之一。()


点击查看答案


184、单项选择题  研究轿车市场时,常按居民收入水平进行市场细分,这种市场细分标准是()。

A.按地理位置细分
B.按购买者心理细分
C.按用户购买习惯细分
D.按人口特点细分


点击查看答案


185、单项选择题  当生产量大且超过企业自销能力许可时,其渠道策略应为()。

A.专营渠道
B.直接渠道
C.间接渠道
D.垂直渠道


点击查看答案


186、单项选择题  ESP是什么?()。

A.驱动防滑系统
B.牵引力控制系统
C.电子稳定程序
D.电子油门


点击查看答案


187、判断题  转向盘自由行程的大小主要是通过调整转向传动副的啮合间隙和轴承。()


点击查看答案


188、判断题  汽车二极维护竣工检验合格的车辆可以直接出厂。()


点击查看答案


189、单项选择题  关于车用燃油下列说法不正确的是()。

A.汽车的标号是根据辛烷值高低来定
B.柴油的标号是根据十六烷值高低来定
C.十六烷值低的柴油,易引起柴油机工作粗暴
D.辛烷值高的汽油抗爆性能好


点击查看答案


190、多项选择题  VIN码俗称汽车身份证,它可识别出()。

A.类型
B.品牌名称
C.发动机型号
D.出厂顺序


点击查看答案


191、多项选择题  组织市场包括以下哪些市场()。

A.产业市场
B.消费者市场
C.中间商市场
D.非营利组织市场


点击查看答案


192、多项选择题  关于车轮完全抱死的后果,以下哪些说法正确()。

A.汽车具有较好的转向能力
B.汽车将失去转向能力
C.汽车的制动距离变长
D.汽车在制动时容易跑偏


点击查看答案


193、单项选择题  关于汽车促销说法错误的是()。

A.促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费各之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动
B.促销工作的核心是沟通信息
C.人员促销主要适用于消费者数量较多、比较集中的情况下进行
D.促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为


点击查看答案


194、填空题  介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍(),后介绍()。


点击查看答案


195、单项选择题  组织市场可分为转卖者市场、政府市场和()三种。

A、商业市场
B、产业市场
C、消费者市场
D、卖方市场


点击查看答案


196、单项选择题  通用汽车集团的前身是()。

A.奥兹莫比
B.奥兹莫
C.奥莫兹比
D.奥莫比尔


点击查看答案


197、单项选择题  汽车营销活动包括三个方面的内容,分别是商流、物流和()。

A、信息流
B、资金流
C、人流
D、数据流


点击查看答案


198、单项选择题  顾客对调高价格可能出现的心理反应是()。

A、商品质量有问题
B、商品式样有所改进
C、不早买就买不到了
D、该品种缺货


点击查看答案


199、单项选择题  ()是汽车消费信贷机构服务资金运用的出发点。

A.收益性
B.安全性
C.流动性
D.多样性


点击查看答案


200、单项选择题  接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。

A.立即挂电话
B.马上告诉对方要找的人的手机号码
C.礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见
D.询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达


点击查看答案


201、单项选择题  ()是气门传动组中最主要的零件,用来驱动和控制各缸气门的开启和关闭,使其符合发动机的工作要求。

A.曲轴
B.凸轮轴
C.顶杆
D.气门导管


点击查看答案


202、填空题  通常汽车由()、()、()、()四个部分组成。


点击查看答案


203、填空题  汽车传动系的布置形式(汽车的性格)有()、()、()。


点击查看答案


204、单项选择题  下列不属于非语言表达方式的是()。

A.企业形象
B.标记语言
C.动作语言
D.物体语言


点击查看答案


205、单项选择题  偶尔点头表明你正在倾听,但持续不断的点头表露了不耐烦的情绪,这属于()。

A、表达适宜
B、倾听过度
C、表达过度
D、表达不充分


点击查看答案


206、单项选择题  BMW325i这辆车的排量是()。

A.2.5升
B.1.8升
C.2.0升
D.3.0升


点击查看答案


207、填空题  空气流量计是将空气流量转换成()送至电脑,在起动后作为()的基本信号之一。


点击查看答案


208、判断题  不同的发动机控制系统中,对点火提前角的修正项目和修正方法都是相同的。()


点击查看答案


209、单项选择题  旧机动车鉴定评估的目的是为了正确反映机动车的()及其变动,为将要发生的经济行为提供公平的价格尺度。

A、性能
B、新旧
C、价值量
D、归属


点击查看答案


210、单项选择题  休闲场合可着()。

A.制服
B.运动装
C.礼服
D.套装


点击查看答案


211、单项选择题  发动机冒白烟说明()。

A、发动机工作正常
B、发动机燃烧不完全
C、发动机烧机油
D、发动机机油过多


点击查看答案


212、多项选择题  ()两大机构是发动机的组成部分之一。

A.启动机构
B.曲柄连杆机构
C.燃料供给机构
D.配气机构


点击查看答案


213、单项选择题  接听电话时,如要向他人询问信息再来回答,恰当的方式是()。

A.要求对方稍后再打过来
B.不挂电话,捂住话筒,向他人询问后回答
C.先挂电话,问完后主动给对方回电话
D.不挂电话,敞开话筒,向他人询问后回答


点击查看答案


214、单项选择题  ()不是离合器的功用。

A.保证汽车平稳起步
B.防止传动系过载
C.变速变扭
D.保证接合平顺


点击查看答案


215、单项选择题  抽样调查与市场普查相比具有一些显著特点,指出不正确的一项()。

A.成本小
B.适用于母体较小的调查
C.调查对象特征变化较小
D.关注个体案例


点击查看答案


216、单项选择题  接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。

A.继续说其他事情
B.等下次来电再说
C.说对不起,并请教对方的名字
D.“你是谁,请再说一遍”


点击查看答案


217、单项选择题  商务礼仪的首要问题是()。

A.尊重为本
B.规范为本
C.友善为本
D.招待为本


点击查看答案


218、单项选择题  在变速器控制杆上一般用什么字母来表示倒档()。

A.F
B.R
C.D
D.E


点击查看答案


219、单项选择题  市场营销学认为,市场营销人员的首要任务是()。

A.分析市场机会
B.选择目标市场
C.设计市场营销组合
D.管理市场营销活动


点击查看答案


220、单项选择题  一个企业要想维持好自己的利润,必须()。

A.让员工去照顾好客户
B.加大生产能力
C.追求单车利润最大化
D.增加宣传投入


点击查看答案


221、单项选择题  对于电话语言的描述,正确的是()。

A、接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受
B、接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务
C、接听电话时,可以不考虑语法
D、接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言


点击查看答案


222、单项选择题  下列不属于老三样的是()。

A.桑塔纳
B.捷达
C.富康
D.昌河


点击查看答案


223、多项选择题  以下属于汽车消费信贷机构资金运用原则的有()。

A.多样性原则
B.安全原则
C.收益性原则
D.流动性原则


点击查看答案


224、单项选择题  当水箱由于温度降低使其内部压力降低到一定值时,水箱盖上的()。

A.蒸汽阀打开
B.空气阀打开
C.蒸汽阀和空气阀都打开
D.两者都不打开


点击查看答案


225、填空题  丰田汽车公司的创始人、日本国产车之父是指()。


点击查看答案


226、填空题  介绍长辈,与晚辈认识时,应先介绍(),后介绍()。


点击查看答案


227、单项选择题  雷克萨斯轿车是()顶级轿车。

A、日本日产汽车公司
B、德国大众汽车公司
C、美国通用汽车公司
D、日本丰田汽车公司


点击查看答案


228、单项选择题  ()是合同订立应遵循的原则。

A、尊重原则
B、适应原则
C、约束原则
D、尊纪守法


点击查看答案


229、单项选择题  按照宣传说明书的介绍文章,口语化,按部就班的介绍汽车是()。

A.方位介绍法
B.目录介绍法
C.诱使介绍法
D.问题对应法


点击查看答案


230、多项选择题  处理异议的基本步骤是()。

A.测定异议
B.了解异议
C.求证异议
D.处理异议


点击查看答案


231、单项选择题  下列()不属于第一手资料的调研。

A.当面询问
B.企业内部统计资料
C.电话问询
D.问卷调查


点击查看答案


232、单项选择题  销售其实是在()战线上开始的竞争。

A.与潜在客户面对的其他4S的销售人员
B.与同行业中其他替代品的竞争
C.与眼前这个潜在客户竞争
D.与潜在客户面对的其他4S的销售人员、与眼前这个潜在客户竞争


点击查看答案


233、单项选择题  自我销售能力由()、()、()方面决定。

A.对汽车的热爱、自信的程度、对销售工作的投入
B.对汽车的热爱、自信的程度、人际关系中的沟通能力
C.对汽车的热爱、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力
D.自信的程度、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力


点击查看答案


234、判断题  变速器的档数都是指前进档的个数外加倒档的个数。()


点击查看答案


235、单项选择题  产品进入成熟期,竞争日益激烈时,应采用()。

A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.密集(集中)市场营销
D.统一市场营销


点击查看答案


236、单项选择题  中间商处在()。

A.产者与生产者之间
B.消费者与消费者之间
C.生产者与消费者之间
D.批发商与零售商之间


点击查看答案


237、填空题  2006年F1阿隆索和雷诺车队成功卫冕车手车队()。


点击查看答案


238、单项选择题  火花塞点火发生在()。

A.压缩上止点
B.压缩上止点之前
C.压缩上止点之后
D.作功上止点


点击查看答案


239、多项选择题  对于发动机点火系统,以下哪些话语是错误的()。

A.分电器是必不可少的零部件
B.一辆汽车只能有一个点火线圈
C.火花塞的正负极必须保持一定的间隙
D.分电器轴只能由凸轮轴驱动


点击查看答案


240、多项选择题  世界汽车工业基本形成了“6+3”竞争格局,其中“3”指的是()。

A.本田
B.通用
C.标致—雪铁龙
D.宝马


点击查看答案


241、多项选择题  顾客在购买时,经常有很多自己意识不到的特殊心理,这些心理有()。

A.从众心理
B.择优心理
C.烦躁心理
D.逆反心理


点击查看答案


242、单项选择题  市场营销最主要的不是推销,推销只是市场营销的一个()。

A、职能
B、部分
C、分支
D、前提


点击查看答案


243、单项选择题  与客户推荐车的话,应该从()、()、()、()、()方面开展。

A.造型与美观、动力与操纵、舒实用性、安全能力、超值性的表现
B.造型与美观、动力与操纵、舒实用性、节能表现、超值性的表现
C.造型与美观、动力与操纵、安全能力、节能表现、超值性的表现
D.造型与美观、动力与操纵、舒实用性、节能表现、超值性的表现


点击查看答案


244、单项选择题  接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。

A.请问您愿意记录他的手机吗
B.不在
C.您有什么事要我转告吗
D.您方便稍后再打来吗


点击查看答案


245、多项选择题  以下可以作为居民提供的资信证明材料的有()。

A.身份证和户籍证明
B.单位的人事档案
C.个人存单凭证
D.实物资产


点击查看答案


246、多项选择题  汽车企业常用产品线延伸策略来优化产品组合,延伸汽车产品组合的策略有()。

A.向上延伸
B.向下延伸
C.双向延伸
D.横向延伸


点击查看答案


247、单项选择题  市场容量就是()。

A.购买力
B.社会需求
C.购买欲望
D.生产能力


点击查看答案


248、判断题  气缸的结构形式一般只有干式气缸套式和湿式气缸套式两种。()


点击查看答案


249、单项选择题  以下对言谈的描述正确的是()。

A、言谈是表达自己想法的途径,与他人无关
B、与客户交谈,言谈可以没有禁忌,想说什么就说什么
C、言谈是建立和客户良好关系的重要途径
D、以上都不对


点击查看答案


250、填空题  ()是销售员对销售活动的基本看法和实践中遵循的指导思想。


点击查看答案


251、填空题  英国人亚力克•艾西贡尼斯设计了()。


点击查看答案


252、多项选择题  属于汽车产品寿命周期四大阶段的是()。

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.换代期


点击查看答案


253、单项选择题  《中华人民共和国合同法》于()施行。

A、2000年10月1日
B、1999年10月1日
C、2000年1月1日
D、1999年1月1日


点击查看答案


254、填空题  老爷车是指人们过去曾经使用过的,现在作“()”供人们欣赏、收藏乃至使用的汽车。


点击查看答案


255、单项选择题  盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢,经县级以上公安刑侦部门立案证实,满()个月未查明下落的损失。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月


点击查看答案


256、判断题  在转向轮定位参数中,低速时主要是主销内倾起回正作用,而高速时主要是前束起作用。()


点击查看答案


257、多项选择题  电控悬架的作用是()。

A.能调节悬架(弹簧)的刚度
B.能调节悬架(减震器)的阻尼力
C.能调节车身高度
D.能调节左右车轮的相对位置


点击查看答案


258、判断题  1924年,手动刮水器被装于汽车。双丝式前大灯问世。()


点击查看答案


259、多项选择题  市场营销因素组合中简称4PS的各因素包括()。

A.产品
B.价格
C.分销地点
D.促进销售


点击查看答案


260、判断题  安全气囊对乘客的保护作用比安全带大。()


点击查看答案


261、单项选择题  合同的效果在订约时不能确定的,即合同当事人一方并不必然履行义务,只有合同中约定的条件具备约定的事件发生时才履行义务的合同是()。

A.双务合同
B.有偿合同
C.射幸合同
D.符合合同


点击查看答案


262、单项选择题  机动车在高速公路上以100km/h的速度行驶时,同一道前后车应保持的距离是()。

A.80米以上
B.90米以上
C.100米以上
D.500米以上


点击查看答案


263、单项选择题  属于男性顾客购车动机特点的是()。

A.感情色彩浓
B.动机形成迅速、果断
C.受外界影响大
D.主动性强


点击查看答案


264、单项选择题  开展“XX汽车服务月活动”是一种()。

A.媒体广告
B.商业广告
C.公益广告
D.公关广告


点击查看答案


265、单项选择题  赛车手过弯时用左脚刹车技术是为了()。

A.不变速度的同时获得最佳入弯路径
B.降低速度的同时保持转数
C.获得最佳路线的同时降低转数
D.D降低车身侧倾角度


点击查看答案


266、填空题  ()是做人的基础、是人生事业成功的重要保证。


点击查看答案


267、填空题  汽车驱动力受附着力的限制,附着力越大,驱动力()。


点击查看答案


268、单项选择题  根据你对中国汽车市场的了解,下列选项中那一组车型为同级的竞争对手()。

A.上海通用别克的GL8与东风本田的CRV
B.东风悦达起亚的狮跑与四川丰田的普拉多
C.比亚迪F3与奇瑞QQ
D.上海大众朗逸与长安福特福克斯三厢


点击查看答案


269、单项选择题  汽车修理工甲认为汽车空调系统低压管路应按照“膨胀阀出口→蒸馏水→压缩机进口”的顺序进行检查;汽车修理工乙认为应按照“压缩机进口→冷凝器→储液罐→压缩机进口”的顺序进行检查。说法正确的是()。

A.甲
B.乙
C.甲和乙
D.其他


点击查看答案


270、填空题  日本汽车城——丰田具有“()”之称。


点击查看答案


271、多项选择题  对汽车销售客户回访的方法有()。

A.电话回访
B.信函回访
C.登门回访
D.电子邮件回访


点击查看答案


272、单项选择题  上海大众从德国大众引进的最早车型是()。

A.化油器式普桑
B.桑塔纳2000
C.桑塔纳3000
D.帕萨特B4


点击查看答案


273、单项选择题  职业道德常常以条例、章程、守则、公约等形式来表现,这一特点是指职业道德的()

A、行业性
B、多样性
C、适用性
D、继承性


点击查看答案


274、单项选择题  汽车一般宜选择()作为广告媒介。

A.报纸
B.广播
C.电视
D.杂志


点击查看答案


275、单项选择题  销售汽车的压力来源于()个方面的因素。

A.8
B.7
C.6
D.5


点击查看答案


276、单项选择题  有关汽车尾气对人体的危害说法不正确的是()。

A.CO被人体大量吸入后会使人感觉恶心、头晕及疲劳,严重时会使人窒息死亡
B.碳氢化合物对人的眼、鼻和咽喉粘膜有较强的刺激作用,严重时可致癌
C.NO2是一种刺激性很强的污染物,它能刺激眼、鼻粘膜,麻痹嗅觉
D.汽车尾气中直接排出的氮氧化物基本上是NO2


点击查看答案


277、判断题  眼镜蛇跑车是克莱斯勒汽车公司道奇部生产的名车。()


点击查看答案


278、判断题  长期高速行驶容易引起爆震。()


点击查看答案


279、单项选择题  上海桑搭纳JV型直列四缸发动机曲轴采用全支承方式,共有()道主轴颈。

A.4
B.5
C.6
D.7


点击查看答案


280、单项选择题  通常与主油道并联以清出机油中细微杂质的滤清器是()。

A、过滤器
B、集滤器
C、细滤器
D、粗滤器


点击查看答案


281、多项选择题  汽车竞争导向定价法主要有()。

A.随行就市定价法
B.相关商品比价法
C.竞争投标定价法
D.拍卖定价法


点击查看答案


282、单项选择题  对于走进4S店的客户,不一定每一位都是潜在客户,其表现大约在()、()、()在三个方面。

A.眼神的不同、没有明确的好恶、直接问价
B.言谈与行动不同、没有明确的好恶、直接问价
C.眼神不同、言谈与行动不同、直接问价
D.言谈与行动不同、眼神不同、没有明确的好恶


点击查看答案


283、多项选择题  下列属于同一个国家的汽车厂家()。

A.欧宝
B.斯柯达
C.萨博
D.保时捷


点击查看答案


284、判断题  展示车辆的后排座椅安全带要自然摆放,便于顾客看见。()


点击查看答案


285、多项选择题  汽油机三元催化剂可将汽车尾气排出的哪些有害气体通过氧化和还原作用转变为无害的二氧化碳、水和氮气()。

A.CO
B.CO2
C.HC
D.NOx


点击查看答案


286、单项选择题  接听电话时,恰当的说话速度是()。

A.快速
B.中速
C.慢速
D.根据自己的情绪


点击查看答案


287、单项选择题  ()是指企业派自己的推销人员直接和消费者或客户进行接触,从而达到销售产品、宣传企业的促销活动。

A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公共关系


点击查看答案


288、填空题  流线形是指空气流过()的理想形状。


点击查看答案


289、单项选择题  消费者收入是指消费者个人所得的()。

A.可支配收入
B.可任意支配收入
C.总收入
D.纯收入


点击查看答案


290、判断题  我国的红旗牌轿车是由哈飞汽车公司生产的。()


点击查看答案


291、多项选择题  我国汽车消费贷款中,最常用的担保方式有()。

A.抵押贷款
B.按揭贷款
C.质押贷款
D.第三方保证贷款


点击查看答案


292、单项选择题  雨刷器通常固定在前挡边框的什么部位()。

A.左侧
B.中部
C.右侧
D.下侧


点击查看答案


293、多项选择题  非人员促销包括()。

A.上门推销
B.广告
C.营业推广
D.公共关系


点击查看答案


294、单项选择题  打电话时,不恰当的方式是()。

A.用免提功能播号,通话后再拿起话筒
B.左手拿话筒,右手播号
C.利用重播功能播号
D.用免提功能播号,通话前就拿起话筒


点击查看答案


295、单项选择题  按购买者类型不同来划分汽车市场的一项是()。

A.轿车市场、商用车市场
B.私人用车市场、商务及事业性单位用车市场、机关公务用车市场、生产经营性用车市场
C.中档车市场、豪华车市场、低档车市场、微型车市场
D.营运车市场、商务车市场、公务车市场、轿车市场


点击查看答案


296、判断题  汽车在水平良好路面上等速行驶时,行驶阻力只有空气阻力。()


点击查看答案


297、单项选择题  以下是关于柴油机特性的一些说法,正确的是()。

A.柴油发动机的压缩比一般来说比汽油发动机的压缩比低
B.与汽油发动机不同,柴油发动机没有点火系统
C.与汽油发动机不同,柴油发动机的喷射系统只以机械方式工作
D.假如气缸的工作容积相同,柴油发动机车辆一般来说比汽油发动机车辆轻


点击查看答案


298、判断题  发动机排量是指各缸总容积之和。()


点击查看答案


299、单项选择题  越野汽车通常采用哪种驱动方式()。

A.4*4
B.前轮驱动
C.2*2
D.4*2


点击查看答案


300、单项选择题  汽车市场细分时细分出来的市场范围比较明晰,能够大致判断该市场的大小是遵循以下哪种基本要求()。

A.可进入性
B.需求足量性
C.可衡量性
D.有发展潜力


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★汽车营销师考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《汽车营销师考试:汽车营销师考试》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
】【打印繁体】 【关闭】 【返回顶部
下一篇普通外科学(医学高级):普通外科..

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询