1、单项选择题  2006年7月建行正式开通启用国际顶级域名（）。

A、www.ccB.com
B、www.vip.ccB.com
C、www.ccB.com.cn
D、www.ccB.com.org

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本题答案：A
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2、单项选择题  （）是指客户选号购买并申请代保管服务，被指定的实金不得再次出售，客户提取时我行交付购买时选中块号的实金.

A、指定块号代保管
B、不指定块号代保管
C、代保管
D、回购

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本题答案：A
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3、多项选择题  网点办理网上银行申请业务时，包括（）交易，必须严格验证客户身份。

A、客户申请
B、账户追加
C、重置密码
D、信息修改

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本题答案：A, B, C, D
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4、单项选择题  网点收到同城票据交换提交的信用卡还款资金时，应通过（）交易做入账处理。

A、5102银行卡存入
B、5106银行卡转账
C、5107内部账转卡
D、5130来单录入

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本题答案：C
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5、单项选择题  外币定期储蓄存款是指约定存期、规定最低起存金额、整笔存入外币，到期一次支取本息的定期存款。存期分为（）等5个档次。

A、1个月、2个月、半年、1年、2年
B、1个月、3个月、半年、1年、2年
C、3个月、半年、1年、2年、3年
D、1个月、半年、1年、2年、3年

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本题答案：B
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6、单项选择题  以下（）内容不能在结算通卡关联账户中进行修改。

A、收款方付费标志
B、关联客户地址
C、关联客户邮编
D、姓名

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本题答案：D
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7、单项选择题  财富卡、私人银行卡卡号共十六位，其中第（）位为发卡机构标识码。

A、7－9
B、10－15
C、3－6
D、8-10

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本题答案：A
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8、单项选择题  对营业网点办理的（）贵金属业务实行授权管理。

A、5万（含）
B、5万（不含）
C、10万（含）
D、10万（不含）

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本题答案：A
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9、判断题  已提取的投资金条也可回购。

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本题答案：错
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10、单项选择题  贸易背景核查中，增值税发票的审核应注意以下几个方面（）

A、增值税发票与购销合同货物品种是否一致
B、增值税发票的金额和数量与购货合同约定是否一致
C、增值税发票开具时间与合同签订时间是否匹配
D、以上均正确

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本题答案：D
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11、单项选择题  龙卡信用卡的境内交易以（）结算。

A、人民币
B、港币
C、美元
D、欧元

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本题答案：A
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12、单项选择题  以下不属于客户销售商机查询范围的是（）.

A.客户渠道登记
B.客户销售商机
C.客户商机跟进查询
D.销售人员对客户销售理财产品

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本题答案：D
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13、单项选择题  零售网点根据业务管理情况，（）应定期报告网点风险控制工作情况。

A、每旬
B、每月
C、每季
D、每周

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本题答案：B
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14、多项选择题  龙卡汽车卡客户核卡后首季享受每周一次洗车服务；之后消费符合以下条件之一的，可继续享受每周一次洗车服务（）

A.每年度刷卡消费满20000元享受下一年度服务
B.每季度刷卡消费满2000元或6笔享受下一季度服务
C.不包括元旦和春节假期
D.只要交了年费就可以享受每周一次洗车

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本题答案：A, B, C
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15、多项选择题  亲情账户联名人可以在（）上修改本人保管的密码。

A、柜面
B、自助渠道
C、电话银行
D、网上银行

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本题答案：A, B
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16、单项选择题  交易量统计报表中“统计对象”不包含（）。

A.柜员
B.机构
C.网点经理
D.柜员主管

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本题答案：D
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17、单项选择题  记账式国债的交易单位为（），买卖申报须是一个交易单位的整数倍，起点为一个交易单位。

A、1元面额
B、10元面额
C、百元面额
D、千元面额

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本题答案：C
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18、多项选择题  关于结算通交易资金托管功能，如果后来交易双方没有成交，资金如何返回？（）

A.付款方申请后，如果收款方还未确认，付款方可取消申请，资金返还付款方账户
B.收款方已经确认了，那应由收款方发起撤销交易，撤销指令生效后，资金返还付款方账户
C.付款方申请后，如果收款方还未确认，付款方不可以消申请，资金返还付款方账户
D.收款方已经确认了，那应由付款方发起撤销交易，撤销指令生效后，资金返还付款方账户

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本题答案：A, B
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19、多项选择题  如发现财富卡、私人银行卡密码信封破损或已被拆封的，必须（）处理。

A、重新生成密码
B、打印密码信封
C、把卡作废
D、不予理会

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本题答案：A, B, C
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20、单项选择题  若客户选择代保管部分提取，则客户需填写（），经办人员按客户提取数量及指定块号为客户办理部分提取。

A、特殊业务申请书
B、实物黄金买入/卖出/代保管委托单
C、实物黄金提取/收入清单
D、实物黄金买入卖出凭证

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本题答案：B
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21、单项选择题  在监测过程中，神秘客户发现网点地面、桌面有纸屑、烟头等情况的，如果超过（）分钟网点仍未进行打扫的，按照评分标准进行扣分。

A.5分钟
B.3分钟
C.2分钟

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本题答案：A
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22、多项选择题  省分行对实物黄金的定价公式为（）

A、实金柜台出售价格＝总行出售基准价格＋出售价差*浮动幅度
B、实金柜台出售价格＝总行出售基准价格－出售价差*浮动幅度
C、无质损实金回购价格＝总行买入基准价格－回购价差*浮动幅度
D、无质损实金回购价格＝总行买入基准价格＋回购价差*浮动幅度

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本题答案：A, C
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23、单项选择题  在发售理财产品时，必须与客户签订产品协议书，理财产品协议客户联与产品说明书必须加盖（），理财产品协议银行联要与客户风险评估问卷配套随当日凭证装订。

A、业务用公章
B、行政公章
C、骑缝章
D、协议专用章

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本题答案：C
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24、判断题  客户开通手机短信业务的付费账号可以不是手机短信的签约账号。

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本题答案：对
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25、判断题  PBCS系统中活期存折补登，明细之间出现空行，该问题是PR2E打印机的指令BUG导致，由分行技术人员联系厂商对该打印机进行驱动程序版本升级即可.

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本题答案：对
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26、单项选择题  对于OCRM系统真实评定的VIP白金卡级客户，对应视为结算通（）.

A、普通客户
B、潜在客户
C、良好客户
D、优良客户

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本题答案：C
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27、单项选择题  我行钻石信用卡的最高额度为人民币（）万元。

A.200
B.300
C.400
D.500

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本题答案：D
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28、多项选择题  个人客户申请电话支付普通客户，须提供（）

A、本人有效身份证件及复印件
B、本人名下的龙卡卡片原件及复印件
C、本人名下的房产证原件及复印件
D、本人名下的信用卡卡片原件及复印件

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本题答案：A, B
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29、单项选择题  销户操作不规范，不包括（）

A、销户档案资料保管不完整
B、符合转入人民币单位不动户条件的未及时转入不动户
C、存款人注销或被吊销营业执照，未按规定办理清理手续
D、要求单位客户交回所有未用空白重要凭证

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本题答案：D
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30、单项选择题  目前，我行以转账方式办理实金买卖的账户不支持（）卡折账户。

A、二级分行辖内
B、一级分行辖内
C、同一中心内、跨一级分行
D、跨南北中心任意机构

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本题答案：D
本题解析：暂无解析