1、名词解释  项目控制

点击查看答案

本题答案：项目控制是项目管理人员在了解项目运行状况的基础上，对项目进度
本题解析：试题答案项目控制是项目管理人员在了解项目运行状况的基础上，对项目进度、项目投入、费用和产出进行干预，以使其按既定方案运行的活动。

2、单项选择题  以下不属于非盈利组织的职能的是（）

A.提供公共服务
B.代行政府职能
C.影响公共政策
D.志愿公益服务

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  按照当代新公共行政管理学理论的观点，政府行政职能应当（）

A.缩小
B.扩大
C.维持原状
D.消亡

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  下列选项中，哪一项是社会行政沟通中聚联式的沟通模式特点（）

A.每个成员只能与其相邻的两点发生沟通联系，其它各点则相互隔离
B.存在一个沟通中心聚集沟通内容，然后统一向各方面传递
C.各沟通点可以和其它点互通信息

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、名词解释  社会服务计划

点击查看答案

本题答案：是为了实现机构的战略规划，对机构的内外环境、社会服务需
本题解析：试题答案是为了实现机构的战略规划，对机构的内外环境、社会服务需求的评估分析，设定机构的目标，拟定并选择用来实现目标的可能的行动计划。

6、名词解释  标准化方法

点击查看答案

本题答案：标准化方法是指服务对象需接受规定的服务量阶段、物质和时间的处
本题解析：试题答案标准化方法是指服务对象需接受规定的服务量阶段、物质和时间的处置才算完成任务并能够作为服务完成量或最终输出被记录下来。

7、单项选择题  科层组织理论是由谁提出来的一种组织形式？（）

A.威尔逊
B.泰罗
C.马克斯·韦伯
D.艾顿·梅奥

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、填空题  从国际的视角看，公众、企业、政府、国际资助机构、（）是社会服务机构的传统资金来源。

点击查看答案

本题答案：基金会
本题解析：试题答案基金会

9、单项选择题  关于领导的涵义，“领导中心说”的观点认为领导（）

A.是一种影响力量，领导者依靠权力或人格去指导下属实现组织目标
B.是影响他人使其合作无间，共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量
C.是在一定组织结构中或人际关系结构中展开的一种特殊活动
D.活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、填空题  （）是社会服务机构最基本的功能。

点击查看答案

本题答案：治疗功能
本题解析：试题答案治疗功能

11、填空题  社会行政的功能可以从两个角度来分析：一是（），二是对社会政策实施过程的影响。

点击查看答案

本题答案：对社会运行的影响
本题解析：试题答案对社会运行的影响

12、填空题  社会服务计划和决策的前提在于了解社会大众的各种福利需求，发现满足需求时存在的问题。发现问题、（）是服务计划建立的首要基础。

点击查看答案

本题答案：评估需求
本题解析：试题答案评估需求

13、填空题  社会行政与社会管理的区别表现在以下三方面：对象、（）、（）。

点击查看答案

本题答案：方法不同；任务不同
本题解析：试题答案方法不同；任务不同

14、多项选择题  小超大学毕业后来到一家社会福利机构工作，一般而言，社会服务机构的从业人员包括（）。

A.专业社会工作者
B.居委会工作人员
C.半专业的服务人员
D.辅助工作人员
E.企业员工

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：社会服务机构的从业人员。

15、单项选择题  某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的“关爱儿童”慈善晚宴。其中机构举办慈善晚宴属于哪种筹资来源（）。

A、捐赠款物
B、服务收费
C、政府资助
D、国际资助

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  社会服务机构在决策中一般采用的决策技巧有（）

A.专家决策法
B.苦思法
C.可行性分析法
D.参与式决策
E.头脑风暴法

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

17、填空题  社会服务组织的评估主要包括责信评估、（）、服务方案评估和组织能力评估。

点击查看答案

本题答案：使命和战略规划评估
本题解析：试题答案使命和战略规划评估

18、填空题  天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（）。

点击查看答案

本题答案：选择最佳方案
本题解析：试题答案选择最佳方案

19、填空题  团队的类型有问题解决性团队、跨专业团队、（）。

点击查看答案

本题答案：自我管理型团队
本题解析：试题答案自我管理型团队

20、单项选择题  不属于二元社会福利体制的基本特点的是（）

A.多项目
B.高水平
C.部分性
D.连带性

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  小芳在三岁时被医生确诊为自闭症，她的父母常年带着她在各地的医院寻求治疗，后来经社会工作者小朱的联络，小芳被送到教育中心接受服务。服务自闭症儿童的教育中心属于（）。

A.纯民间组织
B.群众团体组织
C.政府支持的民间组织
D.契约型社会工作服务组织

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：社会服务类民间组织分类。

22、名词解释  使命陈述

点击查看答案

本题答案：是一个正式书面文件，是对机构使命的明确表达。使命陈述是机构沟
本题解析：试题答案是一个正式书面文件，是对机构使命的明确表达。使命陈述是机构沟通价值、宗旨、定位和任务目标的有效方式。明确的使命陈述能够向内部员工和外部利益相关者展现组织追求的目标、价值取向，协调利益相关者行为，支持机构战略和宗旨，帮助组织树立良好的形象、增强凝聚力、吸引资金，为组织的良好运作打好基础。

23、问答题  社会行政体制的影响因素有哪些？

点击查看答案

本题答案：（1）国家政治制度
（2）经济发展水平本题解析：试题答案（1）国家政治制度
（2）经济发展水平
（3）福利资源募集方式
（4）社会工作的专业水平

24、单项选择题  以下不属于宏观社会行政的特征的是（）

A、较强的政治性
B、广丰的协调
C、对政策实施负有主要责任
D、科层权利和其他方法并用

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  服务机构的运作能力具体有指（）

A、发展资源
B、管理资金
C、获致能力
D、规划财务

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、填空题  古德诺发表的“政治与行政”中指出政府有（）和行政两种功能。

点击查看答案

本题答案：政治
本题解析：试题答案政治

27、单项选择题  社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教导小朱（）。

A.有关社会服务机构的知识
B.有关服务对象的知识
C.有关社会问题的知识
D.有关工作者本身的知识

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：教育性督导的内容。

28、多项选择题  在社会工作督导中，督导者告诉被督导者老年人在晚年时可能会因退出社会生活的主要领域而使人际关系淡化，进而产生孤独感，因此，在进行老年人的服务时，不仅要关注他们的生理问题，还应该积极推动老年人参与社会生活，发挥余热。这体现出了教育性督导的（）内容。

A.教导有关"服务对象群"的特殊知识
B.教导"社会服务机构"的知识
C.教导有关"社会问题"的知识
D.教导有关"工作过程"的知识
E.教导有关"工作者本身"的知识

点击查看答案

本题答案：A, D
本题解析：在社会工作督导中，督导者告诉被督导者老年人在晚年时可能会因退出社会生活的主要领域而使人际关系淡化，进而产生孤独感，这是在教导有关"服务对象群"的特殊知识；督导者教导，在进行老年人的服务时助人的有关技术，社会工作者在这方面必须做的事是什么，这是在教导有关"工作过程"的知识。【命题点拨】本题考查的是教育性督导的内容，可根据案例理解教育性督导的各项内容。

29、单项选择题  下列属于社会行政具体功能的有（）

A.社会政策的实施和改进
B.增进社会福利
C.促进社会公平和社会秩序
D.是社会紧张的减压器

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、填空题  社会行政体制的良性运行，除了要重视人员的管理之外，还必须重视其（）。

点击查看答案

本题答案：财务管理
本题解析：试题答案财务管理