1、单选题  教育均衡，是指通过法律法规确保给公民或未来公民以同等的受教育权利和义务，通过政策制定与调整及资源调配而提供相对均等的教育机会和条件，以客观公正的态度和科学有效的方法实现教育效果和成功机会的相对均衡。根据上述定义，下列不属于实施教育均衡的行为是_____。
A: 某市教育局规定，市郊与市中心城区的中小学教师、优秀骨干教师和一般教师实行常态化的轮流调岗
B: 某校要求，所有老师每年必须发表一篇论文，否则，下一年度考核视为不合格，学校将不予聘任
C: 某市决定，不再实行经费拨付的“扶优扶强”政策，而是对硬件条件较差的学校倾斜，力争三年内使本市所有学校办学硬件条件基本平衡
D: 某市发文通知，从本学期起，取消重点中小学差别，所有学生就近入学
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词该定义中的关键词为“通过法律法规”、“受教育权利和义务”、“提供相对均等的教育机会和条件”。第二步：逐一判断选项A、C、D三项都是通过制定法规或政策，都体现出“提供相对均等的教育机会和条件”，符合定义;B项是学校的规定，不是通过法律法规的手段，且教师考核不属于“受教育权利和义务”，不符合定义。故正确答案为B。

2、单选题  超敏反应，是指机体接受特定抗原持续刺激或同一抗原再次刺激所致的功能紊乱和组织损伤等病理性免疫反应。根据上述定义，下列选项属于超敏反应的是_____。
A: 一朝被蛇咬，十年怕井绳
B: 某药物虽然对治疗胃肠疾病十分有效，但也有部分患者服后出现口干、心悸等反应
C: 某甲因长期使用激素，停药后全身出现“虚胖”现象
D: 某患者在进行青霉素皮试后，出现了淋巴结肿大的现象
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词该定义中的关键词为“持续刺激”和“同一抗原再次刺激”。第二步：逐一判断选项A、B、D三项均属于单次刺激，没有出现“持续刺激”或“再次刺激”的情况，不符合定义;C项，长期使用激素属于“持续刺激”，停药后出现‘虚胖’在激素持续刺激下导致的功能紊乱，符合定义。故正确答案为C。

3、单选题  品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出一切费用和由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失，根据上述定义，下列属于品质成本的是_____。
A: 某医药企业为树立产品领好的品质形象聘请专家代言的费用
B: 某汽车制造商为新产品开展品质见证之旅主题试乘试驾活动的费用
C: 某保健品公司因为涉嫌虚构夸大产品功效而被处罚缴纳的罚款
D: 某食品生产企业因产品人工色素含量超标，被质监部门查处缴纳罚款
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“保证和提高产品品质”、“产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失”。第二步：逐一判断选项A中聘请专家代言并不能提高产品品质，B中开展品质见证之旅也不能提高产品品质，AB均属于宣传产品品质的行为，C中保健品公司所造成的损失并不是由于产品品质没有达到规定要求导致的，而是夸大宣传，ABC均不符合定义，故正确答案为D。

4、单选题  危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是_____。
A: 由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B: 某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C: 某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D: 某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“给企业或者品牌带来危机”，“自救行动”。第二步：逐一判断选项A中企业的户外广告牌被风吹倒，不符合关键词“给企业或者品牌带来危机”，因此不属于危机公关;B中高层领导召开紧急会议，研究对策，并不是“自救行动”，因此不属于危机公关;C中企业高层领导决定转向新的领域，并没有针对问题进行自救，不符合关键词“自救行动”，因此不属于危机公关;D中餐饮集团领导的做法完全符合关键词，因此属于危机公关。综上，故正确答案为D。

5、单选题  人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是_____。
A: 某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B: 一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C: 一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客表现得很激动
D: 一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点多定义判断解析第一步：判断考察定义题目考察“情绪性冲突”，所以仅需在题干中阅读“情绪性冲突”。第二步：抓住定义中的关键词关键词强调“情绪上的对立或敌意”。第二步：逐一判断选项A、C、D均没有出现情绪上的对立或敌意，不符合定义，故正确答案为B。