1、名词解释  业务支出

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本题答案：吸收存款支付的利息，借入资金支付的利息，贷款和投资的损
本题解析：试题答案吸收存款支付的利息，借入资金支付的利息，贷款和投资的损失，工资、办公费、设备维修费，税金等。

2、判断题  银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

3、名词解释  持续期缺口管理法

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本题答案：通过调整资产与负债期限与结构，采取对银行净值有利的持续
本题解析：试题答案通过调整资产与负债期限与结构，采取对银行净值有利的持续期缺口策略来规避置产预付扎的总体利率风险。

4、多项选择题  银行业从业人员“专业胜任”要求，应当具备岗位所需的（）。

A、专业知识
B、资格
C、学历
D、能力
E、职称

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

5、判断题  银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定，及时按照所在机构的要求，报告大额和可疑交易。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

6、名词解释  财务顾问

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本题答案：是指商业银行利用自己的专业知识和人才、技术、信息优势，
本题解析：试题答案是指商业银行利用自己的专业知识和人才、技术、信息优势，以顾问的身分，为客户的财务管理乃至经营管理提供咨询服务的业务。

7、判断题  银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当婉言拒绝。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

8、判断题  银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

9、判断题  银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在机构，或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  银行业从业人员的从业基本准则有（）。

A、专业胜任
B、守法合规
C、诚实守信
D、勤勉尽职
E、刻苦学习

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的（）等方面的差异而歧视客户。

A、肤色
B、民族
C、性别
D、健康或残障
E、业务金额大小

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

12、判断题  银行从业人员按照反洗钱有关规定，应报告大额和可疑交易。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  银行从业人员不得向监管人员（）。

A、行贿
B、介绍贿赂
C、提供不当利益
D、提供便利或优惠
E、真实介绍情况

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

14、判断题  银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户帐户开立、资金调拨的用途以及帐户是否会被第三方控制使用等情况。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

15、判断题  银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当拒绝。

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本题答案：错
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16、判断题  银行业从业人员离职后，仍应恪守诚信，保守原所在机构的商业秘密和客户隐私。

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本题答案：对
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17、单项选择题  银行业从业人员应当耐心、礼貌、（）处理客户的投诉。

A、周到
B、细致
C、认真
D、微笑

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本题答案：C
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18、判断题  银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

19、判断题  银行业从业人员在工作中应当树立理解、信任、合作的团队精神，共同创造、共同进步，分享专业知识和工作经验。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、判断题  银行业从业人员对所在机构违反法律法规、行业公约的行为，有责任予以揭露。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

21、判断题  银行业从业人员的从业基本准则中的诚实信用，是指银行从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

22、判断题  银行业从业人员根据规定，媒体来采访时可以接受采访。

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本题答案：错
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23、判断题  银行机构与客户之间签定有关服务方式、费率的契约，不应存在差异。

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本题答案：错
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24、单项选择题  “专业胜任”要求银行业从业人员应当具备岗位所需的（）。

A、理论知识
B、专业知识
C、专业特长
D、专业技巧

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本题答案：B
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25、单项选择题  银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止（）。

A、商业贿赂
B、商业保密
C、商业欺诈
D、商业行贿

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本题答案：A
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26、单项选择题  银行业从业人员应当（），对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。

A、专业胜任
B、守法合规
C、勤勉尽职
D、勤勉谨慎

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本题答案：D
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27、判断题  银行从业人员不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

28、判断题  银行业从业人员不得违反规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

29、判断题  银行业从业人员离职时，应当按照规定妥善交接工作，除某些工作资料外，不得擅自带走所在机构的财物、客户资源。

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本题答案：错
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30、单项选择题  银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守（）。

A、专业胜任
B、守法合规
C、诚实守信
D、勤勉尽职

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本题答案：C
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