电信业务技能考试：初级话务员考试资料（题库版）

2025-07-02 00:09:12 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题口功就是话务员的（）能力。

A、公文写作
B、头脑记忆
C、自我约束
D、语言表达

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2、判断题驻极体电容式送话器是一种声电转换器件。

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3、判断题据信息产业部规定，电子邮件、语音信箱互联网接入服务、互联网信息服务、可视电话会议等项业务，属电信基本业务。

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4、判断题话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。

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5、单项选择题 “化学纤维”的统一简称是“（）”。

A、化学
B、化纤
C、纤维
D、化建

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6、单项选择题关于电容器串、并联后电容大小的叙述，正确的是（）。

A、两只电容器串联后电容减小
B、两只电容器串联后电容不变
C、两只电容器并联后电容减小
D、两只电容器并联后电容不变

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7、单项选择题我国有（）大城市的本地电话网，属特大城市本地电话网。

A、2座
B、3座
C、4座
D、5座

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8、单项选择题由欧姆定律可知，在R一定的条件下，电压U越大，电流I（）。

A、不变
B、越小
C、无规律变化
D、越大

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9、单项选择题显示器的扫描频率是指每秒钟完成扫描的（）。

A、面积
B、次数
C、距离
D、光点数

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10、单项选择题计算机中，运算速度最快、处理的信息流量最大，同时可容纳的用户最多、价格最高的一种是（）。

A、微型计算机
B、大型计算机
C、小型计算机
D、巨型计算机

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11、单项选择题在座席上的（）功能，不是在排队机管理终端上设定的。

A、久不应答
B、应答
C、被叫号码
D、全忙提示

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12、判断题耳功就是话务员的辨别能力。

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13、单项选择题在五笔字型输入法中，既是“键名字根”又是“一级简码”的一项是（）。

A、工
B、在
C、目
D、子

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14、判断题汉字的五种基本笔画是横、竖、撇、捺、折。

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15、判断题五笔字型编码方案中，二级简码由单字全码的前两个字根代码组成。

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16、判断题送话器电路整个放音网络是一个标准的二线圈网络。

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17、单项选择题寻呼系统中，机主留言必须通过（）来申请完成。

A、寻呼中心
B、售后服务中心
C、营业系统
D、主叫用户

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18、判断题接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。

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19、单项选择题长途电话网是长途交换机和（）有机结合的整体。

A、中继线
B、长途电路
C、PCM
D、微波

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20、单项选择题关于功率公式使用错误的是（）。

A、P=I2R
B、P=I2/R
C、P=W/t
D、P=U2/R

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21、判断题 “ladyship”的中文含义是“女士”。

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22、判断题 “残疾人联合会”的统一简称是“残疾人”。

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23、判断题喷墨打印机属于非击打式打印机。

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24、判断题串联电路中，通过每个电阻的电流都相等。

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25、单项选择题英语专有名词“Tuesday”的缩略形式是“（）”。

A、Tu
B、Tue
C、Tues
D、Tuesd

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26、判断题 “Sat”是英语专有名词“Saturday”的缩略形式。

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27、单项选择题黑龙江省位于我国（）地区。

A、东北
B、华北
C、中南
D、西北

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28、单项选择题在五笔字型输入法中，不属于“一级简码”的一项是（）。

A、我
B、有
C、无
D、上

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29、判断题我们可以用“Ctrl+Shift”组合键在中文和英文输入状态之间转换。

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30、单项选择题在国际单位制中，电容的单位是法拉，其符号是（）。

A、E
B、F
C、B
D、I

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