银行柜员考试:银行卡业务考试资料(最新版)
2025-10-07 00:28:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  个人卡额度调整的准入条件包括()。

A.客户级下所有账户状态正常
B.卡片无历史拖欠记录
C.不具有套现特征
D.申请卡片无支付争议类交易


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2、单项选择题  若我行某贷记卡客户总额度为6万,对一笔3万的消费申请消费分期,分3期(没有其他消费以及取现),则在第一期分期帐单产生后,账户的可用额度为()元。

A.30000
B.29820
C.29940
D.19820


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3、单项选择题  对于跨行汇款的柜面交易,以下不是其凭证中必要要素的是()

A.汇款客户姓名
B.汇入卡号
C.汇出卡号
D.交易日期


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4、单项选择题  以下关于信息系统风险管理的目标不正确的是()。

A.实现对信息系统风险的识别、计量、评价、预警和控制
B.推动银行业金融机构业务合规
C.提高信息化水平
D.增强核心竞争力和可持续发展能力


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5、多项选择题  以下属于审批人所需承担的义务的是()。

A.禁止逆程序操作
B.不为关系人授信
C.按工作流程和职责处理业务,严格执行授信政策
D.对受理、调查环节的资料修改内容进行监督


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6、填空题  持卡人进行境外紧急取现的前提是()。


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7、单项选择题  惠农卡的功能不包括()。

A.消费
B.理财
C.农户小额贷款载体、财政补贴代理
D.透支


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8、单项选择题  小张在其惠农信用卡的授信额度内取现1000元,现小张想归还这笔透支款项,他应该()。

A.只能到发卡行辖内网点柜台办理
B.应向网点提交还贷申请书
C.为透支取现支付万分之五的取现手续费
D.通过农行柜台、自助设备等向卡内存入1000元即可


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9、多项选择题  以下关于POS交易的说法中,错误的是()。

A.预授权撤销申请发出后,可以在当日要求取消“预授权撤销”
B.预授权完成交易的金额不得超过预授权金额的115%
C.预授权完成(离线)仅适用于人民币卡
D.每笔调整交易只可撤销1次,不允许部分撤销


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10、多项选择题  独立审批人支付能力审查的基本内容包括()。

A.申请人个人收入或持有资产的稳定性
B.申请人个人负债与收入比率在合理范围内
C.申请人应具有完全民事行为能力
D.对营销受理人推荐发卡的相关意见进行审查和分析


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11、单项选择题  在我行有综合授信的申领单位,其单位卡的授信额度金额不得超过人民币()万元(本外币合计)。

A.100
B.200
C.300
D.400


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12、多项选择题  关于信用卡受理人员对申请表进行差错处理的说法,正确的是()

A.申请表填写所出现的一般差错,受理人员可以直接修改
B.签名不能修改,日期可做修改
C.其他内容最多可修改4处
D.修改时尽量不要将原来的内容涂抹掉,应在错误旁边重新书写


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13、多项选择题  以下属于独立审批人在处理申请业务时的审查流程的是()。

A.贷款能力审查
B.主体资格审查
C.基本要素审查
D.手续环节审查


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14、单项选择题  贷记卡每日累计透支取现不得超过()元人民币。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


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15、多项选择题  分期付款客户营销策略是()

A.突出费率优势,找准营销卖点
B.发挥固有优势,全面业务宣传
C.挖掘现有客户,主动邀约办理
D.银企共同宣传,挖掘潜在客户


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16、单项选择题  对于金穗台湾旅游卡说法正确的是()

A.BIN号为622837.可申请附属卡
B.BIN号为628268.可申请附属卡
C.BIN号为622837.不可申请附属卡
D.BIN号为628268.不可申请附属卡


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17、单项选择题  银行卡挂失销卡必须由持卡人到()办理。

A.发卡行
B.发卡行所在地任意营业机构
C.原挂失营业机构
D.全国任意营业机构


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18、单项选择题  申领贷记卡时,如果需要持卡人提供担保,发卡行根据()确定有效担保及担保方式。

A.申领人资产状况
B.申领人收入水平
C.申领人资信状况
D.申领人消费水平


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19、单项选择题  金穗准贷记卡A省持卡人在B省通过柜台进行卡卡转账交易1000元,转入方为C省准贷记卡,我行应分别收取转出方手续费()元,转入方手续费()元。

A.10,5
B.5,5
C.5,10
D.10,10


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20、多项选择题  以下关于POS分期交易有关说法错误的是()。

A.分期付款交易限联机方式处理
B.对当日当批次的退货,且原消费金额小于联机退货金额上限,退货日期不超过原交易日期30天的退货,可采用联机方式进行处理
C.分期退货,原交易金额上限不得超过10万元
D.分期联机退货支持多次退货


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21、单项选择题  商业银行内部控制要素不包括()。

A.内部控制环境
B.企业文化
C.风险识别与评估
D.信息交流与反馈


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22、单项选择题  申领金穗贷记卡个人卡时,申领人必须提供的身份证明文件中不包括以下哪项?()

A.居民身份证
B.护照
C.户口簿
D.有个人照片的工作证


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23、单项选择题  非面对面交易是指不法分子通过电话、邮件和互联网等无需出示()的渠道,提供非法取得的他人信用卡卡号、姓名、有效期等信息进行的欺诈交易。

A.真实卡号
B.真实证件
C.真实姓名
D.真实卡片


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24、多项选择题  以下关于风险商户监控核查管理说法错误的是()。

A.为加强收单风险防控,我行建立了收单风险交易分行集中监控、核查、处置机制
B.风险商户调查工作主要由原商户调查人员担任
C.收单行应将风险商户的核查及处理情况及时逐级向上级行或有关机构报告
D.收单行发现商户存在欺诈、违规等行为或其他异常情况的,应收回全部交易单据


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25、单项选择题  以下关于准贷记卡单位卡管理,说法错误的是()

A.转账存入
B.不能支取现金
C.现金销户
D.转账销户


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26、单项选择题  我行持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款,银行记账日至到期还款日为免息还款期为,时间为()至()天。

A.25天/50天
B.25天/56天
C.21天/56天
D.21天/50天


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27、单项选择题  对于已促成的营销,对个人客户,应创造条件()。

A.拿出书面方案
B.提供服务
C.清楚列明客户的产品需求
D.当场填写申请表


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28、多项选择题  目标客户寻找方法包括()。

A.关系法
B.资料法
C.陌生拜访法
D.询问法


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29、多项选择题  关于调查流程,下列说法正确的是()

A.调查人员主要负责核实申请资料的真实性和有效性,并调查申请人的资信状况等
B.调查人员对申请人的调查主要包括内部调查和外部调查
C.内部调查分为身份核查、征信调查和选择性调查,外部调查则主要以电话调查为主
D.其中身份核查和外部调查是整个调查中的必要环节


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30、单项选择题  我行借记卡钻石卡客户可发授信额度()万元以上的白金贷记卡。

A.5
B.10
C.50
D.20


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