1、单项选择题  了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。

A、学历
B、职务
C、薪酬
D、籍

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本题答案：B
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2、多项选择题  投影仪有信息输入，但没有图像，产生这种故障的原因可能有()

A.电脑的输出模式不匹配;
B.电脑的分辨率不匹配;
C.电脑的刷新率不匹配;
D.VGA连接线有问题

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本题答案：A, B, C
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3、单项选择题  信息分类过程一般可以分为()两个主要环节

A、母类和子类
B、大分类和小分类
C、辩类和归类
D、子类和小类

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本题答案：C
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4、单项选择题  接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()

A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动

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本题答案：D
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5、判断题  文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。()

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本题答案：对
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6、单项选择题  会议纪要的内容应做到()

A、集中、概括、准确
B、概括、精炼、详细
C、集中、概括、详细
D、集中、概括、精炼

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本题答案：D
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7、单项选择题  《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是()。

A、起草人张秘书
B、富强公司
C、富强公司童经理
D、富强公司保安部

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本题答案：B
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8、单项选择题  ×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是()。

A、通知
B、通报
C、公告
D、通告

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本题答案：D
本题解析：通告“适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项”。

9、判断题  企事业单位依法不能使用命令这种公文。()

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本题答案：对
本题解析：命令是法定的行政公文的一个文种。它是应用写作的重要文体之一。它是指法定的领导机关或领导人对下级发布的一种具有强制执行效力的指挥性公文。它适用于依照法律规定公布行政法规和章程，宣布施行重大强制性行政措施以及嘉奖有关单位和人员。因此企业不可以使用命令这种公文。

10、多项选择题  下面关于团队精神的说法中。正确的有()。

A、团队精神是企业活动正常进行的重要保证
B、企业内聚力的形成与团队精神密切相关
C、市场经济靠的是个人奋斗，而不是团队精神
D、人际和谐氛围有助于培育团队精神

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本题答案：A, B, D
本题解析：所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。市场经济由于剧烈的竞争，更需要团队精神。

11、问答题  试述秘书信息工作的重要性。

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本题答案：1、辅助决策的一项重要工作。
2、信息工作是
本题解析：试题答案1、辅助决策的一项重要工作。
2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。
3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。

12、问答题  简述调查研究的基本原则。

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本题答案：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵
本题解析：试题答案在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。
群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。
综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。

13、判断题  权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。()

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本题答案：错
本题解析：权力是相对的，不是绝对的。

14、单项选择题  会议中常见的突发事件不包括处理()。

A、场地问题
B、设备问题
C、行为问题
D、营销问题

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本题答案：D
本题解析：营销问题只是会议的内容，是需要谈判的，而不是突发事件。

15、单项选择题  督查工作的主要方法是()。

A.现场督查
B.会议督查
C.书面督查
D.电话督查

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本题答案：B
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16、多项选择题  秘书工作的政治性体现在()等几个方面。

A.阶级性
B.政策性
C.思想性
D.机要性

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本题答案：A, B, D
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17、单项选择题  制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。

A、经济 
B、政治 
C、人的素质修养 
D、自然

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本题答案：C
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18、单项选择题  在制定计划时，一定要坚持的原则是()。

A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变

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本题答案：C
本题解析：计划只有建立在实事求是的基础，否则计划就变成了空想，最后变得只流于形式，而没有实质的效果。

19、判断题  凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。()

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本题答案：错
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20、判断题  计算机病毒的特点在于窃取信息、破坏信息。()

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本题答案：错
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21、问答题  现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?

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本题答案：①全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。<
本题解析：试题答案①全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。

22、单项选择题  文书式计划一般是由()组成

A、两部分
B、三部分
C、四部分
D、五部分

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本题答案：B
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23、多项选择题  确定会场的整体格局要根据()。

A、会议的规格
B、会议的规模
C、会议的性质
D、会议的形式

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本题答案：A, B, C, D
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24、判断题  联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。

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本题答案：错
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25、单项选择题  ()，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A.东周
B.商末周初
C.秦末汉初
D.隋末唐初

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本题答案：B
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26、单项选择题  标引一份公文文稿，首先是从()开始

A、分析主题
B、查表选词
C、审计文稿
D、概念组配

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本题答案：C
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27、多项选择题  办公自动化的支柱学科是()

A.计算机技术
B.通信技术
C.系统科学
D.行为科学
E.管理科学

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本题答案：A, B, C, D
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28、判断题  从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。

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本题答案：对
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29、单项选择题  按信息形式分，可分成()信息和物化信息。

A.内化
B.内储
C.内存
D.内蓄

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本题答案：B
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30、多项选择题  办公会要做好议题的收集工作，其主要渠道包括()。

A.向领导班子成员收集
B.向各部门收集
C.向下属部门收集
D.向全体职工收集

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本题答案：B, C, D
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