1、填空题  对于营业员来讲，形象包括两个方面，一是（），二是（）。

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本题答案：内在形象；外在形象
本题解析：试题答案内在形象；外在形象

2、问答题  商品学研究的主要内容是什么？

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本题答案：商品学的对象、任务；商品质量；商品品种；商品分类；商品
本题解析：试题答案商品学的对象、任务；商品质量；商品品种；商品分类；商品成分、结构、性质；商品标准；商品检验；商品包装；商品贮运、养护及商品的消费需求等。

3、填空题  经济活动分析的形式，按其分析的内容和要求的不同，可以分为（）分析、（）分析、（）分析、（）分析。

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本题答案：全面；简要；典型；专题
本题解析：试题答案全面；简要；典型；专题

4、填空题  分析商品储存总额的增减变化，主要是了解商品是否能够满足（）的正常需要，以及企业（）的合理与否和（）的高低

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本题答案：商品流转；商品资金使用；效益
本题解析：试题答案商品流转；商品资金使用；效益

5、单项选择题  商品（）是由生产成本、流通费用、税金和利润构成的。

A、价值
B、价格
C、质量
D、内涵

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  商业道德是社会主义道德体系中的一个组成部分，是道德原则和规范在（）的具体体现。

A、多种行业
B、商业行业
C、几种行业
D、个别行业

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  什么是大众传播？（）

A.大众传播是一种通过媒介（诸如广播、杂志、电视或电脑）以面对面的方式实施传播的传播活动
B.大众传播是一种通过媒介（诸如广播、杂志、电视或电脑）而非面对面的方式实施传播的传播活动
C.大众传播即人与人之间的传播，口耳相传
D.大众传播不需媒介，直接进行沟通

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、问答题  什么是观察法？它有哪些优点和不足？

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本题答案：（1）观察法是调查人员在现场，对调查对象的情况直接观察
本题解析：试题答案（1）观察法是调查人员在现场，对调查对象的情况直接观察记录的一种调查方法。
（2）优点：取得资料和情况比较真实。缺点：费用比较高，受环境条件限制比较大。

9、单项选择题  《价格论》规定，经营者转移一发登记保存的财务的，处（）一倍以上三倍以下的罚款。

A、相关营业所得额
B、保存的财务价值
C、转移的财务价值
D、经营者财务价值

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、填空题  营业员接待顾客，提供服务，大体可以分为四个阶段，即（）、（）、（）、（）。

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本题答案：准备阶段；迎接顾客阶段；接待顾客阶段；送别顾客阶段
本题解析：试题答案准备阶段；迎接顾客阶段；接待顾客阶段；送别顾客阶段

11、单项选择题  顾客的消费动机是从（）中产生的。

A、物质共给
B、社会变化
C、消费增长
D、消费需求

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、填空题  商业企业资产总额中，（）占较大比重。

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本题答案：流动资产
本题解析：试题答案流动资产

13、单项选择题  顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。

A、颜色
B、型号
C、种类
D、特点

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

14、填空题  影响一种毛利额增减的因素有两类：一是（）的变动，二是（）的变动。

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本题答案：商品销售数量；商品进销价格
本题解析：试题答案商品销售数量；商品进销价格

15、填空题  商业企业经济活动分析一般常用的方法有：（）分析法、（）分析法、（）分析法、（）分析法、（）分析法。

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本题答案：比较；趋势；结构；比率；特定
本题解析：试题答案比较；趋势；结构；比率；特定

16、单项选择题  （）是礼品包扎操作的第六步

A、粘花
B、中间交叠
C、两头交叠
D、捆扎

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  价格管理是国家按照的（）客观要求，颁布价格方针、政策和价格法规，制定、调整、执行与监督检查商品价格的一种职能。

A、价格规律
B、价值规律
C、经济规律
D、商业规律

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  广告的设计要有艺术性，并体现良好的（）环境。

A、经济
B、社会
C、营销
D、广告

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  在代理制度中，无行为能力的被代理人如果恢复了行为能力，将导致（）终止。

A.委托代理 
B.指定代理 
C.法定代理或委托代理 
D.法定代理

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、填空题  经营决策按企业的管理层次划分可分为（）、（）、（）。

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本题答案：高层决策；中层决策；基层决策
本题解析：试题答案高层决策；中层决策；基层决策

21、填空题  商品学研究的任务可以概括为促进（），满足（），繁荣（）。

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本题答案：商品生产；消费需要；社会主义经济
本题解析：试题答案商品生产；消费需要；社会主义经济

22、填空题  市场调查是认识市场，取得信息（），也是营销预测和经营决策的（）和（）。

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本题答案：最基本点方法；基础；前提
本题解析：试题答案最基本点方法；基础；前提

23、单项选择题  配制酒中所使用的中草药必须执行国家有关管理条例的规定，并标出（）中草药名称。

A.部分
B.全部
C.主要

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  钢卷尺尺量在选择丈量对象时，多选择（）

A、布匹、玻璃、纸张
B、玻璃、金属器材、机器或零部件
C、纸张、布匹、木材
D、木材、玻璃、纸张

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  那些估计情况有可能发生，但无法确定它的概率的情况下的决策称（）

A.不确定型决策 
B.风险型决策 
C.总体决策 
D.非常规决策

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本题答案：A
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26、问答题  什么是涉外经营？涉外经营的方式主要有哪些？

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本题答案：涉外经营是拥有外贸经营权的企业，对自己所从事的货物、技
本题解析：试题答案涉外经营是拥有外贸经营权的企业，对自己所从事的货物、技术、服务等方面进出口业务及其活动过程的运筹谋划。
主要经营方式有：中外合资经营、合作生产、来料加工、来件装配、补偿交易、易货贸易、外贸运输、仓储、包装、保税仓库及对外经济贸易广告、咨询、展览等。

27、单项选择题  （）道德是社会道德基本准则在职业生活中的具体体现。

A、商业
B、职业
C、思想
D、行业

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、填空题  搪瓷面盆的规格，以（外口直径）计算；搪瓷杯口规格以（）计算；杂件的计量方法是：宽边制品量（），窄件制品量（）。

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本题答案：内口径；外径；内径
本题解析：试题答案内口径；外径；内径

29、单项选择题  方便心理是由于时间、精力等条件的（），希望方便地购物，注重时间和效率。

A、限制
B、富裕
C、规定
D、多余

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  所有者权益比率一般认为应在（）

A.40%左右
B.50%左右
C.60%左右

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本题答案：C
本题解析：暂无解析