1、单选题  群体，通常指的是相对于个体的各种社会成员的聚合，实际上就是一种人的集合体。可分为正式群体、非正式群体和准群体。准群体是指没有组织结构，人与人之间有某种联系，有一定程度的共同关注点，有可能在某些时候形成集团，但目前还没有组织起来的人群。以下属于准群体的是_____。
A: 某地，某大姓家族举行大型宴会祭祖，在宴会上很多人都互相不认识
B: 在网络某社区，一些从未谋面的野外运动爱好者商议去某地登山
C: 国庆期间，十余万名来自各地的游客到颐和园游览参观
D: 某部官兵在训练途中看到有汽车遭遇泥石流，迅速组织救援

2、单选题  类比推理是指根据两个(或两类)对象之间在某些方面的属性相似或相同的关系，推出它们在其他方面的属性也可能相似或相同的逻辑方法。 以下推理过程没有应用类比推理的一项是_____。
A: 由“敲击木桶可以大致判断桶内的酒量”推断出“叩击胸腔可以大致判断胸腔积液的量”
B: 由“氯霉素可以影响幼龄小白鼠的骨骼发育”推断出“氯霉素可以影响幼儿的骨骼发育”
C: 由“从这个病人的痰中发现癌细胞”推断出“这个病人患了肺癌”
D: 由“颜色鲜艳的蘑菇一般具有毒性”推断出“颜色鲜艳的蛇一般具有毒性”

3、单选题  超敏反应，是指机体接受特定抗原持续刺激或同一抗原再次刺激所致的功能紊乱和组织损伤等病理性免疫反应。 根据上述定义，下列选项属于超敏反应的是_____。
A: 一朝被蛇咬，十年怕井绳
B: 某药物虽然对治疗胃肠疾病十分有效，但也有部分患者服后出现口干、心悸等反应
C: 某甲因长期使用激素，停药后全身出现“虚胖”现象
D: 某患者在进行青霉素皮试后，出现了淋巴结肿大的现象

4、单选题  服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义,下列属于服务补救的是: _____
A: 赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发,饭店老板立刻道歉并且全桌免单
B: 家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差,学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼
C: 刘小姐在商场买了一件睡衣,发现质量有问题前去退货,被告知只能调换,无法退货
D: 某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标,该公司决定将其全部销毁

5、单选题  表达自由权：是指个人将其内在精神活动的结果或精神生活的方式，以语言、文字、图书、肢体动作或其他任何媒介表达于外，而使他人或社会得以知悉其内心意念的权利。 根据上述定义，下列选项属于表达自权的是_____。
A: 某公司职员要求参加岗位培训
B: 某作家在报纸上发表连载小说
C: 某受害人要求侵权人赔偿经济损失
D: 某房主申请房屋改建许可