1、单选题  商战:指商家即商品与服务的提供者之间为赢得市场所采取的各种策略。下列属于商战的是_____。
A: 1983年,中国第一家五星级宾馆,即中美合资的北京长城饭店正式开张营业,开业伊始,面临的首要问题就是如何招待顾客
B: 台湾某户全家移民国外,欲出售所居住的高价位住宅,卖方要价2300万元新台币,委托房地产中介公司代理
C: 某著名企业坚持内部挖潜、技术创新、降低成本、售后金牌服务,确保产品信誉的经营思路,多次创下同行业排名第一的骄人业绩
D: 上世纪80年代,一种需要办理领养手续的玩具娃娃风靡全美,玩具专家认为,这种玩具代表着欧美玩具业的发展趋势
参考答案: C
本题解释:【答案】C。解析:商战是指商家之间为赢得市场采取的策略。A、B两项都没有体现出商家之间的竞争。D项也不属于一种策略。只有C项企业坚持“内部挖潜、技术创新、降低成本、售后金牌服务”等策略,在商家之间的竞争中赢得市场,符合定义。故答案选C。

2、单选题  自我防御性归因是指通过强调自己对积极的、合乎期望的好结果的作用，缩小对消极的、不合乎期望的坏结果的责任来保护自尊。根据上述定义，下列属于自我防御性归因的是_____。
A: 很多家长认为，孩子能否具有创造力关键在于学校的教育理念是否先进
B: 某公司管理者在总结企业成功经验时说，一个成功的企业离不开优秀的员工和先进的管理方法
C: 某国GDP水平屡创新低，该国领导人表示，这是受到世界经济持续低迷的影响
D: 某企业因经营不善而面临破产，该企业领导承认企业领导班子在经营决策上存在失误
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词题干的关键在于“强调自己对好结果的作用”或“缩小自己对坏结果的责任”。第二步：逐一判断选项A中“能否具有创造力”是一个不确定事项并非“好结果”或“坏结果”，因此谈不上“强调作用”或者“缩小责任”，A不符;B中管理者并未强调自己对于企业成功这一好结果的作用，而是强调“优秀的员工和先进的管理方法”的作用，B不符;C中某国的领导人将GDP水平屡创新低归因于世界经济持续低迷的影响，缩小了该国领导人对坏结果的责任，C符合;D中“承认自我责任”与题干中“缩小自己对坏结果的责任”截然不同，D不符。故正确答案为C。

3、单选题  行政许可是指行政机关根据公民、法人或其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。下列属于行政许可的是_____
A: 上级税务机关基于行政隶属关系对下级税务机关有关业务请示、报告事项的审批
B: 张三为提高专业技能，特向单位申请参加研究生学习，单位领导同意了其申请，并同意在其毕业后为他报销部分学习费用
C: 某人为从事运输，去学习驾驶技术。其考核合格并申请后，公安车辆管理部门为其核发了机动车驾驶证
D: 李某经过四年学习，所有功课合格，经申请，学校为其颁发大学毕业证书
参考答案: C
本题解释:C【解析】选项A中的申请人不符合行政许可的定义;选项B、D中的审查机关不符合行政许可的定义。故正确答案为C。

4、单选题  企业信息化是指企业利用现代技术，通过深化开发和广泛利用资源，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平的过程。根据上述定义，下列不属于企业信息化的是_____。
A: 学校建立计算机网络平台使校内信息资源得到充分利用
B: 将全部企业业务乃至全部企业管理实现信息化的计算机集成制造系统
C: 将离散型和流程型生产的质量、设施、控制、数据和通信等结合起来，实现广泛的管理信思集成
D: 制定原材料零部件采购加工计划，以保证能在规定的时间、地点得到需要的物料数量，并引进计算机进行辅助管理
参考答案: A
本题解释:参考答案:A
题目详解:企业信息化是企业通过现代技术达到提高生产、经营、管理和决策等过程。一般来说，学校不能算是一个企业，学校是一个事业单位。所以，应选A。考查点:判断推理>定义判断>管理类

5、单选题  心理契约是指个体与组织之间隐含的明文规定的双方各自的责任及对对方的期望。根据上述定义，下列属于建立心理契约的措施是_____
A: 为提高员工积极性，每月业绩最好者能享受双薪
B: 为解决员工后顾之忧，与优秀员工签订终身合同
C: 为吸引优秀人才，承诺为员工提供购房免息借款
D: 结合企业的发展蓝图，为员工提供职业生涯设计
参考答案: D
本题解释:【解析】D。心理契约的一个重要特点是“没有明文规定”。A项提供双薪、B项签订合同、C项承诺提供免息借款都属于明示的、双方明确约定的情况。D项通过为员工提供职业生涯设计，使员工与企业发张结合在一起，企业能与员工达成并维持一份动态平衡的“心理契约”。因此只有D项符合题目要求。