1、单选题  短板理论是指木桶的盛水量是由组成木桶的模板中最短的额一块决定的，这块短板即为这个木桶盛水量的“限制因素”。根据上述定义，下列不符合短板理论的是_____。
A: 某单位员工工作积极性降低，单位遂任命一位新领导，提高了团队士气
B: 某家长注重孩子的智力培养，忽视其心理健康，使得孩子因为心里问题而迷失自我
C: 某企业注重对技术精英的培养，对一般员工的使用和开发不足，致使团队士气受挫
D: 某酒业集团投入巨资做广告，一度成为酒业的新秀，但最终因产能不足，导致企业破产
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点定义判断解析第一步：抓住定义中关键词定义强调的关键是词句“短板即为……限制因素”。第二步：逐一判断选项A项中，没有体现出短板对组织的影响，不符合定义;B项的“心理健康”、C项的“一般员工”、D项的“产能不足”均是“限制因素”，符合定义。故正确答案为A。

2、单选题  工业产权是指法律规定对应用于生产和流通中的创造发明与显著标记等智力成果在一定期限和地区内享有占有权。根据上述定义，下列属于工业产权的是_____。
A: 某企业近期购买的某国外先进生产设备
B: 某饮料公司开发的饮料秘密配方
C: 某服装生产企业经多年打拼创下的西裤品牌
D: 某学者在某大学学报上发表的论文
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词定义中强调“应用于生产和流通中”、“创造发明”、“显著标记”、“智力成果”、“在一定期限和地区内占有”等。第二步：逐一判断选项A项中先进设备本身不是智力成果，而是智力成果的表现载体;B项中的秘方的占有权不符合在一定期限和地区内这一要求;D项中学报上的论文不是应用于生产和流通中，均不符合定义。C项符合显著标记这一关键词。故正确答案为C。

3、单选题  服务补救：指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。下列不属于服务补救的是_____。
A: 某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租出，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客
B: 某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C: 某航班因天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D: 某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正
参考答案: D
本题解释:D【解析】注意关键词“服务型企业”，D项的房管局不是企业，故其行为不属于服务补救。

4、单选题  求助者有两种求助动机：执行性求助和工具性求助。前者是自己不作任何尝试或努力，只想知道答案或让他人代自己完成任务;后者是借助其他人的力量以达自己解决问题或实现目标的目的。根据上述定义，下列属于工具性求助的是_____。
A: 妈妈为五岁的小明报了很多兴趣班，小明在兴趣班中结识了许多新朋友
B: 家教老师耐心讲解了这道题的思路和原理后，小斌还是请老师直接给出答案
C: 综合了多家咨询机构提供的意见，小峰拟定了符合自身条件的出国学习规划
D: 小文每次阅读英语文章遇到生词时都会查阅电子词典，掌握生词的读音和意思
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词由题干可知，执行性求助和工具性求助都是因为自身需要解决问题或实现目标。执行性求助关键词强调“自己不作任何尝试或努力”;工具性求助关键词强调“借助其他人的力量”、“自己解决”。第二步：逐一判断选项A中妈妈为小明报兴趣班，没有体现妈妈的目标或遇到的问题，不符合定义要件;B中小斌自己不作任何尝试或努力，只想老师给出答案，符合执行性求助;D中小文每次都借助工具来掌握生词，不是由自己解决，不符合定义要件。C中小峰借助多家咨询机构提供的意见，自己制定符合自身条件的出国学习计划，符合工具性求助的两个要件。故正确答案为C。

5、单选题  文化自觉是指生活在一定文化中的人，对自己的文化有“自知之明”，即明白它的来历、形成过程、特色和发展趋向，从而增强自身文化转型的能力，并获得在新的时代条件下进行文化选择的能力和地位。此外，文化自觉还表现为应具有世界眼光，能够理解别的民族的文化，增强与不同文化之间接触、对话、相处的能力。根据上述定义，下列选项属于文化自觉的是_____。
A: 经谈判，中方同意增加美国电影进行中国市场的配额。
B: 为保护贵州梭嘎苗族文化习谷建立了梭嘎生态博物馆。
C: 赵武灵王的“胡服骑射”与北魏拓跋式的“禁断胡语”。
D: 湖北省襄樊市与河南省南阳市都自称是“诸葛亮故里”。
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“生活在一定文化的人”、“自知之明”、“自身文化转型”、“获得新时代进行文化选择的能力和地位”、“理解别的民族文化，增进接触、对话、相处能力”。第二步：逐一判断选项A中只是在原有基础上提高了配额，不符合任何定义要件，故A错;B中只体现了对自己文化的保护，没有体现“自身文化转型”的能力，故B错;D中两个城市争夺“诸葛亮故里”，违背了“自知之明”这一点，故D错;C中的“胡服骑射”和“禁断胡语”分别是赵武灵王和北魏拓跋氏对于其他民族文化的学习与肯定，体现了定义要件。故正确答案为C。