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1、多项选择题
某公司是一家制造精密仪器的公司,其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休,急需称职的后继者。
对这些岗位应聘人员的考察重点应当放在()方面。
A.手眼协调能力
B.注意力
C.管理能力
D.人格
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本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
2、单项选择题
某软件公司规模不断发展壮大,员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人,但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了,相同类型的项目,过去5个人1个月可以完成,而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低,员工人心涣散。
该公司目前存在的现象属于()。
A.社会促进
B.社会懈怠
C.群体思维
D.群体冲突
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
3、单项选择题 理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是()。
A.语言能力
B.推理能力
C.演绎能力
D.关系类比能力
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
4、单项选择题 传染病病原携带者禁止从事的工作不包括()
A.美容、整容工作
B.托幼机构的保育工作
C.供电局的电工工作
D.直接从事化妆品生产的工作
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本题答案:C
本题解析:参见教材P223
5、单项选择题 由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求,称之为()。
A.市场需求
B.直接需求
C.派牛需求
D.产品需求
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
6、单项选择题 关于宽带薪酬的说法,正确的是哪项()。
A.宽带薪酬适用于所有类型的企业
B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织
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本题答案:B
本题解析:本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点:
(1)能够更好的支持扁平化组织结构
(2)引导员工重视个人技能和能力的提高
(3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发
(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性:宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升,使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用:
(1)宽带薪酬并不适合所有企业
(2)一般来说,它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。
7、单项选择题 关于绩效面谈的说法,正确的是()。
A.绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效
B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来
C.主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况,以便进行指导
D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望
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本题答案:C
本题解析:绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题,着眼点也不是过去而是未来。通过绩效反馈面谈,员工可以了解自己的工作情况和需要完善的地方,与主管共同探讨绩效改进的方法,了解主管和企业对自己的期望。主管也可以从中了解员工的实际情况,以便对其进行更具有针对性的工作指导,促进其绩效的提升。
8、单项选择题 关于作业疲劳的说法,正确的是()。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因
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本题答案:D
本题解析:作业疲劳:指劳动者在作业过程中,由于连续工作致使身心劳累而引起工作能力下降的一种现象。①生理性疲劳---体力不足、肌肉酸痛、工作效率下降②心理性疲劳---体力不足、无力感、注意力失调生理疲劳和心理疲劳相互联系相互影响。疲劳产生的原因:①工作环境因素:1)包括:工作强度、工作方式、工作持续时间。2)引发疲劳的最客观、最直接的原因。②生理因素③心理因素。考点工作研究
9、多项选择题
某科研单位由于体制转轨开始面向市场,单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满,认为既不具有内部公平性,也不具备外部竞争性。鉴于以上情况,单位领导请来专家小组,对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价,并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级,并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式,如合理化建议奖等,以激发员工的工作热情。
关于薪资幅度的陈述,正确的是()。
A.薪资幅度反映了某薪资等级最高和最低薪资率间的变化
B.薪资幅度应足够大,以便对出色的工作表现提供激励
C.薪资幅度最低点通常是某人刚进人单位时的薪资率
D.薪资水平越高,薪资幅度越小
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
10、单项选择题 我国实行的是()制度。
A、以修为主
B、计划预防
C、随机修理
D、及时排除
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
11、单项选择题 在内地从事个体工商经营的香港、澳门人员歇业或停业经营的,应当在歇业或停止经营之日起()日内到颁发该证的劳动行政部门办理就业证注销手续
A.5
B.10
C.15
D.30
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本题答案:D
本题解析:参见教材P235
12、多项选择题
A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会,但照片期快要结束了,人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示,赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历就不多,通过面试的很少,而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的,由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长,结果不少应聘者的资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书都没有回音了,打电话也联系不上,万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。
在前两次校园招聘中,A公司人力资源部的问题是()。
A.面试管理不成功
B.没有采用招聘金字塔模型,进行招聘规模管理
C.没有选择招聘渠道
D.没有对招聘时间进行管理
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本题答案:A, B, D
本题解析:
13、单项选择题
方先生在甲公司已工作6年,在到甲公司之前,方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上,甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假,不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理,遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理,很快作出了裁决。
根据以上资料,回答下列问题:
如果方先生今年请病假累计(),则方先生不应享受今年的年休假。
A.10天以上
B.20天以上
C.2个月以上
D.3个月以上
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本题答案:D
本题解析:《职工带薪年休假条例》规定,职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:①职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的;②职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;③累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;④累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;⑤累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。
14、单项选择题 下列特质中,不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是()。
A.魅力
B.激发动机
C.智力激发
D.用于买践
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本题答案:D
本题解析:巴斯魅力领导者的四个特征是:.魅力、激发动机、智力激发 、个人化的考虑。
15、单项选择题 根据美国学者里·斯柯特提出的两维矩阵,在20世纪70年代以后,管理思潮的特点是持有()。
A.理性人的人性观和封闭的环境观
B.社会人的人性观和封闭的环境观
C.理性人的人性观和开放的环境观
D.社会人的人性观和开放的环境观
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本题答案:D
本题解析:本题考查管理思潮的演进。美国学者里?斯柯特提出两维的斯柯特矩阵:
1900-1930年封闭环境观、理性人性观
1960-1970年开放环境观、理性人性观
1930-1960年封闭环境观、社会人性观
1970年以后开放环境观、社会人性观
16、单项选择题 下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()
A.该模型将工作分解为许多因素,员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得
B.该模型认为工作满意度是多维的
C.该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素,则会导致调查结果的片面性
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
17、单项选择题 当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时,劳动力市场上会出现的情况是()。
A.均衡工资率上升且均衡就业量下降
B.均衡工资率和均衡就业量同时上升
C.均衡工资率下降且均衡就业量上升
D.均衡工资率和均衡就业量同时下降
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本题答案:D
本题解析:劳动力供给曲线不变,劳动力需求曲线右移时,新的均衡点A2所对应的均衡工资率W2和均衡就业量E2都比初始均衡点A0所对应的均衡工资率W0和均衡就业量E0要大,这说明均衡工资率和就业量均随需求曲线右移而上升。反之,当供给曲线不变而需求曲线左移时,均衡工资率和均衡就业量同时下降。
18、单项选择题 更适用于就业交流机会、公开招聘等特殊场合使用的招聘广告媒介是()。
A.广播电视
B.专业杂志
C.新闻晚报
D.企业宣传材料
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本题答案:D
本题解析:
19、单项选择题 关于以工作结果为基础员工绩效考核方法的说法,正确的是()。
A.这种说法可以屏蔽外界环境对员工绩效的影响
B.这种方法可以强化员工对工作过程的重视
C.这种方法重视结果,目标明确
D.这种方法的导向性不强,引导性差
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本题答案:C
本题解析:
20、单项选择题 怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的,应当算作()。
A.病假
B.劳动时间
C.事假
D.产假时间
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
21、单项选择题 下列属于克服工作单调感手段的是()。
A.拆分操作工序
B.降低操作的紧张程度
C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作
D.降低操作的复杂程度
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
22、多项选择题
某民营企业已成立10年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。
准备阶段要建立工作分析小组,工作分析的内容足()。
A.工作设立的目的
B.工作内容
C.工作环境
D.工作任职者要求
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
23、不定项选择 某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。
公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。
对不同工作性质的员工,在选择绩效考核办法时,应考虑的主要因素有()。
A.工作内容的程序化/不确定性
B.工作环境的稳定性/变动性
C.员工工作的独立性
D.员工工作的满意度
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本题答案:A, B, C
本题解析:本题考查考核方法的选择。各种考核方法中不存在好与不好之分,只有适应与不适应企业的实际需求之分。从三个角度概括员工的工作:工作环境、工作内容、员工工作的独立性。
24、单项选择题 在产品订单稳定的情况下,决定一家企业的工资支付能力的主要因素是()。
A.该企业的生产率
B.该企业的所在地区
C.其他企业的生产率
D.该企业的员工总人数
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本题答案:A
本题解析:部门或企业的工资支付能力也是决定一个部门或企业工资水平的一个主要因素。在竞争性经济中,如果产品需要是稳定的,那么决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的生产率。
25、单项选择题 关于工作分析方法中的观察法的说法,正确的是()。
A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
D.观察法不会适被观察的员工产生厌烦心理
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本题答案:A
本题解析:工作分析观察法:优缺点①优点:全面深入了解工作要求、成本低、经济实用、易操作②缺点:不适用脑力要求比较高的工作、产生被监视、厌烦心理。考点通用的工作分析方法
26、单项选择题 当人们对一个问题了解较少时.预先的警告和态度改变之间的关系为()
A.预先的警告无助于态度改变
B.预先的警告有助于态度改变
C.预先的警告不影响态度改变
D.两者关系不确定
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
27、单项选择题 一家公司需要招聘20名初级机械操作工,并拟在录用后对这些人员进行培训。此时,恰当的招聘方法是()。
A.校园招聘
B.专业杂志广告招聘
C.猎头公司推荐
D.管理层指定
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本题答案:A
本题解析:
28、单项选择题 用人单位违反劳动保障法律、法规或规章,由()给予警告,责令限期改正,并可以按照受害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算,处以罚款。
A.人民法院
B.工会组织
C.公安机关
D.劳动行政部门
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本题答案:D
本题解析:参见教材P265
29、单项选择题 关于请假管理制度的说法,正确的是()。
A.企业不能将病假作为事假处理
B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假
C.每一位员工均可享受带薪年休假
D.企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理
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本题答案:A
本题解析:请假管理:企业不能擅自增减病假期限,不能视为事假处理,病假工资不低于最低工资80%职工连续工作满一年,享受带薪休假,长短根据单位本年度工作时间定孕期女员工假期可以酌情处理,医疗期内按规定处理,医疗期外可按事假处理未给年休假报酬,员工可以离职并要求支付300%工资报酬。考点企业规章制度管理
30、单项选择题 在完全竞争条件下,一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者,这时存在的工资差别是()差别。
A.补偿性
B.非市场性
C.竞争性
D.垄断性
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本题答案:C
本题解析:考点:工资水平与工资差别
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