英儿

近日，四川首例开瓶费案在成都市锦江区人民法院开庭审理，法庭当庭判决餐厅退还开瓶费、包间费共80元。(人民日报 2014年03月20日)

作为一名消费者，在声中你一定遭遇过“开瓶费”、“包间费”、“最低消费”、“谢绝自带酒水”等现象，但是很少有人去探究此举是否合法?或者明知侵犯了自己的合法权益也以“算了”了事。久而久之，各种“霸王条款”成为餐饮行业牟利的“潜规则”。

基于种种社会现状，消费者的合法权益如何保障，国家的法律法规如何落地生根，如何让消费者在“维权路”上越走越远，越来越有信心，下面谈谈笔者的拙见。

一是政府监管部门，要发挥好自身的监管职能。监管部门要按新消法办事，切实维护消费者的合法权益，对一切侵害消费者权益的行为，坚决一查到底，绝不手软。另外，上级部门也要加强对下级监管部门的督查，杜绝“官商勾结”，政府充当商家的“保护伞”的违反行为，做到从源头“扫清”维权路的“障碍物”。

二是新闻报纸媒体，要发挥好正确的舆论导向职能。媒体要积极普及新消法，报道正面的保障消费者权益的案例，营造良好的社会风气;要敢于对违法商家进行“曝光”，使其接受各界的“处罚”;加强对监管部门运作过程中信息的透明化报道，拉近职能部门与大众的“距离”。

三是消费者自身，要有维护自己权益的强烈维权意识。消费者平时要多了解新消法，拓宽自己的法律眼界，遇到侵害权益的行为，要坚决的拿起法律武器，抗争到底。

对于四川首例“开瓶费”案胜诉，不仅对餐饮行业以后如何收费有巨大影响，从上诉到结案，法律所体现的公正严明，也增强了消费者维权的信心。

相信，通过各方的共同努力，相互协作，在新消法的颁布实施下，消费者的“维权路”更平整更宽阔。当然，笔者更希望，以后消费者不会再遇到这类霸王条款，没有要去“维权”的烦恼。