1、单项选择题  手中的钱箱与系统中的尾箱核对的过程是（）。

A.查询
B.轧帐
C.日常营业
D.日常处理

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本题答案：B
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2、单项选择题  （）查询是指邮政储蓄机构根据客户的要求，将其本人存款账户的基本情况告知客户的行为。

A.客户查询
B.内部查询
C.司法查询
D.外部查询

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本题答案：A
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3、单项选择题  个人存款证明分为时点存款证明和（）类型。

A.一年期存款证明
B.阶段性存款证明
C.时段存款证明
D.二年期存款证明

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本题答案：C
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4、单项选择题  小额帐户管理费免征格式文件错误等原因引发的批量错误扣费，可由（）的业务管理员经业务主管授权在业务控制台进行批量退费。

A.省分行
B.各地市分行
C.省分行及各地市分行
D.县（市）支行

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本题答案：C
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5、多项选择题  存本取息是根据客户在开户时约定的（）计算出每次的应付的利息。

A.本金
B.存期
C.支取利息的次数
D.支提利息的金额

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本题答案：A, B, C
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6、多项选择题  核对身份证“三步法”（）.

A.查看外观
B.仔细核对
C.礼貌询问
D.联网核查

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本题答案：A, B, C
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7、单项选择题  储蓄统版系统中，“现金到账户的转账”交易代码为（）。

A.010701
B.010702
C.010101
D.010102

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本题答案：A
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8、单项选择题  统版机构签退后，（）。

A.该机构不能再办业务
B.还可继续签到
C.最后一个柜员再进行签退
D.还可办理非帐务性业务

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本题答案：A
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9、单项选择题  业务管理员发布信息时，每条消息正文不得超过（）个汉字。

A.10
B.20
C.30
D.40

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本题答案：C
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10、单项选择题  基金申购是根据投资客户在基金（）期提出的申购请求，完成投资客户购买一定数量的基金单位的交易.

A.筹备期
B.封闭期
C.募集期
D.开放期

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本题答案：D
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11、单项选择题  利息亦称“利金”、“子金”，是债务人为取得货币的（）而向债权人支付超过本金的部分。

A.使用权
B.占有权
C.收益权
D.处分权

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本题答案：A
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12、单项选择题  （）是自然人因投资、消费、结算等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办资金收付结算业务的人民币活期存款账户。

A.个人结算账户
B.个人储蓄账户
C.个人理财账户
D.个人贷款专记

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本题答案：A
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13、多项选择题  止付按方式不同分（）.

A.账户止付
B.全额止付
C.部分止付
D.限额止付

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本题答案：A, D
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14、单项选择题  汇兑日终，普柜办理正轧账，上缴尾箱，将（）和柜员轧账单交综合柜员。

A.收汇凭证
B.兑付凭证
C.收汇，兑付凭证
D.凭证件

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本题答案：C
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15、单项选择题  《储蓄管理条例》实施后，活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，全部支取的活期储蓄存款，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A.开户日
B.清户日
C.任意日
D.银行规定日

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本题答案：B
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16、单项选择题  营业员为投资者申请办理财产证明业务时，打印（），并交投资者签字确认后，加盖名章和日戳。

A.个人存款证明申请书”（复印一份）
B.理财类交易回执”（一式两联）
C.手续费收据”（一式两联）
D.以上都是

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本题答案：D
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17、单项选择题  邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，每日累计透支取现不得超过（）元（含）。

A.1000
B.2000
C.5000
D.10000

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本题答案：B
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18、单项选择题  客户办理个人结算帐户汇款转出时，如果汇款金额在（）以上的应对客户身份进行核查，并登记客户身份证号，委托他人代理还应留存代理人有效实名证件复印件。

A.5000元（含）
B.5000元不含
C.1万元含
D.1万元不含

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本题答案：C
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19、单项选择题  尾箱请领（）为必输项。

A.尾箱代号
B.尾箱金额
C.柜员号
D.日期

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本题答案：A
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20、单项选择题  清户金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员

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本题答案：A
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21、单项选择题  网上基金的查询密码输入连续错误（）次，系统将自动锁定其网上基金业务功能，当日无法继续使用网上基金业务系统。

A.1次
B.3次
C.5次
D.7次

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本题答案：C
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22、单项选择题  在行式ATM每日至少轧帐（）。

A.1次
B.2次
C.3次
D.5次

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本题答案：A
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23、单项选择题  办理密码重置、挂失补发和挂失清户业务，必须由（）办理。

A.本人
B.代理人
C.经办人
D.证明人

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本题答案：A
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24、多项选择题  客户在窗口取款50000元（以下），凭（）办理.

A.存折
B.卡
C.身份证件
D.密码

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本题答案：A, B, D
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25、多项选择题  下列选项内，不允许办理挂失撤消凭证的有（）。

A.单卡户
B.单折户
C.卡折合一户
D.以上都可以

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本题答案：A, B
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26、多项选择题  电话银行注册用户通过电话银行可实现（）的临时挂失交易。

A.临时挂失
B.正式挂失
C.人工挂失
D.自助挂失

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本题答案：C, D
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27、单项选择题  系统对柜员所做的每笔存取款交易成功后，系统自动更新（）。

A.系统尾箱
B.实物尾箱
C.长短款登记本
D.交接班登记本

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本题答案：A
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28、单项选择题  财富系列之“双月盈”人民币理财产品的的产品类型（）.

A.固定收益型
B.非保本浮动收益型
C.保本浮动收益型
D.保本非浮动收益型

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本题答案：B
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29、多项选择题  客户办理储蓄国债（电子式）托管账户开户业务时，下列（）帐户所使用的有效证件必须一致。

A.理财类交易账户
B.个人储蓄帐户
C.储蓄国债（电子式）托管账户
D.个人资金结算账户

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本题答案：A, C, D
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30、单项选择题  客户要求更换卡时，必须交回旧卡，并出示（）。

A.有效身份证件
B.代理人身份证件
C.交易凭证
D.以上都需要

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本题答案：A
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