思路分析：

　　此题为一典型的社会现象谈看法类试题，且属于典型的负面现象。京佳教育范非凡老师提醒大家：首先需要把握这一负面的社会现象所带来的影响及危害；其次，要分析这一负面的社会现象是如何产生的；最后有针对性的根据原因制定相应对策破解这一社会问题。

　　参考答案：

　　两个有着不同故事的人物，却同成为公众质疑的对象。牟阳也好，翁帆也罢，这多多少少是她们未曾料想的。但，对整个社会而言，出乎二人意料的舆论猜疑，却反映出当前民众对于部分政府部门信息的不信任感，揭示出当前我们部分政府部门信息公开工作需要提升。

　　之所以出现民众质疑部分政府部门“公信力”的现象，京佳教育范非凡老师认为主要有三方面造成。一是长期以来我们一直缺少一个公开、透明的制度，给一些不法分子制造了可乘之机，造成了不良影响，也是导致民众对政府信息产生质疑的根本原因。解决这一问题需要相关立法部分尽快根据各地实际情况制定公开、透明的信息公开机制，从制度保障民众的知情权，塑造提升政府的公信力。

　　二是长期以来相应监管部门的监管不力，致使部分部门缺少应有的责任意识，对于信息的公开工作不重视、无作为，也是造成民众质疑政府信息的原因之一。因此，我们有必要设立专门的监管机构，加大对作息公开的监督力度，督促各部门将信息公开工作落到实处。

　　三是民众获取政府相应信息的渠道不畅。民众想要反映情况，电话打不通，邮箱无人回复，上访没有结果等，民众查询信息却不知道怎样去获取，去那个部门去问询等等，也是造成民众质疑政府信息的重要原因。因此我们应该广开言路，拓宽民众获取信息的渠道，如设置政府信息问询处或建设政府信息公开网上平台，方便民众了解政府，监督政府，更好促进政府工作，更好的建设政府的公信力。