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1、单项选择题 我国真正意义上“纳税服务”的概念是()年12月召开的全国税制改革工作会议上提出来的。
A.1990
B.1991
C.1992
D.1993
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本题答案:D
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2、多项选择题 “局长信箱”管理员依来件内容及性质,采取()方式对属于信箱受理范围的来件进行分办。
A.直办
B.催办
C.呈办
D.转办
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本题答案:A, C, D
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3、多项选择题 国家税务总局制定并颁布《纳税服务工作规范(试行)》是为了().
A.规范和优化纳税服务
B.健全纳税服务体系
C.加强税收征管
D.保护纳税人合法权益
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本题答案:A, B, C, D
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4、多项选择题 纳税人可以通过以下那些途径进行纳税咨询().
A.12366热线电话
B.网站
C.办税服务厅
D.传真
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本题答案:A, B, C, D
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5、多项选择题 纳税服务工作的主要任务有().
A.税收宣传
B.纳税咨询
C.权益保护
D.信用管理
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本题答案:A, B, C, D
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6、单项选择题 税收宣传品由()统一管理。
A.办公室
B.机关服务中心
C.税收宣传管理部门
D.税政处
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本题答案:C
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7、问答题 简述纳税服务的内涵。
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本题答案:纳税服务的内涵:第一,税务机关所提供的纳税服务,是定位
本题解析:试题答案纳税服务的内涵:第一,税务机关所提供的纳税服务,是定位于税务机关的一种法定的行政行为,涵括程序性服务、信息性服务、权益性服务的内容,贯穿于税收征收、管理、稽查的各个环节之中,在整个征管体系中处于基础地位。第二,税务机关所提供的纳税服务,依赖于一定的人力、物力资源,以及包括一系列制度规范的保障措施。第三,税务机关所提供的纳税服务,具有无偿性、基础性、不可或缺性、全面性、间接收益性等特征,并且处于一种动态发展中。
8、单项选择题 负责管理全国统一发票监制章的机关是()。
A.国家税务总局
B.财政部
C.中国人民银行印钞造币总公司
D.国务院
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本题答案:A
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9、多项选择题 保护纳税人合法权益需要遵循以下哪些原则()。
A.制定纳税人权益保护法
B.推行税收执法责任制
C.推进税务行政救济制度建设
D.重视纳税人权利保障
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本题答案:A, B, C, D
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10、问答题 简述省局纳税服务处税收宣传工作的主要职责。
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本题答案:(1)制定纳税服务系列的宣传工作制度,统筹和实施相关宣
本题解析:试题答案(1)制定纳税服务系列的宣传工作制度,统筹和实施相关宣传工作计划;
(2)建立健全全省统一平台的网站系统,通过在线咨询辅导、政策法规库、手机短信等多种方式开展税法宣传和纳税服务;
(3)规划和组织实施全省地税系统纳税服务热线税法宣传工作;
(4)组织开展税收政策咨询辅导活动;
(5)负责“南粤金税”全省定额发票统一抽奖活动的组织落实及宣传工作;
(6)组织开展广东地税纳税志愿服务活动;
(7)负责对纳税人公告地方税收和规费的法律、法规及政策规定,负责《广东地方税收法规公告》的编辑和发行;
(8)负责编印和发放税法宣传资料;
(9)负责对各市地税局纳税服务宣传工作进行绩效评估;
(10)办理其他宣传事项和领导交办的工作。
11、单项选择题 办税服务厅外部监督评议要求()
A.纳税人满意度达到100%
B.行政投诉实现有效的零投诉
C.办税服务窗口开通率100%
D.行风评议情况达到合格等次
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本题答案:B
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12、多项选择题 下列关于税务登记期限方面的说明正确的有()。
A.税务机关应当自收到申报之日起30日内审核完毕并发给税务登记证件
B.从事生产、经营的纳税人外出经营,自其在同一县(市)实际经营或提供劳务之日起,在连续的12个月内累计超过180天的,应当自期满之日起30日内,向生产、经营所在地税务机关申报办理税务登记,税务机关核发临时税务登记证及副本
C.按照规定不需要在工商管理机关办理注销登记的,应当自有关机关批准或者宣告终止之曰起30日内,持有关证件向原税务登记管理机关申报办理注销税务登记
D.纳税人被工商行政管理机关吊销营业执照的,应当自营业执照被吊销之日起30日内,向原税务登记机关申报办理注销税务登记
E.纳税人遗失税务登记证或者扣缴义务人遗失扣缴税款登记证件,应当在30日内书面报告主管税务机关并登报声明作废
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本题答案:A, B
本题解析:按照规定不需要在工商管理机关办理注销登记的,应当自有关机关批准或者宣告终止之日起15日内,持有关证件向原税务登记管理机关申报办理注销税务登记。纳税人被工商行政管理机关吊销营业执照的,应当自营业执照被吊销之日起15日内,向原税务登记机关申报办理注销税务登记。纳税人遗失税务登记证或者扣缴义务人遗失扣缴税款登记证件,应当在15日内书面报告主管税务机关并登报声明作废。
13、多项选择题 如何打造高素质的纳税服务队伍?()
A.合理配置人力
B.提高服务技能
C.发展商业人才
D.建立激励机制
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本题答案:A, B, D
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14、多项选择题 下列属于办税服务厅的总体要求的有()。
A.统一布局要求
B.统一窗口设置
C.统一标识管理
D.统一信息公开
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本题答案:A, B, C, D
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15、单项选择题 关于纳税担保,下列说法错误的是()。
A.国家机关不得作为纳税担保人
B.法律、行政法规规定的没有担保资格的单位和个人不得作为纳税担保人
C.纳税担保人,是指在中国境内具有纳税能力的自然人、法人或者其他经济组织
D.纳税担保,包括符合条件的纳税保证人为纳税人提供的纳税保证,以及以符合担保条件的财产提供的担保
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本题答案:C
本题解析:本题考查纳税担保人。纳税担保人,是指在中国境内具有纳税担保能力的公民、法人或者其他经济组织。所以选项C错误。
16、单项选择题 下列关于税务登记的说法不正确的是()。
A.税务机关对纳税人登记地点发生争议的,由其共同的上级税务机关指定管辖
B.扣缴义务人办理扣缴税款登记的范围和办法由省级以上的税务机关规定
C.纳税人遗失税务登记证的,应当在税务机关规定的期限内,在报纸、广播或电视上公开声明作废;同时向主管税务机关提交书面报告和申请,经审核后予以补发
D.个体工商户和从事生产、经营的事业单位自领取营业执照后,应向税务机关申报办理开业税务登记
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本题答案:B
本题解析:扣缴义务人办理扣缴税款登记的范围和办法由国务院规定。
17、单项选择题 某县国税局接到群众举报,县属某工贸公司有进货不入账,有企图逃税的行为,经查证责令该公司在5日内缴纳税款。第2天该公司不但未去缴税,反而将账户上的资金转走,税务局得到消息后,便责令该公司提供纳税担保。该公司到县政府找到其主管部门,主管部门向国税局做了口头纳税保证。国税局不同意,最后该公司以库存原材料作了纳税担保。根据上述资料,回答下列问题:
如果担保期满后该公司不缴税,国税局的对策是()。
A.变卖公司库存材料抵缴税款
B.采取税收保全措施
C.找回公司转移出去的资金
D.请求人民法院强制执行
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本题答案:A
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18、多项选择题 国家税务总局肖捷局长把纳税服务的职能定位高度概括为()“十六字”。
A.税法宣传
B.纳税咨询
C.办税服务
D.权益保护
E.高效便民
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本题答案:A, B, C, D
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19、问答题 简述申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项。
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本题答案:各税种的申报和审核事项;征收税款、滞纳金和罚款;减、免
本题解析:试题答案各税种的申报和审核事项;征收税款、滞纳金和罚款;减、免、退税申请;延期申报、延期缴纳税款申请;采集、审核和处理有关涉税数据。
20、多项选择题 办税服务厅应在办税自助区设置()等设施,供纳税人在网上自行申报、划缴税款;
A.可接入互联网的电脑
B.安装银行刷卡机
C.安装自动柜员机
D.安装打印机
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本题答案:A, B, D
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21、单项选择题 ()为纳税服务全程服务提供了保障和手段。
A.政府职能的转变
B.税收职能和基本理念的转变
C.国家法制观念的转变
D.税收信息化
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本题答案:A
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22、多项选择题 纳税服务类型,以服务性质为标准,可以分为().
A.职能化服务
B.权益性服务
C.程序性服务
D.行为式服务
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本题答案:A, B, C, D
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23、单项选择题 ()部门对办税服务厅日常考评工作分别进行指导和重点抽查。
A.纳服
B.征管
C.监察
D.人事
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本题答案:A
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24、问答题 简述纳税服务在税收征管体系中的地位。
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本题答案:纳税服务和税收征管相辅相成,贯穿于税收征管的全过程,是
本题解析:试题答案纳税服务和税收征管相辅相成,贯穿于税收征管的全过程,是我国税收征管体系的重要基础,也是当今世界各国完善税收管理的普遍选择和共同趋势。国际货币基金组织的专家把整个税收征管体系比作一个“金字塔”,纳税服务是“金字塔”的基础,从下至上依次是纳税服务、受理纳税申报、处理纳税申报、处理申报信息、进行税务稽查、查处偷逃税案件、追究法律责任。
25、多项选择题 下列属于纳税申报方式的有()。
A.直接申报
B.邮寄申报
C.数据电文申报
D.预留申报
E.委托代理申报
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:本题考查纳税申报的方式。纳税申报的方式包括直接申报、邮寄申报、数据电文申报、委托代理申报。故本题选ABCE。
26、单项选择题 税务机关对税务登记证件实行定期验证制度,验证时间一般为()一次。
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
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本题答案:B
本题解析:本题考查税务登记证的验证制度。税务登记证件通常一年验证一次,三年更换一次,纳税人应当在规定的期限内,持有关证件到主管税务机关办理验证或换证手续。
27、多项选择题 自然人转让所投资企业股权(份)取得所得确定的计税依据明显偏低且无正当理由的,主管税务机关可按规定核定。所称“正当理由”,有()情形。
A、所投资企业连续三年以上(含三年)亏损
B、因国家政策调整的原因而低价转让股权
C、将股权转让给配偶
D、将亏损企业的个人股权实施零转让
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
28、单项选择题 根据《中华人民共和国税收征收管理法》的规定,纳税人超过应纳税额缴纳的税款,税务机关发现后应当立即退还给纳税人;纳税人自结算缴纳税款之日起()年内发现的,可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息。
A.1
B.3
C.5
D.10
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本题答案:B
本题解析:根据《中华人民共和国税收征收管理法》简称《税收征管法》的规定,纳税人超过应纳税额缴纳的税款,税务机关发现后应当立即退还给纳税人;纳税人自结算缴纳税款之日起3年内发现的,可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息。
29、单项选择题 以下哪项内容是纳税服务工作职能()
A.人事管理
B.后勤服务
C.权益保护
D.公务员培训
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本题答案:C
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30、单项选择题 在纳税咨询中,对于暂不能准确答复的,()。
A.也必需当场答复
B.应当按照规定程序,及时转交有关部门限时办理后回复
C.指引咨询者去别的部门咨询
D.不予回复
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本题答案:B
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