1、多项选择题  进行变更收益帐户（2482-2）交易操作时，需注意的事项有（）。

A、此交易只可在同一户名下进行，即只可在相同客户编号下进行
B、变更收益账户交易必须在产品起息日后进行
C、申请人只需要提供身份证件及新收益账户
D、申请人需要提供变更收益账户的原收益账户及密码、身份证件及新收益账户，并且签字确认

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

2、判断题  建设银行员工的亲属申请个人助业贷款时，条件可比其他客户优惠。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  以下哪种套餐同时开通了网上银行和手机银行服务（）

A、“网银通宝”套餐
B、“E路通全家福”套餐
C、学生套餐
D、“手机通宝”套餐

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  营业机构发生的自助设备长款，对于可以确认卡号（账号）的错账原则上应以（）处理（不考虑特殊情况）。

A、现金
B、先挂账后核销补账的方式
C、无卡存款
D、转账

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  下面哪种情况属于贴现贸易背景审查不严（）

A、如增值税发票8位流水号与密码区流水号不符
B、增值税发票日期早于贴现日期
C、国税局涉税平台查询信息相符
D、发票开具时间与合同签订时间匹配

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  （）是中国建设银行向社会发行的、为个人客户签发的一种实时记账的金融支付结算工具。

A、贷记卡
B、借记卡
C、准贷记卡
D、银行卡

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  现代商业银行的新型经营模式是两个渠道办银行、两个渠道做业务和（）。

A、两个渠道增收费
B、两个渠道做服务
C、两个渠道管理
D、两个渠道互补

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  省行最后一次下发新的零售网点标准化服务检查表是从何时执行（）

A.2010年3月1日
B.2010年7月1日
C.2011年3月1日
D.2011年7月1日

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  建行账户金交易方式有（）

A、实时交易
B、挂单交易
C、撤单交易
D、远期交易

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

10、填空题  守护押运分公司所配备的业务用枪支是（）毫米防暴枪，是押运、守护的专用武器，均属于公用枪支，非个人保管的专用枪支。

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本题答案：97-1式18.4
本题解析：试题答案97-1式18.4

11、问答题  在代销保险业务中，我行柜台人员可为客户提供哪些服务？

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本题答案：向客户介绍保险产品；指导客户填写投保单；接受客户委托向
本题解析：试题答案向客户介绍保险产品；指导客户填写投保单；接受客户委托向保险公司自动扣划保险费。

12、单项选择题  结算通跨行转账汇款手续费减免对客户存款的要求为（）

A.时点50万
B.日均20万
C.时点30万
D.时点20万

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  不包含在销售推荐统计报表中的统计要素为（）。

A.完成人
B.产品名称
C.推荐人
D.客户联系电话

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

14、判断题  结算通卡有有效期是5年。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  营业网点根据代收代付业务需要设置（）

A、资料受理岗
B、操作员岗
C、系统管理岗
D、业务主管岗

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  从2007年9月1日起，（）个人结算产品收费标准为：按金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。

A、系统内速汇通汇划费
B、系统内存折异地通存
C、系统内存单异地通兑
D、系统内存折、存单异地转账

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

17、多项选择题  龙卡通可以采用（）发卡。

A、预制卡
B、邀约卡
C、定制卡
D、预约卡

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

18、判断题  如果客户在最后还款日前未能全额还款，未还部分含有利息，则会出现复利。

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本题答案：对
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19、单项选择题  电话支付客户按不同需求可申请为（）。

A、普通客户、商户客户、综合客户
B、企业客户、个人客户、电子商务客户
C、批发类客户、零售类客户
D、政府、机构、团体、企事业、个人

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  个人业务顾问领取重要空白凭证在（）。

A.CCBS系统领取，CCBS系统确认
B.CCBS系统领取，PBCS系统确认
C.PBCS系统领取，PBCS系统确认
D.PBCS系统领取，CCBS系统确认

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  我行通过个人结售汇交易能获取哪些收益？（）

A、账户开立手续费
B、交易手续费
C、卖出和买入点差
D、以上答案都是

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  网点全部A级和B级柜员配备比例原则上不得超过该网点全部柜员的（）。

A、40%
B、45%
C、35%
D、25%

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本题答案：A
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23、判断题  商场POS分期退货时，经办行审核商户提交的分期退款单资料无误后，加盖业务公章传递至省分行信用卡中心即可，由信用卡中心进行后续处理.

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  需要扣减分管行长绩效收入的违规情形包括（）

A、小额贷款公司授信管理中，出现“以贷还贷”现象
B、小额贷款公司管理人员不符合内部规定
C、小额贷款公司授信管理中，没有按照合同内容履行相关管理内容
D、授信审查过程中使用废止的办法进行信贷管理要求

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本题答案：A, B, C, D
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25、单项选择题  以下（）情况不能选择结算通卡单笔资金结算方式。

A、结算通卡---结算通卡
B、结算通卡---龙卡通
C、结算通卡---活期存折
D、结算通卡---双币信用卡
E、理财卡---结算通卡

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本题答案：D
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26、多项选择题  新标准要求，营业期间，全员要始终使用普通话，以下正确的是（）

A.员工与客户之间交流
B.遇到熟人为了表示亲近可说地方话
C.不得讲方言
D.员工与员工之间

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本题答案：A, C, D
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27、多项选择题  下列卡种中，可在我行网点享受网点优先服务的信用卡有（）。

A、钻石信用卡
B、尊贵版白金信用卡
C、财政预算单位公务卡
D、东航龙卡银卡

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  提供电子银行签约的自助设备是（）

A.ATM自动取款机
B.CRS存取一体机
C.BMS自助终端
D.自助发卡机

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本题答案：D
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29、单项选择题  财富卡、私人银行卡持卡人对境外交易账务变动情况有异议的，须于交易发生后（）天内向银行提出查询更正申请。

A、40
B、30
C、60
D、10

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本题答案：C
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30、问答题  境内个人手持现钞结汇的规定是什么？

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本题答案：外汇局规定，参照个人向外汇储蓄账户存入外币现钞办理。即
本题解析：试题答案外汇局规定，参照个人向外汇储蓄账户存入外币现钞办理。即当日累计等值5000美元以下（含）的，可以在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理。银行应在相关单据上标注存款银行名称、存款金额及存款日期。