1、单选题  危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是：_____
A: 由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B: 某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C: 某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D: 某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
参考答案: D
本题解释:D【解析】题中的定义要点：（1）企业或者品牌产生危机（2）自救行动。选项A不符合要点（1）。选项B、C不符合要点（2）。

2、单选题  贝勃定律，有人做过一个实验：一个人右手举着300克的砝码，这时在其左手上放305克的砝码，他并不会觉得有多少差别，直到左手砝码的重量加至306克时才会觉得有些重。如果右手举着600克，这时左手上的重量要达到612克才能感觉到重了。也就是说，原来的砝码越重，后来就必须加更大的量才能感觉到差别，这种现象被称为贝勃定律。根据上述定义，以下哪项未体现贝勃定律?_____
A: 5毛钱一份的晚报突然涨到了5块钱，肖扬觉得不可思议，无法接受；他看中的价值100万的房子涨了l000块，他却觉得价钱根本没有变化
B: 小丽最近逛商场的时候发现，她经常买的一款原价100元的化妆品涨了50元，另外一款原价200元的化妆品涨了20元，她觉得后面那款化妆品本来已经很贵了，又涨价那么多，不能接受
C: 小雷平时经常送花给女朋友，情人节那天也送了一束玫瑰给女朋友，但女朋友却嫌他送的花没有别人的好看；小耀平时从来不送花给女朋友，情人节那天送了一束普通的玫瑰花给女朋友，女朋友欣喜若狂
D: 小美早上去早餐店里买的油条由1元钱一根涨到了2.5元一根，她觉得不能接受；但是同是这家店里的水果沙拉由10元涨到了13元她却不觉得惊讶
参考答案: B
本题解释:B[解析]本题可以采用代入定义法解答。A项中原本5毛钱一份的报纸涨到了5块钱，肖扬就觉得不能接受，但是一套价值100万的房子涨了1000块，他却感觉不到房子的价格发生的变化，原因就在于100万这个“砝码”重，因而需要加更大的量才能感觉到差别，故A项符合定义。C项小雷由于平时经常送花给女朋友，在他女朋友心里形成了“较重的砝码”，因而需要“加更大的量”才能让他女朋友感觉到差别，所以尽管情人节还是送了花给女朋友，但仍引起了女朋友的牢骚；相反，小耀由于平常没有送过花给女朋友，他女朋友心中没有形成“砝码”，故收到花后欣喜若狂，属于贝勃定律。D项油条的价格实际上涨了1.5元，而水果沙拉的价格实际上涨了3元，但小美却觉得前者不能接受而对后者反应平淡，原因就在于水果沙拉这个“砝码”比油条重，故虽然水果沙拉涨的钱比油条多，小美还是未能正确感觉到两者的差别，属于贝勃定律的应用。B项正好和贝勃定律相悖，原价200元的那款化妆品属于“较重的砝码”，它实际上涨了20元，而原价100元的化妆品涨了50元，明显涨价更高的是“较轻的砝码”，但是小丽却感觉到“较重的砝码”的涨价不能接受，未体现贝勃定律，故本题正确答案为B。

3、单选题  农产品补贴通常是指一国政府对本国的农产品市场商或者经营者提供资金或财政上的支持，包括现金补贴、价格补贴或其他政策优惠待遇，使其农产品在国际、国内市场上与未受补贴的同类产品相比获得竞争优势。根据上述定义，下列属于农产品补贴的是_____。
A: 为了稳定农产品价格，某市政府对农贸市场经营者的摊位租金实行减免政策外，还规定若摊位租金低于限定额数，可以向经营者发放10%—40%不等的补贴
B: 某国政府为农民和水稻研究所牵线搭桥，使该国农民种植了新品种水稻。该品种水稻的质量和产量大幅度提升，使得该国水稻出口价格与国际市场上的水稻相差无几
C: 甲国市场上，政府以高于市场价格收购农民种植的玉米，再低价出售，以鼓励农民种植玉米。该国某企业利用玉米作为主要饲料培育肉鸡，再大量出口到乙国
D: 甲地主要是草原，由于过度放牧导致草场退化。该国政府根据该地区情况，发放牧民8—10年的补贴，请他们减少饲养的禽畜，这导致市场商的牛羊价格升高了
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：找到定义关键词提供资金或财政上的支持，使其农产品在国际、国内市场商与未受补贴的同类产品相比获得竞争优势第二步：逐一分析选项C项“政府以高于市场价格收购农民种植的玉米”满足关键词“提供资金或财政上的支持”，政府将玉米低价出售，某企业再用玉米作为主要饲料培养肉鸡，表明玉米相较于其他同样可以作为鸡饲料的农产品，获得了竞争优势，符合定义。A项某市政府对农贸市场经营者提供摊位租金的财政支持，满足定义的第一个关键词，但选项没有体现出这种支持使经营者的农产品比未受补贴的同类产品获得竞争优势，不满足定义的第二个关键词。B项“为农民和水稻研究所牵线搭桥”不等同于提供资金或财政上的支持，不满足定义的第一个关键词。D项政府给牧民发放补贴是为了鼓励他们减少饲养禽畜，而非使禽畜在市场上获得更多竞争优势，不满足定义的第二个关键词。故正确答案为C。

4、单选题  亨利效应,指因接受虚假的信息或刺激产生了盲目的自信或积极的态度,从而表现出异乎寻常的正面效果。根据上述定义,下列属于亨利效应的是_____。
A: 古代一位擅长雕刻的国王把全部热情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上,竟使这座雕像活了起来
B: 小红穿了一件自认为是很漂亮的衣服去上班,结果好几个同事都谎称这衣服不好看,使小红非常后悔自己穿了那件衣服
C: 某校随机抽取出一批教师和学生,并告诉那些教师,他们是最优秀的教师,而那些学生是最优秀的学生,教师非常高兴,更加努力教学,一年后,这些学生的成绩都是全校最优秀的
D: 海伦性格沉默,在公司一直不受重视,新上司汤姆上任后,鼓励大家畅所欲言,渐渐地,海伦的性格变得外向,也敢于发表自己的看法了
参考答案: C
本题解释:【答案】C。解析:定义的要点是“虚假的信息”、“盲目的自信或积极的态度”、“异乎寻常的正面效果”。A、D两项都不存在虚假的信息,B项的效果不是正面的,只有C项符合定义。

5、单选题  泛化是指某种特定刺激的条件反应形成后，另外一些类似的刺激，也会诱发同样的条件反应。新刺激越近似于原刺激，条件反应被诱发的可能性就越大。根据以上定义，以下可以称为泛化现象的是_____
A: 杯弓蛇影
B: 草木皆兵
C: 四面楚歌
D: 一朝被蛇咬，十年怕井绳
参考答案: D
本题解释:D。【解析】关键信息：受过刺激后类似的刺激会诱发同样的条件反应。A、B、C三个选项都看不出先前受到过类似的刺激。只有选项D给予明确提示，曾被蛇咬过，所以见到类似蛇的井绳时，会误以为是蛇而害怕，符合泛化的定义。