1、单选题  柔性管理：组织以人为中心，灵活运各种管理方法，通过影响人的心理，产生良好的管理效果。以下属于柔性管理的是_____。
A: 张莉7岁的孩子感冒发烧，家中无人照看，只好带着上班，领导让她调休，送孩子去医院
B: 某机关组团出国学习考察，顺道去迪尼乐园游玩了一天，有关领导特批报销费用
C: 办公室主任负责考勤，无论谁推迟，考勤记录均为合格，同事关系相处很好
D: 新员工小王试用期培训考试不合格，车间主任考虑她是副总的亲戚，破例让她转上岗
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词。关键词强调“以人为中心”、“影响人的心理”、“产生良好的管理效果”。第二步：逐一判断选项。A项因孩子生病，领导让张莉调休，这种做法会让员工觉得温暖，体现了“以人为中心”，会产生好的管理效果，A项正确;B、C、D项特批报销费用、不负责任的考勤记录、破例转上岗，均不能产生“良好的管理效果”，反而可能产生不良后果。故正确答案为A。

2、单选题  消费信贷，是指银行等金融机构向消费者为消费而发放的贷款。消费信贷往往需要采取综合的担保措施以及进行充分的市场信用调查，在法律上表现为买卖合同(往往是分期付款买卖)、借款合同、担保合同的综合体。根据上述定义，下列属于消费信贷的是_____。
A: 某饭店允许某位客户的赊账行为
B: 某农村信用合作社为农民购车发放小额贷款
C: 某职工为购房与单位签合同预支20年的住房补贴
D: 在资产清收、处置过程中，银行垫付债务人的诉讼费、经济纠纷款等
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“银行等金融机构”、“为消费而发放的贷款”。第二步：逐一判断选项A中某饭店不属于金融机构，C中单位不属于金融机构”，D中没有消费，也没有贷款，ACD均不符合定义，故正确答案为B。

3、单选题 & nbsp;替代效应：当某一物品的价格上升时，消费者倾向于用其它物品来替代变得昂贵的该种物品，从而最便宜地获得满足。下列不属于替代效应的是_____。
A: 咖啡涨价，喝茶的人多起来
B: 某股票升值，很多人争买该股票
C: 电子邮件比邮政发信便宜，所以更多的人使用电子邮件
D: 某纺织厂的麻原料价格上升，改用较便宜的棉来生产
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“某一物品的价格上升”、“用其它物品来替代”。第二步：逐一判断选项A中咖啡价格上升，用茶来替代，C中用电子邮件替代邮政发信，D中麻原料价格上升，用棉替代，均符合定义，B中没有用其他物品替代，不符合定义，故正确答案为B。

4、单选题  失眠症：是一种持续相当长时间的睡眠的质量令人不满意的状况。根据以上定义，下面可以考虑诊断为失眠症的情况是_____。
A: 王奶奶今年71岁，她每天只睡4～5个小时，早晨天不亮就醒来了，再怎么让她睡也不睡，她从退休之后就开始这样已经有10多年了
B: 许某是个非常能干的年轻人，他每天晚上埋头苦干，可以只睡3、4个小时，还能出色地完成指派的任务
C: 小刘是位年轻的护士，有一天她半夜醒来后就没再睡着，第二天工作差点出错，幸好被同事及时发现。之后她每天睡觉都特别担心，想快点睡着，可却总是难以入睡。她害怕再出现差错就找各种理由请假。现在她已经一个月没去上班了
D: 张某和宋某分手了，分手之后痛苦的张某不吃不喝，谁都不理，整天把自己关在屋子里，晚上也不睡觉，已经有一个多星期了
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“令人不满意”。第二步：逐一判断选项A项没有提到王奶奶是否满意现在的状况;B项许某为了工作自愿只睡3、4个小时，他没有不满意现状;C项小刘每晚都难以入睡，她怕会工作出错经常请假，对现状非常不满，符合关键词;D项张某是因为痛苦不想睡觉，没有对不睡觉的状况不满。故正确答案为C。

5、单选题  审美境界：是指从人生境界中升华出来的超越了自然境界、功利境界和道德境界的愉悦情怀和情境。根据上述定义，下列选项不属于审美境界的是_____。
A: 欣赏名画《蒙娜丽莎》感觉优雅
B: 读“采菊东篱下，悠然见南山”产生逍遥感
C: 听二胡演奏曲《二泉映月》使人宁静
D: 阅读《股票经》对股票产生兴趣
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中关键词关键词强调“超越了自然境界、功利境界和道德境界”。第二步：逐一判断选项D项“阅读《股票经》对股票产生兴趣”属于功利境界，并没有对人生境界进行升华，不符定义。A、B、C项均使人生境界得以升华，获得了某种愉悦的情怀，符合定义。故正确答案为D。